ویزیتور

یک طرح بازاریابی(Marketing Plan) می ‌تواند بخشی از یک طرح کسب و کار (Business Plan) باشد. باید توجه داشت فرآیند بازاریابی از طریق اجرایی کردن آمیخته بازاریابی صورت می‌گیرد. برای اثربخشی بیشتر برنامه‌ های بازاریابی باید به صورت یک قالب نوشتاری که به آن طرح بازاریابی گفته می‌شود، تدوین شود. چکیده این فرآیند شامل حرکت از کل به جزء، از چشم‌انداز (Vision)  به ماموریت (Mission) و به اهداف کلان (Goals) و به اهداف عینی (Objectives)، حتی تا برنامه ‌اقدام افراد سازمان می‌ باشد. همچنین این یک فرآیند تعاملی است که در همه مراحل بررسی شده و اصلاح می‌گردد.

• مقاصد و اهداف عینی طرح بازاریابی  (Marketing Plan Aims & Objectives)

چشم‌انداز می‌تواند به عنوان یکی ازمهمترین پارامترهای موثردرموفقیت بازاریابی مطرح باشد. ازاین سو می بایست هماهنگی دو‌طرفه‌ ای بین چشم‌انداز و طرح بازاریابی وجود داشته باشد که باعث شود افراد سازمان به نوعی دچار عدم اعتنا به این دو نشوند. اهداف عینی بازاریابی می‌بایست منطبق بر اهداف مالی باشد، بطوری که این شاخص‌های مالی را به شاخص‌های بازاریابی مرتبط تبدیل کند. به این منظور لازم است تا به طور دقیق و شفاف همه اجزای آمیخته بازاریابی(۹P)  به طور مشروح مشخص گردد.

• محصول (Product): دقیقا چه محصولاتی قرار است به بازار عرضه شوند و جزئیات هر محصول چیست. همچنین امروزه خدماتی که قبل، حین و پس از فروش عرضه می‌شود نیز جزء محصول در نظر گرفته می‌شود.
• قیمت (Price): قیمت هر یک از محصولات به طور دقیق چقدرمی باشد با ذکر قیمت تمام شده و لحاظ کردن مالیاتها و عوارض.
• تبلیغات (Promotion): چه نوع تبلیغاتی و با چه سطح گستردگی صورت خواهد گرفت، همچنین سیاست‌های تخفیف چه خواهد بود.
• محل توزیع (Placement): محصولات در چه نقاطی توزیع خواهد شد و چه سیاستی برای نفوذ در بازار در نظر گرفته شده است.
• بسته بندی (Packaging): محصولات چگونه بسته ‌بندی شده‌اند، بسته‌ بندی بزرگتر (مثلا کارتن) چه ویژگیهایی دارد، آیا مشتری می‌تواند قسمتی از یک بسته ‌بندی بزرگ را درخواست کند. یکی دیگر از تعاریف بسته‌ بندی ارائه سبد محصول به مشتری می‌باشد.
• مشتری(People): افرادی که در سازمان با روند بازاریابی و فروش درگیرهستند چه آموزشهایی درباره هویت برند، محصول و سیاستهای فروش باید ببینند.
• فرآیند فروش (Processes): فرآیند فروش و تحویل محصول چگونه خواهد بود.
• پرداخت (Payment): سیاستهای پرداخت و تسویه محصول چگونه می‌ باشد و آیا برای مشتریان خاص برنامه‌ های خاصی در نظر گرفته می ‌شود.
• ظاهر محیط (Physical Environment): ظاهر محیط شرکت، انبار، دفتر فروش، ظاهر و پوشش پرسنل درگیر با مشتری و یا حتی کامیون تحویل کالا باید به دقت مورد توجه قرار گیرد.

• نویسنده: آقای مجید بلند خدمت طلب، دانشجوی مدیریت صنعتی
• استاد راهنما: آقای دکتر مراد کردی

می خواهیم شاد زندگی کنیم. می دانیم باید افکار مثبت داشته باشیم و فهمیدیم که باید شور و نشاط را در کلاممان هم هویدا کنیم.

اما….  چه باید انجام دهیم؟

چه کارهایی این شادی را در ما تثبیت می کند؟

و اینجا پله ی سوم شاد زیستن است: عمل نیک…

ده پیشنهاد مسترویزیتور برای آنهایی که می خواهند شاد باشند و انرژی مثبت خود را به دیگران نیز هدیه کنند:

•  روز خود را با دعا و شکرگزاری شروع کنیم.

این کار، ما را به منبع خلقت وصل می کند و حال و هوایی مثبت در وجودمان ایجاد میشود، که گویی دری را باز کرده و به سوی خدا گام برمی داریم.

•  آرامش را در وجودمان احساس کنیم.

چشمانمان را ببندیم و سعی کنیم ذهنمان را از تمام بدیها پاک کنیم و بعد به راحتی از تمام کائنات انرژی مثبت دریافت کنیم.

•  همانطور با دیگران رفتار کنیم که دلمان میخواهد با ما رفتار شود.

در ارتباط با دیگران، هر لحظه خود را به جای آنها تصور کنیم، دوست داریم چگونه با ما برخورد شود؟؟ پس همان را عمل کنیم!!

•  در هر وضعیتی سعی کنیم بیشتر جنبه های مثبت را ببینیم و بر روی آنها تمرکز کنیم.

هر وضعیتی از زندگی، سراسر عظمت، فیض و خیر الهی ست. همیشه در ذهنمان مرور کنیم: “این بهترین حالتی ست که خداوند برای رشد و تعالی من فرستاده است. پس باید رشد کنم..”

•  از کنترل کردن همه چیز دست برداریم.

هرچقدر برابر زندگی، این رودخانه ی پر خروش، جبهه بگیریم، بیشتر دچار استرس و فشار عصبی میشویم. بهتر نیست که آنرا رها کنیم و با جریان زندگی به بهترین شکل، همسو شویم؟؟

•  نگران آینده نباشیم، فقط برنامه ریزی کنیم و به خدا توکل کنیم.

هر نوع نگرانی از آینده باعث میشود که درونمان پر از انرژی منفی و جسممان بیمار و رنجور شود. تا کنون کسی را دیده اید که نگرانی به او خدمتی کرده باشد؟؟!

•  سفر به گذشته و دلخور شدن هم ممنوع!!

هیچ گاه نمیتوان به گذشته برگشت ولی اگر مدام خاطرات ناخوشایند گذشته را مرور کنیم، همیشه غمگین خواهیم بود. پس ببخشیم و در حال زندگی کنیم. اصلا” فکر کنیم که امروز روز آخر زندگی ماست.. پس معطل نکنیم.. بهترین روز زندگیمان را همین امروز بسازیم.

•  در مقابل دیگران جبهه نگیریم.

در معاشرت با دیگران سعی کنیم با فکری باز، اجازه دهیم مردم هم حرف دلشان را بزنند و عقایدشان را ابراز کنند. دست از جبهه گیری برداریم تا مردم جذب طبیعت آرام ما شوند.

•  اوقاتی را در طبیعت سپری کنیم.

طبیعت سرشار از انرژی مثبت است. به درختان و گل ها بنگریم، که چگونه با وزش باد، با وقار و متانت حرکت میکنند؟ به راستی که چه راحت میتوان از طبیعت درسهای بزرگ گرفت..

•  زندگی پر از صلح و صفا را تجسم کنیم.

ذهن ما، مثل ذهن بسیاری از مردم، به افکار منفی معتاد شده است. پس لازم است آگاهانه این اعتیاد را ترک کنیم. هوشیار باشیم و بگذاریم تصاویر هولناک ناشی از افکار منفی از ذهنمان بیرون رود. در عوض جریان آرامی از زندگی را تصور کنیم. این تغییر نگرش خودمان را هم مات و مبهوت می کند.

• این مقاله توسط خانم هاله خلیلیان، یکی از علاقه مندان سایت آقای بازاریاب نوشته شده.

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

جای هیچ شکی نیست که اولین چیزی که ما در اول صبح از آن استفاده می کنیم تلفن همراه است. این روزها استفاده از تلفن همراه آنقدر معمول شده که ما اصلا یاد زمانی نمی افتیم که تلفن همراه نداشتیم و بنابراین اصلا به این فکر نمی افتیم که این تلفن ها از اول وجود نداشته اند. تلفن همراه به عنوان یک بخش جدا ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده به گونه ای که به جرأت می توان گفت انجام امور بدون آن میسر نیست. در واقع از خصوصی ترین تا عمومی ترین لحظه های زندگی ما حضوری همه جانبه دارد که این امر باعث دگرگونی زیادی در زندگی روزمره هریک از ما شده است.

تلفن همراه در دهه اخیر به شدت جای خود را در بین افراد خانواده به ویژه جوانان در سطح جهان و نیز ایران باز کرده است. گسترش تلفن همراه حاکی از آن است که تاکنون هیچ فن آوری در طول تاریخ بشر، به شدت این فن آوری در جامعه فراگیر نشده به گونه ای که طی یک مقطع زمانی ده ساله افزایش تلفن همراه سه برابر سریعتر از سیستم های مخابراتی دیگر مانند تلفن ثابت و اینترنت بوده است.

همانطور که مطلع هستید امروزه دسترسی به وب سایت، پرداخت قبوض، انتقال وجه نقد، چک کردن حساب و موارد دیگر از طریق تلفن همراه انجام می گیرد، این فن آوری نه تنها رفتار پرداخت ما را تحت تأثیر قرار داده بلکه باعث تغییر راه ما در برقراری ارتباط با مردم و شرکتها شده است. با توجه به گزارش اتحادیه بین المللی مخابرات، ۹۰ درصد از جمعیت جهان به شبکه های تلفن همراه دسترسی دارند. دستگاه های تلفن همراه تقریبأ جایگزین رایانه های شخصی، دوربین عکاسی و دستگاه های پخش فیلم و موسیقی  شده اند، تحلیلگران معتقدند تلفن همراه تاثیرات مثبت و منفی بر زندگی انسان دارد که در ادامه آنها را بیان می کنیم.

• نویسنده: خانم سمیرا زهراکار، دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی بین الملل
• استاد راهنما: دکتر حبیب الله دانایی

این چند روز سرشار از انرژی شدیم وقتی دیدگاه پر از شور و نشاط شما دوستان خوب رو دریافت کردیم و خیلی خوشحال شدیم که زیبا نگاه کردن رو از این دید، دشت کردیم….. از شما بخاطر لطف و انرژی سرشارتون که صادقانه و سخاوتمندانه به این سایت هدیه می کنید سپاسگزاری می کنیم و اجازه می خواهیم با افتخار، تشکر کنیم از خانم “نازنین مریم” بخاطر کامنت های زیبا، به یاد ماندنی و سرشار از انرژیشون در پست “خدا قوت“…. نظر به محتوای جذاب کامنت های ایشان، بر آن شدیم در قالب یک پست مستقل نظراتشان را منتشر کنیم که در متن زیر منعکس گردیده است:

• در کامنت اول خانم “نازنین مریم” به ذکر توضیحاتی در مورد اهمیت فکر بر سلامت انسان پرداخته اند:

“خانم لوئیز.ال.هی در کتاب شفای درون در توضیح اهمیت افکار بر سلامت انسان چنین می گوید: تمام بیماریهای انسان، از افکار او سرچشمه می گیرند؛ یعنی افکار ما هستند که بیماری ها را در وجودمان تولید می کنند:

• تیروئید: وجود بغضی در گلو، که ترکیده نمیشود!!
• سرطان: ناشی از نبخشیدن خود و دیگران است!!
• بیماری قند: بخاطر افسوس گذشته ها را خوردن است!!
• سر درد: بدلیل انتقاد از خود و دیگران است!!
• زکام: بخاطر وجود آشفتگیهای ذهنی است!!
• درد مفاصل: بدلیل نیاز به محبت و آغوش گرم است!!
• فشار خون: بخاطر مشکل عاطفی درازمدتی است که حل نشده باقی مانده!!

پس بیائید ذهنهایمان را پاک کرده و شستشو دهیم:

• دیگران را ببخشیم…
• خودمان را ببخشیم…
• بیشتر محبت کنیم…
• کمتر گله و شکایت کنیم…
• فراوان تر بخندیم و شاد باشیم… و بدانیم افکار ما بسیار قدرتمند و اثرگذار هستند و تاثیرات بسیار شگفت انگیزی از خود باقی می گذارند.”

• در کامنت دوم ایشان زیبا نگاه کردن از صحنه ها رو در توصیف عکس کودک پست “خدا قوت” به قلم کشیدند:

“تصویری که انتخاب کردین هم خییییلی با مزه هست هم خییییلی پر محتوا…. پر محتوا به خاطر اینکه نشون داده مییییشه لقمه ی بزرگتر از دهان هم برداشت. فقط به شرط اینکه بدونی چطور باهاش کنار بیای…. طرز قرار گرفتن پاهای این فرشته کوچولو، روی این تایر به این بزرگی واسه بستن پیچ ،نشون دهنده چطور کنار اومدن با مشکلاته… اگر مثل کودکان به زندگی نگاه کنیم و فقط به هدفمون فکر کنیم و افکار مثبت در ذهنمون بپرورونیم، هیچ موقع به مشکل نمیرسیم چون میدونیم باید چطور باهاش کنار بیایم حتی اگر از دید یه سری افراد، خنده دار باشه… مهم رسیدن به هدفه… باید گفت یا راهی خواهم یافت یا راهی خواهم ساخت… متن زیر رو به پاس انتخاب تصویر انرژی زا و زیباتون گذاشتم…
از روانشناسی پرسیدند؛ بهترین الگو برای پیروزی چیست؟؟؟

• روانشناس گفت: کودکان
• گفتند: کودکان که هیچ نمی دانند!!!
• گفت: سخت در اشتباهید… کودکان شش خصوصیت دارند که نباید هیچگاه فراموش کرد:
• اول اینکه همیشه بی دلیل شادند
• دوم اینکه دائمأ سرشان به کاری مشغول است
• سوم اینکه وقتی چیزی را میخواهند تا بدست نیاورند؛ دست از اصرار بر نمی دارند
• چهارم اینکه به هیچ چیز دل نمی بندند
• پنجم اینکه وقتی باهم قهر می کنند سریع آشتی می کنند و از هم کینه به دل نمی گیرند
• و ششم اینکه به راحتی گریه می کنند…”

در انتها سایت مستر ویزیتور برای ایشان آرزوی توفیقات روز افزون داشته و ان شاء ا… بتوان در ادامه مسیر از توانایی هایشان بهره بیشتر ببریم.

مجموعه همکاران سایت مستر ویزیتور

در پست های قبلی با انواع شیوه های توزیع کالا آشنا شدیم اینبار قصد آن را داریم که شما را با کانال دیگری که سازمان ها و شرکت های توزیعی برای فروش محصولات خود از آن استفاده می کنند آشنا کنیم.

• کانال توزیع فروشگاه های زنجیره ای

فروشگاه های زنجیره ای یا حتی فروشگاه های بزرگ معمولا دارای تنوع محصول قابل توجه ای هستند. به دلیل همین تنوع کالاست که معمولا این فروشگاه ها توانسته اند موفقیت چشمگیری در جلب توجه مشتریان داشته باشند. ویژگی دیگر این فروشگاه ها این است که به دلیل حجم بالای خرید از تولیدکنندگان به طور مستقیم، می توانند کالاها و خدمات خود را با قیمت پایین تری عرضه نمایند و رضایت خاطر مشتریان را جلب نمایند. تولیدکنندگان نیز با توجه به حجم بالای فروش که در این فروشگاه ها وجود دارد، تمایل دارند محصولات خود را در این فروشگاه ها عرضه نمایند به همین خاطر است که همواره رقابت بر سر ورود به این فروشگاه ها در میان تولیدکنندگان وجود دارد به طوری که ورود به فروشگاه های زنجیره ای معتبر نیازمند طی مذاکرات مفصل و رایزنی های مختلف است. این کانال فروش با توجه به حضور واسطه (فروشگاه های زنجیره ای که نوعی از خرده فروشی است) در دسته کانال های یک سطحی قرار می گیرد.

فروشگاه های زنجیره ای را می توان به سه دسته تقسیم کرد:

• دسته اول: فروشگاه هایی که معتبر و شناخته شده هستند و دارای تعداد شعبات زیاد در سرار کشور هستند مانند رفاه، شهروند، اتکا و… . ورود به این فروشگاه ها نیازمند انجام مذاکرات طولانی(مانند اخذ بارکد ملی برای تک تک محصولات، انتصاب فروشنده و…) می باشد.
• دسته دوم: فروشگاه هایی هستند که دارای توان فروش بسیار مطلوبی هستند اما تعداد شعب آنها اندک است. مانند فروشگاه پروما یا هایپراستار در تهران. ورود به این فروشگاه ها نیز کار نسبتاً دشواری بوده مستلزم مذاکرات و طی مراحل نسبتا طولانی است.
• دسته سوم: فروشگاه هایی هستند که اگرچه توان فروش بالایی در اختیار دارند اما از موقعیت دو دسته قبلی برخوردار نیستند. مانند فروشگاه های تعاونی مصرف کارکنان، موسسات خیریه و … ورود به این دسته از فروشگاه ها نسبتا ساده تر و مستلزم طی مراحل فوق نیست.

به طور کلی مهمترین مزایای ورود به این کانال فروش عبارت اند از:

• حجم بالای فروش
• سهولت فروش
• بهبود جایگاه برند
• ورود مستقیم به بازارهای دور افتاده

البته در کنار مزایای فوق، محدودیت هایی نیز در این کانال وجود دارد ازجمله:

• دشواری نظارت برفروش: تغییر عناصر بازاریابی مانند قیمت در این کانال چندان آسان نیست. گاهی لازم است برای این کار، روند مذاکرات از نو آغاز شده و دوباره برای محصول بارکد تهیه گردد.
• هزینه های بالا: اگرچه این کانال از نوع یک سطحی محسوب می شود اما در برخی موارد هزینه های آن بسیار چشم گیر است. برخی فروشگاه ها درصدهای قابل توجهی از سود فروش را مطالبه نموده و در کنار این موضوع هزینه های انبار داری و دستمزد فروشنده را نیز بر عهده سازمان فروش می گذارند که این کار باعث کاهش سود سازمان فروش می گردد.

برگرفته از کتاب مدیریت کانال های توزیع و فروش دکتر محمد حقیقی و همکاران، ۱۳۹۱

• نویسنده: خانم اکرم فراهانی، دانشجویی کارشناسی مدیریت بازرگانی
• استاد راهنما: سید حجت بزاززاده