آموزش اصول بازاریابی، چیدمان فروشگاهی

یکی از مباحث در آموزش اصول بازاریابی، مبحث چیدمان فروشگاهی است که می تواند بر رضایت مشتری اثر گذار باشد زیرا با داشتن چیدمان فروشگاهی مناسب می توان مشتری را به خرید دوباره از فروشگاه ترغیب کرد.در آموزش اصول بازاریابی، در ایران به تاثیر چیدمان فروشگاهی بر رضایت مشتری کم تر توجه می شود اما، ما در این مطلب با معرفی کتاب چیدمان فروشگاهی، بچین و بفروش شما را با تاثیر متقابل این دو موضوع بر یکدیگر بیشتر آشنا خواهیم کرد.

رضایت مشتری و چیدمان فروشگاهی

در یک فروشگاه یا مغازه نظم و انضباط و یا عناصر روحی و روانی می تواند ذهن مخاطب را نسبت به داشتن احساسی خوشایند از فروشگاه و خرید متمرکز کند این موارد در نهایت منجر به وفاداری یک مشتری می گردد و می تواند احساس رضایت ازخرید را در مشتری ایجاد کند. هنگامی که احساس رضایت در مشتری ایجاد شود، مشتری ترغیب می شود تا مجددا از فروشگاه مدنظر خرید کند و یا آن فروشگاه را به دوستان خود معرفی کند. تمامی این روند را می توان وابسته به همان نظم و انضباطی که ذکر کردیم و همچنین عناصر روحی و روانی در فروشگاه بدانیم که می توان آن را در چند کلمه خلاصه کرد:

چیدمان فروشگاهی: بنابراین می توان نتیجه گرفت که بسیار مهم است که محصول ها چگونه در قفسه ها چیده شود و یا اینکه نظم و ترتیب چیدمان عالی باشد. چیدمان مناسب و زیبا در هر فروشگاهی باعث می شود مشتری آسان تر به محصول مورد نظر خود دست یابد و به راحتی خرید کند. علاوه بر این موارد چیدمان اصولی و هدفمند بیانگر این است که ما به عنوان فروشنده به مشتری احترام می گذاریم و راحتی او برای ما مهم است! و القای این حس به مشتری به معنای دادن اطمینان به او و خرید مناسب و سود بیشتر است.

ضرب المثلی چینی می گوید: یک مرد بدون چهره خندان نباید مغاز های باز کند! و این ضرب المثل نشان می دهد که حتی کیفیت برخورد کارمندان شما با مشتری از عناصری است که باید در چیدمان فروشگاه و زیر مجموعه بصری آن لحاظ شود.

امروزه در آموزش اصول بازاریابی، در هر کجای دنیا این موضوع بسیار مهم است که بدانیم با داشتن یک چیدمان عالی می توانیم ارتباط بهتری با مشتری داشته باشیم و به هر میزان که این ارتباط محکم تر شود می تواند بر رضایت مشتری بیشتر تاثیر گذار باشد. در آموزش اصول بازاریابی هنگامی که رضایت مشتری تامین گردد او تمایل بیشتری به تکرار خرید از فروشگاه شما دارد و این ارتباط دایره وار بین چیدمان فروشگاه، رضایت مشتری و خرید مجدد می تواند بار ها و بار ها تکرار شود و سود مناسبی را عاید شما نماید.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

استفاده از ویدئو در بازاریابی اینترنتی

ویدئو ها امروزه نقش زیادی را در زندگی ما ایفا می کنند. از ویدئو های خانوادگی تا انواع تبلیغاتی آن ها. ممکن است استفاده از ویدئو برای بازاریابی محصولاتی که هیچ ارتباطی با رسانه ویدئویی ندارند کمی متضاد به نظر بیاید، اما ویدئو می تواند ابزاری در بازاریابی هر نوع محصول باشد.بعضی از صاحبان کسب و کار، بر این باورند که استفاده از ویدئو برای بازاریابی محصولاتشان نیاز به زمان، هزینه و انرژی بیشتری دارد. با این حال، آشکار بودن اهمیت بازاریابی اینترنتی از طریق ویدئو ها با سرعت بسیار زیادی در حال پیشرفت است و با شیب بسیار زیادی در حال صعود است. در این مقاله چند نکته جهت استفاده از سایت های ویدئویی برای بهبود بازاریابی اینترنتی بیان خواهیم کرد.

به ویدئو ها شخصیت ببخشید

این نکته یکی از مهم ترین نکات در بازاریابی اینترنتی از طریق ویدئو است. زیرا که اگر ویدئوی شما خسته کننده باشد نمی تواند بازدیدکنندگان را به خود جذب کند و در نتیجه باعث دفع کاربران می شود. همه تلاش خود را به کار گیرید تا به ویدئو های خود شخصیت ببخشید. اگر می خواهید از طرق بازاریابی اینترنتی برند خود را تبلیغ کنید، ویدئویی بسیازید که پویا، جذاب و خیره کننده باشد. در ویدئو ها از ذوق و استعداد خود استفاده کنید و به آن شخصیتی ببخشید که دیگران را جذب کند.

تلاش مداوم

ممکن است که یک ویدئو تبلیغاتی بتواند چند هزار یا چند میلیون بازدید داشته باشد. اما تنها یک ویدئو نمی تواند برند شما را تبلیغ کند و برای شما مشتری به وجود آورد.کاری که باید انجام دهید این است که ویدئو های مرتبط با برند خود را به صورت مداوم و مستمر در سایتی مثل YouTube قرار دهید، تا به دیگران اطلاعات برند خود را منتقل کنید و این پیغام را برسانید که برند شما در چه زمینه ای فعالیت می کند. کسب و کار شما به ویدئو هایی نیاز دارد که پل ارتباطی کاربران با برند شما باشد و آن ها را به برند شما پیوند دهد و با آن ها ارتباط بر قرار کند. در بازاریابی اینترنتی، ارتباط با مردم، اصلی مهم و حیاتی است. سعی کنید که ویدئو های خود را به صورت سریع و مداوم با برنامه ای منظم قرار دهید. این کار باعث می شود تا دیگران به دنبال بقیه ویدئو های شما بیایند و برای دیدن تازه ترین ویدئو های شما بازگردند.

مرتبط بودن ویدئو با برند

در انتخاب محتوای ویدئو های خود بسیار دقت کنید. اول از با ارزش بودن اطلاعات داخل ویدئو اطمینان حاصل کنید و بعد آن را منتشر کنید. اگر ویدئو های شما حاوی اطلاعات ارزشمند نباشد، مردم به دیدن آن ها ادامه نخواهند داد. هیچ چیز بدتر از این نیست که مخاطبان شما متوجه شوند که شما هیچ چیزی برای گفتن ندارید و یا ویدئو یی که به اشتراک گذاشتید هیچ ارتباطی با برند شما ندارد؛ در آن صورت بازخورد منفی بازدیدکنندگان نه تنها بر روی ویدئو ها، بلکه بر روی برند شما نیز تأثیر منفی خواهد داشت. برند شما هر چیزی که هست، باید با ویدئو های شما مرتبط باشد به طوری که اگر ویدئوی شما را پسندیدند، بر روی برند شما کلیک کنند.

الهام گیری

زمانی برای دیدن موفق ترین ویدئو ها در نظر بگیرید. از ویدئو های کمدی گرفته تا ویدئو هایی برای معرفی یک محصول مخصوص. تمام آن ها از سایت های اشتراک گذاری ویدئو، مثل YouTube استفاده می کنند تا برند خود را تبلیغ کنند و یا فعالیت اینترنتی خود را تبدیل به برند کنند. نگاه کردن به فعالیت آنلاین دیگر برند ها با استفاده از ابزار بازاریابی اینترنتی به شما کمک می کند تا از رقیبان خود آگاهی پیدا کنید. شما هم مثل بقیه برند ها می خواهید به صورت متفاوت عمل کنید تا بتوانید دیگران را جذب برند خود کنید. برای الهام گرفتن گاهی اوقات باید از منابع دیگری نیز استفاده کنید؛ نظیر مشتریانتان. بازخورد آن ها را دریافت کنید و آن ها در ویدئو های خود کانال های ویدئویی خود شرکت دهید و مخاطبان خود را تجزیه و تحلیل کنید.
شما در ادامه می توانید برای آگاهی از نتایج فعالیت های خود و تجزیه و تحلیل کردن استراتژی های بازاریابی اینتزنتی خود از ابزار های آنالیز YouTube استفاده کنید تا اطلاعات کلیدی از برند خود پیدا کنید. اطلاعاتی نظیر:

بازدید های کانال
بازدید های ویدئو

افرادی که کانال شما را Subscribe کرده اند

برای خواندن کامنت ها وقت بگذارید تا متوجه شوید که دیگران راجع به ویدئو های شما چه نظری دارند. کامنت ها ممکن است خوب یا بد باشد. اما به شما دید کلی از نحوه بازخورد کاربران با ویدئو ها را می دهد.

به سرانجام رساندن

در پایان این نکته حائز اهمیت است که شما می توانید از یک آژانس بازاریابی اینترنتی برای رسیدن به اهدافتان کمک بگیرید. آنها به عنوان افرادی حرفه ای، بهتر می دانند که چه طور پیغام شما را به تعداد افراد بیشتری برسانند و از چه راهکار هایی برای بهتر نمایش دادن ویدئو های شما استفاده کنند به طوری که سرگرم کننده و جذاب باشند.

منبع: رایانکو

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

در دوره های  آموزش ویزیتوری، مدیریت ارتباط با مشتری همواره یکی از مسائل جالب توجه برای افرادی است که در حوزه فروش فعال هستند.به عنوان یکی از زیر بخش های آموزش ویزیتوری، یکی از نکته های مهم در مدیریت ارتباط با مشتری این است که از تقاضا و خواسته او مطلع شوید و تلاش کنید به نوعی آن را برآورده کنید. به این منظور باید متوجه باشید که برای مطلع شدن از خواسته مشتری نباید او را کلافه کنید بلکه با سوال های معقول می توانید به نتیجه دلخواهتان دست یابید. گاهی بعضی از فروشندگان برای پی بردن به آن چه که مشتری می خواهد دائم او را سوال پیچ می کنند این شیوه تنها مشتری را کلافه می کند و مدیریت ارتباط با مشتری را به نابودی می کشد.

آموزش ویزیتوری و پرسیدن سوال های مناسب…

آن چه در آموزش ویزیتوری مهم است پرسیدن سوال های به جا از مشتری است بنابر این آموزش ویزیتوری به ما یاد می دهد که چگونه سوال بپرسیم تا مشتری احساس راحتی نماید و سردرگم نشود. ما نمی گوییم سوال نکنید بلکه در حین سوال پرسیدن از مشتریان خود به منظور پی بردن به تقاضای او، مجال فکر کردن به مشتری را هم بدهید در واقع او را با سوال های پشت سر خود بمباران نکنید چون با این روش فقط او را کلافه می کنید و او به نوعی احساس می کند شما قصد فضولی در کار او را دارید نه کمک به او! اگر در فرایند فروش محصول یا خدمتی کار به این مرحله برسد باید به صراحت به شما بگوییم که در مدیریت ارتباط با مشتری و کسب رضایت او، شکست خورده اید.

بهترین راه در آموزش ویزیتوری؛ برای مدیریت ارتباط با مشتری در مرحله فروش کالا یا خدمات این است؛ که شما ابتدا توضیحی از کالا یا خدمات خود به صورت جذاب اما مختصر ارائه کنید و با سوالاتی نظیر این که؛

• تمایل دارید کمی فکر کنید من در خدمتم….
• به غیر از این ویژگی ها که من از محصول بیان کردم، شما چه نوع ویژگی خاصی مد نظرتان است، احتمالن می تونم به شما کمک کنم.
• می توانید محصولات دیگر را با توضیحات من از محصول مقایسه کنید.با مشتری ارتباط بهتری برقرار کنید.

به طور قطع این سوالات می تواند مدیریت ارتباط با مشتری را به طرز فزاینده ایی بهبود بخشد.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش بازاریابی محتوا امروزه توانسته است نقش مهمی را در تجارت های مختلف ایفا کند از یک کسب و کار ساده تا یک شرکت تجاری همگی به نوعی با این نوع بازاریابی در ارتباط هستند و یکی از مباحث مهم در این نوع بازاریابی توجه به واژه های کلیدی است.در وهله اول باید به این نکته توجه کنید که هدف از کاربرد واژه های کلیدی در آموزش بازاریابی محتوا حفظ و یا ارتقا رتبه سئو شماست اما، گاهی مشکل دقیقن از همین نکته شروع می شود زیرا بعضی اوقات تامین کنندگان محتوا با استفاده بیش از حد از واژه های کلیدی نه تنها به ارتقا و بهبود سئو سایت خود کمکی نمی کنند بلکه بر عکس با یک بمباران تمام عیار از واژه های کلیدی بر سر و روی سایت خودشان، بازاریابی محتوا را با خاک یکسان می کنند و باعث رنجش کاربران می شوند و این همان مشکلی است که بسیاری از محتوا نویسان به آن توجه نمی کنند و به همین دلیل با وجود تمام تلاشی که می کنند نمی توانند موفق شوند و به قول معروف، تیرشان به سنگ می خورد.

آموزش بازاریابی محتوا و جانمایی درست واژه کلیدی در عنوان

در آموزش بازاریابی محتوا قبل از دست به قلم شدن ایتدا برای متنی که در ذهن دارید یک یا چند واژه کلیدی در نظر بگیرد. همیشه یادتان باشد که یکی از بهترین مکان ها در متن برای خود نمایی واژه کلیدی، عنوان نوشته است. واژه کلیدی متن خود را حداقل یک بار در عنوان به کار برید.

این کار به دو علت در آموزش بازاریابی محتوا مهم است:

• عنوان صفحه برای موتور های جستجو اهمیت دارد.
• کاربرانی که به دنبال موضوع خاصی می گردند به عنوان اهمیت می دهند.

در بازاریابی محتوا یکی از معیار های مهم برای گوگل؛ میزان علاقه کاربران به صفحه ایی خاص است. به همین دلیل اگر واژه کلیدی مناسبی انتخاب کنید و آن را در عنوان نوشته خود به کار برید تعداد کلیک بر روی صفحه شما بالا می رود و به مرور زمان بازاریابی محتوای سایت شما می تواند ارتقا چشمگیری پیدا کند.

این نوع بازاریابی با ترفند های مختلفی می توان ارتقا یابد در مطلب های بعدی شما را بیشتر با این مبحث جذاب آشنا می کنیم.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

یکی از تازه های بازاریابی در حوزه صنعت گردشگری استفاده از فولک لور ایرانی و به خصوص جشن های کشور است. جشن در لغت اوستایی از سین و یا سینه مشتق می شود که در فرهنگ پهلوی به معنای نیایش و ستایش است. جشن ها در کشور ایران سابقه ایی طولانی دارند، و به همین علت این بُعد از فرهنگ فولک لور کشور می تواند نقش مهمی را در بازاریابی گردشگری ایفا نماید.

ارتباط بازاریابی گردشگری با جشن ها

مردم ایران از دیرباز تا به امروز جشن های متعددی داشته اند، که این جشن ها می توانند امروزه به عنوان یکی از بخش های تازه های بازاریابی در حوزه توریسم، بازاریابیِ گردشگری در ایران را به خصوص در رکود فعلی به سمت سود دهی سوق دهند. مهم ترین جشن های ایرانی شامل جشن سده، تیرگان، مهرگان، یلدا  و نوروز است. امروزه جشن یلدا و نوروز از معدود جشن هایی است که توانسته اند همچنان نقش مهمی را در تازه های بازاریابی گردشگری داخلی ایران ایفا کنند. هر چند هر کدام از این جشن ها قابلیت جذب گردشگر و بازاریابی گردشگری در حوزه ی جهانی را نیز دارند.

به غیر از نوروز و یلدا که شهرت خوبی در بین گردشگران دارند. می توان از طریق جشن های فراموش شده ی ایرانی به رونق بازاریابی گردشگری در ایران کمک شایانی نمود. ایرانیان در آغاز هر فصل و یا ماه، جشن هایی را برپا می کردند. شاید بتوان با توجه به تنوع فصل در ایران و با تمرکز بر تازه های بازاریابی گردشگری در این بُعد از تاریخ فراموش شده ی کشور، بتوان به صنعت گردشگری جانی دوباره بخشید. بسیاری از کشور های جهان از جشن های داخلی خود برای برگشت سرمایه به عنوان تازه های بازاریابی صنعت گردشگریِ خود استفاده می کنند. به غیر از جشن های ذکر شده، جشن های محلی مانند جشن گلاب گیران کاشان و یا جشن برداشت برنج در شمال کشور نیز قابلیت خوبی در جذب گردشگر دارند زیرا، امروزه گردشگران خارجی از طریق جشن های فولک لوریک بهتر می توانند جذب شوند.

بازاریابی گردشگری حوزه ایی گسترده است. این حوزه قابلیت این را دارد که با استفاده از بخش های متعدد و جاذبه های فولک لوریک یک کشور روند جذب گردشگر را هم در حوزه ی داخلی و هم در حوزه ی خارجی متحول نماید.

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی نیز مانند هر حرفه ایی بیماری های خاص خود را دارد. گاهی این بیماری ها آن قدر حاد می شوند که دیگر با قرص هم درمان نمی شود و باید بستری شد تا بتوان علت بیماری را فهمید و آن را درمان کرد.استرس و فشار روحی. بسیاری از بازاریابان برای انجام فعالیت های بازاریابی خود به استرس دچار می شوند. اما بسیاری از آنان نیز نمی دانند که چرا این چنین استرس دارند و به همین علت به طور معمول سردرگم هستند. برای درمان این بیماری باید ابتدا با علت آن آشنا شوید. اگر بازاریابی با فشار روحی و استرس دست به گریبان است علت آن این است که، به طور همزمان بر روی چند موضوع مختلف کار می کند… شاید در وهله اول بگوید نه!

به عنوان مثال: من بین ساعت ۹ تا ۱۱ صبح تنها بر روی افزایش فروش محصولمان متمرکز هستم. در ظاهر بله ولی در باطن یا همان ضمیر ناخودآگاه، او ذهن خود را به سمت روش های تبلیغ محصول هم معطوف کرده است و ذهن درگیر بدون شک روح را هم درگیر می کند و در نهایت بازاریاب با استرس و فشار روحی زیادی دست و پنجه نرم می کند. پس اولین گام برای رهایی از این بیماری آن است که تنها و تنها در یک زمان مشخص بر روی یک موضوع کار کنید…

بیماری انفعال!

این از آن دست از بیماری هایی است که به اصطلاح خودمان می گوییم شخص از آن طرف بام افتاده است! دقیقا بر عکس بیماری بالا… این افراد بر روی کارهایشان هیچ کنترلی ندارند و بر عکس این کار است که آن ها را کنترل می کند. بازاریابانی که در فعالیت های بازاریابی خود با این بیماری دست به گریبان هستند بازاریابانی هستند که، تنها هنر آن ها واکنش نشان دادن است! چنین بازاریابی هیچ ابتکار عملی ندارد و تنها نقش یک فرمانبردار یا ربات را بازی می کند. علت این نوع بیماری در بازاریابی این است که، شخص بازاریاب هیچ خلاقیت و ابتکار عملی را از خود نشان نمی دهد. در واقع، رییس، مشتری، همکار، حتی تماس های تلفنی دفترش او را تحت کنترل دارند. برای رهایی از این نوع بیماری نیاز است که بازاریاب وارد دنیای خلاقیت شود و ایده پرور باشد! چنین شخصی می تواند از دام بیماری انفعال رها شود. بیماری های این حرفه بی شمار هستند. در مطالب بعدی در سایت آقای بازاریاب شما را با این بیماری ها بیشتر آشنا می کنیم.

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

در تولید محصول و خدمات همان طور که روند سریعی طی می شود باید دانست که این روند با شلوغی و ازدحام در بازار نیز توامان شده است که با این حالت شکل گرفته این سوال پیش می آید که تنوعی که از محصول ها و خدمات در بازار ایجاد شده، مشکلی پیش روی بازاریابی است و یا می توان آن را مزیتی در بازاریابی دانست؟

در بازاریابی سنتی معتقدند که عرضه ی بیش از حد کالا و یا خدمات می تواند ضربه ایی بر پیکر رقبا باشد. به همین دلیل در گذشته یکی از راهکار های فتح بازار که توسط بازاریابان تجویز می شد این بود که آن ها برای به دست آوردن قدرت بهتر در بازاریابی معتقد بودند که باید بازار شلوغ و پُر ازدحامی از محصول های متنوع در سطوح مختلف ایجاد شود. بنابر این می توان گفت که بازاریابی در گذشته این حالت را یک مزیت قوی محسوب می کرد.

در شیوه مدرن چارچوب های گذشته با تردید مواجه شد زیرا، پس از مدتی بازاریابان متوجه شدند که عرضه ی بیش از حد از مدل های متنوعِ محصول و خدمات منجر به شکل گیری پیچیدگی در انتخاب شده است که می تواند بازاریابی را با مشکل مواجه کند. سال ها پیش دانشمندان معتقد بودند که تنوع زیادی از محصول می تواند برای مشتری حق انتخاب ایجاد کند بنابر این بازاریابی می تواند رونق یابد. اما به عنوان نمونه باید دانست که هنگامی که ۲۵ نوع از یک محصول را پیش روی مشتری قرار می دهید او حق انتخاب ندارد زیرا به شدت سردگم می شود و این حالت فرضیه ی حق انتخاب را نیز با مشکل مواجه خواهد کرد به دلیل این که؛ متقاعد کردن مشتری سردرگم به شدت دشوار است!

شلوغی و ازدحام زمانی اتفاق خواهد افتاد که؛

محصول و خدمات افزایش غیر منطقی در تعداد و ویژگی های خود دارند.

تبلیغ های زیادی ایجاد شده است که رسانه های متعددی را درگیر کرده است.

شاید بتوان گفت ازدحام بیش از حد در بازار درست مانند این است که بخواهیم شعله های خطر در بازاریابی را به جای آب با گازوئیل خاموش کنیم!

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

در بازاریابی مرسوم است که فروش از طریق دادن اطلاعات به مردم صورت می‌گیرد. بازرگانان بروشور ارائه می‌کنند، پست و یا ایمیل ارسال می‌کنند و یا از تبلیغات استفاده می‌کنند. این موارد با اصطلاح «هل دادن» شناخته‌شده‌اند. بازرگانان گفتگو را آغاز می‌کنند. در وب‌سایت‌ها بیشتر تماس‌ها به‌اصطلاح «کشیدن» هستند. مردم برای کسب اطلاعات موردنظرشان به سایت شما مراجعه می‌کنند. بازدیدکننده گفتگو را آغاز می‌کند و شما نیز باید با او صحبت کنید. شما باید قبل از فروش، سؤالات آن‌ها را پاسخ و اطلاعاتشان را تکمیل کنید.

موارد زیر نکاتی هستند که در هنگام ارائه محتوای بازاریابی خود باید مدنظر داشته باشید:

۱- معمولاً بازرگانان این‌گونه فکر می‌کنند که چگونه مردم را جذب کنند. در دنیای وب مسئله اصلی این است که چگونه مردم را از خود دور نکنند.

۲- شما ۱۰ ثانیه فرصت دارید که بازدیدکنندگان را متقاعد کنید که سایت شما لایق بررسی دقیق‌تری است. مطالعات اخیر تحقیقات مایکروسافت نشان می‌دهد که ۱۰ ثانیه اول بازدید صفحه وب‌سایت به‌منظور تصمیم‌گیری کاربر جهت ماندن و یا ترک آن بسیار مهم است.

۳- اولین اقدام مردم در یک وب‌سایت، مطالعه است اما بسیاری از آن‌ها سعی دارند تا جایی که ممکن است کمترین میزان مطالعه را در وب‌سایت‌هایی که باز می‌کنند داشته باشند.

۴- بازدیدکننده به این منظور وارد یک وب‌سایت می‌شود که به اهدافش برسد، فعالیت‌های موردنظرش را انجام دهد و برای سؤالاتش پاسخی پیدا کند. به عادت‌های مطالعاتی آنلاین خود بیندیشید. بیشتر اوقات شما دنبال یک‌چیز خاص هستید.

۵- رشته امور را از همان محتوای بازاریابی به دست بگیرید و به سریع‌ترین و آسان‌ترین شکل ممکن، اطلاعاتی واقعی در اختیار کاربران بگذارید. ازآنجایی‌که بازدیدکنندگان بسیار هدف محور هستند نمی‌خواهند که اطلاعات غیر مرتبط، آن‌ها را منحرف کنند.

۶- نوشتن برای وب‌سایت همچون مکالمه است. به سؤالاتی که خوانندگان شما مطرح خواهند کرد فکر کنید و پاسخ آن‌ها را در متن خود بنویسید. از جملات کوتاه استفاده کنید و سعی کنید مکالمه‌ای (محاوره‌ای) بنویسید. نشان دهید که شما یک انسان هستید و سازمان شما متشکل از انسان‌هاست.

۷- در وب می‌توانید هم‌زمان غیررسمی و حرفه‌ای باشید. نوشتن به سبک غیررسمی به‌منزله نوشتن برای افراد احمق نیست. این خود، نوعی سبک است که باعث می‌شود افرادی که سرشان شلوغ است راحت‌تر محتوای شمارا درک کنند.

۸- در هنگام نوشتن محتوا برای وب از کلمات ساده، افعال معلوم و قیدهای معنادار استفاده کنید.

۹- وقتی شما محتوای وب را به زبان ساده می‌نویسید به درک بهتر افراد مشغول، عجول، مسن، خارجی و کم‌سواد کمک خواهید کرد.

(تا حالا دیده‌اید که کسی از محتوای ساده و قابل‌فهم یک وب‌سایت گله کرده باشد؟)

۱۰- اگر کاربران نتوانند چیزی را که به دنبالش هستند در سایت شما پیدا کنند، از سایت شما خارج‌شده و به سایت دیگری مراجعه خواهند کرد.

منبع: رایانکو

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده