Skip to main content
All Posts By

adminioi

نحوه ارائه هر چیزی اهمیت آن را مشخص میکند

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

شیوه تفکرات انسانها (Thinking styles)

اگر دقت کرده باشید وقتی که در حال معرفی محصول، خدمات،ایده و … به فرد مورد نظر (مشتری) هستید و یا سوالی از طرف مقابل خود می پرسید، در این حالت چشم افراد چهار حرکت مختلف دارد که شیوه تفکرات آنها را نشان می دهد:

  • بصری (Visual)
  • شنیداری (Auditory)
  • احساسی (Kinaesthetic)
  • منطقی (Logical)

 

  • بصری: (Visual Eye Movement)

وضعیت بصری به این معنی است که فرد افکار خود را با تصاویر پشتیبانی می کند. در این وضعیت، چشم ها یا به سمت بالا و یا جلو نگاه کرده و نا متمرکز هستند.

ویژگی های افراد بصری(تصویری):

اگر می خواهید در افراد بصری نفوذ کنید، اگر می خواهید حرف شما را بهتر بپذیرند و درخواست شما را اجابت کنند و اگر می خواهید با آنها صمیمی شوید به نکات زیر توجه کنید:

  • بصری ها افرادی هستند که بیشتر به کیفیتهای دیداری توجه دارند و تصاویر برایشان بیشتر جلب نظر می کند.
  • از آنچه دیده اند با استفاده از حرکات دست بیشتر صحبت می کنند و می کوشند سخنان خود را با حرکت به تصویر بکشند.(چون سرعت کلامشان با سرعت تصاویر متحرک ذهنی شان برابر نیست، معمولا برای بیان اندیشه های خود شتاب دارند، برخی کلمات را حذف می کنند و آنچه را می گویند به گونه ایست که مخاطب تصویر آن را در ذهن خود ببیند.)
  • توصیه می شود با آنها پرشورتر و پر هیجان تر برخورد شود زیرا توضیح و تفسیر زیاد، حوصله آنها را سر می برد.
  • افراد بصری به رفتار ما، به ظاهر ما و هرآنچه به چشم می آید بیشتر توجه می کنند. اینکه رفتار ما چقدر محترمانه است، آیا به احترامشان بلند می شویم؟ آیا چهره مان از دیدنشان شاد می شود؟
  • اینکه لباسهایمان تمیز و ظاهری آراسته داشته باشیم برایشان بسیار با اهمیت است.
  • وقت بصری هارا نگیرید. مقصود خود را زود اعلام کنید. آرامش افراطی و شل بودن، بصری ها را کلافه می کند.

در ادامه با شنیداری ها آشنا خواهیم شد.

این مقاله توسط، یکی از علاقه مندان سایت آقای بازاریاب نوشته شده است.

بازاریابی عصبی (نورومارکتینگ) 

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

یک ضعف بزرگ در روش های سنتی تحقیقات بازاریابی وجود دارد و آن هم این است که به کمک این روش ها اطلاعات کامل و واقعی بدست نمی آید. اصولاً زمانی بازاریاب‌ها به فکر ابداع نورو مارکتینگ افتادند که متوجه یک اشکال اساسی روش‌های سنتی ارزیابی سلیقه و باز خورد مردم به محصولات شدند: “آن چیزی که مردم می‌گویند با آن چیزی که واقعاً در ذهنشان می‌گذرد، تفاوت دارد”. بسیاری اوقات مردم آن چیزی را به زبان می‌آورند که تصور می‌کنند دیگران انتظار شنیدنش را دارند.

بازاریابی عصبی (نورومارکتینگ) 

در واقع مشکل اساسی این است که بسیاری از فرآیندهای تصمیم‌گیری در سطح ناخودآگاه ذهن اتفاق می‌افتند، نه در سطح خودآگاه. هدف اصلی نورومارکتینگ هم این است که این اطلاعات ناپیدا را از مغز مردم استخراج کند. بنابراین در نورومارکتینگ از مردم هیچ سؤالی پرسیده نمی‌شود، بلکه اطلاعات مستقیماً بیرون کشیده می‌شوند.

بازاریابی عصبی به ما کمک می‌کند که رفتار مشتریان را درک کنیم. چرا زن‌ها فیلم‌‌های علمی- تخیلی را دوست ندارند؟ چرا مردها ماشین‌‌های اسپورت را می‌پسندند؟ بازاریابی عصبی علم جدید و جذابی است که به بررسی عملکرد مغز و استفاده از آن در بازاریابی می‌پردازد. بسیاری از مشتریان اطلاعات کافی در مورد محصول ندارند اما تحت تاثیر دیگران آن را خریداری میکنند.

بیش از یک دهه است که دانشمندان علم اقتصاد مبتنی بر عصب‌شناسی در پی یافتن حوادثی هستند که در مغزهای افراد در هنگام تصمیم‌گیری‌های اقتصادی رخ می‌دهد. در این راه،fMRI  که نوع مخصوصی از MRI است، به آن‌ها بسیار کمک کرده است،fMRI  می‌تواند با نشان دادن شدت جریان خون در مناطق مختلف مغز، فعالیت آن‌ها را به دانشمندان نشان دهد.

جای شکی وجود ندارد که در بسیاری از تصمیم‌گیری‌ها عامل منطق دخالت دارد، ولی تحقیقات نشان می‌دهد که ضمیر ناخود‌آگاه و عوامل احساسی نیز در تصمیمات افراد نقش مهمی دارند. با توجه به این جنبه مهم در تصمیم‌گیری می‌توان تبلیغات بهتری ساخت و عملیات بازاریابی مؤثرتری را انجام داد. در تحقیقی از افرادی که محصول خاصی را از سوپرمارکت می‌خرند مصاحبه شده و دلیل خرید آن محصول خاص پرسیده شده که در بسیاری از موارد هیچ دلیل قانع‌کننده‌ای برای این کار وجود نداشته است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده

نقطه قوت قرابت های فرهنگی واجتماعی در بازار های صادراتی ایران

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آنچه که مسلم است ؛ همسایگان ایران در چهارسوی جغرافیایی آن ؛ بهره مند از فرهنگ بزرگ و اصیل ایران زمین و نیز داشتن قرابت های دینی ؛ زبانی و ایضاء قومیتی ؛ همواره از مقاصد اصلی محصولات صادراتی ایران شمرده می شوند . در طول تاریخ همواره مصایبی چون جنگ و بیماری بسیاری از همسایگان کشورمان را ؛ به مرکز اصلی نژاد و تبار شان یعنی ایران تمایل داده است . از دیر باز تا سده های اخیر ؛ همچنین ایران مرکز تجارت و تبادل اقتصادی شرق و غرب آسیا بوده و قرار گرفتن در محدوه شمال به جنوب دریایی ایران و دسترسی به آبهای آزاد از نقاط قوت کشورمان محسوب می گردیده است .

–           منطقه ای امن برای شیعیان جهان ، تجارت و زیارت ؛ گردشگری ، منابع سرشار معدنی و امکانات مناسب و ارزان تر تولیدی؛ اتفاقات جهان اسلام بر این امر صحه می گذارد که اقتصاد اسلامی ؛ می تواند اشتراکات مناسبی برای تجارت در بین شیعیان جهان را هویدا کند ، تا ما امروزه با وجود بیش از دویست و پنجاه میلیون شیعه در سراسر جهان، در آغاز راهی نو برای بدست آوردن سهمی مناسب از بازار اقتصادی باشیم.

–    منطقه ای مناسب برای گستره فارسی زبانان ، ایرانی ، تاجیک و افغانی ، فارسی زبانان سراسر دنیا ، علاقه مندانی که به شوق فراگرفتن زبان و ادبیات غنی کشورمان  و علوم دینی و مذهب تشیع به ایران آمده ؛ تحصیل کرده و به دانشگاههای شهرهای مختلف ایران رفته اند .  کسانی که هر روزشان را با فرهنگ ایرانی،  محصولات و برندهای ایرانی گذرانده اند و خاطره ای خوش از آنها به یاد دارند . حتی پس از بازگشت به کشورشان می توانند مبلغ خوبی برای برندهای ایرانی باشند ؛ مردمی که از کشورهای همجوار عراق و افغانستان به دلیل مشکلات سیاسی و جنگ سالهای سال در ایران زندگی کرده و رشد نموده اند و جمعیت بسیاری را شامل می شوند از مصادیق بزرگ تبلیغات برند های صادراتی ما در منطقه هستند . و معادله بازار منطقه را در رقابت با سایر کشورها به نفع ایران رقم زده اند. در دیگر سو کشور تاجیکستان پس از فروپاشی با تنظیم کردن روابط اقتصادی خود با بزرگترین استان کشورمان یعنی خراسان و همینطور قرابت فرهنگی وزبانی سهم عمده ای از بازار صنایع شرقی کشورمان را به خود اختصاص داده است .ترکمنستان،  آذربایجان و ارمنستان هم به علت قرابت های بیشمار فرهنگی و زبانی و وجود قومیت ارمنی و ترکمن در ایران بازاری به وسعت ۱۵۰ میلیون نفر جمعیت فارسی زبان ، عرب زبان و کرد  و ترک و ارمنی را در چهارسوی کشور بوجود آورده اند .

عناصر اصلی و مهم در بازاریابی صنعت توریسم

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

عناصر اصلی در ساختار صنعت توریسم عبارتند از :

۱)حمل ونقل : شامل انواع روش های انتقال مسافران از قبیل جاده /خط آهن / هواپیما و کشتی می باشد.

۲)مهمانپذیری (اقامت):شامل انواع روش های اسکان دادن مسافران و تهیه آذوقه و وسایل مورد نیاز مسافران می باشد.

۳)جذابیت های توریست : شامل انواع روش هاو برنامه ها برای جلب توجه توریست ها می باشد.

۴)واسطه ها (زنجیره های توزیع) : مانند کارگزاران تورها ومراکز ثبت هتل و واسطه های هوایی و… می باشد .

مجموعه این اجزاء دارایی ها یا منابع توریستی کشور ایران را تشکیل می دهند و زمانی که در کنار هم قرار می گیرند محصول توریسم شکل می گیرد.این همان محصولی است که مسافران خواهان خرید آن هستند.

مانند همه محصولات، محصولات توریسم نیز تنوع زیادی دارند و می توان آن ها را به روش های جالبی که مورد علاقه و در خواست مشتریان است تولید وعرضه کرد.

چنین محصولی می تواند گذراندن یک تعطیلات در کنار ساحل دریای شمال ویا بندر بوشهرباشد یا رفتن به کوهستان های کهکیلویه و بویراحمدویا نگاهی به گذشته کشورمان و دیدن حیات وحش دلفریبش ویا یک تور خرید باشد .توریست ها می توانند چندین گزینه را با قیمت های متفاوت در اختیار داشته باشند.

حمل ونقل:

وسایل حمل ونقل یکی از مولفه های اصلی توریسم به شمار می روند ابزار اصلی حمل ونقل مسافران شامل جاده/ خط آهن /کشتی و هواپیما است و انتخاب هریک از این وسایل به عوامل زیر وابسته هستند:

۱.فاصله تا مقصد وزمان لازم برای رسیدن

۲.موقعیت اجتماعی مسافر و اهمیت راحتی او در سفر

۳.ایمنی

۴.قیمت

۵.جغرافیای مقصد

۶.رقابت میان ارائه دهندگان خدمات توریستی

توریسم در منطقی رشد می کند که شبکه حمل ونقل در آن جا به خوبی رشد کرده باشد بنابر این  می توانیم نتیجه بگیریم که رشد صنعت حمل ونقل با جاذبه توریستی مناطق مختلف ایران همبستگی مثبت دارد.وسیله غالب در توریسم بین الملل هواپیما ودر توریسم داخلی کشورمان خودرو شخصی است . استفاده از خودرو شخصی به دلیل انعطاف در توقف ها ی جا به جا /تماشای مناظر و حمل ونقل وسایل تفریحی در مناطقی که به خوبی توسط وسایل حمل ونقل عمومی پشتیبانی نمی شوندصورت می گیرد.

افزایش استفاده از خودرو های شخصی بیش ازهرعامل فردی دیگری بر رفتار مسافرتی گردشگران تاثیر داشته است .به این ترتیب خدمات پشتیبانی کننده ای نظیررستوران های بین راهی /تعمیرگاه ها/ پناهگاه های مسافرتی وقطارهای مخصوص حمل خودروایجاد شده اند.

علیرغم مشکلاتی که استفاده از خودرو شخصی برای محیط زیست به وجود می آورد اما انعطاف پذیری و هزینه پایین استفاده از این نوع وسیله باعث استفاده گسترده ازآن در مسافرت های داخل ایران شده است. از اثرات منفی استفاده از وسایل نقلیه موتوری می توان به آلودگی /فرسایش فیزیکی واز بین رفتن سرزمین های طبیعی برای ایجاد جاده نام برد.

تکنیک های نوین بازاریاب/ایمان عزیزی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments
(هرگز در مسیرهای پیموده شده گام برندارید، زیرا این راه تنها به همان جایی می‌رسد که دیگران رسیده‌اند.) « گراهام بل »
 
بعد از انقلاب صنعتی و ماشینی شدن تولیدات و به تبع آن افزایش میزان عرضه، کارخانه داران به این نتیجه رسیدند که برای اینکه بتوانند کالاهای خود را به فروش برسانند باید به معرفی و تبلیغ کالاهای خود بپردازند و بعد از گذشت مدت کوتاهی علم بازاریابی پایه گذاری شد. همه ما با تعریف بازاریابی آشنا هستیم و می‌دانیم که بازاریابی یکی از اصول اساسی در تجارت و کسب و کار موفق است. بازاریابی را بر اساس نوع و روش‌ها به انواع مختلفی تقسیم کرده‌اند و هر روز نیز تکنیک‌ها و روش‌های متنوع تری توسط بازاریابان سراسر جهان به قدرت این علم می‌افزاید.
امروزه در بازارهای‌گوناگون کسب و کار، تمرکز زیادی بربهبود کارایی و اثربخشی تلاشهای بازاریابی وجود دارد. شرکتها در جستجوی روشهایی نوین برای انجام بهینه این وظایف خطیر در راستای کاهش هزینه‌ها و افزودن ارزش به محصولات و خدمات خویش هستند. حتی در بازارهایی که با فشارها و مسائل درآمد و هزینه در مراحل گوناگون چرخه عمر محصول نهایی مواجه نیستند، تحولات سریع مسائل تکنولوژیک، مسائل و اقدامات تجاری، شرایط اقتصادی، جستجوی روشهای جدیدی را برای حل مشکلات قدیمی می‌طلبند. ضمن آنکه با توجه به تحولات مذکور، امروزه دیگر رویکرد بازاریابی سنتی پاسخگوی شرایط متغیر کنونی در حوزه‌های تجاری گوناگون نیست و شناسایی رویکردهای جدیدی برای مواجهه با این تحولات لازم و ضروری می‌باشد.
بسیاری از سازمانها و شرکتها با محدودیتهای بودجه‌ای بسیاری در عرصه تجارت مواجه‌اند و باید قابلیت آن را بیابند تا با حداقل منابع و سرمایه گذاری، حداکثر سود لازم را جهت بقا و ثبات خویش در بلندمدت کسب نمایند. امروزه روش‌های نوین بازاریابی به دنیا معرفی شده که از روش‌های قدیمی کاراتر، ارزان‌تر و موثرتر است. این روش‌ها می‌تواند سازمانها و شرکتها را در برگزیدن رویکردهای بازاریابی بهینه یاری کند و گامی در جهت افزایش سودآوری سازمانها با توجه به تحولات پرشتاب در عرصه‌های تجاری امروز باشد.
در این کتاب شما با انواع تکنیک‌های نوین بازاریابی آشنا می‌شوید، این کتاب در دوازده فصل به گونه‌ای نوشته شده است که شما می‌توانید هر کدام از این تکنیک‌ها را در فصلی مجزا به شکلی ساده و قابل فهم در عین حال کامل و بسیار کارا مطالعه نمایید. هر کدام از تکنیک‌ها را می‌توان هم به صورت مجزا و همچنین با ترکیب با سایر تکنیک‌ها در سازمان خود به کار بگیرید و از مزایای ارزشمند آن سود ببرید.
این کتاب نه تنها شما را با انواع تکنیک‌های نوین بازاریابی آشنا می‌سازد، بلکه در عین حال کوشیده است نکات تخصصی و کاربردی در هر کدام از تکنیک‌های نوین بازاریابی را به صورت کاملا اصولی و اثربخش ارائه داده تا شما با صرف زمان مناسب با آنها آشنا شوید. شما این کتاب را به دقت باید چندین بار و چندین بار مطالعه کنید، تا با مفاهیم اساسی تکنیک‌های نوین بازاریابی آشنا شوید و توسعه کسب و کار خود را بر اساس آنها به خوبی لمس کنید. امید است از خواندن این کتاب ارزشمند لذت ببرید.

مؤلف: ایمان عزیزی

من سرشار از انرژی ام!!!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

تا حالا با آدم های شاد برخورد کردین؟

منظورم خنده های مصنوعی، حرف ها یا حرکات تمسخر آمیز نیست…اونا ذاتا “شادن. همیشه و هرجا برن با خودشون شادی میبرن و این شاد بودنو به همه منتقل میکنن. بعضیا میگن اونا سرشار از انرژی مثبت اند.

انرژی مثبت دیگه چیه؟!! چطور میشه این انرژی رو بدست آورد و با اون، دیگران رو هم شاد کرد و تو دل اونا جا گرفت؟؟

محققان بر این عقیده اند که: اولین گام در بدست آوردن انرژی مثبت، تفکر مثبته. نوع نگاه ما به زندگی و اتفاقاتی که در اون می افته باید همیشه مثبت باشه. خواه اتفاقات به ظاهر خوبی در جریان باشه و یا به ظاهر بد.به هر پدیده ای باید به دید روشن وشاد نگاه کرد.

اینو مطمئن باشید که همیشه بهترین ها برای ما اتفاق می افته. شاید این بهترین، ظاهر تلخ یا شیرینی داشته باشه اما مهم اینه که بهترینه.. مهم اینه که همیشه در جهت رشد و تعالی ماست.

آقایی به طنز می گفت: خانوم من بیشتر صبحها برام یه کادوی خوشگل میذاره دم در!!!  بعد متوجه شدیم منظورش از کادو، کیسه زباله ها بوده!!!

ببینید چقدر راحت میشه از هر چیزی، حتی زباله های دم در هم انرژی گرفت؟؟

آنتونی رابینز در این زمینه می گه:

“مانند یک کارگردان باید با کنترل و اداره درون خود، مراحل ایجاد حالت های روحی مختلف خود را بررسی کنید. کارگردان برای نتایجی که می خواهد کسب کند ، آنچه را که شما می بینید یا می شنوید، به تصویر می کشد. مثلا اگر بخواهد شما بترسید، صدای فیلم را بلند می کند و همزمان با آن جلوه های ویژه ای مثل نور یا صدا را بر روی پرده منعکس می کند تا آن حس به شما القا شود.

یک کارگردان می تواند یک فیلم غم انگیز و یک فیلم خنده دار را از یک حادثه مشابه بسازد که البته بستگی به تصمیم او دارد.

شما هم می توانید این کارها را در پرده نمایش ذهنتان انجام دهید. می توانید نور و پیام های مثبت را در مغز خود فعال کرده و پیام ها و تصاویر منفی را خاموش کنید….”

همیشه می تونیم برداشت مثبتی از هر کلام یا هر رویدادی داشته باشیم. بیایید از امروز امتحان کنیم….

سیستم ثبت سفارش کالای صادراتی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

ثبت سفارش  کالا دارای نظام خاصی است که در ظاهر امر تفاوتی برای صادارتی بودن و یا غیر صادارتی بودن کالا مشاهده نمی شود، ثبت سفارش  شامل داده هایی در مورد اینکه چه محصولات و خدماتی زیاد یا کم به فروش رفته اند، می باشد گزارش های حاصل از داده های سیستم ثبت فروش می تواند برای تعیین اینکه کدام یک از محصولات یا خدمات نیاز به فعالیت های ترفیعی و تبلیغاتی دارند به کار گرفته شود.

اگر مدیران بازاریابی این گزارش ها را به موقع دریافت کنند می توانند تشخیص دهند کدام یک از محصولات یا خدمات پایین تر از حد تعیین شده به فروش رفته اند، که این امر به رفع یا کاهش ناکامی ها کمک کند. مدیران ممکن است برنامه های تبلیغاتی و ترفیعی برای کم کردن شکاف بین فروش واقعی و فروش تعیین شده را استفاده کنند گزارش ها همچنین محصولات و خدماتی که بیشتر از اهداف تعیین شده به فروش رفته اند را شناسایی می کند .

اما تفاوت عمده در نوع تصمیم گیری در مورد چگونگی ارائه به موقع کالا و خدمات سازمان در نوع صادراتی و غیر صادراتی بودن آن  به مشتریان است، که یکی از تصمیمات راهکاری مهم سازمان را مشخص کند.

  • که آیا می خواهد تمام یا برخی از محصولات با خدماتش را به صورت مستقیم به مشتریان صادراتی عرضه کند(نماینده دایم فروش و توزیع مویرگی و تبلیغات منسجم و کنترل بازار ) یا از طریق واسطه (پیله وران مرزی و عمده فروش ها ) یا از هر دو روش، اگر قرار باشد که از روش مستقیم استفاده کند از کانال های مبادله ای مانند استفاده از فروشنده محلی  ارائه کالاها از طریق پست و فروش تلفنی، که در بازار داخلی رایج است و مستلزم هزینه زیادی است بهره گرفته و سیستم ثبت سفارش صادراتی در کنترل تولید کننده قرارمی گیرد . اما اگر برای توزیع کالاها و خدمات از واسطه استفاده شود ، توزیع محصولات در بین بخش های بازار هدف تحت تاثیر تصمیمات عمده فروش  قرار گرفته و نتیجه کمتری از آن حاصل می شود.

بازاریابی اینترنتی در خدمت صنعت گردشگری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی اینترنتی نوعی بازریابی می باشد که بدلیل ماندگاری، فراگیر بودن و ارزانی، جایگاه خاصی در انواع مرسوم بازاریابی پیدا کرده است. این تبلیغات به صورت شبانه روزی و بی وفقه و با قابلیت به روزآوری در زمانی که شرکتها با مشکل هزینه کرد زیاد برای تبلیغات مواجه اند بهترین گزینه است. راههای استفاده از رادیو، تلویزیون، نشریه و روزنامه برای تبلیغات و بازاریابی، باوجود اینکه هنوز مورد استفاده قرار می گیرند ولی دیگر برچسب سنتی بودن را پذیرفته اند. این راه ها با وجود تمام مزیت هایی که دارند چند عیب بزرگ را نیز در خود جای داده اند:

  • خیلی گران و پرهزینه می باشند، بطوری که فقط شرکتهای بزرگ از آنها استفاده می کنند و ریسک هزینه آن را می پذیرند.( و شرکتهای کوچک تقریبا استفاده ندارند. )
  • بازخورد آنی و لحظه ای ندارند، بطوری که در این روشها مشخص نمی شود که چند نفر و چطور و به چه مقداری پیام را دریافت کرده اند.

در بازاریابی اینترنتی نیاز به تعداد زیادی کارمند و یا طراح گرافیک و یا تحلیلگر بازاریاب نداریم. تعداد بیشماری از افراد در دنیا از اینترنت استفاده می کنند.اینترنت یک راه نسبتا جدید برای دریافت اطلاعات مسافرتی بصورت آنلاین می باشد. تاثیر بسزای بازاریابی اینترنتی را می توان در تمام بخش های صنعت گردشگری، از هتل های زنجیره ای بزرگ گرفته تا فعالان کوچک در این زمینه حس کرد. مزیت این مدل از تجارت این می باشد که براساس تقاضای مصرف کننده است و هرساله تعداد بیشتری از مصرف کنندگان برای تحقیق، برنامه ریزی و حتی رزرو سفرشان به اینترنت مراجعه می کنند. مسافران و گردشگران به هنگام ورود به یک مقصد، دیگر به جای استفاده از کتاب های راهنما و نقشه از تکنولوژی اینترنت استفاده می کنند.

در حال حاضر بسیاری از افراد، قبل از مسافرت اطلاعات سفر خود، شامل : آب و هوا، مسیر سفر، مکان های اقامتی و امکان رزرو آنها، رستوران ها، اماکن گردشگری را از طریق جستجو در صفحات اینترنتی بدست می آورند. در این بین بازاریابی اینترنتی گردشگری نقش بسزایی در معرفی توانمندی های این صنعت ایفا می کند، بطوری که با ایجاد بستری مناسب، امکان برنامه ریزی مطمئن و بهره بردن از سفری کم هزینه و دلچسب را برای گردشگران فراهم می کند.

تهیه و تدوین: تیم تولید محتوا

جایگاه ایمیل مارکتینگ دربین روش های بازاریابی در اینترنت

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همانطور که در نوشته پیشین عنوان شد یک بازاریاب دیجیتالی بهتر است چند مرحله را برای ایجاد ساختاری موفق، در بازاریابی رعایت نماید؛ در این نوشته می خواهیم شما را با یکی از موثرترین روش های بازاریابی اینترنتی آشنا کنیم:

ایمیل مارکتینگ را به مجموعه روش های بازاریابی موفق اضافه کنید.

نشان دادن ارزش کالا نیازمند ارتباطات قوی و استفاده از اصول بازاریابی صحیح است. ایمیل، سایت های اینترنتی، شبکه های اجتماعی، تولید محتوای مناسب و اصولی همگی راه های خوبی برای نشان دادن ارزش کالا های شما به مشتریان هستند. اما برخی از ابزارها برای اهداف ویژه ای از بقیه، کارا ترند. برای ایجاد بیشترین تاثیر باید از تمامی ابزارهای بازار یابی در کنار یکدیگر استفاده کنیم.

منظور از قراردادن ایمیل در کنار ابزارهای دیگر بازاریابی تنها تبدیل کردن شکل پیام های سنتی به پیام های الکترونیکی نیست، بلکه از نظر اقتصادی به صرفه است و نتایجی که با استفاده از آن به دست می آید، فوق العاده است. بر اساس یک تحقیق که در انجمن بازاریابی مستقیم درباره تاثیر اقتصادی ایمیل که در اکتبر سال ۲۰۰۶ انجام شد، به ازای هر دلاری که در سال ۲۰۰۵ در بازاریابی ایمیلی هزینه شده بود، ۵۷/۲۵ دلار برگشته بود. این تحقیق همچنین اعلام کرد کاتالوگ های چاپی ۷/۰۹ دلار و بازاریابی اینترنتی غیر ایمیلی به ازای هر دلار هزینه شده ۲۲/۵۲ دلار برگشت سرمایه داشته است، این آمار و همچنین یادداشت دیگری که پیش از این در سایت تخصصی بازاریابی منتشر شده بود نشانگر این مطلب است که ایمیل مارکتینگ می تواند یکی از بهترین روش های مکمل در کنار سایر روشهای بازاریابی باشد.

اما اینکه ایمیل مارکتینگ چگونه در کنار سایر مدل های بازاریابی به فروشنده ها و بازاریابان کمک میکند و مواردی که در استفاده این روش مهم هستند و بایستی مورد توجه قرار بگیرند چیست؟ عنوان یادداشتی است که در نوشته بعدی به آن خواهیم پرداخت با ما همراه باشید.

برگرفته از کتاب بازاریابی اینترنتی نوشته جان آرنولد .

نـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــه !!!!!!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

یه ترس و دلهره ای در وجودم بیداد می کنه…. مدام به خودم می گم… نترس … تو می تونی… وارد مغازه می شم …. سلام من حجت هستم، ویزیتور محصولات شرکت…. آیا می توانم وقت شما را بگیرم و محصولات شرکتم را برای شما شرح دهم؟

  • نـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــه ما نیازی به محصولات شما نداریم!!!

سریع از مغازه خارج می شم و به خودم بد و بیراه می گم ………

می گم، آخه این کار شد. کار یعنی اینکه مثل یه آقا بشینی پشت میز، مدام دستور بدی و آخرش هم با کلی حقوق و مزایا بازنشسته بشی!!!


یک دیالوگ ساده؛ اما دردناک برای انسان های کم ظرفیت. برای کسی که شنیدن کلمه “نه”  به معنای خراب شدن همه ی دنیا روی سرشِ.

چگونه به “نه” ها غلبه کنیم؟ و چگونه به مانند یک ویزیتور موفق از همین “نه” ها بهترین مشتریان خود را پیدا کنیم؟

نه گفتن مشتری، همیشه بد نیست و چه بسا بتوان بهترین فرصت های تجاری را از همین “نه” بگو ها کسب کرد.

بر اساس مطالعاتی که در کتاب “When Buyer Say NO”  به آن اشاره شده است در حدود ۵۰% مشتریانی که قرص “نه” خورده اند، و با هر چیزی در ابتدای امر مخالفند، آخرش از ما خرید می کنند. یعنی حدود نصف فروش ما به همین “نه” بگو های معروف است.

می توان از این جواب “نه”  آنها تعابیر مختلفی را بیرون کشید که در اینجا سه تای آن را ذکر می کنیم:

  • نحوه بیان و طرز ارائه ما بد بوده است که فرد جواب منفی داده

به طور مثال، ویزیتوری را فرض کنید که  وارد مغازه مشتری می شود و در حالی که با موبایل لمسی خود بازی می کند؛ به فرد پیشنهاد فروش کالا می دهد. و یا با بی دقتی کاتالوگ را جلوی او می اندازد و از مشتری می خواهد جوابش را سریع بدهد. این ویزیتور محترم یا محترمه باید بخش اصول و فنون مذاکره سایت مستر ویزیتور را خوب دنبال کند تا به خوبی از این پیچ رد شود.

  • مشتری ما برای فکر کردن نیاز به فرصت دارد

بعضی وقت ها مشتری ما نیاز به فکر کردن دارد؛ ولی ما عجولیم و مثل شاه دوماد عجول می خواهیم جواب بله را همان روز اول، از عروس خانم بگیریم. پس باید به مشتری فرصت فکر کردن داد؛  شاید این فرصت به اندازه یک سال طول بکشه و شاید هم بیشتر!!!

  • مشتری تصمیم گیرنده نهایی نیست

بعضی مواقع شرایط سازمانی یا جایگاه حقوقی که فرد پاسخ دهنده در آن قرار دارد مناسب نیست و اساسا فرد، تصمیم گیرنده نهایی نیست و باید پیشنهاد ما را به صاحب مغازه، بنگاه یا سازمان تجاری برساند و در نهایت جواب را به ما بدهد.

حالا که به این نکات توجه می کنم می بینم که چقدر در تعاملات با خانواده ام، دوستانم و با مشتریانم اشتباه دارم. و شناخت همین نکات ظریف می تواند مرا با “نه” بگو های بداخلاق رفیق کند…..

شماره تماس جهت مشاوره!