adminioi

بازاری بسازید و نیازهای واقعی مردم را در آن عرضه کنید. به نحوی که همه از حضور درآن خوشحال باشند.

هر مصرفی، تولیدی در پی دارد و هر تقاضایی، عرضه‌ای و بازار محل گره خوردن عرضه و تقاضاست. و بازاری کسی است که این بازار را مبتنی بر ابزارهایی شکل می‌دهد و رونق می‌بخشد. او که در حقیقت نقشش بازار سازی است، از محل برقراری این ارتباط نفعی عایدش می‌گردد. با این فرض یک مسابقه‌ی والیبال می‌تواند بازارهای گوناگونی داشته باشد. ورزشگاه چند هزار نفری، شبکه‌های تلویزیونی، شبکه‌های اینترنتی، شبکه‌های اجتماعی، روزنامه‌ها، مجلات و … هر کدام می‌توانند بازاری برای عرضه‌ی این محصول باشند.

این بازار به شرطی پر رونق خواهد ماند که هر سه گروه همواره از این تعامل احساس رضایت کنند. قرار است بازار ساز برای برآوردن نیازهای واقعی مردم فضایی را فراهم کند تا مشتری به خوبی جنس را ببیند، به خوبی لمس کند، فرصت فکر‌کردن را داشته باشد و بدون اینکه چیزی به او تحمیل شود، با آرامش تصمیم بگیرد. مشتری دوست دارد که بازار‌ساز محصولاتی را که نیاز او را برآورده می‌کنند، کنار هم جمع‌آوری کرده و به او این امکان را بدهد تا انتخاب کند.

چه خوب است، بازار ساز یک فروشنده‌ی بی اطلاع نباشد. در خصوص ویژگی محصولاتی که عرضه می‌کند آگاه بوده و دلسوزانه مشتری را راهنمایی نموده و در انتخاب یاری اش کند. اگر هم مشتری از او خرید نکرد، حداقل کلامی از او بیاموزد و خاطره‌ی خوشی در ذهنش باقی بماند. درست که نگاه کنی، درمی‌یابی که بازاری بودن و بازار سازی کردن چقدر مهم است. بازار ساز متخصصی است که از طرفی طبق معیارهایی کیفی، محصولی را به بازار خود راه می‌دهد و از طرف دیگر به مشتری کمک می‌کند تا در انتخاب محصول توانمند گردد و در محیطی شفاف تصمیم بگیرد.

• اکبر آقای ما هم یک بازار ساز است.

ابزارش یک چرخ دستی است و صدای گرمش و چهره‌ی مهربانش. هر روز سبزی تازه را از بازار دیگری تهیه می‌کند و در بازار خود می‌فروشد. مشتری‌ها هر روز صبح، منتظر آمدنش هستند و از کیفیت سبزی‌ها و قیمت آنها راضی‌اند. او سبزی‌ها را می‌شناسد، هر سبزی را که برمی‌داری با مهربانی یکی دو تا از خواص آن را نیز برایت بازگو می‌کند. با چرخش خورشید چرخ دستی را حرکت می‌دهد تا هم سبزی‌ها تازه بماند و هم مشتری‌ها در آفتاب نمانند و … او بازاری ساخته است، بی نظیر.

نویسنده افتخاری: بهنام رستگار

بعضی حرکات و حالات سر و گردن ، بیان کننده مطالبی هستند که در اینجا به برخی از آنها اشاره می کنیم که می تواند برای بازاریابان مورد استفاده قرار بگیرد.

•  تکان دادن سر به بالا و پایین

نشان دهنده تأیید یک مساله است و در اغلب فرهنگ ها و جوامع معادل کلمه “بله” می باشد. نکته مورد توجه درباره این حرکت غیرکلامى آن است که افراد کر و لال نیز از این حرکت براى تأیید استفاده مى کنند.

• تکان دادن سر به سمت چپ و راست

دراغلب فرهنگ ها این حرکت نشانه نفى و معادل کلمه ” نه”  در زبان است. این حرکت نیز ذاتى است، مثلا نوزادان که قدرت تکلم ندارند با حرکت سر به چپ و راست، سیر بودن خود را به مادر می فهمانند.

 نگه داشتن سر به سمت بالا

نشان دهنده دیدگاه منفی یا تکبر آمیز فرد نسبت به طرف مقابلش می باشد. مثلاً اگر یک بازاریاب نتواند مخاطبانش را متقاعد کند، ممکن است با این عکس العمل از سمت آن ها روبه رو شود.

•  کج کردن سر به یک طرف

زمانى که افراد به طرف مقابلشان علاقه مندند، این حرکت را از خود بروز مى دهند. مثلاً دو دوست یا یک زوج هنگامیکه در مورد موضوعى باهم گفت و گو مى کنند، ممکن است به نشانه علاقه به حرف هاى یکدیگر، از این حالت استفاده کنند. هر بازاریاب، در حال گفت و گو و معرفى کالا یا خدمت با دیدن این حرکت از طرف مقابل، مى تواند به موفقیت خود و جلب علاقه خرید طرف مقابل پى ببرد.

•  گرفتن سر رو به پایین

نشان دهنده، خشمگین  و عصبانی بودن فرد است و نظر منفی فرد در رابطه با یک مساله را می  رساند. گاهی ما برای پنهان کردن شدت عصبانی خود از این حرکت استفاده می کنیم. بازاریابان ماهر با دیدن چنین حرکتى، باید بتوانند قبل از معرفى کامل کالا یا خدمت، نظر مساعد آن ها را جلب کنند.

•  قرار گرفتن سر به طور معمول و راست

وقتى مخاطب از روبه رو به صورت بازاریاب نگاه مى کند، بیان کننده حالتى خنثى مى باشد.

•  قرار دادن هر دو دست پشت سر

افرادى که اعتماد به نفس زیاد دارند و نسبت به دیگران احساس برترى و سلطه گرى دارند و یا ابراز فضل و دانایی می کنند بیشتر از این حرکت استفاده می کنند. این حرکت را اغلب در هنگام مواجه با وکیلان، مدیران شرکت ها و حسابداران مشاهده می کنیم.

حتماً به یاد دارید که در مطالب قبلی بیان کردیم ، براى قضاوت در مورد یک برخورد، باید کل حرکات و کلمات و لحن فرد را مد نظر قرار داد و سپس حرکت او را تفسیر کرد، زیرا ممکن است هر یک از این حرکات نشان دهنده معنی دیگری باشد و نباید از روی یک حرکت به تنهایی در مورد دیدگاه فرد نسبت به یک مساله قضاوت نمود. مثلا ممکن است قرار دادن دستان پشت سر به دلیل خستگی فرد باشد و وی بخواهد با  این کار از خستگى در ناحیه گردن بکاهد.

درباره نویسنده

سلام … بدنبال مطالعه مقاله خوب آقای حجت بزاززاده بر آن شدم نظراتم رو در قالب یک پست مستقل بنویسم …

• اول اینکه” نــــــــــــه” شنیدن به معنای نه به شخصیت ما نیست که بخواهیم ناراحت بشیم بلکه به معنای نظر و نیاز طرف مقابل به اون کالا یا خدماته وهرکس نظرش محترمه …
• دوم اینکه بهتره دانشمون رو بالا ببریم و روش زندگیمون رو هم ارتقا بدیم تا کمتر نه بشنویم …

فرض کنید می خواهید به دو نفر کالایی را معرفی کنید، اولی دوست شما و دومی غریبه است … کدام زودتر به شما اعتماد می کند؟ … واضح است دوستتان چون پشت حرف شما سالها دوستی نهفته … یعنی “اول رفیق”، “بعد طریق” … حالا من چگونه با فروشنده دوست بشم؟ من باید برنامه ریزی کنم و چندین بار به یک مشتری خاص سر بزنم و با او راجع به مسایل مختلف و بخصوص مورد علاقه او صحبت کنم و بروشور تبلیغاتی خودم را هم بدهم بعدها از او نظرش را در مورد کالایم و یا خدماتم جویا شوم … آن وقت این مشتری فقط یک بار مشتری شما نخواهد بود بلکه دایما به شما سفارش می دهد …

• سوم اینکه من باید کالا یا خدماتی را ارایه دهم که خودم به آن اعتقاد دارم … اگه من باور نداشته باشم که این کالا جواب میده و ازش استفاده نکنم، اثرش خیلی پایین تر از وقتیه که خودم دایم ازش استفاده می کنم، اثراتش رو لمس کردم و با شور و اشتیاق در باره اون حرف میزنم  ..

اگه من راجع به خواب مطلب بنویسم و خودم اجرا نکنم، آیا به دل خواننده میشینه و اجرا میکنه؟ واضحه که احتمالش خیلی پایین میاد … حضرت علی (ع) چقدر زیبا فرمودن که “کسی که شما را به چیزی یا انجام کاری فرا می خواند اما خودش عمل نمیکند، مثل تیراندازی است که کمانش زه ندارد” … یعنی تیر چنین تیراندازی جلوی پای خودش می افتد بجای این که ۱۰۰۰ متر دورتر به هدف بخورد …

• چهارم اینکه من همواره مثبت بیاندیشم

مثلا بدین گونه: “آدمهایی وجود دارند که به کالای من نیاز دارند … خدایا لطفا آنها را سر راه من سبز کن و زبان نفوذ در آنها را به من ارزانی دار” … این جمله برآیند ۲ دعای ارزشمند قرآنی است: ” رب ادخلنی مدخل صدق و اخرجنی مخرج صدق وجعلنی من لدنک سلطانا نصیرا” (اسرا، ۸۰) یعنی  “اى پروردگار من، مرا به راستى و نیکویى در مسیر صحیح داخل کن و به راستى و نیکویى در مسیر صحیح بیرون ببر و مرا از جانب خود پیروزى و یاورى عطا  بفرما” و “رب اشرح لی صدری ویسر لی أمری واحلل عقده من لسانی یفقهوا قولی” (طه، ۲۵-۲۸) یعنی “اى پروردگار من، سینه مرا براى من گشاده گردان و کار مرا آسان ساز و گره از زبان من بگشاى تا گفتار مرا بفهمند”. اولین دعا را خداوند تاکید می کند که در نماز شب بخوانید یعنی قبل از شروع روز و کار روزتون تا من شما را جاهایی ببرم و بیارم که به نفعتونه و دومی را برای اینکه در آنجاها که امروز قراره بروید، کارتون ساده بشه و چیزهایی به زبانتون بیاد که شنونده بفهمه و نفوذ لازمه رو داشته باشه.

ان شالله. پنجم و ششم و هفتم رو میذارم برای مقاله بعدی …

درباره نویسنده

در دنیای تجارت امروز، قوانین اینکوترمز به یک بخش اساسی و اجتناب ناپذیر از زبان تجارت مبدل شده که در سراسر جهان و به منظور فروش محصولات در قراردادها گنجانیده و بیانگر قوانین و راهنما جهت استفاده واردکنندگان، صادرکنندگان، وکلا، شرکتهای حمل، بیمه و دانشجویان تجارت بین الملل می باشد. این قوانین در سرتاسر جهان مورد تأیید دولت ها، مراجع قانونی و کارپردازان بازرگانی به منظور تفسیر مشترک رایج ترین اصطلاحات تجاری دنیا می باشد.

ریشه لغت اینکوترمز از مخفف سازی سه لغت لاتین International Commercial Terms به معنای اصطلاحات تجارت بین الملل تشکیل شده که مهمترین علت کاربرد آن تعیین دقیق و روشن حدود مسئولیت ها، ریسک ها و هزینه ها در فرآیند تجارت بین الملل بین فروشنده، خریدار و همچنین اشخاص حقوقی/حقیقی دخیل فرآیند تجارت می باشد که هر دوره توسط اتاق بازرگانی بین الملل (International Chamber of Commerce)  مورد بازنگری و باز نشر قرار می گیرد. اینکوترمز اولین بار در سال ۱۹۳۶ تدوین شد، و در تاریخ  اول ژانویه ۲۰۱۱ آخرین نسخه آن که به اینکوترمز ۲۰۱۰ موسوم است، منتشر گردیده است.

• اینکوترمز ۲۰۱۰

اینکوترمز ۲۰۱۰ نسخه ی هشتم و نهایی از اینکوترمزها می باشد، که در ۱۱ قانون تعریف شده و بر مبنای طریقه حمل به دو دسته کلی تقسیم بندی می شوند:

گروه اول: این گروه شامل اینکوترم هایی می باشند که تمامی طرق حمل را دربر می گیرند و متشکل از ۷ قانون می باشد.

• EX Work) EXW)– تحویل درب کارخانه

در این روش فروشنده، کالا را در محل تولید و یا انبار کالا به خریدار تحویل می دهد و کلیه مسئولیت ها و هزینه ها، اعم از بارگیری، حمل و نقل، بیمه، گمرک و ریسک خرابی کالا بر عهده خریدار است.

• (FCA(Free Carrier– تحویل در نقطه ای معین در کشور مبداء

به معنای این است که فروشنده کالا را پس از ترخیص صادراتی درمحل مقرر به حمل کننده تعیین شده از سوی خریدار تحویل می دهد. با توجه به اینکه محل تحویل کشور خریدار باشد، بارگیری با خریدار است و نقطه ریسک فرایند می باشد. هزینه حمل و بیمه با خریدار است، همچنین معمولاً و (نه الزاماً) عقد قرارداد حمل و بیمه به عهده خریدار می باشد.

• (CPT(Carriage Paid To– کرایه حمل پرداخت شده

این قاعده که نوعی حمل مرکب می باشد، براین مفهوم دلالت میکند که فروشنده کالا را تهیه، حمل داخلی و ترخیص صادراتی نموده ، هزینه های ترخیص صادراتی را خود پرداخت میکند . بعلاوه حمل کننده کالا تا مقصد نهائی را انتخاب، قرارداد حمل را منعقد و کرایه را تا محل مشخص در قرارداد بعنوان مقصد نهائی پرداخت می نماید. ریسک و مسئولیت فروشنده زمانی که کالا را تحویل اولین حمل کننده    می دهد خاتمه می یابد. همچنین پرداخت هزینه بیمه و عقد قرارداد بازرسی با خریدار است.

• (CIP(Carriage & Insurance Paid to– کرایه و بیمه حمل پرداخت شده

این قاعده از اینکوترمز بدین معنی است که فروشنده کالا را با اخذ مجوزهای صادراتی ازکشور خود و ترخیص صادراتی، به حمل کننده ای که منتخب خود اوست و خود با آن حمل کننده قرارداد حمل منعقد کرده تحویل می دهد بعلاوه کرایه حمل کالا تا مقصد را پرداخت کرده و کالا را تا مقصد بیمه نموده ، هزینه بیمه را هم پرداخت می نماید.

• (DAT(Delivered At Terminal– تحویل در پایانه کشور مقصد

این اصطلاح بدین معنی است که فروشنده تمام هزینه های حمل ونقل (هزینه صادرات، حمل، تخلیه از حامل اصلی در بندر مقصد و هزینه های بندر مقصد) و فرض قبول تمامی ریسک ها تا پایانه مقصد را عهده دار می شود. پایانه می تواند بندر، فرودگاه، و مکان تبادل کالا تلقی گردد. ضمن اینکه حقوق ورودی، مالیات و هزینه های گمرکی برعهده خریدار می باشد.

• (DAP(Delivered At Place– تحویل در نقطه ای معین در کشور مقصد

این اصطلاح می تواند برای تمامی حالات حمل و نقل استفاده شود، و یا در فرآیندی که در آن بیش از یک حالت حمل ونقل وجود داشته باشد. فروشنده مسئول هماهنگی حمل و تحویل کالا، آماده سازی جهت انجام تخلیه بار از وسیله نقلیه، در محل مورد توافق می باشد. در این روش پرداخت مالیات و پوشش بیمه بر عهده فروشنده نمی باشد.

• (DDP(Delivered Duty Paid – تحویل در مقصد با پرداخت حقوق و عوارض گمرکی

فروشنده مسئول تحویل کالا در محل قید شده در کشور خریدار است، و پرداخت تمامی هزینه های انتقال کالا به مقصد از جمله حقوق ورودی و مالیات بر عهده وی می باشد. این ترم حداکثر تعهدات در فروشنده و حداقل تعهدات در خریدار را در بر می گیرد.

در مطلب بعدی به قواعد گروه دوم و ارائه جدول مسئولیت های خریدار و فروشنده خواهیم پرداخت.

درباره نویسنده

سالانه بیش از ۸۵۰ میلیون جهانگرد در دنیا سفر می کنند. کشورهایی همچون فرانسه، ایتالیا، ایالات متحده، اسپانیا، چین، بریتانیا، ترکیه جزو پر بازدیدترین کشورها از جهت گردشگری می باشند. بطور مثال: فرانسه در سال ۲۰۱۳ پذیرای ۸۴ میلیون نفر بازدیدکننده بود یعنی تقریبا معادل جمعیت کشورمان. هر جهانگرد با ورود خودش به یک کشور باید هزینه هایی را در آن بپردازد مثل هزینه اقامت، غذا، حمل و نقل و تفریحات و خرید سوغات، که این هزینه ها با وارد کردن ارز به کشور میزبان باعث رونق اقتصادی آن می گردد. گردشگری علاوه بر افزایش درآمد برای کشور میزبان، باعث ایجاد شغل نیز می گردد. بطوری که گفته می شود با ورود هر ۱۰ نفر توریست یک فرصت شغلی ایجاد می شود.

طبق گزارش سازمان جهانی گردشگری، ایران رتبه دهم جاذبه های باستانی و همچنین رتبه پنجم جاذبه های طبیعی جهان را دارا می باشد. ولی در جذب گردشگر رتبه ششم خاورمیانه را دارد. در صورتی که در اغلب زمینه های گردشگری مثل اکوتوریسم، ژئوتوریسم، کویرگردی، گردشگری درمانی، گردشگری مذهبی و … حرف های زیادی برای گفتن دارد. سرزمین ایران به علت کهن بودنش، آثار تاریخی فراوانی را در خود جای داده است و سرشار از جاذبه های طبیعی، باستانی، تاریخی و زیارتی می باشد که باعث شده به صورت بالقوه در جهان جایگاه بالایی داشته باشد.

تنوع محیطی، کشور را چهار فصل کرده بطوری که در اوقاتی از سال دربعضی از شهرها هوا سرد و زمستانی و در همان موقع شهری دیگر هوایی گرم و  تابستانی دارد. وجود کوهستانهای زیبا، رودهای متعدد و دریاچه های خاص، دشت های وسیع، چشمه های آب گرم، کویر، آثار باقیمانده از تاریخ کهن و صنایع دستی متفاوت هر استان، ایران را به عنوان یکی از کشورهای برجسته در این صنعت متمایز کرده است.

برآن شدیم که برای معرفی این جاذبه ها هر بار به یک استان از این دیار سفری کوتاه داشته باشیم و به معرفی آن بپردازیم. تا مردم سرزمینمان بیشتر از همیشه با جاذبه های هرمنطقه از کشورمان آشنا شوند. پس با ما همراه باشید…

درباره نویسنده

 مرد عاقل همواره ۹ نکته را درنظر دارد: روشن دیدن، خوب گوش دادن، مهربان سخن گفتن، آداب داشتن، راستگو بودن، انجام وظیفه کردن، پرسیدن هنگام تردید، خود را از خشم دور نگاه داشتن و در عین موفقیت، عادل و منصف بودن.

“کنفوسیوس”

در ادامه بحث شیوه تفکرات انسانها که در مورد انسان های بصری صحبت شد، این بار می خواهیم ویژگی افراد شنیداری را مورد بررسی قرار دهیم:

• شنیداری  (Auditory Eye Movement)

در وضعیت شنیداری، افکار توسط صداها شرح داده می‌شوند. در این مواقع، فرد به کنار خود (جهت گوش‌ها) نگاه می‌کند.

• ویژگی های افراد شنیداری

1. این افراد بیشتر به کیفیت های شنیداری توجه دارند و از آنچه شنیده اند بیشتر صحبت می کنند.
2. آهسته صحبت می کنند و سعی می کنند که بیانشان شیوا و رسا باشد و به گفتار خود، توجه خاصی نشان می دهند.
3. حواس آنها به راحتی با صدا پرت می شود.
4. با آب و تاب حرف می زنند ولی صدایشان آهنگ دار است.
5. حرف های دیگران را به آسانی تکرار می کنند.
6. از طریق تکرار حرف یا شنیدن، مطلب می آموزند و از شنیدن حرف ها لذت می برند.
7. موسیقی و حرف زدن با آهنگ را دوست دارند.
8. علاقه مند به شنیدن بازخورد حرف های خود از جانب دیگران هستند.
9. کلام و طنین و آهنگ را به خاطر می سپارند.
10. هیجان آرامتری دارند.
11. سمعی ها به گفتار ما توجه خاصی دارند؛ به تحسین ها، تقدیرها، تشکرها، به کنا یه ها، به طعنه ها، به گفتار مؤدبانه و محترمانه، به گفتار نغز، به کلام شیرین، به لحن و طنین، به موسیقی و خوش آهنگی صدا توجه خاصی دارند.

• اگر می خواهید در برخورد با این گونه افراد موفق شوید به موارد زیر دقت فرمایید:

1. با سمعی ها کمی آرامتر از بصری ها صحبت کنید اما مراقب باشید که خیلی هم آرام نشوید.
2. خلاصه نکنید اما شرح و تفسیر فراوان هم ندهید.
3. فصاحت و بلاغت را در سخن خود از یاد نبرید.
4. تشویقتان بیشتر کلامی باشد،  یک( آفرین ) برای یک سمعی هزار مرتبه بیشتر ازیک شاخه گل می ارزد.
5. به گفتار آنها بیشتر از بقیه گوش دهید چون آنها خوش سخن هستند.
6. برای سمعی ها، احترام کلامی مهمتر از احترام رفتاری است.
7. تند صحبت کردن با آنها، بی ادبی تلقی می شود. علاوه بر آنکه آن را نشانه اضطراب و نبود آرامش می دانند.

• شنیداری ها از لغات زیر در کلام خود بیشتر استفاده می کنند:

شنیدن، گوش دادن، فریاد کشیدن، بحث کردن، اطلاع دادن، تحسین کردن، گفت و شنود کردن، بیان کردن، اعلام کردن.

من شنیدم که….

به طور مثال، تصور کنید که در حال ارائه محصول یا خدمتی به مشتری خود هستید. شما به راحتی با بیان سوالی ساده و دقت به حرکت چشم های طرف مقابل خود متوجه شیوه تفکر وی خواهید شد. اگر در حین تفکر مشتری  برای پاسخ به سوال شما، حرکت چشم های طرف مقابل مانند شکل به سمت راست و چپ باشد، آن زمان است که متوجه شنیداری بودن وی خواهید شد. ویژگی های این افراد را به خاطر بسپارید و طبق آن برخورد کنید.

در ادامه شما را با احساسی ها آشنا خواهیم کرد پس با سایت مستر ویزیتور همراه باشید …

درباره نویسنده

کم کاری کارمندان فروش یا کاردزدی اصطلاحی است که در برخی اداره ها و سازمان ها کم و بیش شنیده می شود. در هر سازمانی این معضل دلایل خاص خود را دارد، اما در کنار آن دلایل کلی دیگری نیز هست که در تمام سازمان ها و موسساتی که این مشکل دیده می شود، عمومیت دارد. در این پست به دلایل کلی و عام بروز این معضل در سازمان ها خواهیم پرداخت.

به طور کلی، کم کاری کارمندان فروش مشکلی است که ابعاد گوناگونی دارد؛ برخی از این ابعاد وابسته به رفتار کارمندان و انگیزه های آنان است و برخی دیگر را شرایط فرهنگی و اقتصادی جامعه تعیین می کند؛ اما مهم ترین بعد آن وابسته به سیاست ها و رفتارهای مدیریتی است. اگر دلایل بروز این مشکل از جانب مدیریت شناخته و بررسی شود، به راحتی می توان آن را با اعمال سیاست ها و رفتارهای خاصی اصلاح کرد؛ چرا که در هر سازمانی مدیریت قدرت اجرایی انکار ناپذیری دارد و در اعمال قوانین و سیاست های اصولی اختیار بیشتری دارد.

نبود شرح شغل، مهم ترین عاملی است که کارمند را دچار سرگردانی می کند. کارمند جدیدی که با انگیزه و انرژی عهده دار شغلی می شود، اگر در همان آغاز روز با نبود شرح شغل مواجه شود خیلی زود انگیزه و انرژی خود را از دست می دهد و جای آن را سردرگمی و خستگی حاصل از کسلی و بیکاری پر خواهد کرد. برخی از مدیران بازاریابی و فروش ترجیح می دهند به جای آن که کارمند جدید را با کار، شرایط آن و اطلاعات کلی و جزئی درباره شغلش آشنا کنند، هرچه زودتر او را به انجام کاری که برایش در نظر گرفته اند بگمارند. در چنین شرایطی که کارمند نمی داند باید چه کاری انجام دهد، ترجیح می دهد هیچ کاری انجام ندهد. در واقع اجباراً هیچ کاری انجام نخواهد داد؛ چرا که بی نظمی نهفته در این شرایط، کارمند را وادار می کند تا به جای آنکه در پی انجام دادن کارش باشد، برای تمام شدن روز کاری لحظه شماری کرده و تمام مدت روز، وقت کشی کند.

این بحث ادامه دارد…. با ما همراه باشید و در بحث مشارکت فرمایید…..

درباره نویسنده