Skip to main content
Monthly Archives

آذر ۱۳۹۴

انواع استراتژی های بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

 مهمترین چیز در دنیا این نیست که ما تا کجا آمده‌ایم، بلکه این است که ما در چه جهتی حرکت می‌کنیم. “اولیور وندل هلمز

یک کسب و کار می تواند از طریق بازاریابی کالاهای فعلی یا جدید در بازارهای فعلی یا جدید رشد پیدا کند. مدیریت باید نسبت به فرصت های بازاریابی، دریچه های استراتژیک یا مزیت های متمایز بالقوه آگاهی داشته باشد. ماتریس فرصت های استراتژیک ابزاری مفید برای شناسایی گزینه های مختلف است.

  • نفوذ در بازار

مؤسسه ای که استراتژی نفوذ در بازار را دنبال می کند، تلاش می کند سهم خود را در بازار فعلی افزایش دهد. برای مثال، چنانچه(مک دونالدز) تلاش کند مشتریانی را که دربازار فعلی آن از رستوران های دیگر افزایش می یابند، با تبلیغات گسترده، اعطای تخفیف ها و استفاده از ابزارپیشبرد فروش به سمت خود جذب کند، ازاستراتژی نفوذ در بازار استفاده کرده است.

  • توسعه بازار

توسعه بازار شامل جذب مشتریان جدید به سمت کالاهای فعلی است. درشکل ایده آل، یافتن استفاده های جدید برای کالاهای قدیمی انگیزه ای می شود که ضمن جذب مشتریان جدید، فروش بیشتری به مشتریان فعلی انجام شود. برای مثال،(مک دونالدز)رستوران هایی را در روسیه، چین و ایتالیا افتتاح کرده و با اشتیاق فراوان درحال توسعه فعالیت های خود به سوی اروپای شرقی است. درمناطق فاقد سودآوری، تأکید روز افزون بر آموزش مستمر و گسترش دانش مدیران ازطریق دانشکده ها و دانشگاه ها، به عنوان یک استراتژی برای توسعه بازار به کارگرفته می شود.

  • توسعه کالا

استراتژی توسعه کالا شامل ایجاد کالاهای جدید برای بازارهای فعلی است. دراوایل دهه۱۹۹۰بحث(غذای سالم)مطرح بود و باعث شد شرک کان آگرا انواع غذاهای یخ زده سالم را پخش کند که چربی، کلسترول و نمک کمتری داشت. شرکت( کرافت فودز) نیزسس مایونز بدون کلسترول و شرکت جنرال میلزو کلاگ نیز غذاهای کم چرب و کم نمک را به بازار عرضه کردند. مدیرانی که از این استراتژی تبعیت می کنند، می توانند بر دانش گسترده خود درباره مخاطبین مورد نظر، تکیه کنند. آنها معمولاً احساس خوبی نسبت به سلیقه مشتریان دارند و به کالاهایی که نمی توانند نیازهای مشتریان را برآورده سازند، علاقه ای ندارند. به علاوه، مدیران می توانند به کانال های توزیع موجود تکیه کنند.

  • تنوع بخشی

تنوع بخشی یک استراتژی است که تلاش می کند از طریق معرفی کالاهای جدید در بازارهای جدید، فروش را افزایش دهد. برای مثال، زمانی که سونی شرکت(کلمبیاپیکچرز) رابه دست آورد، از تنوع بخشی استفاده کرد؛ گرچه عکس های متحرک به عنوان کالای جدیدی دربازار به شمارنمی رفت ولی برای سونی، کالای جدید محسوب می شد. کوکاکولا نیز تجهیزات پالایش و ترکیب کننده اجزای آب را تولید و بازاریابی می کند که البته این کار برای یک شرکت تولید کننده نوشابه، چالش سنگینی است. زمانی که یک مؤسسه می خواهد وارد بازارهای نا آشنا شود، استفاده از استراتژی تنوع بخشی یا ریسک زیادی توأم خواهد بود. درعین حال، ورود یک مؤسسه به بازارهایی که رقابت قابل ملاحظه ای در آن وجود ندارد، می تواند منابع زیادی را به دنبال داشته باشد.

 

تعریف بازار هدف در الگوهای بازاریابی…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در مطلب پیشین گفته شد که یکی از اصلی ترین مواردی که در بازاریابی اینترنتی جهت تهیه یک وب سایت، پیش از ساخت آن باید مورد توجه قرار گیرد، مسئله ی تعیین هدف و یا اهداف وب سایت می باشد. همین طور گفته شد،  لازم است که برای هریک از بازارهای هدف، نیازها و تقاضاها و انتظارات بازار را مشخص کنیم و اینکه قرار است چه چیزی در وب سایت خود قرار دهیم تا توجه مشتری را جلب کند بنابراین :

از دیگر نکات بسیار مهمی که در هنگام انجام امور تجاری در اینترنت باید به آن توجه داشت، تعریفی درست و واضح از محصولات و خدماتی است که قرار است به فروش برسد، زیرا محصولاتی که در یک فروشگاه واقعی به فروش می رسد یا محصولاتی که به صورت آنلاین فروخته می شوند و یا خدمتی که ارائه می شود، مشابه یکدیگر هستند، با این تفاوت که نحوه ی عرضه آنها با یکدیگر کاملاً متفاوت است. راهکارهای بازاریابی اینترنتی در هر سایتی با توجه با محصولی که ارائه می گردد متفاوت است و توجه به مسائل مربوط به نوع محصول و خدمات از اهمیت ویژه ای برخوردار است تا دلیلی برای بازگشت مجدد مشتری به سایت وجود داشته باشد. بسیاری از تاجران تصور می کنند که فروش محصولات به صورت اینترنتی نیز، به همان صورت فروش سنتی در فروشگاه می باشد و این در حالی است که بعضی مواقع در فروشگاه های آنلاین امکان ارائه محصولات کمتری وجود دارد. برای برآوردن انتظارات مشتریان و عدم شکست در بازار رقابت آنلاین، باید خدمات مرتبط با تجارت خود را به مشتریان ارائه کنیم. به طور مثال اگر در زمینه کتاب فروشی آنلاین کار می کنیم، باید امکان ارسال کتاب به نقاط دور دست یا هدیه دادن آن به شخص دیگری در یک شهر دیگر وجود داشته باشد. مثال دیگر اینکه یک وب سایت آژانس مسافرتی باید دارای خصوصیت هایی از قبیل فرستادن پست الکترونیک (که شامل اطلاعات درباره تعطیلات ویژه است)، سیستم رزرو بلیط، اجاره ماشین و … باشد.

راهکار دیگر ذخیره اطلاعات شخصی مشتریان (profile) و کسب اطلاعاتی مانند شماره ی صندلی و محل مورد علاقه مشتری در هواپیما، نوع اتاق هتلی که معمولا رزرو می کند و … می باشد که مطابق با سلیقه مشتری است. از طریق اطلاع این خدمات در سایت، می توان مشتریان بیشتری به دست آورد. وقتی که قصد بازاریابی یک سرویس را به صورت آنلاین داریم، قطعاً نمی توانیم همه چیز را بر روی کاغذ ترسیم کنیم. جلب اعتماد مشتری مسئله ای است که باید در نظر بگیریم تا برای مشتریان قابل اعتماد شویم، بنابراین بهتر است در سایت خود صفحه ای قرار دهیم و در آن اظهارات مشتریان معروف را ذکر کنیم و اعتماد مشتریان آینده را نسبت به خریدار از سایت جلب کنیم.

برگرفته از کتاب کتاب ۱۰۱ روش بازاریابی در اینترنت


  • نویسنده: خانم سمیرا امیدی دانشجوی کارشناسی فن آوری اطلاعات
  • استاد راهنما: آقای میثم جعفری

 

اصول بازاریابی و فاکتورهای جذب مشتری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

مشتری مهمترین ناظر بر فعالیتهای ماست او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته هستیم. مشتری در کار ما یک هدف زود گذر نیست ، بلکه مشتری هدف و غایت همه اقدامات ماست. او یک فرد خارجی در سازمان ما محسوب نمی شود ، بلکه مشتری جزئی از سازمان ماست. ما با خدمتی که به مشتری ارائه می نماییم به او لطف نمی کنیم ،  بلکه او از این طریق فرصتی برای ادامه کار به ما می دهد و در  حق ما لطف می کند. (مهاتما گاندی).

با توجه به اینکه در جوامع کنونی یکی از مسایل مهم و مؤثر که از ارکان اصلی یک کشور می باشد، مبحث مهم اقتصاد است. اگر به طور واضح شرح مختصری نسبت به رابطه ی این اصل مهم را با اصول دیگر، از جمله اصل سیاست مورد بررسی قرار دهیم، متوجه خواهیم شد که به گفته ی بزرگان این بخش، اقتصاد و سیاست رابطه ای نزدیک بینشان برقرار می باشد، یعنی به طور کلی سیاست باعث به وجود آمدن اقتصاد است و اقتصاد سیاست را نگه می دارد. حال برای پی بردن به زوایای مختلف می توان به اقتصاد از زاویه ای جدا از زوایای دیگر و به طور کوچکتر و زیر مجموعه به بحث تجارت که یکی از زیر شاخه های آن می باشد، نگاه دیگری داشت. به طور کلی وقتی صحبت از تجارت می شود، موضوع اولی که برای هر تاجر، تولیدکننده و یا ارائه کننده خدمات نقش اساسی را ایفا می کند، به دست آوردن سود و منفعت می باشد. حال راهها و شیوه های به دست آوردن سود و منفعت را بطور اجمالی بیان می کنیم :

از آنجاییکه در تمامی جوامع، بحث رقابت بر سر به دست آوردن بازار فروش و جذب مشتری و ارائه ی کالای تولید شده مطرح است، با یک بررسی کوچک می توان دریافت که شرکت ها و تولیدکنندگان با تولید محصولی با کیفیت و با پایین آوردن قیمت های تمام شده و ارایه آن به بازار برای مصرف، مصرف کننده را جهت خرید کالای تولیدی خود تحریک و ترغیب نمایند.

فاکتورهای زیر از عوامل اصلی جذب مشتری است که به اختصار بیان می کنیم:

  • یک تولیدکننده وقتی می تواند به این امر مهم دست یابد که در رأس آن مدیریتی لایق، کارآمد، متبحر، آشنا و مطلع نسبت به نوع کالا و بازار موجود برای آن کالا وجود داشته باشد.
  • فاکتورهای دیگری چون نیروی کار ارزان، بالا بردن بهداشت، دسترسی آسان، خدمات گسترده وسریع، استفاده از بسته بندی های به روز، تبلیغات گسترده و خلاقانه و گذاشتن جوایزی جهت خرید بیشتر مشتری یا راههای ترغیب بیشتر مشتری(یکی بخر، دوتا ببر) که مورد توجه عموم و اقشارمردم یک محل، یک شهر و حتی کشورهای دیگر قرار می دهد، می تواند نسبت به رقبای دیگر، بازارتقاضا را در دست گرفته، مشتریان زیادتری را بخاطر قیمت پایین تر و کیفیت بالاتر خود جذب نماید
  • و حتی چنانچه شرکت ها و تولیدکنندگان دیگری جنس تولیدی این شرکت را تولید کنند، نمی توانند در مدت زمان طولانی در کورس رقابت بوده و به قول آدام اسمیت(یکی از بزرگترین اقتصاد دان های دنیا) خود به خود از چرخه تولید خارج و محو می گردد.
  • کوتاه سخن اینکه، اصل مهمی که در بین تولیدکنندگان موفق به طور یک اصل بنیادی، پی ریزی و پیگیری می شود این است که فروش بیشتر با قیمت کم تر باعث به دست آوردن سود بیشتر است.

این مقاله توسط  آقای سروری، یکی از علاقه مندان سایت آقای بازاریاب نوشته شده است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب  |    پیچ اینستاگرام بزاززاده

تاثیر عوامل محیطی بر عملکرد مدیریت…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

با افزایش تاثیر “تغییرات عوامل محیطی” بر عملکرد سازمان ها، ضرورت حضور مدیران منابع انسانی بیشتر احساس می شود. در این یادداشت به انواع عوامل محیطی تاثیر گذار بر عملکرد مدیریت منابع انسانی در سازمان ها می پردازیم.

عملکرد مدیریت منابع انسانی تحت تاثیر دو عامل زیر هستند :

  •  عوامل محیطی برون سازمانی

    عواملی هستند که معمولا خارج از کنترل بخش مدیریت هستند. قوانین دولتى یکى از مهم ترین فشارهاى برون سازمانى در مورد عملکرد مدیریت منابع انسانى، خط مشى ها و قوانین متنی عمومى جامعه است. قوانین و خط مشى هاى عمومى بر طیف وسیعى از وظایف مدیر پرسنل تأثیر مى گذارد. در جمهورى اسلامى ایران، امور مربوط به نیروى انسانى در بخش دولتى، مشمول قوانین استخدام کشورى مى باشد که از طرف سازمان امور ادارى و استخدامى کشور اجرا مى شود. مدیران منابع انسانى در بخش دولتى مى بایست با قوانین استخدام کشورى و اهداف و وظایف سازمان امور استخدامى کشور، آشنایى کافى داشته باشند و با توجه به آنها به انجام وظایف مدیریت منابع انسانى بپردازند. بازار نیروی کار، جامعه، رقابت مشتریان، تکنولوژی و سهام داران، هر یک از این عوامل ها به طور جداگانه یا ترکیبی می توانند محدودیت هایی برای سازمان ایجاد کنند( مدیریت منابع انسانی بیشتر تحت تاثیر مورد دوم قرار می گیرد).

  • عوامل محیطی درون سازمانی

    محیط درون سازمانی از عواملی تشکیل می گردد که از داخل سازمان بر وظایف مدیریت منابع انسانی تاثیر می گذارد. عوامل درونی شامل ماموریت ها و اهداف بلند مدت سازمان و خط مشی ها و فرهنگ سازمان و عملکرد واحدهای اجرایی سازمان می گردد. خط مشى هاى کلى مدیریت منابع انسانى که بر فعالیت هاى مدیر پرسنل تأثیر مى گذارند عبارتند از:

    • تأمین امنیت کارى براى کلیه کارکنان.
    • تشویق همه کارکنان به منظور دستیابى به توانایى هاى بالقوه خود.
    • پرداخت حقوق براساس میزان عملکرد به منظور تشویق آنها در تولید بهتر و بیشتر کالاها و خدمات.
    • به کارگیرى سیاست ترفیع از داخل براى پر کردن پست هاى خالى و ارج نهادن به نیروهاى موجود.تاثیر عوامل محیطی بیرونی بر سازمان بر مدیریت منابع انسانی، نا معین و از بعضی جهات غیرقابل پیش بینی هستند و بدیهی است که به طرق مختلف درون سازمان را هم تحت تاثیر قرار می دهند. در این شرایط نامعین، افراد سازمان بخصوص تیم تصمیم گیری، در مورد عوامل محیطی موثر و تغییرات، اطلاعات خاصی در دسترس ندارند و یا تغییرات به صورتی ایجاد شده است که تجزیه و تحلیل آن با مشکل همراه می شود، لذا برای بررسی و پیگیری میزان نامعینی باید دو بعد “ساده _ پیچیده” و بعد “ثابت _ متغیر” را مورد تحلیل قرار داد تا به نتیجه برسیم:

      بعد ساده _ پیچیده:

      در یک محیط پیچیده، عناصر برون سازمانی زیادی بر عملیات سازمان نفوذ دارند، تعامل بین سازمان و محیط زیاد و بین رقبا، رقابت شدید است. اما در یک محیط ساده تعداد اندکی از عناصر محیطی بر سازمان اثر می گذارند و تعامل بین سازمان و محیط محدود است.

      بعد ثابت_ متغیر:

      در این بعد عوامل برون سازمانی سریع تغییر می کنند. به علت وجود تعداد زیادی از رقبا و تغییرات سریع و مداوم تکنولوزی، سازمان ها به دنبال ارائه محصول جدید و با کیفیت بهتر می باشند. اما در شرایط محیطی ثابت تغییرات عوامل محیطی بسیار کند و آرام پیش می رود.

معرفی برخی از شبکه های اجتماعی برتر جهان

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

معرفی برخی از شبکه های اجتماعی برتر جهان

شبکه های اجتماعی حاکمیت دنیای مجازی را در دست گرفته اند. آنقدر شبکه های اجتماعی بین مردم محبوبیت پیدا کرده اند تاجایی که برخی کارشناسان معتقد هستند که با استفاده از آن ها می توان رفتار و عملکرد یک جامعه را تغییر داد و موفقیت های کسب وکار ها را موجب شد، می توان یک برند را در جامعه محبوب کرد یا از صحنه بازار حذفش کرد و همچنین فروش محصولات را بیشتر کرد و در واقع می توان گفت می شود سمت و سوی فعالیت ها را به هر طرف که خود می خواهیم ببریم. چرا که بسیاری از افراد جامعه، بیشتر اوقات فراغت خود را صرف گشت و گذار در شبکه های اجتماعی می کنند. شبکه های اجتماعی بقایشان در گرو فروش ترافیک های مصرفی به کاربران است و آن ها از زندگی آنلاین افراد استقبال می کنند و خوشحال می شوند که افراد حتی در رختخواب هم گوشی وتبلت و هرآنچه که با آن به اینترنت می روند را از خود جدا نکنند، مخصوصا در این روزها که هر گونه فعالیت اینترنتی برای آن ها تولید ثروت می کند. در ادامه به معرفی برخی از شبکه های اجتماعی برتر جهان می پردازیم :

فیس بوک یکی از پرمخاطب ترین و بزرگ ترین شبکه اجتماعی است. تنها در آمریکا بیش از یک میلیون شرکت های بزرگ و کوچک آگهی های تبلیغاتی خود را در فیس بوک می گذارند و شرکت های بزرگ آمریکایی بیش از ۱۰۰ میلیون دلار سالانه برای بودجه های تبلیغاتی خود در فیس بوک هزینه می کنند. علاوه بر این ۷۰درصد از بازاریابان از فیس بوک برای جذب مشتری استفاده می کنند. ۴۷ درصد از کاربران خود فیس بوک اعلام کرده اند که بیشترین تأثیر را در روند خرید آن ها فیس بوک داشته است. شاید یک از دلایلی که بیشتر سازمان ها از فیس بوک برای جذب مشتری استفاده می کنند و هزینه های کلانی هم برای تبلیغات در آن می پردازند تعداد کاربران آن به میزان ۱.۳ میلیارد باشد.

توییتر برای کسانی که تمایل دارند پیام ها یا آگهی های کوتاه را به اشتراک بگذارند بهترین شبکه اجتماعی محسوب می شود. این سایت با ایجاد سرویس promoted trend که در آن آگهی های ۲۴ساعته در هر شبانه روز منتشر می شود، توانسته است نزدیک به ۲۰۰ هزار دلار درآمد کسب کند. برخی کارشناسان اعتقاد دارند که باید توییتر را مانند فیس بوک جدی گرفت. ۳۴ درصد بازاریابان برای فروش محصولات خود و موفقیت در بازار جهانی از توییتر استفاده می کنند. این سایت بزرگترین شبکه اجتماعی سازمانی در جهان است و به عنوان یک شبکه اجتماعی بر اساس روابط تجاری معرفی شده است. این سایت یک شبکه تخصصی در میان کارشناسان ایجاد کرده است و توانسته است مدیران وکارمندان را به هم متصل کند. هم اکنون این سایت بیش از۳۵۲ میلیون عضو دارد که با گذشت هر ثانیه دو عضو به این سایت می پیوندند. در ماه گذشته صفحات مختلف این سایت ۳۵میلیارد بار دیده شده است. بیشترین بخش درآمد این شبکه از اشتراک کاربران و فروش تبلیغات به دست می آید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

راهنمای تجارت با هند بخش سوم: نوع و ارکان اصلی حکومت

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در ادامه مباحث مطرح شده در مورد اطلاعات راهنمای تجاری هند این بار قصد آن را داریم که در مورد نوع و ارکان اصلی حکومت کشور فوق مطالبی را ارائه نماییم؛ بر اساس اصل اول قانون اساسی، نظام حکومتی این کشور جمهوری فدرال است و دارای چهل وزارتخانه می باشد. در نظام سیاسی هند نخست وزیر بالاترین مقام اجرایی کشور است و رییس جمهور مقامی تشریفاتی است که معمولا از میان چهره های محبوب کشور انتخاب می شود. تشکیلات سیاسی این کشور بر اساس قوای سه گانه مجریه، مقننه و قضاییه تنظیم شده است. دولت هند توسط مجلس منتخب مردم تشکیل می شود و شامل دولت مرکزی و دولت های ایالتی است. حزبی که اکثریت آرا را در انتخابات به دست آورد، نخست وزیر را تعیین می کند و با حزب ائتلافی هیأت دولت را تشکیل می دهد. رییس جمهور از جمع بندی آرای نمایندگان مجالس مرکزی و ایالتی از میان کاندیداهای احزاب تعیین می شود.

قانون اساسی جمهوری هند مهمترین سند قانونی این کشور است که در تاریخ ۲۶ نوامبر سال ۱۹۴۹ میلادی به تصویب رسید. از آنجا که برخی از مواد آن بلافاصله دستخوش تغییر شد و بخش عمده قانون اساسی در تاریخ ۲۶ ژانویه ۱۹۵۰ میلادی(که به عنوان “روز آغاز” شناخته شده است) نهایی شد، این روز در کشور هند بعنوان “روز جمهوری” جشن گرفته می شود.

  • قوه مجریه

رییس جمهور به عنوان رییس قوه مجریه برای مدت پنج سال انتخاب می شود. رییس جمهور، نخست وزیر را که به وسیله حزب حاکم لوک سابا(مجلس عوام) تعیین می شود و هم چنین اعضای هیأت دولت را به پیشنهاد نخست وزیر منصوب می کند. هر یک از ایالت ها از استقلال نسبی در ادراه امور داخلی خود برخوردار بوده و دارای سر وزیر، شورای وزیران و مجلس ایالتی هستند که در جهت اداره امور ایالت خود دارای اختیارات نسبی می باشند.

  • قوه مقننه

قوه مقننه هند از دو نهاد مجلس عوام و مجلس سنا تشکیل شده است. مجلس ۵۴۵ کرسی دارد که ۵۳۰ نماینده با رأی مستقیم مردم و ۱۳ نفر از ۷ فرماندرای کل انتخاب می شوند. نمایندگان مجلس عوام برای مدت پنج سال انتخاب می شوند. نمایندگان مجلس سنا ۲۵۰ نفر هستند که ۱۲ نفر از آن ها را رییس جمهور و بقیه را نمایندگان مجالس ایالتی انتخاب می کنند. سناتورها باید در زمینه ادبیات، علم، هنر و مسایل اجتماعی متخصص باشند و هر نماینده برای مدت شش سال انتخاب می شود. اولین انتخابات سراسری هند در سال ۱۹۵۲ میلادی برگزار شد، از آن زمان تا سال ۱۹۶۷ میلادی، حزب کنگره پیوسته بیش از ۷۳ درصد کرسی های لوک سابا را دراختیار داشت. اما پس از آن احزاب دیگر به ویژه حزب ناسیونالیست بهاراتا جاناتا و احزاب ایالتی محبوبیت چشمگیری را در میان مردم پیدا کردند.

  • قوه قضاییه

هند به تبعیت از حقوق انگلستان از سیستم حقوقی عرفی پیروی می کند. تشکیلات قضایی این کشور نیز با وجود پذیرش فدرالیسم در قانون اساسی، بسیار منسجم است و تمایل زیادی به یکپارچگی دارد. سلسله مراتب دادگاه ها در این کشور به صورت زیر است:

  • دیوان عالی

دیوان عالی هند از یک رییس و ۲۵ قاضی تشکیل شده است که توسط رییس جمهور پس از مشورت با رییس دیوان و وزرای کابینه انتخاب می شوند. رئیس دیوان نیز از سوی رئیس جمهور با مشورت قضات دیوان و دادگاه های عالی ایالتی تعیین می شود. دیوان عالی کشور از لحاظ گستردگی اختیارات در موقعیت کم نظیری قرار دارد. این دیوان نقش نگهبان قانون اساسی را یفا می کند و توان لغو قوانین مجلس فدرال و مجالس ایالتی را داراست. د رموارد اختلاف میان دولت فدرال و دولت های ایالتی، رأی دیوان حرف آخر را می زند. این دیوان هم چون مجلس لردان انگلیس بالاترین مرجع پژوهش کشور است و در مواردی که حکم اعدام صادر شده، استیناف از دیوان به شکل یک حق پذیرفته شده است. اعضای دیوان عالی تا زمانیکه به سن ۶۵ سالگی نرسیده و یا رفتار خلافی نداشته باشند در سمت خود باقی می مانند. علاوه بر این، قوه قضاییه از قوه مقننه کاملاَ مستقل است، حقوق و مزایای قضات و مخارج نظام قضایی از ردیف بودجه مجزایی تأمین می شود که مستلزم رأی گیری در پارلمان نیست. مجلس حتی از بحث درباره اختیارات و تصمیمات قضات دیوان عالی و دادگاه های عالی ممنوع است مگر زمانیکه پیشنهاد برکناری قاضی توسط رییس جمهور مطرح شود و مجلس با دو سوم آرا آن را تصویب کند.

  • دادگاه تالی

دادگاه های تالی دارای شعب کیفری و حقوقی هستند و در سطح شهرها فعالیت می کنند. البته در روستاها خانه های اصناف(پنجایات) نیز وجود دارد که معتمدین محلی به حل اختلافات از طریق کدخدا منشی مبادرت می کنند.

  • وضعیت ریسک سیاسی

بر اساس ارزیابی های انجام شده توسط مراجع بین المللی، هند در میان کشورهای آسیایی از ثبات نسبی بالایی برخوردار است. برابر ارزیابی هاییکه صندوق ضمانت صادرات ایران انجام داده، این کشور در طبقه بندی ریسک، رتبه سه را داراست و سقف اعتبارات کوتاه مدت(زیر دو سال) برای این کشور معادل هفتاد میلیون دلار و برای اعتبارات میان مدت و بلند مدت(بالای دو سال) معادل صد و چهل میلیون دلار است.

  • افراد و گروههای با نفوذ

بیش از هفتصد حزب سیاسی در هند وجود دارد که به سه گروه ملی، منطقه ای(ایالتی) و محلی تقسیم می شوند.از میان آنها حزب کنگره ملی هند، حزب بهاراتا جاناتا و حزب کمونیست مارکسیست هند، از بزرگترین احزاب به شمار می روند. حزب کنگره ملی هند در سال ۱۸۸۵ میلادی تأسیس شد و در سال ۱۹۱۴ میلادی با ورود ماهاتما گاندی به این حزب، دوره جدیدی در فعالیت های آن آغاز شد. گاندی با رهبری حزب کنگره، پرچمدار نهضت استقلال هند شد و در اثر مبارزات این حزب، سرانجام هند در سال ۱۹۴۷ میلادی به استقلال رسید. حکومت هند پس از استقلال، بیش از چهار دهه در دست حزب کنگره قرار داشت. حزب بهاراتا جاناتا که در سال ۱۹۸۰ میلادی تأسیس شد، طی بیست سال به تدریج از قدرت چشمگیری برخوردار شد. پس از واقعه تخریب مسجد بابری، این حزب توانست طی سال های۱۹۹۸ تا ۲۰۰۴ میلادی قدرت را در دست داشته باشد. این حزب اگرچه مجددا قدرت را به کنگره واگذار کرد، ولی همچنان به عنوان یک رقیب جدی برای حزب کنگره باقیمانده است. در حال حاضر حزب کنگره و ائتلافی از برخی احزاب منطقه ای، اداره امور کشور را در دست دارند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده

توسعه استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

توسعه استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری

همانطور که در فصل اول کتاب مدیریت ارتباط با مشتری تالیف گراهام روبرتس فلپس بیان نمودیم یکی از چهار گام اساسی مدیریت ارتباط با مشتری توسعه استراتژی برای رسیدن به رفتارهای هدف مورد نظر سازمان است. یک استراتژی مدیریت ارتباط خوب، در بیشتر کسب و کارها دیده می شود. در واقع صاحبان این کسب و کارها، این عمل را بدون اینکه به آن فکر کنند انجام می دهند. در اینجا می خواهیم با یک مثال ساده مفهوم این جمله را به طور واضحتر بیان نماییم:

  • سالن آرایش موفق

برخی آرایشگاه ها قادرند سطح فوق العاده ای از وفاداری مشتریانشان را بوجود آورند. این وفاداری به گونه ای است که عواملی مثل اختلاف قیمت زیاد این آرایشگاه با دیگر آرایشگاه ها  و یا  نزدیکی فرد به سایر آرایشگاه ها را تحت الشعاع قرار می دهد. بسیاری از مردم آرایشگاه محبوب خودشان را دارند و همیشه سعی می کنند به آنجا بروند. حتی وقتی منزل یا شغلشان را تغییر می دهند و باعث می شود که آن آرایشگاه از این جهات زیاد مناسبشان نباشد بازهم راه بیشتری نسبت به آرایشگاه های دیگر را طی می کنند تا به آنجا بروند. بنابراین وقتی یک  آرایشگاه چنین مشتریان وفاداری داشته باشد می تواند پول بیشتری برای سرویس دهی دریافت کند. یک لحظه فکر کنید این آرایشگاه چه کاری انجام می دهد که توانسته چنین سطحی از وفاداری و سودبخشی از مشتریان کلیدیش را به وجود آورد؟ توانایی فوق العاده آن ها در کوتاه کردن و اصلاح کردن مو معلوم و معین است و معمولا توانایی منحصر به فردی نیست.  پس دلیل این همه وفاداری چیست؟؟

راز نهفته در توانایی  آنها در مدیریت هر جنبه از ارتباط با مشتری به روشی است که مشتری همیشه راضی باشد. تفاوت اصلی بین این سالن موفق و سالن هایی که کمتر موفق بوده می تواند به وسیله نگاه به کسب و کار از دید مشتری درک می شود.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

سیده فاطمه مقیمی ، کارآفرین برتر جهان اسلام

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

نمی دونم دقیقا از کجا شروع کنم، از نوزادی که در سال ۱۳۳۷در گیلان با صدای گریه اش به دنیا سلام کرد، یا از بازی های کودکانه، یا از قبولی در رشته ی عمران، یا ازدواج و مادر شدن و یا از موفقیت‌های پی در پی از جوانی تا کنون….. سرکار خانم فاطمه مقیمی؛ کسی که تا کنون اسمشون رو خیلی جاها شنیدیم… از اتاق بازرگانی گرفته تا شناخته شدن به عنوان بانوی برتر کار آفرین جهان اسلام، رئیس کانون زنان بازرگان ایران، تا گرفتن گواهی پایه یک و تاسیس بزرگترین شرکت حمل ونقل خصوصی کشور و…..

موفقیت‌های سیده فاطمه در یک خط و یک دفتر نمی گنجد. گلچین موفقیت‌های ایشان را از زبان خودشان بشنویم بهتر است….

  • کشور خانم دکتر مقیمی اگر اجازه بدید در مورد بانویی که  کار آفرین برتر جهان اسلام شده و الگوی موفق برای بسیاری از جوانان به خصوص جامعه زنان است صحبت کنیم. دوست دارم به دور از سوالات کلیشه‌ ای از شما در مورد شخصیت سیده فاطمه سوالاتی بکنم….. اول از همه اینکه وظیفه ی اصلی خودتون رو چی می دونید؟

اول از همه من همسر و مادر هستم و این اولین و مهم ترین وظیفه ی من هست.

  • به نظر خودتون چقدر در مهم ترین وظیفه تون موفق بودید؟ همسر و فرزندانتون از شما راضی هستند؟ راستی چند فرزند دارید؟

من دو فرزند دارم، یک پسر و یک دختر. به نظر خودم موفق بودم و با وجود شغلم چیزی از مادر و همسر بودن برای خانواده ام کم نذاشتم، شاید این سوال به ذهنتون بیاد که چطوری این همه کار رو انجام می دم و به کارهای خونه ام هم می رسم تا جایی که خودم رو موفق بدونم، باید بگم واقعا از تفریحات و خیلی از لذت های زندگی ام زدم تا به اینجا رسیدم، با همسر و فرزندانم هم رابطه ای عالی داریم و فکر می کنم اون ها هم از من راضی هستند و همیشه مشوق من بوده و هستند، خصوصا همسرم که با امید دادن هایش من را قوی تر می کرد و در برابر مسایلی که در عرصه ی کارم پیش رو داشتم مرا استوار تر می کرد…

  • به نظر شما کانون خانواده چقدر میتونه روی موفقیت یک زن موثر باشه ؟

خانواده اساس زندگی است و تاثیر  بسزایی در موفقت زن در خارج از منزل داره. من همیشه می گویم که موتور محرک من همسرم هست، اگه او نبود قطعا من موقعیت الانم را نداشتم، به من می گوید تو به گردن جامعه حق داری و باید این حق را ادا کنی، نگران من و بچه ها نباش که تو حتی بیشتر از یک همسر و مادر حواست به ما هست، و علاوه بر این ها این را می داند که  اگر در تصمیم گیری آزاد باشم حتما به هدفم می رسم.

  • بسیار عالی، وجود همچین همراهی واقعا به آدم انرژی میده، بهتون تبریک می گم به خاطر وجود همسرتون… اماخانم مقیمی آیا ریشه‌ هایی از علاقه به این شغل رو در کودکیتون هم سراغ دارید؟

بله وقتی از بازی های دوران کودکی ام یاد می کنم می بینم که برایم معنی نداشت که این بازی دخترانه است و این بازی پسرانه و بیشتر علاقه ام هم به بازی های پسرانه بود مثل فوتبال.

  • چقدر جالب، و در بزرگسالی هم دنبال علاقه تان بودید و موفق شدید… آیا تحصیلاتتان در کارتان نیز تاثیری داشت؟

رابطه ی زیادی وجود نداشت، خود من معتقدم که تحصیلات روی  کسب و کار تاثیر گذار است، اما نه ضرورتا تاثیر  مستقیم ؛ ممکنه این تاثیر فقط به شکلی باشه که فضای کلی یا بهتر بگم دید کلی برای فرد ایجاد می کنه و فرد رو از سر درگمی اولیه که محض ورود به هر کسب و کاری ممکنه برای هرکس به وجود بیاد خارج می کنه.

  • از رو حیه تون به عنوان یک بانوی بازرگان برامون بگید…

تاثیر گذار بودن رو خیلی دوست دارم، دلم می خواهد در هرکاری سهمی داشته باشم. در دوره ی هیأت نمایندگان هم سعی ام بر این بود که حضور من فقط جنبه ی فیزیکی نداشته باشد و نگاهم فراتر از کار شخصی ام بود و با این نگرش هم کاندیدای اتاق تهران شدم که بتوانم روزی تجربیات شخصی ام، آنچه که در طول سالیان زندگی ام دیده ام و تجربه کرده ام را در اختیار همراهانم در کار اقتصادی قرار دهم.

  • وجه تمایز سیده فاطمه مقیمی با دوستانش رو چی می دونید، که او رو بانوی کار آفرین جهان اسلام کرده است؟

سال۲۰۱۲ از سوی بانک توسعه ی اسلامی به عنوان  بانوی کار آفرین جهان اسلام انتخاب شدم. در کشور های در حال توسعه کارگاه ها و کلاس های آموزشی می گذاشتم. لذا به خاطر پیشرو بودن من در صنعت حمل و نقل به من تکیه کردند. من پشتکار خیلی زیادی داشتم و اگر این خصلت در من نبود یا ضعیف بود هیچ گاه آن همه سختی را تحمل نمی کردم، می دانید که اولین بودن همیشه سخت ترین است اما غیر ممکن نیست.

  • بله، دقیقا همینطوره، هر غیر ممکنی ممکن است. یادم باشه این جمله رو هم که اسم کتاب زندگی نامه ی شما هست رو قاب کنم و بزنم به دیوار اتاقم، جمله ی کوتاه و بسیار تاثیر گذاری هست…خیلی خوب، خانم مقیمی میونه تون با نوآوری چطوره؟در کسب و کارتون چه نوآوری هایی داشتید؟

در کسب و کار خودم، راه جدید، کار جدید، ایده و فکر جدید، نحوه ی حضور در بازاریابی بین المللی ، نحوه ی سرویس دهی حتی به مجموعه ی تحت پوشش خودم که اولویت اصلی آن را آموزش گذاشتم را به عنوان یک روش نو می بینم و معتقدم اساس کارآفرینی نوآوری است. وقتی کسی اراده می کنه و یک نوآوری جدیدی رو ارائه می ده کار آفرینی کرده، برای نوآوری خودش بازار ایجاد کرده.

  • و چه اتفاقی می افته که یک مهندس راه و ساختمان از کار مهندسی خودش جدا شده و وارد کسب و کار بین المللی میشه؟

من بعد از اینکه دوره ی تحصیلم در انگلیس تمام شد به ایران برگشتم و همونطور که گفتم دوست داشتم در کاری مرتبط با رشته ام مشغول بشم که متاسفانه یا خوشبختانه امکان این کار در اوایل انقلاب بسیار کم بود، این بود که تصمیم گرفتم وارد یک شرکت بین المللی بشم و از توانم در مترجمی زبان انگلیسی استفاده کنم که از قضا آن شرکت یک شرکت حمل و نقل بود و همانجا با این کار آشنا شدم و تصمیم گرفتم به صورت تخصصی وارد این حرفه بشم.

  • اما خانم مقیمی من فکر می کنم نگیم متاسفانه امکان کار عمران وجود نداشت بهتره، شاید اگر به کار عمران مشغول می شدید هیچ وقت به فکر تاسیس شرکت حمل و نقل نمی افتادید و موقعیت الان را نداشتید…

بله احتمالش خیلی زیاد بود که موقعیت الانم رو نداشتم.اما به نظر من در هر موقعیتی باید از فرصت ها استفاده کرد…..

  • صد البته. آیا در شروع کار تجربه ی مرتبطی هم داشتید؟

به نظر من هر روز پر از تجربه است. اما تجربه ی مربوط به کار در اوایل کارم؛ همونطور که گفتم در ابتدا به عنوان مترجم وارد یک موسسه شدم که فکر می کردم بازرگانی است اما اینطور نبود و یک موسسه ی بین المللی حمل و نقل بود که من از آنجا با این کار آشنا شدم و همینطور علاقه مند.من فقط کارم رو با اشتیاق و علاقه انجام می دادم، برای وجدان  خودم،  اما خیلی برام جالب بود که مورد تحسین مکرر رییسم قرار می گرفتم و حتی بعد از ۵ماه به من سمت مسؤول بخش کامیونی در شرکت را دادند و این اولین تجربه ی من شد که بعد سه سال و نیم کار در آن شرکت تصمیم به کار کردن به صورت مستقل گرفتم که تا مرحله ی اجرایی ۲سال زمان برد.

  • در شروع کار چند نفر پرسنل داشتید؟ و در حال حاضر چه قدر کارتون رو گسترش دادید؟

با سرمایه ی خیلی کم(۵۰۰هزار تومان) شروع به کار کردم، از اتاق کوچکی در شرکت همسرم، که همه کاره اش خودم بودم، از رییس گرفته تا منشی و آبدارچی و در حال حاضر بالای ۲۰۰ کامیون در شرکت رفت و آمد دارند و به حمل و نقل زمینی اکتفا نکردم و در حمل و نقل دریایی هم فعالیت می کنم….

  • معمولا چه مشکلات و موانعی در حرفه ی شما وجود داشت؟ و شما چه کردید  برای حل و کمتر شدن آن ها؟

در زمانی که من وارد این حرفه شدم موانع خیلی بیشتر بود، اولین و مهم ترینش هم این بود که هیچ کس حضور یک زن را در این شغل باور نداشت. هیچ کس جواب قانع کننده ای برای من نداشت که دست از تلاش بکشم، می گفتند نمی شود اما دلیلی نداشتند که چرا نمی شود، آخرش گفتند تحصیلاتت مرتبط نیست با اینکه بازهم قانع نشده بودم برای اینکه بهانه هایشان تمام شود رفتم و در دانشگاه رشته ی حمل و نقل را خواندم و اتفاقا شاگرد سوم هم شدم. من را باور نداشتند و گاهی حتی به من توهین می کردند و خیلی مشکلات دیگر، اما برای من مهم نبود کار خودم را می کردم، باور و خواسته ی خودم مهم بود و خیلی خوشحالم که بدون دخالت هیچ ارگانی و به اصطلاح هیچ پارتی بازی به اینجا رسیدم و فقط به خاطر باور های خودم. سختی های زیادی بود اما الان که می بینم راهگشا بودم به خودم می بالم.

  • آیا با شنیدن واژه ی شکست خاطره ای در ذهنتون تداعی میشه؟

خاطره ای دارم از یک روز مراجعه به وزارت بازرگانی برای درخواست کارت بازرگانی، که مدیر مسئول وقت علاوه بر اینکه با من مخالفت کرد حتی به من پیشنهاد داد که معلم حرفه و فن در مدرسه ای که همسرش مدیر آنجا بود شوم. آن روز به ظاهر با شکست مواجه شدم، چون در آن زمان(پس از پیروزی انقلاب اسلامی) کار در چنین حرفه ای برای زنان غیر ممکن بود. اما تلاش کردم، آنقدر تلاش کردم که بالاخره در تاریخ ۶۳/۰۸/۲۱ به عنوان اولین زن مدیر عامل شرکت های حمل و نقل  بین المللی توانستم مجوز را بگیرم.

  • رابطه ی سیده فاطمه مقیمی با اهدافش چطور است؟

من اهدافم را در ذهنم می پرورانم و برای آن ها برنامه ریزی می کنم و برنامه ریزی می کنم و برنامه ریزی می کنم….

  • بسیار عالی، آیا به نظر خودتون فرد موفقی هستید؟ رمز موفقیتتون چیه؟

به نظر من موفقیت امر نسبی ای است. در مراحل کاری بله، خودم را موفق  می دانم و عامل موفقیت خودم رو هم برنامه ریزی در تمام کارهام می دونم.

  • به نظر شما در حال حاضر می تونیم مدیریت روز دنیا رو در ایران انجام بدیم؟

بله، چرا که نه، ایرانی ها دارای هوش بالایی هستند. اگر هوش خودشون رو به کار بگیرند و کمی نوآوری چاشنی اون کنند و با برنامه ریزی و اعتماد به نفس جلو روند چرا که نه….

  • داشتن زندگی خوب برای جوانان مشکل شده. بیکاری بالاست و فکر می کنم مواجهه با این چالش های زندگی برای کار آفرینان جوان هم مشکل باشد. چطور می تونیم در جهانی که فرصتهایش انقدر محدود شده پیشرفت کنیم. توصیه شما به جوانانی مثل من چیه؟

به نظر من کار آفرین بودن کار سختی نیست. همین که یک نوآوری به خرج بدید و زمینه ی خلاقیتی داشته باشید و به کارش بگیرید خودش نوعی کارآفرینی هست و نباید منتظر بود یکی شما رو استخدام بکنه و شما برای اونها کار انجام بدید. امروزه سرمایه ی انسانی حرف اول رو می زنه و شما این سرمایه ی انسانی هستید، خودتون رو دست کم نگیرید.

  • برای فرد تازه کاری مثل من که دوست دارد بیل گیتس مسلمان جهان بشه چه پیشنهاد هایی دارید؟

اعتقاد بر این است که هیچگاه منتظر نباشید که برای شروع کار همه چیز آماده و بستر ها فراهم باشد. با داشتن حداقل ها در صورت برنامه ریزی می توان آغاز کرد. باید شرایط را مورد بررسی قرار دادو با اعتماد به نفس جلو رفت. ناخوشایندی هم هست، با این وجود نباید از مسیر منحرف شد و از همه مهمتر، آموزش است. باید به دنبال یادگیری راهکارها و تکنولوژی های جدید بود. تنها مدیران به روز می توانند با اقتصاد جهانی در تعامل باشند.

  • و حرف  آخر….

هرچند که میانسالی را طی می کنم لیکن انرژی بسیار زیادی و راه های بسیار طولانی را پیش روی خود می بینم و آرزوی آن را دارم که هرچه بیشتر به صنعت حمل  نقل ایران خدمت کنم. با اینکه تا کنون مسایل زیادی را پشت سر گذاشته ام و گاهی احساس خستگی می کنم اما وقتی به پشت سر نگاه می کنم می بینم خیلی راه را گذرانده ام و در قبالش خستگی معنایی نمی تواند داشته باشد.چون تا کنون ایستاده ام پس بهتر است راه روشن آینده را ببینم. آرزو هایی هنوز مانده تا این صنعت به مقصد رسانده شود، برای زنان این مرز بوم که به راحتی مردانه ترین کارها را نیز با مدیریت زنانه، مدبرانه و کارسازتر و سهل تر می نمایند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

ظرفیت های بازاریابی گردشگری ایران: تهران

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

«بارها و بارها دیده‌‌ام که آدم ها درباره میزان مسافتی که در یک روز یا در یک هفته طی کرده‌اند صحبت‌کنند، اما به ندرت دیده‌ام که آنها از آنچه طی مسافت‌ها دیده‌اندحرف بزنند.» از «لوئیز آمور»

در ادامه پست زیبای سرکار خانم مرضیه رحیمی درباره ظرفیت های بازاریابی گردشگری تهران، بر آن شدیم تا این پست را درباره این شهر بزرگ منتشر کنیم…

استان تهران با ۱۸۸۱۴کیلومتر مربع مساحت و ۱۳۴۲۲۳۶۶ نفر جمعیت در شمال فلات مرکزی ایران قرار گرفته است. این استان از شمال به استان مازندران، از جنوب به استان قم، از شرق به استان سمنان، و از غرب به استان قزوین محدود شده است. بلندترین نقطه استان قله دماوند، با ۵۶۷۱ متر ارتفاع و پست ترین قسمت آن با ۷۹۰ متر ارتفاع از سطح دریا، دشت ورامین در جنوب شرقی استان است.

  • آب و هوا

گرم ترین ماه های سال در مرداد و شهریور با متوسط ۲۸-۳۰ درجه و سردترین ماه سال، دی ماه با یک درجه سانتی گراد گزارش شده است. میانگین بارندگی سالانه استان تهران، در حدود ۴۰۰ میلی متر گزارش شده است. بیشترین بارش سالانه در ماه های زمستان روی می دهد. استان تهران به علت پوشش برفی سنگین به ویژه در دامنه ها و شیب های البرز جنوبی، شرایط مساعدی را برای ورزش های زمستانی از جمله اسکی فراهم می آورد.

  • فرهنگ و تاریخ

طهران که زمانی قریه ای بیش نبود، امروز به تهران بزرگ با بیش از یازده میلیون نفر جمعیت تبدیل شده است. در سال ۱۲۰۰ هجری به پایتختی ایران برگزیده شده است. این استان فراز و نشیب های تاریخی فراوانی داشته است. در هر حال تهران امروزی، به مرکز بزرگ  تحولات تاریخی و فرهنگی تبدیل شده است.

  • آثار تاریخی

 

عمارت باغ فردوس

این عمارت توسط حاج میرزا آقاسی در زمان محمد شاه قاجار بنا شد و به خاطر زیبایی و سر سبزی به باغ فردوس معروف شد. وسعت باغ حدود ۲۰ هزار و مساحت بنای آن هزار متر مربع و در سه طبقه ساخته شده است.

شمس العماره

این قصر در سال ۱۲۸۴ به دستور ناصر الدین شاه و توسط معیر الممالک ساخته شد. شمس العماره عمارتی بلند با دو برج که در دهه اخیر مرمت و نو سازی شده است.  کاخ و پادگان عشرت آباد، کاخ گلستان، کاخ مرمر، کاخ صاحبقرانیه و…از دیگر آثار تاریخی این شهر بزرگ است.

بازار تهران

از آثار دوره فتحعلی شاه قاجار است و مجموعه ای است از دالان ها و کوچه های تو در تو با ردیف دکان ها. این بازار از مراکز اصلی داد و ستد تجاری شهر تهران و کشور به شمار می رود و بخش های مهم آن عبارت اند از: بازار امیر، تیمچه امین اقدس، تیمچه صدر اعظم و تیمچه کتاب فروشان.

سوغاتی و صنایع دستی

عمده ترین صنایع دستی استان را قلم زنی روی، مس و برنج، خراطی و سبد بافی، نقاشی روی چرم، سفال گری، قالی بافی و… تشکیل می دهند. مراکز مهم مبادله شهر تهران عبارت اند از: مراکز خرید عتیقه منوچهری، مراکز خرید صنایع دستی- خیابان طالقانی و استاد نجات اللهی، مرکز خرید فرش- بازار بزرگ و خیابان فردوسی و مرکز خرید کتاب- روبه روی دانشگاه تهران.

شهرها

  • دماوند: از قدیمی ترین شهر های ایران است، که شهری آباد بوده است اما به دلیل نزدیکی به کوه دماوند، زمین لرزه های بسیاری باعث خسارات فراوانی و ویرانی های پیاپی آن شده است. فردوسی بارها در شاهنامه این شهر را نام برده و کوه دماوند را آشیانه ی سیمرغ، آموزنده ی زال پدر رستم دانسته است.
  • ری: یکی از شهرهای قدیمی ایران و در حدود ۳۰۰ سال ق.م یکی از جانشینان اسکندر( سلوکوس )، نام “اوریوس” را بر ری نهاد. اما این نام در زمان اشکانیان به “ارساکیا” و “ارشکیه” و در زمان ساسانیان به ری تغییر یافت. شمیرانات، ورامین و فیروزکوه را می توان جزء شهرهای این استان نام برد.
  • گورستان های قدیمی

گورستان بهشت زهرا: این گورستان بزرگ، شهدای انقلاب از جمله شهدای روز تاریخی ۱۷ شهریور، شهدای دفتر حزب جمهوری اسلامی، شهدای هشت سال جنگ تحمیلی، مقبره آیت الله طالقانی و دیگر شهدای انقلاب را در خود جای داده است. مرقد امام خمینی نیز در جوار این گورستان مشهور قرار دارد.

گورستان دولت: این گورستان با ۲هزار متر مربع مساحت در خیابان دولت واقع شده است. تاریخ آخرین دفن در این جا به حدود ۵۰ سال پیش مربوط است و یاد بودی از جنگ جهانی دوم به شمار می آید.

گورستان ابن بابویه: این گورستان قدیمی در زمینی به مساحت ۵.۹ هکتار ایجاد شده است. این گورستان موزه ای ارزشمند از مردان تاریخ معاصر ایران از جمله: میرزازاده عشقی، دهخدا و دکتر حسین فاطمی است.

گورستان ظهیرالدوله: در خیابان در بند در باغی به مساحت ۳هزار متر مربع واقع شده است. مدفن بسیاری از هنرمندان و شاعران از جمله: رهی معیری، ایرج میرزا و فروغ فرحزاد است.

  • جاذبه های طبیعی

جاذبه های طبیعی این استان قله دماوند، قله توچال، دریاچه سد امیر کبیر، سدلار، سدلتیان، دریاچه تاروممج و رودخانه های این استان که از کوه های البرز سر چشمه می گیرند و آب آن ها حاصل باران و برفی است که در این مناطق انباشته می شود. حبله رود از فیروزکوه، سواد کوه و کوه های شهرزاد سرچشمه می گیرد و پس از مشروب ساختن رودخانه دشت گرمسار به سوی نمک زارهای شرق حوض سلطان جاری می شود. رودخانه جاجرود، کرج، لار و طالقان رود جزء رودخانه های این استان بزرگ است.

  • پارک های جنگلی

در محدوده استان تهران، فضاهای جنگلی گسترده فراوانی وجود دارد که هر یک از آن ها محل گذراندن اوقات فراغت مردم است. پارک جنگلی چیتگر با۱۴۵۰ هکتار فضای سبز و یک پیست دوچرخه سواری در غرب تهران قرار دارد. پارک ملی کویر، مجموعه ای با ارزش از ذخایر گیاهی و جانوری متنوع و نیز آثار فرهنگی و تاریخی است. پارک ملی خیبر و سرخه حصار، منطقه حفاظت شده لار، پارک جنگلی لویزان و باغ وحش تهران از سایر جاذبه های گردشگری این استان است.

  • اماکن مذهبی

مسجد امام خمینی در انتهای ناصرخسرو واقع شده است و به بازار تهران محدود است. از آثار دوران فتحعلی شاه قاجار است و در زمان ناصرالدین شاه دو مناره سردر مسجد به آن اضافه شد. مسجد رجب علی، مسجد جمعه سلجوقی، مسجد شهید مطهری، مسجد جامع شهید مطهری، مسجد جامع ورامین، بقعه آقا، گنبد بی بی شهربانو و… سایر مساجد قدیمی و مقبره های استان تهران است.

و این گوشه ای از پایتخت بود…

نظریه برتری مطلق آدام اسمیت در بازاریابی بین الملل

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

نظریه برتری مطلق آدام اسمیت در بازاریابی بین الملل

در پست قبل با انواع نظریات تجارت بین المللی و نظریه مرکانتیلیسم (Mercantilism) آشنا شدیم، حال می خواهیم نظریه برتری مطلق(Absolutes Advantage) را شرح دهیم:

یکی از اتفاقات مهم تاریخ علم اقتصاد، کتاب آدام اسمیت(Adam Smith) با عنوان ثروت ملل در سال ۱۷۷۶ می باشد. آدام اسمیت در ابتدا از نظریه مرکانتیلیست ها انتقاد کرده و سپس به این باور رسیده بود که کشورها از نظر کارایی در تولید کالاها شرایط متفاوتی دارند. برای مثال کشور انگلستان در صنعت نساجی نسبت به سایر کشورها برتری داشته، زیرا در این زمینه از امکانات پیشرفته ای برخوردار است و همچنین کشور فرانسه به علت دارا بودن شرایط آب و هوایی مساعد در بعضی از صنایع تبدیلی از مزیت برخوردار است. او بر این باور بود که هنگامی که یک کشور در تولید یک کالا نسبت به سایر کشورها برتری و کارایی بالاتری داشته، آنگاه می تواند در عرصه تجارت به برتری مطلق دست یابد. از دیدگاه این دانشمند، یک کشور هیچ وقت نباید کالایی را در داخل تولید کند در صورتی که قادر باشد آن را ارزانتر از خارج خریداری کند. در واقع کشورها با پیشرفته شدن در تولید و تمرکز بر روی کالاهایی که از مزیت بالاتری برخوردارند، می توانند از مبادله با یکدیگر نفع برده و این نوع سیاست به سود کشورهای مبادله کننده تمام می شود.

برای مثال دو کشور ایران و هند به علت برخوردار بودن از موقعیت طبیعی و صنعتی قادر خواهند بود نخ طبیعی و مصنوعی را تولید کنند، اما کارایی آنها در تولید این دو محصول با یکدیگر متفاوت است. ایران برای تولید ۱ تن نخ طبیعی باید ۶۰ واحد و برای تولید ۱ تن نخ مصنوعی باید ۴۰ واحد از منابع اقتصادی خود را به کار گیرد، پس اگر ۲۴۰ واحد را داشته باشیم ۶ تن نخ مصنوعی و ۴ تن نخ طبیعی تولید می شود. اما هندوستان به دلیل شرایط جغرافیایی برتر نسبت به ایران در تولید نخ طبیعی متخصص تر است، زیرا اگر ۲۴۰ واحد منابع را در نظر گیریم، می توان ۶ تن نخ طبیعی و ۴ تن نخ مصنوعی را تولید کرد. بنابراین بهتر است ایران همه منابع اقتصادی خود را در تولید نخ مصنوعی و هند منابع خود را در تولید نخ طبیعی به کار گیرد و توجه به این نکته که این دو کشور می توانند بخشی از تولیدات خود را با یکدیگر مبادله کنند. پس نتیجه می گیریم که ایران در تولید نخ مصنوعی نسبت به هند برتری مطلق داشته و هند در تولید نخ طبیعی نسبت به ایران مزیت مطلق داشته است.

زمانی که با دیدگاه جهانی به این نظریه می نگریم، متوجه می شویم که تقسیم کار بین المللی و تولید تخصصی و اطاعت از دیدگاه آدام اسمیت موجب افزایش بهره وری منابع اقتصادی شده و افزایش تولید کالا موجب رفاه ملت ها می گردد. این نظریه به علت غنای تئوریک فقط در سطح منطقه ای و در اتحادیه های اقتصادی و تجاری کاربرد دارد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!