آخرین گزارش بانک جهانی که با عنوان « چشم‌انداز اقتصادی جهان ۲۰۱۶» منتشر شد، به پیش‌بینی رشد اقتصادی کشورها و مناطق جهان در سال‌های پیش‌ رو (۲۰۱۶ و ۲۰۱۷) پرداخته است. این گزارش رشد اقتصادی جهان در سال ۲۰۱۵ را در حد ۲.۴ درصد اعلام کرده و پیش‌بینی قبلی بانک جهانی از نرخ رشد اقتصادی جهان در سال ۲۰۱۶ را از رقم ۳.۳ درصد به ۲.۹درصد کاهش داده است و افزوده که پیش‌ بینی قبلی بانک جهانی از رشد اقتصادی ایران که رقم ۲ درصد را نشان می‌ داد ( پیش از اجرایی شدن برجام)، حالا به ۵.۸ درصد افزایش یافته است. علاوه بر بانک جهانی هفته نامه معتبر اکونومیست نیز در ویژه نامه شروع سال ۲۰۱۶ خود و در آستانه سال نو میلادی رشد اقتصادی۶.۱ درصدی را برای اقتصاد ایران در سال ۲۰۱۶ پیش‌ بینی کرده بود. اعدادی که به خوبی نشان می دهند، نظر کارشناسان جهانی روی اقتصاد ایران مثبت و بیانگر یک جهش اقتصادی است.

بانک جهانی در توضیح اصلاح پیش‌بینی‌‌ خود از نرخ رشد اقتصادی ایران، لغو تحریم ‌های اقتصادی علیه کشور و رشد و توسعه بخش نفت و افزایش صادرات نفتی را از جمله دلایل عمده این جهش رشد اقتصادی عنوان کرده است. بانک جهانی همچنین بالاترین نرخ رشد اقتصادی سال‌های ۲۰۱۶ و ۲۰۱۷ منطقه را به کشور ما اختصاص داده است. بنا بر گزارش بانک جهانی، تولید ناخالص داخلی ایران ۱.۹ درصد در سال ۲۰۱۵ رشد داشته است و پیش ‌بینی می ‌شود با رشد بیشتر در سال ۲۰۱۶ به ۵.۸ درصد برسد. این در حالی است که در سال ۲۰۱۶ میانگین رشد اقتصادی کشورهای در حال توسعه ۳.۷ درصد پیش‌بینی شده است.

این موسسه در ژوئن سال ۲۰۱۵ گزارشی دیگری از پیش‌ بینی رشد اقتصادی جهان ارائه داده بود که در آن رشد اقتصادی ایران برای سال ۲۰۱۶ به میزان ۲ درصد برآورد شده بود در حالی که در پیش‌بینی جدید رشد اقتصاد به ۵.۸ درصد افزایش یافته است. علاوه براین در گزارش پیشین بانک جهانی رشد اقتصادی ایران برای سال ۲۰۱۷ هم رقم ۲ درصد بود در حالی که این عدد در گزارش جدید به ۶.۷ درصد افزایش یافته است؛ پیش بینی هایی که بسیار امیدوار کننده است و این امید وقتی معنای بیشتری پیدا می کند که شاهد باشیم در گزارش جدید بانک جهانی و اصلاح گزارش قبلی ایران جزو معدود کشورهایی است که رشد اقتصادی اش مثبت تر از پیش بینی قبلی داشته است، در گزارش جدید بانک جهانی پیش بینی خود برای اکثر کشورها را کاهش داده است.

علاوه براین ها بانک جهانی در بخش دیگری از گزارش خود به رشد اقتصادی کشورهای نفتی با سطح درآمد بالا پرداخته و این عدد را برای سال های ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۶ روی عدد ۲.۷ تخمین زده است و در بازه زمانی ۲۰۱۷ تا ۲۰۱۸ این رقم را ۳ پیش بینی کرده است. همچنین این گزارش به رشد اقتصادی کشورهای نفتی در حال توسعه همچون ایران هم توجه کرده و پیش بینی کرده برای سال ۲۰۱۶ رشد اقتصادی این کشورها به ۶.۲ خواهد رسید و در سال ۲۰۱۷ به عدد ۷؛ اعدادی که البته اعلام آن ها غیرقابل پیش بینی از سوی بانک جهانی بود زیرا در حال حاضر و به دلیل پایین آمدن قیمت نفت، کشورهای نفتی با چالش های بسیار اقتصادی رو به رو شده اند.

براساس گزارش بانک جهانی در برآورد رشد اقتصادی کشورهای درحال توسعه نفتی، رشد اقتصادی ایران نقش بسیار مهم را داشته است. در گزارش بانک جهانی نوشته شده که با اجرای برجام و برداشته شدن تحریم‌ها صادرات نفت خام ایران روزانه ۵۰۰ هزار تا ۷۰۰ هزار بشکه افزایش خواهد یافت. بانک جهانی متوسط قیمت نفت برای سال ۲۰۱۶ را بشکه ‌ای ۴۹ دلار تخمین زده است. سطح پایین قیمت دیگر کالاهای خام صادراتی مانند آهن نیز در سال ۲۰۱۶ تغییر چندانی نخواهد کرد و در بهترین حالت یک تا ۲ درصد رشد خواهد داشت.

بانک جهانی در ادامه گزارش سالانه خود باز هم به ایران پرداخته و نوشته :« شرایط نزولی قیمت‌ کالاها تحت دو سناریو همچنان مستدام خواهد بود: یکم، ضعف‌های اقتصادی و ساختاری در کشورهای در حال توسعه و اقتصادهای نوظهور همچنان ادامه یابد؛ دوم، جمهوری اسلامی ایران (که بزرگ‌ ترین ذخایر گاز طبیعی در جهان را دارا است و چهارمین ذخیره نفت خام را دارد) بتواند با جذب سرمایه ‌گذاری‌های خارجی ظرفیت تولید نفت و گاز خود را به سرعت گسترش دهد. مجموعه شرایط فعلی برای کشورهای صادرکننده منابع طبیعی زنگ هشداری است: تغییر در سیاست‌های مالی، گسترده کردن پروفایل کالاهای صادراتی و نیز متنوع‌ سازی اقتصادی و اصلاحات ساختاری برای تقویت دیگر بخش‌های اقتصاد جزو ضروریاتی است که این کشورها دیر یا زود باید آن را پذیرا باشند.»

شرایط کسب و کار در ایران چگونه است؟

علاوه براین بانک جهانی در گزارش « سهولت انجام کسب و کار» هم به ارزیابی شرایط ایران پرداخت و از بین ۱۸۹ کشور در ۱۰ بخش ایران را در رتبه ۱۱۸ قرار داد که نسبت به سال گذشته یک رتبه بهبود پیدا کرده است، در سا ۲۰۱۵ ایران از نظر فضای کسب و کار در جایگاه ۱۱۹ جهان قرار داشت؛ البته گزارش امسال بانک جهانی از نظر فضای کسب و کار با گزارش سال گذشته و روند بررسی تغییراتی کرده است که بانک جهانی این تحولات را در گزارش سال گذشته نیز اعمال کرده است. براساس گزارش جدید، بهبود رتبه ایران به دلیل ارتقای ۲۹ پله ای در شاخص دریافت مجوزهای ساخت و ساز و بهبود ۶ پله ای دسترسی به انرژی برق است. براساس این گزارش علت بهبود رتبه شاخص دریافت مجوزهای ساخت و ساز کاهش هزینه های دریافت این مجوزها بوده و جایگاه شاخص دسترسی به برق نیز به دلایلی از قیبل کاهش زمان و هزینه های دسترسی به این منبع انرژی افزایش پیدا کرده است؛ با همه این ها جایگاه ۱۱۸ به خوبی نشان دهنده وضعیت فضای کسب و کار در ایران است. البته در گزارش فضای کسب و کار بانک جهانی تنها به ۱۰ شاخص توجه می کند و امکان بررسی بسیاری از شاخص ها وجود ندارد اما باتوجه به بررسی های شاخص های مهم که نشان گر توسعه یافتگی است، این گزارش هرساله مورد توجه ویژه قرار می گیرد.

اما این گزارش بانک جهانی با بررسی هایی هم که در داخل کشور و به صورت میدانی و نظر سنجی صورت گرفته همخوانی دارد تا جایی که گزارش پایش فضای کسب و کار که از سوی مرکز پژوهش های مجلس صورت گرفته به خوبی این شرایط را نشان می دهد؛ مرکز پژوهش های مجلس این گزارش را با نظرسنجی از ۲۷۱ فعال و تشکل اقتصادی تهیه کرده است و نشان می دهد که فضای کسب و کار ایران در شرایط خوبی نیست. این گزارش البته به صورت جامع تر از گزارش بانک جهانی و براساس ۲۱ مولفه اقتصادی صورت می گیرد. برآیند ( میانگین وزنی) آخرین ارزیابی نشان می دهد نمره تشکل ها به محیط کسب و کار کشور عدد ۵.۸۱ از ۱۰ ( ۱۰ بدترین شرایط) است و این نشان می دهد که شرایط نامساعد است. این نمره اگرچه نسبت به گزارش قبلی با میامگین ۵.۸۷ کمی بهتر شده است اما نسبت به همین زمان در سال ۱۳۹۳ با میامگین ۵.۷۶ بدتر و نامساعدتر شده است.

در گزارش مرکز پژوهش های مجلس آمده:« در این مطالعه به ترتیب سه مولفه ( مشکل دریافت تسهیلات از بانک ها)، ( ضعف بازار سرمایه در تامین مالی تولید و نرخ بالای تامین سرمایه از بازار غیررسمی) و ( وجود مفاسد اقتصادی در دستگاه های حاکمیتی) نامناسب ترین شرایط را دارند و مولفه های ( ضعف زیر ساخت های تامین برق)، ( ضعف زیرساخت های حمل و نقل) و ( ضعف نظام توزیع و مشکلات رساندن محصول به دست مصرف کننده) در بهترین شرایط نسبت به مابقی مولفه ها قرار دارند.»

علاوه براین یکی دیگر از مولفه های قابل توجه در این گزارش ها به موضوع استانی محیط کسب و کار می پردازد و اعلام می کند که کدام استان ها در بدترین شرایط کسب و کار قرار دارند. براساس این گزارش در بین تشکل های اقتصادی استان های البرز، کردستان، کهگیلویه و بویراحمد و کرمانشاه به ترتیب با میانگین ارزیابی ۷.۹۱، ۷.۳۵، ۷.۱۶، ۷.۰۷ بدترین استان های پایش شده از نظر محیط کسب و کار در کشور هستند و استان های اردبیل، سیستان و بلوچستان، یزد و قزوین به ترتیب با میانگین ارزیابی ۴.۴۸، ۵.۳۵، ۵.۴۱، ۵.۴۷ بهترین ارزیابی را داشته اند.

پیش بینی صندوق بین المللی پول چگونه است؟

در کنار گزارش بانک جهانی، صندوق بین المللی پول نیز گزارش های اقتصادی از وضعیت کشورها تهیه می کند که اهمیت و اعتبار جهانی دارد؛ گزارش هایی که به اقتصاد ایران هم می پردازد. صندوق بین المللی پول درآخرین گزارش خود رشد اقتصادی و نرخ تورم ایران برای سال ۲۰۱۵ را به ترتیب ۰.۶ درصد و ۱۶.۵ درصد اعلام و پیش بینی کرده است رشد اقتصادی در سال آینده ۱.۳ درصد باشد که البته کمتر از بانک جهانی است.

گزارش صندوق بین‌المللی پول که با عنوان «چشم انداز اقتصادی جهان» منتشر شده به بررسی شاخص‌های اقتصادی کشورهای جهان از جمله ایران می‌ پردازد. در بخش دیگری از گزارش صندوق بین المللی پول به پیش‌بینی نرخ بیکاری ایران در سال ۲۰۱۵ میلادی پرداخته شده و این عدد ۱۲.۳ درصد اعلام شده که نسبت به سال قبل رشد داشته است. نرخ بیکاری در سال ۲۰۱۴ روی عدد ۱۱.۲ بود. علاوه براین ها تراز حساب های جاری ایران در سال ۲۰۱۵ معادل ۰.۸درصد تولید ناخالص داخلی برآورد شده بود که نسبت به سال گذشته میلادی که ۳.۸ درصد اعلام شده بود کاهش یافته است. بر اساس تخمین صندوق بین‌المللی، اقتصاد ایران در سال ۲۰۱۶ رشد بیشتری را تجربه می ‌کند و در عین حال نرخ تورم در این سال افزایش می ‌یابد.

منبع. اتاق بازرگانی تهران

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

مواردی که هیچگاه در رزومه خود نباید بنویسید(۲)

در ادامه پست قبلی به ذکر مواردی که نباید در رزومه خود بیاوریم خواهیم پرداخت، با ما همراه باشید:

• کلمات واضح و بی فایده

واقعا استفاده ار کلماتی مثل تلفن همراه جلو شماره ای که مشخص است شماره تلفن همراه شما است کاری نابخردانه است.همان طور که نوشتن ایمیل  جلوی آدرس ایمیل کاری ابتدایی و کودکانه است.

• استفاده از جدول و تصویر و پاورقی

استفاده از موارد فانتزی در رزومه ممکن است مدیر را به این فکر بیندازد که «نمیشد این کار را نکرد؟» البته همان طور که استفاده از طرح ها ی خاص می تواند چشم گیر باشد و توانمندی های شما را نشان دهد، طرح ضعیف می تواند امکان خوانده شدن رزومه شما را از بین ببرد.این کار حرکت کردن بر لبه ی تیغ است و چه بهتر که این کار را نکنید.

• اطلاعات تماس شغل فعلی

نوشتن اطلاعات تماس شرکت فعلی نه تنها اشتباه است، که خطرناک هم هست. واقعاً دوست دارید کارفرمای جدید سرکار با شما تماس گیرد؟خب چطور میخواهید سرکار در مورد کار اینده تان صحبت کنید؟ بنابراین اگر دوست ندارید بلافاصله از کار فعلی اخراج شوید، بهتر است این بخش را خالی بگذارید.

• نام رئیس

اگر دوست ندارید با رئیستان تماس بگیرند اسم او را ننویسد. وقتی یک فرد اسم رئیسش را در رزومه میاورد یا این اسم ارزش ندارد و نمی توان به او دست پیدا کرد یا این فرد باید شخص تاثیرگذاری باشد.

• اصطلاحات مربوط به یک شغل خاص

شرکت های مختلف معمولاً عناوین داخلی خاصی برای سیستم های دسته بندی شده انتخاب می کنند که گاهی این اسم فقط در همان شرکت مفهوم دارد.پس مطمئن باشید اصطلاحاتی که بکار میبرید همه جا معنا داشته باشد.

• لینک های نامرتبط

گذاشتن لینک اینستاگرام، پینترست یا ادرس وبلاگی که هیچ ربطی به کار شما ندارد هیچ کمکی به رزومه شما نمیکند .افرادی که لینک شبکه اجتماعی را در رزومه خود قرار میدهند خود را در معرض خطر بزرگ رد شدن قرار میدهند. اگرچه گذاشتن لینک های مرتبط مثل صفحه لینکدین یا هر لینک مرتبط و حرفه ای دیگری در رزومه لازم است.

• بیش از ۲۰ سال سابقه

همین که شروع کنید به نوشتن سوابق کاری ۲۰ سال پیش خودتان، علاقه مدیر استخدامی برای خواندن رزومه خود را از دست میدهید. سوابق کاری مرتبط را از ۱۵ سال پیش بنویسید تا مدیر مربوط فقط چیزی را بخواند که به آن نیاز دارد.

• اطلاعات مربوط به حقوق

شما نباید حقوق مورد نظرتان را در رزومه بنویسید.این اطلاعات فقط مربوط به سوابق کاری و مهارت های شماست.بحث حقوق را می توانید بعداً در جریان مصاحبه انجام دهید.

• فونت های قدیمی

از فونت Times New Roman که بیشتر فایل های ورد با آن باز میشود استفاده نکنید.یک فونت استاندارد برای رزومه خود انتخاب کنید و البته حواستان به اندازه فونت هم باشد.فوت نباید زیادی بزرگ باشد و البته باید قابل خواندن هم باشد.

• فونت های فانتزی

فونت های فانتزی هم بسیاری را پس میزند.مردم سعی میکنند رزومه شان کلاسیک باشد.اگرچه تحقیقات نشان میدهد که خواندن فونت های کلاسیک هم گاهی دشوار است. بنابراین یک فونت ساده و شیک انتخاب کنید.

• مبالغه

بیشترین تاثیر منفی در رزومه مربوط به اصطلاحاتی چون« بهترین در نوع خود، فعال و زرنگ، محبوب و قادر به تفکر خارج از قالب های مرسوم» است.اصطلاحاتی که کارفرمایان دوست دارند در رزومه ببینند.شامل مواردی چون «مدیریت، راه اندازی،موفقیت ها» می شود که البته این کلمات هم باید در حد اعتدال استفاده شود.

• دلیل ترک کار

افراد جویای کار اکثراً فکر میکنند اگر توضیح بدم چرا شغل قبلی ام را ترک کردم، شاید شانسم اضافه شود. این تصور کاملاً اشتباه است.آوردن دلیل ترک کار کاملاً نامربوط است.رزومه جای نوشتن دلایل ترک کار نیست، وقت مصاحبه می توانید همه چیز را توضیح دهید.

• آوردن معدل

وقتی شما فارغ التحصیل شده اید، اعلام معدل یا نمره هایتان کار بی معنایی است.مگر اینکه تازه فارغ التحصیل شده و هیچ سابقه کاری نداشته باشید، که در این صورت معدل بالای شما میتواند تضمینی بر کار شما باشد. اما اگر سه سال از فارغ التحصیلی شما میگذرد و معدل خوبی هم ندارید بهتر است از این بخش بگذرید.

• عکس پرسنلی

شاید در اینده این مسئله مهم باشد، اما در حال حاضر استفاده از عکس در رزومه رایج نیست و به نظر عجیب می رسد.

• عقاید و نه حقایق

سعی نکنید با هر صفت و کلمه ای خودتان را توصیف کنید.عباراتی مثل «من به خوبی ارتباط برقرار می کنم، یا مشتاق و منظم هستم» فقط عقیده خودتان است و دلیل نمی شود درست باشد.استخدام کنندگان می خواهند فقط حقایق را بشنوند و وقتی شما را دیدند حتماً بقیه مسائل را خودشان متوجه میشوند.

• استخدام کوتاه مدت

اگر در شرکتی برای مدت کوتاهی مشغول به کار بودید، لازم نیست این مورد را در رزومه تان بنویسید. خصوصاً اگر شغلی را به خاطر اینکه دوست نداشتید رها کردید بهتر است اسمی از آن نیاورید.

تفکر سیستمی نوعی نگاه به جهان هستی و پدیده‌های آن است. این شیوه تفکر، روش‌شناسی مؤثری را برای سیستم‌های اجتماعی- فرهنگی در محیط آکنده از آشفتگی و پیچیدگی ارائه می‌دهد. در تفکر سیستمی، صرفا به اجزاء و جزئیات یک سیستم نگاه نمی‌شود بلکه چگونگی تعامل بین اجزاء و نیز برهم‌ کنش اجزاء و محیط بررسی می‌شود.

هر فعالیت بازاریابی برای آن که بتواند موثرتر و کارآتر باشد، لازم است نوعی نگرش متفاوت از نگرش عادی را حکمفرما کند که ادراکی کلی و همه جانبه و سیستماتیک از فعالیت های بازاریابی را فراهم آورد. این نوع دیدگاه را نگرش سیستمی نامیده اند. در نگرش سیستمی به فعالیت های بازاریابی بر خلاف نگرش صرفا جزیی نگر و نگرش صرفا کلی نگر، همه تبعات و اثرات حرکات و تصمیم ها در بازار مورد بررسی قرار می گیرد.

با توجه به ویژگی های نگرش سیستمی در فعالیت های بازاریابی می توان بازار را به عنوان یک سیستم به شرح زیر تحلیل کرد:

۱) هدف: هدف های بازار با توجه به نظام ارزشی و امکانات و محدودیت ها ی هر جامعه شکل می گیرد؛ هدفها باید اصولی و عملی باشند.

۲) اجزا: مهمترین اجزای بازار عبارتند از:

• تهیه کنندگان : کلیه افراد حقیقی و حقوقی که در تامین و تهیه نیازمندی های تولیدکنندگان نقش دارند و عرضه مواد اولیه تولید کنندگان در اختیار آنان است.
• سازندگان و عرضه کنندگان محصولات و خدمات گوناگون که بنا بر نیاز و خواسته ی مشتریان و بازار به تولید مشغولند.
• خریداران: این گروه شامل مشتریان، مصرف کنندگان و عوامل موثر در تصمیم خرید هستند که می توان آنان را به خریداران بالقوه و بالفعل تقسیم کرد.
• عوامل واسطه ای: این گروه شامل همه کسانی است که از تولید تا مصرف نقشی را بر عهده دارند. مانند خرده فروشان، عمده فروشان، نمایندگی هاو. . .
• عوامل تسهیلاتی و خدماتی: مثل گروه های بانک، بیمه، حمل و نقل، ترخیص و گمرک، رسانه ها، اتاق های بازرگانی و موسسات مشاوره ای و. . .

۳) منابع: مهمترین منابع یک سیستم مواد، انرژی واطلاعات است .

۴) محیط: از آنجا که بازار یک سیستم اجتماعی بازاست، با انواع محیط های سیاسی، اقتصادی، فرهنگی، اجتماعی، رقابتی، تکنولوژیک و اقلیمی ارتباط دارد، یعنی با آنها به مبادله ی ماده، انرژی واطلاعات می پردازد. بازاریابی امروزی از خارج از سازمان، یعنی از نیازها و خواسته های مشتریان و مصرف کنندگان، آغاز می شود و تا راضی کردن آنان وارائه خدمات لازم به آنان ادامه می یابد.

۵) مدیریت: اگر مدیریت را فرایندی از برنامه ریزی، اجرا و کنترل تمام فعالیت های بازار بدانیم، بازار باید مدیرانی داشته باشد که با توان، دانش، بینش و روش مناسب و مطابق با زمان خود بتوانند همه امور را از قوه به فعل درآورند. بازار دارای فرهنگ، رفتار، گفتار و پندار خاص خود است. مدیران و همه ی دست اندر کاران بازار باید با این فرهنگ آشنا شوند.

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

به طور کلی مارکتینگ به همه تلاش هایی گفته می شود که به طور نظام مند برای شناخت نظام بازار و اقدام مناسب نسبت به انواع تقاضاها با توجه به نظام ارزشی جامعه و هدف های سازمان. هدف مارکتینگ را می توان در سه کلمه ی شناسایی، شناساندن و رضایت خلاصه کرد؛ برای درک بهتر موضوع باید به مفهوم بازار که محلی است برای مبادلات بالقوه توجه فرمایید. مارکتینگ دارای ابعاد گوناگونی است که در اینجا به شرح این ابعاد می پردازیم.

بازارگرایی: 

به گرایش و توجه به نیاز های مشتری و بازار اشاره دارد.

بازارشناسی: 

تلاش نظام بندی است برای گردآوری،ضبط و ثبت اطلاعات مربوط به همه ی اجزای تشکیل دهنده نظام بازار(خریداران، فروشندگان، واسطه ها، رقبا، سازمانها و …).

بازاریابی: 

بخش بندی یا تقسیم بازارها و تعیین محصولات شرکت برای مناسب ترین بازارها.

بازارسازی:

 نفوذ در بازار و معرفی و شناساندن سازمان و محصولات و خدمات آن با استفاده از عوامل قابل کنترل بازاریابی(محصول ،قیمت،توزیع و …).

بازارگرمی:

 تبلیغات و تشویقات به موقع جهت آگاه ساختن،متقاعد ساختن و ترغیب مشتریان برای ارتباط بیشتر با سازمان و خرید از آن و مقابله با حرکات رقیب.

بازارگردی:

وظیف ای است که بازاریاب را وادار می سازد تا بیش از دیگران با تحولات و تغییرات بازارها آشنا گردد و این آگاهی از طریق حضور در صحنه رقابت و مبادله و مشاهده بازارها امکان پذیر است.

بازارسنجی:

 تحلیل موقعیت بازار با توجه به آنچه بودیم و داشتیم، آنچه هستیم و داریم و آنچه باید داشته باشیم که جهت دهنده حرکتهای سازمان در بازار آینده است.

بازارداری: 

حفظ مشتریان کنونی و تشویق و ترغیب آنان به خرید بیشتر و تداوم خرید از طریق ایجاد رضایت در آنان که مهترین ابزارهای بازارداری برای بازاریابان:

• ارتباط دائم با مردم
• ارائه خدمات مناسب
• آگاهی از حرکات رقبا

بازارگردانی:

همه ی فعالیت های بازاریاب را می توان در بازارگردان خلاصه کرد یعنی مدیریت بازار که شامل برنامه ریزی،اجرا و کنترل امور گوناگون بازار و ابعاد مختلف بازار یابی است.

 منبع: کتاب مدیریت بازار یابی، تالیف: دکتر احمد روستا، دکتر داور ونوس، دکتر عبدالحمید ابراهیمی

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

نقش انبار در توزیع و پخش مویرگی

انبار در سازمانها و شرکتهایی که در فعالیت های بازاریابی خود مبادرت به توزیع و پخش مویرگی می ورزند از اهمیت و جایگاه ویژه ای برخوردار است. بگذریم از اینکه هنوز و به آن اندازه که باید و شاید به این اهمیت به خوبی پی نبرده ایم و به انبارها به عنوان یک مسئله ساده و حاشیه ای توجه شده است. تمامی کالاهای موجود در انبار از داریی های یک سازمان تلقی شده و حفظ و نگهداری آن اهمیت بسیار ویژه ای دارد. یکی از وظایف مهم و خطیر که یک سیستم توزیع و پخش باید آن را به انجام برساند و بی شک به هیچ وجه نمی تواند از آن غافل شود؛ ذخیره و انبار کالا به جهت توزیع بهتر در امر بازاریابی می باشد. نکات مهمی که در این فرایند باید به خوبی در نظر گرفته و رعایت شود عبارتند از:

• ذخیره کالا:

با توجه به اینکه در امر بازاریابی همواره مشتریانی خواهیم داشت که ممکن است بدون اعلام قبلی و بدور از پیش بینی ما خرید نمایند؛ لازم است که در خصوص ذخیره کالا از حیث تعداد و یا وزن بررسی های گسترده تری صورت گیرد و به اندازه مطمئن و مطلوب کالا در انبار ذخیره گردد. شایان ذکر است که همواره کمبود کالا در انبار و یا ازدیاد بیش از اندازه آن تبعات ناخوشایندی را در بر خواهد داشت. هر گاه کالا کمتر از مورد نیاز در انبار ذخیره گردد فرصت های بازاریابی از دست رفته و مشتریان بسوی رقبا متمایل خواهند شد. ضمن اینکه ازدیاد کالا در انبارها نیز خود مشکلات فراوانی را در پی خواهد داشت. انبارش کالا بیش از حد نیاز و رسوب آن در انبار می تواند عوارضی از جمله منقضی شدن کالا و تغییر نرخ و از مد افتادگی کالا و بسیاری از موارد دیگر که منجر به زیان های جبران ناپذیری خواهد شد.

یکی از مهمترین مواردی که در ذخیره کالا شرکتهای توزیع و پخش به آن اهمیت می دهند؛ ذخیره ایمینی کالاست. شرکتها با توجه به فروش ماههای قبل و برآورد و پیش بینی فروش خود در ماههای جاری و آتی؛ یک ذخیره ایمنی برای کالاهای خود در نظر می گیرند. هر چه این ذخیره ایمنی دقیق تر و با برنامه ریزی بهتری صورت پذیرد تبعات ناشی از رسوب کالا و کمبود کالا کمتر بروز نموده و فروشندگان با اطمینان خاطر بیشتری در خصوص امور بازاریای خود فعالیت می کنند.

• چیدمان کالا:

کالاها باید طوری در انبار چیدمان گردند که بصورت قطعی هیچ گونه آسیبی به آنها وارد نشود. آنچه که مسلم است اینکه برای هر کالا باید یک استاندارد معین و مشخصی در خصوص تعداد ردیف هایی که روی هم چیدمان می گردند در نظر گرفته شود. چیدمان بیش از اندازه کالا موجب وارد شدن خسارت به کالاها شده و چیدمان کمتر از حد استاندارد باعث ایجاد کمبود فضای لازم در انبار می گردد. امروزه اغلب شرکتها در انبارهای خود از باکس های فلزی استفاده می نمایند و این مهم سبب می گردد که از فضای انبار بصورت مفید استفاده گردد و همچنین با توجه به چیدمان باکسها روی هم از آسیب کالاها بصورت بسیار مطلوبی جلوگیری بعمل خواهد آمد. ضمن اینکه هزینه و تعمیر و نگهداری این باکسها بسیار کمتر از شیوه های قبلی بوده و اینکه ارزش افزوده نیز برای شرکت بدنبال خواهد داشت.

• آموزش پرسنل انبار:

به پرسنل انبار ها باید آموزش های تئوری و عملی لازم در  خصوص چگونگی انجام امورات داده شود و تمامی آنچه که باید در زمینه امورات انبار و انبارداری و مواردی که به هر نحوی در ارتباط با انبار می باشد داده شود. ممکن است در ابتدا این آموزشها هزینه هایی را برای سازمان و شرکتها بدنبال  داشته  باشد؛  لیکن  در آینده ای نه چندان دور همین هزینه ها به سرمایه هایی گرانبها برای شرکتها مبدل خواهد شد.

• رفتار با کالا:

کالا از یک سو دارایی شرکت محسوب شده و از سوی دیگر با توجه به اینکه همین کالا در پروسه فروش و توزیع به دست مشتریان خواهد رسید؛ آئینه تمام نمای محصول تولید شده بوده و می تواند خود یک تبلیغ بسیار مطلوب برای شرکت و آن برند بوده و بر فعالیت های بازاریابی آنها تأثیر مثبت بگذارد. آنچه که اهمیت دارد اینکه سازمانها به عنوان صاحبان برند وقتی با برند و کالای تولید شده رفتار مطلوبی داشته باشند؛ همین مسئله پس از ارائه کالا به مشتریان در مشتری نیز ایجاد و منتقل می گردد.

جالب است بدانید که با شیوه آموزشی که در خصوص چگونگی رفتار با کالاها به پرسنل انبارها در متن فوق ذکر گردید؛ در طول مدت کمتر از یکسال شاهد هیچ گونه خسارت و ضایعاتی برای کالاها، هم بدست نیروی انسانی و یا حتی وسایلی که نیروی انسانی با آن سرو کار دارد، نبوده ایم. شاید تعجب نمایید ولی این مسئله در کمتر از یکسال رخ داده و انبار ضایعات شرکت ما با استفاده از روش های ذکر شده بالا برای اولین بار شاهد موجودی صفر بوده است.

ادامه دارد ……

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده