پزشک، آن گونه از بیماری را که خود بدان دچار بوده، در بیماران دیگر بهتر باز می‌شناسد. “افلاطون”

در مبحث پیشین به معرفی بخش های مختلف گردشگری پزشکی پرداختیم، در این بخش قصد داریم به دلایل همه گیر شدن، منافع و خطرات این صنعت بپردازیم…

• دلایل همه گیر شدن گردشگری پزشکی

درطول چند سال گذشته، تعداد بیمارانی که برای استفاده از خدمات درمانی به بیرون از کشورشان مهاجرت کرده اند به طور فزاینده ای زیاد شده است. هزینه های بالای مراقبت بهداشتی درمانی، لیست های انتظار طولانی مدت در کشور محل اقامت برای بعضی از اقدام درمانی، فقدان بیمه و یا پوشش بیمه ای نا مناسب(گارسیا،۲۰۰۵) سهولت و استطاعت برای سفرهای بین المللی، وجود مهارت های مازاد در کشور مقصد، پیشرفت در فناوری، استانداردها و سیستم های مراقبت بهداشتی درمانی، افزایش مقدار تبادلات اقتصادی مطلوب در بسیاری از کشورها و پیرشدن جمعیت پس از جنگ در کشورهای ثروتمند، گسترش اینترنت و از طرفی تاسیس شرکت های جدید که تخصص درمانی ندارند اما بین بیماران سراسر جهان و شبکه بیمارستانی نقش واسطه دارند، همگی به نحوی در رشد این نوع گردشگر، مؤثر بوده اند(کانل،۲۰۰۶). گردشگر پزشکی از هر نقطه ای از جهان مثل اروپا، انگلیس، خاورمیانه، ژاپن، کانادا و آمریکا عرضه می شود.

این به علت جمعیت زیاد، ثروت نسبتاً زیاد، هزینه های مراقبت بهداشتی یا درمانی بالا، فقدان یا ممنوعیت انتخاب بعضی اقدام درمانی درآن منطقه و افزایش فزاینده توقعات جمعیت تحت پوشش نسبت به مراقبت های بهداشتی و درمانی ارائه شده، می باشد(لاگاسه،۲۰۰۸). بنابراین الگوی پیشین که بیماران پول دار برای درمان به مراکز ثروتمند جهان مثل خیابان هارلی لذن می رفتند، عکس شده است برای مثال ژاپن همیشه مخالف پذیرش مهاجرت بوده است. بنابراین سیستم درمانی اش به ویژه در گروه سنی سالمند بسیار پایین تر از سطح قابل قبول است. ژاپن برخلاف اکثر کشورهای پیشرفته، مهاجرینی را که در زمینه بهداشت و درمان کار می کنند، نمی پذیرد. بنابراین ژاپن مزیت ویژه ای برای اجرای گردشگری پزشکی دارد.

بسیاری از شرکت ها و مؤسسات ژاپنی کارکنانشان را برای انجام آزمایشات سالیانه پزشکی به تایلند و سنگاپور می فرستند، که هزینه ی مسافرت های هوایی به این کشورها در مقایسه با پس اندازی که از طریق کاهش هزینه های درمانی و کیفیت بالای مراقبت های پزشکی می شود، کمی بیش از هزینه سفر به توکیو می باشد. گزارشات معاینات پزشکی به زبان ژاپنی نوشته شده و عکس ها و تصاویر از طریق الکترونیکی به ژاپن فرستاده می شود(کونل،۲۰۰۶). با توجه به مطالب گفته شده دلایل اصلی مسافرت به دیگر کشورها به منظور دستیابی به خدمات درمانی و سلامتی موارد زیر است:

• تغییر و جابه جایی ارزش های مصرف کنندگان
• افزایش استرس و فشار و بار کاری
• مسن تر شدن جمعیت
• تعدیل قیمت های خدمات درمانی
• گرایش جدید به فعالیت های معنوی و روحانی
• ظهور طرفداران محیط زیست
• قیمت های گزاف درمان در کشورهای توسعه یافته
• مدت زمان طولانی انتظار
• عدم پوشش بیمه یا پوشش اندک بیمه
• حفظ حریم خصوصی و گمنام ماندن
• کمبود امکانات در کشور مبدا (در مورد کشورهای کمتر توسعه یافته)
• امکان رفتن به تعطیلات در کنار دریافت خدمات درمانی(قلمی،۲۰۱۰)

• منافع حاصل از گردشگری پزشکی

کونل(۲۰۰۶) گردشگری پزشکی را به عنوان یک عنصر در زمینه رشد صنعت گردشگری پزشکی جهان قلمداد کرده است. وی به بعضی از مسائل همچون خصوصی سازی بخش بهداشت و درمان، نقش اساسی فناوری و دسترسی به منابع سلامت به دنبال ارتقای گردشگری پزشکی اشاره می کند(جانسون،۲۰۰۸). به عبارتی گردشگری پزشکی به کشورهای با درآمد پایین اجازه می دهد که در صنایع جهانی گردشگری و سلامت وارد شوند و رشد اقتصادی خود را تحریک نمایند.

این افراد اعتقاد دارند که توسعه ی گردشگری پزشکی باعث تضمین مالیات مناسب و سود صنایع می گردد و درآمد آن یارانه ی مناسب برای سلامت جامعه است. چنین یارانه ای می تواند پرداخت به کارکنان، آموزش به کارکنان، توسعه ی تجهیزات و تسهیلات در نظام سلامت عمومی را به دنبال داشته باشد. گردشگری پزشکی سبب تحریک سرمایه گذاری مستقیم خارجی در کشورهای در حال توسعه می شود و در نتیجه سرمایه های توسعه لازم را فراهم می نماید که جمعیت کشور از آن بهره می برند. یکی دیگر از منافع گردشگری پزشکی معکوس شدن فرار مغزها به کشورهای پیشرفته است. تسهیلاتی که گردشگری پزشکی را جذب می کند سبب ایجاد فرصت های شغلی برای نیروی انسانی بخش بهداشت و درمان کشور می گردد(www.imtj.com).

• خطرات ناشی از گردشگری پزشکی

گردشگری پزشکی بعضی از خطرات را به دنبال دارد که در مراقبت درمانی محلی وجود ندارد:

• در بعضی کشورها مثل هند، مالزی، کاستاریکا یا تایلند بیماری های عفونی مختلفی شایع است که احتمال انتقال آن به بیماران آمریکای شمالی و اروپایی وجود دارد.
• بسته به بیمارستان و کشور و استانداردهای اروپایی یا آمریکایی به کار گرفته شده، کیفیت مراقبت های بعد از عمل نیز می تواند بسیار متفاوت باشد.
• مسافرت، به مقصدهای دور می تواند خطر عوارض به ویژه برای بیماران با مشکلات قبلی و تنفسی را افزایش دهد.
• انجام فعالیت های تفریحی و گردشگری بعد از اعمال جراحی نیز می تواند عوارضی ایجاد نماید.
• همچنین گردشگری پزشکی دریافت کننده تسهیلات پزشکی، در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده ممکن است فاقد جایگاه مناسبی جهت ارائه شکایتشان باشند، یا تحت پوشش بیمه شخصی مناسبی قرار نگرفته و یا ممکن است در صورت بروز حادثه ای نتوانند غرامت ناشی از آن را دریافت کنند، زیرا اغلب این کشورها قوانین ضعیفی در زمینه پیگیری خطای پزشکی داشته و از نظام های قضایی ضعیفی برخوردارند(اطلس،۲۰۰۶).

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

منابع گردشگری ایران ظرفیتی جدید در بازاریابی

ایران از نظر جغرافیایی در مرکز منطقه ایی قرار گرفته که از دوران قدیم تا به امروز مانند پلی آسیا، خاورمیانه و اروپا را به هم متصل نموده است. یکی از مهمترین راه های قدیمی که از ایران عبور می کرد، جاده ابریشم به طول ۸۰۰۰ کیلومتر است که استانبول ترکیه را به استان شیان چین متصل می ساخت این جاده از شمال شرق ایران از هرات، مشهد و ری عبور کرده و از طریق تبریز یا همدان به عراق و استانبول در ترکیه می رسید. میراث فرهنگی غنی ایران در بستری از مناظر بدیع و تنوع آب و هوایی قرار گرفته که جغرافیای طبیعی آن را تشکیل می دهد.

نتایج حاصل از بررسی منابع گردشگری ایران

کشور ایران از مساحت پهناوری برخوردار است از نظر ژئومورفولوژی، کشور ما بسیار متنوع و جالب است و شامل جاذبه های کوهستانی، کویری مانند تپه های ماسه ای و دریاچه شور، نواحی ساحلی و غارهای پهناور می گردد.

بیشتر مناطق کشور بجز سواحل دریای خزر، خشک و فاقد پوشش گیاهی است. در بیابان ها و کویر، شن و ماسه به ویژه در نواحی جنوبی کویر لوت یا سواحل دریا فراوان یافت می شود.

ایران به جز در مناطق کوهستانی یا مناطق ساحلی دریای خزر، در مجموع کشوری خشک است در سواحل دریای خزر مدیترانه ای، و در کوهپایه ها کوهستانی است.

در کشور ما بیش از ۳۵۰ چشمه آب معدنی وجود دارد که برخی به دلیل خواص درمانی شهرت دارند.

دریای خزر با آب نه چندان زلال دارای ویژگی همگونی است و صخره های مرجانی در اطراف جزایر آن وجود دارد.

در فهرست های مناطق توریستی جهانی، پناهگاه های اصلی حیات وحش و مناطق حفاظت شده، میراث طبیعی و پارک ها، مناطق اطراف دریاچه ها و رودخانه های اصلی مشخص گردیده که شامل ۲۹ پناهگاه حیات وحش، ۱۱ اثر طبیعی و پارک و ۱۲ منطقه ساحلی اطراف رودخانه ها و دریاچه های اصلی می باشد.

در مجموع ایران دارای ۳۵۰ اثر فرهنگی معرفی شده است و اهمیت آن در توسعه جهانگردی کشور بسیار مهم می باشد. برخی از مهمترین مناطق ایران از نظر جهانگردی عبارتند از:

کوه خواجه، کتیبه بیستون، نقش رستم با سنگ های قیمتی، شهر باستانی تخت جمشید، تخت سلیمان، مسجد وکیل شیراز، سلطانیه، گنبدکاووس، شیخ صفی در اردبیل، شهر زیارتی قم و مشهد مقدس، گنجعلی خان در کرمان، ارگ بم و…

همچنین برخی از مهمترین منابع میراث فرهنگی جهانگردی کشورمان عبارتند از: ۳۰ موزه، بناهای قدیمی، دهکده ها، سنت ها و هنرهای بومی ایران، رزمگاه های قدیمی و معاصر.

با معرفی درست منابع گردشگری ایران می توانیم بسیاری از توریست ها را به کشورمان علاقمند کنیم.

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

“ای کاش عظمت در نگاه تو باشد، نه در چیزی که به آن می نگری…” (آندره ژید)

لالایی های فولکلوریک ایران، آهنربای جذب گردشگر

شب و پرده سیاه آسمان، ستار های نقره ایی و یک دنیا تاریکی در روشنایی کامل آغوش و دستان نوازشگر مادران… چند ثانیه چشمانتان را ببندید، هنگامی که کودکی بودید و در آغوش مادرانتان به خواب می رفتید، دقیقاً آخرین تصاویر زیبایی که در اعماق ذهنتان چشمک می زند چیست؟

مادرم، عطرش، نوازش های گرم و لبخند مهربانش و در نهایت صدای لالایی های زیبایش… همان لالایی هایی که با شنیدن آن ها تمام غصه های کودکی خود را به آسمان تاریک شب می دادیم، همان لالایی هایی که مادرانمان فقط برای ما می خواندند، همان عشق پاک و بی ریا مادران ایرانی که در قالب لالایی های زیبای کودکانه در قلب و ذهنمان حک شد. احتمالاً اگر متن کامل تمام آن لالایی ها را هم یادتان نباشد، حتماً چند جمله از آن را یادتان هست؛ شاید چهره جوان مادرمان را در سنین خردسالی دقیقاً خاطرمان نباشد، اما لالایی هایی را که برایمان می خواند هنوز در اعماق ذهنمان زنده و پویاست. مگر می شود یک ایرانی باشیم و خاطره ایی هرچند ناچیز از لالایی مادرمان نداشته باشیم؟ مگر می شود یک مادر ایرانی باشی و حداقل یک بار برای کودکت لالایی نگفته باشی؟ مگر می شود در ایران متولد شویم و زندگی کنیم و با لالایی های مادران ایرانی غریبه باشیم؟…،این قسمت از میراث فولک لوریک ایران را نمی توان نادیده گرفت.

ترانه های ایرانی یکی از قشنگترین ابعاد فرهنگ فولک لور ماست. کلمه ترانه یک کلمه قدیمی است. این ترانه ها سالیان سال است که در بین مردم کشورمان رایج است و از اعماق قلب یک انسان سرچشمه می گیرد البته تا حد زیادی هم بستگی به توانایی شخصی دارد که آن را می سراید، اما نکته جالبی هم وجود دارد و آن این است که اکثر سرایندگان این گونه ترانه ها گمنامند، این گونه ترانه ها توسط یک شخص واحد اجرا می شود و در مناطق مختلف کشورمان شکل های گوناگونی به خود می گیرد. کلماتی که در ظاهر خیلی ساده هستند اما از یک عشق واقعی ریشه می گیرند این کلمات و جمله ها خود را در چارچوب قواعد رسمی شعر پارسی زندانی نمی کنند در پشت حصار وزن و قافیه قرار نمی گیرند، کاملا آزاد هستند سرشار از آرزو و هیجانات و عشق های زیبا و بی آلایش می باشند و از اعماق ذهن مردم ساده جامعه نشات می گیرند.

ترانه های ایرانی دسته بندی فوق العاده وسیعی دارند، معمولاً در هفت و یا هشت دسته طبقه بندی می شوند، اما یکی از قسمت هایی که در زندگی ما کاملا مشهود است همین لالایی ها می باشد. لالایی های کودکانه یکی از زیر مجموعه های ترانه های ایرانی که خود بخشی از  ادبیات عامیانه کشور است می باشند. بسیاری از کشور ها لالایی های کودکانه خود را قالب لوحی فشرده تهیه می کنند و به شکل های گوناگونی می فروشند، بسیاری از مادران و پدران نیز در سایر کشور ها از این لوح ها برای به خواب بردن کودکانشان استفاده می کنند. چرا پدر و مادری لالایی های کشوری دیگر را می خرند؟ زیرا از ادبیات و میراث عامه کشور مبتکر و مضمون آن لذت می برند. در واقع کشوری که این ابتکار را ایجاد می کند در تلاش است با استفاده از فرهنگ عامه خود افرادی را در خارج از کشورش به فولک لور کشور خود علاقه مند کند. وقتی افراد به فولک لور کشور مورد نظر علاقه مند می شوند ناخودآگاه درباره آن کشور شروع به کنجکاوی می کنند و به مرور اطلاعاتی را از مردم کشور مورد نظر و شیوه زندگی آن ها و حتی گذشته و میراث گردشگری و فرهنگی آن کشور به دست می آورند و گاهی آن قدر شیفته فرهنگ عامه کشوری می شوند که تصمیم می گیرند به آن کشور سفر کنند. درست حدس زدید؛ استفاده از فرهنگ عامه برای بازدید از اماکن تاریخی. حتی اگر سفر فیزیکی هم در کار نباشد سفر های مجازی در دنیای امروزی بسیار رایج است.

این به معنا شیوه جدید بازاریابی توریست با استفاده از قابلیت های فرهنگ عامه می باشد امروزه چند کشور در دنیا از این روش استفاده می کنند. شاید با خود بگویید این سرمایه گذاری خیلی بلند مدت است، اما تاثیری که این روش دارد فوق العاده ارزشمندتر از یک بروشور تبلیغاتی توریستی است. بازاریابی مدرن توریست به معنای استفاده از میراث پنهان یک ملت است اما ارزشی که دارد آن قدر زیاد است که ذهن افرادی را در خارج از کشور به خود مشغول کند، به همین سادگی و در عین حال خلاقانه…

اگر بتوانیم ذهن خودرا برای جذب توریست با نگرش درستی پر کنیم پاسخ های بسیار قوی نیز دریافت می کنیم در غیر اینصورت با سرعت فوق العاده ایی در مسیر اشتباه حرکت می کنیم. زمانی که اولین بار یک لوح فشرده لالایی کودکانه انگلیسی را در اتاق یک کودک ایرانی دیدم متوجه شدم که صنعت گردشگری ما در مسیر کاملاً صحیحی حرکت نمی کند. یک کودک ایرانی به علت علاقه ایی که از طریق لالایی های انگلیسی به کشور انگلستان پیدا کرده بود دوست داشت چرخ و فلک معروف لندن را ببیند و مادرش از طریق یک سایت گردشگری آن چرخ و فلک را به کودکش نشان داده بود، به این مسئله کاری نداریم که آیا روش تربیتی آن خانواده درست بوده یا نه؟ اما قطعاً کار انگلیسی ها خیلی خلاقانه بوده است، موافقید؟

تا به حال این لالایی های زیبای ایرانی را شنیده اید:

• “لالایی برای نوازش نوزادان ایرانی:
• لالالالا گل پونه گدا اومد در خونه، لالالالا گل فندق مامان رفته سر صندوق… لالالالا گل خشخاش بابات رفته خدا همراش…
• لالایی برای نوازش دختر بچه های ایرانی:
• به کس کسونش نمی دم به همه کسونش نمی دم به مرد کورش نمی دم به راه دورش نمی دم… شاه بیاد با لشکرش، وزیر بیاد با…(دکتر احمد تمیم داری_ فرهنگ عامه)”

تا به حال از این زاویه به لالایی های ایرانی نگاه کرده بودید؟

ما ایرانیان باید بتوانیم برای یک بازاریابی موفق در صنعت گردشگری کشورمان شیوه نگرش و بازاریابی خود را تغییر دهیم، و این همان بازاریابی مدرن در صنعت گردشگری است. بازاریابان ایرانی باید از خلاقیت بهره گیرند، شاید افراد بسیاری در دنیا نتوانند به ایران سفر فیزیکی کنند، اما با نگرشی نو در صنعت گردشگری کشورمان می توانیم آن ها را به صورت مجازی با ایران و فرهنگ زیبایش آشنا کنیم.

• آندره ژید یکی از شخصیت های برجسته جهان، جمله قشنگی دارد: ای کاش عظمت درنگاه تو باشد نه در چیزی که به آن می نگری…

شاید در نگاه اول به لالایی های مادرانمان، آن ها را پیش پا افتاده ببینیم، اما اگر شیوه نگرشمان را با خلاقیت توام کنیم همان سادگی لالایی ها می تواند توریست ها را شیفته کشور ایران کند.

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده