Skip to main content
Monthly Archives

اسفند ۱۳۹۴

حلقه حیاتی بین عملیات بازاریابی و دنیای تکنولوژی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

حلقه حیاتی بین عملیات بازاریابی و دنیای تکنولوژی

  • امروزه چه کاری باید انجام دهیم تا بهتر و متفاوت تر از رقبای خود دیده شویم؟!

یکی از آسان ترین روش های متفاوت بودن برای مشتریان و بازار هدف در این است که تکنولوژی و رسانه های اجتماعی را بپذیرید و از آن ها به بهترین شکل استفاده کنید، این کار بسیار ساده است و علاوه بر آن در زمان و پول شما نیز صرفه جویی می شود.

  • ضبط دیجیتالی چیست؟

یکی از تکنولوژی هایی که به فعالیت های بازاریابی شما رونق می بخشد ضبط دیجیتالی است، این تکنولوژی امروزه در ابعاد خیلی کوچک نیز موجود است و قابلیت ضبط و ذخیره سازی تا ۴۴ ساعت را دارد. اولین قرار ملاقاتی که مدیر فروش شما با مشتری دارد را می توانید ضبط کنید، سپس آن را به کامپیوتر منتقل کنید با این کار، فایل های ضبط شده شما در پوشه ای نگهداری شده است و برخی اطلاعات جزئی اما مهم مشتری شما از قبیل نام، علایق شخصی، سرگرمی ها و ورزش های مورد علاقه در آن ذخیره می شود این اطلاعات زیر بنای تحکیم ارتباط شما با مشتریان است. هرچه شما اطلاعات بیشتری در مورد مشتریان خود داشته باشید و ارتباط بهتری بتوانید با آنها برقرار نمایید، آنها نیز بیشتر تمایل دارند که عضو باشگاه شما باقی بمانند.

از ضبط دیجیتالی خود می توانید برای ضبط گواهینامه ها،افتخارات و جوایز مشتریان نیز استفاده کنید و آن ها راروی صفحه وب سایت خود به نمایش بگذارید. با افراد معروف در مورد مدیریت و کارآفرینی مصاحبه انجام دهید و آن ها را با مشتریان فعلی خود روی صفحه وب سایت به اشتراک بگذارید. می توانید حتی نکات مفید در مورد مطالب را ضبط کرده و آن را برای مشتریان خود هر ماه در قالب یک خبرنامه ایمیل کنید.

  • مجله الکترونیکی به چه معناست؟

تعداد ۱۰ برنامه لمسی برای مشتریان فعلی خود ایجاد کرده و آنها را توسعه دهید. حداقل ۱۰ بار در سال با آن ها ارتباط برقرار نمایید. یک مجله الکترونیکی یا خبرنامه آنلاین بسیار تأثیرگذار است، همچنین می توانید به این خبرنامه نکته ها  و مطلب های مفید آموزشی، بهداشتی و تصاویر ویدئویی نیز اضافه نمایید.

  • بازاریابی با استفاده از مقالات چگونه صورت می گیرد؟

ساده ترین روش برای ایجاد یک برند و شهرت آن و جذب مشتریان جدید، بازاریابی با استفاده از مقالات است. ما در عصر اطلاعات زندگی می کنیم و همه به دنبال اطلاعات رایگان در اینترنت هستیم. شما تا چه حد اطلاعات رایگان روی وب سایت خود قرار داده اید تا بتوانید مشتریان را جذب کنید که عضو باشگاه شما شوند؟

  • وب سایت ها:

وب سایت ها تأثیرگذارترین ابزار بازاریابی است. محتویات وب باید شامل تصاویر، مقالات، نکته ها، و همچنین فرم عضویت خبرنامه باشد. می توانید برای تشویق و ترغیب آن ها به عضویت در خبرنامه، یک فایل کتاب الکترونیکی قابل دانلود که شامل روش های حرفه ای کاهش وزن است، به مشتریان پیشنهاد دهید.

  • نقش وبلاگ ها چیست؟

وبلاگ ها کامل ترین و بهترین مجله های در دسترس برای حفظ مشتریان هستند که با نکات تغذیه ای و یا آموزشی به روز می شوند. همچنین ابزاری قدرتمند برای بهینه سازی موتور جستجو  و جذب مشتریان جدید می باشند.

  • کارکرد رسانه های اجتماعی یوتیوب، فیس بوک، توییتر و… چیست؟

رسانه های اجتماعی دومین و بزرگ‌ترین موتور جستجو و نقطه شروع برای بسیاری از مشتریانی می باشد، که درجستجوی نکته های مفید و متفاوت هستند. مدت زمان تصویر ها نباید بیش از ۲ دقیقه طول بکشد و باید یک فراخوان عملی نیز  به همراه آن باشد؛ مثلاً “فرم عضویت خبرنامه” یا “دانلود فرم آنلاین درخواست عضویت.”

  • فیس بوک روشی تأثیرگذار برای به اشتراک گذاری مطلب ها و به طور ویروسی منتشر کردن آن ها می باشد، جایی که نه تنها جذب مشتریان جدید خواهید داشت بلکه قادر به فروش کتابهای الکترونیکی و محصولات خود در سرتاسر جهان نیز می باشید.
  • از توییتر می توان به عنوان ابزاری برای شناسایی فرصت های جدید استفاده کرد. بنابر این  نیاز است که یک بازاریاب حرفه ایی نیز از تمام فرصت های موجود که این رسانه های اجتماعی ارائه می دهند، به بهترین شکل استفاده کنیم.

در نتیجه یک بازاریاب موفق برای رسیدن به اهداف خود باید بتواند در بازار های رقابتی در دنیای مدرن کنونی بین تکنولوژی های در دسترس و عملیات فروش حلقه اتصالی موفق را ایجاد کند زیرا، اینگونه فعالیت ها و تکنولوژی های  نوین در عرصه علوم بازاریابی موفقیت های حرفه ایی هر فعالیت تجاری را تضمین می کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

هزینه حمل و نقل در ایران ۵۰ درصد بالاتر از نرم جهانی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

هزینه حمل و نقل در ایران ۵۰ درصد بالاتر از نرم جهانی

در شرایط پسابرجام تغییرات ملموسی در وضعیت حمل و نقل تجاری ایران صورت نگرفته است زیرا در درجه اول ناوگان حمل و نقل ما فرسوده بوده و توانایی بار سنگین تقاضا را ندارد. اخیرا شنیده می‌شود که تلاش هایی برای قصد خرید ناوگان جدید نقل زمینی از کشور کره شده است این می تواند موجبات تغییراتی شگرف در امر حمل و نقل تجاری ما شود؛ البته باید خاطر نشان کرد، خرید نوع ناوگان حمل و نقل تجاری خود تاثیرگذار است.

امیدواریم که این بار شاهد خرید ناوگان مناسبی باشیم تا دوباره کامیون‌هایی مانند هوو چینی به کشور نیاید؛ در صورتی که بازسازی و نوسازی در ناوگان حمل و نقل صورت بگیرد، آن موقع می توانیم ادعا کنیم که در بخش جابه جایی کالا قدرتمند هستیم اما وقتی که این امکانات را نداریم و متوسل به دیگران می شویم، قیمت تمام شده این خدمت بالا می رود و رقابتی نخواهد بود.

فرسودگی ناوگان حمل و نقل کالایی کشور علاوه بر آسیب به محیط زیست، منجر به افزایش مصرف سوخت و هزینه تمام شده می‌شود؛ از طرفی دیگر تعداد ناوگان زمینی ما کافی نیست و در مواقع لزوم نمی توان آن را برای مقاصد مختلف به کار گرفت. لذا در حالی که هزینه حمل و نقل کالا در کشور ما حداقل ۵۰ درصد از استاندارد های جهانی بالاتر است می توان با اجرای بند “ه” ماده ۱۶۳ برنامه چهارم توسعه، بسیاری از مشکلات را حل، هرچند در برنامه پنجم این موضوع اصلا دیده نشده است. از این رو می توان با اجرای این بند ناوگان با عمر کمتر از ۳ سال را به کشور وارد کنیم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

دو اصل طلایی در بازاریابی با شبکه های اجتماعی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

دو اصل طلایی در بازاریابی با شبکه های اجتماعی

بازاریابی با شبکه های اجتماعی یکی از گونه های بازاریابی در محیط های رقابتی امروز است که به یک کسب و کار کمک می کند مسیر راحت تری را بپیماید اما، مانند هر نوع روشی این نوع از بازاریابی نیز نیازمند توجه به نکاتی است که در ادامه توجه شما را به آن نکته ها جلب می کنیم، برای موفقیت در شبکه های اجتماعی دو  اصل اساسی و مهم وجود دارد:

در شبکه های اجتماعی واژه ایی به نام من وجود ندارد، هر فعالیت شما کاملاً برای جذب کاربر می باشد و قانع کردن مخاطبتان برای این که بپذیرد شما بهترین هستید، بنابر این در شبکه های اجتماعی مخصوصاً شبکه هایی مانند فیسبوک که ارتباطات گسترده تر است همیشه در ما و دیگران خلاصه می شوید در نتیجه تنها نباید به خود فکر کنید.

شما می توانید هر شخصیتی  در دنیای واقعی داشته باشید؛ بهترین در عرصه ی خود و یا یک فرد معمولی… اما همه شما در شبکه های اجتماعی برابر می باشید و در شرایطی کاملاً مساوی نسبت به هم قرار دارید که قرار است به رقابت بپردازید. اما بعد از دو نکته ایی که در بالا به آن اشاره کردیم و  قبل از شروع مبحث Social Marketing توصیه می کنیم که حتماً با بحث Branding نیز آشنایی پیدا کنید تا موفق تر عمل کنید.

در بسیاری ازمنابع بازاریابی، بازاریابی با شبکه های اجتماعی اینگونه تعریف شده است:

  • Social Marketing” فرآیندی سیستماتیک در بازاریابی می باشد که در کنار دیگر کارها برای شما شرایطی را فراهم می آورد که به هدف خود در شبکه های اجتماعی برسید، به عنوان نمونه: هدف شما می تواند ایجاد یک باور اجتماعی در مورد موضوعی خاص باشد. “

یکی از مهمترین بخش ها در اینگونه بازاریابی ها در این است که شبکه های اجتماعی بر این پایه ساخته نشده اند که فقط شما را به مقاصد اقتصادی و یا اینترنتی برسانند بلکه آن ها می توانند روشی باشند برای رساندن شما به هدفی در دنیای واقعی… هر چند اهداف اولیه و همه گیر این نوع بازاریایی مالی و اقتصادی می باشد اما، این بدین معنا نیست که اگر شما برنامه ی اقتصادی ندارید و یا حتی می خواهید کاری را بدون هدف اقتصادی برای اولین بار انجام دهید نمی توانید در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید. برای شروع فعالیت حرفه ای و هدفمند در شبکه های اجتماعی باید ۲ همکار را در نظر داشته باشید.

  • Social Parent ( مسئول اجتماعی)؛ یعنی فردی که قوانین اولیه و راه کارهای خاص را برای فعالیت در شبکه های اجتماعی تعیین کرده و نظاره گر و هدایت کننده شما و دیگران در فعالیتتان می باشد.
  • Marketing Parent (مسئول بازاریابی)؛ یعنی کسی که مسئولیت ارائه برنامه و تعیین اهداف را از تبلیغات مشخص می کند. کسی که به عنوان مسئول بازاریابی فعالیت می کند باید اطمینان حاصل کند که تمامی افرادی که با او همکاری می کنند و تمامی برنامه هایی که او تعیین می کند به درستی عمل می کنند یا خیر… و اگر در بخشی از فعالیت های هدفمند شما مشکلی ایجاد شد او باید مشکل را رفع کند.

اما سوال مهم این است که باید از کجا شروع کنیم؟

ابتدا از جایی که احساس قدرت بیشتری در آن می کنید آغاز کنید. از جایی شروع کنید که فکر می کنید کاربران و مشتریان شما  ارتباط قوی تری می توانند با هدف شما و خود شما برقرار کنند. به زبان ساده تر نقطه آغاز فعالیت شما باید جایی باشد که در آن احساس توانایی بیشتری دارید. سعی کنید توانایی خود را محور کارهای خود قرار دهید و آن را پرورش دهید به آن بال و پر بدهید و سپس آن را قدم به قدم در شبکه های اجتماعی پیاده کنید. اگراحساس می کنید که توانایی خوبی در صحبت کردن و بازاریابی دارید از ارتباط با کاربران و دیگر شرکت ها شروع کنید تلاش کنید تا از طریق اکانت خود در این شبکه ها با دیگران ارتباط برقرار کنید.

همان طور که می دانید در گوگل پلاس یا شبکه اجتماعی گوگل شما می توانید حلقه دوستان ایجاد کنید؛ این حلقه می تواند بهترین نمونه برای نوع ارتباط شما باشد، تلاش کنید که حلقه ی خود را بر اساس هدف انتخاب کرده و با تعدادی از آن ها ارتباط برقرار کنید، مطمئن باشید اگر برنامه شما درست و هدفمند باشد و می توانید تاثیر اولیه نیرومندی را  بر روی مشتری بگذارید به علاوه توانسته اید که او را به طرف خود جذب کنید در نهایت شما او را به عنوان بازاریاب مخفی خود استخدام کرده اید زیرا او برای شما تبلیغ خواهد کرد.

تمام نکته هایی که در بالا به آن اشاره شد به یک بازاریاب حرفه ایی کمک می کند که بتواند فعالیت بهتری را در بازار های رقابتی داشته باشد و راه رسیدن به اهداف مختلف در کسب و کار های کوچک و بزرگ را هموارتر می نماید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

مسیربندی فروش، در توزیع و پخش مویرگی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

مسیربندی فروش، در توزیع و پخش مویرگی

در دهه های ۵۰ و قبل از آن کارخانه ها و شرکتهای تولیدی محصولات تولیدی خود را از طریق  بنکداری و عمده فروشی و یا توسط نمایندگان آنها به مشتریان خود عرضه می نمودند . بتدریج که تعداد مشتریان و پراکندگی آن بیشتر و بیشتر شد؛ دیگر بحث بنکداری و نمایندگی پوشش لازم را برای توزیع کالا در بر نداشت و مسئله توزیع مویرگی مطرح گردید . شایان ذکر است که دانش بازاریابی نیز با روند رو به جلوی خود سبب گردید تا توزیع مویرگی به کمک و یاری شرکت های تولید کننده بیاید.

شرکت های پخش با استخدام فروشندگان و ویزیتورها و آموزش آنها به بازاریابی محصولات پرداخته و ناوگان پخش و توزیع وظیفه توزیع کالا و رساندن خدمات به مشتریان را بر عهده گرفتند . توزیع مویرگی سبب گردید تا کالا بصورت مستقیم و بدون هیچ گونه واسطه و دلالی به دست آخرین زنجیره توزع که همان مغازه دارها و فروشگاههای بزرگ است برسد.

در بحث توزیع و پخش مویرگی این مسئله که ویزیتورها و فروشندگان بصورت مستمر و منظم به مغازه داران و فروشگاهها مراجعه نمایند بسیار مهم و ضروری به نظر می رسد. بدون تردید مشتریان باید در فواصل زمانی منظم با ویزیتورها و کارشناسان فروش ملاقات کرده و سفارشات خود را ارائه نمایند. کنترل این مهم برنامه ریزی دقیق و کارشناسانه ای را طلب می نماید.

مسئله مسیر بندی؛ ضرورتی بود که در این خصوص مطرح شده است . مسیر بندی فروشندگان سبب حضور فعال در بازار شده و یکی از ابزار کنترلی برای شرکتهای توزیع و فروش بوده که کمک شایانی را برای بالا بردن سرعت دسترسی مشتریان هدف به کالا و محصولات را در پی  خواهد داشت. از مهمترین مزیت های مسیر بندی فروش می توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • کنترل فروشندگان

فروشندگان اغلب زمان و ساعات کاری خود را در خارج از سازمان بسر می برند و وظیفه کنترل آنان به عهده سرپرستان و مسئولین فروش می باشد . مسیربندی فروش سبب می گردد تا سرپرستان فروش بتوانند براحتی حضور فروشندگان خود در مسیرهای تعیین شده  را متوجه شده  و همچنین بدانند که فروشنده در لحظه در چه قسمتی از مسیر تعیین شده قرار دارد و نکته مهم اینکه چه سفارشهایی را در مسیر تعیین شده ثبت و دریافت نموده است.

  • ایجاد اعتماد در مشتریان

مشتریان توقع دارند که محصولات و کالاهای مورد نظرشان  به موقع در اختیار آنها  قرار گیرد . تحویل به موقع و به اندازه کالا برای مشتری بسیار با اهمیت است و زمانی که به این درجه از اعتماد برسند که کالای مورد نیاز او در فواصل زمانی منظم و برنامه ریزی شده در اختیار او قرار خواهد گرفت؛ میزان وفاداری او نیز به خرید محصولات و کالاهای شرکت بیشتر از پیش خواهد بود.

  • سهولت توزیع کالا

با ایجاد یک برنامه منظم و تدوین شده در خصوص مسیربندی فروش و دریافت سفارشات در این چارچوب ؛ کار تیم توزیع کالا نیز با سهولت بیشتری انجام می پذیرد . آنان می دانند که در روزهای پیش رو باید به چه مسیرهایی مراجعه نمایند و با چه افرادی روبرو خواهند شد و این در ایجاد نظم بهتر به تیم توزیع کالا کمک شایانی خواهد نمود.

  • بالا رفتن سطح اطلاعات 

در مسیر بندی فروش حدود حجم خرید بازار در مناطق مختلف مشخص شده و مشکلات و موانع موجود در خصوص ارائه خدمات لازم در مناطق مختلف با سهولت بیشتری بر طرف خواهد شد . همچنین ظرفیت های خالی که در گذشته بوده است نیز شناسایی شده و قسمتهایی از شهر که تا کنون سرویس داده نمی شده ؛ مشخص  و امکان سرویس دهی به آنان فراهم می گردد. مشتریان در همه مسیرها یک درجه و گرید مشخصی داشته و با اطلاعاتی که از سوی فروشندگان و ارسال سفارشات صورت می پذیرد میزان گرید مشتریان واضح و روشن خواهد  شد  و سطح بندی مشتریان در مناطق مختلف بدست خواهد آمد.

 مدتهاست تاریخ انقضای بازاریابی سنتی گذشته است.

نویسنده: آقای مجید جعفرزاده

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

مدیریت دانش و بازاریابی گردشگری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

مدیریت دانش و بازاریابی گردشگری

  • مفهوم دانش

آنچه  که مردم درباره اشیا، مفاهیم، ایده ها، تئوری ها، روندها و عملکردها درک می کنند. تمایزی بین “چگونه دانستن” و “دانستن” وجود دارد، “چگونه دانستن” توانایی یک فرد برای انجام کارها است و “دانستن” نگهداری بخشهای دانش در ذهن فرد است.  بجای توجه به دانش بعنوان چیزی که مردم دارند، آن را بعنوان چیزی که مردم انجام می دهند در نظر گرفته می گیرد. دانش چند وجهی و پیچیده است. دانش یا بطور فردی یا بصورت جمعی اتفاق می افتد. دانش از تجربه کار جمعی ظهور پیدا می کند و بین اعضای یک گروه یا جامعه خاص به اشتراک گذاشته می شود.

  • دانش صریح و ضمنی

دانش هم صریح است و هم ضمنی؛ دانش صریح: مدون، ضبط شده و در دسترس و در پایگاه داده نگهداری می شود، در شرکت های بزرگ شبکه های داخلی(اینترانت ها) و اوراق بهادار مالکیت معنوی است.دانش ضمنی: در ذهن مردم وجود دارد. بیان در نوشتن دشوار است و از طریق تجربه فردی بدست می آید. دانش ضمنی شامل تخصص فنی یا علمی، دانش عملیاتی، بینش درباره یک صنعت و قضاوت کسب و کار است. چالش اصلی در مدیریت دانش چگونگی تغییر از دانش ضمنی به سمت دانش صریح است.

  • داده، اطلاعات و دانش

    داده: از حقایق اساسی- ایجاد بلوک هایی برای اطلاعات و دانش تشکیل شده است. اطلاعات : داده ای است که با روشی معنادار برای افراد پردازش شده است؛  اطلاعات در دسترس برای هرکسی  است. دانش:  اطلاعات مورد استفاده مولد است، شخصی و اغلب نا محسوس است و می تواند فرار باشد.

  • مدیریت دانش

دریافت دانش از آنهایی است که آن را دارند و دادن آن به کسانی است که نیاز دارند به منظور ارتقای اثربخشی سازمانی است.هر فرایند یا عمل ایجاد، کسب، گرفتن، به اشتراک گذاری و استفاده از دانش ، هر جا که  وجود دارد، برای افزایش یادگیری و عملکرد در سازمان ها. یک شرکت موفق یک شرکت ایجاد کننده دانش است. دانش بوسیله سازمان ها و افراد داخل سازمان جذب می شود.

دانش رویه ای، تکنیکی و عملکردی سازمانی در بانک های اطلاعاتی ذخیره می شوند و در گزارشات، کتابخانه ها، مستندات سیاسی، راهنماها و سخنرانیها یافت می شود. همچنین می تواند پیرامون سازمان از طریق سیستم های اطلاعاتی و بوسیله جلسات، کارگاه های آموزشی، دوره ها و کلاسهای ارشد ، نشریات نوشته شده و جوامع عملی،جریان داشته باشد.در عصر اطلاعات، دانش نسبت به دارایی های فیزیکی و یا منابع مالی برای رقابت  یک عامل کلیدی است. مدیریت دانش به شرکت ها اجازه می دهد تا بهترین استفاده را از خلاقیت و تخصص کارکنان خود ببرند. مدیریت دانش به معنی مدیریت تکنولوژیهای تخصصی و سیستم ها و مردم است.

  • مدیریت دانش با تاکید بر بازاریابی گردشگری

بکار گیری دارایی های دانش در دسترس برای سازمان گردشگری به منظور ایجاد مزیت رقابتی در بازاریابی گردشگری است؛ ایجاد و استفاده از مدیریت دانش برای نوآوری و توسعه محصولات به منظور رقابت سازمانهای در فعالیت های بازاریابی گردشگری مهم است؛ متاسفانه در بازاریابی گردشگری شکافی بین این موضوع وجود دارد. بعنوان یک ابزار رقابتی، ملزومات این فرایند شامل شناسایی دانش مربوطه و گرفتن و تسهیم آن است و اطمینان به اینکه سازمان ها برای بهینه سازی جریانات و مدیریت موثر آنها مهندسی می شوند.

  • سه فاز برای مدیریت دانش در بازاریابی گردشگری در نظر گرفته شده است

فاز یک: تشخیص اهمیت اعمال نفوذ دارایی های فکری یک سازمان برای افزایش رقابت فعالیت های بازاریابی است. همانطور که تکنولوژی روند رقابت را سرعت بخشیده است، سازمان های گردشگری نیز می بایست در موقعیت پاسخگویی سریع به تغییر تقاضاهای مشتریان و عرضه کنندگان برای موقعیت های جدید و نیازهای محیط زیست باشند. در نتیجه منحنی یادگیری کوتاه شده است، چرخه توسعه محصولات شتاب گرفته و نوآوری در تمام مناطق گردشگری افزایش یافته است.

فاز دوم: شکی نیست که تکنولوژی عامل پیشرو کلیدی بوده است، ابتدا از طریق قابلیت پردازش کامپیوتر ها و توانایی انتقال سریع شبکه. اینترنت بطور خاص قابلیت مدیریت دانش و کاهش هزینه انتقال را سرعت بخشیده است. از انجا که همه سازمان ها به تکنولوژی دسترسی دارند، بعنوان یک قابلیت برای ایجاد تفاوت با استفاده از دانش و مدیریت آن عمل می کند.

 فاز سوم: سازمان ها ساختار خود را باز مهندسی کرده اند تا توسعه و تسهیم دانش را تسهیل کنند، این مستلزم آن است که بخوبی شبکه سازی کنند و فضای اعتماد ایجاد کنند.این عامل نیز یادگیری سازمانی را به سمت ساختارهای تصمیم گیری غیر متمرکز و ایجاد تیم های با عملکرد متقابل هدایت می کند.در گذشته، تلاش های کوچک سازی و مهندسی مجدد به این معنا بود که دانش سازمانی از بین رفته است. تحقق این موضوع استراتژی هایی برای کاهش فرسودگی  ترویج داده است.سازمان ها نیز بعنوان جهانی شدن فرصت های ایجاد شده برای تسهیم، مشارکت و اتحاد با دیگران را از لحاظ محصولات دانش محور و انتقال آن فراتر از خود را می بینند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

۱۳ فیلمی که هربازاریاب باید ببیند

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

۱۳ فیلمی که هربازاریاب باید ببیند

در سینما بسیاری از فیلم‌ها با هدف سرگرمی و بعضی دیگر بر مبنای یک داستان واقعی و در مورد کسب وکار، کارآفرینی و تجارت ساخته می شوند. ولی در بین، چند فیلم شاخص وجود دارد که برای افرادی که به بازاریابی علاقه دارند، می توانند مفید باشند. در زیر با این فیلم ها آشنا می شویم:

 ۱) Wall Street

ماجرای یک سهام دار طمعکار را بیان می کند که به شدت علاقه دارد سریعا رشد کند و به قله برسد ولی در این مسیر مجبور می شود به بعضی فعالیت های غیر قانونی دست بزند.

 ۲) Joneses

ماجرای یک خانواده مرفه که بعد از مدتی می فهمند خانواده نیستند، بلکه بازیگرانی هستند که توسط یک شرکت بازاریابی استخدام شده اند تا محصولاتی را بفروشند. این فیلم نکات جالبی در مورد نحوه رفتار مردم در موقعیت های مختلف را در بر دارد.

۳) Moneyball

یک روایت واقعی از “بیلی بین” مدیر ناموفق یک تیم بیسبال است. او با نتایج بسیار ضعیفی که کسب کرده و دو تن از بهترین بازیکنان خود را از دست داده و به خاطر همین موضوع تیم او در آستانه فروپاشی قرار گرفته است، اما بیلی بین بر اساس یک سری معادله های ریاضی سعی می کند که این بحران را مدیریت کند!

 ۴) Glengarry Glen Ross

ماجرای چهار فروشنده یک شرکت مشاور املاک که تهدید به اخراج می شوند. در یک جلسه برای چهار کارمند شرکت مسابقه ای ترتیب داده می شود. در این مسابقه هر کسی که بیشتر از بقیه کار کند یک اتومبیل کادیلاک الدرادو می گیرد، نفر دوم یک دست کارد استیک خوری و دو نفر دیگر هم اخراج می شوند.

۵) The Damned United

این فیلم داستان واقعی برایان کلاگ مربی لیدزیونایتد را بازگو می کند که نه تنها یک فیلم انگیزشی قوی است بلکه درس های ارزشمندی در حوزه مدیریت دارد.

 ۶) Flash of Genius

بر اساس داستان واقعی یک مخترع آمریکایی به نام روبرت کیارنز که سازنده برف پاک کن هایی است که همه ما در خودروهایمان امروزه استفاده می کنیم. این فیلم، تلاش این مخترع از حق مالکیت اختراع و ایستادگی یک مرد در برابر یک شرکت بزرگ است. علاوه برآن، این فیلم نمایشی از نحوه نوآوری و توسعه محصول نیز می باشد.

 ۷) Pirates of the Silicon Valley

این فیلم نگاهی به زندگی بیل گیتس و استیو جابز دو غول تکنولوژی دنیا می کند و درس های ارزشمندی در حوزه بازاریابی و مدیریت دارد.

 ۸) Up in the Air

این فیلم داستان مردی به نام رایان بینگهام را بیان می کند که با هواپیما به شرکت های مختلف سفر می کند و کار اخراج کردن کارمندان شرکت های مختلف را به عهده می گیرد، اما زمانی که خودش توسط شرکت خودش اخراج می شود با واقعیت های زندگی و دنیای کسب وکار روبرو می شود. این فیلم چون با مفاهیم مدیریت نیروی انسانی و نحوه برخورد با انسان ها سروکار دارد فیلم بسیار خوبی برای دانشجویان بازاریابی و مدیریت است.

 ۹) Thank You for Smoking

این فیلم داستان مردی است که از مهارت های سخنرانی خود برای دفاع از تنباکو و سیگار در مقابل مخالفان استفاده می کند. در واقع داستان بازاریابی است برای چیزی که مردم را می کشد و درس هایی در مورد اخلاق در بازاریابی و کسب وکار در بر دارد.

 ۱۰) The Pursuit of happiness

 این فیلم ماجرای مردی به نام کریستوفر گاردنر را روایت می کند که قصد دارد یک کارگزار بورس شود و همزمان برای فروش یک دستگاه پزشکی و تامین مخارج زندگی و محافظت از پسر کوچکش تلاش می کند. این فیلم یکی از بهترین فیلم هایی است که اهمیت پشتکار و ایمان به اهداف را نشان می دهد.

۱۱) Invictus

ماجرای یک تیم راگبی در آفریقای جنوبی است که توسط نلسون ماندلا تشویق به قهرمانی در جام جهانی می شود. این فیلم درس های زیادی در مورد نقش رهبری و اهمیت پایبندی به اهداف را در خود دارد و راه های کار تیمی و انگیزه دادن به یک تیم را نشان می دهد.

 ۱۲) Inside Job

مستندی است برای کسانی که فعالیت خود را در دنیای واقعی کسب و کار به تازگی شروع کرده اند. این فیلم در واقع ماجرای بحران اقتصادی سال ۲۰۰۸ را بیان می کند و نشان می دهد که چگونه قدرت کنترل نشده و طمع عده ای محدود می تواند جهان را نابود کند.

 ۱۳) Network

داستان یک مجری تلویزیون به نام هاوارد بیال را بیان می کند که توسط شرکت تلویزیونی که در آن کار می کند کشته می شود. این فیلم در مورد عوام فریبی در کسب وکار، درس هایی برای گفتن دارد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

اقتصاد ایران چه سالی را پیش رو دارد؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

اقتصاد ایران چه سالی را پیش رو دارد؟

گزارش های بانک جهانی و صندوق بین المللی پول نشان می دهد موسسات اقتصادی جهان به رشد اقتصادی در ایران برای سال آینده امید بسیار دارند. برای سنجش شرایط اقتصادی هر کشور نگاه به گزارش های سالانه موسسه های بین المللی و پیش بینی ها یکی از گزینه های اصلی است؛ موسساتی همچون بانک جهانی و صندوق بین المللی پول که چند دهه است گزارش هایی با موضوعات مختلف جهانی تهیه می کنند و معمولا مورد استناد بین المللی قرار می گیرد. برای مثال اگر سرمایه گذارخارجی بخواهد در این شرایط پساتحریم، ایران را به عنوان یکی از مقاصد سرمایه گذاری خود انتخاب کند، بدون شک به گزارش های بانک جهانی و صندوق بین المللی پول و موسسات دیگر از این دست رجوع خواهد کرد. اما این موسسات برای سال آینده ایران چه پیش بینی کرده اند؟

آخرین گزارش بانک جهانی که با عنوان « چشم‌انداز اقتصادی جهان ۲۰۱۶» منتشر شد، به پیش‌بینی رشد اقتصادی کشورها و مناطق جهان در سال‌های پیش‌ رو (۲۰۱۶ و ۲۰۱۷) پرداخته است. این گزارش رشد اقتصادی جهان در سال ۲۰۱۵ را در حد ۲.۴ درصد اعلام کرده و پیش‌بینی قبلی بانک جهانی از نرخ رشد اقتصادی جهان در سال ۲۰۱۶ را از رقم ۳.۳ درصد به ۲.۹درصد کاهش داده است و افزوده که پیش‌ بینی قبلی بانک جهانی از رشد اقتصادی ایران که رقم ۲ درصد را نشان می‌ داد ( پیش از اجرایی شدن برجام)، حالا به ۵.۸ درصد افزایش یافته است. علاوه بر بانک جهانی هفته نامه معتبر اکونومیست نیز در ویژه نامه شروع سال ۲۰۱۶ خود و در آستانه سال نو میلادی رشد اقتصادی۶.۱ درصدی را برای اقتصاد ایران در سال ۲۰۱۶ پیش‌ بینی کرده بود. اعدادی که به خوبی نشان می دهند، نظر کارشناسان جهانی روی اقتصاد ایران مثبت و بیانگر یک جهش اقتصادی است.

بانک جهانی در توضیح اصلاح پیش‌بینی‌‌ خود از نرخ رشد اقتصادی ایران، لغو تحریم ‌های اقتصادی علیه کشور و رشد و توسعه بخش نفت و افزایش صادرات نفتی را از جمله دلایل عمده این جهش رشد اقتصادی عنوان کرده است. بانک جهانی همچنین بالاترین نرخ رشد اقتصادی سال‌های ۲۰۱۶ و ۲۰۱۷ منطقه را به کشور ما اختصاص داده است. بنا بر گزارش بانک جهانی، تولید ناخالص داخلی ایران ۱.۹ درصد در سال ۲۰۱۵ رشد داشته است و پیش ‌بینی می ‌شود با رشد بیشتر در سال ۲۰۱۶ به ۵.۸ درصد برسد. این در حالی است که در سال ۲۰۱۶ میانگین رشد اقتصادی کشورهای در حال توسعه ۳.۷ درصد پیش‌بینی شده است.

این موسسه در ژوئن سال ۲۰۱۵ گزارشی دیگری از پیش‌ بینی رشد اقتصادی جهان ارائه داده بود که در آن رشد اقتصادی ایران برای سال ۲۰۱۶ به میزان ۲ درصد برآورد شده بود در حالی که در پیش‌بینی جدید رشد اقتصاد به ۵.۸ درصد افزایش یافته است. علاوه براین در گزارش پیشین بانک جهانی رشد اقتصادی ایران برای سال ۲۰۱۷ هم رقم ۲ درصد بود در حالی که این عدد در گزارش جدید به ۶.۷ درصد افزایش یافته است؛ پیش بینی هایی که بسیار امیدوار کننده است و این امید وقتی معنای بیشتری پیدا می کند که شاهد باشیم در گزارش جدید بانک جهانی و اصلاح گزارش قبلی ایران جزو معدود کشورهایی است که رشد اقتصادی اش مثبت تر از پیش بینی قبلی داشته است، در گزارش جدید بانک جهانی پیش بینی خود برای اکثر کشورها را کاهش داده است.

علاوه براین ها بانک جهانی در بخش دیگری از گزارش خود به رشد اقتصادی کشورهای نفتی با سطح درآمد بالا پرداخته و این عدد را برای سال های ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۶ روی عدد ۲.۷ تخمین زده است و در بازه زمانی ۲۰۱۷ تا ۲۰۱۸ این رقم را ۳ پیش بینی کرده است. همچنین این گزارش به رشد اقتصادی کشورهای نفتی در حال توسعه همچون ایران هم توجه کرده و پیش بینی کرده برای سال ۲۰۱۶ رشد اقتصادی این کشورها به ۶.۲ خواهد رسید و در سال ۲۰۱۷ به عدد ۷؛ اعدادی که البته اعلام آن ها غیرقابل پیش بینی از سوی بانک جهانی بود زیرا در حال حاضر و به دلیل پایین آمدن قیمت نفت، کشورهای نفتی با چالش های بسیار اقتصادی رو به رو شده اند.

براساس گزارش بانک جهانی در برآورد رشد اقتصادی کشورهای درحال توسعه نفتی، رشد اقتصادی ایران نقش بسیار مهم را داشته است. در گزارش بانک جهانی نوشته شده که با اجرای برجام و برداشته شدن تحریم‌ها صادرات نفت خام ایران روزانه ۵۰۰ هزار تا ۷۰۰ هزار بشکه افزایش خواهد یافت. بانک جهانی متوسط قیمت نفت برای سال ۲۰۱۶ را بشکه ‌ای ۴۹ دلار تخمین زده است. سطح پایین قیمت دیگر کالاهای خام صادراتی مانند آهن نیز در سال ۲۰۱۶ تغییر چندانی نخواهد کرد و در بهترین حالت یک تا ۲ درصد رشد خواهد داشت.

بانک جهانی در ادامه گزارش سالانه خود باز هم به ایران پرداخته و نوشته :« شرایط نزولی قیمت‌ کالاها تحت دو سناریو همچنان مستدام خواهد بود: یکم، ضعف‌های اقتصادی و ساختاری در کشورهای در حال توسعه و اقتصادهای نوظهور همچنان ادامه یابد؛ دوم، جمهوری اسلامی ایران (که بزرگ‌ ترین ذخایر گاز طبیعی در جهان را دارا است و چهارمین ذخیره نفت خام را دارد) بتواند با جذب سرمایه ‌گذاری‌های خارجی ظرفیت تولید نفت و گاز خود را به سرعت گسترش دهد. مجموعه شرایط فعلی برای کشورهای صادرکننده منابع طبیعی زنگ هشداری است: تغییر در سیاست‌های مالی، گسترده کردن پروفایل کالاهای صادراتی و نیز متنوع‌ سازی اقتصادی و اصلاحات ساختاری برای تقویت دیگر بخش‌های اقتصاد جزو ضروریاتی است که این کشورها دیر یا زود باید آن را پذیرا باشند.»

شرایط کسب و کار در ایران چگونه است؟

علاوه براین بانک جهانی در گزارش « سهولت انجام کسب و کار» هم به ارزیابی شرایط ایران پرداخت و از بین ۱۸۹ کشور در ۱۰ بخش ایران را در رتبه ۱۱۸ قرار داد که نسبت به سال گذشته یک رتبه بهبود پیدا کرده است، در سا ۲۰۱۵ ایران از نظر فضای کسب و کار در جایگاه ۱۱۹ جهان قرار داشت؛ البته گزارش امسال بانک جهانی از نظر فضای کسب و کار با گزارش سال گذشته و روند بررسی تغییراتی کرده است که بانک جهانی این تحولات را در گزارش سال گذشته نیز اعمال کرده است. براساس گزارش جدید، بهبود رتبه ایران به دلیل ارتقای ۲۹ پله ای در شاخص دریافت مجوزهای ساخت و ساز و بهبود ۶ پله ای دسترسی به انرژی برق است. براساس این گزارش علت بهبود رتبه شاخص دریافت مجوزهای ساخت و ساز کاهش هزینه های دریافت این مجوزها بوده و جایگاه شاخص دسترسی به برق نیز به دلایلی از قیبل کاهش زمان و هزینه های دسترسی به این منبع انرژی افزایش پیدا کرده است؛ با همه این ها جایگاه ۱۱۸ به خوبی نشان دهنده وضعیت فضای کسب و کار در ایران است. البته در گزارش فضای کسب و کار بانک جهانی تنها به ۱۰ شاخص توجه می کند و امکان بررسی بسیاری از شاخص ها وجود ندارد اما باتوجه به بررسی های شاخص های مهم که نشان گر توسعه یافتگی است، این گزارش هرساله مورد توجه ویژه قرار می گیرد.

اما این گزارش بانک جهانی با بررسی هایی هم که در داخل کشور و به صورت میدانی و نظر سنجی صورت گرفته همخوانی دارد تا جایی که گزارش پایش فضای کسب و کار که از سوی مرکز پژوهش های مجلس صورت گرفته به خوبی این شرایط را نشان می دهد؛ مرکز پژوهش های مجلس این گزارش را با نظرسنجی از ۲۷۱ فعال و تشکل اقتصادی تهیه کرده است و نشان می دهد که فضای کسب و کار ایران در شرایط خوبی نیست. این گزارش البته به صورت جامع تر از گزارش بانک جهانی و براساس ۲۱ مولفه اقتصادی صورت می گیرد. برآیند ( میانگین وزنی) آخرین ارزیابی نشان می دهد نمره تشکل ها به محیط کسب و کار کشور عدد ۵.۸۱ از ۱۰ ( ۱۰ بدترین شرایط) است و این نشان می دهد که شرایط نامساعد است. این نمره اگرچه نسبت به گزارش قبلی با میامگین ۵.۸۷ کمی بهتر شده است اما نسبت به همین زمان در سال ۱۳۹۳ با میامگین ۵.۷۶ بدتر و نامساعدتر شده است.

در گزارش مرکز پژوهش های مجلس آمده:« در این مطالعه به ترتیب سه مولفه ( مشکل دریافت تسهیلات از بانک ها)، ( ضعف بازار سرمایه در تامین مالی تولید و نرخ بالای تامین سرمایه از بازار غیررسمی) و ( وجود مفاسد اقتصادی در دستگاه های حاکمیتی) نامناسب ترین شرایط را دارند و مولفه های ( ضعف زیر ساخت های تامین برق)، ( ضعف زیرساخت های حمل و نقل) و ( ضعف نظام توزیع و مشکلات رساندن محصول به دست مصرف کننده) در بهترین شرایط نسبت به مابقی مولفه ها قرار دارند.»

علاوه براین یکی دیگر از مولفه های قابل توجه در این گزارش ها به موضوع استانی محیط کسب و کار می پردازد و اعلام می کند که کدام استان ها در بدترین شرایط کسب و کار قرار دارند. براساس این گزارش در بین تشکل های اقتصادی استان های البرز، کردستان، کهگیلویه و بویراحمد و کرمانشاه به ترتیب با میانگین ارزیابی ۷.۹۱، ۷.۳۵، ۷.۱۶، ۷.۰۷ بدترین استان های پایش شده از نظر محیط کسب و کار در کشور هستند و استان های اردبیل، سیستان و بلوچستان، یزد و قزوین به ترتیب با میانگین ارزیابی ۴.۴۸، ۵.۳۵، ۵.۴۱، ۵.۴۷ بهترین ارزیابی را داشته اند.

پیش بینی صندوق بین المللی پول چگونه است؟

در کنار گزارش بانک جهانی، صندوق بین المللی پول نیز گزارش های اقتصادی از وضعیت کشورها تهیه می کند که اهمیت و اعتبار جهانی دارد؛ گزارش هایی که به اقتصاد ایران هم می پردازد. صندوق بین المللی پول درآخرین گزارش خود رشد اقتصادی و نرخ تورم ایران برای سال ۲۰۱۵ را به ترتیب ۰.۶ درصد و ۱۶.۵ درصد اعلام و پیش بینی کرده است رشد اقتصادی در سال آینده ۱.۳ درصد باشد که البته کمتر از بانک جهانی است.

گزارش صندوق بین‌المللی پول که با عنوان «چشم انداز اقتصادی جهان» منتشر شده به بررسی شاخص‌های اقتصادی کشورهای جهان از جمله ایران می‌ پردازد. در بخش دیگری از گزارش صندوق بین المللی پول به پیش‌بینی نرخ بیکاری ایران در سال ۲۰۱۵ میلادی پرداخته شده و این عدد ۱۲.۳ درصد اعلام شده که نسبت به سال قبل رشد داشته است. نرخ بیکاری در سال ۲۰۱۴ روی عدد ۱۱.۲ بود. علاوه براین ها تراز حساب های جاری ایران در سال ۲۰۱۵ معادل ۰.۸درصد تولید ناخالص داخلی برآورد شده بود که نسبت به سال گذشته میلادی که ۳.۸ درصد اعلام شده بود کاهش یافته است. بر اساس تخمین صندوق بین‌المللی، اقتصاد ایران در سال ۲۰۱۶ رشد بیشتری را تجربه می ‌کند و در عین حال نرخ تورم در این سال افزایش می ‌یابد.

منبع. اتاق بازرگانی تهران

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آمیخته بازاریابی ورزشی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آمیخته بازاریابی ورزشی

آمیخته بازاریابی ورزشی عناصر قابل کنترلی هستند که بازاریاب ورزشی برای رسیدن به اهداف در اختیار دارد. این عناصر عبارتند از:

  • محصول

بازی یا اتفاقی است که ورزش نامیده می شود و شامل عناصر ملموس و غیر ملموس است که باعث منحصر به فرد شدن آن می گردد. عناصر ملموس شامل: نوع ورزش، ورزشکار و … می باشد و عناصر غیر ملموس شامل: تجربه ورزشی، فشار روحی و … است. ” در بررسی که بر روی عنصر محصول از عناصر آمیخته بازاریابی در لیگ برتر کشور انجام شد، به این نتیجه رسیدند که از دیدگاه مدیران باشگاه های حاضر در لیگ فوتبال ایران، اکثر متغیرهای مورد بررسی از وضعیت چندان مطلوبی برخوردار نمی باشد. در این میان لیگ ژاپن نسبت به لیگ های ایران و کره جنوبی از وضعیت مناسبتری برخوردار می باشد.

  • قیمت

قیمت و ارزش گذاری به طور موثری متمایز و پیچیده است و مانند هر نوع تجارتی، ورزش هزینه در بر دارد. مخاطبان قیمت را با ارزش برابر می دانند و برای خرید ورزش بر اساس شهودی، مقایسه با پدیده های رقیب، اذهان عمومی و دیگر عوامل تصمیم گیری می کنند.

  • تبلیغات

به هر گونه انتقال اطلاعات از شخصی به شخص دیگر و درک آن گفته می شود و شامل مجموعه آگهی، فروشحضوری، پیش فروش و روابط عمومی می باشد.

  • کانال توزیع

با توجه به نوع خدمات ارائه شده، به کانالهای توزیع فیزیکی و الکترونیکی و یا هر دو نیاز است و موسسات ورزشی ممکن است خدمات خود را مستقیما یا از طریق سازمان های واسطه ارائه نمایند.

  • شواهد فیزیکی

شامل نمای باشگاه و ساختمانها، چشم انداز، وسایل تجهیز شده در درون سازمان، کارکنان و علائم و نشانه های درج شده در سازمان و نشانه های قابل رویت همگی شواهدی هستند که کیفیت خدمات یک سازمان ورزشی را نشان می دهند. این سازمانها باید شواهد فیزیکی خویش را با دقت ارائه کنند چون بر مشتریان تاثیر بسزایی می گذارد.

  • بهره وری و کیفیت

این دو عامل دو روی سکه اند و نمی توان انها را مجزا از هم دانست. برای بهره وری باید هزینه ها راکنترل کرد ولی بی جهت اقدام به کاهش هزینه ها باعث ناراحتی و نارضایتی مشتریان می شود. و در جهت کیفیت بخشی درسرمایه گذاری باید درک مناسبی از تناسب بین افزایش درآمد و افزایش هزینه داشت تا منجر به زیان موسسه نشود.

  • فرآیند

ارائه ورزشی به مشتریان، مستلزم طراحی و ایجاد فرایند مناسب می باشد. یک فرایند نشانگر روش و شکلی است که سیستم های ارائه کننده خدمات، کار خود را انجام می دهند. فرایندهایی که بد طراحی می شوند باعث ناکارایی خدمات و نهایتا ناراحتی مشتریان می شوند. امروزه برای بقا در بازار ورزشی باید هوشیار، بیدار و پویا و پرکار بود. پویایی یعنی مطابقت با دگرگونیها و نیازهای محیط ورزش. بازاریاب ورزشی مقتدر کسی است که تغییرات را پیش بینی کند و به موقع از انها استفاده نماید .

امروزه مدیریت بازاریابی ورزشی، مدیریتی است استراتژیک، که باید در آن ضعف ها و قوت های درون سازمانی از یک طرف، فرصت ها و مخاطرات محیطی یا برون سازمانی ازطرف دیگر با دقت، صحت و سرعت بررسی و ارزیابی شود تا بتوان با تطبیق قابلیت های درون سازمانی و فرصت های برون سازمانی به هدفها دست یافت. محیط بر سازمان ورزشی حاکم است، هر گونه تصمیم دولت و قانون گذاری در زمینه های گوناگون، مقررات، سیستم پولی و مالیاتی،سیستم عرضی، قطع رابطه سیاسی، رقابت، جمعیت،درامد و حتی آب و هوا و شرایط اقلیمی و بومی همه به نوعی بر سیستم بازارهای ورزشی و اجزای آنها اثر می گذارند و از آنها تاثیر می پذیرند. هر حرکتی که بازاریاب ورزشی انجام می دهد، هم تحت تاثیر عوامل محیطی گوناگون است و هم به نحوی بر آنها اثر می گذارد و این اثارممکن است بسیار عمیق یا جزئی باشد.

مهمترین ویژگی محیط دگرگونی و تغییر است. در این دگرگونیها، فرصت ها و تهدیدات و خطراتی وجود دارد که بازاریاب ورزشی باید بامطالعه، بررسی و ارزیابی آنها بیشترین استفاده را از فرصتها ببرد و تهدیدات و خطرها را به حداقل برساند. برای درک بهتر عوامل محیطی باید انها را مورد شناسایی و ارزیابی قرار دهند و اطلاعات مربوط به آن را گرد آوری و تجزیه و تحلیل نمایند. محیط شناسی و محیط یابی سبب می شود تا بازاریاب ورزشی بتواند بهتر و سریعتر فرصتها را بشناسد و بازارهایی را برای خود به وجود آورد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

جشن فولک لوریک چهارشنبه سوری فرصتی…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

جشن فولک لوریک چهارشنبه سوری فرصتی مناسب در بازاریابی گردشگری

مردم ایران از دیرباز مدت ها قبل از فرارسیدن عید به استقبال سال جدید می رفتند. طبق یک رسم کهن مردم کشور ما با خانه تکانی و خرید وسایل نو به استقبال بهار می رفتند و در آخرین چهارشنبه هر سال با برگزاری جشنی خستگی کار ها را از تن به در می کردند. جشن چهارشنبه سوری یکی از مهم ترین جشن های فولک لوریک ایرانیان است که متاسفانه گرچه امروز از چارچوب اصلی خود بسیار فاصله گرفته است، اما طبق اخباری معتبر هر ساله ایرانیان مقیم آمریکا این روز را تحت تدابیر امنیتی جشن می گیرند و بسیاری از مردم آمریکا به تماشای این جشن فولک لوریک  ایرانی می پردازند و به صورت مجازی به ایران سفر می کنند و با فرهنگ کشورمان آشنا می شوند. یکی دیگر از رسوم جالب ایرانیان در این شب فال گوش ایستادن است در این رسم معمولاً جوانان نیت می کردند و در جایی می ایستادند و اولین جواب از اولین ره گذر را جواب نیت خود قلمداد می کردند.

قاشق زنی و برپا کردن آتش از رسوم زیبای این شب است که اتفاقاً ایرانیان مقیم آمریکا این دو رسم را با زیبایی هرچه تمام تر هر ساله در شب چهارشنبه سوری به تصوبر می کشند. در شب آخرین چهارشنبه سال و نزدیک غروب آفتاب روز سه شنبه ایرانیان در بیرون از خانه آتشی برپا می کنند و از روی آن می پرند. قاشق زنی نیز از رسوم دیگر ایرانیان است، در این رسم جوانان صورت خود را می پوشانند و آن قدر با قاشق به ظرفی می کوبند تا صاحب خانه به آن ها هدیه دهد، معمولاً هدیه دریافتی بیش تر شیرینی و آجیل مخصوص چهارشنبه سوری است. در اکثر روستا های کشورمان بعد از مراسم آتش افروزی دختران جوان خاکستر آتش را از خانه بیرون می برند و دوباره افراد داخل خانه در را به روی آن ها باز می کنند و این عمل را به فال نیک می گیرند.

یکی از خوردنی های شب چهارشنبه سوری خوردن آجیل شیرین است این آجیل مخلوطی از پسته و بادام و فندق خام، برگ هلو و انجیر است. بعلاوه پخت غذا هایی مانند آش و یا رشته پلو در بسیاری از خانواده های ایرانی هنوز رواج دارد و ایرانیان معتقد هستند خوردن اینگونه غذا ها سالی پر از برکت را نوید می دهد. ایرانیان مقیم آمریکا نیز این غذا ها را می پزند و به افراد حاضر در جشن پخش می کنند و به این طریق بسیاری از آمریکایی ها با میراث گردشگری فولک لوریک کشورمان آشنا می شوند. گرچه بسیاری از رسم های چهارشنبه سوری در ایران تغییرات عدیده ایی کرده است، اما در مناطق شمال و شمال غربی به ویژه استان آذربایجان مراسم های گسترده ایی در این شب هنوز با حال و هوای قدیمی برگزار می شود، یکی از این مراسم در استان آذربایجان مراسم شال اندازی است. معمولاً افرادی که تازه ازدواج کرده اند به خانه همسر خود می روند و شال های رنگی را از پشت بام یا پنجره به داخل اتاق آویزان کرده و تکان می دهند و عروس به فراخور حال داماد به رسم هدیه تخم مرغ های رنگی، آجیل و یا شیرینی را در شال داماد می بندد.

نکته دیگر در برگزاری این جشن در این است که در شهرهای ایلام، تویسرکان، زاهدان، کاشان، جشن چهارشنبه سوری در آخرین چهارشنبه ماه صفر برگزار می شود و مردم این شهر ها پایان ماه صفر را جشن می گیرند. اما با وجود تمام تغییراتی که با گذر زمان در برگزاری این جشن اتفاق افتاده است، روشن کردن آتش هنوز بدون تغییر ادامه دارد. نکته جالب در علت این آتش روشن کردن در این است که آتش افروزی در آخرین چهارشنبه سال بعد از اسلام در بین مردم ایران رواج پیدا کرده است زیرا، ایرانیان باستان در گاه شمار خود آدینه و شنبه نداشتند و طبق یک باور قدیمی عرب ها نیز روز چهارشنبه را روز شومی می دانستند، بنابر این ایرانیان بعد از مسلمان شدنشان تصمیم گرفتند آیین های فولک لوریک خودشان را با مذهب جدیدشان پیوند دهند و بدین ترتیب آیین آتش افروزی پایان سال را به شب آخرین چهارشنبه سال موکول کردند تا از شومی روز چهارشنبه در سال جدید در امان باشند.

حال با آشنایی مختصر با این جشن فولک لوریک و زیبای ایرانی متوجه می شویم که جشن های فولک لوریک تاثیر بسیار زیادی در حوزه توریست دارند. بسیاری از مردم آمریکا در شب چهارشنبه سوری با ایرانیان به شادی می پردازند و با فرهنگ کشور ما آشنا می شوند به علاوه، ایرانیان نیز با درست کردن غذاهایی که ذکر کردیم تلاش می کنند آمریکایی ها را با میراث گردشگری فولک لوریک کشورمان و جشن های فولک لوریک ایران آشنا کنند. جالب است بدانید بسیاری از آمریکایی ها بعد از برگزاری جشن از ایرانیان در ارتباط با میراث گردشگری کشورمان سوال می کنند و تمایل پیدا می کنند از ایران بازدید کنند. جشن فولک لوریکی به ظاهر ساده… و هر ساله ما ایرانیان که متاسفانه در داخل کشورمان از واقعیت زیبایش فاصله گرفته است اما، در خارج از کشور هنوز با حال و هوای قدیمی برگزار می شود و توریست های بین المللی را شیفته میراث گردشگری فولک لوریک ایران می کند.

چهارشنبه سوری یک جشن شاد است اما، می تواند مانند کاخ ها و موزه های ایرانی توریست ها را جذب ایران کند، البته امروزه از این روش کشور های کمی بهره می برند اما، در آینده نه چندان دور شاهد رونق بیشتر این شیوه های نو در جذب توریست هستیم زیرا، با حرکت جوامع به سوی صنعتی شدن بسیاری از توریست ها تمایل دارند در سفر های خود اوقات فوق العاده شادی را تجربه کنند. اگر صنعت گردشگری کشور بتواند با قابلیت بالقوه خود به این شیوه در جذب توریست بپردازد می تواند از مزیت اولین ها یا پیشگامان بازار در حوزه توریست بهره ببرد و سود سرشاری را به چرخه اقتصاد کشور وارد کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی چریکی یا بازاریابی پارتیزانی

تلویزیون، رادیو و بیلبورد، رسانه‌های بسیار گرانی هستند که در مورد محصول، به مشتری اطلاعات می‌دهند. اما کسب و کارهای کوچک قادر به استفاده از آنها برای مقاصد بازاریابی خود نیستند. پس چه راهی برای اینگونه شرایط وجود دارد؟ چگونه یک مؤسسه کوچک با بودجه بسیار اندک بازاریابی، می‌تواند با شرکت‌های بزرگتر رقابت کند؟

  • بهترین راه حل، استفاده از بازاریابی چریکی است!!

آیا تا به حال با روش نوینی در بازاریابی به نام guerilla marketing آشنا شده اید؟؟؟؟

جی کنراد لوینسون، در دنیا وی را بعنوان پدر علم بازاریابی چریکی می شناسند که تا کنون بیش از ۲۱ میلیون نسخه از کتاب های وی در این زمینه در کل دنیا بفروش رفته است؛ جی کنراد ماهیت بازاریابی چریکی را رسیدن به سود سرشار و لذت تجارت، از طریق راه های غیر متداول مثلاً سرمایه گذاری انرژی بجای پول می داند.

همان طور که جی کنراد لوینسون در کتابی با عنوان « پارتیزانی» در سال ۱۹۸۲ تشریح شد؛ یک روش تبلیغاتی کم هزینه می باشد که با تکنیک های غیرمتعارف به بازاریابی و تبلیغ یک محصول می پردازد . این سبک از بازاریابی به دلیل غیرمتعارف بودن توجه افراد مختلف را به خود می کند و باعث ماندگاری تبلیغ می شود و این تبلیغات از فردی به فرد دیگر انتقال می یابد و همه در باره آن صحبت می کنند. چنین تبلیغاتی گاه به گونه‌ای طرح می‌شود که مخاطب حتی از وجود آنها بی اطلاع است و شاید بتوان گفت این نوع بازاریابی از انواع بازاریابی پنهان یا بازاریابی مبتنی بر هیاهو است.  در واقع بازاریابی پارتیزانی نوعی بازاریابی نامنظم برای کسب حداکثر نتایج با بکارگیری حداقل منابع است و متضمن ابتکار و نوآوری، شکستن قوانین و جستجوی راهکارهای بدیل برای روشهای بازاریابی سنتی است.

این تبلیغات نسبت به تبلیغات سنتی ماندگاری بیشتری در ذهن افراد دارد . این  نوع تبلیغات برای کسب و کارهای کوچک که سرمایه کمی دارند و کسب و کارهای بزرگ که در جهت مردمی شدن گام بر می دارند مناسب می باشد. چنین ترفیعات و پیشرفتهایی گاهی اوقات به گونه‌ای طراحی می‌شوند که مخاطب هدف، حتی از وجود آن‌ها بی‌اطلاع است و این ترفیعات نوعی بازاریابی پنهان یا سری است. (که بازاریابی مخفیانه نیز نامیده می‌شود). در واقع بازاریابی پارتیزانی نوعی بازاریابی نامنظم جهت کسب حداکثر نتایج با بکارگیری حداقل منابع است و درگیر ابتکارات، نوآوری، شکستن قوانین و جستجوی راهکارهای بدیل برای روشهای بازاریابی سنتی است. .

امروزه در بازارهای گوناگون کسب و کار، تمرکز زیادی بر بهبود کارایی و اثربخشی تلاشهای بازاریابی وجوددارد. شرکت‌ها در جستجوی روشهایی نوین برای انجام بهینه این وظایف خطیر در راستای کاهش هزینه‌ها و افزودن ارزش به محصولات و خدمات خویش هستند. حتی در بازارهایی که با فشار‌ها و مسائل درآمد و هزینه در مراحل گوناگون چرخه عمر محصول نهایی مواجه نیستند، تحولات سریع مسائل تکنولوژیک، مسائل و اقدامات تجاری شرایط اقتصادی، جستجوی روشهای جدیدی را برای بیان مشکلات قدیمی می‌طلبند.

ضمن آنکه با توجه به تحولات مذکور، امروزه دیگر رویکرد بازاریابی سنتی پاسخگوی شرایط متغیر کنونی در حوزه‌های تجاری گوناگون نیست و شناسایی رویکردهای جدیدی برای مواجهه با این تحولات لازم و ضروری است. بسیاری از سازمان‌ها و شرکت‌ها با محدودیت های بودجه‌ای بسیاری در عرصه تجارت مواجهند و باید قابلیت آن را بیابند تا با حداقل منابع و سرمایه گذاری، حداکثر سود لازم را جهت بقا و ثبات خویش در بلندمدت کسب کنند. در تمام دنیا مورداستقبال برندها قرار گرفته است و این روزها می بینیم که برندهای کوچک وبزرگ دست به اجرای کمپین با رویکرد بازاریابی چریکی یا پارتیزانی می زنند. متاسفانه در کشور ما همچنان بازاریابی سنتی یکه تاز بازاریابی و تبلیغات است و برندهای داخلی شجاعت آزمون این نوع بازاریابی را ندارند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!