برند سازی در هر کسب و کاری مهم است. زیرا با ساخت یک برند مناسب می توان به شیوه ی اصولی به کسب و کار پرداخت و مشتریان بیشتری را جذب کرد. برند سازی به شیوه فولک لوریک نوعی برند سازی است که امروزه این شیوه ی برند سازی می تواند در صنعت گردشگری ایران مفید واقع شود. صنعت گردشگری ایران به برند سازی اصولی و هدفمندی در این صنعت نیاز دارد تا بتواند گردشگران خارجی و داخلی را جذب نماید. در کتاب برند سازی به شیوه فولک لوریک به مباحث متعددی در این زمینه پرداخته شده است تا بتوان مخاطب را با مباحث کلی ساخت برند در صنعت گردشگری آشنا نماید.

“فرهنگ عامه، فرهنگ کوچه و بازار و یا فولک لور بخش مهمی از زندگی هر ملتی را در بر می گیرند. برندسازی به شیوه فولک لوریک تبلیغ را در بطن بازاریابی نهفته کرده است. به طوری که هنگامی که یک گردشگر شیفته ی فرهنگ فولک لور کشور ایران می شود حتی اگر دوباره نتواند به ایران سفر کند و در هر کجای دنیا که باشد به طور شگفت انگیزی به یک بروشور تبلیغاتی متحرک و زنده تبدیل می شود تا جایی که امروزه تاثیر این فرهنگ را در خرید صنایع دستی ایرانی در آن سوی مرزهای کشورمان می توان مشاهده کرد. به بیان دیگر این قدرت برند سازی به شیوه  فولک لوریک است که می تواند یک گردشگر را شیفته ی ایران کند بدون اینکه او به اصفهان سفر کرده باشد و یا تخت جمشید را دیده باشد.” کتاب برندسازی به شیوه فولک لوریک

فرهنگ فولک لوریک ایران و ابعاد آن

فولک لوریک کشور ایران یا همان فرهنگ کوچه و بازار و عامه ی کشور، بسیار غنی است و بعلاوه این فرهنگ دارای ابعاد مختلف و متعدد است که می تواند در بخش های مختلف زندگی به راحتی رسوخ کند. به عنوان نمونه جشن ها، آداب و رسوم، غذا ها، هنر های دستی، و حتی عزاداری ها نیز جزیی از فرهنگ فولک لوریک کشور ایران هستند. افرادی که در طول تاریخ باعث شکل گیری و گسترش فرهنگ و برند فولک لوریک ایران شده اند اغلب بی نام و نشان هستند. در بسیاری موارد حتی امروزه هنرمندانی که صنایع دستی زیبای ایرانی را می سازند نیز، بی نام و نشان در این قسمت فعالیت می کنند، منظور ما از واژه بی نام نشان این است که این افراد معمولا تحصیلات دانشگاهی ندارند اما با تجربه ی غنی خود توانسته اند توجه گردشگران زیادی را به خود جلب کنند و حتی به درجه ی استاد افتخاری در این زمینه رسیده اند و در دانشگاه های مختلف  در ایران و خارج از ایران تدریس نیز می کنند. استفاده از فرهنگ فولک لوریک در ساخت برند گردشگری می تواند صنعت گردشگری ایران را به رونق گذشته ی خود برگرداند.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

فروش می تواند با توجه به فراگیری نکته هایی در ارتباط با فراگیری زبان بدن بسیار راحت تر اتفاق افتد، زبان بدن باعث می شود که شما به عنوان یک فروشنده با هوشیاری بیشتری به فروش محصول و خدمت خود بپردازید و بتوانید با استفاده از زبان جسم سریع تر درخواست های و تقاضا های مشتری خود را درک نمایید. هر فروشنده ایی با آشنایی با زبان بدن می تواند متوجه شود که علایم زبان بدن در مشتریان ناراضی چیست؟ و یا تردید کردن در خرید چه علایمی با استفاده از زبان جسم دارد؟ همچنین این زبان می تواند مواضع انتقادی را در مذاکره های تجاری نشان دهد. کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش به بررسی نکته های مختلف در این زمینه می پردازد.

هنگامی که در مذاکرات تجاری دست خود را به چهره می گذارید به چه معنا است؟

” یکی از حالت اصلی در حالت دست به چهره زمانی رخ می دهد که انگشت اشاره رو به بالا به سوی گونه است و انگشت دیگر روی دهان قرار گرفته است و در چنین شرایطی معمولاً انگشت شست زیر چانه قرار می گیرد. این حالت نشان دهنده شکل گیری موضع انتقادی است. البته تمامی حالت های بدن باید با توجه به سایر عوامل جانبی مورد تحلیل قرار گیرد.

یک از جدی ترین اشتباهاتی که ممکن است یک فرد کم تجربه در دنیای تجارت مرتکب شود تفسیر یک حالت به طور مجزا و جدا از حالت ها و شرایط دیگر است. به عنوان مثال خاراندن سر ممکن است دلیل های مختلفی از قبیل شوره سر، کک، عرق، تردید، فراموشی و یا دروغ گویی داشته باشد، و این بستگی دارد که این عمل همراه با چه رفتارهای دیگری در همان زمان اتفاق بیافتد. بنابراین برای بهره برداری حداکثری از زبان بدن باید همیشه مجموعه ای از حالت ها و رفتار ها را در کنار هم در نظر بگیرید.” کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

علایم زبان جسم سریع تر از بیان افراد مخابره می شود. بنابر این اگر تاجر، مذاکره کننده، بازاریاب، مدیر و… بتوانند بیشتر با علایم این زبان نامریی آشنا شوند می توانند سریعتر پیام های مخابره شده توسط مشتری را درک کنند و در نتیجه می توانند در فعالیت های تجاری و کاری خود موفق تر باشند.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

چیدمان فروشگاهی عنصری مهم در بازاریابی است. فعالیت بازاریابی زمانی موفقیت آمیز عمل می کند که بتواند از عنصر چیدمان فروشگاهی استفاده ی بهینه و مفیدی نماید. در حالت کلی تر چیدمان فروشگاهی می تواند در زیر شاخه های متعدد و مختلفی مورد بررسی قرار بگیرد به عنوان نمونه؛ بررسی نور در چیدمان فروشگاهی، تاثیر موسیقی؛ نحوه ی چیدن قفسه ها؛ رنگ های استفاده شده برای چیدمان فروشگاهی و… تمامی این فعالیت ها در چیدمان فروشگاه  به صوت مستقیم و غیر مستقیم بازاریابی را تحت تاثیر قرار می دهد.

چیدمان قفسه ها و فضای عبوری

نحوه ی چیدمان قفسه ها، یکی از مهم ترین بخش ها در چیدمان فروشگاهی است. چیدمان قفسه ها باید به شکلی باشد که فضای کافی برای عبور خریداران داشته باشد. به همین دلیل قفسه ها نباید بسیار نزدیک به هم چیده شوند زیرا، منجر به ایجاد احساس نارضایتیِ مشتری از گشت و گذار در فروشگاه می شود. این احساس عدم رضایت؛ بازاریابی محصول ها را هم با مشکل مواجه می کند.

چیدمان قفسه ها و سرقت

نحوه ی چیدمان قفسه ها به عنوان یکی از عناصر چیدمان فروشگاهی باید به گونه ایی باشد که امکان سرقت را برای سودجویان و سارقان را فراهم نکند. به همین دلیل قفسه ها باید به شیوه ی باز و افقی یا عمودی چیده شوند و کمتر از شیوه ی جناقی پیروی کنند. علت این امر این است که چیدمان قفسه ها به صورت بازتر این امکان را فراهم می کنند که مامورین فروشگاه کنترل و دیدِ بهتری داشته باشند و از سرقت محصول ها تا حدود زیادی جلوگیری می شود.

چیدمان فروشگاهی اگر به شیوه ی اصولی صورت گیرد منجر به احساس رضایت مشتری می شود و مشتری با توجه به رضایتی که از خرید کسب کرده است علاقه مند می شود مجدد از فروشگاه خرید نماید. این حالت باعث می شود که بازاریابی محصول ها راحت تر رخ دهد و در نتیجه مشتری می تواند به عنوان یک تبلیغ کننده نیز عمل نماید و فروشگاه را به سایر دوستان و آشنایان خود معرفی کند. در چنین حالتی بازاریابی دهان به دهان نیز رخ می دهد. بازاریابی دهان به دهان می تواند تاثیر بهتری داشته باشد و سود را افزایش دهد. با توجه به دلایلی که ذکر شد، توجه به چیدمان فروشگاهی برای موفقیت در امر بازاریابی اجتناب ناپذیر است و یک ضرورت تلقی می گردد که می تواند تاثیر شگرفی در فروشِ محصول داشته باشد.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

زبان بدن یا زبان جسم می تواند نقش بسزایی را در مذاکره های تجاری داشته باشد با این وجود بی توجهی نسبت به بعضی از شرایط سبب شده است که افراد در طول مذاکره برداشت های نادرستی از زبان بدن طرف مقابل خود درک نمایند.

نقش فرهنگ

فرهنگ در درک رفتار های زبان جسم نقش مهمی را ایفا می کند. این تاثیر گذاری در بخش قلمرو های شخصی نیز موثر است. زیرا این قلمرو ها جزیی از زبان بدن می باشند که در فرهنگ های مختلف حدود مشخصی را دارند. کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش به بررسی این بُعد از زبان بدن با توجه به فرهنگ های مختلف پرداخته است.

“تمام انسان ها دارای قلمرو مشخصی هستند این قلمرو ها تا حدود زیادی تحت تاثیر تراکم جمعیت محیطی است که در آن رشد یافته اند. افراد هر کجا بروند قلمرو شخصی خود را نیز با خود می برند. بنابر این، حریم شخصی از جنبه فرهنگی تعیین می گردد. در بعضی از فرهنگ ها مانند ژاپن افراد به شلوغی عادت دارند، در حالی که فردی که دارای فرهنگ دیگری است ممکن است فضا های باز و وسیع را ترجیح دهد و یا علاقمند باشد که فاصله را حفظ کند.” کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

همان طور که بیان شد، نفش فرهنگ در تعیین قلمرو ها به عنوان بخشی از زبان جسم آنچنان اهمیت دارد که در سطح معامله های بین المللی می تواند تاثیر شگرفی را بگذارد. به طوری که اگر تاجر و یا مذاکره کننده ایی بدون توجه به فرهنگ جامعه میزبان، اشتباه نادرستی در زبان بدن خود داشته باشد به احتمال زیاد نمی تواند موفق عمل کند و در نتیجه دچار مشکل خواهد شد زیرا، طرف مقابل او برداشت نادرستی از رفتار های او با توجه به فرهنگ جامعه ی خود دارد. تجار، بازرگانان، بازاریابان و بسیاری از افراد علاقمند، به فراگیری زبان بدن هستند زیرا، آشنایی با این حوزه می تواند آن ها را بیش از پیش با شرایط جامعه ی میزبان آشنا نماید و در نهایت مذاکره های تجاری موفقی داشته باشند زیرا، تاثیر یادگیری زبان جسم بر روند مثبت مذاکره های تجاری بسیار زیاد است.

با توجه به دلایل بالا امروز دوره های مختلفی در این زمینه برگزار می شود که می تواند منجر به درک بهتر در طرف های مذاکره در مباحث کاری و تجاری گردد و در نهایت به تعامل های بهتر کاری بیانجامد.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

یکی از مهم ترین مباحث در بازاریابی توجه به مشتری است در این بین مهم است بدانیم که چه رفتار هایی رابطه ی فعالیت های تجاری شما را با مشتری بهبود می بخشد.

۱.ارزش آفرینی

در فعالیت های بازاریابی باید در مورد مشتریان خود بیشتر تفکر کنید. در ارتباط با فعالیت های مشتریان با افراد مختلف در گروه بازاریابی صحبت کنید. همیشه خود را به جای مشتری بگذارید.

هرگز شخصی را به درستی نخواهید شناخت مگر این که به مسائل از زاویه ی دید او بنگرید، به عبارت دیگر در جلد او رفته و در او خوب گردش کنید. (هارپرلی _ کشتن مرغ مقلد )

منافع مشتری و خود را در یک جهت فرض کنید. در فعالیت های بازاریابی به این نکته توجه کنید که درک مشتری از محصول و خدمات و یا شرکت شما چیست؟ اگر این امکان و شرایط مهم بود در برابر مشتری سازش کنید. اگر بخواهیم در یک جمله ی کوتاه ارزش آفرینی به مشتری را خلاصه کنیم باید بگوییم که هر خدمتی را به مشتری در بازاریابی جدی بگیرید. برای موفقیت باید بتوانید برای مشتری ارزش آفرین باشید. هر فعالیتی که مشتریِ شما را خشنود کند به نفع بقای کسب و کار شماست!

۲.کالا ها و خدمات به روز

برای فعالیت بهتر و رونق کسب و کار خود، کالا ها و خدمات خود را به روز کنید. برای این منظور واحد بازاریابی باید با واحد تحقیق و توسعه همکاری نماید تا بتواند بهترین محصولات و خدمات را به مشتری ارائه کند. در واقع باید بتوانید برای کسب رضایت مشتریِ خود هزینه کنید. این گونه از هزینه ها نوعی سرمایه گذاری محسوب می شوند. هزینه هایی که باعث تداوم رابطه ی مشتری با شرکت می شود می تواند در رشد و بقای شرکت و یا سازمان تاثیر بسیار زیادی داشته باشد.

فرآیند تکوین و تولید کالای جدید مستلزم هشت مرحله است: ایده یابی، غربال کردن ایده، مفهوم یابی و آزمون، تهیه خط مش بازاریابی، تجزیه و تحلیل اقتصادی، تکوین کالا، آزمون بازار و بهره برداری. ( تجاری فیلپ کاتلر _ مدیریت بازاریابی )

۳.توجه به کیفیت محصول ها و خدمات ارائه شده

در یک فرآیند بازاریابی بسیار مهم است که به کیفیت کالا ها و خدمات توجه کنید. هدف از کیفیت، رسیدن به رضامندی مشتری است. کیفیت به فعالیت های شرکت اعتبار می دهد و به بهبود فعالیت بازاریابی و ظرفیت های ارائه ی کالا و خدمات ارتقا می بخشد.

هر شخص فعال در این حوزه، با رعایت نکته های بالا می تواند بهترین فعالیت ممکن را انجام دهد تا یک رابطه ی مبتنی بر خواسته های مشتری شکل گیرد و بتواند با مشتریان راضی کسب و کار خود را بهتر ارتقا دهد.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

براساس گزارش اخیر تحقیقات بازار انجام شده توسط ENGINEERING.com در خصوص هزینه های بازاریابی در سال ۲۰۱۷، بودجه اختصاص یافته به بازاریابی در حال افزایش است زیرا شرکت های بیشتری و بیشتر ارزش بازاریابی را برای تمام جنبه های کسب و کار خود تشخیص داده اند. با این وجود، شرکت ها هنوز با چالش های مختلفی روبرو هستند، زمانیکه یک استراتژی موفق بازاریابی را ایجاد مینمایند و نوار موفقیت موثر آن رو به صعود میرو، توقعات نیز نیز همزمان با آن بالا میروند. در اینجا به برخی از چالش هایی که به گفته بازاریابان در این سال با آن روبرو بودند آورده شده است

ایمنی بیشتر

افرادی که به نظرسنجی ENGINEERING.com پاسخ داده اند، نه تنها خبر از استفاده بیشتر و بیشتر از منابع داده اند، بلکه حتی برآورد کرده اند که استفاده نسل آینده این منابع بیشتر خواهد شد.،۷۰ درصد از پاسخ دهندگان به نظرسنجی در این بخش بر اساس تعداد تولیدکنندگان مورد بررسی قرار گرفته اند – که در سال گذشته ۵۳٪ جهش داشته اند – و ۵۶ درصد گفته اند که تأمین بیشتر منابع، چالش شماره ۱ سال ۲۰۱۷بوده است. با چشم اندازهای امروزی، پیشرفت تا حد زیادی به کیفیت خوب بستگی دارد. سیستم های بازاریابی خودکار و پایگاه های CRM مانند HubSpot و Pardo کمک می کنند تا اطلاعات مربوط به رهبران بازار با توجه به منبع اصلی ردیابی شوند: کدام فرم اطلاعاتی را به شما ارائه می کند؟ آنها در کدام صنعت هستند؟ آیا شرایط فروش را دارند؟ با ردیابی اطلاعات بحرانی در مورد سفرهای خرید این رهبران، بازاریابان توانایی واضح تر نشان دادن بازده کار خود را دارند.

چشم انداز افرادی که درباره شرکت شما نشنیده اند

آچینتا میترا، عضو هیئت تحریریه و مهندس بازاریابی، اشاره می کند که نیاز به رهبران بیشتر به چالش افزایش آگاهی مردم نسبت به برند، ارتباط دارد. بخصوص در بازاریابی صنعتی. همانطور که شاون فیتزجرالد، موسس سرویس بازاریابی توماس اغلب می گوید، مردم فقط برای سرگرمی به وب سایت های تولید صنعتی نمی آیند – آنها معمولا می دانند که چه چیزی نیاز دارند یا باید بدنبال چه چیزی باشند پس، چالش این بخش در این است که اطمینان یابید تیم بازاریابی در زمان مناسب، شرکت شما را در مقابل دیدگان افراد مناسب قرار می دهند. بدین منظور ایجاد یک محتوای بازاریابی تاثیر گذار برای بسیاری از بخش های مختلف سفر خریداران ضروری است؛ برای مثال، یک کتاب آنلاین با جزییات کامل، زمانیکه آن ها در مرحله خرید هستند، میتواند به آن ها در پروسه تصمیم گیری کمک کند. قرار گرفتن در مقابل دیدگان مخاطب زمانی که آنها تمام گزینه ها را بررسی میکنند، میتواند به ایجاد و حفظ آگاهی در مشتریان کمک کند – و کار را زمانی که وقت مذاکره می رسد، برای تیم فروش شما آسان نماید. 

 کار با بودجه بسیار اندک

اگرچه این نظرسنجی یک روند صعودی را در بودجه های بازاریابی سال ۲۰۱۷ گزارش میدهد (با توجه به گفته های بازاریابان که بیشتر به رشد ۲/۵درصدی اشاره داشته اند تا کم شدن آن)، ۳۱ درصد از پاسخ دهندگان همچنان با کمبود منابع مبارزه می کنند. هنگامی که بودجه بازاریابی محدود است، توجه به اینکه صرف این پول اندک نتایجی با کیفیت بالا ایجاد میکند، بسیار مهم است. برای بدست آوردن ایده هایی از مؤثرترین روش های بازاریابی که می توان از آن ها با بودجه اندک استفاده کرد، می توان به مناطقی نگاه کرد که در آن “شرکت کنندگان برتر” – شرکت هایی که از رشد صنعت خود خارج می شوند – در آن نقاط به نتیجه رسیده اند. بخش هایی که آنها بیشترین پول خود را به آن اختصاص می دهند کدام است؟ ایجاد و توزیع محتوا: ۷۲٪ و ۶۹٪ از پاسخ دهندگان قصد دارند حداقل ۱۰٪ از بودجه خود را به این کار اختصاص دهند. در حال حاضر این یکی از چالش های بزرگ سال ۲۰۱۷ می باشد. 

ایجاد محتوای درگیر

مدیر ENGINEERING.com جان هیز، به یک پارادوکس در این بررسی اشاره کرده است: طی چند سال گذشته، با کاهشی که در بودجه تجارت ملاحظه می شود، کسب و کارها در تمام صنایع، محتوای بیشتر و بیشتری تولید میکنند. اگرچه مهم تر از آن، ادامه دادن به کار تولید محتوا و ارائه آن می باشد، اما این روند در واقع منجر به اشباع و تولید محتوا با کیفیت پایین شده است، و هنوز کمبود محتوای قدرتمند احساس میشود.خارج از چارچوب جعبه فکر کنید؛ نیازی نیست شما لازم نیست شما کتاب پس از کتاب بخوانید. در حقیقت، همانطور که شاون در این گزارش خاطرنشان می کند، چشم اندازها به دنبال انواع متنوعی از محتویات مانند فیلم، ماشین حساب ها و گزارش هستند. ارائه طیف وسیعی از محتوای ارزشمند به شما امکان می دهد توجه مخاطبان را در طی مراحل مختلف سفر خریدار مورد توجه قرار دهید.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

تبلیغ فعالیتی است که همیشه پُر رمز و راز است. اما چرا برای بازاریابان همیشه این اتفاق تکرار می شود که کسی محصول آن ها را نمی بیند، یا به یاد نمی آورد؟ چرا این اتفاق در مورد نام های تجاری قدیمی کمتر رخ می دهد؟

چگونه تبلیغ را غنی کنیم؟

یک صفحه ی A_۳  یا A_۴ را فرض کنید، برای این که دیده شود باید پُر شود. تبلیغ هم یک چنین صفحه ایی است باید با اندیشه های جالب پُر شود در غیر اینصورت مردم شما را نمی بینند و نمی خوانند و در نهایت به یاد هم نخواهند آورد! امروزه مردم به نفرت در برابر تبلیغ دچار گشته اند و حتی وسیع تر از نفرت می توان گفت که نسبت به آن مصون گشته اند. مردم از تبلیغ متنفر شده اند چون از نظر مردم دیگر آن ها جالب نیستند.

در این فضا برای اینکه بازاریابی محصول و خدمات به شیوه ی موفق تری رخ دهد باید اندیشه های نویی را عنوان کرد. این اندیشه های نوین سبب می شود که مردم از حالت بی تفاوتی خارج شوند و نسبت به تبلیغِ محصول و خدماتِ شما کنجکاو باشند. اندیشه ی تبلیغ در خلا رشد نمی کند بلکه برای چنین کاری به یک استراتژی و فناوری پیشرفته نیاز است. تبلیغات باید با یک یا نهایت دو جمله جذاب و به یاد ماندنی شود.

نام های تجاری قدیمی

تبلیغ هایی که برای نام های تجاری قدیمی صورت می گیرد، چند مزیت دارند: اول اینکه این نام های تجاری قدیمی خصیصه هایی دارند که مردم با آن ها آشنا شده اند. چنین نام های تجاری دارای وزن هستند و این حالت کار طراحان تبلیغ را راحت تر می کند. دومین نکته این است که نام های تجاری قدیمی تنها یک نام بر روی یک بسته بندی نیستند! آن ها منبع غنی ایی از احساس، عاطفه و یک نوستالژی هستند. با این دو مزیت، طراحان تنها به یک جمله ی انگیزشی برای جلب توجه مردم نیاز دارد.

تبلیغ یکی از ارکان بازاریابی است. رکن اصلی و لازمی که بدون آن فعالیت های بازاریابی جان ندارد، روح ندارند، زنده نیستند و در یک جمله، جذاب نیستند اما با دمیدن آن به فعالیت های بازاریابی، زندگی به کالبد این فعالیت ها بر می گردد.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

بازاریابی شغلی است که از پویایی زیادی بهره می گیرد. این پویایی سبب شده است این شغل دارای ابعاد متنوع نیز باشد. ابعاد بازاریابی بسیار متنوع و جذاب است. در کتاب چگونه یک ویزیتور و بازاریاب حرفه ایی شویم ابعاد متفاوت این حرفه به رشته ی نگارش در آمده است که در این مطلب به دو بُعد از ابعاد بازاریابی اشاره خواهیم کرد.

• “بازارگرایی: توجه، تمایل و گرایش به مشتری و بازار است. بازاریاب موفق کسی است که خود را با شرایط روز بازار همگام سازد، نیاز ها و خواسته های مشتریان را شناسایی کند و برای جهت رفع آن ها به بهترین وجه ممکن گام بردارد.
• بازارگرمی: کسی که می خواهد در بازاریابی موفق باشد، باید به خوبی با فنون بازارداری آشنا باشد. استفاده ی درست از تبلیغات برای آگاه ساختن، متقاعد کردن و ترغیب مشتریان به خرید محصولات و خدمات تولیدی ما، جزو یکی از مهمترین روش های بازارگرمی است.“کتاب چگونه یک ویزیتور و بازاریاب حرفه ایی شویم

بازاریابی فعالیتی است که نیاز به شناخت ابعاد دیگری چون بازارشناسی، بازاریابی، بازارسازی، بازارگردی، بازارسنجی، بازارداری و بازارگردانی دارد.

همان طور که متوجه شده اید، بازاریابی فعالیتی اجتماعی است و در کنار بُعد اجتماعی این حرفه، بعُد مدیریتی نیز بدون شک مطرح است. شناخت ابعاد بازاریابی به ما می آموزد که در این حرفه با تعامل داشتن با دیگران رشد می کنیم. زیرا نمی توان بدون تعامل سازنده، به یک بازاریاب موفق تبدیل شد.

• “یک بازاریاب موفق می کوشد نیاز ها، خواسته ها و تقاضای بازار هدف خود را درک کند.” کتاب چگونه یک ویزیتور و بازاریاب حرفه ایی شویم

به غیر از شناخت ابعاد مختلف بازاریابی باید دانست که، کسب رضایتمندی مشتریانِ مختلف نیز اهمیت فراوان دارد. زیرا رضایت مشتری می تواند منجر به خرید مجدد او شود و این بهترین اتفاق در این حرفه است. مشتری می تواند با رضایتی که به دست می آورد به یک مُبلغ تبدیل شود و نقش مهمی را ایفا نماید بنابر این، در کنار سایر ابعاد این حرفه، توجه به مشتری نیز اهمیت فوق العاده ایی دارد. تمام موار ذکر شده ما را به این سمت رهنمون می کند که؛ بازاریابی حرفه ایی اجتماعی است که به غیر از ارتباط با مردم، تعامل بسیاری با سایر رشته ها نیز دارد.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

احتمالا واژه ی فولک لوریک را شنیده اید و به طبع آن واژه ی برند هم برای شما واژه ی آشنایی است. فرهنگ فولک لوریک، فرهنگ عامه مردم هر کشور است که می تواند نقش مهمی را در تمام بخش ها، به خصوص بخش توریسم داشته باشد. در این بین داشتن یک برند قوی در حوزه ی گردشگری می تواند به ارتقا صنعت توریسم کمک نماید. فرهنگ فولک لوریک کشور ایران با ترکیب با شیوه های برند سازی نقش مهمی در ارتقا صنعت گردشگری کشور دارد تا جایی که بر آن شدیم تا کتابی را برای اولین بار در ایران با عنوان برند سازی به شیوه ی فولک لوریک به رشته ی تحریر در آوریم در ادامه به بخش هایی از این کتاب می پردازیم:

بخش هایی از کتاب برند سازی به شیوه فولک لوریک

“امروزه توریسم یکی از مهم ترین حوزه های در حال گسترش در دنیا است که روز به روز بر نقش و اهمیت آن افزوده می شود. نقش و تاثیر توریسم در بسیاری از علوم مختلف به چشم می خورد که این خود نشانه ای از حوزه گسترده ی فعالیت های مربوط به توریسم است. علوم مدیریت، روانشناسی، جامعه شناسی و حتی مطالعه های مربوط به فرهنگ یک کشور می توانند به نوعی با توریسم ارتباط برقرار کنند. بنابر این حوزه فعالیت ها مربوط به توریسم را در طبقه بندی و فعالیت های بین رشته ایی طبقه بندی می کنند.”

“فرهنگ عامه، فرهنگ کوچه و بازار و یا فولک لور بخش مهمی از زندگی هر ملتی را در بر می گیرد. از دوران زمامداران صفوی تا به امروز شرق شناسان و جهانگردان و بازرگانان زیادی به صورت کم و بیش در پی شناخت این فرهنگ غنی برخاسته اند.”

“در کشور ایران بسیاری از توریسم هایی که از جاذبه های و بنا های تاریخی دیدن می کنند به تعریف و تمجید فرهنگ غنی و مهمان نوازی ایرانیان نیز می پردازند، که این خود نشانه ایی از نقش فرهنگ و اخلاق در صنعت توریسم است.”

برند سازی به شیوه ی فولک لوریک به ترکیبی از بخش هایی که در بالا به آن اشاره شده است می پردازد تا با توجه به فرهنگ فولک لوریک کشور ایران برندی را در صنعت گردشگری ایجاد نماید. برند صنعت گردشگری ایران می تواند با ترکیب با فرهنگ غنی فولک لوریک کشور نقش مهمی را در ارتقا صنعت گردشگری داشته باشد.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

بازاریابی با بسیاری از علوم در ارتباط است. طبق پژوهش هایی که در علوم رفتاری انجام شده است، انسان ها به رنگ ها واکنش نشان می دهند. از زمان های دور تا به امروز رنگ ها توانسته اند با توجه به خاصیت هایی که دارند بر روان افراد تاثیر گذار باشند بنابر این، مبحث رنگ  می تواند در بازاریابی نیز اثر گذار بوده و بر مصرف کننده یا خریدار تاثیر مثبت یا منفی گذارد.

رنگ قرمز

جالب است که بدایند رنگ قرمز در بازاریابیِ بهترِ محصول ها نقش دارد. رنگ قرمز محرک سیستم عصبی انسان است و نقش قابل توجه ایی را در بهبود چیدمان های فروشگاهی و بازاریابی محصول ها بازی می کند. هنگامی که فروشگاهی از رنگ قرمز برای طراحی و یا چیدمان خود استفاده می کند قصد دارد با این رنگ، بازاریابی محصول های خود را سریعتر افزایش دهد. در زمانی که مخاطب به رنگ قرمز نگاه می کند هورمون آدرنالین یا آپی نفرین در بدن او ترشح می شود.

این هورمون ها باعث واکنش تحریکی در مصرف کننده می شوند. در بازاریابی، رنگ قرمز به این دلیل رنگی محرک و زنده است. قرمز می تواند انگیزه را در مصرف کننده برای خرید ارتقا دهد. در ایران نیز فروشگاه هایی مانند فروشگاه زنجیره ایی کوروش از رنگ قرمز استفاده کرده است و توانسته است در بهبود فروش محصول های خود گامی مثبت بردارد.

در بعضی از فروشگاه که محصول ها و برند های مربوط به مناسبت های ازدواج را می فروشند، رنگ قرمز بسیار دیده می شود زیرا، این رنگ در بازاریابی این نوع محصول ها می تواند مفید باشد. علت این امر این است که یکی از معانی رنگ قرمز عشق و محبت است. در بازاریابی محصول های ایمنی نیز از رنگ قرمز استفاده می شود زیرا یکی دیگر از معانی این رنگ، هشدار و اعلام خطر است.

با توجه به نقش رنگ ها در روانشناسی مصرف کننده، باید دانست که هر رنگ با توجه به تعابیری که به خود اختصاص می دهد می تواند بر مصرف کننده و فعالیت های بازاریابی تاثیر مثبت و منفی گذارد. بنابر این برای موفقیت، بهتر است با توجه به روانشناسی رنگ ها، فروش را بهبود ببخشیم.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده