Skip to main content
Monthly Archives

آبان ۱۳۹۶

بازاریابی و فروش در دوران بحران ها چگونه ادامه می یابد؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

شاید تا به حال این سخن را شنیده باشید که تاجران بازار کار خود را از صفر شروع کرده اند و جالب است که بدانید بازاریابانِ موفق نیز بازاریابی را در بحران های مختلف و متعدد تجربه کرده اند، تا سر انجام توانسته اند طعم موفقیت را بچشند. بنابر این بازاریابی همیشه با دوران های طلایی همراه نیست و این زیرکی بازاریاب است که بداند در بحران های مختلف چگونه بازاریابی و فروشی موفق را تجربه کند.

ترفند های مهم!

تمامی تجارت ها و به طبع آن بازاریابی دارای یک چرخه هستند. این چرخه ها بدون شک دارای نقاط اوج و فرود هستند اما، اگر بازاریابی محصول ها و خدمات هدفمند باشند می توان حتی در دوران فرود هم موفق عمل کرد. به  همین علت توجه به روند بازار و تحلیل لحظه به لحظه ی آن مهم است. اگر شما خود را یک بازاریاب حرفه ایی قلمداد کنید ولی نسبت به تغییر رویکر های بازار و فعالیت های بازاریابی حساس نیستید نمی توانید موفق باشید!

در دوره ی رکود اقتصادی اولین واقعیت حاکم بر بازار این است که مشتریان به غیر از مایحتاج ضروری زندگی تمایل به خرید چیز های دیگری ندارند. باید بدانید که بازاریابی در این شرایط گرچه روند بحرانی را طی می کند اما، بدون شک متوقف نمی شود. زیرا این وظیفه ی بازاریاب است که از دل بحران های مختلف بتواند باز هم محصول و خدمات خود را بفروشد. ممکن است تجار مختلف خرید های کلان خود را کاهش دهند اما، باز هم بازاریابی جریان دارد زیرا، بازاریاب هوشمند باید تا دوران شکوفایی اقتصادی؛ برند محصول و خدمات خود و حس وفاداری مشتری را زنده نگه دارد. در این برهه می توان گفت که برای بازاریابی به صورت هدفمند تر، بازاریاب باید بتواند:

بر مهارت های کلامی خود مسلط شود.

بازار را هر روز و هر ساعت آنالیز کند.

به تقاضای های نوظهور در دوران رکود توجه کند.

خلق تقاضا را در دستور کار خود قرار دهد.

تمام این راهکار ها به این بستگی دارد که چه قدر بازاریاب این فعالیت را یک حرفه فرض می نمایید؟ یا صرفا آن را بخشی از کار اصلی خود می دانید؟ اگر بتوانید به صورت حرفه ایی تر به قضیه نگاه کنید، در این صورت دوران رکود می تواند شکوفایی مجددی را پیش روی شما قرار دهد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

 

تاریخچه ی بازار در ایران، این قسمت بازار های تبریز

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

تاریخچه ی بازار در ایران، این قسمت بازار های تبریز

واژه ی بازار برای مردم ایران واژه ی غریبه ایی نیست. مگر می شود یک ایرانی و مسلمان باشید و کشور خود را بدون چنین مکان های سرپوشیده ی گنبدی شکل فرض کنید؟ برای مردم ایران مغازه، تیمچه ها، چارسو ها، مسجد هایی که در دل بازار سر به فلک می کشدند، تصاویر زیبایی است که از کودکی تا کهنسالی، در ذهنشان نهادینه شده است.

تبریز و بازار های آن…

بازار بزرگ تبریز از مکان های مهم داد و ستد در کشور ایران است. این مکان زیبا که از سمت یونسکو ثبت جهانی شده است، دارای تیمچه ها، سراها و کاروانسراهای متعدد است. همان طور که می دانید تبریز در مسیر جاده ی ابریشم قرار دارد. بنابر این وجود بازار بزرگ تبریز با زیبایی های منحصر به فردش چندان دور از ذهن نیست و نشان دهنده ی هوشیاری ایرانیان بوده است. تاریخ این مکان همیشه پر فراز و نشیب بوده است؛ و اهمیت آن به حدی بوده که افرادی چون آلبرت هوتم شیندلر و ژان یونیر معتقد بودند که این بازار بر بازار شهر تهران برتری دارد. این مکان در ۳ سده ی پیش پس از زلزله ی بزرگ شهر تبریز دوباره بازسازی شده است.

معامله، و گردشگری در کنار هم

بازار بزرگ تبریز آنچنان قدیمی است که تاریخ تاسیس آن هیچ گاه مشخص نشده است.  با این وجود جالب است بدانید که، جهانگردان ایرانی و خارجی از سده چهار تا دوران حکومت قاجار ها از این مکان فوق العاده دیدن کرده اند و خاطراتی در این چارچوب در کتاب های تاریخی ثبت شده است.

بازار تبریز هسته شهر تاریخی تبریز است، که با داشتن ۵۰۰۰ حجره ی فعال، ۳۵ باب سرا، ۲۵ باب تیمچه، ۲۰ باب راسته بازار، ۱۱ باب دالان، ۴۰ گونه شغل، ۹ باب مدرسه دینی و در نهایت ۲۰ مسجد زیبا، نه تنها محلی برای داد و ستد مردم تبریز است بلکه؛ مکانی منحصر به فرد در تاریخچه ی گردشگری ایران زمین است که در کل می توان نشانی از تاریخ داد و ستد و تمدن فاخر کشور ایران باشد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

تفاوت بین مدیر موفق و مدیر موثر در چیست؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

مدیریت واژه ایی است که می تواند تعاریف متعددی را به خود اختصاص دهد. در حالت کلی مدیر بودن به معنای فرآیند به کارگیری موثر از منابع مادی و انسانی در جهت دستیابی به اهدافی مشخص است. برای دست یابی به اهدافی که بیان شدند، مدیر می تواند از فرایند های برنامه ریزی، سازمان دهی، بسیج منابع و امکانات نیز استفاده نماید.

نکته هایی که یک مدیر باید بداند:

هدف نهایی یک مدیر؛ رسیدن به هدفی است که سازمان و یا شرکت تعیین کرده اند و این هدف نشان دهنده ی فلسفه و ماموریت اصلی سازمان و یا شرکت است.

هر مدیر، برای دست یابی به هدف های پیش رو، ناگزیر است از منابع مادی و غیر مادی استفاده کند. منابع مادی شامل تمام منابع سازمان به غیر از منابع انسانی است. استفاده از این منابع باید به صورت کارآمد صورت گیرد تا فعالیت های انجام شده نتیجه بخش باشد.

با تمام تفاسیری که از واژه ی مدیر بیان شد جالب است بدانید که مدیر موفق و موثر با یکدیگر تفاوت های قابل ملاحظه ایی دارند.

مدیریت موفق به مدیری گفته می شود که توانایی کارکنان خود را با ابزار هایی مانند تنبیه، تشویق، کسر حقوق و یا توبیخ به کار خواهد گرفت تا آن ها، او را به اهداف مد نظر برسانند. در این بین کارکنان با توجه به شرایط ذکر شده تنها از ۲۰ الی ۳۰ درصد از توانایی خود استفاده می کنند. مدیر موثر حداکثر توانایی کارکنان خود را با تمرکز بر نیاز های انسانی و اجتماعی آن ها به کار می گیرد. در این حالت کارکنان بین ۸۰ الی ۹۰درصد از توانایی های خود را به کار خواهند گرفت.

اگر شما یک مدیر هستید برای موفقیت به استفاده از هر دو روش نیاز دارید، در حالی که باید تمرکز بیشتری بر شیوه ی مدیر موثر داشته باشید. در استفاده از شیوه ی مدیر موثر نیاز است که برای رسیدن به هدف های خود، توانایی های انسانی و توامان فنی خود را افزایش دهید تا در نهایت به کارایی دلخواه نائل آیید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

حرکات بدن در بازاریابی و فروش

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

استفاده از زبان بدن نقش مهمی را در بازاریابی ایفا می کند. با شناخت مناسب از زبان بدن می توان تحلیل بهتری نسبت به مشتری به دست آورد، بنابر این آشنایی با این مهارت به عنوان یک ضرورت در بازاریابی قلمداد می شود. کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش می تواند آموختن این مهارت را برای بازاریاب ها آسان تر نماید.

زبان بدن در بازاریابی و فروش، بالا انداختن شانه ها:

بالا انداختن شانه ها مثال خوبی از یک حالت همگانی است که نشان دهنده این است که یک فرد نمی داند به شما چه می گویید. این یک حالت چند گانه است که از سه قسمت اصلی تشکیل شده است: کف دست های باز، شانه های قوز کرده و ابرو های بالا انداخته. ” در این بخش از کتاب آشنایی با این حالت از زبان بدن می تواند به بازاریاب ها کمک کند تا با شناختی بهتر فرآیند بازاریابی را پیش برند.

در بخش دیگر کتاب این حالت در فرهنگ های دیگر بررسی می شود؛ ” همان گونه که زبان کلامی در فرهنگ های مختلف با هم متفاوت هستند، زبان غیر کلامی نیز ممکن است از چنین الگویی پیروی کند. با توجه به فرهنگ های مختلف رایج در جوامع یک حالت یا حرکت ممکن است در یک فرهنگ خاص متداول بوده و تفسیر روشنی داشته باشد اما ممکن است در فرهنگ دیگر بی معنی بوده یا معنی کاملا متضادی داشته باشد.” در این بخش به این نکته پرداخته می شود که برای فعالیت هدفمند تر باید زبان بدن را با توجه به جامعه ی میزبان و فرهنگ آن پیش برد. زبان بدن در هر فرهنگی ممکن است در جزییات متغیر باشد که به طبع بازاریابی را هم تحت پوشش قرار خواهد داد. بازاریابی زمانی می تواند فروش را به بازدهی مطلوب برساند که با تحلیل دقیق فرهنگی از جامعه ی میزبان و مشتریان هدف خود، به تفسیری مناسب از زبان بدن رسد. بنابر این می توان گفت با مطالعه ی کامل کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش می توان به شناخت بهتری دست یافت.(:

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

 

بازاریابی گردشگری و نگاهی به مبانی و زیر شاخه های آن

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در جهان امروز گردشگری یک صنعت پُر بازده قلمداد می شود. اگر گردشگری را یک صنعت بدانیم بنابر این نیاز به بازاریابی گردشگری را هم باید در دستور کار خود قرار دهیم. هر چند شاخه ی گردشگری چه در سطح داخلی و چه در سطح خارجی آن به مثابه مطالعه های بین رشته ایی است اما، این حالت از ضرورت تحقیق در زمینه ی مبانی بازاریابی گردشگری به عنوان پیش نیاز فعالیت در این حوزه نمی کاهد.

بازاریابی گردشگری و زیر شاخه های وابسته به آن

حوزه ی اقتصاد در گردشگری، حوزه ایی مهم است زیرا گردشگری فعالیتی است که در آن منابع تحرک ناپذیر هستند، محدودیتی ظرفیتی در این شاخه وجود دارد، گردشگری فعالیت فصلی است، و امکان آزمودن محصول گردشگری قبل از خرید وجود ندارد. بنابر این با توجه به موارد ذکر شده می توان  گفت بازاریابی گردشگری برای دست یابی به اقتصاد پرُرونق تر نیاز به تبحر بیشتری نسبت به سایر روش های بازاریابی خواهد داشت.

بازاریابی گردشگری می تواند حوزه ی حمل و نقل را هم تحت تاثیر قرار دهید زیرا، گردشگران برای جابه جایی از روش های مختلف حمل و نقل بهره می گیرند.

اقامتگاه ها نیز مکان هایی هستند که از درجه ی پایین تا درجه ی بالا طبقه بندی می شوند و به همین علت می توانند نقش مهمی در رضایت گردشگران داشته باشند. بازاریابی گردشگری می تواند باعث شود که یک گردشگر امکان انتخاب متعددی در زمینه ی اقامتگاه خود داشته باشد.

این نوع از بازاریابی تنها حمل و نقل و اقامتگاه ها را تحت تاثیر قرار نمی دهد بلکه، جاذبه های مصنوعی و جاذبه های حفاظت شده هر کشور می تواند با بازاریابی گردشگری به صورت هدفمند تر روند سود دهی را طی نمایند.

در حالت کلی تر، آن چه که امروز تحت عنوان صنعت گردشگری مورد مطالعه قرار می گیرد تا حدود زیادی برای توفیق در عرصه ی سود دهی وابسته به بازاریابی توریسم به صورت اصولی در این حوزه است. به همین علت می توان بازاریابی در صنعت گردشگری را موتور محرکه ی این صنعت دانست.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

زبان بدن و رفتار های غیر کلامی در بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زبان بدن و رفتار های غیر کلامی در بازاریابی

زبان بدن یکی از زیر شاخه های علوم ارتباطی است که به آن زبان جسم نیز گفته می شود. زبان بدن امروزه در دنیای تجارت توانسته است تاثیر شگرفی را بر علم بازاریابی داشته باشد. زیرا زبان جسم یا همان زبان بدنِ مخاطب در فرآیند بازاریابی می تواند قبل از کلام او بروز کند و این حالت به نوعی بیان گر منظور مخاطب ماست که در ذهن او وجود دارد بدون این که کلامی را به زبان آورد.

زبان بدن رابطه ی ایی دو طرفه است که در هر بُعدی به مخاطب نیاز دارد. در دنیای خرید و فروش، مشتری مخاطب بازاریاب است و بازاریاب برای این که بتواند بازاریابی هدفمندی را برای فروش محصول و خدمات در پیش گیرد باید آشنایی کافی با لحن بیان و علائم زبان بدن داشته باشد. آشنایی با زبان بدن می تواند در مذاکره های بازاریابی نیز مفید واقع شود چون داده های تحلیلی خوبی را از رقیب به نمایش می گذارد.

زبان بدن و تجارت و بازاریابی

“بازاریاب تیزبین به دانش زبان جسم در جزییات اجزا بدن که از نظر دیگران فاقد اهمیت است دقت می کند. درست در زمانی که خریدار ها این اجزا را به دست فراموشی می سپارند، حرکت های جسم یا همان زبان بدن به صورت ناخود آگاه به حرکت در می آید. اگر به عنوان مثال در یک روز سرد زمستانی در یک ایستگاه اتوبوس شخصی دست ها و پا های خود را در هم گره زده و نشسته باشد، به احتمال بسیار زیاد به علت سرما است و نه حالت دفاعی. اما همین حالت در پشت یک میز و در حالی که شما سعی می کنید ایده ایی را مطرح کنید و یا کالایی را به او بفروشید به این معناست که شخص در حالت دفاعی و یا منفی قرار گرفته.” کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

افراد حرفه ایی در تجارت می توانند با اطلاعات کاملی که از زبان بدن مشتریان خود کسب می کنند، بازاریابی محصول ها و خدمات خود را حرفه ایی تر  نمایند. آن ها معتقدند که با استفاده از زبان بدن می توانند تا حدود زیادی حرکت های ناخودآگاه افراد را تعبیر و تفسیر نمایند و این اطلاعات می تواند به آن ها در بازاریابی موفق تر کمک کند. به همین دلیل بازاریابی به شیوه ی نوین تاکید زیادی بر یادگیری زبان بدن دارد. با این وجود بازاریاب حرفه ایی باید بداند که رفتار های غیر کلامی افراد در فرهنگ های مختلف تعابیر متفاوتی می تواند داشته باشد که این امر تاثیر قابل توجه ایی در فروش محصول و خدمات دارد. در حالت کلی می توان بیان کرد که بازاریابی باید با توجه به زبان بدن جامعه ی میزبان پیش رود و بازاریاب نیز باید توانایی تفسیر زبان بدن را با توجه به فرهنگ های مختلف جوامع در خود تقویت کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!