Skip to main content
Tag

Marketing

بازاریابی بین الملل: ده روند فیت پاپ کورن درباره اقتصاد

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی بین الملل: ده روند فیت پاپ کورن درباره اقتصاد

فیت پاپ کورن شخصی است که یک موسسه مشاوره ای را اداره می کند که “برین ریورس” نام دارد و در زمینه بازاریابی از سال ۱۹۷۴ شروع به فعالیت کرده است. از مشتریان این مجموعه می توان به سیتی بانک،بلاک انددکر،هوفمن لاروش،نیسان و… اشاره کرد. این شرکت خدمات مختلفی را ارائه می دهد که می توان به: “تجدید حیات مارک ها” که از طریق آن میتوان نام های تجاری رو به زوال را دوباره زنده کرد! شرکت برین جم: که با استفاده از فهرست روند ها ایده های تازه ای ارائه می دهد و شرکت “ترند بانک” که پایگاه داده های اطلاعاتی خصوصی است که از بررسی فرهنگ و مصاحبه با مصرف کننده تشکیل می گردد. پاپ کورن و همکاران او ده روند را در اقتصاد امریکا مورد بحٍث قرار دادند که در زیر به هر یک از انها اشاره می کنیم:

  • بیرون زدن

عبارت است از انگیزش ناگهانی روند زندگی فرد به گونه ای که با سرعت کندتر اما مفید تر حرکت کند. برای مثال آدم های حرفه ای را در نظر بگیرید که ناگهان مشاغل پردردسر و خسته کننده خود را کنار می گذارند و سر از ورمونت و یا مونتانا در می اورند و شروع به انتشار روزنامه و متل داری و یا عضو گروهی می شوند،انها بر این باورند که فشار اداره به دخلش نمی ارزد و کار در شهر های کوچک با هوای سالم و مدارس مطمئن محسوس تر خواهد بود.

  • پناه گرفتن

عبارت است از انگیزش ناگهانی فرد در محیط منزل برای ماندن و جلوگیری از رفتن به دنیای بیرون و خطر افرین. برای مثال این افراد منازل خود را به آشیانه برای خود ایجاد می کنند. آنها با تماشای فیلم های تلویزیونی خود را سرحال نگه می دارند،وسایل خود را از کاتالوگ سفارش می دهند،به تغییر دکوراسیون منزل خود اهمیت می دهند،از تلفن پیغام گیر برای محدود سازی با دنیای بیرون استفاده می کنند و…

  • زیر سالی

تمایل به رفتار و کردار و احساس جوان تر بودن می باشد. افراد مسن از پیراهن های جوانان استفاده می کنند، موی خود را رنگ می کنند، جراحی پلاستیک انجام می دهند، رفتاری بذله گو دارند و در بین افراد جوان تر حضور پیدا می کنند و مسافرت های ماجراجویانه می روند.

  • اگونومیکس

تمایل مردم به متمایز نشان دادن خود نسبت به دیگران. البته به این معنا نیست که خود پرستی درون شخص به وجود امده باشد. مردم به گونه ای هستند که به مجلات نه چندان جالب علاقه نشان می دهند و به دنبال پوشاک و اتومبیل و وسایل آموزشی هستند. این فرصت مناسبی برای بازاریابان می باشد تا کالا ها و خدمات خود را در اختیار افراد قرار دهند.

  • ماجراجویی تخیلی

نیاز مردم به رهایی عاطفی و کارهای تکراری و کسل کننده را تامین می کند. مردم از طریق رفتن به شهربازی و پارک، خوردن غذای نامتعارف و… می توانند اوقات خود را سپری کنند که بازاریابان باید از این فرصت ها استفاده کنند تا به ایجاد کالا ها و خدمات خیالی بپردازند.

  • لایوز

حالتی از درماندگی مردم که دارای مشغله و مسئولیت زیاد می باشند. برای نمونه می توان به نقش یک زن اشاره کرد، او باید هم به کار های خود برسد، هم وقت خود را برای خانه و بچه قرار دهد و همچنین خرید و کارهای دیگر را انجام دهد. بیشتر مردم با کمبود وقت مواجه می شوند از این رو از دستگاه های فکس و تلفن های اتومبیل خود استفاده می کنند. از رستوران های غذای فوری برای صرفه جویی در وقت خود بهره می گیرند. از طرفی بازاریابان بهترین شرایط را برای بازاریابی دارند مثل شرکت “ویدئو تاون لادرت” که مرکز خدماتی است که با یک توقف کوتاه می توان از امکاناتی چون ورزش،سونا،خشکشویی،دوچرخه سواری،ارائه فیلم ویدیویی برای کرایه و… بهره برد.

  • امداد

تلاش تعداد زیادی از مردم برای اینکه جامعه از سه جنبه محیط زیست، آموزش و پرورش و اصول اخلاقی احساس مسئولیت بیشتری کند. این افراد سعی می کنند شرکت ها و شهروندان را با مسئولیت اجتماعی شان آشنا کنند. بازاریابان در اینجا به دنبال ترغیب شرکت خود برای هم قسم شدن در مسئولیت اجتماعی می باشد.

  • ناپرهیزی های کوچک

مصرف کنندگانی که تحت فشار هستند نیاز به دل مشغولی های عاطفی گاه و بی گاه دارند. برای مثال ممکن است افراد از اتومبیل بی ام و خوششان بیاد ولی قدرت خرید نداشته باشند و به جایش موتور بی ام و بخرند و یا در طول هفته از غذا های سالم استفاده کنند ولی در پایان هفته به خوردن یک غذای چرب و پر انرژی تن بدهند، همین شرایط برقرار می شود تا بازاریابان از محرومیت های مصرف کنندگان با خبر باشند.

  • احساس زنده بودن

تمایل مردم به عمری طولانی و با کیفیت را شامل می شود. در این مورد می توان گفت که افراد با مراعات کردن برخی مواد مثل غذای ناسالم،مصرف دخانیات،استفاده بی رویه از دارو هاو… می توانند جلوی مرگ زودرس را بگیرند و فرصتی برای بازاریابان فراهم می کند تا با تهیه محصولات و خدمات سالم و مرغوب مشتریان خود را جذب کنند.

  • مصرف کننده مترصد

مصرف کننده هوشیار و مترصد کسی است که تحمل کالای نامرغوب و بی کیفیت را ندارد. آنها از شرکت ها انتظار انسانیت را دارند و از شرکت های خودرو سازی می خواهند که خودرو های نامرغوب را پس بگیرند و وجه آن را پرداخت کنند. بازاریابان در این مجموعه ها باید وجدان شرکت های خود را بیدار نگهدارند تا کالا و خدماتی با استاندارد بالا تولید و به بازار عرضه کنند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی قلب و روح صنعت گردشگری ایران…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی قلب و روح صنعت گردشگری ایران…

جاذبه های گردشگری ایران جز زیباترین جاذبه های گردشگری جهان می باشند، که با توجه به خصوصیات منحصر به فردی که دارند تاکنون نتوانسته اند به جایگاهی که شایسته صنعت گردشگری ایران است دست یابند. با مشاهده وضعیت جاری در صنعت رقابتی گردشگری در می یابید که تنها داشتن جاذبه های منحصر به فرد برای جذب گردشگران کافی نیست.

یکی از علل کم رونق بودن صنعت گردشگری ایران در این است که با وجود تلاش هایی که بازاریابان ایرانی انجام می دهند اما، از ابتدا سوال مطرح شده در این صنعت را به درستی نیافته اند. سوال ساده صنعت گردشگری ایران که شاید در ذهن اکثر بازاریابان ایرانی نقش می بندد این است:

  • آیا جاذبه های صنعت گردشگری ایران خاص و نمونه است؟

جواب ساده این سوال نیز این است: بله. سوال اشتباه برای حل مشکل در نهایت جواب اشتباه را ایجاد می کند و اکثر بازاریابان از راحت ترین موضوع شروع می کنند و در نهایت شاید با این روش پس از طی کردن آزمون و خطاهای متعدد بتوانند به نتیجه صحیح برساند اما، همیشه نیز اینگونه نیست. برای اینکه با قاطعیت بیشتری به سوال صحیح برسید باید از پوشش فکری خود خارج شوید و دیدگاهی بی غرض و مجدد به سوال بالا داشته باشید. البته این کار بسیار سخت است زیرا، غنای جاذبه های گردشگری ایران و احساس هر بازاریاب ایرانی به این جاذبه ها کار را بسیار دشوار می کند.

  • در چنین وضعیتی بازاریابان صنعت گردشگری به سه گروه تقسیم می شوند:

گروه اول: سوال مطرح شده در بالا را دوباره تکرار می کنند و از منطق راحت ذهن خود کمک می خواهند و در نتیجه به جواب بله می رسند. این بازاریابان به علت تعصب های افراطی تمام گزینه های دیگر را نخواهند دید و با حالتی حق به جانب تنها به دفاع از مواضع خود می پردازند.

گروه دوم: قبول می کنند که راه حل های مختلفی برای حل بحران صنعت گردشگری کشور وجود دارد اما به نظر آن ها شانس بیشتر با راه حلی است که بتوان راحت تر آن را به کار برد. بنابر این اگر به پاسخ های غیر ممکن دست یابند دوباره شروع به جستجوی بقیه احتمال ها می کنند اما، در نهایت از پاسخی استفاده می کنند که بتوانند راحت تر با آن ارتباط برقرار کنند.

گروه سوم: هیچ پیش فرضی را برای سوال در ذهن خود قرار نمی دهند. این افراد عقیده دارند ممکن است سوال بالا ما را به جوابی سریع هدایت کند اما، چه موارد دیگری را می توان مطرح کرد.

گروه اول هرگز به نوآوری در صنعت گردشگری نمی اندیشند. این گروه به سوال صحیح نمی رسند، گرچه گام به گام حرکت می کنند اما، فرضی اشتباه را در ذهن خود ایجاد کرده اند، معمولا تمایل ندارند مفروضات خود را بازیابی کنند و عاشق ریاضیات هستند و به “بازاریابان تک بعدی” شهرت دارند.

گروه دوم توانایی نوآوری دارند اما، دیرتر از بقیه این کار را انجام می دهند. این گروه قلب صنعت گردشگری هستند، معمولا کار را با مفروضات آغاز می کنند و اگر به نقطه ضعفی برسند، دوباره آغاز می کنند و به دفعات این کار را تکرار می کنند تا موفق شوند، این گروه از بازاریابان به “نوآوران احتمالی” شهرت دارند.

اما گروه سوم به صورت مداوم نوآوری می کنند و فرض قوی ایی در ذهن خود ندارند. این گروه روح صنعت گردشگری هر کشور هستند، نسبت به هر چیزی در صنعت گردشگری کنجکاو می باشند، طبعی متفکر دارند و بر عکس اکثر بازاریابان از فرض های رایج در صنعت گردشگری جدا می شوند، در زمینه های هنری نیز فوق العاده موفق هستند. به این گروه از بازاریابان “افراد بی ادعا” می گویند.

بازاریابان گروه دوم و سوم ضامن موفقیت صنعت گردشگری ایران هستند، زیرا قلب و روح این صنعت می باشند. گروه دوم فرض های رایج صنعت گردشگری را زیر سوال می برند و با ایجاد سوال های صحیح در زمان صرفه جویی می کنند و گروه سوم آن فدر شجاع هستند که از تمام پیش فرض های جامعه خود می گذرند و تلاش می کنند تا درک صحیحی از موضوع و مشکلات صنعت گردشگری ایران بیابند.

پیکر صنعت گردشگری کشور بدون هر کدام از این دو گروه ناقص است زیرا، وجود یکی بدون دیگری در نهایت باعث مرگ بازاریابی صنعت گردشگری ایران می شود.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

برنامه ریزی منابع سازمانی ، ERP

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

برنامه ریزی منابع سازمانی ، ERP

در هر سازمان هرچه قدر اطلاعات به روزتر و دقیق تر باشد تصمیماتی که در آن سازمان گرفته می شود کارآمدتر و موثرتر خواهد بود؛ در برنامه ریزی منابع سازمانی که به اختصار به آن ERP گفته می شود فرآیندی تجاری صورت می گیرد که از شروع تهیه مواد اولیه تا تحویل سفارشات به مشتری با هدف رضایت مندی مشتری بنا شده است، سیستم یکپارچه ERP باعث:

  • کاهش هزینه های انبار
  • کاهش هزینه های سفارش
  • کاهش هزینه های تولید
  • کاهش هزینه ها ی مالی وحمل ونقل می شود
  • کاهش سرمایه گذاری در تجهیزات
  • افزایش شفافیت فرایند برای مشتری

ERP یا همان برنامه ریزی منابع سازمانی ، همچنین قابلیت لینک شدن به سامانه های جانبی از قبیل SCM و CRM جهت پیگیری وارتباط بین واحدها را دارد از دیگر سامانه های جانبی سیستم   ERPمی توان HRM ، MRP و FRMرانام برد.

  •  مدیریت زنجیره تامین (SCM ( Management Supply Chain

به مراحل شروع تهیه مواد خام تا تحویل به مشتری باعلم به سلیقه و رضایت مشتری انجام می پذیرد، SCM گویند. هدف اصلی مدیریت زنجیره ی تامین یکپارچه سازی تمام فرایندها می باشد. مساله مهم در مدیریت زنجیره ی تامین مدیریت کنترل و هماهنگی در اموری از قبیل : برنامه ریزی عرضه وتقاضا ، تهیه ی مواد اولیه، تولید، نگهداری کالا، کنترل موجودی، فروش ، و تحویل به مشتری می باشد.

اجزای اصلی مدیریت زنجیره ی تامین

  1. برنامه ریزی : یافتن راهی برای استفاده از تمام منابع برای برآوردن نیاز مشتری
  2. منبع یابی : انتخاب تامین کنندگان ساخت یا خدمات
  3. تولید : تولید ، ساخت ، بسته بندی ،آماده سازی برای تحویل
  4. تحویل : هماهنگی برای دریافت سفارشات مشتریان ، توسعه شبکه ای ،از انبارها ، صورتحساب پرداخت و دریافت ها
  5. بازگشت : ساختن شبکه ای برای مرجوعات مشتریان و پشتیبانی آن

 مدیریت ارتباط با مشتری (Management Customer Relationships)

یکی از فاکتورهای بسیار مهم درجمع آوری اطلاعات ازمشتریان و بالا بردن به پاسخگویی به مشتریان که باعث جلب رضایت مشتریان خواهد بود، و میزان فروش را افزایش خواهد داد از ویژگیهای موفق فروش یک تجارت رابطه ی خوب بامشتریان است که نرم افزار CRM این آموزش را به کارمندان خواهد داد از اهداف مهم CRM .

  • جلب رضایت مشتری
  • حفظ مشتری فعلی
  • جذب مشتری جدید
  • تقویت ارتباط با مشتری است

ابزارهای  CRM

در سیستم CRM علاوه بر نرم افزارها برای ارتقا ی روابط با مشتری میتوان از ابزارهای ارتباطی متنوع سازمان با مشتری را عامل موثری بر تجارت الکترونیک مانند ایمیل ، سیستم های سیار فروش و بازریابی ، وب سایت ها  را نام برد.

زیر بخش های CRM :

  • اتوماسیون فروش
  • اتوماسیون بازار یابی
  • استخدام
  • خدمات ارتباطی آن لاین
  • فرایند سفارش
  • خدمات پس از فروش
  • مشتری مداری

به عنوان مثال : دریافت سفارش مشتری ، هنگامی که مشتری درخواست سفارش می کند سفارشات به صورت دستی یا کامپیوتری در واحدهای مختلف یک شرکت به گردش در می آید و به خاطر این که هریک ازافراد شرکت ازچگونگی چرخش سفارش درشرکت بی اطلاع هستند. باعث تأخیر در جوابگویی می شود سیستم یکپارچه ERP ( برنامه ریزی منابع سازمانی ) باکمک برنامه نرم افزاری تمام واحدها را توسط ماژول ها به همدیگر لینک کرده وباعث تسریع در امر پاسخگویی به مشتری خواهد شد. البته می توان از معایب برنامه ریزی منابع سازمانی درنصب ونگهداری بسیار گران و استفاده دشوار از این سیستم اشاره کرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

موفقیت در فروش و بازاریابی با تکنیک های ان ال پی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

موفقیت در فروش و بازاریابی با تکنیک های ان ال پی

دراطرافیان خود مشاهده کردید کسانی را که حرف هیچ کس راقبول ندارند ولی مطمئنا یکی هست که فقط حرف او را قبول می کند و حرف آن شخص در زندگی آن فرد بی تأثیر نیست. ما توسط ۵ حس اطلاعات را از محیط دریافت می کنیم. فکر کنید ۵ شیرآب داریم که یک شیر بزرگتر از ۴ شیر دیگر می باشد و آب بیشتری به ما می دهد. (ان ال پی: به معنی برنامه ریزی ذهن) ذهن انسان هم دقیقا مانند این مثال عمل می کند، ما همیشه از یکی ازحس ها اطلاعات بیشتری دریافت میکنیم. بسیاری ازانسان ها از کانال ارتباطی خودشان(یعنی همان حسی که به خودشان اطلاعات بیشتری می دهد) اطلاعات را انتقال می دهند در صورتی که اگر ما بتوانیم کانال ترجیحی دیگران( یعنی حسی که به طرف مقابل اطلاعات بیشتری میدهد) را تشخیص دهیم فوق العاده می توانیم قوی تر عمل کنیم.

  • کانال های ارتباطی ( حس ها ) در ۳ حالت می باشد:

  1. بصری( بینایی، دیداری )
  2. سمعی( شنیداری )
  3. لمسی یاحسی( لامسه )
  • چگونگی تشخیص کانال های ترجیحی افراد تاثیر آن در بازاریابی و فروش؟

 ۱.دیداری ها: کلماتی مانند: دیدن، زیبایی، منظره، قشنگ، چشم انداز، اندازه، رنگ، در کل کلماتی که مربوط به دیدن می باشد. معمولا این افراد لاغرترند، تندتر صحبت می کنند، نوسان حرکت دستانشان زیاد، موقع نوشیدن نوشیدنی ها مردمک چشمشون به سمت بالا میرود و معمولا در حالت ایستاده نوک پاهاشون به سمت جلو و شیک پوش هستند. اطلاعاتی که از حالت شماره ۱ به شما داده شده می تواند شما را در شناخت کانال ترجیحی این گونه افراد یاری کند. استفاده از این کلمات در بازاریابی در این گونه افراد تأثیر بیشتری دارد. مثال: بعد ازشناخت کانال ترجیحی این گونه افراد فروشنده برای فروش ملک خود از ابعاد و منظره، رنگ، زیبایی محیط اطراف ملک برای مشتری صحبت می کند. کانال بصری(دیداری) عمومی تر از کانال های دیگر می باشد.

۲.سمعی: کلماتی مانند: گوش، گوش کردن، صدا، صوت، ریتم، نوا، آهنگ، موزون، ودرکل کلماتی که مربوط به شنیدن باشد. این افراد معمولا: گردن متوسط، شمرده و زیبا سخن می گویند، صدایشان زیباست، موقع نوسان دست ها به سمت گوش میرود، موقع ایستادن یکی از پاهاشون کج به یک سمت و معمولا گوش سمت مخالف آن پای کج بهتر می شنود. بعد از شناخت افراد با اینگونه کانال ترجیحی فروشنده ملک میتواند به مقاوم بودن سفالی که در ساخت دیوار ها استفاده شده در مقابل سر و صدا بازاریابی کند.

۳.حسی یا لمسی: کلماتی مانند: لمس کردن، حس کردن، الهام شد، خواب دیدم، خوش مزه، تلخ، شیرین، زبری، نرمی، و کلماتی که به حس و لامسه مربوط شود. معمولا این افراد گردن کوتاه تر، بسیار با طمعنینه و شمرده صحبت می کنند، معمولا چاق تراز ۲ گروه قبل هستند، وقتی سرپا هستند نوک پاهاشون کج به سمت بیرون می باشد، موقع نوشیدن نوشیدنی خیلی آرام هستند و وسط آب خوردن فکر می کنند. بعد از شناخت  افراد با این گونه کانال ترجیحی فروشنده ملک می تواند به جنس سرامیک و زبری و نرمی کاغذ دیواری اشاره کند.

موفقیت در فروش و بازاریابی با ان ال پی در هر شغلی با خلاقیت در تعریف محصولات خروجی آن شغل با توجه به کانال های ترجیحی همراه است. امکان دارد شخصی هر ۳ حالت را دارا باشد، با تغییر شغل کانال ترجیحی افراد تغییر می کند. بطور معمول هر ۱۰ سال کانال ارتباطی افرادتغییر می کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی اینترنتی : گوگل

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی اینترنتی : گوگل

۱۲سال قبل در روز هفتم سپتامبر ۱۹۹۸، دوفارغ التحصیل جوان دانشگاه استنفورد شرکتی را با نام عجیب ((گوگل))تاسیس کردند.امروز لری پیج و سرگئی برین میلیاردرند و شرکت آن ها فوق العاده سود آور است. در سال ۲۰۰۵ مجله ی فوریس اعلام کرد سرگئی برین با ۱/۱۴ میلیارددلار و لری پیج با ۵/۱۷ میلیارد دلاردوازدهمین و سیزدهمین افراد پولدار در آمریکا هستند.

گوگل برگرفته شده از کلمه(( Googol ))به معنی ((یک عددیک، و صدصفر جلوی آن)) است میلتون سیروتا پسرخواهر ادواردکاسنر ریاضیدان آمریکایی اختراع شده است. فراتر از استفاده ی فناوری کلمات کلیدی، گوگل براساس فناوری رتبه ی صفحه((page rank )) نیز پایه گذاری شده، که این فناوری باعث می شودتا نتایج مهم تردر یک جستجو، بالاتر دیده شود.

مجتمع گوگل با داشتن ۱۵۰ هزار سرور توانسته است یک اینترفیس منحصربه فرد در خصوص جستجوی خودکار ارائه دهد.اکنون گوگل روزانه بیش از ۱۰۰ میلیون تقاضای جستجو پاسخ می دهد. همچنین باید به دو ابزار نرم افزاری این شرکت که منبع درآمد اصلی آن محسوب می شود اشاره کرد که عبارتند از : ((Adwords ))که هنگام جستجو توسط سایت این شرکت، آگهی های تبلیغاتی را مقابل اطلاعات یافته شده به نمایش می گذاردو دیگری ((Adsense )) که امکان انتشار آگهی های هوشمند گوگل را در سایت های دیگران فراهم می کند.

 

  • برخی از رکورد های گوگل

  1. گوگل حدود یک هزار میلیارد آدرس اینترنتی را فهرست بندی کرده است.
  2. روزانه ۲ میلیارد جستجو در گوگل انجام می شود.
  3. در دسامبر ۲۰۰۸ تعداد کارکنان گوگل به ۲۴،۴۰۰ نفر رسید.
  4. تاکنون حدود ۱۰۵ میلیاردتصویر توسط گوگل شناسایی و ثبت شده است، برای ذخیره تمام آن ها شما به ۱۱۲ میلیون فلاپی دیسک نیاز دارید.
  5. دارایی شخصی سرگئی برین و لری پیج (( مالکان گوگل)) هرکدام به ۵/۱۷ میلیارد دلار می رسد.
  6. هزینه نگهداری یوتیوب روزانه نزدیک به یک میلیون دلار بوده، ودر هر دقیقه ۲۴ ساعت ویدئو در آن آپلود می شود،و این به معنی این است که کاربران در هرروز ۴ سال کامل ویدئو در این سایت آپلود می کنند.
  • جستجو در گوگل

گوگل دارای یک موتور جستجو در وب است که تحت مالکیت گوگل قرار دارد.دامنه اصلی این سایت در مه ۲۰۰۸، ۱۳۵ میلیون بار بازدید شده است.مهم ترین هدف گوگل یافتن متن موردنظر در میان صفحات وب است.اما انواع دیگر اطلاعات به وسیله قسمت های دیگر آن مثل جستجوی تصاویر نیز مورد جستجو قرار می گیرد. این جستجوگر به جز جستجوی واژگان، ۲۲ حالت جستجوی دیگر نیز دارد.مثل جستجوی مترادف ها، پیش بینی هوا، محدوده های زمانی، قیمت سهام، اطلاعات زلزله و…… ترتیب قرار گرفتن نتایج جستجو بستگی به عاملی بنام رنک ((Rank )) دارد.

 

  • شیوه درآمد گوگل

لینک های تبلیغاتی کنار سایت گوگل که ازنوع تبلیغات متنی است منبع اصلی درآمد شرکت گوگل می باشد، که بیش از ۱۰ میلیون دلار در روز است. آگهی های کوچکی که مرتبط با کلمات جستجوشده در کنار نتایج جستجو ظاهر می شوند، این سیستم تبلیغاتی ((Google Adwords )) یا تبلیغات متنی گوگل نام دارد. محاسبه هزینه ی تبلیغات در گوگل براساس سیستم (( Pay per click )) یا پرداخت به ازای هر بار کلیک بر روی این آگهی ها می باشد. کلمات پرکاربرد قیمت بیشتری دارند. گوگل با استفاده از تکنولوژی منحصر به فرد خود به نام ((Content Matching))، محتویات صفحه ای که ادسنس در داخل آن قرار گرفته را آنالیز کرده و آگهی های مربوط با موضوع صفحه را نمایش می دهد. وکاربران هنگام مطالعه  ی مقاله ای در زمینه ی فتوشاپ برروی تبلیغات مسائلی در این زمینه نیز کلیک می کنند و صاحبان تبلیغات نیز می توانند درآمد کسب کنند. همچنین گوگل از سایر سایت ها نیز برای تبلیغات استفاده می کند و درصدی از درآمد حاصله را به آنها پرداخت می کند که البته میزان پرداخت صرفاً بستگی به تعداد دفعاتی که بر روی آگهی های گوگل کلیک می شود دارد.

  • آشنایی با سیستم Google Adwords

این ابتکار گوگل توسط سالار کمانگر یک آمریکایی کردتبار ایرانی ارائه گردیده است، او از کارمندان گوگل و مدیر عامل یوتیوب است کمانگر فارغ التحصیل رشته ی بیولوژی از دانشگاه استنفورد است. از موفقیت های او ابداع این سیستم است. که سهم عمده ای در پیشرفت و موفقیت گوگل داشت. این سیستم سفارش تبلیغ به گوگل بسیار سنجیده و صد در صد مورد رضایت مشتریان است. به این صورت که وقتی کار بری در موتور جستجوی گوگل دنبال سایت یا عبارتی با محتوا ی (( Linux hosting )) است. گوگل تبلیغاتی را که در زمینه این کلمات کلیدی وجود دارد را نمایش می دهد و در ازای کلیک برروی آنها از سفارش دهنده پول می گیرد، اما نه برای هر کلیکی !

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازرگانی بین الملل : تجربه استفاده از ارز مبادله ای در واردات کالا

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازرگانی بین الملل : تجربه استفاده از ارز مبادله ای در واردات کالا

همانطور که مستحضرید سه نوع ارز در مملکت رایج بوده ارز مرجع ، ارز مبادله ای و ارز آزاد که ارز مرجع در پائیز سال ۹۱ با جهش دو برابری در مرکز مبادلات ارزی ساختمان قدیم بانک مرکزی به ارز مبادله ای تغییر نام داد اما همچنان با ارز آزاد فاصله داشت . مثلاً ارز مرجع هر دلار ۱۲۵۰ تومان بوده اند مبادله ای ۲۵۰۰ تومان و آزاد ۳۰۰۰ تومان ضمناً کالاهای مورد نیاز وارداتی را هم بر حسب اولویت به ده گروه ۱ تا ۱۰ تقسیم بندی نموده که سر سلسله انان کالا های اساسی و دارو بود پس خرید ارز مبادله ای پس از آنکه از نظر سازمان صنعت ، معدن و تجارت ورود کالا بلامانع باشد ثبت سفارش صورت می پذیرد و اگر کالای وارداتی مواد خام خوراکی مثل مرغ و گوشت باشد قبل از آن بایستی از سازمان دامپزشکی کشور هم مجوز اخذ شود و اگر ترکیبات مواد غذایی آرایشی و بهداشتی باشد بایستی از معاونت غذا و دارو نیز گشایش بر روی پرو فرم اخذ گردد . پس مراحل واردات شامل :

  1. اخذ پروفرم مورد تائید سازمان صنعت و معدن و تجارت
  2. گشایش یا مجوز از سازمانهای نظارتی مانند دامپزشکی و بهداشت و درمان
  3. بیمه کالا
  4. اعتبار ارزی
  5. هماهنگی با شرکت های بازرسی بین المللی
  6. تامین وجه برای خرید ارز توسط بانک عامل از بانک مرکزی
  7. بدون چک پروانه سبز گمرکی

با عنایت به خرید انواع استارتر ها ، استابلایزر ها ، پودر های کاکائو ، سیترات ، کلسیم ، دستگاهها و … توسط شرکت شیر پاستوریز پگاه تهران تا اواسط سال ۱۳۹۴ همگی به شیوه ارز آزاد و انتقال آن و از طریق صرافی ها صورت می پذیرفت. یعنی یک مرحله پیشرفت در خرید های وارداتی صورت گرفته بود و آن اینکه صرفاً از وارد کننده داخلی خرید نمی شد بلکه از نماینده شرکت تولیدی خارجی پروفرما اخذ می شد اما وجه آن غیر دولتی ( آزاد ) با کمک صرافی ها برای تولید کنندگان ( صادر کنندگان پروفرما ) ارسال می شد اما از اواسط سال ۹۴ با رعایت یکسری از مسائل از جمله هماهنگی بانک های عامل و تهیه مستندات مورد نیاز از جمله ثبت سفارش کالا به شیوه بانکی و بیمه نمودن آن و معرفی و هماهنگی شرکت بازرسی بین المللی و اعتبار ارزی بحمدالله  هفت مورد گشایش ارزی از طریق بانک مرکزی برای واردات مالا و دستگاههای مورد نیاز صورت پذیرفته است که صرفه جویی معادل مبلغ ملاحظه ای را به همراه داشته است. شایان ذکر است برای صرفه جویی بیشتر میتوان خرید هایی که از کشور های ترکیه ، هند ، چین و کره جنوبی صورت پذیرد بین ۹-۳ درصد نیز بخاطر انجام امور بانکی SWIFT بجای صرافی انجام نمود.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

برگزاری همایش IFRS با همکاری سایت مسترویزیتور

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

برگزاری همایش IFRS با همکاری سایت مسترویزیتور

انجمن علمی حسابداری دانشگاه فردوسی مشهد در نظر دارد همایشی را با عنوان”IFRS و اقتصاد در پسا برجام ” در بهار ۹۵ در شهر مقدس مشهد برگزار نماید.

  • ضرورت برگزاری:

در راستای اجرایی نمودن مصوبه مورخ ۲۷ / ۰۶ / ۱۳۹۰ مجمع عمومی سالانه سازمان حسابرسی (که در تاریخ ۱۱/ ۰۳/ ۱۳۹۱ مورد تأیید وزیر محترم امور اقتصاد و دارایی قرار گرفت) مبنی بر اینکه ”آن گروه از شرکت ها و نهاد های مالی ثبت شده نزد سازمان بورس و اوراق بهادار که توسط سازمان بورس مشخص می شوند و به تبع آن ها، شرکت های فرعی و وابسته مربوط از تاریخ مشخص شده توسط آن سازمان، باید در تهیه صورت های مالی خود از استانداردهای بین المللی گزارشگری مالی استفاده نمایند” ، مصوبه به کارگیری استانداردهای بین المللی گزارشگری مالی، که در تارخ ۲۱ /۱۰ /۱۳۹۲ به تصویب هیأت مدیره سازمان بورس و اوراق بهادار رسیده است، به شرح زیر ابلاغ می گردد:

“کلیه شرکتها و نهادهای مالی ثبت شده نزد سازمان بورس و اوراق بهادار و به تبع آن، شرکت های فرعی و وابسته آن ها، در تهیه صورت های مالی که از تاریخ ۰۱ /۰۱ /۱۳۹۲ و بعد از آن شروع می شود، مجاز به تهیه صورت های مالی“تلفیقی” یا “مجموعه “مبتنی بر استانداردهای بین المللی گزارشگری مالی (IFRS) می باشند. در این خصوص صورت های مالی شرکت اصلی (جداگانه) باید مطابق با استانداردهای حسابداری ایران تهیه و ارایه شود و لزومی به تهیه و ارایه صورت های مالی تلفیقی بر اساس استانداردهای حسابداری ایران نمی باشد. بدیهی است تهیه و ارایه صورت های مالی شرکت اصلی (جداگانه) مطابق با استانداردهای بین المللی گزارشگری مالی به عنوان مکمل بلامانع است. شایان ذکر است سال ۱۳۹۵ برای الزام ناشران بزرگ پذیرفته شده در بورس اوراق بهادار تهران جهت تهیه صورت های مالی مبتنی بر استانداردهای بین المللی گزارشگری مالی در نظر گرفته شده است.”

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازرگانی بین الملل : تاریخچه تجارت در جهان

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازرگانی بین الملل : تاریخچه تجارت در جهان

تجارت بشر اولیه به تهاتر یا همان تعویض جنس با جنس صورت می گرفت که هر کسی محصول کار خویش را با محصول دیگری تعویض می کرد. به این صورت رفع نیاز صورت می گرفت و نیازی هم به واسطه در امور بازرگانی نبود چون اجتماعات بشری کوچک بودند ونیازهاو احتیاجات نیز کوچک و محدود بود. و وقتی که اجتماعات بشری بزرگتر شد، محصول کار انها بزرگتر و متنوع تر شده و احتیاجات نیز بیشتر شده و از این طرق واسطه های بازرگانی به وجود امد. کالاها را از شهری به شهر و از کشوری به کشور دیگر می بردند و مدتها طول کشید تا در بین مردم داد وستد رونق پیدا کند. در این دوره بزرگترین خطرات تجاری، خطرهای راه و موانع طبیعی بود. به همین علت فقط اجناسی معامله می شد که از لحظ وزن کمتر و از نظر قیمت بیشترین قیمت را داشتند. مانند: پارچه، سنگهای قیمتی، ادویه، پوست حیوانات، فلزات گرانبها، ابریشم و غیره . . . . . . .

تجارت در خاور میانه: اولین بازار داد و ستد جهان در ۳۰۰۰ سال قبل از میلاد در چین بدست امپراتور شن نونگ گشوده شد. چینی ها در قدیم سرآمد تجارت جهان بوده و در سال ۱۲۹۵میلادی نظم و ترتیب تجارت داخلی و خارجی در آب و خشکی باعث تعجب مارکوپولو جهانگرد و نیزی واقع شد.

سومر: سومری ها سالهاقبل از میلاد مسیح در سواحل دجله و فرات و بنادر غربی خلیج فارس تجارت منظمی را دایر کرده اند. و کشتی  های تجاری آنها در کلیه بنادر خاور میانه رفت و آمد داشت. قوانین تجاری راجع به حمل و نقل، حسابداری، خیانت در امانت، نوشته بودند و برای کشتی ها بارنامه صادر می کردند.

مصر، بابل و فنیقیه: در اثر پیشرفت تمدن از شرق به غرب کشورهای بابل، مصر و فنیقیه بوجود آمدند و وارد تجارت شدند. در بابل برای اولین بار تجارت به صورت عمده فروش و خرده فروش و به شکل جداگانه صورت گرفت. فنیقیه نیز بخاطر موقعیت خاص جغرافیایی به مرکز تجاری بین المللی آن دوره تبدیل شد و تجار بزرگ اداره امور کشور را به دست گرفتندو به آنها لقب ملت تاجر را داده بودند.

یونان: در یونان تجارت به درجات عالیتری رسید. و برخلاف دیگر کشورها تجارت داخلی رونق گرفت. واردات و صادرات از بازرگانان داخلی جدا شد و ارسال مسطوره جنس و توافق بر روی ان و بعد از انتخاب فرستادن کالا به دست متقاضی از ابداعات یونانیان بود.

روم: رومیان باستان اعتقادی به تجارت نداشتن و ان را حقارت می پنداشتن. جنگ و سیاست را تنها پیشه های عالی بشمار می اوردن. بعلت قرضهایی که دولت مردان و سیاستمداران از بازرگانان نموده بودند نفوذ تجارت افزایش یافت و به بنادر بزرگ و انبارهای عظیم و بازارهای داد و ستد بنا شد. و روم در تجارت فوق العاده ترقی کرد مخصوصا از لحاظ حجم معاملات.

قرون وسطاء: باشروع قرون وسطا وپا گرفتن فئودالیسم داد و ستد رو به قهقرا رفت. زیرا تمام کوشش مردم صرف کشاورزی می شد که علاقه فئودال ها بود. آن دوره کشاورزی را تنها فعالیت تولیدی می دانستند وتجارت را اتلاف وقت و کار بدون نتیجه می پنداشتند.

قرون جدید: در قرون ۱۷ و ۱۸ تجارت بین الملی وضع دیگری به خود گرفت. ومراکز بزرگ تجارت در اروپای غربی مخصوصا آلمان، فرانسه، هلند، انگلستان بوجود آمد. بعد آن مخصوصا در قرن ۱۹ بورسها و بانکهای عظیم و اعتبارات تجاری و راهنمایی حمل و نقل و دیگر تسهیلات تجاری مدرن بوجود آمد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی بین الملل : تصمیم گیری برای انتخاب بازار خارجی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی بین الملل : تصمیم گیری برای انتخاب بازار خارجی

یک شرکت هنگام ورود به بازار های خارجی باید اهداف و سیاست های بازاریابی بین المللی خود را تعیین کند. بیشتر شرکت ها در چنین بازار هایی به صورت محافظه کارانه عمل می کنند و دلیل آن این است که آنها می خواهند درصد فعالیتشان حتی المقدور کم باشد. برخی دیگر نیز به گونه ای رفتار می کنند که میزان فعالیتشان در خارج مساوی یا حتی بیش از فعالیت داخلیشان باشد. در مجموع شرکت باید بداند در کدام یک از کشور ها به فعالیتش بپردازد. برای مثال شرکت ساعت سازی”بولاو” تصمیم گرفت تا در بیش از یکصد کشور به فعالیت بپردازد. این شرکت با توجه به ارزیابی های خود تنها توانست در ۲ کشور به فعالیت بپردازد و در پایان حدود ۴۰ میلیون دلار خسارت دید. برعکس این شرکت، شرکت”ام وی” که در زمینه گسترش کالاهای مصرفی فعالیت می کرد پس از ده ها سال حضور در بازار های خارجی، توانست خود را به عنوان یک شرکت شبکه مستقیم همسایه به همسایه به شهرت برساند.

“ام وی” در سال ۱۹۷۱ وارد استرالیا شد، کشوری که با توجه به دور بودن از بازار ایالات متحده امریکا،شباهتی زیادی به این بازار داشت و پس از آن در سال ۱۹۸۰ دامنه فعالیت خود را به بیش از ۱۰ کشور توسعه داد و همچنان در حال افزایش است. به طور کلی شرکت ها باید در معدودی از کشور ها به فعالیت بپردازند از این رو “ایال” و “زیف” می گویند در صورتی امکان پذیر نیست که:

  • هزینه های ورود و کنترل بازار زیاد باشد
  • هزینه تعدیل و انطباق کالا و ارتباطات بالا باشد
  • شمار جمعیت و میزان درامد و رشد در کشور هایی که نخست برای ورود انتخاب شده اند زیاد باشد
  • شرکت های خارجی مسلط، توانایی ایجاد موانع بلند برای ورود را داشته باشند

شرکت باید درباره نوع کشور هایی که ورود پیدا می کنند تصمیم بگیرد.جذابیت یک کشور به عواملی نظیر: کالا،عوامل جغرافیایی،درامد و جمعیت،اوضاع و احوال سیاسی بستگی دارد. در این میان کینچی اوهما توصیه می کند که کشور ها به فروش در بازار سه گانه ی ایالات متحده امریکا،اروپای غربی و ژاپن توجه بیشتری کنند چرا که این ها بالاترین درصد فروش جهانی را به خود اختصاص داده اند.

نظر اوهما به نظر در زمان کوتاه مدت عملی می باشد زیرا در بلند مدت اقتصاد جهانی به مشکل خواهد خورد. بازار های سه گانه نیز غنی هستند و به مرحله بلوغ رسیده اند از این رو شرکت ها باید از نبوغ و خلاقیت خود استفاده کنند تا راه به بازار کشور های در حال توسعه یابند،این بازار ها شرایط مناسبی برای مواد غذایی،پوشاک،مسکن،لوازم خانگی و… دارند.

فرض کنید یک کشور فهرستی از بازار های بالقوه صادراتی را تهیه کرده،حال سوال این است شرکت از میان این کشور ها چگونه انتخاب می کند… بیشتر کشور ها ترجیح می دهند به کشور های مجاور خود محصولاتشان را بفروش برسانند زیرا امکان مبادله و هزینه فروش هم به راحتی می باشد،پس جای شگفتی ندارد اگر بزرگترین بازار ایالات متحده امریکا کاناداست و شرکت های سوئدی هم نخست کالاهایشان را به اسکاندیناوی فروختند. گاهی این همجواری به صورت روانی است تا همجواری جغرافیایی، مثل کشور امریکا که محصولات خود را در کانادا و انگلیس و استرالیا به فروش می رساند و چندان تمایلی به کشور هایی نظیر آلمان و فرانسه ندارد زیرا این کشور ها از نظر زبان،قوانین و مقررات و فرهنگ در کشور های گروه اول احساس آرامش بیشتری می کنند.

به طور کلی کشور کاندیدا باید از نظر سه معیار زیر در رتبه نخست قرار داشته باشد:

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بهترینِ صنعت گردشگری دنیا باشیم، به بهتر قناعت نکنیم…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بهترینِ صنعت گردشگری دنیا باشیم، به بهتر قناعت نکنیم…

 

اگر یک بازاریاب در صنعت گردشگری ایران تصمیم به نوآوری در این صنعت داشته باشد باید بداند پاسخ بدیهی به نیاز های توریست ها هیچ گاه به صنعت گردشگری ایران کمک نمی کند، به عبارتی این جمله را باید سر لوحه کار خود قرار دهد:

“پاسخ بدیهی به نیاز های توریست ها تحت هیچ شرایطی، حتی یک مورد هم…، صحیح نیست.”

جمله به ظاهر ساده بالا را به عنوان یک بازاریاب یک بار با دقت بخوانید.

پاسخ های بدیهی همیشه الگوهای تکراری صنعت گردشگری را تکرار می کنند، اگر چیزی بدیهی است، پس بدیهی است و نمی تواند چیزی بیشتر از این باشد. شاید با پاسخ های تکراری به نیاز های توریست ها اندکی محصول های توریستی ایران را توسعه دهید و یا به ارزش جاذبه های توریستی کشورتان  بیافزایید اما، گرچه این تغییرات مثبت هستند اما نوآوری نیستند، بلکه تغییری جهش گونه در کروموزوم های ژنتیکی این صنعت می باشند.

اگر واقعاً بخواهید در صنعت گردشگری ایران نوآوری کنید باید از کنار این تغییرات بگذرید و ذهن خود را به پرواز درآورید، به نحوی که تمام جاذبه های توریستی ایران را با حداکثر کارایی ارائه دهید نه با اندکی بهبود.

چرا وقتی که می توانید بهترین در صنعت گردشگری دنیا باشید به بهتر قناعت می کنید…؟

برای اینکه مطلب ملموس تر شود به این مثال توجه کنید:

“به گذشته برگردید، فرض کنید در دهه ۶۰ می باشید و شما مسئول واحد ژتون دانشگاه هستید، ژتون ها شبیه به سکه هستند و شما پس از مدتی متوجه می شوید که دانشجو ها از آن ها متنفر شده اند، چون ژتون ها را با سکه های داخل جیب هایشان اشتباه می گیرند، بعلاوه سیستم پخش غذا هم به گونه ایی طراحی شده است که باید در صف منتظر بمانند و ژتون را تحویل دهند و سپس غذا را تحویل بگیرند. اولین راه حلی که به عنوان یک مسئول برای حل این مشکل به ذهن شما خطور می کند این است که اندازه ژتون ها را بزرگ تر کنید تا با سکه ها اشتباه گرفته نشوند این یک راه حل بدیهی است اما، نوآوری نیست. شما تصمیم می گیرید قطر ژتون ها را افزایش دهید ولی باز هم به راحتی قابل تشخیص از سکه ها نیستند، بعلاوه مشکل ایستادن در صف به قوت خود باقیست، به طور خلاصه این ژتون ها تا حدی کارآمدتر شده اند اما هنوز فرصت بهبود دارند.

اقدام نوآورانه این است که به این نکته پی ببرید که مشکل مربوط به خود ژتون است، زیرا در کل شبیه سکه می باشد، هر روز باید خریداری شود، برای ارائه آن  و تحویل غذا صف طولانی را هم باید تحمل کرد، در کل ساختار ژتون دچار مشکل است.

راه حل نوآورانه این است که از کارت اعتباری غذا استفاده کنید چون نه با سکه ها اشتباه می شود، نه در صف های طولانی باید ایستاد، در زمان دانشجو ها هم صرفه جویی می شود، نیروی انسانی کمتری نیز در دانشگاه در گیر این فرآیند می شوند و در کل انعطاف پذیری خوبی در ساختار اصلی ایجاد شده است.

همین مثال را در بازاریابی صنعت گردشگری بررسی کنید؛

همه کشورهای دنیا دارای کاخ ها و بناهای تاریخی و محیط های طبیعی و… هستند، به عبارتی همه شبیه سکه هستند. مشکل اصلی همان سکه بودن همه این جاذبه ها می باشد، با کمی تفاوت در قطر و اندازه. این مسئله ایی است که قیمت گذاری جاذبه های توریستی ایران را محدود می کند. برای این مشکل باید از راه حل های نوآورانه استفاده کرد تا جاذبه های توریستی ایران از تمام دنیا متفاوت تر باشند.

پاسخ های نوآورنه در صنعت گردشگری ایران تا زمانی که از الگو های همیشگی منحرف نشوید و فرض های زیربنایی این صنعت را به چالش نکشید اتفاق نمی افتد.

البته هیچ گاه نباید کلاً پاسخ های بدیهی را کنار گذاشت، زیرا می توان از بررسی آن ها به نوآوری های کوچک رسید و در نهایت نوآوری نهایی و بزرگی را ایجاد کرد اما، تمام این گام ها باید با توجه به شرایط صنعت گردشگری انجام پذیرد.

اگر می خواهید در بازاریابی صنعت گردشگری ایران از بقیه دنیا جلوتر باشید نیازمند جسارت و شکستن الگو های معمول این صنعت هستید زیرا، حرکت های جسورانه و شکستن قواعد تکراری، صنعت توریسم ایران را از بقیه رقبا جلو می اندازد.

یک بازاریاب حرفه ایی نباید با پیشرفت های معمولی و ساده راضی شود. زمانی صنعت گردشگری ایران موفق می شود که همواره یک قدم از بقیه رقبا جلوتر باشد، در چنین شرایطی می توانید به پاسخ های بدیهی نیز فکر کنید اما، در موقعیت آغاز رقابت،خیر……

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!