Skip to main content
Tag

گردشگری

بازاریابی گردشگری: طراحی وب سایت آژانس های مسافرتی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی گردشگری: طراحی وب سایت آژانس های مسافرتی

امروزه با رشد تکنولوژی و توسعه ارتباطات، لزوم استفاده از ابزارهای ارتباطی برای بقا در صحنه رقابت جهانی ضروری است. از این رو صنعت گردشگری، سومین صنعت جهان، می بایست خود را با تغییرات جهانی همگام کند. وب سایت های گردشگری بعنوان یک ابزار ارتباطی می تواند مزیت رقابتی برای بازاریابی گردشگری ایجاد کند. در راستای اهداف توسعه صنعت گردشگری اصلی ترین و مهم‌ترین انگیزه متقاضیان طراحی سایت آژانس‌های مسافرتی، معرفی مرکز و ارائه خدمات به صورت آنلاین بمنظور افزایش بهره وری می‌باشد. از این رو در طراحی اینگونه سایت‌ها سعی بر آن خواهد بود که با آنالیز و تحلیل فرآیند‌های داخلی نیز به بهترین نتیجه در اجرای راهکار طراحی سایت آژانس‌های مسافرتی برسیم.

این راهکارها شامل سیستم مدیریت تورهای مسافرتی و سیستم ثبت و پیگیری درخواست های رزرو در کنار سیستم معرفی آژانس مسافرتی می باشد. راهکار طراحی سایت آژانس‌های مسافرتی، ابزارهای مفید اتوماسیون روند عملیاتی جاری در آژانس را در خود جای داده است. مدیریت تورهای مسافرتی فضایی است که در آن تورهای مسافرتی آژانس ّهمراه برنامه سفر در سایت تعریف می‌شود.

از جمله مواردی که باید در طراحی وب سایت های آژانس های گردشگری مد نظر قرار داد شامل اطلاعاتی درباره ی آژانس مسافرتی، معرفی خدمات آژانس مسافرتی، تعریف تور‌ها، امکان ورود محتوای هر تور مسافرتی به صورت کامل(شامل توضیحات تور – قیمت تور – گالری عکس و…)، امکان رزرو آنلاین تورهای مسافرتی، تعریف مسئولین تور‌ها به همراه شماره تماس و ایمیل هر یک به صورت مجزا، تعریف نوع تور، مشخص کردن موقعیت هتل بر روی نقشه گوگل، انتخاب امکانات تور(صبحانه و نهار، راهنمای فارسی زبان، ترانسفر فرودگاهی و…)، اضافه نمودن به لیست امکانات به تعداد دلخواه، درج تصاویر و فیلم به تعداد نامحدود برای هر تور، ارسال پیامک برای مشتریان برای اطلاع رسانی تورهای جدید، فرم‌های ویژه ثبت نام تور‌ها و دریافت کپی گذرنامه و سایر مدارک از طریق فرم مخصوص، نظر سنجی از مشتریان، مدیریت کاربران، فرم عضویت، مدیریت خبرنامه، هماهنگی کامل با موتورهای جستجو جهت نمایش تورهای موجود در نتایج جستجوی گوگل، نمایش آب و هوا شهرهای مورد نظر و ……  و سایر بخشهای مورد نیاز که بصورت اختصاصی و سفارشی بنا به درخواست کارفرما، پیاده سازی خواهند شد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی گردشگری با برند فولکلوریک ایرانی_ اسلامی نوروز…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی گردشگری با برند فولکلوریک ایرانی_ اسلامی نوروز…

جشن نوروز یکی از قدیمی ترین جشن های ایرانیان است که از دیرباز حوادث تاریخی و سیاسی و جنگ های تحمیل شده بر کشورمان نتوانسته است آن را از رونق بیاندازد. برای ایرانیان نوروز حکم پیشانی سال نو را دارد. در فرهنگ فولک لور ایرانی نوروز جشنی است که از اولین روز فروردین آغاز می شود. این عید برای ایرانیان از بزرگترین اعیاد ملی_ مذهبی می باشدو نمادی از روحیه شاداب و جوان کشور ایران است زیرا در هنگام جوانی جهان برپا می شود.

از علل برگزاری نوروز در میان ایرانیان می توان به موارد زیر اشاره کرد:

  • نوروز در یکی از قسمت های دوگانه سال قرار دارد و برای برگزاری جشن های ملی بسیار مناسب است.
  • از گذشته های دور و قبل از آمدن اسلام به ایران اول ماه و اول سال در نزد مردم ایران بسیار مهم بوده است و بعد از مسلمان شدن مردم ایران، این باور آنان با عقاید زیبای دین اسلام پیوند خورد.

برخی از پژوهشگران از جمله کانگیر آلمانی علت پیدایش نوروز را مذهبی شمرده اند زیرا، ایرانیان باستان معتقد بودند که ارواح نیاکان (فروهر ها ) در ده روز آخر سال و آغاز هر سال به زمین فرود می آیند بنابر این، ایرانیان تصمیم گرفتند برای خشنودی ارواح خود جشن های باشکوهی را هر سال برگزار کنند و با خانه تکانی و خرید وسایل نو تلاش می کردند زیبایی زندگی خود را به درگذشتگانشان نشان دهند.

  • شاه کیومرث و شاه هوشنگ و شاه تهمورث و شاه کیخسرو در این روز متولد شدند.
  • طبق باور ایرانیان شاه تهمورث در این روز دیوان را در بند کرد.
  • فریدون شاه در این روز کشور را بین سه پسر خود تقسیم کرد.
  • سام نریمان قهرمان ملی ایرانیان در این روز تمام تبهکاران را سرکوب کرد و آسایش را به مردم ایران هدیه داد.
  • شاه کیخسرو در ایام نوروز پادشاهی خود را به لهراسب بخشید.

یکی از زیباترین و باشکوه ترین دلایلی که از دید بسیاری از ایرانیان پنهان مانده است این است که بنا به عقیده مذهب شیعه دوازده امامی روز قبول خلافت توسط امام علی( ع) و واقعه غدیر خم از طرف پیامبر مهربانی ها حضرت محمد(ص ) در ۱۸ ذیحجه سال ۱۰هجری قمری در گاه شمار ایرانیان مصادف با نوروز بوده است، و این تقارن فرخنده، زیبایی نوروز را برای مردم مسلمان ایران چند برابر کرده است، این تقارن زیبا می تواند عامل جذب گردشگران مسلمان بیشتری به کشور ایران شود، عامل مهمی که شاید کمتر مورد صنعت گردشگری کشور قرار گرفته است.

در زمان های بسیار دور مردم کشور ما ۲۱ روز را در ماه فروردین به مناسبت نوروز جشن می گرفتند، دید و بازدید های گسترده، جشن های مختلف و تفریحات متفاوت در تفرجگاه های ایرانی در این ایام انجام می شد. امروزه تمیز کردن خانه ها، خرید وسایل و لباس های نو برای اعضا خانواده و در بعضی از مناطق کشورمان پخت نان های مخصوص شب عید از رسوم زیبایی است که به یادگار مانده است اما، در بین تمام این رسوم پهن کردن سفره هفت سین یکی از آداب اجتماعی مورد علاقه ایرانیان است. این سفره یا همان خوان نوروزی برای ایرانیان نشان دهنده خیر و برکت است، ایرانیان باستان معتقد بودند که در گذشتگان آنان از آسمان فرود می آیند و از این سفره دیدن می کنند. یکی از باور های زیبای ایرانی که امروزه هنوز به قوت خود باقیست این است که در هنگام تحویل سال تمام اعضا خانواده باید در خانه خود و در کنار سفره هفت سین باشند. در این سفره هفت خوراکی که با سین آغاز می شود نمادی از فراوانی برکت در کشور ایران است معمولاً ایرانیان تخم مرغ های رنگی، گلاب، گل های زیبای بهاری، سکه و کتاب دینی خود را در سفره قرار می دادند که بعد از اسلام کتاب آسمانی قرآن زینت بخش سفره هفت سین ایرانی شد.

حال با آشنایی مختصر با این جشن فولک لوریک ایرانی می توان متوجه شد که در تمام فرهنگ ها و ملیت ها، جشن ها از وقایع برجسته ایی است که میراث پنهان گردشگری هر کشور را به تصویر می کشد. جشن زیبای نوروز در ایران یکی از مهم ترین جشن هایی است که توجه هر گردشگر را متوجه کشور ما می کند، بسیاری از توریست های اروپایی، آمریکایی و آسیایی در هنگام بهار و جشن نوروز به ایران سفر می کنند و با بناهای زیبای ایرانی و میراث گردشگری پنهان کشورمان آشنا می شوند. در این ایام سفره هفت سین از سالن فرودگاه های کشور تا تالار های هتل های ایران به چشم می خورد، بسیاری از خارجیان علت برپایی این سفره را از مسئولین تور های خود می پرسند و در کنار آن عکس می گیرند. با توجه به این که این جشن توسط ایران ثبت جهانی شده است بسیاری از کشور ها از جمله قزاقستان با تبلیغات گسترده در بازار های توریستی سعی در بهره برداری هرچه بیشتر از این جشن ایرانی را دارند و بسیاری از گردشگران را با این عنوان که بهار را در مهد جشن نوروز  جشن بگیرید” به کشور خود دعوت می کنند. هوای بهار و جشن فولک لوریک نوروزی به همراه عقاید زیبای اسلامی می تواند هر توریستی را با مذهب های مختلف عاشق ایران کند.

در خارج از کشور نیز ایرانیان خوش ذوق مقیم سوئد هر سال با برگزاری جشن نوروز در یکی از میدان های این کشور به استقبال بهار می روند. جالب است بدانید در این جشن که به دلایل مختلف در کشور سوئد فقط یک شب می تواند توسط ایرانیان برگزار شود حضور سوئدی ها بسیار پررنگ است. مردم سوئد در این شب در کنار مردم کشور ما به شادی می پردازند و در پایان جشن از علت برگزاری این جشن سوال می کنند و میراث فولک لوریک نوروز آن ها را شیفته ایران می کند و بسیاری از آن ها تصمیم می گیرند از ایران بازدید کنند. ایرانیان خلاق مقیم سوئد با برگزاری این جشن از بازاریابی غیر مسقیمی بهره می برند، شاید ساخت بروشور های تبلیغاتی  از بناهای ایرانی کار بسیار ساده ایی باشد اما ساخت برندی از ایران با کمک میراث پنهانمان گرچه دشوارتر است اما اثر ماندگار تری را در بازار های رقابتی توریست به همراه دارد و امروزه این روش توسط کشور هایی با رتبه بسیار پایین تر در میراث فولک لوریک نسبت به ایران انجام می شود که با تلاش بیشتر ایرانیان می توان بازاریابی توریست را چه در داخل کشور و چه در خارج از کشور از این طریق متحول کرد.

به قول حافظ:

رسیده مژده که آمد بهار و سبزه دمید                                                          

                                وظیفه گر برسد مصرفش گل است و نبید….

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

 

مدیریت دانش و بازاریابی گردشگری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

مدیریت دانش و بازاریابی گردشگری

  • مفهوم دانش

آنچه  که مردم درباره اشیا، مفاهیم، ایده ها، تئوری ها، روندها و عملکردها درک می کنند. تمایزی بین “چگونه دانستن” و “دانستن” وجود دارد، “چگونه دانستن” توانایی یک فرد برای انجام کارها است و “دانستن” نگهداری بخشهای دانش در ذهن فرد است.  بجای توجه به دانش بعنوان چیزی که مردم دارند، آن را بعنوان چیزی که مردم انجام می دهند در نظر گرفته می گیرد. دانش چند وجهی و پیچیده است. دانش یا بطور فردی یا بصورت جمعی اتفاق می افتد. دانش از تجربه کار جمعی ظهور پیدا می کند و بین اعضای یک گروه یا جامعه خاص به اشتراک گذاشته می شود.

  • دانش صریح و ضمنی

دانش هم صریح است و هم ضمنی؛ دانش صریح: مدون، ضبط شده و در دسترس و در پایگاه داده نگهداری می شود، در شرکت های بزرگ شبکه های داخلی(اینترانت ها) و اوراق بهادار مالکیت معنوی است.دانش ضمنی: در ذهن مردم وجود دارد. بیان در نوشتن دشوار است و از طریق تجربه فردی بدست می آید. دانش ضمنی شامل تخصص فنی یا علمی، دانش عملیاتی، بینش درباره یک صنعت و قضاوت کسب و کار است. چالش اصلی در مدیریت دانش چگونگی تغییر از دانش ضمنی به سمت دانش صریح است.

  • داده، اطلاعات و دانش

    داده: از حقایق اساسی- ایجاد بلوک هایی برای اطلاعات و دانش تشکیل شده است. اطلاعات : داده ای است که با روشی معنادار برای افراد پردازش شده است؛  اطلاعات در دسترس برای هرکسی  است. دانش:  اطلاعات مورد استفاده مولد است، شخصی و اغلب نا محسوس است و می تواند فرار باشد.

  • مدیریت دانش

دریافت دانش از آنهایی است که آن را دارند و دادن آن به کسانی است که نیاز دارند به منظور ارتقای اثربخشی سازمانی است.هر فرایند یا عمل ایجاد، کسب، گرفتن، به اشتراک گذاری و استفاده از دانش ، هر جا که  وجود دارد، برای افزایش یادگیری و عملکرد در سازمان ها. یک شرکت موفق یک شرکت ایجاد کننده دانش است. دانش بوسیله سازمان ها و افراد داخل سازمان جذب می شود.

دانش رویه ای، تکنیکی و عملکردی سازمانی در بانک های اطلاعاتی ذخیره می شوند و در گزارشات، کتابخانه ها، مستندات سیاسی، راهنماها و سخنرانیها یافت می شود. همچنین می تواند پیرامون سازمان از طریق سیستم های اطلاعاتی و بوسیله جلسات، کارگاه های آموزشی، دوره ها و کلاسهای ارشد ، نشریات نوشته شده و جوامع عملی،جریان داشته باشد.در عصر اطلاعات، دانش نسبت به دارایی های فیزیکی و یا منابع مالی برای رقابت  یک عامل کلیدی است. مدیریت دانش به شرکت ها اجازه می دهد تا بهترین استفاده را از خلاقیت و تخصص کارکنان خود ببرند. مدیریت دانش به معنی مدیریت تکنولوژیهای تخصصی و سیستم ها و مردم است.

  • مدیریت دانش با تاکید بر بازاریابی گردشگری

بکار گیری دارایی های دانش در دسترس برای سازمان گردشگری به منظور ایجاد مزیت رقابتی در بازاریابی گردشگری است؛ ایجاد و استفاده از مدیریت دانش برای نوآوری و توسعه محصولات به منظور رقابت سازمانهای در فعالیت های بازاریابی گردشگری مهم است؛ متاسفانه در بازاریابی گردشگری شکافی بین این موضوع وجود دارد. بعنوان یک ابزار رقابتی، ملزومات این فرایند شامل شناسایی دانش مربوطه و گرفتن و تسهیم آن است و اطمینان به اینکه سازمان ها برای بهینه سازی جریانات و مدیریت موثر آنها مهندسی می شوند.

  • سه فاز برای مدیریت دانش در بازاریابی گردشگری در نظر گرفته شده است

فاز یک: تشخیص اهمیت اعمال نفوذ دارایی های فکری یک سازمان برای افزایش رقابت فعالیت های بازاریابی است. همانطور که تکنولوژی روند رقابت را سرعت بخشیده است، سازمان های گردشگری نیز می بایست در موقعیت پاسخگویی سریع به تغییر تقاضاهای مشتریان و عرضه کنندگان برای موقعیت های جدید و نیازهای محیط زیست باشند. در نتیجه منحنی یادگیری کوتاه شده است، چرخه توسعه محصولات شتاب گرفته و نوآوری در تمام مناطق گردشگری افزایش یافته است.

فاز دوم: شکی نیست که تکنولوژی عامل پیشرو کلیدی بوده است، ابتدا از طریق قابلیت پردازش کامپیوتر ها و توانایی انتقال سریع شبکه. اینترنت بطور خاص قابلیت مدیریت دانش و کاهش هزینه انتقال را سرعت بخشیده است. از انجا که همه سازمان ها به تکنولوژی دسترسی دارند، بعنوان یک قابلیت برای ایجاد تفاوت با استفاده از دانش و مدیریت آن عمل می کند.

 فاز سوم: سازمان ها ساختار خود را باز مهندسی کرده اند تا توسعه و تسهیم دانش را تسهیل کنند، این مستلزم آن است که بخوبی شبکه سازی کنند و فضای اعتماد ایجاد کنند.این عامل نیز یادگیری سازمانی را به سمت ساختارهای تصمیم گیری غیر متمرکز و ایجاد تیم های با عملکرد متقابل هدایت می کند.در گذشته، تلاش های کوچک سازی و مهندسی مجدد به این معنا بود که دانش سازمانی از بین رفته است. تحقق این موضوع استراتژی هایی برای کاهش فرسودگی  ترویج داده است.سازمان ها نیز بعنوان جهانی شدن فرصت های ایجاد شده برای تسهیم، مشارکت و اتحاد با دیگران را از لحاظ محصولات دانش محور و انتقال آن فراتر از خود را می بینند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

جشن فولک لوریک چهارشنبه سوری فرصتی…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

جشن فولک لوریک چهارشنبه سوری فرصتی مناسب در بازاریابی گردشگری

مردم ایران از دیرباز مدت ها قبل از فرارسیدن عید به استقبال سال جدید می رفتند. طبق یک رسم کهن مردم کشور ما با خانه تکانی و خرید وسایل نو به استقبال بهار می رفتند و در آخرین چهارشنبه هر سال با برگزاری جشنی خستگی کار ها را از تن به در می کردند. جشن چهارشنبه سوری یکی از مهم ترین جشن های فولک لوریک ایرانیان است که متاسفانه گرچه امروز از چارچوب اصلی خود بسیار فاصله گرفته است، اما طبق اخباری معتبر هر ساله ایرانیان مقیم آمریکا این روز را تحت تدابیر امنیتی جشن می گیرند و بسیاری از مردم آمریکا به تماشای این جشن فولک لوریک  ایرانی می پردازند و به صورت مجازی به ایران سفر می کنند و با فرهنگ کشورمان آشنا می شوند. یکی دیگر از رسوم جالب ایرانیان در این شب فال گوش ایستادن است در این رسم معمولاً جوانان نیت می کردند و در جایی می ایستادند و اولین جواب از اولین ره گذر را جواب نیت خود قلمداد می کردند.

قاشق زنی و برپا کردن آتش از رسوم زیبای این شب است که اتفاقاً ایرانیان مقیم آمریکا این دو رسم را با زیبایی هرچه تمام تر هر ساله در شب چهارشنبه سوری به تصوبر می کشند. در شب آخرین چهارشنبه سال و نزدیک غروب آفتاب روز سه شنبه ایرانیان در بیرون از خانه آتشی برپا می کنند و از روی آن می پرند. قاشق زنی نیز از رسوم دیگر ایرانیان است، در این رسم جوانان صورت خود را می پوشانند و آن قدر با قاشق به ظرفی می کوبند تا صاحب خانه به آن ها هدیه دهد، معمولاً هدیه دریافتی بیش تر شیرینی و آجیل مخصوص چهارشنبه سوری است. در اکثر روستا های کشورمان بعد از مراسم آتش افروزی دختران جوان خاکستر آتش را از خانه بیرون می برند و دوباره افراد داخل خانه در را به روی آن ها باز می کنند و این عمل را به فال نیک می گیرند.

یکی از خوردنی های شب چهارشنبه سوری خوردن آجیل شیرین است این آجیل مخلوطی از پسته و بادام و فندق خام، برگ هلو و انجیر است. بعلاوه پخت غذا هایی مانند آش و یا رشته پلو در بسیاری از خانواده های ایرانی هنوز رواج دارد و ایرانیان معتقد هستند خوردن اینگونه غذا ها سالی پر از برکت را نوید می دهد. ایرانیان مقیم آمریکا نیز این غذا ها را می پزند و به افراد حاضر در جشن پخش می کنند و به این طریق بسیاری از آمریکایی ها با میراث گردشگری فولک لوریک کشورمان آشنا می شوند. گرچه بسیاری از رسم های چهارشنبه سوری در ایران تغییرات عدیده ایی کرده است، اما در مناطق شمال و شمال غربی به ویژه استان آذربایجان مراسم های گسترده ایی در این شب هنوز با حال و هوای قدیمی برگزار می شود، یکی از این مراسم در استان آذربایجان مراسم شال اندازی است. معمولاً افرادی که تازه ازدواج کرده اند به خانه همسر خود می روند و شال های رنگی را از پشت بام یا پنجره به داخل اتاق آویزان کرده و تکان می دهند و عروس به فراخور حال داماد به رسم هدیه تخم مرغ های رنگی، آجیل و یا شیرینی را در شال داماد می بندد.

نکته دیگر در برگزاری این جشن در این است که در شهرهای ایلام، تویسرکان، زاهدان، کاشان، جشن چهارشنبه سوری در آخرین چهارشنبه ماه صفر برگزار می شود و مردم این شهر ها پایان ماه صفر را جشن می گیرند. اما با وجود تمام تغییراتی که با گذر زمان در برگزاری این جشن اتفاق افتاده است، روشن کردن آتش هنوز بدون تغییر ادامه دارد. نکته جالب در علت این آتش روشن کردن در این است که آتش افروزی در آخرین چهارشنبه سال بعد از اسلام در بین مردم ایران رواج پیدا کرده است زیرا، ایرانیان باستان در گاه شمار خود آدینه و شنبه نداشتند و طبق یک باور قدیمی عرب ها نیز روز چهارشنبه را روز شومی می دانستند، بنابر این ایرانیان بعد از مسلمان شدنشان تصمیم گرفتند آیین های فولک لوریک خودشان را با مذهب جدیدشان پیوند دهند و بدین ترتیب آیین آتش افروزی پایان سال را به شب آخرین چهارشنبه سال موکول کردند تا از شومی روز چهارشنبه در سال جدید در امان باشند.

حال با آشنایی مختصر با این جشن فولک لوریک و زیبای ایرانی متوجه می شویم که جشن های فولک لوریک تاثیر بسیار زیادی در حوزه توریست دارند. بسیاری از مردم آمریکا در شب چهارشنبه سوری با ایرانیان به شادی می پردازند و با فرهنگ کشور ما آشنا می شوند به علاوه، ایرانیان نیز با درست کردن غذاهایی که ذکر کردیم تلاش می کنند آمریکایی ها را با میراث گردشگری فولک لوریک کشورمان و جشن های فولک لوریک ایران آشنا کنند. جالب است بدانید بسیاری از آمریکایی ها بعد از برگزاری جشن از ایرانیان در ارتباط با میراث گردشگری کشورمان سوال می کنند و تمایل پیدا می کنند از ایران بازدید کنند. جشن فولک لوریکی به ظاهر ساده… و هر ساله ما ایرانیان که متاسفانه در داخل کشورمان از واقعیت زیبایش فاصله گرفته است اما، در خارج از کشور هنوز با حال و هوای قدیمی برگزار می شود و توریست های بین المللی را شیفته میراث گردشگری فولک لوریک ایران می کند.

چهارشنبه سوری یک جشن شاد است اما، می تواند مانند کاخ ها و موزه های ایرانی توریست ها را جذب ایران کند، البته امروزه از این روش کشور های کمی بهره می برند اما، در آینده نه چندان دور شاهد رونق بیشتر این شیوه های نو در جذب توریست هستیم زیرا، با حرکت جوامع به سوی صنعتی شدن بسیاری از توریست ها تمایل دارند در سفر های خود اوقات فوق العاده شادی را تجربه کنند. اگر صنعت گردشگری کشور بتواند با قابلیت بالقوه خود به این شیوه در جذب توریست بپردازد می تواند از مزیت اولین ها یا پیشگامان بازار در حوزه توریست بهره ببرد و سود سرشاری را به چرخه اقتصاد کشور وارد کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی گردشگری : جاذبه های گردشگری مالزی ۳

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی گردشگری : جاذبه های گردشگری مالزی ۳

در ادامه سلسله مطالب بازاریابی گردشگری که درباره کوالالامپور صحبت شد، اینبار به توصیف جاذبه های گردشگری جزیره زیبای لنکاوی می پردازیم…

جزیره لنکاوی

لنکاوی٬ مجمع الجزایری متشکل از حدود صد جزیره است و در نقطه ای که تنگه مالاکا با آبهای دریاهای آندامان برخورد می کند٬ واقع شده است. ‍”جواهر کده” که رسماً با نام لنکاوی شناخته می شود، در سواحل شمال غربی مالزی قرار دارد. بزرگترین این جزایر٬ جزیره پولائو لنکاوی است که جزیره افسانه ای لقب گرفته است و نام مجمع الجزایر نیز از همین جزیره گرفته شده است.
لنکاوی محلی برای دوستداران طبیعت است. سواحل بسیار آن، درختان استوایی همیشه بهار و جنگل های بارانی اش، پناهگاهی امن برای حیات وحش محلی و جانداران دریایی به شمار می رود.

آب و هوای لنکاوی

لنکاوی باران های گاه به گاه و آسمان ابری دارد و آب و هوای آن هیچ موقع بد نیست. لنکاوی به طور کلی دارای بیشترین بارش بین سپتامبر تا اکتبر و متأثر از بادهای موسمی است. با این حال، باران تاثیر منفی روی آب و هوای آن نمی گذارد و دریای اطراف آن نسبتاً آرام است.

جاذبه های گردشگری و تفریحی لنکاوی

پارک سونگای کیلیم

پارک طبیعی کیلیم دروازه طبیعی به این جهان بدیع است. این پارک مساحت بزرگی دارد و در آن جنگلهای درخت شاه پسند استوایی که کاملاً مورد توجه و مراقبت قرار گرفته اند. در کنار سواحل سفید رنگ منحصر به فرد و تالابهای زمردین در کنار هم قرار گرفته اند . در آنجا همچنین به صخره فیل و باغ های معلق برخورد می کنید.

پارک دریایی پولائوپایار

از نقاط جذاب این مکان باغ مرجان در زیر دریاست که با مرجانهای نرم و رنگارنگ پوشیده شده است. بخش شمالی تنگه مالاکا را تشکیل می دهد.

دهکده‌ی شرقی

دهکده‌ی شرقی لنکاوی دهکده‌ای بسیار زیبا در خلیج بورائو است. این دهکده که شبیه دهکده‌های کهن آسیایی است دارای رستوران‌ها، رام کنندگان مارها، مراسم شعبده‌بازی، اجرای موسیقی‌های زنده‌ی محلی، کف‌بینی، نقاشی و کایت بازی است. در این دهکده از جذاب‌ترین تفریحات لنکاوی یعنی فیل‌سواری امکان‌پذیر است.

جزیره پنانگ

پنانگ نام یکی از استان‌های جزیره‌ای کشور مالزی است. این جزیره در شمال غربی سواحل مالزی قرارگرفته است و به مروارید شرق و بهشت غذای مالزی معروف است. نام جزیره‌ی پنانگ از نوعی درخت خرما بانام پالائو پینانگ گرفته‌شده است. کاپیتان فرانسیس لایت در سال ۱۷۸۶ میلادی ، نام این جزیره‌ی زیبا را جزیره‌ی شاهزاده‌ی ویلز گذاشته است. بزرگ‌ترین شهر و مرکز استان جزیره‌ای پنانگ مالزی، جورج تاون نام دارد.

در این استان بناهای تاریخی بسیار زیبایی وجود دارد ازجمله کلیساهای قرن نوزدهم، معابد، مساجد و خانه‌هایی که از پیش از جنگ جهانی دوم به یادگار مانده‌اند. این جزیره‌ی گردشگری به دلیل زیبایی‌های طبیعی و آثار تاریخی و آب و هوایی نسبت مناسبی که دارد سالانه پذیرای تعداد بسیار زیادی از گردشگران و جهانگردان سراسر دنیاست.

برخی جاذبه های پنانگ مالزی

پل پنانگ

پل پنانگ یکی از طولانی‌ترین پل‌های جهان است که هشت هزار و چهارصد متر طول دارد. این پل که بر روی دریا ساخته‌شده است، جزیره‌ی پنانگ را به جزیره‌ی سیران متصل می‌کند. این پل نمایی بسیار زیبا از پنانگ را به نمایش می‌گذارد.

تپه ی پنانگ

این تپه‌ از مناظر طبیعی و زیبای شهر است که چشم اندازه‌ای بسیار زیبایی از شهر جورج تاون را ارائه می‌دهد. زیبایی‌های این تپه و چشم اندازه‌ای آن در شب‌ها بسیار زیباتر و رؤیایی تر می‌شود.

قلعه ی کورن والس

هدف این قلعه حفاظت از لنگرگاه در مقابل حملات احتمالی فرانسویان بوده است. امروزه گردشگران در این قلعه شاهد گالری وسایل باستانی، تئاتر هوای آزاد، پارک و مرکز آثار دستی می باشند.

معبد خو کونگسی پنانگ

خوکونگسی معبد مستحکم چوبی است که بزرگترین مجتمع عبادتی پنانگ را تشکیل می دهد و از بهترین جاذبه های گردشگری پنانگ و جاذبه های مالزی است. این ساختمان از جهت معماری و هنری ارزش فراوان داشته است، ولی سقف آن به این دلیل سوزانده شد که مشابه سقف قصر امپراطور چین بود.

نویسنده: خانم معصومه اسماعیل زاده، دانشجوی کارشناسی مدیریت صنعتی

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی گردشگری: شرحی بر گردشگری سلامت جهان(بخش دوم)

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

 

موفقیت، مساوی با رسیدن به هدف نیست، بلکه خود سفر است. “جان ماکسول”

بازاریابی گردشگری: شرحی بر گردشگری سلامت جهان(بخش دوم)

در ادامه مطالب گذشته، در این پست قصد داریم  با گردشگری پزشکی در سایر کشورها آشنا شویم…

  • گردشگری پزشکی در بحرین

بحرین از دیگر کشورهایی است که بر روی زیرساختهای توسعه گردشگری پزشکی سرمایه گذاری های اساسی انجام داده است. بازار هدف بحرین کشورهای حوزه خلیج فارس بوده اند. این کشور از طریق برگزاری نمایشگاههای بین المللی گردشگری سلامت سعی در شناساندن توانایی های خود در این زمینه دارد(اسکندری، ۱۳۹۰).

  • گردشگری پزشکی در عربستان صعودی

عربستان نیز سعی دارد تا گردشگری پزشکی بخصوص جراحی پلاستیک را با مراسم حج پیوند دهد(کونل، ۲۰۰۶).

  • گردشگری پزشکی در لبنان

در منطقه خاورمیانه، لبنان نیز در حال آماده شدن برای حضور در بازار گردشگری پزشکی است. هزینه ارائه این خدمات در مقایسه با رقبای آسیایی خود بالاتر است اما از لحاظ کیفیت ارائه خدمات از مزیت های خوبی برخوردار است. استراتژی اصلی این کشور همچون دبی تمایز از طریق خدمات با کیفیت است. به این لحاظ در مواردی همچون تحصیل پزشکان معالج بیماران در اروپا و آمریکا مانور می دهد(کونل، ۲۰۰۶).

  • گردشگری پزشکی در تایلند

توریسم پزشکی یک بخش در حال رشد از صنعت توریسم تایلند است. هزینه درمان در بیمارستانهای تایلند در مقایسه با آمریکا بسیار پایین است ضمن اینکه مراقبت ها و پرستاری در سطح بالایی ارائه می شود. در سال ۲۰۰۵ فقط در یک بیمارستان در شهر بانکوک ۱۵ هزار بیمار پذیرفته شده اند و در سال ۲۰۰۶ نیز توریسم درمانی در حدود ۸۲/۱ میلیارد دلار برای این کشور عایدی داشته است.

بیمارستانهای تایلند برای ارائه خدمات درمانی به توریست ها آماده اند و حتی در برخی آنها خدمات ترجمه به ۲۲ زبان دنیا علاوه بر زبان انگلیسی، نیز ارائه می کنند. لازم به ذکر است که سیستم خدمات پزشکی نوین در تایلند از سیستم پزشکی آمریکا الهام می گیرد و دلیل این امر نیز گرایش خاندان سلطنتی تایلند به تحصیل شهروندان در دانشگاههای معتبر آمریکا نظیر هاروارد بوده است. از جمله عوامل موفقیت در این صنعت را می توان در هماهنگی بین بخشی، بازاریابی مؤثر و کارآمد، تمرکز بر جهان پذیری و ایجاد زیر ساخت های مناسب خلاصه نمود(کاظمی، ۱۳۸۶).

ادامه دارد…

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی توریسم با برندسازی شخصیت های فولکلوریک ایرانی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی توریسم با برندسازی شخصیت های فولکلوریک ایرانی

در کشورمان ایران معمولاً روز های پایانی سال از حال و هوای شادی  برخوردار است. بیشتر ما ایرانیان این احساس خوب را تجربه می کنیم و به تبع این احساس و حال و هوای شاد روز های پایانی سال از دید توریست هایی که به ایران سفر می کنند هم پنهان نمی ماند. یکی از شخصیت های فولک لوریک زیبای ایرانی که فضای شادی را برای مردم و توریست ها فراهم می کند شخصیت حاجی فیروز یا میرنوروز است.

در سال های نه چندان دور در کشورمان معمولاً جوانی خوش صورت و نیک سیرت با خواندن ترانه هایی شاد و با زدن ساز در آستانه سال نو آمدن بهار را به مردم نوید می داد، بسیاری از مردم کشورمان با دیدن حاجی فیروز به خاطر بشارت فرارسیدن نوروز هدیه ایی را به او تقدیم می کردند که لزوماً پول نبود. حدود چهل و پنجاه سال پیش دیدن حاجی فیروز و یا شنیدن صدای او برای جوانانی که ازدواج نکرده بودند نشانه ایی از خوشبختی در سال جدید بود. در گذشته های خیلی دورتر حاجی فیروز بر اساس هدایای دریافتی از مردم فالی هم برای آنان می گرفت مثلاً: اگر نان، آجیل یا شیرینی می گرفت فریاد می زد که این خانه در منتهای سعادت است.

از نکات جالب توجه در ارتباط با این شخصیت فولک لوریک در این است که رنگ سرخ جامه حاجی فیروز نشانه ایی از رازآلودگی خورشید است، معمولاً ایرانیان از این رنگ در سفره هفت سین و شب چله نیز استفاده می کنند، ریش بلند و سفید حاجی فیروز نشانه ایی از زمان و قدمت نوروز و جاوید بودن آن است. طبق گفته بسیاری از محققین رنگ سرخ جامه ی بابانوئل از رنگ سرخ جامه حاجی فیروز گرفته شده است.

در مقابل این شخصیت نمادین ایرانی شخصیت دیگری هم وجود دارد به نام ننه سرما که از دید بسیاری از ایرانیان پنهان مانده است. افسانه ننه سرما و حاجی فیروز از دوران زرتشت در ایران شکل گرفته است. طبق افسانه های فولک لوریک ایرانی ننه سرما  بانوی حاجی فیروز است و این دو سالی یک بار همدیگر را ملاقات می کنند. در باورشناسی کهن مرد نشانه ایی از اثرگذاری و زن نشانه ایی از اثرپذیری است، شخصیت های فولک لوریک ایرانی نیز از همین باور قدیمی شکل گرفته اند و این اتفاقی است که نه تنها در طبیعت بلکه در کل کائنات رخ می دهد و سر انجام روشنی تاریکی را می پوشاند.

امروزه بسیاری از دفاتر مسافرتی در خارج از کشور ایران از جمله در آلمان با استفاده از شخصیت فولک لوریک حاجی فیروز سعی در جذب توریست برای سفر به ایران را دارند، علاوه بر این بسیاری از شهر های ایران نمادی از این شخصیت را در میدان های اصلی شهر قرار می دهند و بسیاری از توریست های داخلی و خارجی با گرفتن عکسی در کنار این شخصیت فولک لوریک ایرانی خاطره زیبای سفر به نقاط مختلف ایران را به وسیله میراث گردشگری فولک لوریک کشورمان برای خود ثبت می کنند، به عبارتی شخصیت فولک لوریک حاجی فیروز به عنوان برندی برای گردشگری در ایام نوروز در حوزه توریست چه در عرصه داخلی و چه در عرصه خارجی عمل می کند، گرچه این شخصیت فولک لوریک ایرانی امروزه در داخل کشورمان از تمام دلایل زیبای وجودیش که در بالا به آن اشاره شده است فاصله زیادی گرفته است اما، توجه دفاتر مسافرتی خارج از کشور به این شخصیت فولک لوریک ایرانی بسیار جالب توجه است، این دفاتر مسافرتی با تهیه بنر هایی از شخصیت حاجی فیروز و همچنین مجسمه ایی با این نماد در دفاتر خود ذهن گردشگران خارجی را به چالش می کشند و معمولاً گردشگران خارجی از این نماد ایرانی سوال می کنند و بازاریابان زیرک نیز از این فرصت به بهترین شکل بهره می برند، در واقع بازاریابان هوشمند در حوزه توریست تصمیم گرفته اند به جای استفاده از یک بروشور تبلیغاتی کسل کننده از ایران از شخصیت فولک لوریک شاد ایرانی مانند یک میدان مغناطیسی برای جذب گردشگران استفاده کنند و این همان نوآوری در حیطه بازاریابی توریست است. اکثر توریست های خارجی ایران را با بناهای تاریخی آن می شناسند اما با تلاش ایرانیان خوش ذوق امروزه حاجی فیروز ایران توانسته است هرچند جزئی و محدود به عنوان برند فولک لوریک کشورمان در صنعت توریست انجام وظیفه کند.

ساختن برند های مناسب در صنعت گردشگری هر کشوری در عصر حاضر به یکی از مباحث مهم در این حوزه تبدیل شده است. برند می تواند مجموعه ایی از تعاریف را در برگیرد. در تعاریف برند اشاره می شود که برند می تواند یک نماد باشد و شخصیت های فولک لوریک هر کشوری به عنوان نمادی از میراث گردشگری پنهان ایفای نقش می کنند، البته توجه به شخصیت های فولک لوریک ایرانی در این حوزه بسیار کم است اما با کمی تامل در می یابید که اروپاییان از شخصیت فولک لوریک بابانوئل در تعطیلات سال نو خود بیشترین بهره را برای جذب توریست در کشور های آسیایی می برند. همانگونه که بابانوئل برندی می باشد که ناخودآگاه ذهن مخاطب را معطوف به اروپا می کند حاجی فیروز نیز قطعاً می تواند این قابلیت را داشته باشد که ذهن گردشگران را به ایران معطوف کند. یکی از مهمترین نکات در مقایسه این دو برند در صنعت گردشگری در این است که شخصیت حاجی فیروز در گذشته ما ایرانیان یک شخصیت واقعی بوده است در حالی که برند بابانوئل ساخته تخیل انسان ها بوده و هیچ زمان به واقعیت تبدیل نشده است.

حاجی فیروز  یکی از شخصیت های فولک لوریک ایران است و این توانایی بالقوه را دارد تا برند ایران در تعطیلات نوروزی باشد اما، میراث گردشگری فولک لوریک کشورمان بسیار غنی است و دارای شخصیت های فولک لوریک بی شماری است که می توان به مناسبت های مختلف برای جذب توریست از آن ها بهره برد. شخصیت های فولک لوریک هر کشوری از جمله ایران امروزه می توانند به عنوان برندی در صنعت گردشگری ایفای نقش کنند.

به قول حافظ شیراز:

سخن در پرده می گویم چو گل از پرده بیرون آی

                                    که بیش از پنج روزی نیست حکم میر نوروزی

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی گردشگری: جاذبه های گردشگری مالزی ۲

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی گردشگری: جاذبه های گردشگری مالزی ۲

در ادامه پست پیشین…… که در مورد جاذبه های گردشگری کشور مالزی صحبت شد اینبار برخی دیگر از جاذبه های تفریحی و گردشگری کوالالامپور را برای شما شرح خواهیم داد؛ با ما همراه باشید….

  • برج دوقلو پتروناس

برجهای دوقلو با احتساب آنتن بالای برجها، ۴۵۲ متر ارتفاع دارند. تعداد طبقات هر برج ۸۸ طبقه است و جمعا ۷۸ آسانسور در این دو ساختمان فعال هستند. این دو برج از زیر، توسط مرکز خرید سوریا به هم وصل هستند. این برجها توسط ژاپنی‌ها و کره‌ای‌ها – هر کدام یکی از برجها – طی مسابقه‌ای برای تکمیل پروژه ساخته شده اند و سپس دو برج با پلی به هم متصل شده اند. این برجها جزو بلندترین برجهای دوقلوی دنیا به شمار می‌روند.

  • پارک پرندگان کوالالامپور

این پارک که ۳ هکتار از زمین های سرسبز این منطقه را فرا گرفته است، از بزرگترین پارک های جنوب آسیا است و نمایشگاهی طبیعی از هزاران پرنده از تمام گونه های اصلی پرندگان این ناحیه می باشند که این پارک مملو از انبوه درختان پر پشت و متعدد است.

  • باغ دریاچه کوالالامپور

این باغ طرحی از آلفرد ونینگ صندوقدار انگلیسی در دهه ۱۹۸۰ می باشد که یک باغ مشتمل بر گونه های مختلف گیاهی می باشد که در میان دریاچه ها در قلب کوالالامپور قراردارد و مکانی مناسب به عنوان میعادگاه عشاق می باشد.

  • باتوکیو

معبدی در ۱۳ کیلومتری شمال شهر کوالالامپور در کشور مالزی است. این معبد به دلیل نزدیکی به تپه‌ها و مجموعه غارهای اطرافش و نزدیکی به رودخانه باتو که در پشت این تپه واقع شده ‌است، به معبد غارهای باتو شهرت دارد.

  • بازار مرکزی

بازار مرکزی یک تفرجگاه فرهنگی و مرکز خرید بزرگ می باشد و برای فهم و دریافت فرهنگ مالزیایی بهترین مکان می باشد . که انواع متعدد کالاها از قبیل صنایع دستی ، سوغاتی ها به قیمت مناسب به فروش می رسد.

  • موزه ملی

مجموعه ای بسیار مجلل است که به سبک مالایی قدیم می باشد. بر دیواره های ورودی موزه نقوشی از نمادهای مختلف فرهنگ و تاریخ مالزیایی طراحی شده است .

  • آکواریوم کوالالامپور

یکی از بزرگ ترین و مشهورترین آکواریوم های دنیاست. در این آکواریوم ماهی هایی زندگی می کنند که فقط در عمق دریاها می توان آنها را پیدا کرد. در این آکواریوم انواع ویدئو پروژکتورها و تجهیزات پیشرفته دیگری وجود دارند که اطلاعات نادر و کاملی در مورد موجودات زیرآب در اختیار گردشگران قرار می دهد.

  • پارک آبی سان‌وِی

این پارک به دلیل محیط بسیار سرسبز و طبیعت زیبای و ساحل های شنی (یکی از زیباترین ساحل های ساخته شده به دست انسان) است. ترن هوایی های هیجان انگیز، پل معلق که ۴۲۸ متر ارتفاع دارد، باغ وحش تقریباً بزرگی که دقیقاً حس حیات وحش را به بازدیدکننده ها منتقل می کند و پیاده روی در ساحل نیز از دیگر جذابیت های پارک آبی هستند.

  • بلندی های گنتینگ

بلندی های گنتینگ، مجموعه تفریحی  و تجاری است و بالای کوه های تی‌تی وانسگا در ۴۵ کیلومتری کوالالامپور قرار دارد. این گردشگاه، آب و هوای خنک و کوهستانی و امکانات تفریحی متعددی همچون پارک های آبی دارد و بعضی های آن را لاس وگاس مالزی نیز می نامند. ادامه دارد…

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

سارا برند فولکلوریکی اکوتوریسم ایران

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

سارا برند فولکلوریکی اکوتوریسم ایران

ظهر یک روز بهاری بود و ماشین طول جاده حیران را می شکافت. این جاده کوهستانی بین دو شهر آستارا و اردبیل واقع شده است و یکی از جاذبه های گردشگری کوهستانی ایران می باشد که به جنگل های حیران _ فندقلو معروف است. بارها از این جاده عبور کرده بودم، اما هر بار یک نکته بازاریابی گردشگری جدیدی از آن می آموختم. این بار گردشگران خارجی رو زیاد می دیدم به خصوص توریست هایی که از کشورهای عربی با ماشین های شخصی خود به این منطقه گردشگری سفر کرده بودند.

در بین راه برای اولین بار یک هتل تازه ساخت رو دیدم با خودم گفتم؛ ساخت این هتل به صنعت گردشگری منطقه خیلی کمک می کنه، چون تا سال های قبل اقامت در این مناطق در کلبه های روستایی امکان پذیر بود و حالا با توجه بیشتر گردشگران خارجی وجود این هتل در این منطقه کوهستانی هم یک نیاز اساسی بود و هم بازده خوبی داشت، تو همین فکر ها بودم که صدای زنگ گوشیم رو شنیدم؛ همسفر هامون بودند، تاکید داشتند کنار یک قهوه خونه توقف کنیم، کمی جلوتر ایستادیم، اقوام وارد قهوه خونه شدند اما یه حس عجیبی من رو به سمت رودخونه مرزی ارس می کشید.

رودخونه ایی به طول ۱۰۷۰ کیلومتر که ۴۴۰ کیلومتر آن در مرز مشترک ایران با آذربایجان و ارمنستان و نخجوان قرار دارد، با خودم گفتم تا بقیه بخوان سفارش قهوه یا چایی بدند رودخونه رو از نزدیک ببینم. عرض جاده رو با احتیاط  طی کردم و به رودخونه نگاه کردم چه اکوتوریسم فوق العاده ایی… حس می کردم در بهشتم… محو تماشای جاذبه های اکوتوریسمی منطقه بودم، که صدای یک خانم محلی مرا به خود آورد: “همسفر هاتون میگن بیان پیش اونا… من خانم صاحب همون قهوه خونه ایی هستم که واسه استراحت انتخاب کردید.

نگاهش کردم و گفتم: چشم… و نگاهم دوباره به رودخونه گره خورد، که یکباره همون زن گفت:

  • تو هم صدای سارا را رو می شنوی…؟

با خودم گفتم سارا کیه…؟ اون که انگار متوجه شده بود من اصلاً منظورش رو نفهمیدم، گفت:

سارا یه دختر جوان و زیبا بود که مجبور بود با کدخدای آن سوی رودخونه ازدواج کنه… سارا راضی نمی شد، اما مجبور بود، ولی روز عروسی وقتی از پل روی رودخونه ارس عبور می کرد، خودش رو در آب انداخت و کسی جنازه اون رو پیدا نکرد، همه محلی ها معتقد بودند اون مــــــرده، البته این مسئله  حدود دویست سال پیش اتفاق افتاده… چشم هام گرد شد، به اون زن گفتم: اما… سارا خودکشی کرده…، زن با عصبانیت و با لحنی تند گفت:

  • سارا قهرمان دختران این منطقه هست، اون راهی نداشت، ولی زیر بار ظلم نرفت… خـــــدا شرایط اون رو می دونه…، جای سارا تو بهشته… از اون به بعد دیگه کسی دختر های این منطقه رو به اجبار  وادار به ازدواج نکرد… محلی ها معتقدند اگه به صدای رودخونه ارس با دقت گوش کنی، صدای جیغ های مظلــــــــومانه سارا رو می شنوی، ســــــــارا قهرمــــــــــانه… فهمیدی؟

اون زن رفت و نگاه من به روخونه ارس دوخته شد، سارا… سارای رودخونه ارس… پس اون حس عجیبی که من رو به کنار رودخونه جذب کرد واقعی بود؟ سارا ترتیب سلسله مراتب نیاز های مازلو رو تغییر می داد. سارایی که اولین سطح نیاز ها برایش کامل نشده بود، بدون طی کردن سطوح میانی به آخرین مرحله دست یافته بود. زندگی سارا با گذشتن از آن پل عملاً پایان می یافت، اما سارا تصمیم گرفت با گذشتن از خودش فریاد مظلومیت اهالی را منعکس کند، فریادی که تا به امروز در رودخونه ارس به گوش می رسد. فریادی که مانع قربانی شدن دیگران شد. مازلو معتقد است این حالت امکان پذیر است، و اون زن محلی دروس بازاریابی را بهتر از من می دونست:

اون با یک جمله توجه من رو به میراث گردشگری فولک لوریک ایران جلب کرد: تو هم صدای سارا را رو می شنوی…؟ و با دو جمله سلسله مراتب نیاز های مازلو رو در ذهن من به چالش کشید: خدا شرایط اون رو  می دونه،.. جای سارا تو بهشتـــــــه...

سارا خودکشی نکرده بود، سارا از خودش گذشته بود. آن سوی این اکوتوریسم زیبای ایرانی بخشی از میراث گردشگری فولک لوریک ایران پنهان بود؛ مانند برند واقعی فولک لوریک فرهاد در کوه بیستون… مانند میراث فولک لوریک شهید دوران یا حسین فهمیده در گردشگری جنگ… برند های فولک لوریک و واقعی ایرانی که از خودشان می گذرند و سلسله مراتب نیاز های مازلو را به چالش می کشند…

سریع دوربین رو آمده کردم تا از رودخونه که در دل جنگل های کوهستانی جریان داشت عکس بگیرم که صدای یکی از مرزبان ها رو شنیدم:

  • خانم چند بار به شما مسافر ها بگیم از منطقه مرزی عکس نگیرید، تابلو ها رو نمی خونید…؟ از صبح که داریم گشت می زنیم خدا می دونه به چند مسافر گوشزد کردیم…ای بـــــــــــابــــــــا…

ســــــارا روایتی واقعی از جاذبه های گردشگری فولـک لـوریک ایران…

اگر برای جاذبه های گردشگری کشورمان برند های مناسبی انتخاب کنیم جذب گردشگران آسانتر اتفاق می افتد و یک جاذبه اکوتوریسمی یا فرهنگی_ تاریخی با یک برند فولک لوریک واقعی به یک محصول گردشگری فوق العاده تبدیل می شود. رودخانه ارس رودخانه ایی مرزی با جاذبه اکوتوریسمی خاص است اما… داستان سارا جاذبه فولک لوریکی را به این رودخانه اضافه کرد. در بازاریابی ساختن یک برند مناسب بسیار اهمیت دارد. بسیاری از کشور ها از برند های فولک لوریک دروغین برای جذب گردشگران استفاده می کنند در حالی که کشور ایران برند های فولک لوریک واقعی و اصیلی دارد که می توانند به بازاریابی صنعت گردشگری کشور کمک کنند و مکملی برای جاذبه های تاریخی_ فرهنگی یا اکوتوریسمی کشور باشند. در کنار برند های اصیل، تبلیغات حرفه ایی می توانند ارزش های  فولک لوریک منطقه را منعکس کنند. تبلیغات مناسب برگ برنده ایی در به تصویر کشیدن ارزش های فرهنگی ایران است از نظر مایکل پورتر” هر تفاوتی تمایز نیست” اما تفاوت های فرهنگ فولک لوریک ایران می تواند نقطه تمایز صنعت گردشگری کشور ما باشد.

رود ارس فقط یک رود مرزی با جاذبه های اکوتوریسمی خاص نیست،

سارای ارس…برند فولک لوریکی اکوتوریسم ایران است…

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی گردشگری: جاذبه های گردشگری مالزی ۱

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

نگاهی کلی به مالزی

  • پایتخت :کوالالامپور
  • GMT : +8
  • زمان :
  • Monday 01 Feb 2016 3:32 pm
  • واحد پول :رینگت – Ringgit
  • پیش شماره :۰۰۶۰

تاریخچه مالزی

مالزی کشوری توسعه یافته واقع در جنوب شرقی آسیا و پایتخت آن کوالالامپور است. سازمان دولتی و وزارتخانه های این کشور در شهر جدید پوتراجایا(پایتخت اداری) این کشور واقع شده اند. مالزی در بردارنده دو ناحیه جغرافیایی است و دریای جنوبی چین آن ها را از هم جدا می کند. شبه جزیره مالزی یا مالزی غربی که بر روی شبه جزیره مالایی قرار دارد و از شمال با تایلند مرز خشکی دارد و از طریق جاده شوسه جوهور از جنوب با سنگاپور پیوند دارد.

مذهب مالزی

مالزی یک جامعه چند دینی است و اسلام دین رسمی این کشور می باشد. چهار دین اصلی آن عبارتند از اسلام، هندویسم، بوداییسم و مسیحیت.

فرهنگ و مردم مالزی

مردمان مالزی افرادی بسیار خونگرم و میهمان نواز هستند. در این کشور شاهد نظم و ترتیب در کارها به شکل کاملاً اروپایی هستیم. جمعیت این کشور ۲۸میلیون نفر می باشد که از یک جامعه چند نژادی تشکیل شده است که بزرگترین مجموعه آن ها را مالایایی ها تشکیل می دهند. بزرگترین قبیله بومی از لحاظ تعداد، مردم ایبان از ساراواک هستند که تعدادشان بیش از ۶۰۰هزار نفر است. جمعیت چینی ها در مالزی عمدتاً شامل فرقه های بدائیست ماهایالنا، تائوئیست یا مسیحی می باشند.

موسیقی مالزی

موسیقی سنتی مالزی به شدت تحت تاثیر اشکال چینی و اسلامی قرار گرفته است. این موسیقی به طور گسترده ای حول ابزار موسیقی چون طبی می چرخد. از دیگر ابزارهای موسیقی می توان به رباب، سرنا، دهل و فلوت نیز اشاره کرد. این کشور دارای سنت توانمندی از رقص و درام های همراه با رقص می باشد که برخی ریشه تایلندی، هندی و پرتغالی دارند.

زبان های رایج در مالزی

زبان ملی مالزی باهاسا مالایو است و زبان دوم این کشور انگلیسی می باشد که در سطح وسیعی استفاده می شود.

مالایی ها:

به مسلمانانی اطلاق می شود که بومیان کشور مالزی بوده اند و به آنها (پسری از خاک)می گویند. زبان بومی آنها “باهاسامالایو”است.

برخی لغات و کلمات پرکاربرد مالایی

  • Hai: سلام
  • Ya: بله
  • Tidak: خیر(نه)
  • Sila: لطفاً

زبان چینی ها: حدود یک چهارم جمعیت مالزی را چینی ها تشکیل می دهند. زبان چینی در مالزی به انواع لهجه های چینی (ماندارین، هوکین، فوجیان، زبانکانتونی، هاکا و تئوچو) تکلم دارند.

زبان هندی ها: هندیها در مالزی عمدتاً مردم تامیل هندو از جنوب هند هستند که به زبان تامیلی، تلوگو، مالایالام و هندی تکلم می کنند.

تعطیلات رسمی در مالزی

به خاطر جمعیت چند قومیتی مالزی، این موضوع تعجب انگیز نیست که تقریباً هر ماه در آنجا جشنواره‌ای را ببینید. برخی از این جشن‌ها به عنوان تعطیلات رسمی در نظر گرفته می‌شوند.

آب و هوای مالزی

مالزی دارای آب و هوایی نسبتاً گرم، بارانی و مرطوب می باشد. مالزی دارای دو فصل مشخص می باشد. آب و هوای استوایی در مالزی در معرض بادهای موسمی باران آور جنوب غربی و شمال شرقی است. مالزی از لحاظ بارندگی در میان کشورهای دیگر رتبه ششم را دارد و اکثراً شما در آن جا روزهای بارانی خواهید دید. البته آب و هوای مالزی در هر منطقه به طور باور نکردنی متفاوت از بقیه مناطق است و آب و هوا در همه مناطق یکسان نیست، مناطق اقامتی کوهستانی و تفریحگاه ها دارای آب و هوای خنک می باشد و در آن جا همیشه مانند بهار است.

منابع طبیعی مالزی

از لحاظ کشاورزی، این کشور اولین صادر کننده پلاستیک طبیعی (کائوچو) و خرمای روغنی است. تقریبا ۵۹%مالزی از جنگل پوشیده شده است. قلع و نفت دو منبع عمده معدنی هستند که در اقتصاد مالزی از اهمیت خاصی برخوردارند.

زندگی در مالزی

در دو دهه اخیر، مالزی تنها به صورت یک مرکز تجاری جدید ظاهر شده و یک الگوی نمونه بری بسیاری از کشورهای در حال توسعه محسوب می شود.  بیش از پنجاه هزار دانشجوی بین المللی از بسیاری از نقاط دنیا در دانشگاه های دولتی مالزی حضور دارند. در کوالالامپور یک مدرسه فارسی زبان و تعدادی مدرسه انگلیسی زبان وجود دارد که امکان زندگی به همراه خانواده و تحصیل کودکان به زبان فارسی یا انگلیسی را فراهم آورده است.

ورود به مالزی و اسکان

دانشجویان برای ورودی به مالزی نیازمند پذیرش تحصیلی و ویزای تحصیلی معتبر می باشند و یا می توانند بدون اخذ ویزا به مالزی وارد شوند و در فرودگاه ویزای اجتماعی سه ماهه رایگان دریافت نمایند. یکی از محاسن تحصیل در مالزی، این است که دانشجو نیاز به تهیه وسایل خانه یا وسیله نقلیه ندارد و رفت و آمد درون شهری و برون شهری به صورت منظم و ارزان با اتوبوس، مترو و یا قطار در دسترس است.

دوره آشنایی با دانشگاه،بیمه و امکان کار

کلیه دانشجویان از بیمه درمانی کامل برخوردارند و هزینه این بیمه، تنها سالی ۵۰ دلار برآورد می شود که به نسبت امکانات و مزایا بسیار با صرفه است. این بیمه برای کل بیمارستان ها و حوادث در سرتاسر مالزی معتبر است.

دانشجویانی که فاقد اجازه کار هستند، قانوناً نمی توانند مشغول به کار شوند، البته افرادی که به دلیل نوع تحصیلات نیاز به کارآموزی در شرکت ها و کارخانه ها دارند، برای کار و دریافت حقوق مشکلی از این جهت ندارند.

حمل و نقل عمومی در مالزی

مونوریل: این دو خط به همراه خط  مونوریل  که ۸ کیلومتر طول دارد و مجهز به ۱۱ ایستگاه است، همگی توسط RapidKL مدیریت می‌شوند و در چندین نقطه با یکدیگر تقاطع دارند.

  • LRT: این سیتم کوالالامپور شامل سه مسیر خطی متفاوت است. هزینه سفر با این وسیله ارزان تر است.
  • مسافرت هوایی: مالزی ۵ فرودگاه بین المللی و ۱۴ فرودگاه محلی و ۱۸باند پرواز دارد.

غذا در مالزی

غذا خوردن در بیرون از خانه جزئی از فرهنگ مردم مالزی و دیگر کشورهای آسیایی است. بیشتر غذاها در مالزی حاوی برنج یا گوشت است.

برخی از رستوران های غذاهای دریایی در مالزی برای دسترسی به مواد اولیه تازه جانوران را به صورت زنده نگهداری می کنند و بنا به درخواست مشتری آن را طبخ می کنند.

شهر کوالالامپور

کوالالامپور پایتخت کشور مالزی است و در قلب ایالات سلانگور واقع شده است. این شهر در دامنه های کوهستانی قرار گرفته و کوه همه اطراف آن به جز قسمت شرقی را فراگرفته است به همین دلیل است به کوالالامپور و مناطق مجاور آن کلانگ به معنی دره می گویند. از طرفی به علت استقرار این شهر در محل تلاقی رودخانه های کلانگ و گمباک به آن پایتخت گل آلود نیز می گویند.

آب و هوای کوالالامپور

این شهر دارای آب و هوایی استوایی با بارندگی فراوان و درجه حرارت بالا است. وجود کوهستان تیتوانگ در غرب و جزیره ی کوهستانی اندونزیایی در شرق این شهر آب و هوای کوالالامپور را به شدت مورد تاثیر قرار می دهد. درجه حرارت این شهر به دلیل نزدیک بودن به خط استوا بالا است و معمولاً کمترین درجه حرارت ۲۲ درجه و در گرمترین ساعات تا ۳۳ درجه می رسد.

زبان و فرهنگ مردم کوالالامپور

مالایو زبان ملی مالزی و زبان اصلی کوالالامپور است.۱۰ درصد از جمعیت شهر کوالالامپور را هندی ها تشکیل می دهند و اکثر آنها در زمان استعمار انگلستان به این کشور آمده اند.

اقتصاد کوالالامپور

این شهر و حومه آن، سریع ترین میزان رشد اقتصادی و صنعتی مالزی را داشته است. مرکز بورس مالزی که یکی از هسته های اصلی اقتصادی کشور مالزی است نیز در کوالالامپور است.

برخی از مراکز خرید کوالالامپور

خیابانPETALING (محله چینی ها): در این منطقه کالاهای مناسب مانـند مـــــــــواد غذایی، اسباب بازی، ساعت های تزئینی، کالاهـای دیگر یافت می شود.

فروشگاه بزرگ(MID VALLEY)

این فروشگاه یکی از بزرگترین و معروف ترین محل های خرید در جنوب شرق آسیا است که در حدود ۵/۴ میلیون متر مربع وسعت دارد. این مجتمع شامل بازار، بخش اداری و دو هتل می باشد. برخی از بزرگترین طراح دنیا مانند طراحان جواهر و ساعت در این مجتمع نیز یک شعبه دارند.

مجتمع برجایا:

مجتمع برجایا کوالالامپور چیزی بیش از یک مرکز خرید است. یکی از بزرگترین مراکز خرید در جهان  که دارای یک شهربازی سرپوشیده نیز است. شهربازی دنیای کیهان  برجایا بزرگترین شهربازی سرپوشیده مالزی است.

بازار خوراکی(CHOW KIT):

این بازار در اصل بازدیدکنندگان در این بازار می توانند مواد اولیه انواع غذاهای محلی را تهیه کرده و میوه ، سبزیجات، tofu (نوعی خوراکی مالایی که با سویا طبخ می شود) ، انواع ادویه، گوشت و ماهی تهیه کنند. در قسمتی از این بازار لباس، ابریشم، تجهیزات الکترونیک و دیگر کالاها هم یافت می شود. یک خیابان در مرکز شهر است که تاریخچه ای متنوع و طولانی دارد.

ادامه دارد…

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!