Skip to main content
Tag

توریسم درمانی

بازاریابی گردشگری: جاذبه های گردشگری آلمان

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی گردشگری: جاذبه های گردشگری آلمان

  • نگاهی کلی به آلمان

جمهوری فدراتیو آلمان(Germany) یکی از کشورهای اروپای غربی است که از شمال با دریای شمالی و دریای بالتیک و دانمارک و از شرق با لهستان و جمهوری چک و از جنوب با اتریش و سوئیس و از غرب با فرانسه و لوکزانبورگ و هلند هم مرز است.

پایتخت و محل استقرار دولت آن برلین است. پس از جنگ جهانی دوم که آلمان آغازگر آن بود این کشور به دو بخش آلمان غربی و آلمان شرقی تقسیم شد و دیوار برلین مرزی میان این دو بخش شد.

  • نام آلمان

در زبان فارسی نام آلمان برمی گردد به قبیله ی آلامان ها که در گذشته های دور در این کشور می زیستند و هم چنین در زبان های فرانسوی و اسپانیایی نام این کشور به آلامان ها برمی گردد.

  • زبان

زبان رسمی این کشور زبان آلمانی است و دارای زبان های اقلیت از جمله دانمارکی و فریسی و رومی و سوربی است و گروه زبانی که توسط مهاجران صحبت می شود کردی و ترکی است.

  • مذهب

اغلب مردم آلمان مسیحی هستند و در میان زنان امید به زندگی ۸۱ سال ومردان   ۷۶ سال است.

  • جغرافیای طبیعی

این کشور دارای ۱۶ ایالت است که بزرگترین ایالت آن بایرن یا باواریا در جنوب و کوچک ترین برمن در شمال غربی است. آلمان ترکیبی از دشت و جنگل و کوه و تعدادی جزیره و مجموعه ای از باتلاق ها و دریاچه هاست. بزرگ ترین دشت آلمان دشت های راین بالا و وستفالن  و دشت های منطقه ی لایپزیگ هستند و بلندترین  کوه آلمان تسوگ اشپیتسه در قسمت آلمانی رشته کوه آلپ در جنوب این کشور با ارتفاع ۲۹۶۲ متر است.

  • اقتصاد

این کشور به دلیل وجود در مرکز اروپا، قطب حمل ونقل اروپا به حساب می آید و در شبکه ی بزرگراهی و اتوبانی از نظر مقدار و طول، دارای رتبه ی سوم جهان است و هم چنین دارای سومین فرودگاه بزرگ اروپا به نام فرودگاه فرانکفورت است.

  • آب و هوا

بیشتر مناطق کشور آلمان دارای آب و هوای معتدل فصلی است و این یعنی چهار فصل سر جایش است و هوا خیلی سرد و یا گرم نمی شود. آب و هوای این کشور با وزش باد اقیانوس اطلس (آتلانتیک) متغیر است.

  • سیاست

مبنای تصمیم گیری در جمهوری فدراتیو آلمان، قانون اساسی این کشور است که در آن بر بردموکراتیک این کشور تأکید شده است. در رأس دولت این کشور رئیس جمهور قرار دارد که بیشتر نقش نمادین دارد و تصمیم گیری ها در آلمان بر عهده ی رئیس حکومت است که صدر اعظم نامیده می شود.

  • جشن و جشنواره ها

آلمان دارای چندین جشن و جشنواره است  که از جمله ی آنها:

  • جشنواره فیلم برلین که در فوریه هرسال در برلین برگزار می شود.
  • جشن فاشینگ که در آن مردم لباس دلقک می پوشند و ماسک می زنند و یا گریم می کنند.

جشنواره باخ که در این جشنواره ساخته های باخ موسیقی دان گرانقدر کلاسیک توسط گروه های موسیقی آماتور و حرفه ای دوباره نوازی می شود.

  • غذا و آشپزی

از ابتدای قرن هفدهم که آشپزی به سبک آلمانی متولد شد، سیب زمینی یک جایگاه ثابت را در سرو غذا پیدا کرد. یک میان وعده ی غذای آلمان به طور معمول از گوشت و مقداری سیب زمینی  و آب گوشت تشکیل شده است که سبزیجات و سالاد هم در کنارش سرو می شود.

  • میراث فرهنگی مادی

آلمان از نظر میراث فرهنگی مادی دارای ۳۳ اثر فرهنگی و ۳ اثر طبیعی است که در فهرست یونسکو نیز به ثبت رسیده است. ازجمله:

بناهای رومی و کلیسای جامع سن پیتر و کلیسای بانوی مادر تریر.

  • آشنایی با برخی از شهرهای آلمان

از شهرهای آلمان می توان از برلین نام برد که به نام شهر چندچهره نام برده می شود. برلین دارای  معماری فوق العاده است و دارای بهترین باغ وحش دنیا و شنیده ترین ارکسترهای دنیاست. این شهر با تمام تاریخی بودنش یک شهر مدرن است و دلیل مدرن بودنش مهم بودن شهر و هویتش و زیبا و آسان بودنش است. تابستان های برلین رویایی است و می توان از اردیبهشت ماه تا اواسط مهرماه  را از بهترین فصل های برلین نام برد.

برلین دارای مشهورترین حیوانات دنیا است و نماد این شهر یک خرس بزرگ قهوه ای است که روی پاهایش ایستاده است.

 از جمله دیدنی های برلین عبارتند از: کاخ شارلوتن بورگ و کلیسای جامع برلین و جزیره ی موزه هاست.

از دیگر شهر های آلمان  می توان از مونیخ نام برد که شهر راهبان  و شهر بزرگترین جشنواره های جهان و شهر فوتبال و جنوبی ترین شهر آلمان و سومین شهر بزرگ آلمان است. مونیخ دارای طبیعت ومعماری حیرت انگیز است .

مونیخ یکی از بزرگترین پارک های دنیا رو در خود جای داده است که محل تفریح کودکان و تفریح و استراحت است. از جمله دیدنی های مونیخ می توان از موزه شهر و میدان مارین و موزه ی هنر مصر نام برد.

شهر دیگر آلمان، هامبورگ است که شهری صنعتی و چندملیتی نام برده می شود که بزرگترین بندر آلمان و سومین بندر بزرگ اروپا و هشتمین بندر بزرگ جهان را دارد. این شهر دارای یک دریاچه ی ۱۶۰ هکتاری درست در وسط شهر است. آب هوای این شهر اقیانوسی و بسیار مرطوب است.

هم چنین این شهر دارای اولین باغ وحش بدون قفس است. از جمله مکان های دیدنی این شهر: شیله هاوس و بندر هامبورگ و راتهاوس است.

از جمله شهر های دیگرآلمان شهر فرانکفورت است که شهر ترین ها نام برده می شود. این شهر بعد از برلین بیشترین موزه ها را دارد. این شهر، شهرمجسمه ها و نماد های عجیب و مدرن است. یکی از مهم ترین علامت ها علامت آبی رنگ یورو واحد پول مشترک اروپا در مرکز شهر است. از جمله دیدنی های فرانکفورت: برج اصلی وهاپت واخه و خانه ی گوته و موزه ی تاریخ است.

شهر هانوفر از دیگر شهرهای آلمان است که شهر سبز و شهر نمایشگاه ها نام برده می شود. این شهر دارای فرهنگ و سنت قدیمی اما مدرن است با باغ های زیبا و پارک های بزرگ. این شهر دارای بهار و تابستانی بی نظیر است و پاییزی زیبا و زمستانی سرد می باشد. مرکز تاریخی این شهر بارها تخریب و بعد از آن بازسازی شده است به همین دلیل هانوفر شهر مدرن وجدیدی است. مهم ترین نمایشگاه های هانوفر میتوان از نمایشگاه کامپیوتر و صنعت و تکنولوژی وهانوفر نام برد. نشان بارز این شهر ساختمان تالار شهر جدید است که در کنار دریاچه ی ماش قرار گرفته و انعکاس گنبد سبز رنگش بر دریاچه جلوه ی زیبایی دارد.

از به یاد ماندنی های هانوفر ساعت قدیمی و معروف کروپکه درست در بالای مرکزی ترین ایستگاه متروی شهر است. از جمله مکان های دیدنی هانوفر: پارک شهر و کلیسای مارک و موزه ی تاریخ و استادیوم شهراست.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

نوآوری، تحولی عظیم در بازاریابی گردشگری ایران

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زندگی ما با تولد شروع نمی شود؛ با تحول آغاز می شود(Our life wouldn’t start at birth, but at an evolution)

 

نوآوری، تحولی عظیم در بازاریابی گردشگری ایران

  • شاید تا به حال لغت نوآوری را زیاد شنیده باشیم، اما چه قدر به معنای آن توجه کرده ایم؟

نوآوری در بازاریابی گردشگری به معنای ارائه خدماتی می باشد که در کنار زیبایی و جدید بودن برای توریست ها حداکثر فایده را نیز داشته باشد. هر نوآوری زمان خاصی دارد. گاهی اوقات یک بازاریاب احساس می کند می تواند از موانع عبور کند و دارای بینشی تازه و جدید گردد یا الگوی جدیدی را ارائه کند. هدف هر گردشگری از سفر به ایران متفاوت است این در حالی رخ می دهد که بسیای از بازاریابان ایرانی نیز با هدفی متفاوت از هدف گردشگران به بازاریابی خدمات گردشگری ایران می پردازند. در فعالیت های بازاریابی باید همیشه به این نکته توجه کنیم که گردشگرانی که به ایران سفر می کنند دارای فرهنگ متفاوتی هستند و بازاریابان ایرانی نیز فرهنگی متفاوت از فرهنگ گردشگران خارجی دارند، به همین علت است که اکثر فعالیت های بازاریابی گردشگری ما با نوآوری همراه نیست و این همان قدرت فرهنگ است زیرا یک بازاریاب ایرانی محصول فرهنگی است که در آن رشد کرده است و یک گردشگر خارجی نیز محصول فرهنگی است که در آن پرورش یافته است. با توجه به این نکته برای نوآوری در بازاریابی گردشگری هر چه قدر بیشتر در فرهنگ خودمان غرق شویم فرار از کشش جاذبه ایی آن برایمان سخت تر می شود و هر اندازه بیشتر در ملاک های قضاوت خودمان محدود شویم فهم آسان ملاک قضاوت یک گردشگر خارجی و یا حتی تصور آن برایمان مشکل تر می شود. به این مثال واقعی توجه کنید: چندی پیش تلویزیون از گردشگران خارجی که برای بازدید از اصفهان به ایران سفر کرده بودند مصاحبه ایی ترتیب داده بود؛ روش کار مصاحبه گر به این گونه بود که از گردشگران سوال هایی را می پرسید و سپس تحلیل خود را اضافه کرده و به مخاطب گزارش می داد. سوالات گزارشگر از این قرار بود:

  • آیا اصفهان زیباست؟
  • آثار تاریخی اصفهان را در چه حدی می بینید؟
  • آیا می توانید آثار تاریخی اصفهان را با کشور دیگری مقایسه کنید؟ این آثار چه دیدی از تمدن ایران به شما می دهد؟…

گردشگران خارجی نیز به تبع این جواب ها را می دادند:

  • اصفهان بسیار زیباست
  • آثار تاریخی اصفهان سطح بالایی از هنر را در خود جای داده اند
  • این آثار باتوجه به زیبایی منحصر به فردشان قابل مقایسه با آثار تاریخی کشور دیگری نیستند
  • با توجه به این آثار ایران دارای تمدن غنی و بالایی می باشد…

مشکل کار گزارشگر کجا بود؟

گزارشگر دقیقاً سوال هایی را می پرسید که با توجه به غنی بودن میراث گردشگری ایران انتظار شنیدن پاسخ آن ها را داشت، او فقط از نگاه یک ایرانی سوال می پرسید، گزارشگر سوال هایی که نیاز به شنیدن پاسخ آن ها احساس می شد و به صنعت گردشگری ایران کمک می کرد را نمی پرسید. به طور حتم هر فردی که به اصفهان سفر کند و این سوالات از او پرسیده شود همین جواب ها را می دهد، چون جواب درست همین است؛ اصفهان آن قدر زیباست و آثار هنری خارق العاده ایی دارد که ناخواسته هر گردشگری شروع به تعریف از آن می کند ولی، با این شیوه ما ایرانیان نمی توانیم ضعف صنعت گردشگریمان را متوجه شویم ما با این روش نمی توانیم از نگاه یک گردشگر خارجی اصفهان را ببینیم  در یک جمله نمی توانیم نوآور باشیم…

امــــــــــــــــــا نکته جالب این گزارش این بود که از بین گردشگران خارجی یک نفر جلو آمد و رو به گزارشگر گفت: ایران و اصفهان زیباست اما برای اقامت در اصفهان از نظر ما نهایتاً یک هتل خوب و مناسب مورد پسندمان قرار گرفت…

با استفاده از ملاک قضاوت یک ایرانی می توانیم اثربخش باشیم و یا حتی عامل تغییر باشیم اما فقط با استفاده ار ملاک قضاوت یک ایرانی. ما واقعاً نتوانستیم نوآور باشیم زیرا نتوانستیم  خارج از ملاک قضاوت خودمان را ببینیم، ما نتوانستیم خارج از چارچوب فکری یک ایرانی فکر کنیم، اما اگر چند لحظه به صحبت های آن توریست ناراضی دقت کنیم می توانیم به یک قضاوت مشترک برسیم. شاید به خاطر احساسات ملی گرایانه در لحظه اول؛ صحبت آن توریست خارجی را قبول نکنیم، شاید با خود بگوییم مگر هتل های اصفهان چگونه است؟ یا از نظر ما ایرانیان که خیلی خوب و یا لوکس است اما آن توریست از فرهنگ متفاوتی وارد کشور ما شده بود؛ خوب بودن یا مناسب و لوکس بودن برای او معنای دیگری از یک ایرانی دارد. هتل های شهر اصفهان از نظر ما ایرانیان مناسب است از نظر یک توریست چه طور؟…

تا زمانی که توریست ها سریع تر از ما به اشتباهات خدمات گردشگری ما پی ببرند قطعاً نوآوری صورت نمی گیرد، در واقع توریست ها خریدار بودند و ما ایرانیان فروشنده… وظیفه یک بازار یاب ایرانی است که نیاز های توریست ها را درک کند، نه وظیفه یک توریست که نیاز هایش را با کلماتی مبهم به ما بیان کند…

آن گزارشگر قبل از این که روی پاسخ های دریافتی تکیه می کرد باید مطمئن می شد آیا سوال های درستی را می پرسد؟ آیا این سوال ها به صنعت گردشگری ما کمک می کند؟ سوال های گزارشگر همگی در مدح و ستایش ایران بود، زیبایی ایران و آثار تاریخی آن بر هیچ کس پوشیده نیست اما آیا برای نوآوری در این صنعت کافیست؟

سوالات اشتباه مانند نقطه عطف یک تابع سینوسی عمل می کنند. سوالات اشتباه در بازار یابی گردشگری شاید لبخند حاکی از رضایت را برلبان ما ایرانیان بنشانند و به خود ببالیم که چنین آثار گرانبهایی را داریم اما، دوام این شادی و رضایت برای ما ایرانیان کوتاه مدت است و در بلند مدت صنعت گردشگری کشورمان دچار رکود و ضعف می شود زیرا، این باور در ما تقویت می شود که همه چیز خوب است … اما اگر به آمار و ارقام جهانی نگاه کنیم به این سوال می رسیم که اگر آثار تاریخی ایران منحصر به فرد است، پس چرا کشور ما هنوز در جذب گردشگر دارای رتبه پائینی می باشد؟

میراث گردشگری ایران منحصر به فرد، زیبا و جذاب است با قدم زدن در بازارهای ایرانی، حمام های قدیمی، مساجد و مدرسه ها و کاخ های تاریخی احساس می کنیم در داستان های هزار و یک شب هستیم، گذر زمان را احساس نمی کنیم، محو زیبایی و گرفتن عکس از این آثار می شویم اما، این میراث غنی نیازمند خدمات گردشگری قوی و نوآور است. خدمات گردشگری ایران مانند یک مکمل عمل می کنند، ایران در جذب گردشگر دارای رتبه پائینی می باشد اما، این رتبه پائین به علت ضعف میراث گردشگری ما نیست چون این میراث فوق العاده هستند، رتبه پائین ایران در جذب گردشگر به علت ضعف نوآوری در خدمات گردشگری کشور می باشد که با اندکی توجه و خلاقیت، ایران را به جایگاهی شایسته در صنعت گردشگری رهنمون می سازد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی چیست؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی چیست؟

تصورات و برداشت های غلط بسیاری در این باره وجود دارد. قبل از اینکه به تعریف بازارایابی بپردازیم، در درجه اول باید ببینیم که بازاریابی چه چیزی نیست؟ با ذکر چند مثال به توضیح آن می پردازیم…

  • اولین برداشت اشتباه: بازاریابی فعالیتی بد و خبیث است.

بسیاری از افراد گمان می کنند که بازاریابی ارزشی ذاتی ندارد و تنها هدف آن جدا کردن مردم از پولشان است؛ این درست نیست؛ البته این درست است که همه افراد با همه جنبه های بازاریابی موافق نیستند اما اینکه شما یک بخش از چیزی را دوست ندارید دلیل بر این نیست که همه آن بد و یا اشتباه است. اگر شما از جوانه کلم بروکلین خوشتان نمی آید، دلیل بر این نمی شود که تمام سبزیجات و کلم ها خوب نیستند. بسیاری از افراد گمان می کنند که بازاریابی بخاطر برداشت های اشتباه، بد است.

  • دومین برداشت اشتباه: بازاریابی تبلیغات است.

این قابل درک است؛ چرا که بسیاری از افراد از تبلیغات عطر و نوشیدنی در بین برنامه مود علاقه شان، متنفرند؛ همچنین آگهی های تبلیغاتی که پر از رنگ و نور است و در بالای هر وب سایتی وجود دارند؛ حقیقت امر این است که بعضی از تبلیغات آزاردهنده اند. باید این را در نظر داشته باشیم که تبلیغات کل بازاریابی را در بر نمی گیرد بلکه فقط بخشی از یک برنامه بازاریابی کامل است. این نظر احتمالاً شما را به برداشت غلط بعدی می رساند و آن این است که…

  • بازاریابی گران است.

این برداشت اشتباهی است که فقط شرکت های بزرگ می توانند از عهده ی هزینه های بالای بازاریابی برآیند و افراد و شرکت های کوچکتر نباید خود را به زحمت بیندازند؛  شما می توانید با هر بودجه ای، یک برنامه بازاریابی محکم و تاثیرگذار راه اندازی کنید؛ ما به شما نشان می دهیم که چگونه این کار را انجام دهید اما قبل از آن بهتر است با تعریف بازاریابی آشنا شویم.

  • بازاریابی چیست؟

تعاریف زیادی از بازاریابی وجود دارد و تقریباً هر شخصی یک تعریف از آن دارد؛

  • از نظر “دن” بازاریابی پروسه هماهنگ کردن آنچه شما ارائه می دهید با نیازهای مشتری و ارتباط آن با مشتری است.
  • از نظر “مارک” بازاریابی فرآیند ایجاد و حفظ ارتباط با مشتری است.

هر دو تعریف بالا درست است. نظر “دن” خیلی ارتباطی است و جای تعجب هم ندارد، چون او یک استراتژیست رفتاری است. طبق تعریف وی به مشتری آنچه را که می خواهد بدهیم و به آنها بگوییم که این آن چیزی است که آنها می خواهند. اگر کسی چیزی نیاز داشته باشد و بداند که شما آن چیز را دارید، احتمالاً از شما خرید می کند. تعریف “مارک”  کل نظریه بازاریابی را در بر می گیرد. هر نوع ارتباط شما با مشتری یک شانس بالقوه ی بازاریابی است و به همین دلیل داشتن یک رابطه محکم با مشتری بر مبنای اعتماد بسیار مهم است. بازاریابی بسیار فراتر از تبلیغات و فعالیتهای پیشبرد فروش است.

  • بازاریابی، ارتباط است. 

هربار که شما درباره ی محصول و یا خدمتی، اطلاعاتی به دست می آورید، آن بازاریابی است؛ حتی اگر از زبان مادر زنتان باشد! اگر کامپیوتر شما دچار مشکل شود و شما برای ضمانت تعمیر با شرکت تماس بگیرید آن نیز بازاریابی است. وقتی شما به فروشگاه می روید و به طبقه اجناس نگاه می کنید، آن یک بازاریابی است. این چگونه ممکن است که یک بازاریاب خوب تلاش می کند که مشتری را درک کند و چیزی ارزشمند و مفید را به او ارائه دهد. هماهنگی با نیاز مشتری و ایجاد یک رابطه صادقانه با مشتری، تمام ایده ی بازاریابی است. به همین دلیل است که ارتباط بسیار مهم است و همچنین جلب اعتماد از طریق ارتباط.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

دلایل فراگیر شدن گردشگری پزشکی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

پزشک، آن گونه از بیماری را که خود بدان دچار بوده، در بیماران دیگر بهتر باز می‌شناسد. “افلاطون”

در مبحث پیشین به معرفی بخش های مختلف گردشگری پزشکی پرداختیم، در این بخش قصد داریم به دلایل همه گیر شدن، منافع و خطرات این صنعت بپردازیم…

 

درطول چند سال گذشته، تعداد بیمارانی که برای استفاده از خدمات درمانی به بیرون از کشورشان مهاجرت کرده اند به طور فزاینده ای زیاد شده است. هزینه های بالای مراقبت بهداشتی درمانی، لیست های انتظار طولانی مدت در کشور محل اقامت برای بعضی از اقدام درمانی، فقدان بیمه و یا پوشش بیمه ای نا مناسب(گارسیا،۲۰۰۵) سهولت و استطاعت برای سفرهای بین المللی، وجود مهارت های مازاد در کشور مقصد، پیشرفت در فناوری، استانداردها و سیستم های مراقبت بهداشتی درمانی، افزایش مقدار تبادلات اقتصادی مطلوب در بسیاری از کشورها و پیرشدن جمعیت پس از جنگ در کشورهای ثروتمند، گسترش اینترنت و از طرفی تاسیس شرکت های جدید که تخصص درمانی ندارند اما بین بیماران سراسر جهان و شبکه بیمارستانی نقش واسطه دارند، همگی به نحوی در رشد این نوع گردشگر، مؤثر بوده اند(کانل،۲۰۰۶). گردشگر پزشکی از هر نقطه ای از جهان مثل اروپا، انگلیس، خاورمیانه، ژاپن، کانادا و آمریکا عرضه می شود.

این به علت جمعیت زیاد، ثروت نسبتاً زیاد، هزینه های مراقبت بهداشتی یا درمانی بالا، فقدان یا ممنوعیت انتخاب بعضی اقدام درمانی درآن منطقه و افزایش فزاینده توقعات جمعیت تحت پوشش نسبت به مراقبت های بهداشتی و درمانی ارائه شده، می باشد(لاگاسه،۲۰۰۸). بنابراین الگوی پیشین که بیماران پول دار برای درمان به مراکز ثروتمند جهان مثل خیابان هارلی لذن می رفتند، عکس شده است برای مثال ژاپن همیشه مخالف پذیرش مهاجرت بوده است. بنابراین سیستم درمانی اش به ویژه در گروه سنی سالمند بسیار پایین تر از سطح قابل قبول است. ژاپن برخلاف اکثر کشورهای پیشرفته، مهاجرینی را که در زمینه بهداشت و درمان کار می کنند، نمی پذیرد. بنابراین ژاپن مزیت ویژه ای برای اجرای گردشگری پزشکی دارد.

بسیاری از شرکت ها و مؤسسات ژاپنی کارکنانشان را برای انجام آزمایشات سالیانه پزشکی به تایلند و سنگاپور می فرستند، که هزینه ی مسافرت های هوایی به این کشورها در مقایسه با پس اندازی که از طریق کاهش هزینه های درمانی و کیفیت بالای مراقبت های پزشکی می شود، کمی بیش از هزینه سفر به توکیو می باشد. گزارشات معاینات پزشکی به زبان ژاپنی نوشته شده و عکس ها و تصاویر از طریق الکترونیکی به ژاپن فرستاده می شود(کونل،۲۰۰۶). با توجه به مطالب گفته شده دلایل اصلی مسافرت به دیگر کشورها به منظور دستیابی به خدمات درمانی و سلامتی موارد زیر است:

  • تغییر و جابه جایی ارزش های مصرف کنندگان
  • افزایش استرس و فشار و بار کاری
  • مسن تر شدن جمعیت
  • تعدیل قیمت های خدمات درمانی
  • گرایش جدید به فعالیت های معنوی و روحانی
  • ظهور طرفداران محیط زیست
  • قیمت های گزاف درمان در کشورهای توسعه یافته
  • مدت زمان طولانی انتظار
  • عدم پوشش بیمه یا پوشش اندک بیمه
  • حفظ حریم خصوصی و گمنام ماندن
  • کمبود امکانات در کشور مبدا (در مورد کشورهای کمتر توسعه یافته)
  • امکان رفتن به تعطیلات در کنار دریافت خدمات درمانی(قلمی،۲۰۱۰)
  • منافع حاصل از گردشگری پزشکی

کونل(۲۰۰۶) گردشگری پزشکی را به عنوان یک عنصر در زمینه رشد صنعت گردشگری پزشکی جهان قلمداد کرده است. وی به بعضی از مسائل همچون خصوصی سازی بخش بهداشت و درمان، نقش اساسی فناوری و دسترسی به منابع سلامت به دنبال ارتقای گردشگری پزشکی اشاره می کند(جانسون،۲۰۰۸). به عبارتی گردشگری پزشکی به کشورهای با درآمد پایین اجازه می دهد که در صنایع جهانی گردشگری و سلامت وارد شوند و رشد اقتصادی خود را تحریک نمایند.

این افراد اعتقاد دارند که توسعه ی گردشگری پزشکی باعث تضمین مالیات مناسب و سود صنایع می گردد و درآمد آن یارانه ی مناسب برای سلامت جامعه است. چنین یارانه ای می تواند پرداخت به کارکنان، آموزش به کارکنان، توسعه ی تجهیزات و تسهیلات در نظام سلامت عمومی را به دنبال داشته باشد. گردشگری پزشکی سبب تحریک سرمایه گذاری مستقیم خارجی در کشورهای در حال توسعه می شود و در نتیجه سرمایه های توسعه لازم را فراهم می نماید که جمعیت کشور از آن بهره می برند. یکی دیگر از منافع گردشگری پزشکی معکوس شدن فرار مغزها به کشورهای پیشرفته است. تسهیلاتی که گردشگری پزشکی را جذب می کند سبب ایجاد فرصت های شغلی برای نیروی انسانی بخش بهداشت و درمان کشور می گردد(www.imtj.com).

  • خطرات ناشی از گردشگری پزشکی

گردشگری پزشکی بعضی از خطرات را به دنبال دارد که در مراقبت درمانی محلی وجود ندارد:

  • در بعضی کشورها مثل هند، مالزی، کاستاریکا یا تایلند بیماری های عفونی مختلفی شایع است که احتمال انتقال آن به بیماران آمریکای شمالی و اروپایی وجود دارد.
  • بسته به بیمارستان و کشور و استانداردهای اروپایی یا آمریکایی به کار گرفته شده، کیفیت مراقبت های بعد از عمل نیز می تواند بسیار متفاوت باشد.
  • مسافرت، به مقصدهای دور می تواند خطر عوارض به ویژه برای بیماران با مشکلات قبلی و تنفسی را افزایش دهد.
  • انجام فعالیت های تفریحی و گردشگری بعد از اعمال جراحی نیز می تواند عوارضی ایجاد نماید.
  • همچنین گردشگری پزشکی دریافت کننده تسهیلات پزشکی، در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده ممکن است فاقد جایگاه مناسبی جهت ارائه شکایتشان باشند، یا تحت پوشش بیمه شخصی مناسبی قرار نگرفته و یا ممکن است در صورت بروز حادثه ای نتوانند غرامت ناشی از آن را دریافت کنند، زیرا اغلب این کشورها قوانین ضعیفی در زمینه پیگیری خطای پزشکی داشته و از نظام های قضایی ضعیفی برخوردارند(اطلس،۲۰۰۶).

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

منابع گردشگری ایران ظرفیتی جدید در بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

منابع گردشگری ایران ظرفیتی جدید در بازاریابی

ایران از نظر جغرافیایی در مرکز منطقه ایی قرار گرفته که از دوران قدیم تا به امروز مانند پلی آسیا، خاورمیانه و اروپا را به هم متصل نموده است. یکی از مهمترین راه های قدیمی که از ایران عبور می کرد، جاده ابریشم به طول ۸۰۰۰ کیلومتر است که استانبول ترکیه را به استان شیان چین متصل می ساخت این جاده از شمال شرق ایران از هرات، مشهد و ری عبور کرده و از طریق تبریز یا همدان به عراق و استانبول در ترکیه می رسید. میراث فرهنگی غنی ایران در بستری از مناظر بدیع و تنوع آب و هوایی قرار گرفته که جغرافیای طبیعی آن را تشکیل می دهد.

نتایج حاصل از بررسی منابع گردشگری ایران

کشور ایران از مساحت پهناوری برخوردار است از نظر ژئومورفولوژی، کشور ما بسیار متنوع و جالب است و شامل جاذبه های کوهستانی، کویری مانند تپه های ماسه ای و دریاچه شور، نواحی ساحلی و غارهای پهناور می گردد.

بیشتر مناطق کشور بجز سواحل دریای خزر، خشک و فاقد پوشش گیاهی است. در بیابان ها و کویر، شن و ماسه به ویژه در نواحی جنوبی کویر لوت یا سواحل دریا فراوان یافت می شود.

ایران به جز در مناطق کوهستانی یا مناطق ساحلی دریای خزر، در مجموع کشوری خشک است در سواحل دریای خزر مدیترانه ای، و در کوهپایه ها کوهستانی است.

در کشور ما بیش از ۳۵۰ چشمه آب معدنی وجود دارد که برخی به دلیل خواص درمانی شهرت دارند.

دریای خزر با آب نه چندان زلال دارای ویژگی همگونی است و صخره های مرجانی در اطراف جزایر آن وجود دارد.

در فهرست های مناطق توریستی جهانی، پناهگاه های اصلی حیات وحش و مناطق حفاظت شده، میراث طبیعی و پارک ها، مناطق اطراف دریاچه ها و رودخانه های اصلی مشخص گردیده که شامل ۲۹ پناهگاه حیات وحش، ۱۱ اثر طبیعی و پارک و ۱۲ منطقه ساحلی اطراف رودخانه ها و دریاچه های اصلی می باشد.

در مجموع ایران دارای ۳۵۰ اثر فرهنگی معرفی شده است و اهمیت آن در توسعه جهانگردی کشور بسیار مهم می باشد. برخی از مهمترین مناطق ایران از نظر جهانگردی عبارتند از:

کوه خواجه، کتیبه بیستون، نقش رستم با سنگ های قیمتی، شهر باستانی تخت جمشید، تخت سلیمان، مسجد وکیل شیراز، سلطانیه، گنبدکاووس، شیخ صفی در اردبیل، شهر زیارتی قم و مشهد مقدس، گنجعلی خان در کرمان، ارگ بم و…

همچنین برخی از مهمترین منابع میراث فرهنگی جهانگردی کشورمان عبارتند از: ۳۰ موزه، بناهای قدیمی، دهکده ها، سنت ها و هنرهای بومی ایران، رزمگاه های قدیمی و معاصر.

با معرفی درست منابع گردشگری ایران می توانیم بسیاری از توریست ها را به کشورمان علاقمند کنیم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

لالایی های فولکلوریک ایران، آهنربای جذب گردشگر

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

“ای کاش عظمت در نگاه تو باشد، نه در چیزی که به آن می نگری…” (آندره ژید)

لالایی های فولکلوریک ایران، آهنربای جذب گردشگر

شب و پرده سیاه آسمان، ستار های نقره ایی و یک دنیا تاریکی در روشنایی کامل آغوش و دستان نوازشگر مادران… چند ثانیه چشمانتان را ببندید، هنگامی که کودکی بودید و در آغوش مادرانتان به خواب می رفتید، دقیقاً آخرین تصاویر زیبایی که در اعماق ذهنتان چشمک می زند چیست؟

مادرم، عطرش، نوازش های گرم و لبخند مهربانش و در نهایت صدای لالایی های زیبایش… همان لالایی هایی که با شنیدن آن ها تمام غصه های کودکی خود را به آسمان تاریک شب می دادیم، همان لالایی هایی که مادرانمان فقط برای ما می خواندند، همان عشق پاک و بی ریا مادران ایرانی که در قالب لالایی های زیبای کودکانه در قلب و ذهنمان حک شد. احتمالاً اگر متن کامل تمام آن لالایی ها را هم یادتان نباشد، حتماً چند جمله از آن را یادتان هست؛ شاید چهره جوان مادرمان را در سنین خردسالی دقیقاً خاطرمان نباشد، اما لالایی هایی را که برایمان می خواند هنوز در اعماق ذهنمان زنده و پویاست. مگر می شود یک ایرانی باشیم و خاطره ایی هرچند ناچیز از لالایی مادرمان نداشته باشیم؟ مگر می شود یک مادر ایرانی باشی و حداقل یک بار برای کودکت لالایی نگفته باشی؟ مگر می شود در ایران متولد شویم و زندگی کنیم و با لالایی های مادران ایرانی غریبه باشیم؟…،این قسمت از میراث فولک لوریک ایران را نمی توان نادیده گرفت.

ترانه های ایرانی یکی از قشنگترین ابعاد فرهنگ فولک لور ماست. کلمه ترانه یک کلمه قدیمی است. این ترانه ها سالیان سال است که در بین مردم کشورمان رایج است و از اعماق قلب یک انسان سرچشمه می گیرد البته تا حد زیادی هم بستگی به توانایی شخصی دارد که آن را می سراید، اما نکته جالبی هم وجود دارد و آن این است که اکثر سرایندگان این گونه ترانه ها گمنامند، این گونه ترانه ها توسط یک شخص واحد اجرا می شود و در مناطق مختلف کشورمان شکل های گوناگونی به خود می گیرد. کلماتی که در ظاهر خیلی ساده هستند اما از یک عشق واقعی ریشه می گیرند این کلمات و جمله ها خود را در چارچوب قواعد رسمی شعر پارسی زندانی نمی کنند در پشت حصار وزن و قافیه قرار نمی گیرند، کاملا آزاد هستند سرشار از آرزو و هیجانات و عشق های زیبا و بی آلایش می باشند و از اعماق ذهن مردم ساده جامعه نشات می گیرند.

ترانه های ایرانی دسته بندی فوق العاده وسیعی دارند، معمولاً در هفت و یا هشت دسته طبقه بندی می شوند، اما یکی از قسمت هایی که در زندگی ما کاملا مشهود است همین لالایی ها می باشد. لالایی های کودکانه یکی از زیر مجموعه های ترانه های ایرانی که خود بخشی از  ادبیات عامیانه کشور است می باشند. بسیاری از کشور ها لالایی های کودکانه خود را قالب لوحی فشرده تهیه می کنند و به شکل های گوناگونی می فروشند، بسیاری از مادران و پدران نیز در سایر کشور ها از این لوح ها برای به خواب بردن کودکانشان استفاده می کنند. چرا پدر و مادری لالایی های کشوری دیگر را می خرند؟ زیرا از ادبیات و میراث عامه کشور مبتکر و مضمون آن لذت می برند. در واقع کشوری که این ابتکار را ایجاد می کند در تلاش است با استفاده از فرهنگ عامه خود افرادی را در خارج از کشورش به فولک لور کشور خود علاقه مند کند. وقتی افراد به فولک لور کشور مورد نظر علاقه مند می شوند ناخودآگاه درباره آن کشور شروع به کنجکاوی می کنند و به مرور اطلاعاتی را از مردم کشور مورد نظر و شیوه زندگی آن ها و حتی گذشته و میراث گردشگری و فرهنگی آن کشور به دست می آورند و گاهی آن قدر شیفته فرهنگ عامه کشوری می شوند که تصمیم می گیرند به آن کشور سفر کنند. درست حدس زدید؛ استفاده از فرهنگ عامه برای بازدید از اماکن تاریخی. حتی اگر سفر فیزیکی هم در کار نباشد سفر های مجازی در دنیای امروزی بسیار رایج است.

این به معنا شیوه جدید بازاریابی توریست با استفاده از قابلیت های فرهنگ عامه می باشد امروزه چند کشور در دنیا از این روش استفاده می کنند. شاید با خود بگویید این سرمایه گذاری خیلی بلند مدت است، اما تاثیری که این روش دارد فوق العاده ارزشمندتر از یک بروشور تبلیغاتی توریستی است. بازاریابی مدرن توریست به معنای استفاده از میراث پنهان یک ملت است اما ارزشی که دارد آن قدر زیاد است که ذهن افرادی را در خارج از کشور به خود مشغول کند، به همین سادگی و در عین حال خلاقانه…

اگر بتوانیم ذهن خودرا برای جذب توریست با نگرش درستی پر کنیم پاسخ های بسیار قوی نیز دریافت می کنیم در غیر اینصورت با سرعت فوق العاده ایی در مسیر اشتباه حرکت می کنیم. زمانی که اولین بار یک لوح فشرده لالایی کودکانه انگلیسی را در اتاق یک کودک ایرانی دیدم متوجه شدم که صنعت گردشگری ما در مسیر کاملاً صحیحی حرکت نمی کند. یک کودک ایرانی به علت علاقه ایی که از طریق لالایی های انگلیسی به کشور انگلستان پیدا کرده بود دوست داشت چرخ و فلک معروف لندن را ببیند و مادرش از طریق یک سایت گردشگری آن چرخ و فلک را به کودکش نشان داده بود، به این مسئله کاری نداریم که آیا روش تربیتی آن خانواده درست بوده یا نه؟ اما قطعاً کار انگلیسی ها خیلی خلاقانه بوده است، موافقید؟

تا به حال این لالایی های زیبای ایرانی را شنیده اید:

  • “لالایی برای نوازش نوزادان ایرانی:
  • لالالالا گل پونه گدا اومد در خونه، لالالالا گل فندق مامان رفته سر صندوق… لالالالا گل خشخاش بابات رفته خدا همراش…
  • لالایی برای نوازش دختر بچه های ایرانی:
  • به کس کسونش نمی دم به همه کسونش نمی دم به مرد کورش نمی دم به راه دورش نمی دم… شاه بیاد با لشکرش، وزیر بیاد با…(دکتر احمد تمیم داری_ فرهنگ عامه)”

تا به حال از این زاویه به لالایی های ایرانی نگاه کرده بودید؟

ما ایرانیان باید بتوانیم برای یک بازاریابی موفق در صنعت گردشگری کشورمان شیوه نگرش و بازاریابی خود را تغییر دهیم، و این همان بازاریابی مدرن در صنعت گردشگری است. بازاریابان ایرانی باید از خلاقیت بهره گیرند، شاید افراد بسیاری در دنیا نتوانند به ایران سفر فیزیکی کنند، اما با نگرشی نو در صنعت گردشگری کشورمان می توانیم آن ها را به صورت مجازی با ایران و فرهنگ زیبایش آشنا کنیم.

  • آندره ژید یکی از شخصیت های برجسته جهان، جمله قشنگی دارد: ای کاش عظمت درنگاه تو باشد نه در چیزی که به آن می نگری…

شاید در نگاه اول به لالایی های مادرانمان، آن ها را پیش پا افتاده ببینیم، اما اگر شیوه نگرشمان را با خلاقیت توام کنیم همان سادگی لالایی ها می تواند توریست ها را شیفته کشور ایران کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بخش های مختلف بازار گردشگری پزشکی (بخش دوم)

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بخش های مختلف بازار گردشگری پزشکی (بخش دوم)

در ادامه مبحث پیشین که در خصوص بخش های مختلف بازار گردشگری پزشکی صحبت شد، در این پست به معرفی سه بخش دیگر می پردازیم…

  • گردشگری دندانپزشکی

همان طور که هزینه درمان های دندانپزشکی زیاد می شود و تمایل برای داشتن یک دست دندان کامل افزایش می یابد، گردشگری دندانپزشکی در بین بازار گردشگری پزشکی به عنوان یک بازار مطلوب در حال شکل گیری است. البته تفاوت هزینه ی درمان های دندانپزشکی با کشور محل زندگی افراد آن قدر زیاد نیست که فرد بخواهد برای این منظور دست به سفر بزند و هزینه های آن را بپردازد. با این وجود هر جا که این اختلاف قابل ملاحظه است، تمایل افراد برای گردشگری دندانپزشکی افزایش می یابد. به عنوان مثال در سال های اخیر بازار گردشگری دندانپزشکی برای آمریکایی ها به مقصد کشورهای اروپای شرقی پدیدار گشته است. در یکی از شهرهای مجارستان به نام مسن مگیار ا وار برآورد می شود که حدود ۱۵۰ دندانپزشک کار می کنند، در صورتی که این شهر تنها ۳۳۰۰۰ نفر جمعیت دارد. در شهر سپرن با جمعیت ۵۸۰۰۰ نفر نیز حدوداً همین تعداد دندانپزشک وجود دارد. دلایل موفقیت این کشور در جذب گردشگران دندانپزشکی، عبارتند از: نیروی انسانی ارزان، قیمت های پایین و وجود مشوق هایی برای ورود افراد به این کشور است. به هر حال، تامین کنندگان این خدمات در مجارستان با ارایه ی «بسته های سفر» با عنوان «هفته ی دندانپزشکی» که شامل انتقال فرودگاهی و ماساژ رایگان است، مشغول کسب و کار در این بازار هستند(اطلس،۲۰۰۶). یکی از مزایای گردشگری دندانپزشکی در مقایسه با گردشگری پزشکی این است که به دلیل اینکه تقریباً تمام خدمات دندانپزشکی به صورت سرپایی صورت می پذیرد، بیمار الزامی برای اقامت در هتل ندارد و این امر به بیمار اجازه می دهد تا زمان بیشتری را در زمان اقامتش، به دیدن مناظر و سایر فعالیت های مورد علاقه اش، اختصاص دهد.(اطلس،۲۰۰۶)

  • گردشگری نازایی

به دلیل وجود قوانین مختلف درباره ی درمان نازایی در کشورها، این امر تبدیل به یکی از بازارهای رو به رشد گردشگری پزشکی شده است. در بعضی از اوقات به دلیل عدم وجود خدمات درمانی در کشور محل اقامت بیمار، در برخی موارد به دلیل قوانین محدود کننده و در برخی موارد دیگر اختلاف هزینه های درمان بیماران مبتلا به نازایی باعث شده است، تا این نوع از گردشگری پزشکی توسعه یابد. بعضی از پزشکان اعلام نموده اند که وسعت اتحادیه اروپا خود عاملی است که باعث شده است تا گردشگران نازایی برای دستیابی به درمان های نازایی ارزان به کشورهای اروپای شرقی مسافرت کنند. میزان موفقیت در درمان در اروپای شرقی مانند سایر جاهای دیگر اروپا، خوب است.(اطلس،۲۰۰۶)

بیشتر بیماران برای درمان نازایی با تکنیک های نظیر تست های ژنتیکی به منظور تخریب جنین های معلول که در آلمان، اتریش و ایتالیا قدغن می باشند، به کشور جمهوری چک می روند. بیشتر بیماران اتحادیه ی اروپا به دلیل هزینه های پایین درمان به جمهوری چک می روند.(اطلس،۲۰۰۶)

  • گردشگری برای زایمان(گردشگری زایمان)

همان گونه که افراد برای درمان نازایی به خارج می روند، مسافرت به خارج از کشور برای زایمان نیز افزایش یافته است. انگیزه های این مسافرت همیشه به دلایل پزشکی نیست. به عنوان مثال، قانونی در نیوزلند وجود دارد مبنی بر اینکه هر نوزادی که در این کشور متولد شود علاوه بر خودش، والدینش هم می توانند ملیت نیوزلندی داشته باشند. همین امر باعث شده است تا تعداد زیادی از مادران برای اخذ تابعیت نیوزلندی برای زایمان به این کشور بروند(اطلس،۲۰۰۶).

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

وب سایت نوآوری در بازاریابی گردشگری ، جهشی به…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

با نوآوری و خلاقیت هر روزتان را با روز قبلی متفاوت کنید…. نو شوید…تازه شوید…

وب سایت نوآوری در بازاریابی گردشگری ، جهشی به سمت سودآوری بیشتر

نقش نوآوری در هر کسب و کار بسیار مهم می باشد. صنعت گردشگری نیز  یکی از صنایعی می باشد که ادامه حیات آن به نوآوری وابسته است. نوآوری یعنی تغییری با جهتی درست و سازنده، زیرا هر تغییری ما را به سمت نوآوری نمی برد. میراث گرشگری ایران چه از لحاظ بنا های تاریخی و چه از لحاظ منابع فرهنگی بسیار غنی است، اما این میراث بدون نوآوری نمی تواند توریست های زیادی را جذب کشورمان کند. در کنار نوآوری، بازاریابی نیز باید درست و به هنگام انجام شود، اما بازار یابی برای یک خدمت نامرغوب در حوزه گردشگری هر چقدر هم که ماهرانه باشد با شکست مواجه می شود. نوآوری خدمات گردشگری ایران را به خدمتی مرغوب تبدیل می کند و در چنین حالتی با بازار یابی علمی و درست، خدمات مرغوب گردشگری کشورمان می تواند ما را به سمت جایگاهی شایسته رهنمون سازد. معمولاً بسیاری از صنایع بودجه زیادی را صرف بازار یابی خود می کنند، اما بودجه نوآوری آن ها بسیار کم است. اگر به نوآوری توجه کنیم، خدمات گردشگریمان در سطحی بهتر ارائه می شوند و در نهایت در بودجه بازار یابی خود صرفه جویی کرده ایم. برای درک بهتر موضوع به این مثال توجه کنید:

اگر شرکت ما تولید کننده آب پرتقال باشد رقابت ما با سایر شرکت های تولید کننده آب پرتقال صرفاً برمبنای قیمت است، یعنی همه شرکت ها و شرکت ما یک آب پرتقال کاملاً معمولی را تولید می کنند، اما اگر شرکت ما از یک برند مردم پسند استفاده کند و به نوعی محصولمان را با سلامتی مرتبط کنیم مثلاً آب پرتقالی تولید کنیم که باعث لاغری می شود یا انرژی زا است ما توانسته ایم یک محصول معمولی را به محصولی نوآور تبدیل کنیم در چنین حالتی اگر جادوی بازاریابی را که همان تبلیغات است به آن اضافه کنیم، دیگر محصول ما یک محصول معمولی نیست که رقابتش با سایر محصولات براساس قیمت باشد، وقتی محصول دارای نوآوری باشد قیمت برای مصرف کننده کم رنگ می شود.

نوآوری خدمات گردشگری

ما را از سطح قیمت های یک خدمت معمولی جلوتر می برد، حاشیه سود صنعت گرشگری ایران را بیشتر می کند و در هزینه های بازار یابی خدمات گردشگری صرفه جویی حاصل می گردد. حال برای درکی کامل و درست در ارتباط با نوآوری، تمام مطالب بالا را با مثالی از ایران هماهنگ می کنیم تا بتوانید با موضوع نوآوری رابطه ایی ملموس تر پیدا کنید:

فرض کنید می خواهید توریست ها را به سفر به سواحل جنوب ایران علاقه مند کنید، برای اقامت در سواحل جنوبی هیچ گونه نوآوری وجود ندارد، نهایتاً تعدادی مرکز خرید لوکس که در همه جای دنیا یافت می شود بنابراین، این گزینه برای کشور ما مزیت رقابتی نیست و یک سوئیت با امکانات رفاهی بسیار معمولی یا لوکس؛ اما اگر سوئیت های لوکسی هم در کنار دریا برای اقامت فراهم کنید بازهم نوآوری ایجاد نشده است، در واقع شما یکسری امکانات رفاهی فراهم کرده اید اما این به معنای نوآوری نیست، در چنین حالتی شما خدمتی متمایز را ارائه نکرده اید. شاید فکر کنید نوآوری در سواحل جنوبی کشور چگونه امکان پذیر است؟ شاید هم فکر می کنید شنا در سواحل جنوب ایران تنها کاربرد مفید برای گذراندن تعطیلات در کنار دریاست؛ بله…این یک نگاه معمولی به خدمات گردشگری است اما خلاقانه نیست، شنا برای گذراندن یک تعطیلات معمولی مفید و لذت بخش است؛ اما برای خلق نوآوری در سواحل جنوب کشورمان قطعاً کافی نیست؛ برای نوآوری باید خدمات گردشگریمان را متمایز کنیم به این مثال ها توجه کنید: راه رفتن برروی ماسه های ساحل بدون استفاده از کفش انرژی های منفی شما را به زمین منتقل می کند و باعث سلامتی روح و شادابی جسم می گردد( یک نمونه از تبلیغات برای سواحل کشور ترکیه…زیرکانه و خلاقانه)، یا تابش آفتاب در کنار سواحل جنوبی ایران به علت نزدیکی به خط استوا مستقیم تر است و در چنین حالتی جذب ویتامین D بهتر صورت می گیرد و سلامتی شما را تضمین می کند یا برنزه کردن در سواحل جنوبی ایران با استفاده از روش های طبیعی بهتر از روش های مصنوعی که همراه با ضرر های زیادی می باشد امکان پذیر است. این موارد مثال هایی از نوآوری می باشد که اگر با جادوی بازار یابی یعنی تبلیغات همراه شود سواحل جنوبی کشور دارای مزیت های رقابتی می شوند و از یک خدمت معمولی که فراهم کردن مکان هایی برای شنا در دریا می باشد متمایز گشته است. همین موارد در ارتباط با کویر های ایران نیز امکان پذیر است. امروزه بسیاری از کشور ها از شن درمانی در کویر هایشان سود سرشاری را به دست می آورند این در حالی است که کویر های ایران با پتانسیل بالقوه و بالایی که دارند هنوز در حد یک خدمت معمولی گردشگری نیز ارائه نمی گردند. تمام موارد بالا ضعف نوآوری را در صنعت گردشگری ایران نشان می دهند.

نوآوری در صنعت گردشگری دارای اهمیت فوق العاده ایی می باشد زیرا معمولاً توریست ها خواهان دو نوع خدمت هستند آن ها یا به دنبال خدمات معمولی هستند و یا به دنبال خدماتی که دارای نوآوری می باشند. آن ها برای به دست آوردن خدمات معمولی گردشگری به دنبال پایین ترین قیمت هستند اما  برای خرید یک خدماتی که دارای نوآوری باشند حاضرند تفاوت قیمت بیشتری را بپردازند.

به نظر شما موفقیت در ارائه کدامین خدمت است؟ خدمتی معمولی یا خدمتی همراه با نوآوری…….. صنعت گردشگری ایران برای موفقیت در بازارهای متلاطم امروزی در صورتی موفق تر عمل می کند که بتواند خدمات گردشگری که دارای نوآوری باشد را ارائه کند. این رمز موفقیت در بازارهای گردشگری می باشد بسیاری از کشور ها در حالی ازاین نکات استفاده می کنند که حتی میراث گردشگری آشکار و پنهانشان در رتبه ایی بسیار پایین تر از ایران قرار دارد؛ ایران با جاذبه های زیبای گردشگری و با خلق نوآوری در صنعت گردشگریش این توانایی را دارد که بسیار موفق تر از وضعیت کنونی اش در بازار های جهانی به رقابت بپردازد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

زیرساخت های مورد نیاز در صنعت گردشگری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زیرساخت های مورد نیاز در صنعت گردشگری

زیرساخت های گردشگری از جمله عوامل موثری هستند که می توانند مستقیماً منجر به ارائه  خدمات شوند و برخورداری از آن ها می تواند توان توسعه کشور را افزایش دهد این موارد عبارتند از: دسترسی فیزیکی به جاذبه توریستی، دسترسی به آب لوله کشی، برخورداری از شبکه برق، برخورداری از گاز یا سایر فرآورده های نفتی، وجود سیستم دفع زباله و فاضلاب، فضا های سبز و شبکه ارتباطی. تاسیسات آب و فاضلاب شامل مطالعات و طراحی شبکه جمع آوری فاضلاب، برآورد مقادیر کیفی فاضلاب، طراحی شبکه جمع آوری فاضلاب، برآورد نیاز آبی مورد نیاز جاذبه توریستی، طراحی و محاسبات هیدرولیکی یعنی سرعت جریان آب و حداقل قطر لوله ها، تجهیزات و تأسیسات شبکه، طراحی و محاسبه شبکه توزیع آب و ارائه نقشه های اجرایی می باشد. تصفیه آب شامل تجزیه و تحلیل مطالعات و بررسی های لازم  از نظر جمعیت انسانی مخاطب، خصوصیات هیدرولوژیکی منطقه گردشگری، ارائه گزینه برتر تصفیه فاضلاب بر اساس توجیه فنی و اقتصادی همچنین مرحله اجرایی تصفیه خانه را در بر می گیرد.

تهیه طرح و اجرای زیرساخت ترافیک و راهسازی نیز شامل طراحی خط پروژه،  جاده ها و پل های موجود، محل تصفیه خانه فاضلاب و انجام محاسبات  عملیات خاکی که شامل سطح خاکریزی در هر مقطع، حجم خاکریزی، حجم کل خاکبرداری، شیب بندی میادین و تقاطع ها شامل  شیب ارزی معابر، جزئیاتی از جداول و کانال ها، جزئیات پیاده رو ها و خیابان ها و غیره می باشد. تأمین برق برای جاذبه های گردشگری شامل تأمین انرژی الکتریکی برای واحدهای گردشگری می باشد که از مهمترین مسائل قابل توجه در احداث، راه اندازی و بازسازی جاذبه ها به شمار می رود. برای رسیدن به این هدف داشتن اطلاعات الکتریکی مورد نیاز یک جاذبه گردشگری ضرورتی اجتناب ناپذیر است، این اطلاعات شامل بخش های زیر  می باشد:

  • تعیین نیاز واحد های مختلف تشکیل دهنده جاذبه های توریستی.
  • مشخص نمودن محل تأمین انرژی مورد نیاز مانند: پست نیروگاه و خطوط موجود در منطقه یا مشخص نمودن سطح ولتاژ.
  • ارائه مشخصات فنی و علایم بر اساس استاندارد های وزارت نیرو.

تهیه و اجرای فضاهای سبز در جاذبه های گردشگری:

 جمع آوری و تحلیل آمار ها و اطلاعات موجود شامل گزارش های مربوط به هواشناسی و یا خاک شناسی و آبیاری و غیره می باشد، همچنین توجیه فنی، اقتصادی و اجتماعی، طرح تأمین آب و آبرسانی به منطقه توریستی و گردشگری نیز در این بخش قرار می گیرد به علاوه تدوین مسائل بهره برداری و نگهداری از فضا های سبز نیز از موارد بسیار مهمی است که باید مورد توجه قرار گیرد. برنامه اجرای کار و زمان بندی مناسب برای به اتمام رسیدن تمام موارد بالا نیز بسیار مهم است، زیرا تمام پیش بینی ها برای زیر ساخت های لازم منطقه گردشگری زمانی مفید واقع می شود که بتوانیم در دوره زمانی مناسبی تمامی پروژه ها را به اتمام برسانیم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

ظرفیت های بازاریابی گردشگری ایران: غار یخ مراد

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

طولانی‌ترین سفرها، حتی سفرهای چند هزار کیلومتری با یک گام شروع می‌شوند.  “لائوژو”

برای رسیدن به غار یخ مراد، می توانید از مسیر تهران – چالوس حرکت کنید، صبحانه را در یکی از رستوران های کنار جاده میل کنید و حدود ۶۵ کیلومتر بعد از تهران، به سمت روستای کهنه ده بروید و بعد از رسیدن به دو راهی، راه سمت راست، راه غار را به شما نشان می دهد. به روایت پیران منطقه، روستای کهنه ده بسیار قدیمی است و بارها و بارها، بر اثر سیلاب های متعدد ویران گردیده و اهالی، آنجا را ترک کرده اند و مجدداً از نو آباد شده است و بدین جهت به کهنه ده شهرت یافته است.

برای رسیدن به دهانه غار باید حدود نیم ساعت پیاده روی در مسیری با شیب کم و بعد نیم ساعتی کوهنوردی سبک داشته باشید. البته چون بهترین زمان بازدید از غار، اسفند و فروردین است و در آن زمان تمامی مناطق اطراف پوشیده از برف است، شما می توانید در مسیر پیاده روی و کوهنوردی خود، از منظره های بسیار زیبای زمستانی منطقه لذت ببرید و برنامه برف بازی را در مسیر رفت یا بازگشت خود قرار دهید و با یک تیر چند نشان بزنید. اگر در زمانی به این غار می روید که برف کمتری در منطقه وجود داشت می توانید از گیاهان دارویی مسیر استفاده کافی را ببرید.

دهانه غار در ارتفاع ۲۵۰۰ متری از سطح دریا می باشد و ۳ متر عرض و ۸ متر طول دارد. در پشت دهانه، یک تالار سنگلاخی به ابعاد ۱۲ در ۱۸ متر و ارتفاع ۶ متر قرار دارد. در این تالار تخته سنگی بزرگ به ابعاد ۳ در ۵ متر وجود دارد که کف آن صیقلی و گود افتاده است. گودی کف سنگ نشان می دهد که برای مدت های مدید، آبی بر روی آن جاری بوده و اثر بر جای مانده، حاصل تماس صدها هزار ساله جریان آب با تخته سنگ است. احتمالا ًنقطه شروع آب اسید دار به درز شکستگی اصلی زاینده غار، در سقف همین تالار بوده و آب حاصل از فرآیند آهک خوری، از اعماق غار خارج و در پایین دست غار وارد رودخانه آزادبر می شده است. شاید هم بخشی از آب رودخانه، صدها هزار سال قبل و پیش از آنکه بر اثر فرسایش، بستر آن در محل فعلی قرار گیرد، از روی همین تخته سنگ وارد غار شده و گودی روی سنگ را به وجود آورده است.

علی جوانشاد، غار نورد و کاشف پیشکسوت باشگاه دماوند، در کتاب غار و غار نوردی، در مورد تاریخ شکل گیری این غار آورده است… به علت وجود فسیلی از گونه نرم تنان دریایی مربوط به دوره سوم زمین شناسی به نام کاردتیا، بر روی سنگ بزرگی در نزدیکی دهانه اصلی، این نظریه که غار در حدود ۵۰ میلیون سال پیش در زیر دریا به وجود آمده از صحت بیشتری برخوردار است. برای ورود به غار حتما هد لامپ و لباس گرم همراه داشته باشید. چرا که سرمای هوای غار معمولاً به زیر صفر می رسد و البته این یکی از خصوصیات منحصر به فرد این غار نسبت به غارهای دیگر به حساب می آید غار در تمامی ماه های سال قابل بازدید است اما بهترین زمان برای بازدید آن، ماه های اسفند و فروردین است. در این دو ماه آب های فرو رو ناشی از بارندگی، به صورت چکه وارد غار می شوند و چکیده ها و چکنده ها و ستون هایی بسیار زیبا و منحصر به فرد در سراسر غار به وجود می آورند. انعکاس و شکست نور به وسیله این پدیده یخی، منظره های بی نظیری را در غار به وجود می آورد که مانند آن ها در هیچ غاری از ایران وجود ندارد.

وجود یخ در بیشتر دالان ها و دیوار های این غار در بیشتر فصل سال، از شگفتی های این غار به حساب می آید. بنا بر آنچه گفته می شود، در گذشته احترام خاصی برای این غار قائل بودند چرا که اهالی منطقه بر این باور بودند هر کس از یخ های غار بخورد تا سال بعد به مراد خود می رسد و نام گذاری این نام به یخ مراد به همین علت بوده است. این غار و یخ هایش (به خصوص برای درمان ناباروری زنان) بسیار مورد توجه گذشتگان بوده است. موقع ورود به غار دخیل های کهنه ای در گوشه و کنار دیده می شود که گواه بر مقدس بودن این غار در باور دیرینیان است.

چکیده ها و چکنده ها در تمام مسیر غار به چشم می خورد و منظره بدیعی را به وجود آورده اند. منظره ای که می تواند ساعت ها شما را به ماندن داخل غار مجاب کند. ارتفاع و تعداد این چکیده ها و چکنده ها در اسفند و فروردین به بیشترین حالت خود می رسد و بعد از آن با گرم شدن تدریجی هوا، این یخ ها هم شروع به آب شدن می کنند تا سال بعد که با سرد شدن هوا، مجددا تشکیل شوند. در هنگام عبور از میان چکیده ها و چکنده ها حتما هد لامپ همراه خود داشته باشید و مراقب باشید که با آن ها برخورد نکنید و باعث شکستن یا آسیب آن ها نشوید تا بازدید کنندگان بعدی هم بتوانند از آن ها لذت ببرند. طبیعت امانتی است در دست یکایک ما. یادمان باشد از طبیعت هیچ چیزی برنداریم جز عکس و در طبیعت چیزی باقی نگذاریم جز خاطره…

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!