Skip to main content
Tag

استراتژی بازاریابی

نام تجاری و ترکیب رنگ ها در رونق بازاریابی گردشگری…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در راستای مبحث پیشین در زمینه تاثیر رنگ ها بر نام تجاری در بازاریابی توریسم ایران در این مطلب به ادامه مطلب قبلی خواهیم پرداخت.

همزمان با رشد تجارت گردشگری و افزایش نام های تجاری متعدد در این صنعت، بازاریابی گردشگری تحول بسیاری پیدا کرده است شاید غیر قابل باور باشد اما، همزمان با تمام تحول هایی که در بازاریابی گردشگری رخ داده است؛ تاثیر متقابل ساخت نام تجاری و استفاده از رنگ ها در یک نام تجاری موفق در صنعت گردشگری و نقش گردشگران اهمیت فوق العاده ایی دارد، امروزه بقا یا فنای یک نام تجاری در بازاریابی گردشگری در دست دولت ها نیست بلکه این یک گردشگر است که تعیین می کن یک نام تجاری در صنعت گردشگری باقی بماند یا از بین برود، یک خدمت گردشگری کاملا تقلیدی و یا یک محصول گردشگری بی کیفیت که در بیشتر مواقع امروزه حتی این محصول ها صنایع دستی کشور میزبان هم نیستند مانند بسیاری از محصول های چینی که در بازار های گردشگری هر کشوری فراوان است، اهمیت ساخت یک نام تجاری ماندگار با ترکیب رنگی زیبا را در بازاریابی گردشگری فوق العاده دارای اهمیت می کند.

در مطلب پیشین ذکر کردیم خیلی از کشور ها در ساخت نام تجاری خود از رنگ های جذاب بهره می برند، هر کشوری در ذهن گردشگران دارای یک رنگ است و بازاریابان گردشگری همواره تلاش می کنند تا بتوانند به شناخت کاملی از رنگ های تداعی کننده در صنعت گردشگری دست یابند و از این رنگ ها برای ساخت نام تجاری در صنعت گردشگری  کشور خود استفاده کنند. در بازار متلاطم گردشگری که بسیار جذاب است بسیاری از گردشگران به جای مقایسه های پیاپی، ذهن خود را بر هجوم تبلیغ های گردشگری می بندد اما، درست در همین خلا فکری بازاریابان گردشگری بسیاری از کشور ها فعالیت تخصصی خود را آغاز می کنند و این سوال می تواند شروع تمام فعالیت های بازاریابی گردشگری موفق باشد که:

زمانی که ذهن گردشگر در برابر هجوم تبلیغ های فریبنده ی بازار های گردشگری بسته می شود چه چیزی در ذهن گردشگر سالیان سال می تواند باقی بماند؟ یک نام تجاری با رنگ هایی که تداعی کننده کشور میزبان است این قابلیت منحصر به فرد را برای ماندگاری به عنوان یک پسماند ذهنی در ذهن گردشگر دارا می باشد. خدمات گردشگری مکرر تغییر می کنند، محصول های گردشگری به روز می شوند اما، یک نام تجاریِ با کیفیت و الهام گرفته از رنگ های زیبا تنها سلاحی می تواند باشد که سال های متمادی در پس زمینه ذهن گردشگران جاودانه می شود؛ این نام تجاری در صنعت گردشگری است که گردشگر را ترغیب می کند که چندین بار از یک کشوری بازدید کند.

نام تجاری و ترکیب رنگ ها در رونق بازاریابی گردشگری…

رنگ اولین نمادی است که باعث جلب توجه، جذب و یا دفع یک گردشگر می شود، کشور ایران در صنعت گردشگری دارای یک نام تجاری نیست، برای این که تاثیر رنگ ها در ساخت نام تجاری را به عنوان یک مکمل قوی ذکر کنیم از این مثال ها بهره می گیریم:

چه رنگی تداعی کننده شهر اصفهان است؟ رنگ آبی آسمانی و رنگ آبی فیروزه ایی به نمادی از شهر اصفهان تبدیل شده است این رنگ در صنایع دستی اصفهان به وفور دیده می شود به بیان دیگر این رنگ هر زمان که شما به یاد اصفهان بیفتید در ذهن شا در کنار سایر ویژگی های گردشگری اصفهان قرار می گیرد.

چه رنگی تداعی کننده شهر یزد است؟ رنگ قهوه ایی و کرم رنگ ترمه های اصیل یزد از اولین رنگ های ترمه در ایران است و به احتمال زیاد اولین رنگی است که در کنار جاذبه های گردشگری یزد تداعی می شود. بازاریابی گردشگری از جذاب ترین شاخه های بازاریابی است که می توان تاثیر رنگ ها و نام های تجاری و ترکیب آن ها را به طرز شگفت انگیری مشاهده کرد.

نام تجاری در صنعت گرشگری زنده، پویا و محرک است، هم علت و هم معلول است.

ساخت نام تجاری با رنگ های زیبا و برگرفته شده از صنایع و میراث گردشگری یک کشور در وهله اول به توانایی و هوشیاری یک بازاریاب و در مراحل بعدی به سایر امکانات وابسته است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

زبان بدن همه چیز را در مذاکره فاش می کند…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

اون روز برای شرکت ما، روز خیلی مهمی بود. باید برای خرید محصول اولیه، تصمیم نهایی رو می گرفتیم.

چند نفر از نمایندگان شرکت های مورد نظرمون رو دعوت کرده بودیم و قرار بود باهاشون یه جلسه نهایی داشته باشیم..

به نظر می رسید همه اون شرکت ها به دنبال جلب نظر ما بودند؛ بطوری که حاضر بودند برای رسیدن به این هدف، حتی وعده های دروغین هم بدن. سرمون حسابی شلوغ بود و چون می دونستیم که وقت زیادی هم نداریم، کلافه و سردرگم شده بودیم. چطور  می تونستیم بفهمیم کدومشون صداقت بیشتری دارن؟؟؟

که یک دفعه چشمم افتاد به کتاب زبان بدن از آلن پیز که همیشه توی کتابخونه خودنمایی می کرد.. انگار یکی بهم گفت: ” آدم ها شاید بتونن افکارشون رو پشت کلامشون پنهان کنن اما، زبان بدنشون همه چیز رو فاش می کنه…”

جلسه شروع شد و من با خیال آسوده تری به سخنان و البته زبان بدن مذاکره کنندگان توجه می کردم…

زبان بدن همه چیز را در مذاکره فاش می کند…

حرکت های سر و صورت…

یکی از بزرگترین و مهم ترین مهارت هایی که یک مدیر می تواند کسب کند تشخیص حرکت های غیرکلامی فریبنده است…

بچه ها کاملاً آشکارا از این ژست ها استفاده می کنند : کودکی که در حال دروغ گفتن است، دستهایش را روی دهانش می گذارد تا بطور غریزی مانع از خروج کلمه های فریبنده شود. همانطور که شخص بزرگتر می شود، حرکت دست روی صورت تغییر یافته و کمتر بصورت آشکار انجام می شود.

البته نا گفته نماند که فریب کاری می تواند به معنای شک و تردید، عدم اطمینان یا اغراق هم باشد.

در خیلی از موارد گرفتن جلوی دهان بطوریکه دست جلوی دهان را پوشانده و شست روی گونه فشار داده می شود، می تواند نشان دهنده فریب کاری باشد. حتی گاهی افراد سعی می کنند با سرفه کردن مصنوعی، ژست گرفتن جلوی دهان را مخفی کنند.

لمس بینی و مالیدن چشم یا گوش ها نیز نوع مخفیانه ای از ژست گرفتن جلوی دهان است. در تمام این موارد وقتی افکار منفی از فریب کاری به ذهن خطور می کند، دستور های ناخودآگاهی به مغز صادر می شود تا دهان را بپوشاند  اما، در انتها همانطور که شخص سعی می کند تا کمتر این حرکت مشخص باشد، دستش را از صورتش دور کرده و حرکت سریع لمس بینی یا مالیدن چشم یا گوش رخ می دهد.

زیر لب دروغ گفتن نیز اشاره به گروهی از حرکت ها دارد که شامل به هم فشردن دندان ها، لبخند مصنوعی، مالیدن چشم و نگاه کردن به نقطه ای دیگر می باشد.

به هر حال توانایی تفسیر درست حالت های ذکر شده در مورد حرکت دست روی صورت، در مجموعه شرایط مرتبط با آن ها، نیاز به زمان و مشاهده های بسیار و همینطور در نظر گرفتن موقعیتی که افراد این حرکت ها را انجام می دهند، دارد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

۵ راه برای بازاریابی محتوا در صنعت توریسم…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همان طور که در مطلب قبلی، در مورد نقش بازاریابی محتوا در صنعت توریسم صحبت شد، در این مطلب نیز در ادامه سلسله مطلب های قبلی باید  به این نکته توجه کنیم که بازاریابی محتوا بهترین راه یا شاید آخرین روش باقی مانده از انواع بازاریابی می‌ باشد.

بازاریابی محتوا بطور کامل برای ایجاد و پرورش روابط با مشتریان در هر وسعت مناسب می باشد. این نوع بازاریابی مطمئنا در تمام صنایع کاربرد دارد که صنعت توریست نیز یکی از آن ها می‌ باشد. روشی که با آن می توان با مشتری های بالقوه صحبت کرد و نظر آن ها را با محتوای ارزشمند، مفید و مرتبط جلب کرد. این محتوا می تواند شامل

  • فیلم
  • عکس
  • پادکست
  • توضیح ها
  • سفرنامه و
  • سرگرمی باشد که در زمان مناسب و درجای مناسب منتشر می شود.

سایت تخصصی بازاریابی و بازرگانی مستر ویزیتور نیز قبلا مطلبی را با نام محتوا اینتراکتیو یا تعاملی منتشر کرده که مطالعه آن می تواند دید خوبی به شما بدهد.

۵ راه برای بازاریابی محتوا در صنعت توریسم

در اینجا چند روش  برای برند های مسافرتی که می توانند موفقیت های خود را در بازاریابی محتوا افزایش بدهند، پیشنهاد می ‌شود:

  • به طور دقیق و شفاف مشتریان خود و بازار هدف را بشناسید:

قبل از هر نکته به سوال های مشتریان خود گوش دهید: بهترین راه برای تلف نشدن وقت در تور های داخل شهر چیست؟ بهترین مکان برای خرید های صنایع دستی کجاست؟ بازاریاب‌ های محتوا باید به تمام سوال ها توجه کنند که این پیش نیاز تدوین برنامه  بازاریابی محتوا است. اطلاع از عادت ها، نگرانی ‌ها، علایق‌ و نکته های مورد توجه مشتریان، کلید موفقیت بازاریابی محتوا است.

  • نباید در مورد شرکت یا موسسه خود به طور واضح صحبت کرد:

مشتریان بالقوه علاقه ندارند از شرکت شما در محتوا هایتان اسمی ببینند، ما بهترین تور هستیم! هتل‌ های ما جزو ۳ هتل برتر است. اگر به سوال ها یا دغدغه مشتریان توجه شود، بازاریاب های محتوا به این نکته پی خواهند برد که دغدغه اصلی مشتریان تعریف شنیدن از مجموعه شما نیست. دربازاریابی محتوا باید به این نکته توجه کرد که مشتری داستان می خرد نه تبلیغ.

  • نقشه محتوا برای مسیر خرید مشتری باید رسم شود:

توریست ها برای انتخاب کشور و موسسه خدماتی، بسیار پیچیده تصمیم گیری می‌ کنند. بر طبق نظر گوگل مسافران حدود ۲۲ سایت را برای رزرو کردن چک می ‌کنند. (تحقیق های گوگل و دیگر مرکز های معتبر جزو منابع اصلی برای تدوین بازاریابی محتوا می باشد)

طبقه بندی زیر نمونه ای از نقشه خرید مشتری برای بازاریابی محتوا را نشان می‌ دهد:

۵۱ درصد از توریست ‌ها در زمان برنامه ریزی، مطلب های مرتبط با مقصد را چک می کنند. ۴۹ درصد مطلب های مرتبط با فعالیت ها را چک می کنند زمانی که آن ها به فرصت های امکانات متعدد برخورد می کنند. ۴۹ درصد مطلب های مربوط به قیمت ها را چک می کنند.

  • در جایی که مشتریانتان هستند قرار بگیرید:

در بازاریابی محتوا فقط جواب دادن به سوال مشتریان کافی نیست بلکه باید منابع جستجو کردن کردن آن ها را نیز پیدا و بررسی کرد تا متوجه درخواست‌ های آن ها و نیازهایشان باشیم.

به تولید محتوا توسط مشتری فکر کنید:

در بازاریابی محتوا یک موقعیت بزرگ برای کمپانی ‌ها وجود دارد  تا از مشتریان قبلی خود استفاده مناسب کنند در چنین شرایطی  نه تنها تعداد محتوا شما افزایش می ‌یابد بلکه از طریق محتوای آن ها می توان خدمات خود را از قبیل: انواع تور ها، هتل‌ ها و فعالیت‌ های خود را برای مشتریان بالقوه آماده کنید. ۹۵درصد از مشتریان آینده، مطلب های نوشته شده توسط مشتریان قبلی را با اعتماد مطالعه می کنند زیرا نویسندگان این متن ها را ذی ‌نفع نمی دانند و این یکی از روش های بازاریابی محتوا در هر صنعتی است.

در آینده درسایت تخصصی بازاریابی و بازرگانی مسترویزیتور بیشتر به بحث بازاریابی محتوا در صنعت توریست می ‌پردازیم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

نقش تحلیل سهم بازار در بازاریابی موفق…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

سازمان ‌های کمی سهم بازار را در فعالیت های بازاریایی خود ردیابی می ‌کنند ، هر چند این اغلب سنجشی مهم است، با این که فروش مطلق در بازار رو به رشد ممکن است افزایش یابد، سهم یک شرکت از بازار می ‌تواند کاهش پیدا کند این حالت زمانی که بازار شروع به افت می ‌کند، نشانه ی بدی برای فروش آینده برای یک فعالیت بازاریابی  است. آن جا که سهم بازار ردیابی می‌ شود، ممکن است ابعادی وجود داشته باشد از جمله:

  • سهم کلی بازار
  • سهم بخش یا  همان سهم بخش خاص و هدفمند
  • سهم نسبی

نسبت کلیدی برای مشاهده این حوزه معمولاً نسبت هزینه‌ های بازاریابی به فروش است؛ هر چند ممکن است این حوزه به عناصر دیگری تقسیم شود مانند: (نسبت تبلیغ به فروش، مدیریت فروش به فروش و غیره)

تحلیل هزینه‌ ها را نیز می ‌توان به عنوان گزارش مفصلی از تمامی هزینه‌ های که یک بنگاه بالا می‌آورد تعریف کرد که این عامل هم نقش مهمی را در بازاریابی ایفا می کند. مبنای آن می ‌تواند ماهانه، فصلی یا سالانه باشد. می ‌توان آن را به زیرمجموعه‌ های بنگاه کوچک تقسیم کرد تا تعیین شود هر بخش در شرکت چقدر هزینه در بردارد.

نقش تحلیل سهم بازار در بازاریابی موفق…

در بازاریابی، نسبت هزینه ‌های بازاریابی به فروش نقش مهمی در تحلیل هزینه‌ ها ایفا می ‌کند چون برای هم تراز کردن صرف بازاریابی با هنجار های صنعت به کار می‌ رود. نسبت هزینه‌ های بازاریابی به فروش به شرکت کمک می‌ کند تا بهره وری هزینه ‌های بازاریابی ‌اش را پیش ببرد. تحلیل هزینه‌ های بازاریابی به فروش نیز با تحلیل فروش، تحلیل سهم بازار، تحلیل مالی و تحلیل کارت امتیاز مبتنی بر بازار به عنوان یکی از ۵ ابزار تحلیلی به کار رفته توسط بازاریابان برای کنترل و پیش بردن بهره وری هزینه‌ ها لحاظ شده است. نسبت هزینه‌ های بازاریابی به فروش به شرکت‌ ها امکان می‌ دهد هزینه‌ های واقعی را ردیابی کنند که با بودجه ی پذیرفته شده و اهداف فروش نسبت دارد، این مبحث در طرح بازاریابی سازمان ها و شرکت ها معمولاً گفته می شود.

خط پایین” فعالیت‌ های بازاریابی حداقل در تئوری باید سود خالص باشد (برای همه به جز سازمان ‌های غیر انتفاعی که بر باقیمانده در هزینه ‌های بودجه بندی شده تاکید می ‌شود). معمولا در چنین حالتی چندین آمار و ارقام عملکردی جداگانه و نسبت کلیدی وجود دارد که باید ردیابی شود.

  • سهم ناخالص <> سود خالص
  • سود ناخالص <> بازگشت سرمایه گذاری
  • سهم خالص <> سود فروش

مقایسه ی این ارقام با ارقام به دست آمده توسط دیگر سازمان‌ ها (به ویژه آن ها که در یک صنعت هستند) بسیار سودمند است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

مشکلات برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک در شهر ها….

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

برنامه ریزی شهری به سرعت در حال رشد است. طبق تخمین ها تا سال ۲۰۳۰ دو بیلیون نفر به جمعیت شهری افزوده خواهد شد و بیشترین تاثیر های این افزایش در کشور های جهان سوم احساس خواهد شد. مناطق کوچک و متوسط مراکز شهری بیش از ۵۰% جمعیت جهان را تشکیل داده است.

بنابر این مطابق نیاز ها و منابع شهری استفاده از مدیریت و برنامه ریزی شهری ضروری است. در شهر های بزرگ، تشخیص و یافتن راه حلی برای مشکلات شهری ضروری به نظر می رسد. به عبارت دیگر پیچیدگی و سرعت تغییر در جامعه جهانی، ضرورت تنظیم سیاست ها و برنامه هایی که برای موقعیت های موقتی مناسب است را می طلبد. برای این منظور استفاده از برنامه ریزی استراتژیک به عنوان یک ضرورت برای دولت ها، سازمان ها و جوامع مورد بحث قرار گرفته است.

مشکلات برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک در شهر ها….

به طور استراتژیکی

  • مدیریت تغییرات سریع محیط درونی و بیرونی سازمان
  • تغییر ساختار های سنتی سیستم های اجتماعی
  • اقتصادی و سیاسی
  • تغییرات غیرقابل پیش بینی و ناگهانی مناطق شهری
  • بحران انرژی
  • آلودگی محیطی و کمبود منابع اولیه است، که این ابزار کلیدی در ارتباط با مشکلات شهری و دستیابی به آینده بهتر در اصلاحات اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی و محیطی است.

مطابق با HOP 2006 این گونه از برنامه ریزی نوعی از مدیریت است که زمان حال سازمان را به آینده سازمان مرتبط می کند. شهر های

  • استانبول
  • تورنتو
  • بارسلون
  • لندن و
  • لیسبون از این فرم جدید برنامه ریزی استفاده می کنند.

برنامه ریزی استراتژیک می تواند به عنوان ابزار کلیدی در ارتباط با مشکلات شهری و دستیابی به آینده بهتر در اصطلاح اجتماعی، اقتصادی، فرهنگی، محیطی و غیره باشد.

شهردار لندن در سال ۲۰۰۰ از یک برنامه ریزی استرتژیک استفاده کرد که شامل بهبود توسعه اقتصادی و خلق ثروت در لندن بود. ارتقای کیفیت های محیطی در لندن، تساوی مردم در برابر موقعیت ها و مختصات طرح با چارچوب هایی برای مناطق برون مرزی، ملی و محلی است. برنامه ای در سال ۱۹۹۸ در استانبول اجرا شد که اهدافی مثل ارتقای استانبول به شهر جهانی و با حمایت از شخصیت های تاریخی و فرهنگی و حمایت از ارزش های طبیعی و فرهنگی، کاهش فشار بر مناطق شهری استانبول در مقابل مناطق قدیمی تر و حمایت از بافت این مناطق و توسعه مراکز علمی، بین المللی، هنری و سرگرمی است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

استراتژی بازاریابی،یک هدف اصلی….

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

استراتژی بازاریابی،یک هدف اصلی….

استراتژی بازاریابی یک هدف اصلی برای نهادینه کردن و بالا بردن میزان فروش و بدست آوردن امتیاز برتر به صورت متناوب نسبت به رقباست وشامل فعالیت های ابتدایی کوتاه مدت و بلند مدت در زمینه بازاریابی می باشد که با آنالیز کردن  استراتژی، شرایط ابتدایی یک شرکت در قالب فرمول ها و همچنین مشارکت در هدف های بازاریابی آن حاصل می گردد.

استراتژی بازاریابی در حال توسعه

این پروسه معمولا با ارزیابی فضای داخلی و خارجی بازاریابی شروع می شود که شامل استراتژی های مربوط به یک شرکت است. به طور کلی برای درک بسیاری از جنبه های مختلف محیط خارجی از جمله جنبه های فنی _ اقتصادی _ فرهنگی _ سیاسی و حقوقی نیاز به تلاش بسیاردارد. بعداز انتخاب هدف های  بازاریابی یا برنامه بازاریابی برای ما مشخص می شود که چه اقداماتی برای دستیابی به هدف های استراتژی تعریف شده است و باید در زمان مشخص  صورت پذیرد این برنامه ها با درنظر گرفتن برنامه های مشخص و تعریف شده برای هرسال با در نظر گرفتن سرعت زیاد تغییر و تحول فضای کسب و کار سال های زیادی رادر افق های زمانی کوتاه تر پوشش می دهند. درحالت ایده آل استراتژی پویا و تعاملی چه تا حدودی برنامه ریزی شده یا نشده نسبت به تحول های پیش بینی نشده یک شرکت واکنش نشان می دهند درحالی که تلاش جهت تمرکز روی یک راه معین باید همواره مدنظر باشد ودراین راه بطور کلی چهارچوب زمانی طولانی تر باید مورد توجه قرار گیرد.

اهداف استراتژی بازاریابی ، یک هدف اصلی…..

استراتژی های بازاریابی یک شرکت نباید با اهدافش اشتباه گرفته شود بعنوان مثال : یکی از هدف های شرکت می تواند تبدیل به یک رهبر در بازار شود (( احتمالا در زمینه خاص )) اما ماموریت این شرکت یا شعار آن این است که مشتریان را با افتخار و کرامت راضی نگه دارد.

در مقابل  یک استراتژی بازاریابی توضیح می دهد که یک شرکت چگونه می تواند به هدف های ذکر شده در برنامه هایش از طریق یک راه سازگار  با ماموریت آن شرکت نائل شود که احتمالا توسط یک برنامه ریزی دقیق که چگونه می توان یک سری روابط قوی را به وجود آورد شکل می گیرد برای مثال استراتژی ها متفاوتند و بستگی به آن دارد که یک شرکت خیلی خوب پایه ریزی شده باشد. برنامه ریزی استراتژی  یک شرکت بالغ بسیار متفاوت است با استراتژی یک شرکت تازه وارد؛ برنامه ریزی شامل :

  • رصد کردن
  • ارزیابی
  • پیشرفت 
  • آمادگی برای داشتن برنامه دوم و مقابله با مشکل است.

این امکان وجود دارد که استراتژی های بازاریابی نسبت به شرایط کسب و کار فردی متفاوت باشد. اگرچه روش های زیادی از استراتژی های عمومی طبقه بندی شده موجود است. بازاریابی به طورکلی روی موضوعاتی که با استفاده ازروش های خرد و با درنظر گرفتن فاکتور های محدود بکاربرده می شود بحث می کند  و این درحالیست که منابع و زمان ما نیز محدود می باشد.

استفاده از روش های کلاسیک و سنتی دراین مواقع معمولا ثابت و همواره نیست بنابراین، وقتی تولید محصول باروش های غیر معمول انجام می شود می توانیم  با استفاده از پروسه های معمول بعضی ازاین محصول ها راحذف نماییم.

استرتژی طراحی نحوه تبلیغ و بسته بندی کالا نیز به خلاقیت افرادی که برای این کار انتخاب شده اند بستگی دارد و آن ها نیز تصمیم گیری می نمایند که انجام این امور عقلانی بوده یا خیر و چگونه می تواند برای برای مخاطبین دارای کارآمدی کافی باشد. بیشتر مواقع مدیران بازاریابی برای آنالیز کردن موضوعات پیچیده و منحصر به فرد با موقعییت هایی  روبرو هستند و بدون اینکه از تئوری خاص به نتیجه برسند از تجارب و حس ششم خود استفاده می کنند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

راهبردهای جنگ بازاریابی در کسب و کار

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

راهبرد های جنگ بازاریابی نوعی از راهبرد های مورد استفاده در کسب ­و کار و بازاریابی است که تلاش دارد تا توازنی بین کسب ­و کار و جنگ ایجاد کرده و سپس اصول راهبرد نظامی را برای موقعیت­ های کسب و کاری بکار ببرد که در آن شرکت­ های در حال رقابت همانند جناح ها در یک مبارزه نظامی بوده و سهم بازار مشابه منطقه و قلمروی است که بر سر آن جنگ شکل گرفته است. اینگونه استدلال می­ شود که در بازار های شکل یافته با رشد ناچیز و وقتی رشد واقعی   GDP (تولید ناخالص داخلی) منفی یا ناچیز باشد، کسب و کار بصورت بازی بدون بُرد و باخت اجرا می ­شود. بهره و منفعت یک شخص تنها به هزینه شخص دیگر امکان پذیر است. موفقیت، به رقبای در حال رقابت برای سهم بازار بستگی دارد.

استفاده از راهبرد های جنگ بازاریابی در کسب و کار

راهبرد بکارگیری سازمان­ یافته منابع برای دستیابی به هدف های معین است چیزی که بین کسب ­و کار و مبارزه مشترک است. در دهه ۱۹۸۰، متخصصین راهبردی نظامی متوجه شدند که حوزه دانش و اطلاعات وسیع و فراگیری وجود داشت که به هزاران سال قبل باز می­گردد که آن ها به ندرت به بررسی آن پرداخته بودند.

طرفداران اصلی و اولیه نظریه­ های مبارزه بازاریابی فیلیپ کاتلر و جی بی کویین بودند. در توصیف ابتدایی راهبرد نظامی کسب­ و کار، کویین مدعی است که یک راهبرد اثر بخش را ابتدا بررسی نموده و برای تعیین نقاط قوت دشمنان عقب نشینی کرده، به دشمنان فشار می ­آورد تا تعهدات خود را بسط داده و سپس منابع را متمرکز نموده، به یک موقعیت آشکار حمله برده، بر بخش بازار انتخابی مسلط شده، پایگاهی در آن بازار ایجاد کرده و سپس دوباره دسته­ بندی کرده و از آن پایگاه برای استیلای حوزه­ ای گسترده ­تر خود را بسط و توسعه می­دهد.

با چرخش قرن، راهبردهای جنگ بازاریابی در کسب و کار از توجهات خارج گردید این احساس ایجاد شد که آن ها بسیار محدود کننده هستند. موقعیت­ های متعددی پدید آمدند که طی آن رویکرد های غیرمواجهه ­ای مناسب­ تر بودند.

راهبرد دلفین در نیمه دهه ۹۰ بعنوان یک راهنما در زمان استفاده از راهبرد های تهاجمی و زمان استفاده از راهبرد های غیرفعال توسعه یافت. امروزه بیشتر متخصصین راهبردی کسب ­وکار بر این مساله تاکید دارند که هم ­افزایی­ های قابل­ توجه و مزیت رقابتی را می­ توان از روی همکاری، مشارکت و هماهنگی بدست آورد. آن ها بر نحوه تقسیم بندی بازار تاکید ندارند بلکه بر نحوه رشد بازار تمرکز دارند. این ها تحول های نظریه­ های کسب وکاری هستند. حداقل، یک حمایت اخیر برای شناخت و استفاده از راهبرد های جنگ بازاریابی در کسب و کار، بازی جنگ کسب ­وکاری بصری است که توسط گوریا پیشنهاد گردید.

راهبردهای جنگ بازاریابی در کسب و کار

۱.راهبرد های جنگ بازاریابی تهاجمی : برای تضمین مزیت­ های رقابتی بکار می ­روند؛ رهبران بازار، رقبای دوم یا رقبای در حال کشمکش بطور معمول مورد حمله قرار می­گیرند.

۲. راهبرد های جنگ بازاریابی تدافعی : برای دفاع از مزیت­ های رقابتی بکار می­ روند؛ برای تقلیل ریسک موردحمله واقع شدن، کاهش تاثیر حمل، تقویت موقعیت.

۳.راهبرد های جنگ بازاریابی جناحی : در حوزه­ های دارای اهمیت ناچیز برای رقیب بکار می-روند.

۴.راهبرد های جنگ بازاریابی چریکی : به معنای حمله، عقب­نشینی، پنهان شدن، و دوباره این کار را انجام دادن است تا اینکه رقیب به بازار های دیگر نقل مکان کند.

شرکت­ ها نوعاً همزمان از راهبرد های متعددی بهره می­برند، برخی تدافعی، برخی تهاجمی، و… بنا بر فعالیت های کسب­ وکاری، راهبرد های تهاجمی نسبت به نوع تدافعی مهم تر بودند. راهبرد های تدافعی در زمان موردنیاز استفاده می­ شوند اما، راهبرد تهاجمی الزامی و ضروری بود. شاید بتوان در فعالیت های کسب و کاری تنها بوسیله راهبردهای تهاجمی، منافع و سودهای بازار را به دست آورد. راهبرد های تدافعی در بهترین حالت میتوانند از عقب افتادن جلوگیری نمایند. در بیشتر مواقع مطالب جنگ بازاریابی در کسب و کار  به بررسی راهبری و انگیزه، گردآوری اطلاعات، انواع تسلیحات بازاریابی، تدارکات و ارتباطات می پردازد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

محیط وظیفه ای و خطاهای مدیران در استراتژی های بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همانطور که در جلسه های قبل عنوان شد برای تدوین یک استراتژی خوب بازاریابی باید ابتدا محیط را شناسایی نمود. در جلسه گذشته در رابطه با محیط کلان و تاثیر آن بر سازمان صحبت شد.

در این جلسه قصد داریم به معرفی محیط وظیفه ای بپردازیم. محیط وظیفه ای در حقیقت عناصر یا گروه هایی هستند که به طور مستقیم بر سازمان تاثیر گذاشته و از آن تاثیر می گیرند.  این گروه ها شامل

  • مشتریان
  • تامین کنندگان
  • رقبا
  • نهاد های دولتی
  • مدیران
  • حکومت ها
  • جوامع محلی
  • بستانکاران
  • کارکنان
  • اتحادیه های کارگری
  • گروه های ذی نفع
  • واسطه های محلی در سطح داخلی و بین المللی است.

محیط وظیفه ای و خطاهای مدیران در استراتژی های بازاریابی

تحقیق ها نشان می دهد که بسیاری از مدیران در تشخیص عوامل استراتژیک خارجی دچار مشکل نزدیک بینی استراتژیک می شوند ، یعنی ارزش های تخصصی مدیران و استراتژی های فعلی باعث می شود که آن ها در تشخیص متغیر های خارجی و تفسیر آن ها دچار خطا شوند و به اطلاعات نا آشنا و منفی پاسخ نا مناسب دهند.

بنابر این پیشنهاد می شود که مدیران استراتژیک با سایر مدیران به ویژه مدیر فروش و بازاریابی، در طی جلسه ای عوامل را اولویت بندی نموده و فرصت ها و تهدید ها را مشخص کنند تا بتوانند صنعت را بهتر تجزیه و تحلیل کنند. روشی که عموما می توان از آن در تشخیص مهمترین عوامل محیطی استفاده کرد قانون پارتو یا ۲۰/۸۰ است. این قانون بیان می کند که تنها ۲۰ درصد عوامل محیطی هستند که بر ۸۰ درصد عوامل موثر هستند و این ۲۰ درصد مهمترین عوامل محیطی سازمان هستند و مدیران بازاریابی و استراتژیک باید توجه ویژه ای به این عوامل کنند. در این حالت دو خطا ممکن است اتفاق افتد:

  • ۱.ممکن است عوامل کم اهمیت به اشتباه مهم ارزیابی شوند و در فهرست عوامل تاثیرگذار وارد شوند.
  • ۲.ممکن است عوامل مهم و تاثیرگذار به اشتباه از فهرست اولویت ها حذف شوند یا کم ارزش تلقی شوند.

جهت رفع این مشکل باید مدیر استراتژیک با کمک سایر مدیران سازمانی در تمام سطوح سازمان (ساری و جاری نمودن استراتژی در سازمان ) پرسشنامه و چک لیستی تهیه کرده و از ایجاد خطا تا حد امکان جلوگیری نماید.

پس از آن باید گروه های استراتژیک در صنعت مربوطه شناسایی شوند. یک گروه استراتژیک مجموعه ای از واحد های تجاری یا شرکت هایی است که استراتژی های مشابهی را با منابع مشابهی دنبال می کنند. ساختار و فرهنگ یک شرکت، انواع استراتژی های مورد استفاده در شرکت را تعیین می کند ، پس از دسته بندی و گروه بندی شرکت های موجود در یک صنعت و گروه استراتژیک، فضای رقابتی

به ۴ دسته تقسیم می شود:

  • ۱. مدافعان: شرکت هایی با خط تولید محدود که به بهبود کارایی عملیات فعلی خود تمرکز می کنند و بدلیل هزینه های سنگین، توان نوآوری در آن ها محدود است.
  • ۲. فرصت جویان: شرکت های آینده نگری که خط تولید نسبتا وسیع داشته و بر نو آوری تاکید دارند.
  • ۳. تحلیل گران: شرکت هایی که حداقل در دو بازار متفاوت ثابت و متغیر فعالیت نموده و کارایی و نو آوری خاصی دارند.
  • ۴. واکنش گران: شرکت هایی که فاقد رابطه بین استراتژی و ساختار و فرهنگ بوده و اغلب پاسخ های ناکارامد به فشار های محیطی می دهند.

بر این اساس شرکت ها می توانند در یکی از این نواحی یا مرز بین آن ها واقع شوند. بسیاری از ماتریس های تدوین استراتژی بر اساس تقسیم بندی در این نواحی انجام می شود. در جلسه های بعدی در رابطه با رویکرد ها و شیوه های تحلیل هر یک از این نواحی صحبت خواهیم نمود.

منابع : 

  • رسولی، رضا؛ صالحی، علی(۱۳۹۲)، مدیریت استراتژیک پیشرفته، دانشگاه پیام نور.
  • علی احمدی، علیرضا؛ فتح الله، مهدی؛ تاج الدین، ایرج(۱۳۹۰)، نگرشی جامع بر مدیریت استراتژیک(رویکردها، پارادایمها، مکاتب، فرایندها، مدلها، تکنیکها و ابزار)، انتشارات تولید دانش.
  • فروزنده، لطف الله؛ امینی، محمدتقی؛ خباز باویل، صمد(۱۳۹۲)، برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک با رویکرد تدوین استراتژی، دانشگاه پیام نور.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

تکنولوژی و بازاریابی محتوا در مستر ویزیتور…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همان گونه که در مطالب قبلی صحبت از این موضوع کردیم که مخاطب امروزی همچون گذشته دیگر فریب تبلیغ را نمی‌خورد، یا خواهان این موضوع هستند که خود تصمیم گیرنده نهایی باشند، یا به عباراتی ما به وسیله بازاریابی محتوا این اجازه را به مخاطب می‌دهیم که با در گیر شدن با موضوع و محتوا تولید شده از سوی ما، خود به یک کارشناس در آن مورد تبدیل شود. در مورد انواع محتوا و رسانه‌ های خاص خود برای بازاریابی محتوا در مطالب آینده صحبت خواهیم کرد. اما یکی از بهترین نوع بازاریابی محتوا  (با توجه به کالا یا خدمت )، محتوا بصری به دلیل تاثیر قوی آن می باشد. محتوا بصری را می توان به انواع مختلفی دسته بندی کرد از کوچکترین آن با توجه به بودجه و محدودیت ما می تواند بروشور و کاتالوگ باشد تا کار های بزرگتر انیمیشنی، موشن گرافیکی و ساخت تیزر.

تکنولوژی و بازاریابی محتوا در مستر ویزیتور…

البته به لطف گسترش روز افزون تکنولوژی، دست استراتژیست ‌های محتوا به شدت در این قسمت باز شده است. یکی از کاربردی ‌ترین محتوا های بصری جالب و مفید که البته باید به عنوان مکمل محتوا اصلی برای جمع‌بندی استفاده ‌شود اینفو گرافیک ‌ها هستند.

محتوا و سایت تخصصی بازاریابی و بازرگانی مستر ویزیتور….

با توجه به ظرفیت‌ های موجود در بخش‌ های تولیدی، صنعتی، گردشگری و خدماتی در کشورمان سایت تخصصی بازاریابی و بازرگانی مسترویزیتور در جهت آموزش محتوا رایگان تخصصی بازاریابی و بازرگانی در گرایش‌ های مختلف راه اندازی شد. تا‌کنون بیش از ششصد و چهل مقاله تخصصی در گرایش ‌هایی از قبیل: اصول بازاریابی، بازاریابی اینترنتی، بازاریابی گردشگری، بازرگانی بین الملل، فنون مذاکره و داستان های بازاریابی منتشر شده است. با توجه به حجم فعالیت‌ ها و تخصصی شدن مقاله ها، گروه ‌های مختلف با ارائه محتوا تخصصی شکل گرفته شد که از آن ها می توان به کانال محقق یار، آقای بازرگان، آموزش زبان انگلیسی، زبان ایتالیایی و کانال تخصصی بازاریابی نام برد.
با توجه با تعامل مناسب با قسمت صنعت، سایت تخصصی بازاریابی مسترویزیتور، قسمت استخدام بازاریاب را فعال کرد تا بتواند کمکی به جوانان جویای کار و فعالان حوزه صنعت کرده باشد. این سایت بدنبال ایجاد تعامل دو طرفه بین جامعه دانشگاهی و صنعت در زمینه انجام فعالیت های بازاریابی، بازرگانی و فروش است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

تاثیر رنگ ها بر نام تجاری در بازاریابی توریسم ایران….

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی توریسم یک جَنگ است، جَنگ واژه ایی که در ادبیات روزمره بشر غریبه نیست اما، می توان این واژه را بر عکس معنای خشن آن، زیبا و منحصر به فرد کرد.

بسیاری از کشور ها امروزه برای فعالیت اثر بخش در حیطه بازاریابی توریسم از از نام های تجاری یا همان برند ها استفاده می کنند و به عبارتی با  این روش در حوزه بازاریابی توریسم می جَنگند. یک نام تجاری فقط یک نام نیست، نام تجاری در هر صنعتی و در تمام فعالیت های بازاریابی توریسم یک نماد، شکل، صوت… و حتی رنگ است.

در تبلیغ های توریسم در کشور ترکیه رنگ قرمز را می توانید به وضوح مشاهده کنید حتی نام تجاری این کشور در حوزه بازاریابی توریسم از ترکیبی از رنگ های گرم و قرمز تشکیل شده است. در این کشور قرمز رنگ بسیار مهمی برای مردم ترکیه است و بازایابان این کشور از این رنگ در نام تجاری در صنعت توریسم خود به وفور استفاده می کنند.

برزیل برای نام تجاری خود در حوزه بازاریابی توریسم از رنگ زرد استفاده می کند و بیشتر تبلیغ های خود را در صنعت گردشگری با رنگ زرد پوشش می دهد، اگر ترکیه برای یک توریسم با قرمز تداعی می شود و برزیل با رنگ زرد در ذهن یک گردشگر نقش می بندد؛ این سوال به عنوان یک بازاریاب ایرانی باید ذهن را به چالش بکشد که:

صنعت گردشگری و بازاریابی توریسم ایران چه رنگیست؟ یک گردشگر کشور ایران را با چه رنگی می شناسد؟ ایران برای یک توریسم و حتی مردم ایران چه رنگیست؟

با وجود رتبه عالی کشور ایران در داشتن میراث گردشگری اما، هنوز ایران دارای یک نام تجاری مناسب در این صنعت سود آور به صورت بین المللی نیست که این مسئله بسی جای تامل دارد و یکی از عواملی است که متاسفانه رشد بازاریابی گردشگری ایران را با کندی مواجه کرده است اما، جالب است که بدانید ایران برای بیشتر توریست ها با رنگ آبی تداعی می شود، تا جایی که می توانید با جستجو کلمه آبی ایرانی به فارسی یا آبی ایران به انگلیسی” Blue Iran ” متوجه اهمیت فوق العاده نقش رنگ ها در بازاریابی توریسم گردید.

تاثیر رنگ ها بر نام تجاری در بازاریابی توریسم ایران….

کشور ایران در حوزه گردشگری دارای یک نام تجاری بین المللی نیست امروزه بسیاری از کشور ها مانند ترکیه با داشتن نام تجاری بین المللی و ترکیب آن با رنگ های زیبا در صنعت توریسم خود بازاریابی در این حوزه را با چالش کمتر و موفقیت بیشتری طی می کنند. گرچه صنعت توریسم ایران هنوز به یک نام تجاری بین المللی دست نیافته است اما، در گاهی مواقع تبلیغ های ایران و بنر هایی که در حوزه توریسم ایران تهیه می گردد با رنگ آبی شکل می گیرند؛ به راستی چرا؟ شاید یک بازاریاب ایرانی نیز در ضمیر ناخودآگاه خود مانند یک توریسم، ایران را آبی می بیند…

مساجد تاریخی ایران زینت داده شده اند با کاشی کاری های آبی آسمانی و آبی فیروزه ایی، پُر فروش ترین ترمه های مشهد و یزد، ترمه هایی با رنگ آبی آسمانی و فیروزه ایی است، در هر حمام تاریخی ایران بدون استثنا رنگ آبی را می توان مشاهده کرد، کاخ های ایرانی با فرش های آبی زینت داده می شوند و جالب است بدانید فرش هایی با رنگ آبی قیمتی بالاتر را به خود اختصاص می دهند، سفال های زیبای شهر همدان آبی است، بیشتر صنایع دستی زیبای اصفهان آبی رنگ است، رنگ آبی در نقاشی های مینیاتور ایرانی جزیی جدا نشدنی است، خاتم کاری های زیبای شیراز با ترکیب مینا کاری با رنگ های آبی چشم هر انسانی را میخکوب می کند…

برای هر توریسم و هر ایرانی رنگ آبی پلی است به گذشته و میراث گردشگری ایران…

حال با این آشنایی با تاثیر رنگ ها می توان این نتیجه را گرفت که؛ اگر در هر صنعتی از جمله صنعت توریسم رنگ ها را با یک نام تجاری زیبا ترکیب کنید می توانید یک بازار توریسمی فوق العاده ایی برای صنعت گردشگری کشور خود به وجود آورید و در نهایت بازاریابی توریسم را رونق بخشید. کاری که امروزه بسیاری از کشور ها با قدمتی ناچیز انجام می دهند و هر ساله میلیون ها گردشگر را به کشورشان جذب کرده و سود آوری بالایی را برای کشورشان به ارمغان می آورند.

این مسیر برای ایران و با توجه به قدمت منحصر به فرد کشورمان در حوزه میراث گردشگری بسیار راحتر اتفاق می افتد اگر به عنوان یک بازاریاب کمی خلاق تر بیاندیشیم…

در مطالب بعدی شما را بیشتر با دنیای رنگ ها و ترکیب آن با نام تجاری و بازاریابی آشنا خواهیم کرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!