Skip to main content
Tag

tourism

ترازوی عرضه و تقاضا در صنعت گردشگری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

ترازوی عرضه و تقاضا در صنعت گردشگری

 صنعت گردشگری نسبت به گذشته پیچیده تر و متنوع تر شده است . امروزه مردم به جای اقامت های طولانی، اقامت کوتاه مدت تری در مقاصد دارند اما بر تعداد سفرهای خود افزوده اند. در حال حاضر گردشگری یکی از ارکان اصلی توسعه در جهان به شمار می آید و بسیاری از سیاستگذاران از صنعت گردشگری به عنوان یکی از عوامل تأثیر گذار بر توسعه پایدار یاد می کنند.

صنعت گردشگری متناسب با ویژگی های عرضه و تقاضا، دارای نقش و کارکردهای متنوعی است. برای نمونه مقاصدی که دارای منابع طبیعی سرشاری هستند بیشتر گردشگران درمانی یا طبیعت گران را به خود جذب کرده اند که این باعث رشد گردشگری سلامت شده است. مقاصد گردشگری نیازمند مدیریت و برنامه ریزی است. زمانی که برنامه ریزی و مدیریت خردمندانه ای نباشد زمینه های بهره مندی از این منافع کاهش می یابد.

فعالیت سیستم گردشگری در قالب ارتباط متقابل عرضه و تقاضا در این صنعت صورت می گیرد، انواع خدمات و تسهیلات متنوعی در عرضه محصولات گردشگری مشارکت دارند: هتل ها و تسهیلات اقامتی و پذیرایی، اردوگاه ها، رستوران ها و خدمات تغذیه، استراحت گاه ها، پارک های موصنوعی، خدمات اطلاع رسانی، تورهای داخلی و سفرهای تفریحی، جاذبه ها، مغازه ها، تسهیلات تفریحی و ورزشی، حمل و نقل…. و از طرف دیگر از سوی تقاضا نیز عوامل بسیاری وجود دارند که بر انتخاب یک مقصد توسط گردشگر تأثیرگذار می باشند مانند شرایط اجتماعی و فرهنگی، اقتصادی، زمان و انگیزه ها که روند خواسته های گردشگران را شکل می دهند. اما در عین حال دو دسته از عوامل بر روند فعالیت این سیستم تأثیر گذار می باشد یکی ، ساختارهای قانونی و دولتی است که بر کل روند فعالیت گردشگری در بخش عرضه و تقاضا موثر است و دیگری واسطه های مسافرتی و کانال های توزیع می باشند که بین بخش تقاضا از سوی گردشگران و عرضه مقاصد و تسهیلات گردشگری ارتباط برقرار می کنند.

به هر حال فرآیند فعالیت گردشگری در مجموع دارای تأثیراتی می باشد که در سه سطح اقتصادی ، اجتماعی – فرهنگی و محیطی در مقاصد گردشگری صورت می پذیرد. این مقاصد شامل: مقاصد شهری_ مقاصد روستایی _مقاصد عشایری/قومی و قبیله ای_ مقاصد طبیعی و زیست محیطی مانند جنگل، کوه، دشت، صحرا، اعماق دریا و غار ها و فضاهای کشاورزی_ مقاصد ساحلی و دریایی_ مقاصد کوهستانی_ مقاصد هوا – فضا. در مجموع اگر بازار یابی بتواند تعادل مناسبی را بین عرضه و تقاضا در خدمات و محصولات گردشگری با نیاز گردشگران را فراهم کند، راحت تر می تواند به سود مورد نظر در این صنعت دست یابد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

نوآوری، تحولی عظیم در بازاریابی گردشگری ایران

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زندگی ما با تولد شروع نمی شود؛ با تحول آغاز می شود(Our life wouldn’t start at birth, but at an evolution)

 

نوآوری، تحولی عظیم در بازاریابی گردشگری ایران

  • شاید تا به حال لغت نوآوری را زیاد شنیده باشیم، اما چه قدر به معنای آن توجه کرده ایم؟

نوآوری در بازاریابی گردشگری به معنای ارائه خدماتی می باشد که در کنار زیبایی و جدید بودن برای توریست ها حداکثر فایده را نیز داشته باشد. هر نوآوری زمان خاصی دارد. گاهی اوقات یک بازاریاب احساس می کند می تواند از موانع عبور کند و دارای بینشی تازه و جدید گردد یا الگوی جدیدی را ارائه کند. هدف هر گردشگری از سفر به ایران متفاوت است این در حالی رخ می دهد که بسیای از بازاریابان ایرانی نیز با هدفی متفاوت از هدف گردشگران به بازاریابی خدمات گردشگری ایران می پردازند. در فعالیت های بازاریابی باید همیشه به این نکته توجه کنیم که گردشگرانی که به ایران سفر می کنند دارای فرهنگ متفاوتی هستند و بازاریابان ایرانی نیز فرهنگی متفاوت از فرهنگ گردشگران خارجی دارند، به همین علت است که اکثر فعالیت های بازاریابی گردشگری ما با نوآوری همراه نیست و این همان قدرت فرهنگ است زیرا یک بازاریاب ایرانی محصول فرهنگی است که در آن رشد کرده است و یک گردشگر خارجی نیز محصول فرهنگی است که در آن پرورش یافته است. با توجه به این نکته برای نوآوری در بازاریابی گردشگری هر چه قدر بیشتر در فرهنگ خودمان غرق شویم فرار از کشش جاذبه ایی آن برایمان سخت تر می شود و هر اندازه بیشتر در ملاک های قضاوت خودمان محدود شویم فهم آسان ملاک قضاوت یک گردشگر خارجی و یا حتی تصور آن برایمان مشکل تر می شود. به این مثال واقعی توجه کنید: چندی پیش تلویزیون از گردشگران خارجی که برای بازدید از اصفهان به ایران سفر کرده بودند مصاحبه ایی ترتیب داده بود؛ روش کار مصاحبه گر به این گونه بود که از گردشگران سوال هایی را می پرسید و سپس تحلیل خود را اضافه کرده و به مخاطب گزارش می داد. سوالات گزارشگر از این قرار بود:

  • آیا اصفهان زیباست؟
  • آثار تاریخی اصفهان را در چه حدی می بینید؟
  • آیا می توانید آثار تاریخی اصفهان را با کشور دیگری مقایسه کنید؟ این آثار چه دیدی از تمدن ایران به شما می دهد؟…

گردشگران خارجی نیز به تبع این جواب ها را می دادند:

  • اصفهان بسیار زیباست
  • آثار تاریخی اصفهان سطح بالایی از هنر را در خود جای داده اند
  • این آثار باتوجه به زیبایی منحصر به فردشان قابل مقایسه با آثار تاریخی کشور دیگری نیستند
  • با توجه به این آثار ایران دارای تمدن غنی و بالایی می باشد…

مشکل کار گزارشگر کجا بود؟

گزارشگر دقیقاً سوال هایی را می پرسید که با توجه به غنی بودن میراث گردشگری ایران انتظار شنیدن پاسخ آن ها را داشت، او فقط از نگاه یک ایرانی سوال می پرسید، گزارشگر سوال هایی که نیاز به شنیدن پاسخ آن ها احساس می شد و به صنعت گردشگری ایران کمک می کرد را نمی پرسید. به طور حتم هر فردی که به اصفهان سفر کند و این سوالات از او پرسیده شود همین جواب ها را می دهد، چون جواب درست همین است؛ اصفهان آن قدر زیباست و آثار هنری خارق العاده ایی دارد که ناخواسته هر گردشگری شروع به تعریف از آن می کند ولی، با این شیوه ما ایرانیان نمی توانیم ضعف صنعت گردشگریمان را متوجه شویم ما با این روش نمی توانیم از نگاه یک گردشگر خارجی اصفهان را ببینیم  در یک جمله نمی توانیم نوآور باشیم…

امــــــــــــــــــا نکته جالب این گزارش این بود که از بین گردشگران خارجی یک نفر جلو آمد و رو به گزارشگر گفت: ایران و اصفهان زیباست اما برای اقامت در اصفهان از نظر ما نهایتاً یک هتل خوب و مناسب مورد پسندمان قرار گرفت…

با استفاده از ملاک قضاوت یک ایرانی می توانیم اثربخش باشیم و یا حتی عامل تغییر باشیم اما فقط با استفاده ار ملاک قضاوت یک ایرانی. ما واقعاً نتوانستیم نوآور باشیم زیرا نتوانستیم  خارج از ملاک قضاوت خودمان را ببینیم، ما نتوانستیم خارج از چارچوب فکری یک ایرانی فکر کنیم، اما اگر چند لحظه به صحبت های آن توریست ناراضی دقت کنیم می توانیم به یک قضاوت مشترک برسیم. شاید به خاطر احساسات ملی گرایانه در لحظه اول؛ صحبت آن توریست خارجی را قبول نکنیم، شاید با خود بگوییم مگر هتل های اصفهان چگونه است؟ یا از نظر ما ایرانیان که خیلی خوب و یا لوکس است اما آن توریست از فرهنگ متفاوتی وارد کشور ما شده بود؛ خوب بودن یا مناسب و لوکس بودن برای او معنای دیگری از یک ایرانی دارد. هتل های شهر اصفهان از نظر ما ایرانیان مناسب است از نظر یک توریست چه طور؟…

تا زمانی که توریست ها سریع تر از ما به اشتباهات خدمات گردشگری ما پی ببرند قطعاً نوآوری صورت نمی گیرد، در واقع توریست ها خریدار بودند و ما ایرانیان فروشنده… وظیفه یک بازار یاب ایرانی است که نیاز های توریست ها را درک کند، نه وظیفه یک توریست که نیاز هایش را با کلماتی مبهم به ما بیان کند…

آن گزارشگر قبل از این که روی پاسخ های دریافتی تکیه می کرد باید مطمئن می شد آیا سوال های درستی را می پرسد؟ آیا این سوال ها به صنعت گردشگری ما کمک می کند؟ سوال های گزارشگر همگی در مدح و ستایش ایران بود، زیبایی ایران و آثار تاریخی آن بر هیچ کس پوشیده نیست اما آیا برای نوآوری در این صنعت کافیست؟

سوالات اشتباه مانند نقطه عطف یک تابع سینوسی عمل می کنند. سوالات اشتباه در بازار یابی گردشگری شاید لبخند حاکی از رضایت را برلبان ما ایرانیان بنشانند و به خود ببالیم که چنین آثار گرانبهایی را داریم اما، دوام این شادی و رضایت برای ما ایرانیان کوتاه مدت است و در بلند مدت صنعت گردشگری کشورمان دچار رکود و ضعف می شود زیرا، این باور در ما تقویت می شود که همه چیز خوب است … اما اگر به آمار و ارقام جهانی نگاه کنیم به این سوال می رسیم که اگر آثار تاریخی ایران منحصر به فرد است، پس چرا کشور ما هنوز در جذب گردشگر دارای رتبه پائینی می باشد؟

میراث گردشگری ایران منحصر به فرد، زیبا و جذاب است با قدم زدن در بازارهای ایرانی، حمام های قدیمی، مساجد و مدرسه ها و کاخ های تاریخی احساس می کنیم در داستان های هزار و یک شب هستیم، گذر زمان را احساس نمی کنیم، محو زیبایی و گرفتن عکس از این آثار می شویم اما، این میراث غنی نیازمند خدمات گردشگری قوی و نوآور است. خدمات گردشگری ایران مانند یک مکمل عمل می کنند، ایران در جذب گردشگر دارای رتبه پائینی می باشد اما، این رتبه پائین به علت ضعف میراث گردشگری ما نیست چون این میراث فوق العاده هستند، رتبه پائین ایران در جذب گردشگر به علت ضعف نوآوری در خدمات گردشگری کشور می باشد که با اندکی توجه و خلاقیت، ایران را به جایگاهی شایسته در صنعت گردشگری رهنمون می سازد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

دلایل فراگیر شدن گردشگری پزشکی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

پزشک، آن گونه از بیماری را که خود بدان دچار بوده، در بیماران دیگر بهتر باز می‌شناسد. “افلاطون”

در مبحث پیشین به معرفی بخش های مختلف گردشگری پزشکی پرداختیم، در این بخش قصد داریم به دلایل همه گیر شدن، منافع و خطرات این صنعت بپردازیم…

 

درطول چند سال گذشته، تعداد بیمارانی که برای استفاده از خدمات درمانی به بیرون از کشورشان مهاجرت کرده اند به طور فزاینده ای زیاد شده است. هزینه های بالای مراقبت بهداشتی درمانی، لیست های انتظار طولانی مدت در کشور محل اقامت برای بعضی از اقدام درمانی، فقدان بیمه و یا پوشش بیمه ای نا مناسب(گارسیا،۲۰۰۵) سهولت و استطاعت برای سفرهای بین المللی، وجود مهارت های مازاد در کشور مقصد، پیشرفت در فناوری، استانداردها و سیستم های مراقبت بهداشتی درمانی، افزایش مقدار تبادلات اقتصادی مطلوب در بسیاری از کشورها و پیرشدن جمعیت پس از جنگ در کشورهای ثروتمند، گسترش اینترنت و از طرفی تاسیس شرکت های جدید که تخصص درمانی ندارند اما بین بیماران سراسر جهان و شبکه بیمارستانی نقش واسطه دارند، همگی به نحوی در رشد این نوع گردشگر، مؤثر بوده اند(کانل،۲۰۰۶). گردشگر پزشکی از هر نقطه ای از جهان مثل اروپا، انگلیس، خاورمیانه، ژاپن، کانادا و آمریکا عرضه می شود.

این به علت جمعیت زیاد، ثروت نسبتاً زیاد، هزینه های مراقبت بهداشتی یا درمانی بالا، فقدان یا ممنوعیت انتخاب بعضی اقدام درمانی درآن منطقه و افزایش فزاینده توقعات جمعیت تحت پوشش نسبت به مراقبت های بهداشتی و درمانی ارائه شده، می باشد(لاگاسه،۲۰۰۸). بنابراین الگوی پیشین که بیماران پول دار برای درمان به مراکز ثروتمند جهان مثل خیابان هارلی لذن می رفتند، عکس شده است برای مثال ژاپن همیشه مخالف پذیرش مهاجرت بوده است. بنابراین سیستم درمانی اش به ویژه در گروه سنی سالمند بسیار پایین تر از سطح قابل قبول است. ژاپن برخلاف اکثر کشورهای پیشرفته، مهاجرینی را که در زمینه بهداشت و درمان کار می کنند، نمی پذیرد. بنابراین ژاپن مزیت ویژه ای برای اجرای گردشگری پزشکی دارد.

بسیاری از شرکت ها و مؤسسات ژاپنی کارکنانشان را برای انجام آزمایشات سالیانه پزشکی به تایلند و سنگاپور می فرستند، که هزینه ی مسافرت های هوایی به این کشورها در مقایسه با پس اندازی که از طریق کاهش هزینه های درمانی و کیفیت بالای مراقبت های پزشکی می شود، کمی بیش از هزینه سفر به توکیو می باشد. گزارشات معاینات پزشکی به زبان ژاپنی نوشته شده و عکس ها و تصاویر از طریق الکترونیکی به ژاپن فرستاده می شود(کونل،۲۰۰۶). با توجه به مطالب گفته شده دلایل اصلی مسافرت به دیگر کشورها به منظور دستیابی به خدمات درمانی و سلامتی موارد زیر است:

  • تغییر و جابه جایی ارزش های مصرف کنندگان
  • افزایش استرس و فشار و بار کاری
  • مسن تر شدن جمعیت
  • تعدیل قیمت های خدمات درمانی
  • گرایش جدید به فعالیت های معنوی و روحانی
  • ظهور طرفداران محیط زیست
  • قیمت های گزاف درمان در کشورهای توسعه یافته
  • مدت زمان طولانی انتظار
  • عدم پوشش بیمه یا پوشش اندک بیمه
  • حفظ حریم خصوصی و گمنام ماندن
  • کمبود امکانات در کشور مبدا (در مورد کشورهای کمتر توسعه یافته)
  • امکان رفتن به تعطیلات در کنار دریافت خدمات درمانی(قلمی،۲۰۱۰)
  • منافع حاصل از گردشگری پزشکی

کونل(۲۰۰۶) گردشگری پزشکی را به عنوان یک عنصر در زمینه رشد صنعت گردشگری پزشکی جهان قلمداد کرده است. وی به بعضی از مسائل همچون خصوصی سازی بخش بهداشت و درمان، نقش اساسی فناوری و دسترسی به منابع سلامت به دنبال ارتقای گردشگری پزشکی اشاره می کند(جانسون،۲۰۰۸). به عبارتی گردشگری پزشکی به کشورهای با درآمد پایین اجازه می دهد که در صنایع جهانی گردشگری و سلامت وارد شوند و رشد اقتصادی خود را تحریک نمایند.

این افراد اعتقاد دارند که توسعه ی گردشگری پزشکی باعث تضمین مالیات مناسب و سود صنایع می گردد و درآمد آن یارانه ی مناسب برای سلامت جامعه است. چنین یارانه ای می تواند پرداخت به کارکنان، آموزش به کارکنان، توسعه ی تجهیزات و تسهیلات در نظام سلامت عمومی را به دنبال داشته باشد. گردشگری پزشکی سبب تحریک سرمایه گذاری مستقیم خارجی در کشورهای در حال توسعه می شود و در نتیجه سرمایه های توسعه لازم را فراهم می نماید که جمعیت کشور از آن بهره می برند. یکی دیگر از منافع گردشگری پزشکی معکوس شدن فرار مغزها به کشورهای پیشرفته است. تسهیلاتی که گردشگری پزشکی را جذب می کند سبب ایجاد فرصت های شغلی برای نیروی انسانی بخش بهداشت و درمان کشور می گردد(www.imtj.com).

  • خطرات ناشی از گردشگری پزشکی

گردشگری پزشکی بعضی از خطرات را به دنبال دارد که در مراقبت درمانی محلی وجود ندارد:

  • در بعضی کشورها مثل هند، مالزی، کاستاریکا یا تایلند بیماری های عفونی مختلفی شایع است که احتمال انتقال آن به بیماران آمریکای شمالی و اروپایی وجود دارد.
  • بسته به بیمارستان و کشور و استانداردهای اروپایی یا آمریکایی به کار گرفته شده، کیفیت مراقبت های بعد از عمل نیز می تواند بسیار متفاوت باشد.
  • مسافرت، به مقصدهای دور می تواند خطر عوارض به ویژه برای بیماران با مشکلات قبلی و تنفسی را افزایش دهد.
  • انجام فعالیت های تفریحی و گردشگری بعد از اعمال جراحی نیز می تواند عوارضی ایجاد نماید.
  • همچنین گردشگری پزشکی دریافت کننده تسهیلات پزشکی، در صورت عدم رضایت از خدمات ارائه شده ممکن است فاقد جایگاه مناسبی جهت ارائه شکایتشان باشند، یا تحت پوشش بیمه شخصی مناسبی قرار نگرفته و یا ممکن است در صورت بروز حادثه ای نتوانند غرامت ناشی از آن را دریافت کنند، زیرا اغلب این کشورها قوانین ضعیفی در زمینه پیگیری خطای پزشکی داشته و از نظام های قضایی ضعیفی برخوردارند(اطلس،۲۰۰۶).

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

منابع گردشگری ایران ظرفیتی جدید در بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

منابع گردشگری ایران ظرفیتی جدید در بازاریابی

ایران از نظر جغرافیایی در مرکز منطقه ایی قرار گرفته که از دوران قدیم تا به امروز مانند پلی آسیا، خاورمیانه و اروپا را به هم متصل نموده است. یکی از مهمترین راه های قدیمی که از ایران عبور می کرد، جاده ابریشم به طول ۸۰۰۰ کیلومتر است که استانبول ترکیه را به استان شیان چین متصل می ساخت این جاده از شمال شرق ایران از هرات، مشهد و ری عبور کرده و از طریق تبریز یا همدان به عراق و استانبول در ترکیه می رسید. میراث فرهنگی غنی ایران در بستری از مناظر بدیع و تنوع آب و هوایی قرار گرفته که جغرافیای طبیعی آن را تشکیل می دهد.

نتایج حاصل از بررسی منابع گردشگری ایران

کشور ایران از مساحت پهناوری برخوردار است از نظر ژئومورفولوژی، کشور ما بسیار متنوع و جالب است و شامل جاذبه های کوهستانی، کویری مانند تپه های ماسه ای و دریاچه شور، نواحی ساحلی و غارهای پهناور می گردد.

بیشتر مناطق کشور بجز سواحل دریای خزر، خشک و فاقد پوشش گیاهی است. در بیابان ها و کویر، شن و ماسه به ویژه در نواحی جنوبی کویر لوت یا سواحل دریا فراوان یافت می شود.

ایران به جز در مناطق کوهستانی یا مناطق ساحلی دریای خزر، در مجموع کشوری خشک است در سواحل دریای خزر مدیترانه ای، و در کوهپایه ها کوهستانی است.

در کشور ما بیش از ۳۵۰ چشمه آب معدنی وجود دارد که برخی به دلیل خواص درمانی شهرت دارند.

دریای خزر با آب نه چندان زلال دارای ویژگی همگونی است و صخره های مرجانی در اطراف جزایر آن وجود دارد.

در فهرست های مناطق توریستی جهانی، پناهگاه های اصلی حیات وحش و مناطق حفاظت شده، میراث طبیعی و پارک ها، مناطق اطراف دریاچه ها و رودخانه های اصلی مشخص گردیده که شامل ۲۹ پناهگاه حیات وحش، ۱۱ اثر طبیعی و پارک و ۱۲ منطقه ساحلی اطراف رودخانه ها و دریاچه های اصلی می باشد.

در مجموع ایران دارای ۳۵۰ اثر فرهنگی معرفی شده است و اهمیت آن در توسعه جهانگردی کشور بسیار مهم می باشد. برخی از مهمترین مناطق ایران از نظر جهانگردی عبارتند از:

کوه خواجه، کتیبه بیستون، نقش رستم با سنگ های قیمتی، شهر باستانی تخت جمشید، تخت سلیمان، مسجد وکیل شیراز، سلطانیه، گنبدکاووس، شیخ صفی در اردبیل، شهر زیارتی قم و مشهد مقدس، گنجعلی خان در کرمان، ارگ بم و…

همچنین برخی از مهمترین منابع میراث فرهنگی جهانگردی کشورمان عبارتند از: ۳۰ موزه، بناهای قدیمی، دهکده ها، سنت ها و هنرهای بومی ایران، رزمگاه های قدیمی و معاصر.

با معرفی درست منابع گردشگری ایران می توانیم بسیاری از توریست ها را به کشورمان علاقمند کنیم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

لالایی های فولکلوریک ایران، آهنربای جذب گردشگر

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

“ای کاش عظمت در نگاه تو باشد، نه در چیزی که به آن می نگری…” (آندره ژید)

لالایی های فولکلوریک ایران، آهنربای جذب گردشگر

شب و پرده سیاه آسمان، ستار های نقره ایی و یک دنیا تاریکی در روشنایی کامل آغوش و دستان نوازشگر مادران… چند ثانیه چشمانتان را ببندید، هنگامی که کودکی بودید و در آغوش مادرانتان به خواب می رفتید، دقیقاً آخرین تصاویر زیبایی که در اعماق ذهنتان چشمک می زند چیست؟

مادرم، عطرش، نوازش های گرم و لبخند مهربانش و در نهایت صدای لالایی های زیبایش… همان لالایی هایی که با شنیدن آن ها تمام غصه های کودکی خود را به آسمان تاریک شب می دادیم، همان لالایی هایی که مادرانمان فقط برای ما می خواندند، همان عشق پاک و بی ریا مادران ایرانی که در قالب لالایی های زیبای کودکانه در قلب و ذهنمان حک شد. احتمالاً اگر متن کامل تمام آن لالایی ها را هم یادتان نباشد، حتماً چند جمله از آن را یادتان هست؛ شاید چهره جوان مادرمان را در سنین خردسالی دقیقاً خاطرمان نباشد، اما لالایی هایی را که برایمان می خواند هنوز در اعماق ذهنمان زنده و پویاست. مگر می شود یک ایرانی باشیم و خاطره ایی هرچند ناچیز از لالایی مادرمان نداشته باشیم؟ مگر می شود یک مادر ایرانی باشی و حداقل یک بار برای کودکت لالایی نگفته باشی؟ مگر می شود در ایران متولد شویم و زندگی کنیم و با لالایی های مادران ایرانی غریبه باشیم؟…،این قسمت از میراث فولک لوریک ایران را نمی توان نادیده گرفت.

ترانه های ایرانی یکی از قشنگترین ابعاد فرهنگ فولک لور ماست. کلمه ترانه یک کلمه قدیمی است. این ترانه ها سالیان سال است که در بین مردم کشورمان رایج است و از اعماق قلب یک انسان سرچشمه می گیرد البته تا حد زیادی هم بستگی به توانایی شخصی دارد که آن را می سراید، اما نکته جالبی هم وجود دارد و آن این است که اکثر سرایندگان این گونه ترانه ها گمنامند، این گونه ترانه ها توسط یک شخص واحد اجرا می شود و در مناطق مختلف کشورمان شکل های گوناگونی به خود می گیرد. کلماتی که در ظاهر خیلی ساده هستند اما از یک عشق واقعی ریشه می گیرند این کلمات و جمله ها خود را در چارچوب قواعد رسمی شعر پارسی زندانی نمی کنند در پشت حصار وزن و قافیه قرار نمی گیرند، کاملا آزاد هستند سرشار از آرزو و هیجانات و عشق های زیبا و بی آلایش می باشند و از اعماق ذهن مردم ساده جامعه نشات می گیرند.

ترانه های ایرانی دسته بندی فوق العاده وسیعی دارند، معمولاً در هفت و یا هشت دسته طبقه بندی می شوند، اما یکی از قسمت هایی که در زندگی ما کاملا مشهود است همین لالایی ها می باشد. لالایی های کودکانه یکی از زیر مجموعه های ترانه های ایرانی که خود بخشی از  ادبیات عامیانه کشور است می باشند. بسیاری از کشور ها لالایی های کودکانه خود را قالب لوحی فشرده تهیه می کنند و به شکل های گوناگونی می فروشند، بسیاری از مادران و پدران نیز در سایر کشور ها از این لوح ها برای به خواب بردن کودکانشان استفاده می کنند. چرا پدر و مادری لالایی های کشوری دیگر را می خرند؟ زیرا از ادبیات و میراث عامه کشور مبتکر و مضمون آن لذت می برند. در واقع کشوری که این ابتکار را ایجاد می کند در تلاش است با استفاده از فرهنگ عامه خود افرادی را در خارج از کشورش به فولک لور کشور خود علاقه مند کند. وقتی افراد به فولک لور کشور مورد نظر علاقه مند می شوند ناخودآگاه درباره آن کشور شروع به کنجکاوی می کنند و به مرور اطلاعاتی را از مردم کشور مورد نظر و شیوه زندگی آن ها و حتی گذشته و میراث گردشگری و فرهنگی آن کشور به دست می آورند و گاهی آن قدر شیفته فرهنگ عامه کشوری می شوند که تصمیم می گیرند به آن کشور سفر کنند. درست حدس زدید؛ استفاده از فرهنگ عامه برای بازدید از اماکن تاریخی. حتی اگر سفر فیزیکی هم در کار نباشد سفر های مجازی در دنیای امروزی بسیار رایج است.

این به معنا شیوه جدید بازاریابی توریست با استفاده از قابلیت های فرهنگ عامه می باشد امروزه چند کشور در دنیا از این روش استفاده می کنند. شاید با خود بگویید این سرمایه گذاری خیلی بلند مدت است، اما تاثیری که این روش دارد فوق العاده ارزشمندتر از یک بروشور تبلیغاتی توریستی است. بازاریابی مدرن توریست به معنای استفاده از میراث پنهان یک ملت است اما ارزشی که دارد آن قدر زیاد است که ذهن افرادی را در خارج از کشور به خود مشغول کند، به همین سادگی و در عین حال خلاقانه…

اگر بتوانیم ذهن خودرا برای جذب توریست با نگرش درستی پر کنیم پاسخ های بسیار قوی نیز دریافت می کنیم در غیر اینصورت با سرعت فوق العاده ایی در مسیر اشتباه حرکت می کنیم. زمانی که اولین بار یک لوح فشرده لالایی کودکانه انگلیسی را در اتاق یک کودک ایرانی دیدم متوجه شدم که صنعت گردشگری ما در مسیر کاملاً صحیحی حرکت نمی کند. یک کودک ایرانی به علت علاقه ایی که از طریق لالایی های انگلیسی به کشور انگلستان پیدا کرده بود دوست داشت چرخ و فلک معروف لندن را ببیند و مادرش از طریق یک سایت گردشگری آن چرخ و فلک را به کودکش نشان داده بود، به این مسئله کاری نداریم که آیا روش تربیتی آن خانواده درست بوده یا نه؟ اما قطعاً کار انگلیسی ها خیلی خلاقانه بوده است، موافقید؟

تا به حال این لالایی های زیبای ایرانی را شنیده اید:

  • “لالایی برای نوازش نوزادان ایرانی:
  • لالالالا گل پونه گدا اومد در خونه، لالالالا گل فندق مامان رفته سر صندوق… لالالالا گل خشخاش بابات رفته خدا همراش…
  • لالایی برای نوازش دختر بچه های ایرانی:
  • به کس کسونش نمی دم به همه کسونش نمی دم به مرد کورش نمی دم به راه دورش نمی دم… شاه بیاد با لشکرش، وزیر بیاد با…(دکتر احمد تمیم داری_ فرهنگ عامه)”

تا به حال از این زاویه به لالایی های ایرانی نگاه کرده بودید؟

ما ایرانیان باید بتوانیم برای یک بازاریابی موفق در صنعت گردشگری کشورمان شیوه نگرش و بازاریابی خود را تغییر دهیم، و این همان بازاریابی مدرن در صنعت گردشگری است. بازاریابان ایرانی باید از خلاقیت بهره گیرند، شاید افراد بسیاری در دنیا نتوانند به ایران سفر فیزیکی کنند، اما با نگرشی نو در صنعت گردشگری کشورمان می توانیم آن ها را به صورت مجازی با ایران و فرهنگ زیبایش آشنا کنیم.

  • آندره ژید یکی از شخصیت های برجسته جهان، جمله قشنگی دارد: ای کاش عظمت درنگاه تو باشد نه در چیزی که به آن می نگری…

شاید در نگاه اول به لالایی های مادرانمان، آن ها را پیش پا افتاده ببینیم، اما اگر شیوه نگرشمان را با خلاقیت توام کنیم همان سادگی لالایی ها می تواند توریست ها را شیفته کشور ایران کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بخش های مختلف بازار گردشگری پزشکی (بخش دوم)

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بخش های مختلف بازار گردشگری پزشکی (بخش دوم)

در ادامه مبحث پیشین که در خصوص بخش های مختلف بازار گردشگری پزشکی صحبت شد، در این پست به معرفی سه بخش دیگر می پردازیم…

  • گردشگری دندانپزشکی

همان طور که هزینه درمان های دندانپزشکی زیاد می شود و تمایل برای داشتن یک دست دندان کامل افزایش می یابد، گردشگری دندانپزشکی در بین بازار گردشگری پزشکی به عنوان یک بازار مطلوب در حال شکل گیری است. البته تفاوت هزینه ی درمان های دندانپزشکی با کشور محل زندگی افراد آن قدر زیاد نیست که فرد بخواهد برای این منظور دست به سفر بزند و هزینه های آن را بپردازد. با این وجود هر جا که این اختلاف قابل ملاحظه است، تمایل افراد برای گردشگری دندانپزشکی افزایش می یابد. به عنوان مثال در سال های اخیر بازار گردشگری دندانپزشکی برای آمریکایی ها به مقصد کشورهای اروپای شرقی پدیدار گشته است. در یکی از شهرهای مجارستان به نام مسن مگیار ا وار برآورد می شود که حدود ۱۵۰ دندانپزشک کار می کنند، در صورتی که این شهر تنها ۳۳۰۰۰ نفر جمعیت دارد. در شهر سپرن با جمعیت ۵۸۰۰۰ نفر نیز حدوداً همین تعداد دندانپزشک وجود دارد. دلایل موفقیت این کشور در جذب گردشگران دندانپزشکی، عبارتند از: نیروی انسانی ارزان، قیمت های پایین و وجود مشوق هایی برای ورود افراد به این کشور است. به هر حال، تامین کنندگان این خدمات در مجارستان با ارایه ی «بسته های سفر» با عنوان «هفته ی دندانپزشکی» که شامل انتقال فرودگاهی و ماساژ رایگان است، مشغول کسب و کار در این بازار هستند(اطلس،۲۰۰۶). یکی از مزایای گردشگری دندانپزشکی در مقایسه با گردشگری پزشکی این است که به دلیل اینکه تقریباً تمام خدمات دندانپزشکی به صورت سرپایی صورت می پذیرد، بیمار الزامی برای اقامت در هتل ندارد و این امر به بیمار اجازه می دهد تا زمان بیشتری را در زمان اقامتش، به دیدن مناظر و سایر فعالیت های مورد علاقه اش، اختصاص دهد.(اطلس،۲۰۰۶)

  • گردشگری نازایی

به دلیل وجود قوانین مختلف درباره ی درمان نازایی در کشورها، این امر تبدیل به یکی از بازارهای رو به رشد گردشگری پزشکی شده است. در بعضی از اوقات به دلیل عدم وجود خدمات درمانی در کشور محل اقامت بیمار، در برخی موارد به دلیل قوانین محدود کننده و در برخی موارد دیگر اختلاف هزینه های درمان بیماران مبتلا به نازایی باعث شده است، تا این نوع از گردشگری پزشکی توسعه یابد. بعضی از پزشکان اعلام نموده اند که وسعت اتحادیه اروپا خود عاملی است که باعث شده است تا گردشگران نازایی برای دستیابی به درمان های نازایی ارزان به کشورهای اروپای شرقی مسافرت کنند. میزان موفقیت در درمان در اروپای شرقی مانند سایر جاهای دیگر اروپا، خوب است.(اطلس،۲۰۰۶)

بیشتر بیماران برای درمان نازایی با تکنیک های نظیر تست های ژنتیکی به منظور تخریب جنین های معلول که در آلمان، اتریش و ایتالیا قدغن می باشند، به کشور جمهوری چک می روند. بیشتر بیماران اتحادیه ی اروپا به دلیل هزینه های پایین درمان به جمهوری چک می روند.(اطلس،۲۰۰۶)

  • گردشگری برای زایمان(گردشگری زایمان)

همان گونه که افراد برای درمان نازایی به خارج می روند، مسافرت به خارج از کشور برای زایمان نیز افزایش یافته است. انگیزه های این مسافرت همیشه به دلایل پزشکی نیست. به عنوان مثال، قانونی در نیوزلند وجود دارد مبنی بر اینکه هر نوزادی که در این کشور متولد شود علاوه بر خودش، والدینش هم می توانند ملیت نیوزلندی داشته باشند. همین امر باعث شده است تا تعداد زیادی از مادران برای اخذ تابعیت نیوزلندی برای زایمان به این کشور بروند(اطلس،۲۰۰۶).

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

وب سایت نوآوری در بازاریابی گردشگری ، جهشی به…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

با نوآوری و خلاقیت هر روزتان را با روز قبلی متفاوت کنید…. نو شوید…تازه شوید…

وب سایت نوآوری در بازاریابی گردشگری ، جهشی به سمت سودآوری بیشتر

نقش نوآوری در هر کسب و کار بسیار مهم می باشد. صنعت گردشگری نیز  یکی از صنایعی می باشد که ادامه حیات آن به نوآوری وابسته است. نوآوری یعنی تغییری با جهتی درست و سازنده، زیرا هر تغییری ما را به سمت نوآوری نمی برد. میراث گرشگری ایران چه از لحاظ بنا های تاریخی و چه از لحاظ منابع فرهنگی بسیار غنی است، اما این میراث بدون نوآوری نمی تواند توریست های زیادی را جذب کشورمان کند. در کنار نوآوری، بازاریابی نیز باید درست و به هنگام انجام شود، اما بازار یابی برای یک خدمت نامرغوب در حوزه گردشگری هر چقدر هم که ماهرانه باشد با شکست مواجه می شود. نوآوری خدمات گردشگری ایران را به خدمتی مرغوب تبدیل می کند و در چنین حالتی با بازار یابی علمی و درست، خدمات مرغوب گردشگری کشورمان می تواند ما را به سمت جایگاهی شایسته رهنمون سازد. معمولاً بسیاری از صنایع بودجه زیادی را صرف بازار یابی خود می کنند، اما بودجه نوآوری آن ها بسیار کم است. اگر به نوآوری توجه کنیم، خدمات گردشگریمان در سطحی بهتر ارائه می شوند و در نهایت در بودجه بازار یابی خود صرفه جویی کرده ایم. برای درک بهتر موضوع به این مثال توجه کنید:

اگر شرکت ما تولید کننده آب پرتقال باشد رقابت ما با سایر شرکت های تولید کننده آب پرتقال صرفاً برمبنای قیمت است، یعنی همه شرکت ها و شرکت ما یک آب پرتقال کاملاً معمولی را تولید می کنند، اما اگر شرکت ما از یک برند مردم پسند استفاده کند و به نوعی محصولمان را با سلامتی مرتبط کنیم مثلاً آب پرتقالی تولید کنیم که باعث لاغری می شود یا انرژی زا است ما توانسته ایم یک محصول معمولی را به محصولی نوآور تبدیل کنیم در چنین حالتی اگر جادوی بازاریابی را که همان تبلیغات است به آن اضافه کنیم، دیگر محصول ما یک محصول معمولی نیست که رقابتش با سایر محصولات براساس قیمت باشد، وقتی محصول دارای نوآوری باشد قیمت برای مصرف کننده کم رنگ می شود.

نوآوری خدمات گردشگری

ما را از سطح قیمت های یک خدمت معمولی جلوتر می برد، حاشیه سود صنعت گرشگری ایران را بیشتر می کند و در هزینه های بازار یابی خدمات گردشگری صرفه جویی حاصل می گردد. حال برای درکی کامل و درست در ارتباط با نوآوری، تمام مطالب بالا را با مثالی از ایران هماهنگ می کنیم تا بتوانید با موضوع نوآوری رابطه ایی ملموس تر پیدا کنید:

فرض کنید می خواهید توریست ها را به سفر به سواحل جنوب ایران علاقه مند کنید، برای اقامت در سواحل جنوبی هیچ گونه نوآوری وجود ندارد، نهایتاً تعدادی مرکز خرید لوکس که در همه جای دنیا یافت می شود بنابراین، این گزینه برای کشور ما مزیت رقابتی نیست و یک سوئیت با امکانات رفاهی بسیار معمولی یا لوکس؛ اما اگر سوئیت های لوکسی هم در کنار دریا برای اقامت فراهم کنید بازهم نوآوری ایجاد نشده است، در واقع شما یکسری امکانات رفاهی فراهم کرده اید اما این به معنای نوآوری نیست، در چنین حالتی شما خدمتی متمایز را ارائه نکرده اید. شاید فکر کنید نوآوری در سواحل جنوبی کشور چگونه امکان پذیر است؟ شاید هم فکر می کنید شنا در سواحل جنوب ایران تنها کاربرد مفید برای گذراندن تعطیلات در کنار دریاست؛ بله…این یک نگاه معمولی به خدمات گردشگری است اما خلاقانه نیست، شنا برای گذراندن یک تعطیلات معمولی مفید و لذت بخش است؛ اما برای خلق نوآوری در سواحل جنوب کشورمان قطعاً کافی نیست؛ برای نوآوری باید خدمات گردشگریمان را متمایز کنیم به این مثال ها توجه کنید: راه رفتن برروی ماسه های ساحل بدون استفاده از کفش انرژی های منفی شما را به زمین منتقل می کند و باعث سلامتی روح و شادابی جسم می گردد( یک نمونه از تبلیغات برای سواحل کشور ترکیه…زیرکانه و خلاقانه)، یا تابش آفتاب در کنار سواحل جنوبی ایران به علت نزدیکی به خط استوا مستقیم تر است و در چنین حالتی جذب ویتامین D بهتر صورت می گیرد و سلامتی شما را تضمین می کند یا برنزه کردن در سواحل جنوبی ایران با استفاده از روش های طبیعی بهتر از روش های مصنوعی که همراه با ضرر های زیادی می باشد امکان پذیر است. این موارد مثال هایی از نوآوری می باشد که اگر با جادوی بازار یابی یعنی تبلیغات همراه شود سواحل جنوبی کشور دارای مزیت های رقابتی می شوند و از یک خدمت معمولی که فراهم کردن مکان هایی برای شنا در دریا می باشد متمایز گشته است. همین موارد در ارتباط با کویر های ایران نیز امکان پذیر است. امروزه بسیاری از کشور ها از شن درمانی در کویر هایشان سود سرشاری را به دست می آورند این در حالی است که کویر های ایران با پتانسیل بالقوه و بالایی که دارند هنوز در حد یک خدمت معمولی گردشگری نیز ارائه نمی گردند. تمام موارد بالا ضعف نوآوری را در صنعت گردشگری ایران نشان می دهند.

نوآوری در صنعت گردشگری دارای اهمیت فوق العاده ایی می باشد زیرا معمولاً توریست ها خواهان دو نوع خدمت هستند آن ها یا به دنبال خدمات معمولی هستند و یا به دنبال خدماتی که دارای نوآوری می باشند. آن ها برای به دست آوردن خدمات معمولی گردشگری به دنبال پایین ترین قیمت هستند اما  برای خرید یک خدماتی که دارای نوآوری باشند حاضرند تفاوت قیمت بیشتری را بپردازند.

به نظر شما موفقیت در ارائه کدامین خدمت است؟ خدمتی معمولی یا خدمتی همراه با نوآوری…….. صنعت گردشگری ایران برای موفقیت در بازارهای متلاطم امروزی در صورتی موفق تر عمل می کند که بتواند خدمات گردشگری که دارای نوآوری باشد را ارائه کند. این رمز موفقیت در بازارهای گردشگری می باشد بسیاری از کشور ها در حالی ازاین نکات استفاده می کنند که حتی میراث گردشگری آشکار و پنهانشان در رتبه ایی بسیار پایین تر از ایران قرار دارد؛ ایران با جاذبه های زیبای گردشگری و با خلق نوآوری در صنعت گردشگریش این توانایی را دارد که بسیار موفق تر از وضعیت کنونی اش در بازار های جهانی به رقابت بپردازد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

زیرساخت های مورد نیاز در صنعت گردشگری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زیرساخت های مورد نیاز در صنعت گردشگری

زیرساخت های گردشگری از جمله عوامل موثری هستند که می توانند مستقیماً منجر به ارائه  خدمات شوند و برخورداری از آن ها می تواند توان توسعه کشور را افزایش دهد این موارد عبارتند از: دسترسی فیزیکی به جاذبه توریستی، دسترسی به آب لوله کشی، برخورداری از شبکه برق، برخورداری از گاز یا سایر فرآورده های نفتی، وجود سیستم دفع زباله و فاضلاب، فضا های سبز و شبکه ارتباطی. تاسیسات آب و فاضلاب شامل مطالعات و طراحی شبکه جمع آوری فاضلاب، برآورد مقادیر کیفی فاضلاب، طراحی شبکه جمع آوری فاضلاب، برآورد نیاز آبی مورد نیاز جاذبه توریستی، طراحی و محاسبات هیدرولیکی یعنی سرعت جریان آب و حداقل قطر لوله ها، تجهیزات و تأسیسات شبکه، طراحی و محاسبه شبکه توزیع آب و ارائه نقشه های اجرایی می باشد. تصفیه آب شامل تجزیه و تحلیل مطالعات و بررسی های لازم  از نظر جمعیت انسانی مخاطب، خصوصیات هیدرولوژیکی منطقه گردشگری، ارائه گزینه برتر تصفیه فاضلاب بر اساس توجیه فنی و اقتصادی همچنین مرحله اجرایی تصفیه خانه را در بر می گیرد.

تهیه طرح و اجرای زیرساخت ترافیک و راهسازی نیز شامل طراحی خط پروژه،  جاده ها و پل های موجود، محل تصفیه خانه فاضلاب و انجام محاسبات  عملیات خاکی که شامل سطح خاکریزی در هر مقطع، حجم خاکریزی، حجم کل خاکبرداری، شیب بندی میادین و تقاطع ها شامل  شیب ارزی معابر، جزئیاتی از جداول و کانال ها، جزئیات پیاده رو ها و خیابان ها و غیره می باشد. تأمین برق برای جاذبه های گردشگری شامل تأمین انرژی الکتریکی برای واحدهای گردشگری می باشد که از مهمترین مسائل قابل توجه در احداث، راه اندازی و بازسازی جاذبه ها به شمار می رود. برای رسیدن به این هدف داشتن اطلاعات الکتریکی مورد نیاز یک جاذبه گردشگری ضرورتی اجتناب ناپذیر است، این اطلاعات شامل بخش های زیر  می باشد:

  • تعیین نیاز واحد های مختلف تشکیل دهنده جاذبه های توریستی.
  • مشخص نمودن محل تأمین انرژی مورد نیاز مانند: پست نیروگاه و خطوط موجود در منطقه یا مشخص نمودن سطح ولتاژ.
  • ارائه مشخصات فنی و علایم بر اساس استاندارد های وزارت نیرو.

تهیه و اجرای فضاهای سبز در جاذبه های گردشگری:

 جمع آوری و تحلیل آمار ها و اطلاعات موجود شامل گزارش های مربوط به هواشناسی و یا خاک شناسی و آبیاری و غیره می باشد، همچنین توجیه فنی، اقتصادی و اجتماعی، طرح تأمین آب و آبرسانی به منطقه توریستی و گردشگری نیز در این بخش قرار می گیرد به علاوه تدوین مسائل بهره برداری و نگهداری از فضا های سبز نیز از موارد بسیار مهمی است که باید مورد توجه قرار گیرد. برنامه اجرای کار و زمان بندی مناسب برای به اتمام رسیدن تمام موارد بالا نیز بسیار مهم است، زیرا تمام پیش بینی ها برای زیر ساخت های لازم منطقه گردشگری زمانی مفید واقع می شود که بتوانیم در دوره زمانی مناسبی تمامی پروژه ها را به اتمام برسانیم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

تبریز از نگاه گردشگران کوچک

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

تبریز از نگاه گردشگران کوچک

در مقاله قبلی، شهر تهران از زبان دانش آموزان بیان شد و در این مقاله به توصیف تبریز از قلم نویسندگان کوچک می پردازیم:

و اما تبریز …

  • می خواهیم درباره تبریز چند کلمه سخن بگوییم: سخنی درباره تبریزی که با آن همه شلوغی و هرج و مرجش باز هم زیباست.(شیدا براتعلی)
  • این شهر مرکز استان آذربایجان شرقی است. تولیداتش، فرش دستی و تابلوهای بسیار زیبای دستباف می باشد که اکثر آنها به خارج از کشور صادر می شود.(گلناز رنجبر)
  • یکی از معروف ترین و قدیمی ترین میدان ها و چهارراهها، میدان نصف راه است. (کیمیا نجفی)
  • ازجمله مناطق مهم ایران می باشد که به لحاظ گردشگری دارای جاذبه های متعددی است.(صبا جوان)

  • صنعت نقره سازی از دیرباز در این شهر رواج داشته است.(عسل نواب مقدم)
  • تبریز یکی از شهرهای بزرگ ایران است،که حدود ۱۰۰۰ کیلومتر مربع مساحت دارد.(ستاره تعالی)
  • هنرمندان تبریزی کارهایی مانند: سوزن دوزی، فرش بافی، قلاب بافی، نقره سازی و … را انجام می دهند که می توان با این هنرها یک نمایشگاه سه هکتاری راه اندازی کرد.(زینب نوری)
  • جایی سرسبز که اسم آن جلفاست و در همه جای آن فقط گل و خاک دیده می شود، ولی وقتی یک کم از آن خاک ها پایین می روی آبشارهایی هستند که می توانی از زیر آن رد شوی و باعث می شود خیلی خیس شوی.(فاطمه فضائلی)
  • اولین انجمن زنان در تبریز توسط صاحب سلطان خانم تشکیل شده است.(ملیکا همراهی)
  • اولین کارخانه چینی سازی در شهر تبریز بنا شده است.(محدثه براتی)
  • در نزدیکی تبریز روستایی تاریخی که قدمت آن را به شش هزار سال  پیش زدند، وجود دارد که مردمانش با دست خالی و ابزاری ساده در دل کوه و صخره خانه هایی زیبا بنا کرده اند. این خانه های کله قندی شباهت زیادی به کندوی زنبور عسل دارد و به همین علت به روستای کندوان معروف است.(هلیا سلیمانی)
  • مسجد کبود تبریز سال ۸۷۰ در دوره ترکمان بنا شده که تزئین آن تمام با کاشی های لاجوردی و فیروزه ای رنگ انجام شده است و از شاهکارهای دوره اسلامی است.(نگین حاج محمد علی)
  • تبریز شهریست با مردمان خوش قلب و مهمان نواز، با لهجه ی دلنشین آذری و با طبیعتی که هرقدر از زیباییش بگویم کم گفتم.(فاطمه جعفری)
  • از سوغاتی های این شهر می توان باقلوا، قومباق، کیف، کفش و … اشاره کرد. تبریز بسیار غذاهای خوشمزه ای دارد از جمله: کوفته تبریزی، آش کلم و … را می توان نام برد.( طهورا بهداد)
  • نام های قدیم تبریز عبارتند از: تپریز، تورژ، تبریز.(مینا کیانی)
  • از افراد نام دار این شهر باقرخان، سردار ایرانی و ستارخان، سالار ملی را می توان نام برد.(سمانه رضوانفر)
  • شهری قدیمی و بسیار ستودنی که از دوران قدیم مورد ستایش مردم بوده است.( هستی کیانی)

  • آذربایجان شرقی با وسعت ۴۵۲۶۱ کیلومتر مربع در گوشه شمال غربی فلات ایران قرار دارد.(ملیکا سلطان احمدی)
  • یکی از زیباترین شهرهای ایران است که از آثار باستانی او می توان شاه گلیو باغ دوکمال و باغ صاحب دیوان و خانه مشروطیت و ربع رشیدی و شمس العماره و کاخ شهرداری را نام برد.(مهشید سلیمی)
  • دشتی زیبا دارد که مهمترین آن آجی چای است.(الهه علیزاده)
  • این شهر در طول تاریخ شیرمردان و شیرزنان زیادی را در خود پرورش داده است و دلاوری های این مردان و زنان تحسین برانگیز است.(نورالزهرا ناظری)
  • اول از مردم خونگرم و صمیمی شروع می کنیم که لهجه و پوشش شیرین و زیبای آذری دارند. این شهر در گذشته میزبان کاخ شاه و حکومت صفویه بوده است.(مهسا سادات سمر)
  • در تبریز ساختمانی وجود دارد به نام شهرداری که روی آن ساعت بزرگ و زیبایی دیده می شود، این برج هر پانزده دقیقه یکبار زمان را به گوش اهالی می رساند.(زهرا اسلامی)
  • در جنگ مغول، مردم تبریز با بخشیدن پولهای خود به مردم دیگر، شهر را از کشتار و قهتی و ویرانی نجات دادند.(سمانه موسی پور)
  • مجموع بازار تبریز یکی از بزرگترین بازارهای خاورمیانه است.(فاطمه رضوی)
  • این شهر پر از قلعه های بزرگ است مثل: قلعه ضحاک هشترود، قلعه پیغام، قلعه دختر و … .( حوریه هاشمی)
  • قلعه پیغام(پیکان قدیم) در بین دو شهر اهر و کلبیر است، این قلعه روی یک تپه است .(فاطمه وثوقیان)
  • شهری است که آرامگاه عارف ایرانی را در خود جای داده است که یکی از نمادهای باشکوه تبریز به حساب می آید.(فاطمه پسندیده)
  • در ۲۸ کیلومتری شرق شهر عجب شیر در ساحل دریاچه ارومیه و ۹۵ کیلومتری شهر تبریز، قلعه ضحاک قرار دارد.(زهرا عباسی)
  • تبریز علاوه بر اینکه از شهرهای مهم و معتبر آذربایجان است، بلکه از شهرهای مهم کشور ایران نیز می باشد.(مبینا عاملی)
  • از جمله شاعران ایران که در تبریز به دنیا آمده،مرحوم پروین اعتصامی و مرحوم شهریار می باشند.(ثنا فرهادی)
  • تبریز از شمال به کوه عینالی و از جنوب به دامنه کوه سهند و از سمت غرب به جلگه تبریز و دریاچه ارومیه محدود است.(حسنی سعیدیان)
  • یکی از روستاهای آن به نام سیس، در سر راه صوفیان به شبستر قرار گرفته و آثار تاریخی زیادی دارد.( یگانه نیک اندیش)
  • مدرسه اکبریه داخل شهر تبریز است و از آثار دوره قاجاریه می باشد و حجره های زیادی در آن ساخته شده است.(دیانا قاسمی)
  • تبریز شهری با قدمت چندصد ساله است و تاریخ تبریز به قبل از ظهور اسلام بر می گردد.(مبینا داوند)

  • تبریز در سال ۱۵۰۰ و در زمان پایتخت صفویان به عنوان پنجمین شهر بزرگ جهان بوده است.(پروا محمدی نیک)
  • زمانی تبریز، در عرصه هنر تحول بزرگی داشت که امروز آثار کم نظیر آن دوره ها، زینت بخش موزه های جهان است.(ریحانه بهرامی)
  • یکی از شهر های پرجمعیت آن دوران بشمار می رفته و بیش از ۳۰۰ کاروانسرا در آن وجود داشته است.(یاسمن روستا)
  • آنجا در این سالها به قطب صنایع غذایی،آشامیدنی ایران و خاورمیانه تبدیل شده است.(غزاله شفیعی کیا)
  • به عنوان شهر بدون گدا، دومین شهر دانشگاهی،مهد سرمایه گذاری، شهرجهانی بافت فرش و یکی از مهمترین شهرهای مهاجر پذیر ایران شناخته شده است.(دلارام رستم زاده)
  • ما ایرانی هستیم پس باید همه چیز را در مورد آن شهر بدانیم، زیرا اگر خودمان به کشور خود اهمیت ندهیم، دیگران هم اهمیت نمی دهند.(ملینا مهر پیشه)
  • خوردن کوفته تبریزی در تبریز فراموش نشود.(فاطمه فلاح)
  • شعری درباره این شهر:( شقایق آقارضی)
    • چو باز درباره ایران می نویسیم                                       که باز درمورد گوش گربه می نویسیم
    • چوتبریز هست و بود مال ایران                                        و این نماد پایداری آن
    • چو تبریز داشت باقر خان و ستارخان                                  و این است اسطوره ملی ایران
    • چو رسید موقع حکومت امیر تیمور و فرزندان او                      رسید موقع کوچ دادن صنعت گران
    • چو تبریز نزدیک بود به روسیه                                           شد مورد توجه کشور عثمانیه
    • چو در حکومت روادیان                                                   تبریز شد پایتخت آذربایجان
    • و این از شهر تبریز ایران                                                 که بود و داشت باقرخان و ستارخان
  • (در بیت چهارم اشاره به موقعی کردم که امیر تیمور صنعت گران را به کوچ دادن اجبار می کرد.)
  • ما به شما نیز پیشنهاد می کنیم که به این شهر زیبا سفر کنید و از زیبایی های این مکان و آثارش لذت ببرید.( صبا جوکار)

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

جشن فولک لوریک یلدا و تاثیر آن در بازاریابی گردشگری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

جشن فولک لوریک یلدا و تاثیر آن در بازاریابی گردشگری

خوب به یاد دارم که چند سال پیش در شب یلدا من در ازدحام جمعیت وارد آجیل فروشی شدم؛ بعد از انتخاب باید تو صف طولانی صندوق منتظر می موندم، ولی چاره ایی نبود باید صبر می کردم، تو صف دقیقاً جلوی من دو تا تبعه خارجی ایستاده بودند، آدم هایی مثل اون ها رو تازگی ها تو محله دیده بودم، آخه یکی از اپراتور های خصوصی مخابرات برای کارمندان خود یک آپارتمان رو در منطقه ما اجاره کرده بود؛ من هم این خارجی ها رو تو محله یا توی مغازه ها زیاد می دیدم؛ طولانی بودن صف حسابی کلافه ام کرده بودم صد بار به خودم گفتم که چرا زودتر آجیل امشب رو نخریدم؟ از این که برنامه ریزی خوبی برای آن شب نداشتم و باید این گونه معطل می شدم عصبانی بودم که، صحبت اون دو تا تبعه خارجی که جلوی من بودند باعث شد حس کنجکاوی من برانگیخته بشه، فارسی رو دست و پا شکسته حرف می زدند ولی من متوجه می شدم که چی می گن… تو اون شلوغی یکی از اون ها به دیگری گفت:

  • مگه امشب چه خبره؟ شیرینی فروشی هاشون که شلوغه، این هم از آجیل فروشی شون، تازه یکی از همکار ها  گفته امشب تو فرهنگ سرا جشن… تو پارک هم پر از آدم هست و چند تا از جوان ها واسه جمعیت ترانه می خوندند و ساز می زدند،… دوستش با خنده گفت:
  • مگه خبر نداری؟ امشب تو ایران شب یلداست… من هم بخاطر همین از پدر و مادرم خواستم امشب ایران باشند خود ایرانی ها می گن امشب باید خوش باشیم، منم گفتم پدر و مادرم وقتی بیان ایران که بهشون خوش بگذره، اون ها چند تا موزه رو دیدند با جشن امشب ایرانی ها سفرشون به ایران کامل کامل می شه…

یلدا،… جشن یلدا………

 موقعی که اون اتفاق تو آجیل فروشی برام افتاد هیچ وقت فکر نمی کردم جشن های فولک لوریک ایران یا میراث پنهان کشورم این قدر در جذب توریست های بین المللی مهم باشه، یعنی به قول اون خارجی با جشن یلدا سفر پدر و مادرش به ایران کامل کامل می شد…؟

برای یک بازار یابی موفق باید از تمام میراث یک کشور حتی میراث پنهانش مطلع بود، چون برنامه ریزی در صنعت گردشگری امروز منحصر به چند تا موزه یا چند تا بنا از قرن های گذشته نیست. در ایران باستان در ماه دی چهار جشن برگزار می شد، اول دی یا همان یلدا، روز هشتم، روز پانزدهم و روز بیست وسوم… اما از آن چهار جشن امروزه فقط جشن شب اول دی ماه یعنی یلدا در ایران برگزار می شود. 

یلدا روز ولادت خورشید است رومیان آن را ناتالیس انویکتوس یعنی روز تولد مهر شکست ناپذیر می نامند. ایرانیان معتقد هستند در پایان شب یلدا اهریمن شکست می خورد و روشنایی پیروز و خورشید زاییده می شود، مقصود ایرانیان باستان از این تفسیر همان انقلاب زمستانی بوده است، اما نکته جالب شب یلدا که با توجه به آن می توانیم توریست های بین المللی زیادی را جذب ایران کنیم این است که در سده چهارم میلادی بر اثر اشتباهی که در محاسبه ی کبیسه ها رخ داد، روز ۲۵ دسامبر را به جای روز ۲۱ دسامبر روز تولد خورشید به شمار  آوردند و تولد عیسی مسیح(ع) را نیز در آغاز سال قرار دادند، سنایی شاعر بلند آوازه ایران می گوید:

به صاحب دولتی پیوند، اگر نامی همی جویی

                                         که از پیوند با عیســــــی چنان معروف شد یلــــــدا

البته شاعرانی مانند خاقانی و معزی و اسفرنگی رابطه بین مسیح(ع) و یلدا را در شعر های خود ذکر کرده اند. نوئل اروپایی همان شب یلدای ما ایرانیان است و مهم تر از همه دلایل ذکر شده، عاملی که معجزه طلایی میراث غنی و پنهان ایران در  جذب توریست می باشد این است که نوئل واقعی یعنی انقلاب زمستانی در ۳۰ آذر برابر با ۲۱ دسامبر رخ داده است. یلدا یک لغت سریانی است به معنی میلاد و چون شب یلدا را با میلاد مسیح تطبیق می داده اند آن را بدین نام نامیده اند.

در باور ما ایرانیان یلدا شب زایش خورشید است، بلند ترین شب سال و نشانه شبی است که شومی اهریمن تمام می شود، پایان  تمام  برداشت های تابستانی در سراسر ایران است و آغاز فصل استراحت کشاورزان می باشد. در تمام منابع تاریخی به این جشن اشاره ایی نشده است که این خود نشانه ایی از خانوادگی برپاشدن این جشن و یکی از دلایل فولک لوریک بودن آن است. در شب یلدا مردم ما مهمانی می گیرند، خوراکی خاصی مد نظر نیست اما  میوه ها و آجیل مخصوص شب یلدا جزء جدایی ناپذیر این شب است، تهیه شام  هم وابسته به وضع اقتصادی خانواده هاست، معمولاً ایرانیان در شب یلدا خربزه و یا هندوانه، انگور و خیار و سیب و بهِ می خورند. رسم مردم کشور ما بر این است که باید از تمام میوه ها در مهمانی خورد و چیزی برای فردا نماند، البته به جزء سیب و بهِ. در شب یلدا می بایست آجیل و شب چره( گندم و نخود و جو برشته) در سفره باشد اما، خوردنی های شب یلدا میوه و آجیل است نه غذا.

قدرتی که فرهنگ فولک لوریک یک کشور می تواند در جذب توریست داشته باشد در صنعت گردشگری رقابتی امروز  بسیار اثربخش تر از بنا ها و  موزه های تاریخی می باشد، زیرا گردشگران امروزی تنها به دنبال گذشته یک کشور نیستند بلکه به دنبال کشف ناشناخته های یک ملت هستند، ناشناخته های یک ملت همان فرهنگ عامه مردم است، فرهنگی که در قلب جامعه می باشد و هر روز می تپد. نوآوری در صنعت توریسم به این معناست که متوجه بینشی جدید گردیم، صنعت گردشگری را فقط از نگاه یک ایرانی نبینیم، اگر بخواهیم نوآور باشیم باید از منظر توریست های بین المللی هم به میراث گردشگری کشورمان نگاه کنیم، بازار یاب موفق باید بداند که وظیفه اوست که نیاز گردشگران را درک کند نه اینکه گردشگران نیازشان را به او بگویند، اگر به این نکته توجه نکنیم در صنعت گردشگری موفق نمی شویم.

فرهنگ فولک لور کشور ما این قابلیت را دارد که با کمک آن نوآوری عظیمی را در صنعت گردشگری ایران ایجاد کنیم.  در واقع صنعت گردشگری ما تنها با ویران های کاخ های پرسپولیس، نمی تواند موفق عمل کند، گرچه همان ویران ها نمادی از یک تمدن کهن و غنی است اما، پیشرفت صنعت گردشگری ایران نباید تنها در گذشته خلاصه شود. گذشتگان ما توانسنتد هزاران توریست را به ایران علاقمند کنند، به راستی ما چه کردیم که آیندگان  بتوانند توریست های بیشتری را به ایران علاقمند کنند؟ آیا وقت آن نرسیده است که زیبایی تمدن و بناهای گذشته ایرانی را با زیبایی فرهنگ فولک لوریکمان ادغام کنیم؟

 اگر روزی ایرانیان بتوانند به این قدرت بالقوه در میراث آشکار و پنهانشان دست یابند و این دو را برای جذب توریست ها با هم ترکیب کنند در می یابید که میراث گردشگری ایران می تواند قدرت معجزه گری در صنعت گردشگری جهان داشته باشد که بسیاری از کشور ها توان رقابت با صنعت گرشگری ما را نخواهند داشت…

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!