Skip to main content
Tag

digital marketing

حلقه حیاتی بین عملیات بازاریابی و دنیای تکنولوژی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

حلقه حیاتی بین عملیات بازاریابی و دنیای تکنولوژی

  • امروزه چه کاری باید انجام دهیم تا بهتر و متفاوت تر از رقبای خود دیده شویم؟!

یکی از آسان ترین روش های متفاوت بودن برای مشتریان و بازار هدف در این است که تکنولوژی و رسانه های اجتماعی را بپذیرید و از آن ها به بهترین شکل استفاده کنید، این کار بسیار ساده است و علاوه بر آن در زمان و پول شما نیز صرفه جویی می شود.

  • ضبط دیجیتالی چیست؟

یکی از تکنولوژی هایی که به فعالیت های بازاریابی شما رونق می بخشد ضبط دیجیتالی است، این تکنولوژی امروزه در ابعاد خیلی کوچک نیز موجود است و قابلیت ضبط و ذخیره سازی تا ۴۴ ساعت را دارد. اولین قرار ملاقاتی که مدیر فروش شما با مشتری دارد را می توانید ضبط کنید، سپس آن را به کامپیوتر منتقل کنید با این کار، فایل های ضبط شده شما در پوشه ای نگهداری شده است و برخی اطلاعات جزئی اما مهم مشتری شما از قبیل نام، علایق شخصی، سرگرمی ها و ورزش های مورد علاقه در آن ذخیره می شود این اطلاعات زیر بنای تحکیم ارتباط شما با مشتریان است. هرچه شما اطلاعات بیشتری در مورد مشتریان خود داشته باشید و ارتباط بهتری بتوانید با آنها برقرار نمایید، آنها نیز بیشتر تمایل دارند که عضو باشگاه شما باقی بمانند.

از ضبط دیجیتالی خود می توانید برای ضبط گواهینامه ها،افتخارات و جوایز مشتریان نیز استفاده کنید و آن ها راروی صفحه وب سایت خود به نمایش بگذارید. با افراد معروف در مورد مدیریت و کارآفرینی مصاحبه انجام دهید و آن ها را با مشتریان فعلی خود روی صفحه وب سایت به اشتراک بگذارید. می توانید حتی نکات مفید در مورد مطالب را ضبط کرده و آن را برای مشتریان خود هر ماه در قالب یک خبرنامه ایمیل کنید.

  • مجله الکترونیکی به چه معناست؟

تعداد ۱۰ برنامه لمسی برای مشتریان فعلی خود ایجاد کرده و آنها را توسعه دهید. حداقل ۱۰ بار در سال با آن ها ارتباط برقرار نمایید. یک مجله الکترونیکی یا خبرنامه آنلاین بسیار تأثیرگذار است، همچنین می توانید به این خبرنامه نکته ها  و مطلب های مفید آموزشی، بهداشتی و تصاویر ویدئویی نیز اضافه نمایید.

  • بازاریابی با استفاده از مقالات چگونه صورت می گیرد؟

ساده ترین روش برای ایجاد یک برند و شهرت آن و جذب مشتریان جدید، بازاریابی با استفاده از مقالات است. ما در عصر اطلاعات زندگی می کنیم و همه به دنبال اطلاعات رایگان در اینترنت هستیم. شما تا چه حد اطلاعات رایگان روی وب سایت خود قرار داده اید تا بتوانید مشتریان را جذب کنید که عضو باشگاه شما شوند؟

  • وب سایت ها:

وب سایت ها تأثیرگذارترین ابزار بازاریابی است. محتویات وب باید شامل تصاویر، مقالات، نکته ها، و همچنین فرم عضویت خبرنامه باشد. می توانید برای تشویق و ترغیب آن ها به عضویت در خبرنامه، یک فایل کتاب الکترونیکی قابل دانلود که شامل روش های حرفه ای کاهش وزن است، به مشتریان پیشنهاد دهید.

  • نقش وبلاگ ها چیست؟

وبلاگ ها کامل ترین و بهترین مجله های در دسترس برای حفظ مشتریان هستند که با نکات تغذیه ای و یا آموزشی به روز می شوند. همچنین ابزاری قدرتمند برای بهینه سازی موتور جستجو  و جذب مشتریان جدید می باشند.

  • کارکرد رسانه های اجتماعی یوتیوب، فیس بوک، توییتر و… چیست؟

رسانه های اجتماعی دومین و بزرگ‌ترین موتور جستجو و نقطه شروع برای بسیاری از مشتریانی می باشد، که درجستجوی نکته های مفید و متفاوت هستند. مدت زمان تصویر ها نباید بیش از ۲ دقیقه طول بکشد و باید یک فراخوان عملی نیز  به همراه آن باشد؛ مثلاً “فرم عضویت خبرنامه” یا “دانلود فرم آنلاین درخواست عضویت.”

  • فیس بوک روشی تأثیرگذار برای به اشتراک گذاری مطلب ها و به طور ویروسی منتشر کردن آن ها می باشد، جایی که نه تنها جذب مشتریان جدید خواهید داشت بلکه قادر به فروش کتابهای الکترونیکی و محصولات خود در سرتاسر جهان نیز می باشید.
  • از توییتر می توان به عنوان ابزاری برای شناسایی فرصت های جدید استفاده کرد. بنابر این  نیاز است که یک بازاریاب حرفه ایی نیز از تمام فرصت های موجود که این رسانه های اجتماعی ارائه می دهند، به بهترین شکل استفاده کنیم.

در نتیجه یک بازاریاب موفق برای رسیدن به اهداف خود باید بتواند در بازار های رقابتی در دنیای مدرن کنونی بین تکنولوژی های در دسترس و عملیات فروش حلقه اتصالی موفق را ایجاد کند زیرا، اینگونه فعالیت ها و تکنولوژی های  نوین در عرصه علوم بازاریابی موفقیت های حرفه ایی هر فعالیت تجاری را تضمین می کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

دو اصل طلایی در بازاریابی با شبکه های اجتماعی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

دو اصل طلایی در بازاریابی با شبکه های اجتماعی

بازاریابی با شبکه های اجتماعی یکی از گونه های بازاریابی در محیط های رقابتی امروز است که به یک کسب و کار کمک می کند مسیر راحت تری را بپیماید اما، مانند هر نوع روشی این نوع از بازاریابی نیز نیازمند توجه به نکاتی است که در ادامه توجه شما را به آن نکته ها جلب می کنیم، برای موفقیت در شبکه های اجتماعی دو  اصل اساسی و مهم وجود دارد:

در شبکه های اجتماعی واژه ایی به نام من وجود ندارد، هر فعالیت شما کاملاً برای جذب کاربر می باشد و قانع کردن مخاطبتان برای این که بپذیرد شما بهترین هستید، بنابر این در شبکه های اجتماعی مخصوصاً شبکه هایی مانند فیسبوک که ارتباطات گسترده تر است همیشه در ما و دیگران خلاصه می شوید در نتیجه تنها نباید به خود فکر کنید.

شما می توانید هر شخصیتی  در دنیای واقعی داشته باشید؛ بهترین در عرصه ی خود و یا یک فرد معمولی… اما همه شما در شبکه های اجتماعی برابر می باشید و در شرایطی کاملاً مساوی نسبت به هم قرار دارید که قرار است به رقابت بپردازید. اما بعد از دو نکته ایی که در بالا به آن اشاره کردیم و  قبل از شروع مبحث Social Marketing توصیه می کنیم که حتماً با بحث Branding نیز آشنایی پیدا کنید تا موفق تر عمل کنید.

در بسیاری ازمنابع بازاریابی، بازاریابی با شبکه های اجتماعی اینگونه تعریف شده است:

  • Social Marketing” فرآیندی سیستماتیک در بازاریابی می باشد که در کنار دیگر کارها برای شما شرایطی را فراهم می آورد که به هدف خود در شبکه های اجتماعی برسید، به عنوان نمونه: هدف شما می تواند ایجاد یک باور اجتماعی در مورد موضوعی خاص باشد. “

یکی از مهمترین بخش ها در اینگونه بازاریابی ها در این است که شبکه های اجتماعی بر این پایه ساخته نشده اند که فقط شما را به مقاصد اقتصادی و یا اینترنتی برسانند بلکه آن ها می توانند روشی باشند برای رساندن شما به هدفی در دنیای واقعی… هر چند اهداف اولیه و همه گیر این نوع بازاریایی مالی و اقتصادی می باشد اما، این بدین معنا نیست که اگر شما برنامه ی اقتصادی ندارید و یا حتی می خواهید کاری را بدون هدف اقتصادی برای اولین بار انجام دهید نمی توانید در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید. برای شروع فعالیت حرفه ای و هدفمند در شبکه های اجتماعی باید ۲ همکار را در نظر داشته باشید.

  • Social Parent ( مسئول اجتماعی)؛ یعنی فردی که قوانین اولیه و راه کارهای خاص را برای فعالیت در شبکه های اجتماعی تعیین کرده و نظاره گر و هدایت کننده شما و دیگران در فعالیتتان می باشد.
  • Marketing Parent (مسئول بازاریابی)؛ یعنی کسی که مسئولیت ارائه برنامه و تعیین اهداف را از تبلیغات مشخص می کند. کسی که به عنوان مسئول بازاریابی فعالیت می کند باید اطمینان حاصل کند که تمامی افرادی که با او همکاری می کنند و تمامی برنامه هایی که او تعیین می کند به درستی عمل می کنند یا خیر… و اگر در بخشی از فعالیت های هدفمند شما مشکلی ایجاد شد او باید مشکل را رفع کند.

اما سوال مهم این است که باید از کجا شروع کنیم؟

ابتدا از جایی که احساس قدرت بیشتری در آن می کنید آغاز کنید. از جایی شروع کنید که فکر می کنید کاربران و مشتریان شما  ارتباط قوی تری می توانند با هدف شما و خود شما برقرار کنند. به زبان ساده تر نقطه آغاز فعالیت شما باید جایی باشد که در آن احساس توانایی بیشتری دارید. سعی کنید توانایی خود را محور کارهای خود قرار دهید و آن را پرورش دهید به آن بال و پر بدهید و سپس آن را قدم به قدم در شبکه های اجتماعی پیاده کنید. اگراحساس می کنید که توانایی خوبی در صحبت کردن و بازاریابی دارید از ارتباط با کاربران و دیگر شرکت ها شروع کنید تلاش کنید تا از طریق اکانت خود در این شبکه ها با دیگران ارتباط برقرار کنید.

همان طور که می دانید در گوگل پلاس یا شبکه اجتماعی گوگل شما می توانید حلقه دوستان ایجاد کنید؛ این حلقه می تواند بهترین نمونه برای نوع ارتباط شما باشد، تلاش کنید که حلقه ی خود را بر اساس هدف انتخاب کرده و با تعدادی از آن ها ارتباط برقرار کنید، مطمئن باشید اگر برنامه شما درست و هدفمند باشد و می توانید تاثیر اولیه نیرومندی را  بر روی مشتری بگذارید به علاوه توانسته اید که او را به طرف خود جذب کنید در نهایت شما او را به عنوان بازاریاب مخفی خود استخدام کرده اید زیرا او برای شما تبلیغ خواهد کرد.

تمام نکته هایی که در بالا به آن اشاره شد به یک بازاریاب حرفه ایی کمک می کند که بتواند فعالیت بهتری را در بازار های رقابتی داشته باشد و راه رسیدن به اهداف مختلف در کسب و کار های کوچک و بزرگ را هموارتر می نماید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

۱۳ فیلمی که هربازاریاب باید ببیند

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

۱۳ فیلمی که هربازاریاب باید ببیند

در سینما بسیاری از فیلم‌ها با هدف سرگرمی و بعضی دیگر بر مبنای یک داستان واقعی و در مورد کسب وکار، کارآفرینی و تجارت ساخته می شوند. ولی در بین، چند فیلم شاخص وجود دارد که برای افرادی که به بازاریابی علاقه دارند، می توانند مفید باشند. در زیر با این فیلم ها آشنا می شویم:

 ۱) Wall Street

ماجرای یک سهام دار طمعکار را بیان می کند که به شدت علاقه دارد سریعا رشد کند و به قله برسد ولی در این مسیر مجبور می شود به بعضی فعالیت های غیر قانونی دست بزند.

 ۲) Joneses

ماجرای یک خانواده مرفه که بعد از مدتی می فهمند خانواده نیستند، بلکه بازیگرانی هستند که توسط یک شرکت بازاریابی استخدام شده اند تا محصولاتی را بفروشند. این فیلم نکات جالبی در مورد نحوه رفتار مردم در موقعیت های مختلف را در بر دارد.

۳) Moneyball

یک روایت واقعی از “بیلی بین” مدیر ناموفق یک تیم بیسبال است. او با نتایج بسیار ضعیفی که کسب کرده و دو تن از بهترین بازیکنان خود را از دست داده و به خاطر همین موضوع تیم او در آستانه فروپاشی قرار گرفته است، اما بیلی بین بر اساس یک سری معادله های ریاضی سعی می کند که این بحران را مدیریت کند!

 ۴) Glengarry Glen Ross

ماجرای چهار فروشنده یک شرکت مشاور املاک که تهدید به اخراج می شوند. در یک جلسه برای چهار کارمند شرکت مسابقه ای ترتیب داده می شود. در این مسابقه هر کسی که بیشتر از بقیه کار کند یک اتومبیل کادیلاک الدرادو می گیرد، نفر دوم یک دست کارد استیک خوری و دو نفر دیگر هم اخراج می شوند.

۵) The Damned United

این فیلم داستان واقعی برایان کلاگ مربی لیدزیونایتد را بازگو می کند که نه تنها یک فیلم انگیزشی قوی است بلکه درس های ارزشمندی در حوزه مدیریت دارد.

 ۶) Flash of Genius

بر اساس داستان واقعی یک مخترع آمریکایی به نام روبرت کیارنز که سازنده برف پاک کن هایی است که همه ما در خودروهایمان امروزه استفاده می کنیم. این فیلم، تلاش این مخترع از حق مالکیت اختراع و ایستادگی یک مرد در برابر یک شرکت بزرگ است. علاوه برآن، این فیلم نمایشی از نحوه نوآوری و توسعه محصول نیز می باشد.

 ۷) Pirates of the Silicon Valley

این فیلم نگاهی به زندگی بیل گیتس و استیو جابز دو غول تکنولوژی دنیا می کند و درس های ارزشمندی در حوزه بازاریابی و مدیریت دارد.

 ۸) Up in the Air

این فیلم داستان مردی به نام رایان بینگهام را بیان می کند که با هواپیما به شرکت های مختلف سفر می کند و کار اخراج کردن کارمندان شرکت های مختلف را به عهده می گیرد، اما زمانی که خودش توسط شرکت خودش اخراج می شود با واقعیت های زندگی و دنیای کسب وکار روبرو می شود. این فیلم چون با مفاهیم مدیریت نیروی انسانی و نحوه برخورد با انسان ها سروکار دارد فیلم بسیار خوبی برای دانشجویان بازاریابی و مدیریت است.

 ۹) Thank You for Smoking

این فیلم داستان مردی است که از مهارت های سخنرانی خود برای دفاع از تنباکو و سیگار در مقابل مخالفان استفاده می کند. در واقع داستان بازاریابی است برای چیزی که مردم را می کشد و درس هایی در مورد اخلاق در بازاریابی و کسب وکار در بر دارد.

 ۱۰) The Pursuit of happiness

 این فیلم ماجرای مردی به نام کریستوفر گاردنر را روایت می کند که قصد دارد یک کارگزار بورس شود و همزمان برای فروش یک دستگاه پزشکی و تامین مخارج زندگی و محافظت از پسر کوچکش تلاش می کند. این فیلم یکی از بهترین فیلم هایی است که اهمیت پشتکار و ایمان به اهداف را نشان می دهد.

۱۱) Invictus

ماجرای یک تیم راگبی در آفریقای جنوبی است که توسط نلسون ماندلا تشویق به قهرمانی در جام جهانی می شود. این فیلم درس های زیادی در مورد نقش رهبری و اهمیت پایبندی به اهداف را در خود دارد و راه های کار تیمی و انگیزه دادن به یک تیم را نشان می دهد.

 ۱۲) Inside Job

مستندی است برای کسانی که فعالیت خود را در دنیای واقعی کسب و کار به تازگی شروع کرده اند. این فیلم در واقع ماجرای بحران اقتصادی سال ۲۰۰۸ را بیان می کند و نشان می دهد که چگونه قدرت کنترل نشده و طمع عده ای محدود می تواند جهان را نابود کند.

 ۱۳) Network

داستان یک مجری تلویزیون به نام هاوارد بیال را بیان می کند که توسط شرکت تلویزیونی که در آن کار می کند کشته می شود. این فیلم در مورد عوام فریبی در کسب وکار، درس هایی برای گفتن دارد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

پایگاه های اطلاعاتی آنلاین، منابع اطلاعاتی بازاریابی و بازرگانی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

پایگاه های اطلاعاتی آنلاین، منابع اطلاعاتی بازاریابی و بازرگانی

پژوهشگران بازاریابی می توانند با ورود به شبکه پایگاههای اینترنتی، اطلاعات بازاریابی را جمع آوری نمایند و این پایگاهها می توانند به عنوان منبع تامین کننده اطلاعات دست دوم مورد استفاده قرار گیرند. تقریباً برای هرنوع نیاز بازاریابی، پایگاههای اطلاعاتی مخصوص به آن در شبکه های رایانه ای و اینترنتی وجود دارد. پایگاههای اطلاعاتی شناخته شده مانند ” کامپوسرو، دیالوگ ولکسیز- نکسیز ” انبوهی از اطلاعات ارزشمند ارائه می کنند که بازاریابها می توانند جهت بررسی و تصمیم گیری از آنها استفاده کنند. برای مثال دیالوگ یکی از مهم‌ترین پایگهای اطلاعاتی پیوسته اطلاق می‌گردد که خدمات خود را در مقیاس بین‌المللی ارائه می‌دهد. دیالوگ در لغت به‌معنای گفت‌وگو است و در اینجا، منظور گفت‌وگو میان کاربر و رایانه است و طوری طراحی شده که افزون بر برنامه‌نویسان، دیگران هم بتوانند از آن استفاده کنند

پایگاه های اطلاعاتی آنلاین، منابع اطلاعاتی بازاریابی و بازرگانی

در شبکه اینترنت تعداد زیادی پایگاه اطلاعاتی، منابع اطلاعات دست دوم در زمینه بازاریابی ارائه می کنند و بسیاری از این اطلاعات مجانی است. علاوه بر پایگاههای شبکه ای که اطلاعات بازاریابی و بازرگانی را بصورت مجانی ارائه می کنند ، پایگاههای دیگری هم وجود دارد که این اطلاعات را در ازای دریافت مبلغی ارائه می نمایند. تقریباً همه انجمنهای صنفی، نهادهای دولتی، نشریه های تجاری و رسانه های خبری می توانند با مراجعه به پایگاه های شبکه ای اطلاعات بسیار ارزشمند و طبقه بندی شده در باره محصولات و شرکتها بدست آورند.

البته اطلاعات دست دوم دارای نقاط قوت و ضعف  نیز می باشد.

  • معمولاً اطلاعات دست دوم (در مقایسه با اطلاعات دست اول) را میتوان با سرعت بیشتر و هزینه کمتری بدست آورد .
  • جمع آوری اطلاعات دست اول چندین هفته یا چندین ماه طول خواهد کشید و دارای هزینه بالایی می باشد .
  • اطلاعات دست دوم را می توان بدست آورد ولی نمیتوان جمع آوری کرد.( جمع آوری این اطلاعات بسیار پر هزینه و یا به هیج وجه میسر نمی باشد )
  • گاهی داده های دست دوم مساله هایی را بوجود می آورد که شاید اطلاعات مورد نیاز وجود نداشته باشد
  • برای تحقیق، داده های دست دوم اهمیت زیادی دارنند و می توان بدان وسیله مسائل را شناسایی و هدف های تحقیق را تعیین کرد ولی در بسیاری از موارد شرکت باید داده های درجه اول را هم جمع آوری کند.

ماخذ : کتاب اصول بازاریابی  (فیلیپ کاتلر- گری آرمسترانگ) – ترچمه دکتر علی پارسائیان

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی محتوا : تولید محتوا و نکاتی در مورد تدوین آن

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی محتوا : تولید محتوا و نکاتی در مورد تدوین آن

در بازاریابی محتوا برای پی بردن به معنی تولید محتوا ابتدا باید خود واژه محتوا را تعریف کرد. مجموعه مفاهیمی که از طرق مختلف چون متن، عکس، فیلم، صوت و … به مخاطب پیام یا پیام‌هایی را منتقل می‌کنند محتوا نام دارند. حال می‌توان فرایند ایجاد و ارائه‌ی این مفاهیم را تولید محتوا نام نهاد. می‌توان گفت تولید محتوا تاریخچه‌ایی به درازای عمر بشر دارد، اما در هر زمان به شیوه‌های مختلف این محتوا تولید شده است. در عصر کنونی که اینترنت به جزء لاینفک زندگی همه‌ی ما تبدیل شده است؛ تولید محتوا نیز به الکترونیک تبدیل شده و در فضای وب منتشر و توزیع می شود.

هدف اصلی در تولید محتوا انتقال دانش و اطلاعات است. در دنیای امروز که عصر اطلاعات است و دانش تولید شده به راحتی در دسترس عموم قرار می‌گیرد، تولید محتوا نیز از ارزش و اهمیت وافری برخوردار است؛ چراکه به حق، دانایی توانایی تولید می‌کند. همین دانش و دانایی نیز می‌تواند منبع ثروت و درآمد باشد. اگرچه برخی برای سرگرمی و به رایگان به تولید محتوا می‌پردازند در مقابل برخی دیگر که قشر غالب هم هستند برای تجارت و کسب سود به تولید محتوا روی می‌آورند.

نکته اصلی در تولید محتوا وجود شخصی حقیقی به نام مخاطب است، محتوای تولیدی به منظور انتقال پیام و اطلاعاتی به مخاطب است که معنا و مفهوم پیدا می‌کند. پس اهمیت و ارزش مخاطب و جلب رضایت وی در تولید محتوا حرف اول را می‌زند و محتوا باید براساس نیازها، خواست‌ها، نظرات و علایق مخاطب تولید شود. بنابراین باید در تولید محتوا به این مهم توجه کرد که محتوا برای چه کسی تولید می‌شود و چگونه می‌توان رضایت او را جلب کرد. در این راستا برای تولید یک محتوای خوب باید پارامترهای زیر را مدنظر قرار داد:

  • شناخت مخاطب مورد هدف و نیازها و علایق وی
  • انتخاب موضوع مناسب با مخاطب مورد هدف
  • انتخاب نحوه مناسب ارائه محتوا با توجه به سلایق و علایق مخاطب و نیز نوع محتوای موجود برای ارائه
  • بررسی نتایج و برآورد بازده محتوای تولید شده و تاثیر آن بر مخاطب

شایان ذکر است یکی از منابع تولید محتوا می‌تواند همین مخاطب باشد. مطالب موجود در وبلاگ‎ها‎، ویکی‎ها‎، بحث و تبادل نظرهای موجود در شبکه‌های اجتماعی مختلف، متن چتها، تصاویر و ویدیوهای به اشتراک گذاشته توسط خود مخاطبان، همه و همه می توانند ایده‌های خوبی را برای موضوع و مفاهیم موجود در محتوای تولیدی فراهم کنند. اگر به صورت مستقیم از مطالب و نظرات مخاطبان در تولید محتوا استفاده شود باعث درگیری و جذب بیشتر آنها می‌شود چرا که آنها درمی‌یابند که به آنها احترام گذاشته شده و از حالت منفعل به فعال تبدیل شده‌اند. در دنیای الکترونیک، محتوا بسته به اینکه برای چه کسانی، با چه روشی و با چه مشخصاتی تولید می‌شود دارای انواع مختلفی است؛ که روز به روز به انواع آن افزوده می‌شود:

  • محتوای متنی
  • محتوای تصویری
  • محتوای ویدیویی
  • محتوای صوتی
  • محتوای نرم افزاری

به طورکلی متن، عکس، انیمیشن، فیلم، پادکست، صدا، لگو یا آرم، اسلاید، آزمون، صفحه‌بندی و اتوران و برنامه‌های قابل نصب از انواع مختلف محتوا هستند که می‌توان برای انتقال یک پیام و اطلاعات از یکی یا ترکیبی از این روش‌ها بهره‌ برد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی اینترنتی و رونق اقتصادی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

سالهای اخیر برای همه کسب و کارها همراه با رکود بوده و حالا با لغو تحریم ها ی بین المللی مردم و شرکت ها به رونق اقتصادی کشور امید بسته اند. در این سالهای رکود اما فناوری های ارتباطی به پیشرفت خود ادامه داده و امکانات جدید تری را در اختیار مردم و شرکت ها قرار داده اند.

بازاریابی اینترنتی و رونق اقتصادی

در این دوره شرکت ها به چند دسته تقسیم می شوند:

۱. شرکت هایی که پیش از این سایت داشته و در بازاریابی اینترنتی فعال بوده اند این شرکت ها سعی داشتند بروز باشند و همگام با تغییرات تکنولوژی پیش بروند. لذا پیش از این متوجه رشد حضور مردم در اینترنت شده و اقدام به طراحی سایت و حضور در شبکه های اجتماعی کرده اند. اگر شما از این دسته هستید، اکنون برای دوران رونق پس از رفع تحریم باید به نکات زیر توجه کنید: آیا سایت شما ریسپانسیو است؟ اگر نیست حتما برای طراحی سایتی مناسب برای نمایش در صفحات موبایل و تبلت اقدام کنید.

هم اکنون بالای ۵۰ درصد بازدیدکننده ها از وسایلی غیر از لپتاپ و رایانه استفاده می کنند که بیشتر هم خواهند داشت. گوگل نیز این موضوع را جزء معیارهای مهم خود برای رتبه بندی در نتایج جستجو اعلام کرده است. وضعیت سایت شما در نتایج جستجوی کلمات کلیدی مهمی که برای شما مشتری می آورد چگونه است؟ به صفحه اول نتایج گوگل و در صفحه اول نیز به ۳ رتبه برتر فکر کنید. برای رسیدن به این جایگاه حتما برنامه ریزی کنید. حتی اگر در جایگاه خوبی هستید مطمئن باشید که بزودی رقبای بیشتری ظهور می کنند، پس جایگاه خود را محکم کنید. صفحه اینستاگرام شما چند فالوور دارد و پست های شما چقدر لایک می خورد؟ آیا مرتب پست می زنید؟ آیا فالوورها را مرتبا افزایش می دهید؟ آیا مخاطبان و مشتریان شما در پست های شما کامنت می گذارند، سؤال می پرسند و بازخور می دهند؟ تلگرام چطور؟ کانال شما چند عضو دارد؟ آمار نمایش پست ها چقدر است؟ راهی برای افزایش اعضای کانال پیدا کرده اید؟ برنامه های شما در زمینه بازاریابی اینترنتی شامل سئو و شبکه های اجتماعی، چقدر با برنامه های فروش و بازاریابی کلی شما سازگاری دارد؟ حتما این موضوع را بررسی کنید و از این پس برنامه ریزی جامع تری انجام دهید. این دو بخش حتما بر یکدیگر اثر دارند و با برنامه ریزی جامع می توان فروش و سود را افزایش داد.

۲. شرکت هایی که هنوز حضور جدی در اینترنت ندارند این شرکت ها یا اصلا سایت و اکانت اجتماعی ندارند یا اگر هم دارند برایشان در حد کارت ویزیت و بروشور است. یعنی دیدگاه بازاریابی اینترنتی ندارند و اینترنت را بعنوان بستری برای جذب مشتریان جدید نشناخته اند و استفاده نمی کنند. اگر از این دسته هستید بدانید که خیلی دیر است، اما…

ماهی را هر وقت از آب بگیرید تازه است! امروز هیچ عذری ندارید که بازاریابی اینترنتی را شروع نکنید. رفع تحریم ها و نوید رونق بازار دریچه های امید را گشوده، و از طرفی بازار برای رسیدن به رونق واقعی نیازمند زمان است. این زمان برای شما هم فرصتی است که زیربنای بازاریابی اینترنتی خود را فراهم کنید. پس به این منظور: سایتی ریسپانسیو و مطابق با معیارهای سئو راه اندازی کنید. برای سئو و مدیریت محتوای سایت برنامه ریزی کنید یا مدیریت محتوا و سئوی آن را به دست متخصصان بسپارید. هدف شما از این سایت جذب مشتری جدید است. کسانی که کالا و خدمات شما را در گوگل سرچ می کنند. پیج اینستاگرام و کانال تلگرام را حتما راه اندازی کنید. هر روز در آن ها مطالب مرتبط با کسب و کار خود را قرار دهید و برای جذب اعضا اقدام کنید.

۳. ایده ها و کسب و کار جدید ممکن است شما ایده هایی برای شروع یک کار جدید در سر داشته باشید. خب وقت آن رسیده. باید شروع کنید. اما قبل از آن: ایده های خود را از منظر فناوری های ارتباطات و اطلاعات نیز بررسی کنید. ببینید در دنیای جدید کدام ایده مناسب تر است و بهتر می توانید از امکانات اینترنت و موبایل برای رشد و توسعه آن استفاده کنید. حتی بهتر است ایده های شما ریشه در خود این فناوری ها داشته باشد یعنی کسب و کارهای اینترنتی و موبایلی در هر حال چه خدمات و محصولات اینترنتی و موبایلی ارائه دهید و چه محصولاتی خارج از حوزه مجازی، باید برای حضور در اینترنت و شبکه های اجتماعی برنامه ریزی کنید. این ارزان ترین و کوتاه ترین و مؤثرترین راه برای معرفی و تبلیغ شماست. امروزه مردم در گوگل سرچ می کنند و چیزهای خوب را در شبکه های اجتماعی به هم معرفی می کنند. تازه رقیبان شما هم حتما به دنبال کسب رتبه برتر در نتایج گوگل هستند .

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

صفحه فرود وب سایت (Landing Page) و تاثیر آن…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در یادداشت قبل می خواستیم روش هایی را برای ایجاد یک بانک ایمیل با هم بررسی کنیم همانطور که بیان شد یکی از موارد مهم برای انجام این کار ایجاد صفحه فرود و یا لندینگ پیج جذاب بود حال در این یادداشت می خواهیم قدری بیشتر در مورد این صفحه ارزشمند از یک وب سایت، صحبت کنیم لطفا ما را همراهی فرمائید.

صفحه فرود وب سایت (Landing Page) و تاثیر آن در بازاریابی اینترنتی

از آنجایی که تعداد وب سایت های فارسی زبان و خارجی در اینترنت بسیار زیاد است و تنها تعداد معدودی از آنها در موتورهای جستجو به عنوان برندهای قوی معرفی میگردند، بسیاری از کاربران بعد از یکبار بازدید از یک سایت، برای بار دوم دیگر نمی توانند سایت مورد نظرشان را پیدا کنند حتی اگر محتوایی که در آن سایت بوده جذاب و مفید باشد. شاید برایتان عجیب باشد اما باید قبول کنیم که حدود ۹۵% از بازدیدکنندگان دیگر به سایت ما باز نخواهند گشت؛ و نکته مهم دیگر اینکه درصد بالایی از مراجعه کنندگان در بار اول از سایت ما خرید نمیکنند. همین موضوعات زمینه ساز شکل گیری ایده صفحات فرود گردید که صاحبان سایت های حرفه ای، جهت حفظ ارتباط با کاربرانشان از آن بهره می برند.

 

صفحه فرود (Landing Page) و هدف از ایجاد آن چیست؟

صفحه فرود یا لندینگ پیج ها به آن دسته از صفحاتی از یک وب سایت گفته می شوند که کاربران از هر مسیری – که شما برایشان ایجاد کردیده اید – (با کلیک بر روی بنر های تبلیغاتی شما در وب سایت های دیگر و یا … ) در آن فرود می آیند و در ازای یک هدیه ارزشمند اطلاعات بازدیدکننده را دریافت میکنند. در نظر داشته باشید، در صورتی که شما در این صفحه بتوانید پیشنهاد ویژه ای به کاربر بدهید و یا سایت شما از نظر سرعت، گرافیک و محتوا به گونه ای باشد که مخاطب را جلب کند قطعا می توانید موفق شوید.

با توجه به نکات فوق در می یابیم که هر کسب و کاری که در بستر اینترنت و به شکل وب سایت شکل بگیرد نیاز به این صفحه خواهد داشت چرا که اگر سایت شما صفحه ورود نداشته باشد دیگر نخواهید توانست با کاربرانتان ارتباط موثری ایجاد نمایید. در صورت نبود این صفحه و آمارهایی که در اختیار مدیران سایت قرار میدهد شما حتی نخواهید توانست لیستی از مخاطبان علاقه مند به کسب و کارتان را تهیه کنید و این موضوع نقص بزرگ و قابل توجهی بر بازاریابی اینترنتی شما وارد خواهد کرد.

همانطور که بیان شد هدف اصلی از ایجاد صفحه فرود جمع آوری اطلاعات کاربر می باشد. بیشترین اطلاعاتی که در حال حاضر جمع آوری میشود اطلاعات ایمیل مخاطبین می باشد. شاید در آینده ای نچندان دور برای سرویس اجتماعی دیگری هم اطلاعات جمع آوری شود.

۵ نکته درباره صفحه فرود

۱- در یک لندینگ پیج خوب تنها یک پیشنهاد در قبال ارائه ایمیل از سمت مخاطب طرح می گردد. شما می توانید از ابزارهای گوناگون متناسب با پیشنهادتان استفاده کنید .مانند : تصویر، ویدئو، صوت، متن و یا هرچیز دیگه اما خاطرتان باشد که برای پیشنهادات مختلف صفحه فرود جداگانه طراحی کنید.

۲- سعی کنید این صفحه را به گونه ای طراحی کنید که مخاطب در کمترین زمان، منظور شما را متوجه شود و اطلاع پیدا کند که در قبال دادن نام، ایمیل و شماره تماس خود چه چیز ارزشمندی به دست خواهد آورد.

۳- در گرفتن اطلاعات از کاربران زیاده روی نکنید. به همان میزان که شما بتوانید کانالی ارتباطی داشته باشید کافی است.

۴- در صفحات فرود به کاربر اجازه انتقال به صفحات دیگر از سایتتان را ندهید. منظورم اینست که قرار دادن منو و یا لینک درون متنی در صفحه فرود موجب خارج شدن کاربر از آنجا می شود و ممکن است که موضوع پیشنهادی شما به کلی فراموش شود و شما به هدف مورد نظرتان نرسید.

۵- و نکته آخر اینکه پس از اینکه کاربر اطلاعات مورد نظرتان را برایتان ارسال کرد از او تشکر کنید.

در پایان این یادداشت یک اینفوگرافیک برایتان قرار میدهیم که در سایت infographics.ir منتشر شده و اطلاعات مفیدی میتواند برایتان داشته باشد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی محتوا چیست؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

برای آشنایی با هر موضوع و مساله‌ایی ابتدا باید تعریفی دقیق از آن ارائه داد. بازاریابی محتوا همانگونه که از نامش پیداست یک روش از بازاریابی است که مؤلفه‌های زیر را در بر دارد:

  • هدف، جذب و دستیابی به مخاطبان و تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل است.
  • روش جذب، تولید محتوایی متناسب با شرایط، مستمر، ارزشمند و آگاهی بخش به مخاطب می باشد.
  • وسیله انتقال محتوای تولید شده به مخاطب، یک بستر ارتباطی است؛ که انواع متفاوتی دارد.

سه مولفه فوق تعریف خوبی را از بازاریابی محتوا به ذهن متبادر می‌کند. چنین بازاریابی سودمندی مستلزم صرف وقت و هزینه زیادی است؛ اما پاداش صرف این هزینه‌ها، وفاداری مشتری است چراکه بازاریابی محتوا فراتر از تبلیغات است و اگر بر اساس اصول آن باشد باعث ماندگاری و همراهی همیشگی مشتری می‌شود، به گونه‌ایی که خود مشتری با به اشتراک گذاری و نشر محتوای تولیدی تبدیل به یک مبلغ خوب می‌شود.

بازاریابی محتوا چیست؟

گزیده ایی از اصول بازاریابی محتوا به شرح زیر است:

  • بازاریابی محتوا باید براساس یک استراتژی مدون و منظم شروع شود.
  • باید محتوای تولید شده مناسب و مرتبط با حرفه و خدمات مورد نظر برای بازاریابی، تولید شود.
  • باید در تولید محتوای بازاریابی از نظرات مخاطبان، خواست ها و نیازهای آنها بهره برد؛ و محتوایی تولید کرد که آنها را در برآوردن نیازهایشان کمک و راهنمایی کند.
  • برای کسب اطلاعات درباره مخاطبان بهتر است علاوه بر مطالعه، به سراغ خود مخاطبان رفت و مستقیم از خود آنها سوال پرسید.
  • بازاریابی محتوا باید در زمان مناسب، از کانال مناسب و برای افرای مناسب صورت گیرد.
  • بازاریابی محتوا نباید مبتنی بر تحمیل کالا و خدمات مورد نظر خود به مخاطبان باشد بلکه تنها باید یک پیشنهاد ارائه داد تا مخاطب با مقایسه و استفاده از آگاهی کسب شده‌اش در فرایند خرید تصمیم گیری کند.
  • باید از فیدهای خبری و وقایع روز در تولید محتوا بهره برده شود؛ به عبارتی باید به روز بود.

نکته مهم در بازاریابی محتوا این است که این نوع بازاریابی تمرکزش بر ارتباط مداوم و مستمر است. حال این ارتباط در چه بستر‌هایی شکل می‌گیرد؟

اولین بستر ارتباطی بازاریابی محتوا کتابها و روزنامه‌ها بوده اند اما با  پا به عرصه گذاشتن دنیای وب، بسترها و کانال‌های قدیمی ارتباط جای خود را به بسترهای مدرن و جدید دادند. وب‌سایت‌ها، بلاگ‌ها، رسانه‌های اجتماعی مختلف مانند فیس بوک، توییتر، گوگل پلاس و … همه و همه بسترهای مناسبی را فراهم کرده‌اند تا بازاریاب محتوا با مخاطبان خود ارتباطی سازنده برقرار کند و به طرق مختلف اطلاعات مورد نیاز را در شکل‌های متفاوت در اختیار آنها قرار دهد.

نکته مهم دیگر این است که نوع محتوا در بازاریابی محتوا متناسب با هر کانال ارتباطی که مورد استفاده قرار می‌گیرد متفاوت است، در واقع برای بازاریابی محتوا می‌توان به طرق مختلف محتوا تولید کرد. متن، عکس، ویدیو، کتابهای الکترونیک، پادکست، اینفوگرافی و … همه از انواع مختلف محتوا هستند که باید در کانال‌های ارتباطی مناسب خود قرار گیرند. استفاده از همه این کانال‌های ارتباطی و تولید محتوا در هر شکل به خودی خود منجر به موفقیت نمی‌شود بلکه قدم گذاشتن در این راه بدون آگاهی از نحوه استفاده از کانال‌ها و محتواهای ارتباطی حتی ممکن است منجر به شکست شود. در زیر نکاتی برای بهبود استفاده از فضاهای ارتباطی مطرح می‌شوند:

  • بهتر است علاوه بر وب سایت، برای کسب و کار خود یک وبلاگ هم ایجاد کرد.
  • بهتر است مطالب وبلاگ هر هفته به روز شوند و آنها را به شبکه‌های اجتماعی پیوند داد.
  • شبکه‌های اجتماعی مکان خوبی برای انتشار قسمتی از مطالب وب است، با پیوند دادن شبکه‌های اجتماعی به وب، می توان به کل مطلب دسترسی پیدا کرد.
  • پاسخ دهی به سوالات آنلاین مخاطبان در قسمت نظرات راه خوبی را برای آشنایی و ارتباط با آنها فراهم می کند.
  • لینک کردن کانال‌های ارتباطی به یکدیگر می‌تواند مخاطبان بیشتری را فراهم کند.
  • تولید ای بوکها(E-book) و مقالات آموزشی می‌تواند برای مخاطبان مفید واقع شود وآنها را به عضویت کانال‌های ارتباطی مربوطه درآورد.
  • ویدیوهای کوتاه و جذاب راه خوبی برای تولید محتوای سمعی و بصری هستند، توییتر و فلاکر کانال مناسبی برای انتشار این ویدیوها هستند.
  • انتخاب عناوین و کلید واژه ها بسیار مهم هستند چرا که میزان دیده شدن در موتورهای جست‌و‌جو بستگی به این عناوین و کلیدواژه‌ها دارد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

ایمیل مارکتینگ و سه روش موثر برای ایجاد یک بانک ایمیل

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

ایمیل مارکتینگ و سه روش موثر برای ایجاد یک بانک ایمیل

در این یادداشت ما قصد نداریم در مورد اهمیت و جایگاه ویژه ایمیل مارکتینگ در مباحث بازاریابی در بستر اینترنت صحبت کنیم چرا که مخاطبان سایت مسترویزیتور همگی افرادی توانمند و حرفه ای هستند که کاملا با این موضوع آشنا هستند. هدف دراین یادداشت ارائه سه روش موثر برای ایجاد یک بانک ایمیل برای سایتتان است:

  • موضوع چیست؟

موضوع اینست که می خواهیم با افرادی که از سایتمان بازدید میکنند، ارتباطی دائمی بر قرار کنیم تا در این ارتباط مستمر کالا و یا خدماتمان را به وسیله ایمیل مارکتینگ به آنها نمایش دهیم و نهایتا خدمتی ارائه دهیم و یا کالایی بفروشیم.

بسیار خوب…

نکته اینجاست که برای ایجاد این ارتباط:

اولا : هرگز بانک ایمیل آماده خریداری نکنیم! می پرسید چرا ؟ علتش اینست که ممکن است کسب و کار شما مورد علاقه اعضای یک بانک ایمیل از پیش آماده شده نباشد و آنها هیچ علاقه ای به موضوعات مطرح شده نداشته باشند بنابر این ایمیل هایی که از سوی شما  ارسال می شود از دید آنها یک اسپم بیشتر نیست که این موضوع قطعان به اعتبار حرفه ای شما لطمه سنگینی وارد خواهد کرد.

ثانیا : از اینکه سایت ما تنها یک روز از عمرش بیشتر نمیگذرد و کسی مارا نمیشناسد به خودمان ترس راه ندهیم. و همچنان به ایمیل مارکتینگ فکر کنیم.

ثالثا : اگر ما فقط یک بازدید کننده هم داشته باشیم به اطلاعات ایمیل همان یک نفر نیز نیاز داریم.

  • حالا چه کار باید بکنیم؟

میرسیم به اصل مطلب:

داشتن یک صفحه فرود جذاب،
بسیار ضروری است پس برای سایتتان، ایجاد کنید.

برای اینکه بتوانیم اطلاعات ایمیل بازدیدکنندگانمان را بگیریم، خوب است که وب سایت ما یک یا چندین صفحه فرود داشته باشد (بسته به نوع استراتژی و میزان فعالیت سایت) . اجازه بدهید در مورد اینکه صفحه فرود چیست و چگونه باید آنرا ایجاد کرد در یادداشت آینده با هم صحبت کنیم.

اما ادامه مطلب :

سوالی که پیش می آید اینست که چگونه ترافیک هایی هدفمند از اینترنت به سوی صفحه فرودی که ایجاد کرده ایم هدایت کنیم:

بنر تبلیغاتی زیبا و تاثیرگذار بسازید؛
و در سایت های مرتبط دیگر به نمایش بگذارید

  • ایجاد بنرهای تبلیغاتی جذاب و نمایش آنها در سایت های پر بازدید مرتبط با فعالیت شما

برای انجام این کار به چند راهکار اشاره میکنیم:

  • در این بنرهای تبلیغاتی بازدید کنندگان را با پیشنهادات و قول هایی که میدهید برای دیدار از صفحه مورد نظرتان تشویق نمایید.
    شاید این جملات برای بازدید کننده جالب باشد:
    – پنج قدم طلایی برای بهینه کردن سایت شما کدامند؟
    – تا این کتاب را نخوانده اید به بازاریابی ایمیلی نزدیک نشوید!
    و بسیاری جملات مانند اینها.
  • توجه کنیم که جملاتی که در بنرها و یا در صفحه فرود بیان میشود، فریبنده نباشد وپس از اینکه آدرس ایمیلش را در اختیار شما قرارداد محتوایی که در یافت میکند عیناً منطبق بر قولی که به وی داده اید باشد و بازدید کننده بعد از ورود به صفحه پیشنهادی شما احساس نکند که فریب خورده و زمان خود را در این وب گردی از دست داده است.
  • لازم است توجه کنیم که اگر محتوای ارسال شده از سوی ما، ارزشمند نباشد، او دیگر مایل به ادامه ارتباط با ما و دریافت ایمیل هایمان نخواهد بود و تقاضای خروج از لیست ایمیل را خواهد داشت.

در فروم ها و انجمن ها شرکت کنید

  • از روش دیگری که برای هدایت ترافیک هدفمند به صفحه فرودتان می توانید بهره ببرید حضور و فعالیت در فروم ها و انجمن های مرتبط با کسب و کار و فعالیت تان می باشد. در اینگونه نشست ها شرکت کنید و به سوالات کاربران پاسخ دهید و در پایان در محل امضا آدرس صفحه مورد نظر را وارد کنید و اگر محلی برای امضا وجود نداشت در انتهای متن پاسختان، آدرس را وارد نمایید.

خبرنامه ای از آخرین تغییرات سایتتان تهیه کنید

  • و آخرین روشی که در این یادداشت به آن می پردازیم؛ روشی است که مسترویزیتور نیز از آن بهره می برد و آن ایجاد محلی برای ثبت نام در ویژه نامه سایت و یا به عبارتی همان خبرنامه است و تشویق بازدید کنندگان سایتتان به عضویت در آن. که در این روش بازدیدکنندگان سایت شما با وارد کردن ایمیل و اطلاعات درخواستی شما عضو شبکه ای می شوند که شما به صورت مستمر – حال روزانه باشد یا هر زمانی که شما مایل باشید – اطلاعات و اخبارتان را در باره کالا های جدید و یا خدماتتان و یا حتی تغییرات جدیدی که به سایتتان اعمال شده به آنها ارسال می کنید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی چیست؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی چیست؟

تصورات و برداشت های غلط بسیاری در این باره وجود دارد. قبل از اینکه به تعریف بازارایابی بپردازیم، در درجه اول باید ببینیم که بازاریابی چه چیزی نیست؟ با ذکر چند مثال به توضیح آن می پردازیم…

  • اولین برداشت اشتباه: بازاریابی فعالیتی بد و خبیث است.

بسیاری از افراد گمان می کنند که بازاریابی ارزشی ذاتی ندارد و تنها هدف آن جدا کردن مردم از پولشان است؛ این درست نیست؛ البته این درست است که همه افراد با همه جنبه های بازاریابی موافق نیستند اما اینکه شما یک بخش از چیزی را دوست ندارید دلیل بر این نیست که همه آن بد و یا اشتباه است. اگر شما از جوانه کلم بروکلین خوشتان نمی آید، دلیل بر این نمی شود که تمام سبزیجات و کلم ها خوب نیستند. بسیاری از افراد گمان می کنند که بازاریابی بخاطر برداشت های اشتباه، بد است.

  • دومین برداشت اشتباه: بازاریابی تبلیغات است.

این قابل درک است؛ چرا که بسیاری از افراد از تبلیغات عطر و نوشیدنی در بین برنامه مود علاقه شان، متنفرند؛ همچنین آگهی های تبلیغاتی که پر از رنگ و نور است و در بالای هر وب سایتی وجود دارند؛ حقیقت امر این است که بعضی از تبلیغات آزاردهنده اند. باید این را در نظر داشته باشیم که تبلیغات کل بازاریابی را در بر نمی گیرد بلکه فقط بخشی از یک برنامه بازاریابی کامل است. این نظر احتمالاً شما را به برداشت غلط بعدی می رساند و آن این است که…

  • بازاریابی گران است.

این برداشت اشتباهی است که فقط شرکت های بزرگ می توانند از عهده ی هزینه های بالای بازاریابی برآیند و افراد و شرکت های کوچکتر نباید خود را به زحمت بیندازند؛  شما می توانید با هر بودجه ای، یک برنامه بازاریابی محکم و تاثیرگذار راه اندازی کنید؛ ما به شما نشان می دهیم که چگونه این کار را انجام دهید اما قبل از آن بهتر است با تعریف بازاریابی آشنا شویم.

  • بازاریابی چیست؟

تعاریف زیادی از بازاریابی وجود دارد و تقریباً هر شخصی یک تعریف از آن دارد؛

  • از نظر “دن” بازاریابی پروسه هماهنگ کردن آنچه شما ارائه می دهید با نیازهای مشتری و ارتباط آن با مشتری است.
  • از نظر “مارک” بازاریابی فرآیند ایجاد و حفظ ارتباط با مشتری است.

هر دو تعریف بالا درست است. نظر “دن” خیلی ارتباطی است و جای تعجب هم ندارد، چون او یک استراتژیست رفتاری است. طبق تعریف وی به مشتری آنچه را که می خواهد بدهیم و به آنها بگوییم که این آن چیزی است که آنها می خواهند. اگر کسی چیزی نیاز داشته باشد و بداند که شما آن چیز را دارید، احتمالاً از شما خرید می کند. تعریف “مارک”  کل نظریه بازاریابی را در بر می گیرد. هر نوع ارتباط شما با مشتری یک شانس بالقوه ی بازاریابی است و به همین دلیل داشتن یک رابطه محکم با مشتری بر مبنای اعتماد بسیار مهم است. بازاریابی بسیار فراتر از تبلیغات و فعالیتهای پیشبرد فروش است.

  • بازاریابی، ارتباط است. 

هربار که شما درباره ی محصول و یا خدمتی، اطلاعاتی به دست می آورید، آن بازاریابی است؛ حتی اگر از زبان مادر زنتان باشد! اگر کامپیوتر شما دچار مشکل شود و شما برای ضمانت تعمیر با شرکت تماس بگیرید آن نیز بازاریابی است. وقتی شما به فروشگاه می روید و به طبقه اجناس نگاه می کنید، آن یک بازاریابی است. این چگونه ممکن است که یک بازاریاب خوب تلاش می کند که مشتری را درک کند و چیزی ارزشمند و مفید را به او ارائه دهد. هماهنگی با نیاز مشتری و ایجاد یک رابطه صادقانه با مشتری، تمام ایده ی بازاریابی است. به همین دلیل است که ارتباط بسیار مهم است و همچنین جلب اعتماد از طریق ارتباط.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!