Skip to main content
Tag

صنعت

عقب‌ماندگی صنعت بازاریابی در ایران

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

 توجه به بازاریابی و تبلیغات در ایران ناکافی است و در این زمینه حتی از کشورهای همسایه نیز عقب‌تر هستیم.  ناصر پاشاپور‌نیکو در این نشست که به منظور تشریح گردهمایی و هم‌اندیشی فعالان اصلی صنعت بازاریابی کشور با عنوان «گردهمایی سالیانه بازاریابی» و بررسی چالش‌های این صنعت برگزار شد، گفت: سرانه تبلیغات در ایران ۸/ ۶ دلار است.

این عدد در ترکیه ۲۴ دلار و در عربستان سعودی ۳۲ دلار است. وی ادامه داد: این سوال مطرح است که چرا در کشور ما به صنعت بازاریابی به نسبت مابقی صنایع توجه کمتری می‌شود یا اینکه آیا می‌توان از سرانه تبلیغات بهره‌برداری بهتری کرد؟ برای پاسخگویی به این سوالات نیاز به پژوهش کیفی جامعی بود که آن را اجرایی کرده‌ایم. پاشاپور نیکو تاکید کرد: پژوهش «بررسی نیازهای مارکتینگ کشور» برهمین اساس شکل گرفته و در گردهمایی سالانه بازاریابی نتایج آن در اختیار تمامی فعالان مارکتینگ کشور قرار گرفت. وی با اشاره به اینکه در این گردهمایی سالانه افراد تاثیرگذاری از شرکت‌های معتبر داخلی و خارجی فعال در ایران حضور دارند، افزود: بررسی برخی از نتایج تحقیق با دقت بیشتر در این گردهمایی محقق شد.

وی با تاکید بر اینکه رسانه‌ها باید به کمک صنعت بیایند تا روز به روز برندهای جدیدی را خلق و به جهان صادر کنند، افزود: امروزه کشورها با برندهایشان به کشورهای دیگر نفوذ می‌کنند. اگر دقت کنید، هر ایرانی در منزلش چند نماینده از کشورهای دیگر دارد. این نمایندگان، همان برندها هستند. در ادامه سعید نبویان مشاور ارشد تحقیقات ‌کیفی نیز با اشاره به نتایج پژوهش موردنظر گفت: نتایج این پژوهش نشان می‌دهد فعالان در این حوزه به بازاریابی نگاهی تجربی و به دور از یافته‌های علمی دارند.

این نگاه تجربی باعث ایجاد ذهنیت ناخوشایند در فعالان حوزه مارکتینگ کشور شده و منجر به اجرای فعالیت‌ها به‌صورت آزمون و خطا می‌شود. وی افزود: آموزش بازاریابی در ایران، همگام با پیشروی صنعت و کسب‌وکارها در بازار و علم روز، اجرایی نمی‌شود. بازاریابی آموزش داده شده در ایران؛ در بهترین حالت مطابق علوم ۳۰ سال پیش اروپا و آمریکا است؛ همین موضوع باعث کاهش میزان کارآمدی فعالان بازاریابی در ایران شده است. نبویان گفت: پیامد این آموزش نامناسب، شناخت نادرست فعالان صنعت نسبت به بازاریابی است. پیامدی که باعث اجرای نادرست تبلیغات و پژوهش‌های این حوزه می‌شود. در این میان، برخی از شرکت‌های خارجی فعال در ایران شیوه‌های نوینی را اجرایی می‌کنند و برای ادامه درست عملکردشان نیاز به مشاوره‌ شرکت‌های تخصصی در این حوزه دارند.

منبع: دنیای اقتصاد

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

۴ نمونه از بزرگترین چالش های بازاریابی صنعتی در سال ۲۰۱۷

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

براساس گزارش اخیر تحقیقات بازار انجام شده توسط ENGINEERING.com در خصوص هزینه های بازاریابی در سال ۲۰۱۷، بودجه اختصاص یافته به بازاریابی در حال افزایش است زیرا شرکت های بیشتری و بیشتر ارزش بازاریابی را برای تمام جنبه های کسب و کار خود تشخیص داده اند. با این وجود، شرکت ها هنوز با چالش های مختلفی روبرو هستند، زمانیکه یک استراتژی موفق بازاریابی را ایجاد مینمایند و نوار موفقیت موثر آن رو به صعود میرو، توقعات نیز نیز همزمان با آن بالا میروند. در اینجا به برخی از چالش هایی که به گفته بازاریابان در این سال با آن روبرو بودند آورده شده است

ایمنی بیشتر

افرادی که به نظرسنجی ENGINEERING.com پاسخ داده اند، نه تنها خبر از استفاده بیشتر و بیشتر از منابع داده اند، بلکه حتی برآورد کرده اند که استفاده نسل آینده این منابع بیشتر خواهد شد.،۷۰ درصد از پاسخ دهندگان به نظرسنجی در این بخش بر اساس تعداد تولیدکنندگان مورد بررسی قرار گرفته اند – که در سال گذشته ۵۳٪ جهش داشته اند – و ۵۶ درصد گفته اند که تأمین بیشتر منابع، چالش شماره ۱ سال ۲۰۱۷بوده است. با چشم اندازهای امروزی، پیشرفت تا حد زیادی به کیفیت خوب بستگی دارد. سیستم های بازاریابی خودکار و پایگاه های CRM مانند HubSpot و Pardo کمک می کنند تا اطلاعات مربوط به رهبران بازار با توجه به منبع اصلی ردیابی شوند: کدام فرم اطلاعاتی را به شما ارائه می کند؟ آنها در کدام صنعت هستند؟ آیا شرایط فروش را دارند؟ با ردیابی اطلاعات بحرانی در مورد سفرهای خرید این رهبران، بازاریابان توانایی واضح تر نشان دادن بازده کار خود را دارند.

چشم انداز افرادی که درباره شرکت شما نشنیده اند

آچینتا میترا، عضو هیئت تحریریه و مهندس بازاریابی، اشاره می کند که نیاز به رهبران بیشتر به چالش افزایش آگاهی مردم نسبت به برند، ارتباط دارد. بخصوص در بازاریابی صنعتی. همانطور که شاون فیتزجرالد، موسس سرویس بازاریابی توماس اغلب می گوید، مردم فقط برای سرگرمی به وب سایت های تولید صنعتی نمی آیند – آنها معمولا می دانند که چه چیزی نیاز دارند یا باید بدنبال چه چیزی باشند پس، چالش این بخش در این است که اطمینان یابید تیم بازاریابی در زمان مناسب، شرکت شما را در مقابل دیدگان افراد مناسب قرار می دهند. بدین منظور ایجاد یک محتوای بازاریابی تاثیر گذار برای بسیاری از بخش های مختلف سفر خریداران ضروری است؛ برای مثال، یک کتاب آنلاین با جزییات کامل، زمانیکه آن ها در مرحله خرید هستند، میتواند به آن ها در پروسه تصمیم گیری کمک کند. قرار گرفتن در مقابل دیدگان مخاطب زمانی که آنها تمام گزینه ها را بررسی میکنند، میتواند به ایجاد و حفظ آگاهی در مشتریان کمک کند – و کار را زمانی که وقت مذاکره می رسد، برای تیم فروش شما آسان نماید. 

 کار با بودجه بسیار اندک

اگرچه این نظرسنجی یک روند صعودی را در بودجه های بازاریابی سال ۲۰۱۷ گزارش میدهد (با توجه به گفته های بازاریابان که بیشتر به رشد ۲/۵درصدی اشاره داشته اند تا کم شدن آن)، ۳۱ درصد از پاسخ دهندگان همچنان با کمبود منابع مبارزه می کنند. هنگامی که بودجه بازاریابی محدود است، توجه به اینکه صرف این پول اندک نتایجی با کیفیت بالا ایجاد میکند، بسیار مهم است. برای بدست آوردن ایده هایی از مؤثرترین روش های بازاریابی که می توان از آن ها با بودجه اندک استفاده کرد، می توان به مناطقی نگاه کرد که در آن “شرکت کنندگان برتر” – شرکت هایی که از رشد صنعت خود خارج می شوند – در آن نقاط به نتیجه رسیده اند. بخش هایی که آنها بیشترین پول خود را به آن اختصاص می دهند کدام است؟ ایجاد و توزیع محتوا: ۷۲٪ و ۶۹٪ از پاسخ دهندگان قصد دارند حداقل ۱۰٪ از بودجه خود را به این کار اختصاص دهند. در حال حاضر این یکی از چالش های بزرگ سال ۲۰۱۷ می باشد. 

ایجاد محتوای درگیر

مدیر ENGINEERING.com جان هیز، به یک پارادوکس در این بررسی اشاره کرده است: طی چند سال گذشته، با کاهشی که در بودجه تجارت ملاحظه می شود، کسب و کارها در تمام صنایع، محتوای بیشتر و بیشتری تولید میکنند. اگرچه مهم تر از آن، ادامه دادن به کار تولید محتوا و ارائه آن می باشد، اما این روند در واقع منجر به اشباع و تولید محتوا با کیفیت پایین شده است، و هنوز کمبود محتوای قدرتمند احساس میشود.خارج از چارچوب جعبه فکر کنید؛ نیازی نیست شما لازم نیست شما کتاب پس از کتاب بخوانید. در حقیقت، همانطور که شاون در این گزارش خاطرنشان می کند، چشم اندازها به دنبال انواع متنوعی از محتویات مانند فیلم، ماشین حساب ها و گزارش هستند. ارائه طیف وسیعی از محتوای ارزشمند به شما امکان می دهد توجه مخاطبان را در طی مراحل مختلف سفر خریدار مورد توجه قرار دهید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

تحقیقات بازاریابی و نقش آن در تصمیم گیری ها

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همانطور که در قسمت قبل توضیح دادیم، به طور سنتی، تحقیقات بازاریابی مسئول تصمیم های بازاریابی و اطلاعات مرتبط با آن بوده که این تصمیم گیری ها توسط مدیران انجام می گرفته است. با این وجود نقش ها، در حال تغییر هستند و محققان بازاریابی بیش از قبل درگیر تصمیم گیری ها شده اند، در صورتی که مدیران بازاریابی بیشتر با تحقیق و پژوهش مشغول هستند. نقش تحقیقات بازاریابی در تصمیم گیری های مدیریتی بیشتر در چهارچوب  مدل ” تصمیم ” توضیح داده می شد.

تحقیقات بازاریابی از همان دهه هایی آغاز شد که “اتور نیلسون” آن را به عنوان یک صنعت ماندنی تاسیس کرد. صنعتی که شانه به شانه ی اقتصاد های بنگاه به بنگاه و بنگاه به مصرف کننده متمایل به رشد بوده است.

تحقیقات بازاریابی و نقش آن در تصمیم گیری ها

در زمان تاسیس B2B بازار ها به طور طبیعی آغاز  به کار کرده اند، زمانی که تحقیقات به طور عمده توسط گروه های متمرکز بر اشخاص و نظر سنجی های قلم و کاغذی انجام گرفته، به وجود آمدن اینترنت و ازدیاد وبسایت های صنفی باعث تغییر ابزار هایی شد که به  وسیله آن، تحقیقات به انجام می رسید. شبکه های تحلیلی به منظور رهگیری عملکرد بازدید کنندگان سایت ها، ایجاد شدند و از آن جایی که محبوبیت تجارت الکترونیک و تبلیغات شبکه ای رو به رشد است، بنگا ه ها در مورد اطلاعات ایجاد شده توسط شیوه های جدید جمع آوری داده های شبکه ای، تقاضای جزییات بیشتری  دارند، جزییاتی مانند : نرخ، کلیک و خروج؛ در نتیجه ی رشد عظیم و سریع اینترنت، وبسایت ها بزرگتر و پیچیده تر شده و امکان رابطه ی دو طرفه ی میان بنگاه ها و مصرف کنندگانشان به حقیقت پیوست. محققین، با در اختیار داشتن ظرفیت تعامل با مشتریان آنلاین، قادر به جمع آوری حجم زیادی از داده ها شدند که قبلا در دسترس نبود و بعلاوه باعث پیشبرد صنعت تحقیقات بازاریابی نیز شد.

در هزاره ی جدید، با توجه  به اینکه اینترنت در حال گسترش است و وبسایت ها نیز، بیشتر تعاملی شده اند، برای آن دسته از بنگاه های تحقیقات بازاریابی که مشتریانشان حضور شبکه ای دارند، جمع و آوری و تحلیل داده ها، کاری معمولی و پیش پا افتاده به حساب می آید. تحقیقات بازاریابی می تواند به مدیران کمک شایانی در تصمیم گیری ها نماید و اطلاعات مناسب و به روزی را در اختیار آن ها قرار دهد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

تاریخچه صنعت تلفن همراه در ایران

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

۲۲ سال پیش روزنامه های منتشر شده در آن زمان در صفحات اول خود آگهی ای را منتشر کردند که برای بسیاری از مردم تعجب آور بود. آگهی چاپ شده با عنوان” فراخوان برای ثبت نام نخستین شبکه تلفن متحرک جیبی” خیلی از نظرها را به خود جلب کرد. تلفن همراه سال ۱۳۷۲ و با ۲۰ سال تأخیر وارد ایران شد، تیرماه همان سال ثبت نام تلفن همراه در کشور آغاز شد؛ اما به دلیل عدم استقبال در آن زمان توسط مردم، روند ثبت نام چندین ماه به طول انجامید. شرکت مخابرات برای اینکه سیم کارت ها را بفروشد راه بازاریابی را انتخاب کرد. گروه های هدف پزشکان، بازاریابان و مسئولان دولتی بودند.

در نهایت شرکت مخابرات و شرکت پست توافق کردند به کسانی که در این زمینه بازاریابی کنند و قادر باشند یک یا چند مشتری به پست بکشانند، مبلغی به عنوان پاداش پرداخت شود. در آن زمان با تبلیغات فراوان و با شعار” با تلفن همراه همیشه در مقصد هستید” تا اواسط سال ۱۳۷۴ جمعأ ۹ هزار و ۹۴۷ نفر ثبت نام کردند که در شهریور همان سال واگذاری ها آغاز و بلافاصله بعد از ثبت نام به پایان رسید. از این تاریخ به بعد مردم ورود تلفن همراه به کشور را باور کردند، به طوری که هجوم متقاضیان به مخابرات و بازار به حدی رسید که قیمت سیم کارت در آن زمان گاهی اوقات به بالای ۳۰ میلیون ریال نیز می رسید!

اولین پیامک در سال ۱۹۹۲ فرستاده شد که به تاریخ شمسی می شود سال ۱۳۷۳ و این در حالی است که اولین پیامک در ایران با هشت سال تأخیر یعنی سال ۱۳۸۱ ارسال شد. در ابتدا استفاده از سرویس پیام کوتاه ملزم به ثبت نام برای این سرویس بود و مشترکان برای استفاده از سرویس پیام کوتاه باید به دفاتر مخابرات مراجعه کرده و با پر کردن فرم مربوطه این سرویس را فعال می کردند. افزایش تعداد مشترکان تلفن همراه در کشور در آن سالهای ابتدایی ورود این فناوری به کشور حاشیه های جالبی نیز در پی داشت. در حالی که در آن زمان چنین فناوری برای کاربران عجیب بود، اداره تحقیقات و مطالعات اجتماعی روابط عمومی شرکت مخابرات با درج آگهی هایی در روزنامه های آن زمان اقدام به برگزاری کلاس آموزش آشنایی با نحوه استفاده از تلفن همراه کرد!

به طور کلی در بازار ایران اگرچه خیلی دیر سیم کارت آمد، اما در سالهای اخیر با توجه به رشد میلیونی مشترکان تلفن همراه برندهای معروف گوشی در جهان نیز بلافاصله پس از تولید در این بازار حضور چشمگیری دارند. اکنون در گوشه و کنار بازار ایران  انواع و اقسام گوشی های روز جهان با برندهای معروف خودنمایی می کنند.


شماره تماس جهت مشاوره!