Skip to main content
Tag

صنعت توریسم

آیا نام تجاری مناسب در صنعت توریسم نیاز است؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

نام تجاری یا همان برند از سالیان دور در فعالیت های خرید و فروش کالا و یا خدمات مورد استفاده بوده است. استفاده از برند برای تولیدکنندگان و فروشندگان در گذشته به شکل امروزی نبوده است. به عنوان نمونه در اوایل استفاده از نام تجاری، از آن به عنوان یک علامت استفاده می کردند که گله داران برای متمایز کردن گله های گوسفند و یا گاو خود از آن بهره می بردند. پس از گذشت مدتی جوامع مختلف به سمت صنعتی شدن حرکت کردند و این حرکت بر روی طرز استفاده نام تجاری تاثیر گذار بود.

نام تجاری یعنی…

“(برند یک نام، اصطلاح، طرح، نماد یا هر ترکیبی از این هاست که برای شناسایی کالا ها یا خدمات فروشنده یا گروهی از فروشندگان و متمایز کردن کالا ها یا خدمات از کالا ها یا خدمات رقبا به کار می رود. انجمن بازاریابی امریکا)” کتاب برند سازی به شیوه فولک لوریک

تولیدکنندگان در ابتدا برای ساخت برند از نام خود استفاده می کردند اما، این روند به مروز زمان تغییر کرد. نام تجاری برای یک تولیدکننده با ارزش ترین دارایی اوست بنابر این صنعت توریسم نیز می تواند به عنوان یک دارایی به نام تجاری گردشگری نگاه کند. استفاده از برند در حوزه ی توریسم سبب می شود محصول و خدمات یک کشور با آن نام تجاری شناخته شوند و در ذهن گردشگران جا بیفتند. به همین علت است که امروزه بسیاری از کشور ها که حتی جاذبه های گردشگری پایینی دارند تلاش های بسیاری را برای ساخت برند گردشگری خود می کنند تا بتوانند گردشگر بیشتری را جدب کنند.

“هدف از ایجاد یک نام تجاری توریستی ارتقا صنعت توریسم کشو رهای میزبان است. ارتقا نام تجاری توریستی یک کشور تنها بر صنعت توریسم آن کشور اثرگذار نیست، بلکه به مرور زمان یک نام تجاری فعال در حوزه تورسیم می تواند بر سایر فعالیت های کشور های میزبان اثرگذار باشد .به عنوان مثال: سرمایه گذاری های داخلی و یا خارجی، مهاجرت کارگران، افزایش صادرات، افزایش مناسبت های سیاسی و …از جمله حوزه هایی هستندکه  می توانند تحت تأثیر نام تجاری صنعت توریسم و گردشگری قرار گیرند.” کتاب برند سازی به شیوه فولک لوریک

نام تجاری در صنعت توریسم می تواند از اجزای مختلفی تشکیل شود:

نام؛ لگو؛ کاراکتر؛ شعار های تبلیغی؛ بسته بندی

بسته بندی

“این جز از نام تجاری تا چند سال پیش مورد توجه بازاریابان قرار نگرفته بود .بسیاری از تولیدکنندگان نیز محصول های با کیفیت خود را بدون بسته بندی مناسب روانه بازار های توریستی می کردند اما، با گذشت زمان؛ بسته بندی توجه بسیاری از مصرف کنندگان  را به سمت خود جلب کرد. بسته بندی ویترین محصو ل ها  است .یک بسته بندی جذاب و با محتوا می تواند مانند آهنربایی خریداران را به سمت محصول جذب کند.” کتاب برند سازی به شیوه فولک لوریک

استفاده از یک برند مناسب و تاثیر گذار، سبب می شود بازاریابی در این صنعت بسیار بهتر و هدفمند تر رخ دهد و سود خوبی را عاید کشور خواهد کرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

نقش کارگزاران تورها در صنعت توریسم

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

برای این که یک شخص توریست باشد باید مسافرت کند و لازمه مسافرت وسیله نقلیه است. در کشور ایران ۶۰% سفر های تفریحی و بین شهری مردم توسط خودروهای شخصی صورت می گیرد خدمات اتوبوس های بین شهری هم یکی از عمده ترین روش سفر در کشورهای در حال توسعه و کمتر توسعه یافته است. راه آهن جزء ایمن ترین و عمده ترین روش سفر در دنیا است وهم اکنون بیش از ۴۰۰ فروند کشتی تفریحی اقیانوس پیما در سطح دنیا وجود دارد که تقاضا برای این نوع سفر در حال افزایش است. استفاده از خطوط هوایی یکی از روش های عمومی حمل ونقل توریست است سفرهای هوایی به واسطه سرعت از جذابیت خاصی برخوردارند .

در برخی از نظریه ها این گونه بحث می شود که در صنعت توریسم به جاذبه های توریستی باید به عنوان یک ساختار سیستمی نگریست جاذبه های طبیعی مانند مناظر خشکی /مناظر دریا مانند دریای خزر و دریای عمان و… مناطق حفاظت شده طبیعی /جنگل ها وپارک های ملی مانند پارک ملی سی سنگان و جنگل های عباس آباد در شمال کشور وپارک جنگلی آبیدر در کردستان ومناطقی با آب وهوای خاص مانند قله دماوند که در گرم ترین فصل سال هم دارای پوشش برفی وهوای خنک است وجاذبه های مصنوعی مانند تئاتر /کنسرت ها /قلعه ها و موزه ها و…می باشند. واسطه های هوایی نیز در امر فراهم آوردن صندلی به صورت حجمی برای کارگزاران تورها تخصص دارند. مراکز ثبت هتل هم که گاهی با عنوان “خدمات رزرواسیون مرکزی” نیز نامیده می شوند خدمات رزرو هتل را در سر تاسر جهان انجام می دهند. کارگزاران تورها در زمره عمده فروشان این صنعت به شمار می روند و وظیفه هماهنگی بین مراکز رزرو وهتل ها به عهده عمده فروشان است .

انگیزه های گردشگری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

پس از انقلاب صنعتی انگیزه های سفر توسعه پیدا کرده است و انواع امروزی توریسم به صورت  زیر شکل گرفته است:

  1. توریسم تفریحی: غالبا برای تفریح وآسایش انجام می شده است .
  2. توریسم ورزشی: مانند مسابقات زمستانی پیست های اسکی و انجام مسابقات رالی کویر و …است که خوشبختانه ما در ایران  به علت داشتن کویرها مانند کویر لوت و مناطق سردسیرمانند دیزین می توانیم از این نوع بهره ببریم.
  3. توریسم فرهنگی: این نوع توریسم دیدن میراث فرهنگی  ویادبودهای باستانی ملت های مختلف است در ایران می توان به تخت جمشید/ مسجد امام اصفهان وبیستون کرمانشاه و… اشاره کرد .
  4. توریسم بهداشت وسلامت: این نوع از توریسم برای بهبود بیماری ها صورت می گیرد که ایران درمنطقه خاورمیانه از این لحاظ دارای رتبه بالایی است .
  5. توریسم کسب وکار: این نوع از توریسم اگرچه بخش کوچکتری از توریسم هر کشوری را شامل میشود اما اهمیت اقتصادی آن معمولا بیش از توریسم تفریحی است . زیرا مسافران تجاری معمولا پول بیشتری صرف امور مربوط به سفر خصوصا هزینه های اقامت می کنند .سفرهای تجاری نسبت به سفرهای تفریحی وابستگی کمتری به فصل های سال دارند واین مزیتی برای مناطقی از کشورمان به شمار می رود که به طور عادی جذابیتی برای توریسم ها ندارند .

توریسم کسب و کار به چهار دسته تقسیم می شود :

  1. توریسم ملاقات های تجاری: این نوع زمانی به وقوع می پیوندد که یکی از مدیران دو شرکت واقع در دو شهر یا دو کشور سفر چند روزه ای را انجام می دهند .
  2. توریسم نمایشگاه های تجاری :کار کنان شرکت تولیدی یا خدماتی برای نمایش و معرفی محصول شرکت خود سفر چند روزه ایی را به شهر یا کشور دیگر تدارک می بینند امروزه این نوع توریسم در ایران روبه گسترش است .
  3. توریسم انجمن ها و کنفرانس ها: در سال های اخیر این طبقه مهم وجدید از توریسم پدیدار شده است . هدف این نوع سفر به دست آوردن دانش وتجربه از دیگران است . در کشور هایی مانند امریکا هزینه هایی که متخصصان برای حضور در کنفرانس ها می پردازند از مالیت آن ها کسر می شود .همایش ها وکنفرانس ها یک تجارت میلیون دلاری در سر تاسر دنیا محسوب می شود .همه نقاط جذاب توریستی در کنا رکسب وکار معمولی بسیار علاقمند ند که از همایش ها وکنفرانس ها هم بهره ببرند چون افراد شرکت کننده در آن ها بیشتر از یک توریست معمولی پول خرج می کنند .
  4. توریسم تشویقی: امتیاز مسافرت  تشویقی با هدف تحریک انگیزه کارکنان برای انجام بهتر کار اعطا می شود .

مردم کشور های ثروتمند تعطیلات مجانی را به وسایلی مانند تلویزیون و… به عنوان پاداش ترجیح می دهند. با نگاهی درست به انواع امروزی توریسم میتوان به پیشرفت صنعت توریسم کمک شایانی نمود .

منطقه جنگی دیروز، فرصت گردشگری امروز

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

گردشگری یک نیروی اقتصادی قدرتمند است که به اشتغال زایی، کسب ارز خارجی و درآمد می انجامد. بازار گردشگری بازار وسیعی است که در آن تقاضای مشتری؛ یعنی گردشگران و مسافران؛ در نظر گرفته می شود.بازاریابی گردشگری نزدیک کننده این عرضه و تقاضاست.

عموما جنگ واژه ای هراس انگیز است که در لحظه بعنوان یک تهدید بکار میرود. اما در دنیای گردشگری، جنگ تبدیل به یک فرصت طلایی برای جذب توریست میشود. گردشگری جنگ، صدها سال است که در دنیا رواج دارد. کشتی جنگی دریاسالار نلسون ، بقایای غم انگیز جنگ جهانی دوم  و …

به تازگی بازاریابان گردشگری در ویتنام به ارزش فرهنگی ویرانی های جنگ در کشورشان  پی برده اند و آنجا را در معرض بازدیدکنندگان خارجی قرار دادند.

سازمان ملی گردشگری ویتنام پیش بینی می کرد که حدود ۲ میلیون مهاجر ویتنامی که به علت جنگ در بیش از ۸۰ کشور ساکن شده بودند، از کشور خود در قالب گردشگر بازدید خواهند کرد و سربازان سابق آمریکایی درگیر در جنگ ویتنام تمایل دارند برای بازدید دوباره از مکان های جنگی و جایی که دوستان خود را از دست داده اند در قالب گردشگر به این کشور سفر کنند.

همین امر باعث شد که مشکلات اساسی توسعه گردشگری ویتنام آشکار شود. مشکلاتی مثل: جاده های ارتباطی کم و بی کیفیت، نداشتن قانون های کارآمد در تجارت که باعث سردرگمی همه می شد، فقدان امنیت لازم برای گردشگران و کمبود کارمند ماهر و مدیر در زمینه گردشگری و …

البته ویتنام از نظر جغرافیایی نیز موقعیت خوبی برای جذب گردشگر دارد. ویتنام کشوری استوایی است که سه چهارم زمین های آن را جنگلهای استوایی و کوههای جنگلی تشکیل می دهد و دارای ۳۲۰۰ کیلومتر خط ساحلی می باشد.

جاذبه اصلی گردگشگری جنگ در ویتنام ، تونل کوچی در نزدیکی شهر هوشی مین می باشد.

بازاریابی دیجیتال-مفاهیم بازاریابی-بازاریابی الکترونیکی-گردشگری-بازاریابی اینترنتی1.docx

تونل کوچی گسترده ترین شبکه تونلهای زیرزمینی در جنگ های ویتنام بود که نزدیک به ۲۰۰ کیلومتر است. به دلیل مجهز بودن تونل به کلیه وسایل زندگی، روستاییان نیز برای ماهها در این تونل و زیرزمین در دوران جنگ زندگی می کردند. این تونل به یک سیستم تهویه ماهرانه مجهز بوده که علاوه بر تامین هوای مورد نیاز تونل، دود ناشی از آشپزی مستقیما به بیرون هدایت می شده. از طریق همین تونل مخفی بود که کمونیست های ویتنام قادر می شدند به پادگانهای دشمن شبیخون بزنند.

سربازان آمریکایی تلاشهای زیادی برای تخریب تونل کردند، از جمله حملات پیاده نظام ، آتش گشودن در تونل و بمب گذاری و انتشار گاز و … که همگی با شکست روبرو شد.

امروزه امکانات متعددی سفر به این تونل را پشتیبانی می کنند، امکاناتی نظیر توضیحات در بخش های مختلف ، نمایش صحنه های واقعی از دهه ۱۹۶۰، مناطق تیر اندازی، صحنه آرایی از لحظات جنگ در تونل، فروشگاههای خرید سوغات و سایر امکانات رفع خستگی در قالب آموزشی و تفریحی.

به جرات می توان گفت که تونل کوچی نمونه ای آشکار از قوه ابتکار و پشتکار ویتنامی هاست که علاوه بر پیروزی آنان در جنگ، فرصت مناسبی برای رشد صنعت گردشگری فراهم کرده است.

شماره تماس جهت مشاوره!