Skip to main content
Tag

زبان بدن در بازاریابی و فروش

آشنایی با زبان بدن در بازاریابی و فروش

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

یکی از مسائل مهم در علم بازاریابی آشنایی با زبان بدن است. زبان بدن شامل تمام حرکات بدن انسان می شود که هر کدام می تواند حامل پیامی مختلف به مخاطب خود باشد. در فروش و بازاریابی شناخت هر پیامی که از طریق زبان بدن منتقل می شود بسیار مهم است زیرا بازاریاب یا فروشنده می تواند با دریافت پیام هایی که از زبان بدن مخاطب خود دریافت می کند تصمیم گیری بهتری داشته باشد.

یکی از بخش های زبان بدن، نگاه ها  و حرکات چشم ها است که هر کدام تعبیر های متفاوتی دارند. بعلاوه نگاه و حرکات چشم در فرهنگ های مختلف تفاسیر متفاوتی خواهند داشت. گاهی حرکتی که در فرهنگی پسندیده محسوب می شود در فرهنگ دیگر ناخوشایند است. در این شرایط بازاریاب و فروشنده ایی که قصد دارد فروش خوب و سودده ایی را دنبال کند ناگزیر است که تعابیر زبان بدن را آموزش ببنید. به همین دلیل ما امروز تصمیم گرفتیم بخشی از کتاب آموزش زبان بدن در بازاریابی و فروش را با شما به اشتراک گذاریم:

“تاثیر زاویه و ناحیه نگاه در صحبت کردن:

در ملاقات های حضوری حتما دقت کنید به کدام ناحیه از بدن طرف مقابل خود نگاه می کنید و تلاش کنید نوع نگاه خود را با بقیه شرایط هماهنگ نمایید به عنوان مثال؛ اگر شما به عنوان یک مدیر قصد توبیخ کردن کارمندی را دارید باید از نگاه شغلی استفاده نمایید و میزان بلندی یا کوتاهی صدای خود را با نوع نگاهتان هماهنگ کنید، اگر یک مدیر در چنین شرایطی؛ از نگاه اجتماعی استفاده کند و صدای بلند را نیز به نوع نگاه اجتماعی خود اضافه کند قطعا موفق نخواهد بود.نوع نگاه و ناحیه دید خود را با توجه به شرایط و موقعیت های مختلف تعیین نمایید و تناسبی متعادل را ایجاد نمایید تا بتوانید بهره وری را در ارتباط ها افزایش دهید.

کنترل کردن نگاه:

در هنگام سخنرانی ها و یا مذاکره هایی که برای بیان بهتر مطالب از نمودار ها و یا شکل های مختلفی استفاده می شود بهتر است که تلاش کنید تا نگاه حضار را کنترل کنید.

سخنران ها، مذاکره کننده های حرفه ایی و یا بازار یاب ها تلاش می کنند برای بالا بردن کیفیت سخنرانی های خود و کنترل نگاه حضار از یک قلم استفاده نمایند به عنوان مثال؛ یک بازاریاب با قلم به نمودار ها و شکل ها اشاره می کند و یا با قلم به حضار اشاره می نماید در چنین شرایطی حضار نگاهشان کنترل می شود و مجبور هستند به طرف مقابل خود نگاه کنند و حداکثر کیفیت در ارائه مطالب به وجود خواهد آمد. کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

مطالب بالا گزیده ایی از کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش بود که می تواند دید خوبی را به هر بازاریاب و فروشنده ایی دهد تا با کنترل نگاه خود در مذاکره های مهم بر کیفیت ارائه ی خود بیفزاید یا بتواند با تنظیم زاویه ی نگاه خود در سخنرانی هایی که انجام می دهد به صورت موفق تری محصول خود را معرفی نماید. یا هدفمند تر به بیان نمودار ها یا جداول سرمایه گذاری و فروش بپردازد. در چنین شرایطی هر بازاریابی بدون شک موفق تر است چون می تواند شرایط پرامون خود را کنترل نماید و بر رقبایی که دارد تاثیر گذارد. بعلاوه آموزش زبان بدن می تواند سبب شود که بازاریابان حرفه ایی تر قلمداد شوند و در نتیجه بتوانند به صورت بهتری فروش کنند. این تاثیرات امروزه بر کسی پوشیده نیست به همین دلیل آموزش زبان بدن یک ضرورت اجتناب ناپذیر در محیط های متلاطم امروزی است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش زبان بدن و بررسی خطاهای آن

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همان طور که می دانید امروزه آموزش زبان بدن به بخش لاینفک مباحث آموزشی سازمان ها تبدیل شده است. در واقع آموزش زبان بدن یک ضرورت اجتناب ناپذیر است که باید بتوان با کمک آن ارتباط بهتری با شرکای خود برقرار کرد. مبحث آموزش زبان بدن در بیشتر شرکت های داخلی و خارجی به پرسنل آموزش داده می شود تا بتوانند فرآیند کاری خود را بهبود بخشند. به غیر از پرسنل بخش مدیریتی هر سازمان هم امروزه به آموزش زبان بدن بیشتر علاقمند شده است زیرا، مدیریت هر سازمان یا شرکتی با دانستن مفاهبم مورد نیاز در دوره های آموزش زبان بدن ارتباط بهتری با مدیران بالادستی و کارمندان خود برقرار می کند.

آموزش زبان بدن در شرکت هایی که تجارت خارجی را تجربه می کنند نیز بسیار مهم است زیرا در فرهنگ های مختلف تعابیر متفاوتی از زبان بدن را دارند که با آموزش این مفاهیم بهتر می توان به تجارت خارجی اقدام کرد.با این وجود یکی از مباحث مهم در آموزش زبان بدن توجه به خطاهای رخ داده شده در زبان بدن است. این خطاها گاها در ارتباطات رخ می دهد که می توانند بر کیفیت ارتباطات اثرگذار باشد.

آیا زبان بدن نیز خطا می کند؟

هر انسانی در زندگی روزانه خود مرتکب خطاهای زبان بدن می شود. این خطا ها هنگامی اهمیت بیشتری می یابد که صاحبان مشاغلی چون بازرگان ها در مراسمی چون جلسه های عمومی و یا مصاحبه ها ناخودآگاه به این خطا ها مبتلا می گردند.

زبان بدن می تواند باعث افزایش موفقیت فرد شود اما در گاهی مواقع آن دسته از پیام های غیرکلامی منفی که ما از روی عادت به دیگران عرضه می کنیم، نتایجی برخلاف آنچه انتظار داریم را ایجاد می کند: برخی از خطا های زبان بدن را در ادامه مورد بررسی قرارمی دهیم:

خطای اول: ورود طغیانی

هیچگاه به عنوان یک بازاریاب و بازرگان به شکل افتان و خیزان و یا بیمناک وارد اتاق جلسه و مذاکره و یا حتی مصاحبه نشوید. در کمال اعتماد به نفس و مستقیم حرکت کنید، این جمله را با خود تکرار کنیدکه؛ ” هدف من در این اتاق است”.

خطای دوم: چشم های افسرده و غمگین

از نگاه کردن به دیگران با چشم های افسرده بپرهیزید. سخن گفتن را با چشم های خود آغاز کنید و تلاش کنید چشم های شما از شادی بدرخشد.

خطای سوم: افراط در پایین انداختن سر

اگر چه پایین انداختن سر در فرهنگ ایران و از نظر مذهبی امری پسندیده است اما افراط در این عمل نه تنها مانع از تأثیرگذاری چشم های شما می شود. بلکه شما را در وضعیت دفاعی قرار خواهد داد. تلاش کنید تا هم حدود فرهنگی و مذهبی را رعایت کنید و هم حالت دفاعی را القا ننمایید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  


 

 

شماره تماس جهت مشاوره!