Skip to main content
Tag

خلاقیت

اثر خلاقیت در بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

خلاقیت در بازاریابی را نمی توان از یک فرمول طراحی شده در اکسل به دست آورد. برای خلاقیت هیچ الگوریتمی وجود ندارد. شاید به همین دلایل خلاقیت در معرض ریسک تحت الشعاع گرفتن راحتی و قطعیت کار با داده های بزرگ قرار دارد. اما از آنجا که تعداد زیادی از بازاریاب ها این روزها تعادل بین هنر و علم را مورد توجه مجدد قرار داده اند، این روند در حال تغییر است.

آنها می دانند که وقتی خلاقیت را با پردازش داده می آمیزند، جادوی واقعی اتفاق می افتد. البته برخی بازاریاب ها، مانند فیل رامبل (Phil Rumbol)، مدیر بازاریابی سابق شرکت شکلات سازی کدبری (Cadbury)، از اینکه بسیاری از برندها همچنان به طور کامل خلاقیت را مورد توجه قرار نمی دهند، احساس ناامیدی می کند. او می گوید «اپل و گوگل، به عنوان دو شرکت ارزشمند دنیا، با خلاقیت به جایی که الان هستند رسیده اند. خلاقیت یک مهارت نرم در کسب وکار محسوب نمی شود؛ بلکه مهارت سختی است که می تواند کسب و کار را متحول کند و باید برای آن زمان گذاشته شود.» برخی از نوآورترین برندها، با وجود بار محتوایی زیاد، از طریق خلاقیت خود توجه مصرف کنندگان را جلب می کنند.

تقابل فرهنگ

این ایده که آژانس های خلاق مالکیت خلاقیت را بر عهده دارند، مفهومی است که اکنون تنها در عرصه بنگاه های تبلیغاتی وجود دارد. مت بارول (Matt Barwell)، مدیر بازاریابی شرکت تولیدکننده نوشیدنی بریتویک، دورانی را به خاطر می آورد که یکی از مدیران آژانسی که در آن کار می کرد گفته بود او باید فقط نگران فروش محصول باشد و کار تبلیغات را به دیگران بسپارد. او می گوید: «واضح است که آن روزها تغییر کرده است. همه افرادی که درگیر بازاریابی هستند، نقش خلاقانه ای برای ایفا کردن دارند. ما اقدامات زیادی انجام داده ایم تا مطمئن شویم خلاقیت را درون سازمان و آژانس هایی که با آنها کار می کنیم، تقویت می کنیم.»

article_image_one_319.jpg

ارائه گزارش کار نیز دیگر نشانه «خلاق بودن» نیست. بازاریاب های پیشرو دائما با آژانس های تبلیغاتی خود کار می کنند تا مسائل بزرگ را در پیش بینی هدف قرار دادن یک وظیفه خاص کشف کنند. به گفته اما کولتورپ (Emma Colthorpe)، مدیر بازاریابی شرکت مد و زیبایی جان لویس (John Lewis)، «بهترین ایده ها از داخل تیم هایی بیرون آمده اند که در آنها در مورد مشکلات، بلندپروازی ها و چالش ها قبل از آنکه گزارش عملکردی بیرون بیاید، بحث و گفت وگو کرده ایم.»

نیک جونز، مدیر مسوولیت اجتماعی شرکت ویزا می گوید «گزارش دادن به یک آژانس به این معنا نیست که چیزی بنویسیم و تحویل بدهیم و بعد منتظر بمانیم چه چیزی پیش می آید. برای ارائه گزارش باید مشکل را درون یک تیم مطرح کنیم تا به یک نگرش خلاقانه برسیم و در واقع به محیطی مشارکتی نیاز داریم.»طراحی یک گزارش خوب در نوع خود یک هنر است. نوشتن گزارشی که به اندازه کافی صریح و الهام بخش باشد و در عین حال قالب محکمی داشته باشد که بی طرفی را رعایت و ذهن ها را متمرکز کند، به مهارت زیادی نیاز دارد. طبق برخی رسوم بازاریابی، هر چقدر یک گزارش غیرعادی، عجیب و غریب تر باشد، کار خلاقانه تری صورت گرفته است.

دموکراسی سازی

همه گیر شدن تکنولوژی های دیجیتال مرزهای بین کسب وکارها را از بین می برد. در عصر رسانه های اجتماعی خلاقیت به واسطه کار فردی کمرنگ شده است. به همین دلیل، «همکاری» کلمه ای است که همه به زبان می آورند.دومینیک گرانسل، مدیر جهانی بازاریابی دیجیتال در شرکت مبادله ارز تراولکس می گوید «عصر دیجیتال نیازمند آن است که همه ما با سطوح بی سابقه ای از سرعت و انعطاف پذیری تفکر و کار کنیم. بازاریاب ها و آژانس های بازاریابی باید همکاری نزدیک تری با هم داشته باشند تا ایده های جدید را مطرح کنند. فرآیندهای خطی که افراد را در نقش های خاص طبقه بندی می کند، توانایی ما را برای بهره برداری از قوه ادراک جمعی محدود می سازد.»

به هر حال، واقعیت ناخوشایند این است که همکاری کار بسیار سختی است و افراد کمی وجود دارند که به خوبی از عهده آن برآیند. ما به عنوان انسان به طور طبیعی می خواهیم برای قلمرومان و حفاظت از خود و چیزهایی که داریم، بجنگیم. همکاری یک عامل مزاحم است، چون مستلزم آن است که به جای رقابت کردن، خودمان را در معرض آسیب پذیری قرار دهیم (مثلا به اشتراک گذاری یک ایده به جسارت و محیط مناسب نیاز دارد) و نقش خوب و حمایتگر داشته باشیم.

پاتریک کولیستر، مدیر طراحی شرکت گوگل معتقد است برندها باید مدیران خلاقی استخدام کنند تا همکاری را تسهیل کنند. او می گوید «بخش های مختلف باید با یکدیگر همکاری کنند، اما در عین حال برای به دست آوردن بودجه بیشتر با هم در رقابت هستند. داشتن یک مدیر داخلی خلاق که اختیاراتی مشابه مدیرعامل داشته باشد، ایده خوبی در این راستا است. وجود فردی که موضوع برند را بشناسد و آن را به یک ایده هسته ای تبدیل کند و بتواند با همه آژانس ها همکاری داشته باشد، ضروری است.»

همکاری معمولا با هم رایی اشتباه گرفته می شود که این به ضرر خلاقیت است. همکاری به این معنا نیست که همه را راضی نگه داریم، بلکه یعنی یکدیگر را به چالش بکشیم تا به ایده ای بزرگ برسیم که حاصل جمع ایده همه است. اگر بخواهید همه را راضی نگه دارید، کمپین کاملا بی اثری در دستان خود دارید. مطمئنا احترام گذاشتن به عقاید یکدیگر اهمیت دارد، اما خلاقیت خوب از ریسک کردن به دست می آید، نه تلطیف کردن یک ایده، به طوری که نتیجه دوری از تفکر جسورانه و تغییرپذیر در ذهن یک فرد خاص باشد. بازاریاب ها باید در برابر وسوسه معرفی یک ایده قبل از تصویب آن و صرفا برای اینکه نام خود را بر آن مهر بزنند، مقاومت کنند، چون این کار با فرهنگ خلاقانه دموکراتیک و دیجیتال محور امروز در تقابل است.

منبع: بانی سایت

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی به معنای خلاقیت!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

یک بازاریاب باید بداند که پیچیده ترین تکنولوژی هایی که بشر ایجاد کرده است در برابر حافظه ی ذهن او هیچ است زیرا او با ذهن قویی ایی که دارد می تواند به فعالیت های بازاریابی، رنگ و لعاب متفاوتی ببخشد.

بازاریابی به معنای خلاقیت !

برای بهتر انجام دادن فعالیت های بازاریابی شما ابتدا باید  بدانید می توانید به محیط کاری خود مسلط باشید، به همین منظور باید ویژگی خلاقیت و نوآوری را در خود تقویت کنید زیرا برای یک بازاریابی خوب برای محصول ها و خدمات ابتدا باید بتوانید در شیوه های کهنه دگرگونی ایجاد کنید و به شیوه ای نوین به پیرامون خود بنگرید. همیشه یادتان باشد که گرچه تکنولوژی های پیشرفته ی امروزی توانایی ثبت و در بعضی موارد استدلال را دارند اما، هیچ گاه توانایی خلق خلاقیت و نوآوری را ندارند.

فعالیت بازاریابی گاهی ممکن است برای شما کسل آور و یا ملالت بار شود اما، یادتان باشد برای ایجاد انگیزه کافی برای خلاقیت، از عناصر مذهبی نیز استفاده کنید به عنوان نمونه: آیه های قرآن را که در ارتباط با عظمت انسان نازل شده است را مطالعه کنید همیشه یادتان باشد که طبق یکی از آیه های شریفه ی قرآن، “خداوند فرموده است شما را بر زمین و آسمان مسلط ساختیم.”

به همین علت هر گاه تصور کردید انگیزه ی خود را برای بازاریابی از دست داده اید به مرور این جمله بپردازید که من جانشین خدا هستم و توانایی بی نظیری دارم و هر خصوصیتی که در خداوند قادر است به شکلی محدود تر در من وجود دارد بنابر این من می توانم فعالیت بازاریابی را به بهترین شکل ممکن انجام دهم.

درک جمله های مختلفی که در تعریف و تمجید خود بیان می کنید برای این که برای شما به عنوان یک پل میان بر در این فعالیت باشد، می تواند مفید باشد. به همین علت برای این که فعالیت بازاریابی در شخص بازاریاب رشد کند باید بتواند تمام جمله هایی که به آن اشاره شد را در ذهن خود بار ها و بار ها مرور کند.

پس از مدتی این مرور منجر به این می شود که این فعالیت به یک فعالیت دلچسپ تبدیل شود و شخص بازاریاب انگیزه ی زیادی برای خلاقیت بیابد. در واقع پس از مدتی بازاریاب شیفته ی خود می شود و بازاریابی محصول ها و خدمات را با شوق و انگیزه ی والاتری انجام می دهد این حس اعتماد به نفس ایجاد شده برای بازاریاب چنان دلچسب است که او تلاش می کند تا هر روز بازاریابی خود را بهتر نماید و موفق تر و خلاق تر  عمل کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

استراتژی بازاریابی،یک هدف اصلی….

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

استراتژی بازاریابی،یک هدف اصلی….

استراتژی بازاریابی یک هدف اصلی برای نهادینه کردن و بالا بردن میزان فروش و بدست آوردن امتیاز برتر به صورت متناوب نسبت به رقباست وشامل فعالیت های ابتدایی کوتاه مدت و بلند مدت در زمینه بازاریابی می باشد که با آنالیز کردن  استراتژی، شرایط ابتدایی یک شرکت در قالب فرمول ها و همچنین مشارکت در هدف های بازاریابی آن حاصل می گردد.

استراتژی بازاریابی در حال توسعه

این پروسه معمولا با ارزیابی فضای داخلی و خارجی بازاریابی شروع می شود که شامل استراتژی های مربوط به یک شرکت است. به طور کلی برای درک بسیاری از جنبه های مختلف محیط خارجی از جمله جنبه های فنی _ اقتصادی _ فرهنگی _ سیاسی و حقوقی نیاز به تلاش بسیاردارد. بعداز انتخاب هدف های  بازاریابی یا برنامه بازاریابی برای ما مشخص می شود که چه اقداماتی برای دستیابی به هدف های استراتژی تعریف شده است و باید در زمان مشخص  صورت پذیرد این برنامه ها با درنظر گرفتن برنامه های مشخص و تعریف شده برای هرسال با در نظر گرفتن سرعت زیاد تغییر و تحول فضای کسب و کار سال های زیادی رادر افق های زمانی کوتاه تر پوشش می دهند. درحالت ایده آل استراتژی پویا و تعاملی چه تا حدودی برنامه ریزی شده یا نشده نسبت به تحول های پیش بینی نشده یک شرکت واکنش نشان می دهند درحالی که تلاش جهت تمرکز روی یک راه معین باید همواره مدنظر باشد ودراین راه بطور کلی چهارچوب زمانی طولانی تر باید مورد توجه قرار گیرد.

اهداف استراتژی بازاریابی ، یک هدف اصلی…..

استراتژی های بازاریابی یک شرکت نباید با اهدافش اشتباه گرفته شود بعنوان مثال : یکی از هدف های شرکت می تواند تبدیل به یک رهبر در بازار شود (( احتمالا در زمینه خاص )) اما ماموریت این شرکت یا شعار آن این است که مشتریان را با افتخار و کرامت راضی نگه دارد.

در مقابل  یک استراتژی بازاریابی توضیح می دهد که یک شرکت چگونه می تواند به هدف های ذکر شده در برنامه هایش از طریق یک راه سازگار  با ماموریت آن شرکت نائل شود که احتمالا توسط یک برنامه ریزی دقیق که چگونه می توان یک سری روابط قوی را به وجود آورد شکل می گیرد برای مثال استراتژی ها متفاوتند و بستگی به آن دارد که یک شرکت خیلی خوب پایه ریزی شده باشد. برنامه ریزی استراتژی  یک شرکت بالغ بسیار متفاوت است با استراتژی یک شرکت تازه وارد؛ برنامه ریزی شامل :

  • رصد کردن
  • ارزیابی
  • پیشرفت 
  • آمادگی برای داشتن برنامه دوم و مقابله با مشکل است.

این امکان وجود دارد که استراتژی های بازاریابی نسبت به شرایط کسب و کار فردی متفاوت باشد. اگرچه روش های زیادی از استراتژی های عمومی طبقه بندی شده موجود است. بازاریابی به طورکلی روی موضوعاتی که با استفاده ازروش های خرد و با درنظر گرفتن فاکتور های محدود بکاربرده می شود بحث می کند  و این درحالیست که منابع و زمان ما نیز محدود می باشد.

استفاده از روش های کلاسیک و سنتی دراین مواقع معمولا ثابت و همواره نیست بنابراین، وقتی تولید محصول باروش های غیر معمول انجام می شود می توانیم  با استفاده از پروسه های معمول بعضی ازاین محصول ها راحذف نماییم.

استرتژی طراحی نحوه تبلیغ و بسته بندی کالا نیز به خلاقیت افرادی که برای این کار انتخاب شده اند بستگی دارد و آن ها نیز تصمیم گیری می نمایند که انجام این امور عقلانی بوده یا خیر و چگونه می تواند برای برای مخاطبین دارای کارآمدی کافی باشد. بیشتر مواقع مدیران بازاریابی برای آنالیز کردن موضوعات پیچیده و منحصر به فرد با موقعییت هایی  روبرو هستند و بدون اینکه از تئوری خاص به نتیجه برسند از تجارب و حس ششم خود استفاده می کنند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!