Skip to main content
Tag

آنلاین مارکتینگ

بازاریابی اینترنتی : گوگل

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی اینترنتی : گوگل

۱۲سال قبل در روز هفتم سپتامبر ۱۹۹۸، دوفارغ التحصیل جوان دانشگاه استنفورد شرکتی را با نام عجیب ((گوگل))تاسیس کردند.امروز لری پیج و سرگئی برین میلیاردرند و شرکت آن ها فوق العاده سود آور است. در سال ۲۰۰۵ مجله ی فوریس اعلام کرد سرگئی برین با ۱/۱۴ میلیارددلار و لری پیج با ۵/۱۷ میلیارد دلاردوازدهمین و سیزدهمین افراد پولدار در آمریکا هستند.

گوگل برگرفته شده از کلمه(( Googol ))به معنی ((یک عددیک، و صدصفر جلوی آن)) است میلتون سیروتا پسرخواهر ادواردکاسنر ریاضیدان آمریکایی اختراع شده است. فراتر از استفاده ی فناوری کلمات کلیدی، گوگل براساس فناوری رتبه ی صفحه((page rank )) نیز پایه گذاری شده، که این فناوری باعث می شودتا نتایج مهم تردر یک جستجو، بالاتر دیده شود.

مجتمع گوگل با داشتن ۱۵۰ هزار سرور توانسته است یک اینترفیس منحصربه فرد در خصوص جستجوی خودکار ارائه دهد.اکنون گوگل روزانه بیش از ۱۰۰ میلیون تقاضای جستجو پاسخ می دهد. همچنین باید به دو ابزار نرم افزاری این شرکت که منبع درآمد اصلی آن محسوب می شود اشاره کرد که عبارتند از : ((Adwords ))که هنگام جستجو توسط سایت این شرکت، آگهی های تبلیغاتی را مقابل اطلاعات یافته شده به نمایش می گذاردو دیگری ((Adsense )) که امکان انتشار آگهی های هوشمند گوگل را در سایت های دیگران فراهم می کند.

 

  • برخی از رکورد های گوگل

  1. گوگل حدود یک هزار میلیارد آدرس اینترنتی را فهرست بندی کرده است.
  2. روزانه ۲ میلیارد جستجو در گوگل انجام می شود.
  3. در دسامبر ۲۰۰۸ تعداد کارکنان گوگل به ۲۴،۴۰۰ نفر رسید.
  4. تاکنون حدود ۱۰۵ میلیاردتصویر توسط گوگل شناسایی و ثبت شده است، برای ذخیره تمام آن ها شما به ۱۱۲ میلیون فلاپی دیسک نیاز دارید.
  5. دارایی شخصی سرگئی برین و لری پیج (( مالکان گوگل)) هرکدام به ۵/۱۷ میلیارد دلار می رسد.
  6. هزینه نگهداری یوتیوب روزانه نزدیک به یک میلیون دلار بوده، ودر هر دقیقه ۲۴ ساعت ویدئو در آن آپلود می شود،و این به معنی این است که کاربران در هرروز ۴ سال کامل ویدئو در این سایت آپلود می کنند.
  • جستجو در گوگل

گوگل دارای یک موتور جستجو در وب است که تحت مالکیت گوگل قرار دارد.دامنه اصلی این سایت در مه ۲۰۰۸، ۱۳۵ میلیون بار بازدید شده است.مهم ترین هدف گوگل یافتن متن موردنظر در میان صفحات وب است.اما انواع دیگر اطلاعات به وسیله قسمت های دیگر آن مثل جستجوی تصاویر نیز مورد جستجو قرار می گیرد. این جستجوگر به جز جستجوی واژگان، ۲۲ حالت جستجوی دیگر نیز دارد.مثل جستجوی مترادف ها، پیش بینی هوا، محدوده های زمانی، قیمت سهام، اطلاعات زلزله و…… ترتیب قرار گرفتن نتایج جستجو بستگی به عاملی بنام رنک ((Rank )) دارد.

 

  • شیوه درآمد گوگل

لینک های تبلیغاتی کنار سایت گوگل که ازنوع تبلیغات متنی است منبع اصلی درآمد شرکت گوگل می باشد، که بیش از ۱۰ میلیون دلار در روز است. آگهی های کوچکی که مرتبط با کلمات جستجوشده در کنار نتایج جستجو ظاهر می شوند، این سیستم تبلیغاتی ((Google Adwords )) یا تبلیغات متنی گوگل نام دارد. محاسبه هزینه ی تبلیغات در گوگل براساس سیستم (( Pay per click )) یا پرداخت به ازای هر بار کلیک بر روی این آگهی ها می باشد. کلمات پرکاربرد قیمت بیشتری دارند. گوگل با استفاده از تکنولوژی منحصر به فرد خود به نام ((Content Matching))، محتویات صفحه ای که ادسنس در داخل آن قرار گرفته را آنالیز کرده و آگهی های مربوط با موضوع صفحه را نمایش می دهد. وکاربران هنگام مطالعه  ی مقاله ای در زمینه ی فتوشاپ برروی تبلیغات مسائلی در این زمینه نیز کلیک می کنند و صاحبان تبلیغات نیز می توانند درآمد کسب کنند. همچنین گوگل از سایر سایت ها نیز برای تبلیغات استفاده می کند و درصدی از درآمد حاصله را به آنها پرداخت می کند که البته میزان پرداخت صرفاً بستگی به تعداد دفعاتی که بر روی آگهی های گوگل کلیک می شود دارد.

  • آشنایی با سیستم Google Adwords

این ابتکار گوگل توسط سالار کمانگر یک آمریکایی کردتبار ایرانی ارائه گردیده است، او از کارمندان گوگل و مدیر عامل یوتیوب است کمانگر فارغ التحصیل رشته ی بیولوژی از دانشگاه استنفورد است. از موفقیت های او ابداع این سیستم است. که سهم عمده ای در پیشرفت و موفقیت گوگل داشت. این سیستم سفارش تبلیغ به گوگل بسیار سنجیده و صد در صد مورد رضایت مشتریان است. به این صورت که وقتی کار بری در موتور جستجوی گوگل دنبال سایت یا عبارتی با محتوا ی (( Linux hosting )) است. گوگل تبلیغاتی را که در زمینه این کلمات کلیدی وجود دارد را نمایش می دهد و در ازای کلیک برروی آنها از سفارش دهنده پول می گیرد، اما نه برای هر کلیکی !

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

کلید های طلایی در تجارت الکترونیک

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

کلید های طلایی در تجارت الکترونیک

امروزه تجارت الکترونیک به جزء جدایی ناپذیر برای موفقیت شرکت ها و مدیران تبدیل شده است؛  به همین علت استفاده از روش هایی که در بازار های سنتی و شیوه بازار یابی مستقیم می باشد نمی تواند یک شرکت را در زمینه تجارت الکترونیک موفق کند ما در این نوشته شما را  با کلید های طلایی موفقیت در تجارت الکترونیک آشنا می کنیم:

  • کلید اول، این را بدانیم که طراحی  سایت  باید به گونه ای  باشد که  موتورهای  جستجو آن را خوب  بشناسند.
  • کلید دوم موفقیت در تجارت الکترونیک به این معنی است که  طراحی  سایت  باید  بتواند  بینندگان  جدید را برای  بازگشت  مجدد  به سایت  تشویق و ترغیب  نماید.
  • کلید سوم و مهم برای یک مدیر به این معنی است که طراحی  سایت  باید به گونه ای باشد که بینندگان بازدید از آن را به  دیگران  پیشنهاد کنند.
  • کلید چهارم ارزیابی موثر است یعنی سایت  باید عناصری  برای ارزیابی  و سنجش  میزان  فروش  داشته  باشد.
  • کلید پنجم همان ارتباط با مشتریان می باشد در واقع طراحی  سایت  باید به  گونه ای باشد تا به منظور برقراری ارتباط  تنگاتنگ  با مشتریان  از آنها اجازه های لازم جهت  ارسال مرتب ایمیل اخذ  شود.
  • کلید ششم را در بازارهای رقابتی  فراموش نکنیم، طراحی سایت باید بتواند مشتریان وفادار را به سمت سایت هدایت کند.
  • کلید هفتم همان ویترین فروشگاه در بازاریابی مستقیم و سنتی است اما به شیوه ایی جدید یعنی طراحی سایت باید بتواند بینندگان را مدتی در سایت نگه دارد تا از صفحات بیشتری دیدن نمایند.

حال با در دست داشتن این هفت کلید طلایی تا حدودی از مشکلات رقابت در بازارهای الکترونیک را حل کرده اید اما برای موفقیت باید این را بدانید که سه کلید از مجموعه کلید های بالا همیشه باید همراه شرکت ما باشد.  ۸۵ درصد کاربران اینترنتی برای جستجوی اطلاعات مورد نیاز خود  از رایج ترین روش یعنی موتورهای جستجو استفاده می کنند

  • بنابر این کلید اول را ملکه ذهنمان کنیم سایت خود را به گونه ای طراحی کنیم که برای موتورهای جستجو آشنا باشد. سایت هایی که تعداد لینک های بیشتری داشته باشند امتیاز بیشتری در رده بندی کسب می کنند.
  • کلید دوم هم فوق العاده مهم است این کلید را هم ملکه ذهنتان کنید در واقع طراحی سایت باید توانایی جذب بینندگان را برای بازگشت به سایت داشته باشد. افزایش تعداد بینندگان برای سازمان نشانه موفقیت می باشد که از طریق مسابقه، ارائه پیشنهاد، بازی و… امکان پذیر است.
  •  کلید سوم هم از همان کلید هایی است که باید همیشه همراهمان باشد پیشنهاد یک فرد بدون تعصب برای بازدید از سایت بهترین راه معرفی وب سایت می باشد ضروری است محتویات سایت شما راحت و آسان به اطلاع دیگران برسد. موثرترین روش تشویق مردم به کار بردن تکنیک بازاریابی ویروسی با کمی تغییر و نو آوری است، استفاده از کارت پستال های مجازی نیز روشی دیگر برای جذب بیشتر افراد است.

از بین هفت کلیدی که معرفی کردیم سه تای اول را همیشه همراه داشته باشیم چون آن ها به منزله کلیدهای در ورودی برای وارد شدن به تجارت الکترونیک می باشند.

  • اگر هدف فروش محصولات در وب سایت است برنامه های ارجاعی اهرمی برای افزایش میزان فروش است. برنامه های ارجاعی قانون منسجمی دارند، دارای قرارداد پیمانی و لینک های به خصوصی در سایت طرف مقابل می باشند که به سایت ما هدایت می شوند. به وسیله نرم افزارهای موجود می توان یک لینک را ردیابی و اشخاصی که با برنامه های ارجاعی به سایت متصل شده اند و همکاری می نمایند شناسایی شوند و برای معرفی این سایت، مبلغی به آنها پرداخت شود.
  • نکات اخلاقی را هم کاملا لحاظ کنیم، یعنی برای کسب بالا ترین استانداردهای اخلاقی در اینترنت  عدم ارسال ایمیل های ناخواسته که با راه اندازی یک لیست پستی برای اخذ اجازه از بینندگان در ارسال پیام های خبری و تازه های شرکت می باشد ضروری است.
  • از طریق احترام به انتخاب مشتریان و ایجاد بخش مخصوص اعضا در سایت و در نظر گرفتن خدماتی نظیر: ارائه تخفیف و اجناس رایگان وفاداری آنان را تقویت کنیم. برای جذب و نگه داشتن بیشتر بینندگان باید محتویات سایت جذاب و جالب باشد. تشریح کامل محصولات خود، بخش اخبار جدید و… ترکیبی از این عناصر موجب نگه داری بینندگان و مراجعه دائمی آنها می گردد. شرکت های موفق همیشه از این هفت کلید طلایی در تجارت الکترونیک بهترین بهره را می برند و با این روش تلاش می کنند که از سایر رقبای خود یک قدم جلوتر باشند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

دیگه پاشنه کفش خود را ور نکشید!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

خرید اینترنتی…. کلمه ایی است  که برای اکثر ایرانیان نا آشناست. اکثر ما تمایل داریم برای خرید پا شنه کفش خود ور بکشیم و به دنبال کالا یا خدمت مورد نظرمان از این مغاره به آن مغازه برویم. گرچه با سیاست های درست و به جا دولت امروزه  بسیاری از کارها و خرید هایمان اینترنتی شده است مانند پرداخت وجه ثبت نام برای کنکور ورودی دانشگاه ها اما باید گفت این شیوهای خدمات دهی خدمات نسبت به سایر کشور ها هنوز جای کار بیشتری دارد.

بازار یابی برای بسیاری از صنایع هنوز در حیطه بازاریابی سنتی رخ می دهد اما تا به حال چقدر به تاثیر بازار یابی اینترنتی در صنایع مختلف از جمله  صنعت توریسم توجه کرده ایم؟ شاید با خود بگوئید نمی توان به خرید کالا یا خدمت از طریق اینترنت اعتماد کرد اما با فرار از این حوزه هم مشکل حل نمی شود؛ به یاد دارم یکی از اساتید دوره تحصیلم می گفت: ” اگر می دانید قرار است روزی مسئله ای به سراغتان بیاید چه بهتر که به استقبالش بروید. “

بازار یابی اینترنتی گرچه ممکن است دارای معایبی باشد اما مزایای زیادی هم دارد؛ شما به راحتی با فشار بر روی کلید ماووس کالا یا خدمت مورد علاقه تان را می خرید یا می فروشید  بعلاوه در زمان و هزینه های خود هم صرفه جویی کرده اید. امروزه دستیابی هرچه سریعتر به اطلاعات مورد نیازبرای خریداران به یکی از روش های کسب قدرت برای صنایع مختلف تبدیل شده است. در صنعت توریسم محصولات و خدمات توریسم را نمی توان قبل از مصرف ارزشیابی کرد بعلاوه یک توریست این محصولات و خدمات را باید از خارج از محل اقامت خود تهیه می کند. با این وضع چگونه توریست ها به خدمات و محصولات و اطلاعات مورد نیاز خود دسترسی پیدا می کنند ؟

دسترسی به بخشی ازاین اطلاعات از طریق دفاتر مسافرتی انجام می شود؛ معمولا کارمندان این دفاتر توصیفی از آن چه که به شما می فروشند را برایتان بیان می کنند و یا به شما بروشور ها و کتاب های راهنما ارائه می کنند. به عنوان مثال از این روش برای آمادگی حجاج برای سفر به مکه استفاده می شود. اما آیا این روش ها کافیست ؟ قطعا کافی نیست. توریست ها برای گرفتن تصمیمات درست به اطلاعاتی نیاز دارند که به روز و به هنگام باشد و بتواند نیاز ها وخواسته های آن ها را پوشش دهد.

” به عبارت دیگر از نگاه مصرف کنندگان ارضای نیاز ها و خواسته ها و از نگاه بازاریابان موفقیت در فروش محصولات توریسم به موفقیت در اعلان عمومی اطلاعات به روز از طریق کانال های توزیع بستگی دارد. ” (ساری و کوزاک – ۲۰۰۴ )

فرض کنید قرار است تعطیلات نوروزی خود را در بندر چابهار بگذرانید شما قبل از سفر باید اطلاعاتی از مکانی که می خواهید به آن سفر کنید به دست آورید معمولا توریست زیرک به اینترنت مراجعه می کند و از طریق وب سایت های مختلف اطلاعاتی را به دست می آورد با استفاده از این روش او انتظاراتش را با آن چه که قرار است در واقعیت برایش رخ دهد منطبق می کند بعلاوه او با گردش در یک تور مجازی با تعدادی از بناهای تاریخی محل هم می تواند آشنایی بیشتری پیدا کند.

بله …. درست حدس زدید … این تاثیر دنیای مجازی یا همان IT در دنیاست که توانسته سطح انتظارات مشتری ها را بالا ببرد و کار عرضه کننده خدمات و محصولات را پیچیده تر کند. رایانه  هایی که به اینترنت متصل هستند و هر زمانی که شما اراده کنید به شما اطلاعات به روز می دهند  کار بازار یاب ها را حساس تر می کند.

حال با این آشنایی مقدماتی با این روش باز هم فکر می کنید هنوز شیوه های سنتی می تواند کارائی کافی داشته باشد؟  وقتی چنین مشتری های زیرکی داریم باید خود را با خواسته هایشان منطبق کنیم؛ باید بتوانیم خود را متمایز کنیم ….. بله تمایز در بازار های رقابتی امروز حرف اول را می زند. پس خود را متمایز کنید و از روش های جدید بهره بگیرید به استقبال ناشناخته ها بروید تا همیشه جزء اولین های بازار باشید. حالا می توانیم صحبت استادم را بهتر درک کنیم …… و آن را اینگونه تفسیر کنیم:

” به استقبال دنیای مجازی بروید ……………………………………….. “

درباره نویسنده

مروری بر روش های بازاریابی بین الملل / رایزنان تجاری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در ادامه مطالب هفته های گذشته، روش های گوناگون جهت یافتن خریداران آنسوی مرز بر مبنای ترتیب کم هزینه ترین به سوی پرهزینه ترین، می پردازیم:

  1. رایزنان تجاری

برای دستیابی به اطلاعات بیشتر و همچنین کسب آگاهی از کسب و کار در کشورهای مختلف از لحاظ فعالیت های بازرگانی، می توان از کمک رایزنان تجاری نیز استفاده نمود. قاعدتاً کشورهایی که در آن ها رایزنان بازرگانی در حال فعالیت هستند، با توجه به تسهیلاتی (در ادامه شرح وظایف این افراد آمده است) که این افراد برای بازرگانان فراهم می سازند، برای انجام صادرات به بازارهای هدف، کانال مناسبی به شمار می آیند.

در حال حاضر در کشورهایی نظیر عمان، ونزوئلا، قزاقستان، آذربایجان، هندوستان، عراق، ترکیه، الجزایر، امارات، ارمنستان، افغانستان، مجارستان، پاکستان، چین، ایتالیا و لبنان رایزنان تجاری کشورمان فعال هستند و وظایفی به این شرح دارند:

  • مطالعه و بررسی بازار کشور محل استقرار از لحاظ جذب کالاها و خدمات قابل صدور ایران و تهیه فهرست کالاهای قابل عرضه به بازار مزبور
  • اطلاع رسانی به صادرکنندگان کالاها و خدمات ایرانی و واردکنندگان بالقوه کالا و خدمات از ایران
  • ارائه خدمات مشورتی درباره اقتصاد و بازرگانی ایران به متقاضیان مستقر در بازار هدف
  • ارائه اطلاعات درخصوص ویژگی های بازارکشور محل استقرار به تجار و صنعتگران ایرانی و سازمان های اقتصادی ذیربط
  • راهنمایی سرمایه گذاران خارجی که درصدد سرمایه گذاری در ایران هستند و بالعکس
  • ارسال مناقصه های ذیربط برای صادرکنندگان یا تولید کنندگان ایرانی در اسرع وقت
  • کمک به معرفی و تبلیغ کالاها و خدمات صادراتی ایران و ارائه نظرات مشورتی در این زمینه به صادرکنندگان ایرانی
  • تسهیل مسافرت هیأت های اقتصادی یا بازرگانی عازم ایران یا هیأت های بازرگانی و اقتصادی که از جمهوری اسلامی ایران به کشور محل فعالیت شعبه یا نمایندگی سازمان اعزام می شوند و ارائه نظر مشورتی درخصوص ترکیب و ویژگی های آنها
  • کمک به حل و فصل دعاوی تجاری که بین صادرکنندگان ایرانی و طرف های تجاری آنها در محل فعالیت شعبه یا نمایندگی سازمان به وجود می آید.
  • همکاری در برپایی نمایشگاه های اختصاصی یا تخصصی ایران در بازار هدف و کمک به مشارکت شرکت های ایرانی در نمایشگاه های بین المللی در آن بازار
  • کمک به برگزاری اجلاس های مشترک و همکاری در انعقاد قراردادهای تجاری و تفاهم نامه های مورد نظر
  • بررسی فعالیتهای اقتصادی رقبای تجاری ایران در قلمروی فعالیت شعبه یا نمایندگی و ارائه نتایج آن به سازمان
  • بررسی مشکلات کالاهای صادراتی ایران یا نقاط ضعف و قوت آنها از طریق نظرسنجی های موردی
  • برقراری ارتباط مستقیم بین واردکنندگان کالا و صادرکنندگان ایرانی
  • گردآوری اطلاعات فنی و تخصصی درباره کالاهای جدید عرضه شده به بازار هدف که امکان ساخت آنها در ایران موجود است و ارسال این اطلاعات به سازمان
  • کمک به ایجاد شورای مشترک بازرگانان ایرانی، اتاق های مشترک یا ایجاد تشکل های دیگری که وجود آن ها می تواند به بسط مناسبات اقتصادی جمهوری اسلامی ایران با بازار هدف کمک کند.
  • کسب اطلاعات دقیق در مورد فعالیت رایزن های بازرگانی کشورهای دیگر در حوزه استقرار شعبه یا نمایندگی سازمان
  • ارزیابی نمایشگاه های تخصصی یا بین المللی بر پا شده در کشور مورد نظر با عنایت ویژه به نحوه مشارکت مؤسسات و شرکت های ایرانی در نمایشگاه های مزبور
  • تهیه گزارش های تحلیلی – پژوهشی درخصوص موضوعات مورد نظر سازمان
  • گردآوری نمونه هایی از کالاهای رقیب درحد امکانات شعبه یا نمایندگی (اقلام کوچک مصرفی) یا کاتالوگ و بروشور کالاهایی که امکان خرید یا تهیه و نگهداری آنها مقدور نیست.
  • گردآوری اطلاعاتی درخصوص سازمانهای اقتصادی بازرگانی، تشکلهای تجاری، کانال های توزیع کالا، واردکنندگان، عمده فروشان و کلیه موضوعاتی که آگاهی از آنها می تواند به گسترش تجارت خارجی ایران کمک نماید.
  • نظیم برنامه فعالیت های شعبه یا نمایندگی در مقاطع زمانی معین با توجه به اقداماتی که انجام آنها برای توسعه صادرات کالاها و خدمات ایرانی به بازار مورد نظر ضروری به نظر می رسد.
  • انجام سایر فعالیت هایی که سازمان در چارچوب وظایف قانونی خود به شعبه یا نمایندگی محوّل نماید.

درباره نویسنده

معیارهای طراحی سایت‌ های موفق بر چه اساسی است؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همانطور که در مطالب گذشته اشاره کردیم داشتن سایت به خودی خود پسندیده است اما اگر کسی از وجود چنین سایتی باخبر نباشد هستی آن بی‌مفهوم خواهد بود. مثل این است که بروشور محصولاتی به طرز عالی طراحی و چاپ شده‌اند اما آنها در درون کشوی میز مدیر فروش قرار گرفته‌اند. هدف ما در اینجا این است که به شما کمک کنیم تا وب سایت خود را از کشوی میز بیرون آورده و آن را در معرض دید مشتریان و بازار هدف قرار دهید.

در طول سالهای گذشته در مسئله طراحی وب سایت و شیوه معرفی سایت تغییرات زیادی ایجاد شده است. در روزهای اولیه یعنی دو سال پیش بازاریابی در اینترنت بدین صورت بود که شرکت‌ها و سازمان‌ها، تمامی بروشورها، آگهی‌های تبلیغاتی، پست الکترونیک، بیانیه خبری و سایر موارد مربوط به بازاریابی را جمع آوری کرده و در اختیار طراحان سایت قرار می‌دادند و پس از مدتی انتظار داشتند از این کار نتیجه مطلوب را بدست آورند.

با ادامه این روند سازمان‌ها دچار نوعی بروشورگرایی شدند اما باید گفت برای موفقیت در عرصه بازاریابی در اینترنت دیگر روش بروشورگرایی مورد قبول و با صرفه نیست. سایت‌های موفقی که امروزه شاهد آن هستید طراحی آنها براساس یکی از معیارهای زیر بوده است:

  • هدف سازمانی از راه اندازی سایت
  • تعیین نیازها، خواستها و انتظارات از بازارهای هدف
  • محصولات و خدماتی که عرضه می‌شوند

در قسمت آتی به شیوه بکارگیری اینگونه سایت‌ها از روش‌های فوق خواهیم پرداخت. بنابراین با ما در ادامه همراه باشید.

تهیه و تدوین: تیم تولید محتوا

شماره تماس جهت مشاوره!