Skip to main content
Tag

آشنایی با صنعت توزیع

بررسی اهمیت کانال های توزیع مویرگی در آموزش بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

تصمیم درباره کانال توزیع و فروش کالا، از جمله مهمترین تصمیم هایی است که فرا روی هر مدیری قرار دارد. تصمیم درباره توزیع کالا بر سایر تصمیم های بازاریابی تاثیر مستقیم می گذارد. در بسیاری از دوره های آموزش بازاریابی؛ مدیران شرکت ها تلاش می کنند تا کارکنان خود را با توزیع مویرگی آشنا نمایند.

بررسی اهمیت کانال های توزیع مویرگی در آموزش بازاریابی

نبض یک شرکت در دست شبکه ی توزیع و فروش آن شرکت است، اما با همه این شرایط بیشتر شرکت ها به کانال های توزیع کالا های خود توجه کافی ندارند و این امر می تواند مشکل های متعددی برای آن ها به دنبال داشته باشد به همین علت آشنایی با کانال های توزیع و به خصوص کانال های توزیع مویرگی در دوره های آموزش بازاریابی به کارمند های بسیاری از شرکت ها گنجانده شده است تا ضمن، آشنایی با این نوع کانال های توزیع بتوانند در دوره های آموزش بازاریابی به مهارت های همه جانبه ایی دست یابند تا در نهایت بسیار موفق تر عمل نمایند و در مقابل، بسیاری از شرکت ها با استفاده از سیستم های توزیع خلاق بتوانند، به مزیت رقابتی دست یابند.

تصمیم درباره کانال توزیع و فروش کالا، از جمله مهمترین تصمیم هایی است که یک مدیر می گیرد. یک شرکت بدون توجه به سیستم توزیع نمی تواند موفقیت آمیز عمل نماید. آموزش بازاریابی در ایران در بعضی از شرکت ها و سازمان ها به عنوان دوره هایی در کنار فرآیند های اصلی آموزشیِ کارکنان مورد اهمیت و توجه است. دوره های آموزش بازاریابی با توجه به توزیع مویرگی در کشور ایران معمولا توسط مدیران شرکت ها تدارک دیده می شود. در این دوره ها تلاش می شود تا به کارکنان شرکت کننده در فرآیند آموزش بازاریابی؛ نکته هایی را در زمینه ی توزیع مویرگی در کشور و اهمیت آن برای شرکت و خریدار ها آموزش داده شود تا کارکنان شرکت بتوانند با موفقیت های بیشتری به فعالیت های خود ادامه دهند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

مسیربندی فروش، در توزیع و پخش مویرگی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

مسیربندی فروش، در توزیع و پخش مویرگی

در دهه های ۵۰ و قبل از آن کارخانه ها و شرکتهای تولیدی محصولات تولیدی خود را از طریق  بنکداری و عمده فروشی و یا توسط نمایندگان آنها به مشتریان خود عرضه می نمودند . بتدریج که تعداد مشتریان و پراکندگی آن بیشتر و بیشتر شد؛ دیگر بحث بنکداری و نمایندگی پوشش لازم را برای توزیع کالا در بر نداشت و مسئله توزیع مویرگی مطرح گردید . شایان ذکر است که دانش بازاریابی نیز با روند رو به جلوی خود سبب گردید تا توزیع مویرگی به کمک و یاری شرکت های تولید کننده بیاید.

شرکت های پخش با استخدام فروشندگان و ویزیتورها و آموزش آنها به بازاریابی محصولات پرداخته و ناوگان پخش و توزیع وظیفه توزیع کالا و رساندن خدمات به مشتریان را بر عهده گرفتند . توزیع مویرگی سبب گردید تا کالا بصورت مستقیم و بدون هیچ گونه واسطه و دلالی به دست آخرین زنجیره توزع که همان مغازه دارها و فروشگاههای بزرگ است برسد.

در بحث توزیع و پخش مویرگی این مسئله که ویزیتورها و فروشندگان بصورت مستمر و منظم به مغازه داران و فروشگاهها مراجعه نمایند بسیار مهم و ضروری به نظر می رسد. بدون تردید مشتریان باید در فواصل زمانی منظم با ویزیتورها و کارشناسان فروش ملاقات کرده و سفارشات خود را ارائه نمایند. کنترل این مهم برنامه ریزی دقیق و کارشناسانه ای را طلب می نماید.

مسئله مسیر بندی؛ ضرورتی بود که در این خصوص مطرح شده است . مسیر بندی فروشندگان سبب حضور فعال در بازار شده و یکی از ابزار کنترلی برای شرکتهای توزیع و فروش بوده که کمک شایانی را برای بالا بردن سرعت دسترسی مشتریان هدف به کالا و محصولات را در پی  خواهد داشت. از مهمترین مزیت های مسیر بندی فروش می توان به موارد زیر اشاره نمود:

  • کنترل فروشندگان

فروشندگان اغلب زمان و ساعات کاری خود را در خارج از سازمان بسر می برند و وظیفه کنترل آنان به عهده سرپرستان و مسئولین فروش می باشد . مسیربندی فروش سبب می گردد تا سرپرستان فروش بتوانند براحتی حضور فروشندگان خود در مسیرهای تعیین شده  را متوجه شده  و همچنین بدانند که فروشنده در لحظه در چه قسمتی از مسیر تعیین شده قرار دارد و نکته مهم اینکه چه سفارشهایی را در مسیر تعیین شده ثبت و دریافت نموده است.

  • ایجاد اعتماد در مشتریان

مشتریان توقع دارند که محصولات و کالاهای مورد نظرشان  به موقع در اختیار آنها  قرار گیرد . تحویل به موقع و به اندازه کالا برای مشتری بسیار با اهمیت است و زمانی که به این درجه از اعتماد برسند که کالای مورد نیاز او در فواصل زمانی منظم و برنامه ریزی شده در اختیار او قرار خواهد گرفت؛ میزان وفاداری او نیز به خرید محصولات و کالاهای شرکت بیشتر از پیش خواهد بود.

  • سهولت توزیع کالا

با ایجاد یک برنامه منظم و تدوین شده در خصوص مسیربندی فروش و دریافت سفارشات در این چارچوب ؛ کار تیم توزیع کالا نیز با سهولت بیشتری انجام می پذیرد . آنان می دانند که در روزهای پیش رو باید به چه مسیرهایی مراجعه نمایند و با چه افرادی روبرو خواهند شد و این در ایجاد نظم بهتر به تیم توزیع کالا کمک شایانی خواهد نمود.

  • بالا رفتن سطح اطلاعات 

در مسیر بندی فروش حدود حجم خرید بازار در مناطق مختلف مشخص شده و مشکلات و موانع موجود در خصوص ارائه خدمات لازم در مناطق مختلف با سهولت بیشتری بر طرف خواهد شد . همچنین ظرفیت های خالی که در گذشته بوده است نیز شناسایی شده و قسمتهایی از شهر که تا کنون سرویس داده نمی شده ؛ مشخص  و امکان سرویس دهی به آنان فراهم می گردد. مشتریان در همه مسیرها یک درجه و گرید مشخصی داشته و با اطلاعاتی که از سوی فروشندگان و ارسال سفارشات صورت می پذیرد میزان گرید مشتریان واضح و روشن خواهد  شد  و سطح بندی مشتریان در مناطق مختلف بدست خواهد آمد.

 مدتهاست تاریخ انقضای بازاریابی سنتی گذشته است.

نویسنده: آقای مجید جعفرزاده

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

کانال های توزیع و فروش

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

سازمان های فروش همواره در استفاده از کانال های توزیع و فروش، دچار تردیدند. این که از چه کانال های توزیع و فروش استفاده کنند؟ و چه کانال هایی می تواند محصولات آن ها را به شکل بهتری در بازار عرضه کند؟

اگر چه سازمان ها و شرکت های توزیعی از کانال ها و مجاری گوناگون برای فروش محصولات خود استفاده می کنند با این حال ۹ کانال، بیشتر از سایر موارد مورد استفاده قرار می گیرد که در زیر به معرفی هر یک خواهیم پرداخت:

انواع کانال های توزیع و فروش:

  1. فروش مستقیم(کانال بدون واسطه) از طریق شرکت در نمایشگاه های فروش
  2. فروش مستقیم(کانال بدون واسطه) از طریق فروش در پایانه های فروش متعلق به خود شرکت
  3. فروش اینترنتی
  4. فروش از طریق فروشگاه های زنجیره ای
  5. بازاریابی و فروش مویرگی
  6. فروش از طریق مشتری یابی(خرده فروشان) و فروش به خرده فروشان
  7. فروش از طریق مشتریابی(عمده فروشان) و فروش به عمده فروشان با استفاده از ابزاری همچون مذاکره و فروش حضوری 
  8. مشتری یابی و فروش به شرکت های پخش با استفاده از ابزاری همچون بازاریابی تلفنی
  9. فروش از طریق اعطای نمایندگی در هر شهر یا منطقه

از این پس در بخش های بعدی به صورت تفضیلی به معرفی هر یک از موارد ۹ گانه بالا خواهیم پرداخت.


برگرفته از کتاب مدیریت کانال توزیع و فروش، حقیقی و همکاران

شماره تماس جهت مشاوره!