Skip to main content
Tag

زبان بدن

آشنایی با زبان بدن در بازاریابی و فروش

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

یکی از مسائل مهم در علم بازاریابی آشنایی با زبان بدن است. زبان بدن شامل تمام حرکات بدن انسان می شود که هر کدام می تواند حامل پیامی مختلف به مخاطب خود باشد. در فروش و بازاریابی شناخت هر پیامی که از طریق زبان بدن منتقل می شود بسیار مهم است زیرا بازاریاب یا فروشنده می تواند با دریافت پیام هایی که از زبان بدن مخاطب خود دریافت می کند تصمیم گیری بهتری داشته باشد.

یکی از بخش های زبان بدن، نگاه ها  و حرکات چشم ها است که هر کدام تعبیر های متفاوتی دارند. بعلاوه نگاه و حرکات چشم در فرهنگ های مختلف تفاسیر متفاوتی خواهند داشت. گاهی حرکتی که در فرهنگی پسندیده محسوب می شود در فرهنگ دیگر ناخوشایند است. در این شرایط بازاریاب و فروشنده ایی که قصد دارد فروش خوب و سودده ایی را دنبال کند ناگزیر است که تعابیر زبان بدن را آموزش ببنید. به همین دلیل ما امروز تصمیم گرفتیم بخشی از کتاب آموزش زبان بدن در بازاریابی و فروش را با شما به اشتراک گذاریم:

“تاثیر زاویه و ناحیه نگاه در صحبت کردن:

در ملاقات های حضوری حتما دقت کنید به کدام ناحیه از بدن طرف مقابل خود نگاه می کنید و تلاش کنید نوع نگاه خود را با بقیه شرایط هماهنگ نمایید به عنوان مثال؛ اگر شما به عنوان یک مدیر قصد توبیخ کردن کارمندی را دارید باید از نگاه شغلی استفاده نمایید و میزان بلندی یا کوتاهی صدای خود را با نوع نگاهتان هماهنگ کنید، اگر یک مدیر در چنین شرایطی؛ از نگاه اجتماعی استفاده کند و صدای بلند را نیز به نوع نگاه اجتماعی خود اضافه کند قطعا موفق نخواهد بود.نوع نگاه و ناحیه دید خود را با توجه به شرایط و موقعیت های مختلف تعیین نمایید و تناسبی متعادل را ایجاد نمایید تا بتوانید بهره وری را در ارتباط ها افزایش دهید.

کنترل کردن نگاه:

در هنگام سخنرانی ها و یا مذاکره هایی که برای بیان بهتر مطالب از نمودار ها و یا شکل های مختلفی استفاده می شود بهتر است که تلاش کنید تا نگاه حضار را کنترل کنید.

سخنران ها، مذاکره کننده های حرفه ایی و یا بازار یاب ها تلاش می کنند برای بالا بردن کیفیت سخنرانی های خود و کنترل نگاه حضار از یک قلم استفاده نمایند به عنوان مثال؛ یک بازاریاب با قلم به نمودار ها و شکل ها اشاره می کند و یا با قلم به حضار اشاره می نماید در چنین شرایطی حضار نگاهشان کنترل می شود و مجبور هستند به طرف مقابل خود نگاه کنند و حداکثر کیفیت در ارائه مطالب به وجود خواهد آمد. کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

مطالب بالا گزیده ایی از کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش بود که می تواند دید خوبی را به هر بازاریاب و فروشنده ایی دهد تا با کنترل نگاه خود در مذاکره های مهم بر کیفیت ارائه ی خود بیفزاید یا بتواند با تنظیم زاویه ی نگاه خود در سخنرانی هایی که انجام می دهد به صورت موفق تری محصول خود را معرفی نماید. یا هدفمند تر به بیان نمودار ها یا جداول سرمایه گذاری و فروش بپردازد. در چنین شرایطی هر بازاریابی بدون شک موفق تر است چون می تواند شرایط پرامون خود را کنترل نماید و بر رقبایی که دارد تاثیر گذارد. بعلاوه آموزش زبان بدن می تواند سبب شود که بازاریابان حرفه ایی تر قلمداد شوند و در نتیجه بتوانند به صورت بهتری فروش کنند. این تاثیرات امروزه بر کسی پوشیده نیست به همین دلیل آموزش زبان بدن یک ضرورت اجتناب ناپذیر در محیط های متلاطم امروزی است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش زبان بدن، مالیدن کف دست ها به هم چه معنایی دارد؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بخش تامین محتوای مسترویزیتور همواره به صورت دوره ایی به معرفی نکاتی از آموزش زبان بدن می پردازد و با این استراتژی سایت مسترویزیتور با معرفی کتاب هایی در این زمینه همواره از سایت های پیش رو و موفق در مباحث آموزشی بوده است. اهمیت آموزش زبان بدن در کسب و کار شما تا جایی است که بدون توجه به آن قطعا شکست خواهید خورد.

شاید بعضی از افراد این جمله را نوعی اغراق بدانند اما، اگر آموزش زبان بدن را در خود تقویت نکنید، چگونه می توانید تمام حرکات مشتری خود را تحلیل نمایید؟ یا اگر نسبت به مباحث آموزش زبان بدن بی تفاوت باشید هرگر نمی توانید درک درستی از رفتار رقبای خود کسب کنید. بنابر این آموزش زبان بدن برای هر فعال تجاری یک ضرورت است و در این مطلب ما تلاش کرده ایم با آوردن مثال هایی از کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش شما را بیشتر با این حوزه آشنا نماییم.

مالیدن کف دست ها به هم به چه معناست؟

“مالیدن کف دست ها به همدیگر در بیشتر موارد نشان دهنده انتظار های مثبت است، به عنوان مثال هنگامی که یک مدیر در جلسه در هنگام سخنرانی کف دست های خود را به هم می مالد و به صورت های مالی اشاره می کند قطعاً صورت های مالی شرکت نشان دهنده پیشرفت خوبی بوده اند و مدیر با این زبان بدن تلاش کرده تا این خبر مثبت را زودتر از نشان دادن صورت مالی ها به حضار در جلسه اعلام کند، این حرکت در بین مجری های تلویزیون بسیار رواج دارد. سرعت مالیدن کف دست ها به همدیگر نشان دهنده این است که چه کسی از این نتایج مثبت بهره خواهد برد. اگر در هنگام یک معامله طرف مقابل به صورتی سریع کف دست های خود را به همدیگر مالید نشان دهنده این است که شما از این معامله سود مناسبی برده اید اما اگر طرف مقابل شما این کار را با تردید و با کندی انجام داد، این به این معناست که او بیش تر از شما در این معامله سود خواهد برد و این معامله به نفع شما نیست. البته این حرکت از زبان بدن مانند سایر حرکت ها در زبان بدن باید با توجه به موقعیت های مختلف سنجیده شود.به عنوان نمونه گاهی مالیدن دست ها صرفاً برای گرم کردن بدن به کار می رود. کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

با توجه به مباحثی در متن بالا به آن اشاره شد احتمالا متوجه شده اید که آموزش زبان بدن تا چه اندازه می تواند برای شما مفید باشد. در واقع آموزش زبان بدن همان طور که بیان شد در سخنرانی های شما با طرف های تجاریتان نیز می تواند مفید و موثر واقع شود. در هر سخنرانی ایی اگر شما با زبان بدن آشنایی بیشتری داشته باشید می توانید نتیجه ی بهتری کسب کنید و فرقی نمی کند که سخنرانی شما تجاری و کاری باشد یا یک سخنرانی آموزشی و… تلقی گردد. در واقع می توان گفت آموزش زبان بدن کاربرد بسیار وسیعی دارد. این که شما بدانید چگونه از زبان بدن خودتان استفاده کنید نیاز به تمرین و کسب تبحر دارد. بنابر این پیشنهاد می کنیم از کتاب های موجود در بازار مانند کتابی که ذکر شد و یا دوره های آموزش زبان بدن استفاده نمایید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش ویزیتوری، وظایف ضروری و غیر ضروری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

ویزیتوری نیازمند داشتن برنامه است در واقع یکی از موارد مهم در آموزش ویزیتوری داشتن برنامه برای انجام کار هایی است که قرار در طول ساعات روز انجام دهید.در آموزش ویزیتوری باید دانست که زمان یک منبع محدود است. بعلاوه توان انسان ها نیز دارای محدودیت است. ویزیتور باید بداند چگونه می تواند با داشتن برنامه  صحیح برای روز کاری خود، هفته و حتی سال کاری خود، برنامه هایش را به پیش برد.

در آموزش ویزیتوری به ویزیتور ها یاد می دهند که بین منابع و نیاز هایی که دارند تعادل برقرار کنند و می توان گفت یکی از مهترین اصول در آموزش ویزیتوری، کاهش اشتباه است. بسیار پیش آمده که ویزیتور ها انرژی و توان خود را صرف کار های غیر ضروری می کنند یا منابعی که در اختیار دارند بدون داشتن برنامه ایی منسجم هدر می دهند. گاهی افراد زنگ تفریح کار خود را افزایش می دهند و در نتیجه نمی توانند در زمان مشخص شده کار مناسبی را ارائه کنند.

اما به غیر از این اتلاف هایی که ممکن است رخ دهد، آموزش ویزیتوری به این مسئله تاکید دارد که به جای اتلاف وقت باید بتوانید مهارت های خود را افزایش دهید. به عنوان نمونه؛

  • می توانید بر روی مهارت زبان بدن خود به جای افزایش ساعات تفریحتان کار کنید
  • می توانید به جای چک کردن مدام و دم به دقیقه ی شبکه های اجتماعی خود، زمان خود را صرف یادگیری راهکار های افزایش مشتری در فضای مجازی کنید.
  • می توانید بر روی راهکار های شناخت بازار کار کنید.

در هر حال یک ویزیتور باید یاد بگیرد که چگونه از زمان های فعال و حتی زمان های مرده خود هم استفاده کند تا بتواند از رقیبان خود پیشی گیرد.

از موارد مهم دیگر در آموزش ویزیتوری این است که یاد بگیرید اولویت های کاری خود را تعیین کنید در واقع باید بتوانید بر اساس اولویت های خودتان پیش روید در غیر اینصورت با یک بهم ریختگی مواجه خواهید شد.

شاید بتوان خلاصه ی مباحث آموزش ویزیتوری را در یک جمله خلاصه کرد و آن تعیین وظایف ضروری و غیر ضروری است………

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  


 

آموزش زبان بدن و حالت چشم ها

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آشنایی با آموزش زبان بدن در هر مذاکره و فعالیت راهگشا است. شما با دانستن مفاهیمی که در آموزش زبان بدن ارائه می شود، می توانید متوجه شوید که چه چیزی در ذهن افراد مقابلتان می گذرد. یکی از بخش های مهم در آموزش زبان بدن حالت چشم هاست به قول معروف می توان خیلی از واقعیت ها را از چشم های فرد خواند!

“در تمام فرهنگ ها و کشور ها حالت چشم می تواند بیانگر تفکرات شخص باشد. اصطلاحات مختلفی نیز در بیان حالت چشم ها در فرهنگ های مختلف رایج است که این مسئله خود نشان دهنده اهمیت این حالت از زبان بدن است، بعلاوه ضرب المثل های زیادی در ارتباط با چشم بیان می شود و یا جمله های مختلفی بر اهمیت این بخش از زبان بدن تاکید می کنند. شاید این جمله را زیاد شنیده باشید که چشم ها دروغ نمی گویند و یا اصطلاح چشم تنگ، چشم ناپاک…،و غیره به گوش شما خورده باشد همین چند مثال کوچک به راحتی اهمیت این بخش از زبان بدن را به تصویر می کشد.

در حالت کلی هنگامی که شخصی هیجان زده می شود مردمک چشم های او گشاد می شود و هنگامی که خشم و عصبانیت در فرد ایجاد می شود مردمک چشم ها تنگ می شود، زدن عینک در بعضی از موقعیت ها برای بسیاری از انسان ها نقش سپری را دارد که چشم های آن ها را پنهان می کند در افراد با سنین کمتر مردمک چشم ها درشت تر است.” کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

زبان بدن حالت های مختلفی را در چشم ها مورد بررسی قرار می دهد. در واقع در زبان بدن نگاه های مختلف بیانگر شرایط متفاوتی هستند.

نگاه شغلی:

“هنگامی که فرد مقابل شما مستقیم نگاه می کند مثلثی شکل می گیرد که یکی از اضلاع آن در بین دو مردمک چشم شکل می گیرد و دو ضلع دیگر به وسط پیشانی متصل می شود در چنین حالتی اگر خطی فرضی در وسط پیشانی شکل بگیرد دو ضلع مثلث فرضی به وسط خط پیشانی ختم می گردد در مقابل نگاه شما نیز باید در ناحیه فرضی ذکر شده متمرکز شود و برای کنترل اوضاع نباید نگاه خود را از این سطح پایین تر قرار دهید به بیان دیگر نگاه شما نیز باید در این محدوده مثلث فرضی واقع گردد.” کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

نگاه اجتماعی:

“اگر اضلاع یک مثلث فرضی بین دو مردمک چشم قرار بگیرد و دو ضلع دیگر به سمت پایین صورت تا دهان قرار بگیرد محدوده اجتماعی نگاه شکل گرفته است در تمام ملاقات های اجتماعی محدوده نگاه افراد در این ناحیه مثلث فرضی متمرکز می شود بنابر این وقتی نگاه به سمت پایین متمرکز می شود حالتی اجتماعی شکل می گیرد.” کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

امروزه آشنایی با آموزش زبان می تواند در فعالیت های مختلف و متعدد شما راهگشا باشد و نقش مهمی را به عهده بگیرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

زبان بدن و علایم اضطراب با سیگار یا پیپ

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زبان بدن در بسیاری مواقع می تواند بسیاری از احساسات را به تصویر بکشد. بازاریابان با استفاده از علایم زبان بدن می توانند بفمهند که در مذاکره های تجاری خود، طرف مقابلشان تا چه میزان مضطرب است یا تا چه میزان موضع انتقادی دارد. بیان احساسات با زبان بدن می تواند با استفاده از کشیدن سیگار یا پیپ نیز مشخص شود. حتی زبان جسم می تواند اضطراب را با استفاده از بازی با حلقه و انگشتر افراد هم به تصویر بکشد.

بسیاری از افراد هنگامی که از یک اضطراب درونی رنج می برند حالت بدن خود را تغییر می دهند، در بعضی از افراد کشیدن سیگار می تواند نمایشی از یک اضطراب درونی باشد. سیگار کشیدن یکی از روشهای نا مناسبی است که در دنیای امروزی بسیاری از افراد که تحت فشارهای شدید اجتماعی می باشند از آن به عنوان تسکین دهنده و یا کاستن از فشار ها و تنش های شغلی و یا اجتماعی خود استفاده می کنند.

بسیاری از افراد هم وجود دارند که در هنگام اضطراب سیگار نمی کشند اما از حالت های مختلفی از زبان بدن برای نمایش اضطراب خود استفاده می کنند؛ جویدن ناخن، بازی با حلقه و انگشتر، بازی با ساعت و یا دستبند، خاراندن سر از انواع مختلفی از زبان بدن در بیان یک اضطراب درونی است. در بعضی از موارد افراد برای بیان اضطراب پیپ می کشند و یا پیپ خود را تمیز می کنند. افراد سیگاری با نحوه سیگار کشیدن خود به بیان نگرش خود می پردازند به عنوان مثال؛ اگر یک فرد سیگاری دود سیگار خود را به سمت بالا از دهان خود خارج کند بیانگر نگرش مثبت نسبت به موضوع های مطرح شده است؛ این حالت نشان دهنده اعتماد به نفس و حس برتری نیز تعبیر می شود، اگر افراد سیگاری دود سیگار خود را به سمت پایین از دهان خود خارج کنند نشان دهنده نگرش منفی می باشد هر چقدر میزان سرعت خارج کردن دود سیگار بیشتر باشد بر شدت احساس های بیان شده افزوده خواهد شد. زبان بدن در بازاریابی و فروش

اگر بازاریابان و تجار با علایم ناشی از استرس که به وسیله زبان بدن منعکس می شود آشنا باشند می توانند با شناسایی بهتر از موقعیت رقیب خود تصمیمات بهینه و اثر بخشی را بگیرند و تجربه موفق تری از تجارت خود را با یادگیری زبان بدن کسب کنند به همین علت امروزه آشنایی با زبان بدن یک نیاز اجتناب ناپذیر است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

قانون طلایی فاصله در زبان بدن و بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زبان بدن می تواند شامل قوانین مختلفی باشد. این قوانین به شما کمک می کنند تا از طریق زبان بدن آشنایی بهتری با شرایط داشته باشید و بتوانید تصمیم معقول تری را اتخاذ کنید و در نهایت بازاریابی هدفمندتری را تجربه کنید.

  • قانون طلایی فاصله

هر چقدر رابطه شما با دیگران صمیمی تر شود اجازه دارید، که به آن ها نزدیک شوید. یک کارمند جدید شاید احساس کند که رفتار بقیه کارمند ها در محیط کار با او سرد است، این یک فرآیند بسیار طبیعی است. سایر کارمند ها تا زمانی که کارمند جدید را به خوبی بشناسند از حوزه فاصله اجتماعی پیروی می کنند. به مرور زمان و با شناخت بیشتر از کارمند جدید سایر کارمند ها ممکن است او را وارد حوزه شخصی و یا حتی حوزه صمیمی خود کنند.

  • استثنا ها در قانون فاصله ها

از موارد استثنا در قانون فاصله می توان به جایگاه اجتماعی افراد اشاره کرد.این استثنا ها تنها در محیط رسمی رخ می دهد مانند رابطه کارمند و مدیر در اداره، با توجه به جایگاه اجتماعی آن ها، اما در محیط های صمیمی مانند پارک این استثنا صدق نمی کند در چنین شرایطی اگر یک مدیر و کارمند در پارک با هم قدم بزنند قانون استثنا صدق نخواهد کرد.

“کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش”

قانون طلایی فاصله ها در زبان بدن نشان دهنده میزان صمیمیت افراد با یکدیگر است و اگر شما یک مذاکره کننده، تاجر، فروشنده یا شخصی هستید که به بازاریابی مشغول هستید با توجه به این قانون می توانید رابطه حریفان خود را در تیم فروش و یا مذاکره به درستی تحلیل کنید. این گونه تحلیل ها که با استفاده از زبان بدن شکل می گیرند می توانند به شناخت شما یا تیم بازاریابی شما از تیم مقابلتان و افراد ذی نفوذ در آن کمک نماید. همچنین توجه به موارد استثنا در فاصله ها با توجه به زبان بدن می تواند روابط رییس و زیردست را به خوبی برای شما مشخص کند. اگر بتوانید از این قوانین به درستی پیروی کنید متوجه می شوید این قوانین در زبان بدن شایسته لقب طلایی هستند زیرا مسیر موفقیت فعالیت های بازاریابی شما را هموار می کنند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

 

تصمیم گیری در زبان بدن چگونه منعکس می شود؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زبان بدن می تواند در مذاکره و یا خرید و فروش بسیار اثر گذار باشد. هنگامی که خریداری تصمیم به خرید می گیرد یا مذاکره کنندگان در جلسات خود تصمیم می گیرند تا نظرات خود را اعلام کنند، زبان بدن آن ها شروع به فعالیت می کند. در چنین شرایطی زبان بدن فرد آن چه را که در ذهن آنان می گذرد را بسیار گویاتر، بیان می کند.

در کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش به بررسی این مطلب پرداخته شده است که چگونه زبان جسم تصمیمات را منعکس می کند. در این بخش قسمتی از این کتاب را برای شما بیان می کنیم تا بهتر با این مقوله آشنا شوید:

“هنگامی که یک خریدار تصمیم می گیرد بر روی پیشنهاد فروش تصمیم گیری کند و یا هنگامی که در مذاکره ها و سخنرانی ها اشخاص به مرحله تصمیم گیری می رسند زبان بدن آن ها به راحتی این پیام را منتقل خواهد کرد، در شرایطی که فرد در مرحله تصمیم گیری قرار می گیرد یک دست به سمت چانه خواهد رفت و فرد شروع به ضربه زدن به چانه خود می کند، اگر شخص تصمیم گیرنده بر روی صندلی نشسته باشد و دست ها و پا های او بر روی یکدیگر قرار بگیرند و به صندلی تکیه دهد این به معنای این است که نتیجه تصمیم گیری او جواب منفی است اما اگر در همین شرایط به صندلی تکیه ندهد و به سمت جلو خم شود این به معنای این است که جواب او مثبت و یا او با موضوع و یا پیشنهاد مطرح شده موافق است. کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

بیان تصمیم گیری با استفاده از زبان بدن در تمام افراد یکسان نیست، و می تواند به شکل های متفاوتی بروز کند:

“شخصی که عینک می زند در هنگام تصمیم گیری عینک خود را بر می دارد، احتمالاً این نوع حرکت را در ناظم های مدرسه مشاهده نموده اید، شخصی که سیگار می کشد در هنگام تردید در تصمیم گیری سیگار خود را در دهان قرار می دهد در چنین شرایطی یعنی شخص در گرفتن تصمیم خود دودل است. افراد گاهی علاقه دارند تصمیم فوری نگیرند بنابراین، زبان بدن آن ها به راحتی عکس العمل مناسب نشان می دهد. اگر فردی در مرحله تصمیم گیری علاقه نداشته باشد سریع تصمیم بگیرد چیزی را در دهان خود قرار می دهد، مثل انگشت یا انتهای قلم. کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

با شناخت تعابیر حرکات مختلف زبان بدن این امکان ایجاد می شود تا سریع تر نسبت به آن چه که در ذهن افراد می گذرد واکنش مناسب نشان دهید و شناخت این نوع زبان می تواند در موفقیت های شغلی شما تاثیر گذار باشد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

چگونه برند خودتان را تیز می کنید!؟؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

به واقع باید گفت که ما در یک جامعه ی ارتباط زده زندگی می کنیم و این بر رشد برند تاثیر گذاشته است. برند در دنیای امروزی معمولا با شعار ها و پیام های طول و دراز رشد می کند و در ذهن مشتری هم باقی نمی ماند. جالب است که خیلی از مدیران فکر می کنند باید یک پیام بلند را در برند خود مستتر کنند در حالی که ارتباط مردم با برند مانند ارتباط با معماری یک بنا است. بخش های مختلف از یک معماری صاف و ساده بیشتر از یک معماری پیچیده در ذهن می ماند و برند نیز همین گونه هستند. هرچه قدر می خواهید پیام برند شما بیشتر در ذهن ها باقی بمانند آن را ساده تر کنید…

“باید پیام هایتان را چنان تیز کنید که در ذهن فرو برود. باید ابهام را کنار گذاشت و پیام ها را ساده کرد. سپس اگر خواهان تاثیر طولانی مدت تر هستیم باید باز هم پیام ها را ساده تر کنیم. ال ریس و جک تراوات”

شاید تا به حال کتاب های زبان بدن و ارتباطات را خوانده باشید یک بخش مهمی در تمام این کتاب ها مورد تاکید است که هر پیامی که در پنج دقیقه یا کمتر از آن به ذهن طرف مقابل القا شود بیشتر در ذهن او باقی خواهد ماند تا ادامه ی یک سخنرانی دو ساعته! بله این قانون در ارتباط با پیام هایی که برند ها حامل آن ها هستند هم صدق می کند. یک پیام ساده که در سه دقیقه در ذهن مشتری جای می گیرد بسیار بیشتر از یک پیام بلند پنج دقیقه ایی ماندگاری دارد.

واقعیت این است نام تجاری مانند یک ویترین است که باید پیام جالبی را برای جذب مشتری داشته باشد. در واقع اگر ویترین شرکت شما بدون جذابیت باشد نباید توقع جذب مشتری را داشته باشید. به عنوان نمونه:

  • ولوو نشانه ایی از امنیت است
  • بی ام و یعنی جذابیت در رانندگی
  • فدکس با پیام شب هنگام
  • کرست با محتوای عدم پوسیدگی

این برند های معروف تنها در یک یا نهایت سه کلمه خود را خلاصه کرده اند و بسیار هم مورد توجه مشتریان در سرتاسر دنیا هستند.

بنابر این برای موفقیت در رشد برند بهترین راهکار این است که پیام های ساده و کوتاه و در عین حال پُر محتوایی را طراحی کنید تا در نهایت بتوانید توجه مشتریان بالقوه و بالفعل خود را جلب کنید، در این صورت می توانید مطمئن باشید که برند خودتان را به اندازه کافی تیز کرده اید!

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

زبان بدن پوتین چه می‌گوید!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

اسکای نیوز در ادامه انتشار سلسله کلیپ‌های ویدئویی خود در تحلیل زبان بدن سیاستمداران جهان، زبان بدن ولادیمیر پوتین رئیس‌جمهوری روسیه را مورد بررسی قرار داد و عنوان کرد که او یک مرد روسی اهل عمل است که این کشور از زمان پتر کبیر به چشم ندیده است.اسکای نیوز در این کلیپ ویدئویی افزود که پوتین می‌خواهد نشان دهد با رهبران پیشین روسیه تفاوت دارد و صرف‌نظر از دشواری هر کاری، از عهده آن برمی‌آید.
‘او می‌خواهد نشان دهد که رئیس است و غالباً شاهد هستیم که فرمان‌برداران او در سکوت به اظهاراتش گوش می‌کنند. ‘

این شبکه انگلیسی در ادامه به طرز راه رفتن پوتین درحالی‌که دست راستش جلوتر از دست چپ او حرکت می‌کند اشاره و عنوان کرد که پوتین این عادت را از زمانی که در ک. گ. ب. (سرویس اطلاعاتی اتحاد جماهیر شوروی سابق) کار می‌کرد به ارث برده است.
به گفته اسکای نیوز، مأمورین این نهاد اطلاعاتی آموزش‌دیده‌اند که دست راستشان بایستی همواره برای شکار اسلحه مخفی آماده و جلوتر باشد.این شبکه انگلیسی افزود: فارغ از اینکه این ادعا درست باشد، اما این طرز راه رفتن پوتین، پرانرژی و هدفمند و مانند مردی است که یک مأموریت را دنبال می‌کند.
از دیگر حرکات اشاره‌شده در این کلیپ ویدئویی، طریقه دست دادن پوتین است.
به گفته اسکای نیوز، او همواره دستش را از بالا به سمت دست مخاطب نشانه رفته تا القا کند که او رئیس است.

همچنین بدن رئیس‌جمهوری روسیه هنگام ملاقات با یک مقام سیاسی دو وضعیت متفاوت را دنبال می‌کند.
در این کلیپ ویدئویی، ملاقات وی با امانوئل مکرون رئیس‌جمهوری فرانسه را نشان می‌دهد که در جریان آن، مکرون تمام بدن خود را به سمت پوتین متمایل کرده، اما رئیس‌جمهوری روسیه، درحالی‌که نیمه بالای تن خود را به سمت مکرون متمایل، اما نیمه پایین تنش یعنی پاهایش را از یکدیگر باز و ژست متفاوتی را گرفته است.
اسکای نیوز دراین‌باره عنوان کرد: این اقدام نشان می‌دهد که پوتین در یک حالت چهره خود را عیان و از سوی دیگر چهره دومش را پنهان می‌کند.
این شبکه انگلیسی افزود: روسیه از زمان پترکبیر رهبری پرانرژی و پرشور نداشته است. پوتین هم می‌داند که مردم روسیه چنین رهبری را دوست دارند و به همین خاطر، او خود را فردی نشان می‌دهد که قابلیت برخورد با هر چالشی را دارد و می‌تواند در آن موفق شود.
اسکای نیوز در پایان افزود: پوتین یک مرد روسی اهل عمل است و بقول ترامپ فردی است که بی‌تردید بازنده نیست.این چهارمین کلیپ ویدئویی اسکای نیوز در تحلیل زبان بدن سیاستمداران جهان طی روز‌های اخیر به شمار می‌رود.
پیش‌ازاین اسکای نیوز کلیپ‌هایی را درباره زبان بدن دونالد ترامپ رئیس‌جمهوری آمریکا، «ترزا می» نخست‌وزیر انگلیس و هیلاری کلینتون نامزد پیشین انتخابات ریاست جمهوری آمریکا منتشر کرده است.

منبع: خبر گزاری تسنیم

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

 

زبان بدن؛عدم اعتماد به نفس/ ستیزه جویی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

به مغازه وارد می شوم، محصولات خوبی دارد اما، پس از هر بار سوال از فروشنده احساس می کنم او به صحبت های من بی توجه است و یا شاید هم این یک احساس نیست بلکه زبان بدن او این پیام را به من می دهد که حوصله ندارم…! با این حال و با وجود این که محصولات مغازه خوب است مغازه را ترک می کنم، شاید هم زبان بدن فروشنده چنین درخواستی می کند که محل را ترک کن…!!! به هر حال تمایلی ندارم در جایی باشم که نسبت به فروش محصول و تقاضای مشتری بی اهمیت هستند….

شاید این اتفاق برای شما نیز بار ها افتاده باشد. وارد مغازه ایی می شوید اما؛ زبان بدن فروشنده به شما می فهماند که اصلا حوصله جواب دادن به شما را ندارد و یا به همه جا حواسش هست الا مشتری…؛ زبان بدن می تواند نقش مهمی را در فروش بهتر محصول داشته باشد زیرا مشتری پیام هایی را که فروشنده از طریق زبان بدن به او انتقال می دهد سریع تر درک می کند.

خطا های زبان بدن ( مالش دادن چشم ها، گوش ها و بینی )

این حرکت به معنای شک و فقدان عدم اعتماد به نفس است. هریک از این پیام ها می تواند تاثیر نامطلوبی بر مخاطب شما بگذارد زیرا مخاطب احساس خواهد کرد که شما دارای عدم اعتماد به نفس هستید و یا در موضوع های مطرح شده شک کردید.

خطا های زبان بدن ( قلاب کردن دست ها جلوی سینه )

این عادت متداول، نوعی پیام قوی به معنای چالش جویی و موضع گیری مخالف و ذهنیت بسته است. به همان میزان که دست خود را به سمت بالا می برید بر شدت تقاطع دست ها افزوده می شود، در چنین حالتی پیام ستیزه جویانه ایی به مخاطب ارسال خواهید کرد.

برگرفته شده از کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

نقش زبان بدن در فروش و بازاریابی امروزه بر کسی پوشیده نیست. این امر باعث شده بسیاری از فروشندگان برای ارتباط بهتر با مشتریان خود با رویکردی جدید و با هدف آشنایی با این زبان بتوانند درک بهتری از خواسته های مشتریان داشته باشند و بعلاوه از ارسال پیام های نامطلوب به شکل ناخواسته جلوگیری کنند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

Call Now Buttonجهت مشاوره رایگان کلیک کنید