Skip to main content
Tag

برند

۵ اشتباه بازاریابی دیجیتال که اغلب برندها مرتکب می شوند

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آگاهی از اشتباهات و خطاهایی که برندها پیش‌تر مرتکب آنها شده‌اند به ما کمک می‌کند تا بتوانیم شروعی خوب و بدون نقص در کار داشته باشیم. اگر برخی از تصورات غلط درباره‌ی برند را حذف کنیم، می‌توانیم محیط بهتری را برای رشد و پیشرفت آن ایجاد کنیم.

در ذیل به ۵ اشتباه رایج بازاریابی دیجیتال که بیشتر کسب‌وکارها در مسیر خود مرتکب آن می‌شوند، می‌پردازیم، و راه پرهیز از این اشتباهات را بیان خواهیم کرد.

۱) وب‌سایت‌های کم کیفیت

یکی از مهم‌ترین اشتباهات برندها سطح ضعیف وب‌سایت‌های‌شان است. این مسئله به این دلیل است که کسب‌وکارها اغلب به دنبال توسعه‌دهندگانی با قیمت‌های پیشنهادی ارزان هستند که این موضوع منجر به کیفیت پایین در برآورده شدن خواسته‌های آن‌ها می‌شود. به همان میزان که مردم به مرور زمان دستیابی بیشتر و راحت‌تری به اینترنت دارند، می‌بایست استراتژی‌های تبلیغاتی نیز به سمت کیفی‌تر شدن بروند.

هنگامی که برای یک وب‌سایت جدید برنامه‌ریزی می‌کنید، می‌بایست کیفیت، قابلیت استفاده، پیام‌رسانی و از همه مهمتر محتوای آن مورد توجه قرار گیرد. به این فکر کنید که می‌خواهید وبسایت چه چیزی از شما به عنوان یک برند منتقل کند. ممکن است کلماتی همچون نوآوری، قابلیت اطمینان و کیفیت بالا به ذهنتان برسد، اگر وب‌سایت‌ شما با این کلمات همخوانی نداشته باشد، شانس موفقیت خود را از دست خواهید داد.

۲) فقدان استراتژی نوشته شده

در سال ۲۰۱۵ نظرسنجی از ۵۵ استارتاپ برای درک بهتر مشکلات بازاریابی دیجیتال و سختی‌های پیش روی آن صورت گرفت. نتایج نظرسنجی نشان داد که ۷۱٪ از استارتاپ‌ها یک استراتژی‌ دیجیتال مستند ندارند و مهم‌تر از همه این‌که بیشتر برندها استراتژی‌های دیجیتالی خود را مستندسازی نکرده‌اند. جالب است بدانید این مسئله موجب انتقال ضعیف پیام به مخاطبان خواهد شد. بهتر است مطمئن شوید که برند شما از استراتژی‌های دیجیتالی مستندسازی کرده و آنها را تا سه ماه آینده نوشته شده در اختیار داشته باشد. در حالت ایده‌آل، این مدت باید ۱۲ ماه باشد، اما اغلب پیش‌بینی و اختصاص بودجه برای آن سخت است.

۳) گوشی‌های همراه را فراموش نکنید

همان‌طور که می‌دانید امروزه تلفن‌های همراه بیشتر مورد توجه قرار می‌گیرند. حدود ۴۹٪ از ترافیک وب‌سایت‌ها توسط گوشی‌ها ایجاد می‌شوند. راحتی و سادگی استفاده از گوشی‌های همراه دلیل ترویج و کاربرد بسیار آن‌ها شده است.

اما همچنان به نظر می‌رسد که کسب‌وکارها توجهی به قابلیت ریسپانسیو و مناسب برای گوشی‌های همراه ندارند. کسب‌وکار و تیم شما می‌بایست استراتژی‌های مخصوصی برای گوشی‌های همراه داشته باشد تا کاربران تلفن‌های هوشمند با استفاده از وبسایت شرکت شما احساس خوشایندی داشته باشند.

۴) عدم شخصی‌سازی

با رشد سریع تکنولوژی‌های جدید توانایی به اشتراک‌گذاری به وسیله‌ی بسترهای مختلف، روز به روز بیشتر می‌شوند. این پیشرفت، توانایی شخصی‌سازی تعاملات را به منظور جلب توجه مشتریان، برای کسب‌وکارها فراهم کرده است.

بازاریابی مجدد از نمونه کاربرد‌های شخصی‌سازی در بازاریابی دیجیتال است. اولین بار که کاربر وب‌سایت‌ شما را مشاهده می‌کند، آن‌ها به لیست بازاریابی مجدد اضافه می‌شوند، که فعالیت آن‌ها در سایت شما زیرنظر قرار می‌گیرد و ادامه‌ی فعالیت‌های برند براساس خواست شخصی آن‌ها انجام می‌شود. این روش باعث می‌شود که کاربران حس کنند شما مستقیماً با خود آن‌ها در تعامل هستید و این کار به شما در جذب مخاطبان بیشتر بسیار کمک خواهد کرد.

تبلیغات در فیس‌بوک و توییتر طیف وسیعی از فرصت‌های شخصی‌سازی شده را برای تبلیغات ایجاد کرده است. از آنجایی که افراد در پروفایل‌های خود برخی خصوصیات و شرایط خود را وارد می‌کنند، این بسترها نیز به راحتی می‌توانند مشتریان هدف شما را بررسی کرده و در اختیار شما قرار دهند تا مستقیماً بتوانید با آن‌ها در ارتباط باشید.

۵) عدم آزمون و خطا

بسیاری از برندها بسترها و محیط‌های جدید بازاریابی را امتحان می‌کنند و خیلی سریع تصمیم می‌گیرند که این بستر پاسخگوی نیاز آن‌ها خواهد بود یا خیر. مزیت بسیاری از المان‌های بازاریابی دیجیتال این است که شما می‌توانید به سرعت آن‌ها را امتحان کرده و درمورد آن‌ها تصمیم بگیرید.

هرگونه‌ آزمایش ممکن را برای درک پیامدهای تغییرات خود انجام دهید و نتایج آن را ثبت کنید. در این‌صورت شما اثرات مثبت و منفی هر بستر را ثبت خواهید کرد و می‌توانید بهینه‌ترین آن‌ها را برای کسب‌وکار خود برگزینید.

در نهایت، اگر به فکر پایه‌ریزی یک حضور فعال در دنیای مجازی هستید، می‌بایست از این اشتباهات دوری کنید و یک استراتژی‌ مناسب بازاریابی دیجیتال برای خود طرح‌ریزی کنید. در این صورت با استقبالی بی‌نظیر روبرو خواهید شد و فروش‌تان با سرعتی بالا سیری صعودی خواهد داشت.

منبع: اخبار رسمی

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

کمک به بازاریابی مناسب در اینستاگرام

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

اینستاگرام از زمان راه‌اندازی رشد بی‌سابقه‌ای داشته است و امروزه تعداد کاربران فعال آن به بیش از ۸۰۰ میلیون نفر می‌رسد. این یعنی اینستاگرام یکی از شبکه‌های اجتماعی اصلی به شمار می‌آید. این شبکه‌ی اجتماعی شاید برای عده‌ی  زیادی جنبه‌ی سرگرمی داشته باشد؛ اما بازاریابان دیجیتال این‌طور فکر نمی‌کنند و اینستاگرام را محصولی فراتر از یک وسیله‌ی سرگرمی می‌دانند. درواقع این پلتفرم فرصت جدیدی برای کسب و کارهای امروزی فراهم کرده است و به برندها اجازه می‌دهد که با روش جدیدی با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند. ابزارهای تولید محتوای اینستاگرام به بازاریابان اجازه می‌دهد که محتوای خود را در اختیار تعداد زیادی از مخاطبان قرار دهند. اکنون بیش از نیمی از برندها در اینستاگرام فعالیت می‌کنند و بازار رقابت آن داغ است. همین موضوع باعث شده بسیاری از آن‌ها نتوانند خودشان را از دیگران متمایز کنند. خوشبختانه ابزارهای جانبی زیادی به بازار عرضه شده‌اند و به متخصصان شبکه‌های اجتماعی کمک می‌کنند بسیاری از کارهای ضروری را به‌صورت خودکار انجام دهند. در ادامه‌ی این مقاله‌ی زومیت به معرفی پنج مورد از  آن‌ها می‌پردازیم.

۱- SocialDrift

این ابزار به هزاران بازاریاب برند کمک می‌کند که با استفاده از روش‌های طبیعی و تکنیک‌های خودکارسازی، تعداد مخاطبان اینستاگرام را افزایش دهند. این پلتفرم تمام هفت روز هفته و ۲۴۴ ساعت کار می‌کند تا برند شما به نهایت رشد ممکن برسد. این ابزار گزارش هفتگی و ماهانه دارد و شما را در جریان آخرین پیشرفت‌ها قرار می‌دهد. فیلترهای هوشمند و هوش مصنوعی این ابزار با استفاده از هشتگ، نام کاربری، مکان جغرافیایی و سایر مشخصات، مخاطبان هدف را پیدا می‌کند. موتور ارتقاءدهنده‌ی این ابزار با رعایت تمام شرایط استفاده از خدمات اینستاگرام، امنیت حساب کاربری را تضمین می‌کند.

۲- ViralUpgrade

این ابزار به‌عنوان یکی از قدرتمندترین و محبوب‌ترین ابزارهای رشد اینستاگرام شناخته می‌شود. پلتفرم این ابزار بسیار ساده است و طوری طراحی شده که اینستاگرام را به شکلی طبیعی رشد می‌دهد. برای استفاده از ViralUpgrade نیازی به دانلود و نصب هیچ برنامه‌ای نیست. کافی است در سایت آن عضو شوید و مشخصات حساب کاربری خود را وارد کنید. این ابزار با استفاده از تکنیک‌هایی که دارد، کمک می‌کند برند شما توسط کاربران مرتبط مورد توجه قرار بگیرد. مهم نیست دنبال عکاسان، اینفلوئنسرها، کارآفرینان یا موسیقی‌دانان باشید، این پلتفرم کاربران مورد نظر را پیدا و آن‌ها را  تبدیل به فالوئرهای برند می‌کند.

۳- Combin

Combin یک سرویس تحت دسکتاپ هوشمند است که برای بازاریابی اینستاگرام مورد استفاده قرار می‌گیرد. استفاده از هشتگ و موقعیت جغرافیایی در این پلتفرم کمک می‌کند که مرتبط‌ترین مخاطبان هدف قرار بگیرند. همچنین به کمک این ابزار می‌توانید در بحث‌های مربوطه شرکت کنید و فعالیت‌های روزانه‌ای به‌صورت لایک و کامنت داشته باشید. ویژگی دیگر این ابزار می‌تواند حساب‌های کاربری عمومی مشابه را تشخیص بدهد و فعالیت‌های رقبا را تحت نظر داشته باشد.

۴- Kickstagram

اگر می‌خواهید با راه‌اندازی کمپین تبلیغاتی فاصله‌ی میان برند و مخاطبان را کاهش بدهید، می‌توانید از Kickstagram استفاده کنید. این ابزار کارهایی مانند تحقیق، شناسایی لید و توسعه دادن برند را انجام می‌دهد و افرادی که بیشترین شانس تبدیل شدن به مشتری دائم را داشته باشند شناسایی می‌کند. Kickstagram پیش از انتخاب مناسب‌ترین استراتژی برای رشد برند در اینستاگرام، با مدتی تحقیق ارزش‌های برند را به‌خوبی شناسایی می‌کند. بعد از این کار مخاطبان مورد نظر را هدف قرار می‌دهد و با حفظ یکپارچگی برند، تلاش می‌کند بهترین نتیجه را بگیرد.

۵- SocialUpgrade

این ابزار در ابتدای کار تعدادی سؤال می‌پرسد و سپس با توجه به پاسخی که می‌گیرد، بهترین تکنیک را برای رشد برند انتخاب می‌کند. SocialUpgrade یک سرویس همه‌کاره ارائه می‌دهد و نیازی به تنظیم‌های پیچیده ندارد. این ابزار برای تنظیمات خودکارسازی به شما مشاوره می‌دهد و فیلترهای هوشمند آن کمک می‌کنند که تنها با چند کلیک ساده، مخاطبان هدف را انتخاب کنید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی بین الملل و تاثیر رنگ بر نام تجاری یا برند

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

برند یا همان نام تجاری به عنوان دارایی نامشهود هر کسب و کاری در بازاریابی بین الملل تلقی می شود. در این بین رنگ می تواند بر این دارایی نامشهود به شدت اثر گذار باشد و به القا نگرش هایی خاص از نام تجاری در ذهن مشتریان کمک کند.

نام تجاری بیانگر جایگاه کسب و کار، بازار هدف، ذی نفعان و فعالیت های یک سازمان در بازاریابی بین الملل است. رنگ می تواند به نام تجاری هویت دهد. به عنوان نمونه ارزش برند کوکاکولا ۶۶ میلیارد دلار، برند مایکروسافت ۵۷ میلیارد دلار و ای بی ام ۵۷ میلیلارد دلار است. این دارایی های نامشهود یا همان نام تجاری با انتخاب رنگ های مناسب می تواند بر ذهن مشتریان خود به شدت اثر گذار باشد.

نام های تجاری در بازاریابی بین الملل برای این از رنگ بهره می گیرند که، بتوانند در بلند مدت جایگاه خود را در ذهن مشتریان تثبیت کنند. رنگ ها می توانند بر یادآوری موثر محصول اثر گذار باشند اما قبل از استفاده از آن ها در طراحی نام تجاری باید به چند نکته هم توجه کرد:

  • ویژگی های سنی
  • ویژگی های جنسی
  • ویژگی های روانی
  • ویژگی های اجتماعی

برای کاربرد بهینه رنگ در بازاریابی بین الملل باید بتوان با توجه به این ویژگی ها، از رنگ آمیزی مناسبی در نام تجاری استفاده کرد.

شرکت آی بی ام با استفاده از رنگ آبی در نام تجاری خود تلاش می کند تا اعتماد پذیر بودن را به مشتریانش القا کند. رنگ قرمز نشانه هایی از تحرک و فعال بودن است و کوکاکولا با قرمز بودنِ نام تجاری خود می خواهد بر انرژی فراوان محصول خود تاکید کند. آبی به غیر از حس اعتماد بیانگر آرامش نیز هست. بنابر این کسب و کار هایی که محصول های راحتی تولید و عرضه می کنند می توانند از رنگ آبی برای نام تجاری خود استفاده کنند.

هویت دیداری هر برندی در بازاریابی بین الملل می تواند با عنصر رنگ مفهوم جدیدی را برای خود ایجاد کند. رنگ می تواند تجسمی از برند شود و به یادآوری آسان تر نام تجاری کمک کند.

بانک کشاورزی را با سبز به خاطر می آورید، اقتصاد نوین را با بنفش، صادرات را با آبی، پارسیان و شهر را با قرمز، پاسارگارد را با طلایی. بنابر این تاثیر عنصر رنگ را در بالا بردن ارزش برندتان هیچ گاه دست کم نگیرید!

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

مزایا و معایب بازاریابی داخلی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی داخلی و خارجی دارای مزایا و معایب متفاوتی برای برند هستند که باید بر اساس یکسری معیارها اندازه‌گیری شوند. هر برندی معیار خودش را دارد اما یکسری اهداف در همه‌ یکسان هستند.

بازاریابی خارجی نوعی از بازاریابی است که در آن از تکنیک‌های معمول مانند تبلیغات رادیویی و بیلبوردهای تبلیغاتی برای بازاریابی برند استفاده می‌شود. در مقابل بازاریابی داخلی به بررسی تکنیک‌هایی برای ارائه‌ی محصول می‌پردازد و باعث می‌شود مشتری‌ها به صورت طبیعی به سمت برند جذب شوند. به‌عنوان مثال استفاده از محتوای آموزنده برای معرفی محصول نوعی بازاریابی داخلی به شمار می‌رود. این روزها اغلب بازاریابان معتقدند بازاریابی داخلی اهمیت بیشتری نسبت به بازاریابی خارجی دارد. هر کدام از این دو روش مزایا و معایب خودشان را دارند. هدف هر دوی آن‌ها یکسان است و کمک می‌کنند مشتری‌های بیشتری به سمت برند جذب شوند. اما سوالی که مطرح می‌شود این است که کدام‌یک از آن‌ها بهتر جواب می‌دهند؟ در ادامه‌ی این مقاله‌ی زومیت به بررسی دقیق‌تر بازاریابی داخلی و خارجی و پاسخ این سوال می‌پردازیم.

marketing

سایت آقای بازاریاب

بررسی کیفیت جذب مشتری

پیش از هر کاری باید ببینیم کیفیت جذب مشتری چگونه تعریف می‌شود و چه معیارهایی باعث می‌شود یک روش کیفیت بالاتری نسبت به سایر روش‌ها داشته باشد. برای انجام این کار چهار معیار زیر را در نظر می‌گیریم:

هزینه: زمانی که هر دو روش تعداد مشتری‌های یکسانی را به سمت برند جذب کرده باشند معیار هزینه باید مورد بررسی قرار بگیرد. روشی که هزینه‌ی کمتری برای انجام آن پرداخت شده باشد بهتر خواهد بود.

زمان: زمان نیز یکی از دیگر از معیارهایی است که باید هنگام بررسی روش‌های جذب مشتری در نظر گرفته شود. مطمئنا هر روشی که زودتر به درآمد برسد بهتر خواهد بود.

حجم/ پایداری: اگر یک استراتژی بتواند مشتری‌های بیشتری را در طول زمان به سمت برند جذب کند یا مقیاس‌پذیرتر باشد ، بهتر است.

احتمال بسته شدن: این معیار به‌عنوان یکی از مهم‌ترین معیارها باید در نظر گرفته شود. زمانی که هر دو روش عملکرد مشابهی داشته باشند، روشی که احتمال بسته شدن بیشتری داشته باشد بهتر است زیرا درآمد بیشتری برای کسب‌وکار به همراه خواهد داشت.

حال به بررسی عملکرد بازاریابی داخلی و خارجی روی هر یک از معیارها می‌پردازیم.

معیار هزینه

طبق اعلام سایت Hubspot، سازمان‌هایی که از تکنیک‌های بازاریابی داخلی استفاده می‌کنند ۶۱ درصد هزینه‌ی کمتری نسبت به سازمان‌هایی دارند که از بازاریابی خارجی استفاده می‌کنند. به طور کلی تکنیک‌های بازاریابی خارجی به اجزای بیشتری احتیاج دارند و حتی گاهی اوقات برای پیاده‌سازی آن به فروشندگان خارجی نیاز پیدا می‌کنند. به‌عنوان مثال زمانی که روی تبلیغات آنلاین سرمایه‌گذاری می‌کنید مجبور هستید به ازای هر کلیکی که رو تبلیغات شما می‌شود هزینه‌ای را پرداخت کنید. همچنین زمانی که می‌خواهید از بیلبوردهای تبلیغاتی استفاده کنید باید با یک شرکت رسانه‌ای همکاری داشته باشید و هزینه‌های سنگینی را بابت تبلیغات پرداخت کنید. درصورتی‌که تکنیک‌های بازاریابی داخلی مانند تولید محتوا و استفاده از شبکه‌های اجتماعی هزینه‌ی سنگینی برای برند به همراه نخواهد داشت.

معیار زمان

وقتی که صحبت از زمان مورد نیاز برای جذب مشتری به میان می‌آید، بازاریابی داخلی به‌عنوان یک روش ضعیف شناخته می‌شود. اغلب استراتژی‌های بازاریابی خارجی می‌توانند مشتری‌ها را در کمترین زمان ممکن به سمت برند جذب کنند درصورتی‌که این زمان در بازاریابی داخلی بسیار بیشتر است. به‌عنوان مثال اغلب شرکت‌هایی که کارهای مرتبط با سئو انجام می‌دهند به مشتری‌های خود می‌گویند بین چهار تا ۶ ماه زمان می‌برد تا نتیجه‌ی بهینه‌سازی شدن سایتشان را مشاهده کنند. بازاریابی محتوا و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی هر دو از روش‌های بازاریابی داخلی هستند و زمان زیادی طول می‌کشد تا مشتری‌های جدیدی را به سمت برند جذب کنند.

معیار حجم و پایداری

از آنجایی که در تکنیک‌های بازاریابی داخلی مخاطبان تکراری بیشتری به سمت برند جذب می‌شوند و مجموعه‌ی دارایی‌ها افزایش پیدا می‌کند، درنتیجه به ازای هر دلاری که هزینه شده مشتری های بیشتری به سمت برند جذب می‌شوند. بازاریابی خارجی نیز مقیاس‌پذیر است اما از آنجایی که به ازای هر کلیک باید هزینه‌ای پرداخت شود درنتیجه در طولانی مدت هزینه‌ی بالایی برای شرکت به همراه خواهند داشت. همچنین بیش از ۸۴ درصد افراد به دلیل مزاحمت‌های مکرر تبلیغات، بازدید از سایت محبوب خود را کنار می‌گذارند. شما اگر فقط از تکنیک‌های بازاریابی خارجی استفاده کرده باشید مطمئنا حجم زیادی از مشتری‌های بالقوه را از دست داده‌اید.

معیار احتمال بسته شدن

۳۵ درصد متخصصان فروش معتقدند بستن معاملات نسبت به دو تا سه دهه‌ی گذشته بسیار سخت شده است. بنابراین این معیار باید به‌عنوان یکی از اصلی‌ترین معیارهای سنجش عملکرد این دو روش بازاریابی قرار بگیرد. احتمال بسته شدن جذب مشتری می‌تواند توسط نزدیک بودن ویژگی‌های مشتری به مخاطب هدف، علاقه‌مندی مشتری به محصولات برند و میزان اطلاعات شما از مشتری اندازه‌گیری شود. اگر از اقدام به عمل‌های یکسانی در تکنیک‌ها بازاریابی داخلی و خارجی استفاده کرده باشید، در پایان اطلاعات مشابهی از مشتری به دست خواهید آورد. روش‌های بازاریابی خارجی گزینه‌های بیشتری را در اختیار برند قرار خواهند داد. اما زمانی که مردم توسط روش‌های بازاریابی داخلی به سمت برند جذب می‌شوند استقبال گرم‌تری از برند می‌کنند. این افراد شما را در شبکه‌های اجتماعی دنبال کرده‌اند، محتوایی که تولید کرده‌اید را خوانده‌اند و آماده هستند که از برندتان خرید کنند.

صحبت‌های پایانی

شرایط کاری هر برندی متفاوت است و نمی‌توان به طور دقیق گفت کدام‌یک از روش‌های بازاریابی عملکرد بهتری دارند. هرکدام از آن‌ها دارای مزایا و معایب متفاوتی هستند اما به طور کلی می‌توان گفت بازاریابی داخلی نتیجه‌ی بهتری در جذب مشتری خواهد داشت. این روش برخورد گرم‌تری با مشتری‌ها دارد، مقرون‌به‌صرفه‌تر است و در طولانی مدت نتیجه‌ی بهتری خواهد داشت. بنابراین اگر بودجه‌تان محدود است بهتر است سراغ بازاریابی داخلی بروید. تکنیک‌های بازاریابی خارجی لزوما بد نیستند اما زمانی کاربرد دارند که برند بخواهد در اسرع وقت مشتری جذب کند. تکنیک‌های این روش همچنین هزینه‌های بیشتری برای برند به همراه خواهند داشت.

منبع: نوداد

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آیا نام تجاری مناسب در صنعت توریسم نیاز است؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

نام تجاری یا همان برند از سالیان دور در فعالیت های خرید و فروش کالا و یا خدمات مورد استفاده بوده است. استفاده از برند برای تولیدکنندگان و فروشندگان در گذشته به شکل امروزی نبوده است. به عنوان نمونه در اوایل استفاده از نام تجاری، از آن به عنوان یک علامت استفاده می کردند که گله داران برای متمایز کردن گله های گوسفند و یا گاو خود از آن بهره می بردند. پس از گذشت مدتی جوامع مختلف به سمت صنعتی شدن حرکت کردند و این حرکت بر روی طرز استفاده نام تجاری تاثیر گذار بود.

نام تجاری یعنی…

“(برند یک نام، اصطلاح، طرح، نماد یا هر ترکیبی از این هاست که برای شناسایی کالا ها یا خدمات فروشنده یا گروهی از فروشندگان و متمایز کردن کالا ها یا خدمات از کالا ها یا خدمات رقبا به کار می رود. انجمن بازاریابی امریکا)” کتاب برند سازی به شیوه فولک لوریک

تولیدکنندگان در ابتدا برای ساخت برند از نام خود استفاده می کردند اما، این روند به مروز زمان تغییر کرد. نام تجاری برای یک تولیدکننده با ارزش ترین دارایی اوست بنابر این صنعت توریسم نیز می تواند به عنوان یک دارایی به نام تجاری گردشگری نگاه کند. استفاده از برند در حوزه ی توریسم سبب می شود محصول و خدمات یک کشور با آن نام تجاری شناخته شوند و در ذهن گردشگران جا بیفتند. به همین علت است که امروزه بسیاری از کشور ها که حتی جاذبه های گردشگری پایینی دارند تلاش های بسیاری را برای ساخت برند گردشگری خود می کنند تا بتوانند گردشگر بیشتری را جدب کنند.

“هدف از ایجاد یک نام تجاری توریستی ارتقا صنعت توریسم کشو رهای میزبان است. ارتقا نام تجاری توریستی یک کشور تنها بر صنعت توریسم آن کشور اثرگذار نیست، بلکه به مرور زمان یک نام تجاری فعال در حوزه تورسیم می تواند بر سایر فعالیت های کشور های میزبان اثرگذار باشد .به عنوان مثال: سرمایه گذاری های داخلی و یا خارجی، مهاجرت کارگران، افزایش صادرات، افزایش مناسبت های سیاسی و …از جمله حوزه هایی هستندکه  می توانند تحت تأثیر نام تجاری صنعت توریسم و گردشگری قرار گیرند.” کتاب برند سازی به شیوه فولک لوریک

نام تجاری در صنعت توریسم می تواند از اجزای مختلفی تشکیل شود:

نام؛ لگو؛ کاراکتر؛ شعار های تبلیغی؛ بسته بندی

بسته بندی

“این جز از نام تجاری تا چند سال پیش مورد توجه بازاریابان قرار نگرفته بود .بسیاری از تولیدکنندگان نیز محصول های با کیفیت خود را بدون بسته بندی مناسب روانه بازار های توریستی می کردند اما، با گذشت زمان؛ بسته بندی توجه بسیاری از مصرف کنندگان  را به سمت خود جلب کرد. بسته بندی ویترین محصو ل ها  است .یک بسته بندی جذاب و با محتوا می تواند مانند آهنربایی خریداران را به سمت محصول جذب کند.” کتاب برند سازی به شیوه فولک لوریک

استفاده از یک برند مناسب و تاثیر گذار، سبب می شود بازاریابی در این صنعت بسیار بهتر و هدفمند تر رخ دهد و سود خوبی را عاید کشور خواهد کرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

چگونه برند خودتان را تیز می کنید!؟؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

به واقع باید گفت که ما در یک جامعه ی ارتباط زده زندگی می کنیم و این بر رشد برند تاثیر گذاشته است. برند در دنیای امروزی معمولا با شعار ها و پیام های طول و دراز رشد می کند و در ذهن مشتری هم باقی نمی ماند. جالب است که خیلی از مدیران فکر می کنند باید یک پیام بلند را در برند خود مستتر کنند در حالی که ارتباط مردم با برند مانند ارتباط با معماری یک بنا است. بخش های مختلف از یک معماری صاف و ساده بیشتر از یک معماری پیچیده در ذهن می ماند و برند نیز همین گونه هستند. هرچه قدر می خواهید پیام برند شما بیشتر در ذهن ها باقی بمانند آن را ساده تر کنید…

“باید پیام هایتان را چنان تیز کنید که در ذهن فرو برود. باید ابهام را کنار گذاشت و پیام ها را ساده کرد. سپس اگر خواهان تاثیر طولانی مدت تر هستیم باید باز هم پیام ها را ساده تر کنیم. ال ریس و جک تراوات”

شاید تا به حال کتاب های زبان بدن و ارتباطات را خوانده باشید یک بخش مهمی در تمام این کتاب ها مورد تاکید است که هر پیامی که در پنج دقیقه یا کمتر از آن به ذهن طرف مقابل القا شود بیشتر در ذهن او باقی خواهد ماند تا ادامه ی یک سخنرانی دو ساعته! بله این قانون در ارتباط با پیام هایی که برند ها حامل آن ها هستند هم صدق می کند. یک پیام ساده که در سه دقیقه در ذهن مشتری جای می گیرد بسیار بیشتر از یک پیام بلند پنج دقیقه ایی ماندگاری دارد.

واقعیت این است نام تجاری مانند یک ویترین است که باید پیام جالبی را برای جذب مشتری داشته باشد. در واقع اگر ویترین شرکت شما بدون جذابیت باشد نباید توقع جذب مشتری را داشته باشید. به عنوان نمونه:

  • ولوو نشانه ایی از امنیت است
  • بی ام و یعنی جذابیت در رانندگی
  • فدکس با پیام شب هنگام
  • کرست با محتوای عدم پوسیدگی

این برند های معروف تنها در یک یا نهایت سه کلمه خود را خلاصه کرده اند و بسیار هم مورد توجه مشتریان در سرتاسر دنیا هستند.

بنابر این برای موفقیت در رشد برند بهترین راهکار این است که پیام های ساده و کوتاه و در عین حال پُر محتوایی را طراحی کنید تا در نهایت بتوانید توجه مشتریان بالقوه و بالفعل خود را جلب کنید، در این صورت می توانید مطمئن باشید که برند خودتان را به اندازه کافی تیز کرده اید!

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

برند سازی به شیوه فولک لوریک، بی نام و نشان!!!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

برند سازی در هر کسب و کاری مهم است. زیرا با ساخت یک برند مناسب می توان به شیوه ی اصولی به کسب و کار پرداخت و مشتریان بیشتری را جذب کرد. برند سازی به شیوه فولک لوریک نوعی برند سازی است که امروزه این شیوه ی برند سازی می تواند در صنعت گردشگری ایران مفید واقع شود. صنعت گردشگری ایران به برند سازی اصولی و هدفمندی در این صنعت نیاز دارد تا بتواند گردشگران خارجی و داخلی را جذب نماید. در کتاب برند سازی به شیوه فولک لوریک به مباحث متعددی در این زمینه پرداخته شده است تا بتوان مخاطب را با مباحث کلی ساخت برند در صنعت گردشگری آشنا نماید.

“فرهنگ عامه، فرهنگ کوچه و بازار و یا فولک لور بخش مهمی از زندگی هر ملتی را در بر می گیرند. برندسازی به شیوه فولک لوریک تبلیغ را در بطن بازاریابی نهفته کرده است. به طوری که هنگامی که یک گردشگر شیفته ی فرهنگ فولک لور کشور ایران می شود حتی اگر دوباره نتواند به ایران سفر کند و در هر کجای دنیا که باشد به طور شگفت انگیزی به یک بروشور تبلیغاتی متحرک و زنده تبدیل می شود تا جایی که امروزه تاثیر این فرهنگ را در خرید صنایع دستی ایرانی در آن سوی مرزهای کشورمان می توان مشاهده کرد. به بیان دیگر این قدرت برند سازی به شیوه  فولک لوریک است که می تواند یک گردشگر را شیفته ی ایران کند بدون اینکه او به اصفهان سفر کرده باشد و یا تخت جمشید را دیده باشد.” کتاب برندسازی به شیوه فولک لوریک

 

فرهنگ فولک لوریک ایران و ابعاد آن

فولک لوریک کشور ایران یا همان فرهنگ کوچه و بازار و عامه ی کشور، بسیار غنی است و بعلاوه این فرهنگ دارای ابعاد مختلف و متعدد است که می تواند در بخش های مختلف زندگی به راحتی رسوخ کند. به عنوان نمونه جشن ها، آداب و رسوم، غذا ها، هنر های دستی، و حتی عزاداری ها نیز جزیی از فرهنگ فولک لوریک کشور ایران هستند. افرادی که در طول تاریخ باعث شکل گیری و گسترش فرهنگ و برند فولک لوریک ایران شده اند اغلب بی نام و نشان هستند. در بسیاری موارد حتی امروزه هنرمندانی که صنایع دستی زیبای ایرانی را می سازند نیز، بی نام و نشان در این قسمت فعالیت می کنند، منظور ما از واژه بی نام نشان این است که این افراد معمولا تحصیلات دانشگاهی ندارند اما با تجربه ی غنی خود توانسته اند توجه گردشگران زیادی را به خود جلب کنند و حتی به درجه ی استاد افتخاری در این زمینه رسیده اند و در دانشگاه های مختلف  در ایران و خارج از ایران تدریس نیز می کنند. استفاده از فرهنگ فولک لوریک در ساخت برند گردشگری می تواند صنعت گردشگری ایران را به رونق گذشته ی خود برگرداند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

 

تبلیغ محصول و خدمات خود را جدی بگیرید، لطفا!!!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

تبلیغ فعالیتی است که همیشه پُر رمز و راز است. اما چرا برای بازاریابان همیشه این اتفاق تکرار می شود که کسی محصول آن ها را نمی بیند، یا به یاد نمی آورد؟ چرا این اتفاق در مورد نام های تجاری قدیمی کمتر رخ می دهد؟

چگونه تبلیغ را غنی کنیم؟

یک صفحه ی A۳  یا A۴ را فرض کنید، برای این که دیده شود باید پُر شود. تبلیغ هم یک چنین صفحه ایی است باید با اندیشه های جالب پُر شود در غیر اینصورت مردم شما را نمی بینند و نمی خوانند و در نهایت به یاد هم نخواهند آورد! امروزه مردم به نفرت در برابر تبلیغ دچار گشته اند و حتی وسیع تر از نفرت می توان گفت که نسبت به آن مصون گشته اند. مردم از تبلیغ متنفر شده اند چون از نظر مردم دیگر آن ها جالب نیستند.

در این فضا برای اینکه بازاریابی محصول و خدمات به شیوه ی موفق تری رخ دهد باید اندیشه های نویی را عنوان کرد. این اندیشه های نوین سبب می شود که مردم از حالت بی تفاوتی خارج شوند و نسبت به تبلیغِ محصول و خدماتِ شما کنجکاو باشند. اندیشه ی تبلیغ در خلا رشد نمی کند بلکه برای چنین کاری به یک استراتژی و فناوری پیشرفته نیاز است. تبلیغات باید با یک یا نهایت دو جمله جذاب و به یاد ماندنی شود.

نام های تجاری قدیمی

تبلیغ هایی که برای نام های تجاری قدیمی صورت می گیرد، چند مزیت دارند: اول اینکه این نام های تجاری قدیمی خصیصه هایی دارند که مردم با آن ها آشنا شده اند. چنین نام های تجاری دارای وزن هستند و این حالت کار طراحان تبلیغ را راحت تر می کند. دومین نکته این است که نام های تجاری قدیمی تنها یک نام بر روی یک بسته بندی نیستند! آن ها منبع غنی ایی از احساس، عاطفه و یک نوستالژی هستند. با این دو مزیت، طراحان تنها به یک جمله ی انگیزشی برای جلب توجه مردم نیاز دارد.

تبلیغ یکی از ارکان بازاریابی است. رکن اصلی و لازمی که بدون آن فعالیت های بازاریابی جان ندارد، روح ندارند، زنده نیستند و در یک جمله، جذاب نیستند اما با دمیدن آن به فعالیت های بازاریابی، زندگی به کالبد این فعالیت ها بر می گردد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

 

آموزش بازاریابی کاتالیزوری در فروش برند های خاص

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آموزش بازاریابی کاتالیزوری در فروش برند های خاص

آموزش بازاریابی می تواند فروش و بازاریابی را با شیوه هایی جدید متحول کند زیرا، آموزش آغاز راهی برای دستیابی به آن چیزیست که در ماموریت ها و هدف های کلان یک شرکت نهفته شده است.

تاثیر آموزش بازاریابی بر برند

برای این که محصول های یک نام تجاری یا برندی خاص را به فروش رسانید ابتدا باید بدانید چگونه برای این محصول ها با توجه به برند بودن آن ها بازاریابی خاص و منحصر به فردی داشته باشید. یک محصول که حاصل تولید یک برند خاص است به علت این برند که شناخته شده ایی دارد، شیوه های بازاریابی متفاوت تری نسبت به سایر محصول ها دارد زیرا، مشتری نسبت به چنین محصول هایی انتظار های متفاوت تری دارد و این یک پدیده ی طبیعی است. به همین نسبت آموزش بازاریابی برای برند های خاص تحت تاثیر عوامل مختلفی قرار خواهد گرفت به عنوان نمونه:

  1. علاقه ی مردم به آن برند.
  2. رهبر بازار بودن.
  3. وفاداری مردم نسبت به آن برند خاص.
  4. برند مد نظر به چه میزان توانسته است در رضایت مشتری کوشا باشد؟

تمامی سوال های بالا می تواند در تغییر شیوه های آموزش بازاریابی موثر باشد زیرا، آموزش بازاریابی بری فروش محصول ها، با توجه به موارد بالا می تواند با چارچوب های مختلفی ارایه شود. هنگامی که مشتری نسبت به برند وفادار شده است باید بتوانیم به بازاریابان شرکت آموزش هایی دهیم تا بر آن اساس مشتری را به گونه ایی جذب کنند که بر فاکتوری مانند وفاداری بیشتر دقت نمایند به طوری که تمامی فعالیت های فروش هرگز بر وفاداری مشتریان خدشه ایی وارد نسازد. هنگامی که برندی رهبری بازار را به عهده می گیرد، آموزش بازاریابی تخصصی تر می گردد زیرا رهبر بازار بودن به معنای این است که باید ابتدا در ذهن مشتری برند به صورت کامل جا افتاه باشد و سپس تمامی فعالیت های فروش در جهت ارتقا نام آن برند صورت گیرد به همین دلیل آموزش بازاریابی نیز تخصصی تر خواهد شد.

آموزش بازاریابی برای هر محصولی متفاوت است اما، برای محصول هایی که به نوعی برند شده اند بسیار متفاوت تر است زیرا انتظار مشتری از آن ها خاص تر خواهد بود.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

اهمیت انواع کسب و کار های حق اشتراکی در آموزش بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

اهمیت انواع کسب و کار های حق اشتراکی در آموزش بازاریابی

کسب و کار حق اشتراکی؛ یکی از انواع کسب و کار است که می تواند در آموزش بازاریابی به نیرو های سازمان لحاظ گردد. این نوع کسب و کار در بسیاری از دوره های آموزش بازاریابی که برای پرسنل سازمان تدارک دیده می شود؛ آموزش داده می شود تا بتوان از طریق این آموزش ها و آشنایی با انواع مختلف کسب و کار به نیرو های سازمان موفقیت بیشتری در رسیدن به هدف های سازمانی داشت.

انواع کسب و کار حق اشتراکی

حق اشتراک در آموزش بازاریابی دسته بندی­های متفاوتی دارد:

حق اشتراک برای مجموعه ی  ثابتی از کالا یا خدمات، مانند یک نسخه از یک روزنامه یا مجله برای یک دوره ی زمانی مشخص است و زیر مجموعه­ های آن شامل این موارد هستند:

  • گردش پرداخت های شرکت
  • گردش غیر پرداخت های شرکت
  • گردش های کنترل شده

حق اشتراک برای استفاده ی نامحدود خدمات یا مجموعه ­ای از خدمات: در آموزش بازاریابی این نوع از حق اشتراک ممکن است کاربرد برای یک عضو خانواده، یا تحت شرایط خاص برای گروهی که به طور همزمان از یک خدمات استفاده می­کنند، شخصی و غیر قابل انتقال باشد.

پیش پرداخت حق اشتراک که شما برای خریداری دوره­ ای یک محصول آبونمان می­ پردازید: در آموزش بازاریابی این مدل همچنین تحت عنوان مدل راحت و آماده شناخته می­شود زیرا؛ برای مشتری بهتر و راحت ­تر است که مجبور نباشد به خاطر داشته باشد تا محصول خود را بیابد و آن را به صورت دوره ­ای خریداری کند. این مدل محبوب کمپانی­ هایی مانند  Dollar Shave Club، Birchbox، و OrderGroove است. بر اساس موفقیت این مدل ­ها در آموزش بازاریابی، بسیاری از خرده فروشان دیگر شروع به ارائه ی خدمات مدل حق اشتراکی­ نموده­ اند. برای مثال، حق اشتراک عبور ریلی از سوی یک شرکت ممکن است شخصی نباشد، اما ممکن است به تمام کارکنان آن شرکت اجازه دهد از خدمات استفاده کنند. در مورد کالا هایی که ذخیره ی نامحدودی دارند و در مورد بسیاری از خدمات لوکس، این نوع حق اشتراک نادر است.

حق اشتراک برای دسترسی پایه یا حداقل خدمات به علاوه ی یک مبلغ اضافی بسته به مصرف: این نوع حق اشتراک در آموزش بازاریابی را می توان با این مثال ساده بیان کرد: خدمات تلفن پایه بک هزینه ی از پیش تعیین شده برای مصرف ماهانه پرداخت می­کند اما، ممکن است هزینه های  بیشتری برای خدمات دیگری مانند تماس ­های راه دور، خدمات کتاب راهنمای اسامی و نشانی افراد، و خدمات پرداخت به ازای هر تماس داشته باشد. زمانی که خدمات پایه به صورت رایگان ارائه می ­شود، اغلب از  این مدل داد و ستد با نام فری­میوم یاد می­ شود.

کسب و کار حق اشتراکی در دوره های آموزش بازاریابی می تواند برای کارکنان دید نویی را ایجاد نماید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!