بازاریابی صنعتی

مشتری مهمترین ناظر بر فعالیتهای ماست او به ما وابسته نیست، ما به او وابسته هستیم. مشتری در کار ما یک هدف زود گذر نیست ، بلکه مشتری هدف و غایت همه اقدامات ماست. او یک فرد خارجی در سازمان ما محسوب نمی شود ، بلکه مشتری جزئی از سازمان ماست. ما با خدمتی که به مشتری ارائه می نماییم به او لطف نمی کنیم ،  بلکه او از این طریق فرصتی برای ادامه کار به ما می دهد و در  حق ما لطف می کند. (مهاتما گاندی).

با توجه به اینکه در جوامع کنونی یکی از مسایل مهم و مؤثر که از ارکان اصلی یک کشور می باشد، مبحث مهم اقتصاد است. اگر به طور واضح شرح مختصری نسبت به رابطه ی این اصل مهم را با اصول دیگر، از جمله اصل سیاست مورد بررسی قرار دهیم، متوجه خواهیم شد که به گفته ی بزرگان این بخش، اقتصاد و سیاست رابطه ای نزدیک بینشان برقرار می باشد، یعنی به طور کلی سیاست باعث به وجود آمدن اقتصاد است و اقتصاد سیاست را نگه می دارد. حال برای پی بردن به زوایای مختلف می توان به اقتصاد از زاویه ای جدا از زوایای دیگر و به طور کوچکتر و زیر مجموعه به بحث تجارت که یکی از زیر شاخه های آن می باشد، نگاه دیگری داشت. به طور کلی وقتی صحبت از تجارت می شود، موضوع اولی که برای هر تاجر، تولیدکننده و یا ارائه کننده خدمات نقش اساسی را ایفا می کند، به دست آوردن سود و منفعت می باشد. حال راهها و شیوه های به دست آوردن سود و منفعت را بطور اجمالی بیان می کنیم :

از آنجاییکه در تمامی جوامع، بحث رقابت بر سر به دست آوردن بازار فروش و جذب مشتری و ارائه ی کالای تولید شده مطرح است، با یک بررسی کوچک می توان دریافت که شرکت ها و تولیدکنندگان با تولید محصولی با کیفیت و با پایین آوردن قیمت های تمام شده و ارایه آن به بازار برای مصرف، مصرف کننده را جهت خرید کالای تولیدی خود تحریک و ترغیب نمایند.

فاکتورهای زیر از عوامل اصلی جذب مشتری است که به اختصار بیان می کنیم:

• یک تولیدکننده وقتی می تواند به این امر مهم دست یابد که در رأس آن مدیریتی لایق، کارآمد، متبحر، آشنا و مطلع نسبت به نوع کالا و بازار موجود برای آن کالا وجود داشته باشد.
• فاکتورهای دیگری چون نیروی کار ارزان، بالا بردن بهداشت، دسترسی آسان، خدمات گسترده وسریع، استفاده از بسته بندی های به روز، تبلیغات گسترده و خلاقانه و گذاشتن جوایزی جهت خرید بیشتر مشتری یا راههای ترغیب بیشتر مشتری(یکی بخر، دوتا ببر) که مورد توجه عموم و اقشارمردم یک محل، یک شهر و حتی کشورهای دیگر قرار می دهد، می تواند نسبت به رقبای دیگر، بازارتقاضا را در دست گرفته، مشتریان زیادتری را بخاطر قیمت پایین تر و کیفیت بالاتر خود جذب نماید
• و حتی چنانچه شرکت ها و تولیدکنندگان دیگری جنس تولیدی این شرکت را تولید کنند، نمی توانند در مدت زمان طولانی در کورس رقابت بوده و به قول آدام اسمیت(یکی از بزرگترین اقتصاد دان های دنیا) خود به خود از چرخه تولید خارج و محو می گردد.
• کوتاه سخن اینکه، اصل مهمی که در بین تولیدکنندگان موفق به طور یک اصل بنیادی، پی ریزی و پیگیری می شود این است که فروش بیشتر با قیمت کم تر باعث به دست آوردن سود بیشتر است.

این مقاله توسط  آقای سروری، یکی از علاقه مندان سایت آقای بازاریاب نوشته شده است.

•  آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب  |    پیچ اینستاگرام بزاززاده

در ادامه مباحث مطرح شده در مورد اطلاعات راهنمای تجاری هند این بار قصد آن را داریم که در مورد نوع و ارکان اصلی حکومت کشور فوق مطالبی را ارائه نماییم؛ بر اساس اصل اول قانون اساسی، نظام حکومتی این کشور جمهوری فدرال است و دارای چهل وزارتخانه می باشد. در نظام سیاسی هند نخست وزیر بالاترین مقام اجرایی کشور است و رییس جمهور مقامی تشریفاتی است که معمولا از میان چهره های محبوب کشور انتخاب می شود. تشکیلات سیاسی این کشور بر اساس قوای سه گانه مجریه، مقننه و قضاییه تنظیم شده است. دولت هند توسط مجلس منتخب مردم تشکیل می شود و شامل دولت مرکزی و دولت های ایالتی است. حزبی که اکثریت آرا را در انتخابات به دست آورد، نخست وزیر را تعیین می کند و با حزب ائتلافی هیأت دولت را تشکیل می دهد. رییس جمهور از جمع بندی آرای نمایندگان مجالس مرکزی و ایالتی از میان کاندیداهای احزاب تعیین می شود.

• قانون اساسی

قانون اساسی جمهوری هند مهمترین سند قانونی این کشور است که در تاریخ ۲۶ نوامبر سال ۱۹۴۹ میلادی به تصویب رسید. از آنجا که برخی از مواد آن بلافاصله دستخوش تغییر شد و بخش عمده قانون اساسی در تاریخ ۲۶ ژانویه ۱۹۵۰ میلادی(که به عنوان “روز آغاز” شناخته شده است) نهایی شد، این روز در کشور هند بعنوان “روز جمهوری” جشن گرفته می شود.

• قوه مجریه

رییس جمهور به عنوان رییس قوه مجریه برای مدت پنج سال انتخاب می شود. رییس جمهور، نخست وزیر را که به وسیله حزب حاکم لوک سابا(مجلس عوام) تعیین می شود و هم چنین اعضای هیأت دولت را به پیشنهاد نخست وزیر منصوب می کند. هر یک از ایالت ها از استقلال نسبی در ادراه امور داخلی خود برخوردار بوده و دارای سر وزیر، شورای وزیران و مجلس ایالتی هستند که در جهت اداره امور ایالت خود دارای اختیارات نسبی می باشند.

• قوه مقننه

قوه مقننه هند از دو نهاد مجلس عوام و مجلس سنا تشکیل شده است. مجلس ۵۴۵ کرسی دارد که ۵۳۰ نماینده با رأی مستقیم مردم و ۱۳ نفر از ۷ فرماندرای کل انتخاب می شوند. نمایندگان مجلس عوام برای مدت پنج سال انتخاب می شوند. نمایندگان مجلس سنا ۲۵۰ نفر هستند که ۱۲ نفر از آن ها را رییس جمهور و بقیه را نمایندگان مجالس ایالتی انتخاب می کنند. سناتورها باید در زمینه ادبیات، علم، هنر و مسایل اجتماعی متخصص باشند و هر نماینده برای مدت شش سال انتخاب می شود. اولین انتخابات سراسری هند در سال ۱۹۵۲ میلادی برگزار شد، از آن زمان تا سال ۱۹۶۷ میلادی، حزب کنگره پیوسته بیش از ۷۳ درصد کرسی های لوک سابا را دراختیار داشت. اما پس از آن احزاب دیگر به ویژه حزب ناسیونالیست بهاراتا جاناتا و احزاب ایالتی محبوبیت چشمگیری را در میان مردم پیدا کردند.

• قوه قضاییه

هند به تبعیت از حقوق انگلستان از سیستم حقوقی عرفی پیروی می کند. تشکیلات قضایی این کشور نیز با وجود پذیرش فدرالیسم در قانون اساسی، بسیار منسجم است و تمایل زیادی به یکپارچگی دارد. سلسله مراتب دادگاه ها در این کشور به صورت زیر است:

• دیوان عالی

دیوان عالی هند از یک رییس و ۲۵ قاضی تشکیل شده است که توسط رییس جمهور پس از مشورت با رییس دیوان و وزرای کابینه انتخاب می شوند. رئیس دیوان نیز از سوی رئیس جمهور با مشورت قضات دیوان و دادگاه های عالی ایالتی تعیین می شود. دیوان عالی کشور از لحاظ گستردگی اختیارات در موقعیت کم نظیری قرار دارد. این دیوان نقش نگهبان قانون اساسی را یفا می کند و توان لغو قوانین مجلس فدرال و مجالس ایالتی را داراست. د رموارد اختلاف میان دولت فدرال و دولت های ایالتی، رأی دیوان حرف آخر را می زند. این دیوان هم چون مجلس لردان انگلیس بالاترین مرجع پژوهش کشور است و در مواردی که حکم اعدام صادر شده، استیناف از دیوان به شکل یک حق پذیرفته شده است. اعضای دیوان عالی تا زمانیکه به سن ۶۵ سالگی نرسیده و یا رفتار خلافی نداشته باشند در سمت خود باقی می مانند. علاوه بر این، قوه قضاییه از قوه مقننه کاملاَ مستقل است، حقوق و مزایای قضات و مخارج نظام قضایی از ردیف بودجه مجزایی تأمین می شود که مستلزم رأی گیری در پارلمان نیست. مجلس حتی از بحث درباره اختیارات و تصمیمات قضات دیوان عالی و دادگاه های عالی ممنوع است مگر زمانیکه پیشنهاد برکناری قاضی توسط رییس جمهور مطرح شود و مجلس با دو سوم آرا آن را تصویب کند.

• دادگاه تالی

دادگاه های تالی دارای شعب کیفری و حقوقی هستند و در سطح شهرها فعالیت می کنند. البته در روستاها خانه های اصناف(پنجایات) نیز وجود دارد که معتمدین محلی به حل اختلافات از طریق کدخدا منشی مبادرت می کنند.

• وضعیت ریسک سیاسی

بر اساس ارزیابی های انجام شده توسط مراجع بین المللی، هند در میان کشورهای آسیایی از ثبات نسبی بالایی برخوردار است. برابر ارزیابی هاییکه صندوق ضمانت صادرات ایران انجام داده، این کشور در طبقه بندی ریسک، رتبه سه را داراست و سقف اعتبارات کوتاه مدت(زیر دو سال) برای این کشور معادل هفتاد میلیون دلار و برای اعتبارات میان مدت و بلند مدت(بالای دو سال) معادل صد و چهل میلیون دلار است.

• افراد و گروههای با نفوذ

بیش از هفتصد حزب سیاسی در هند وجود دارد که به سه گروه ملی، منطقه ای(ایالتی) و محلی تقسیم می شوند.از میان آنها حزب کنگره ملی هند، حزب بهاراتا جاناتا و حزب کمونیست مارکسیست هند، از بزرگترین احزاب به شمار می روند. حزب کنگره ملی هند در سال ۱۸۸۵ میلادی تأسیس شد و در سال ۱۹۱۴ میلادی با ورود ماهاتما گاندی به این حزب، دوره جدیدی در فعالیت های آن آغاز شد. گاندی با رهبری حزب کنگره، پرچمدار نهضت استقلال هند شد و در اثر مبارزات این حزب، سرانجام هند در سال ۱۹۴۷ میلادی به استقلال رسید. حکومت هند پس از استقلال، بیش از چهار دهه در دست حزب کنگره قرار داشت. حزب بهاراتا جاناتا که در سال ۱۹۸۰ میلادی تأسیس شد، طی بیست سال به تدریج از قدرت چشمگیری برخوردار شد. پس از واقعه تخریب مسجد بابری، این حزب توانست طی سال های۱۹۹۸ تا ۲۰۰۴ میلادی قدرت را در دست داشته باشد. این حزب اگرچه مجددا قدرت را به کنگره واگذار کرد، ولی همچنان به عنوان یک رقیب جدی برای حزب کنگره باقیمانده است. در حال حاضر حزب کنگره و ائتلافی از برخی احزاب منطقه ای، اداره امور کشور را در دست دارند.

• آقای بازاریاب = بازاریابی صنعتی
• موسسه تحقیقاتی ایده = تحقیقات بازار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده

یک شبکه کامپیوتری شامل مجموعه ای از سیستم ها  مثل کامپیوترها، چاپگرها و …. که با استفاده از یک راه ارتباطی مثل کابل، سیم، امواج رادیوئی، ماهواره و کابل نوری که به دلیل اشتراک منابع فیزیکی (چاپگر) و اشتراک منابع منطقی(فایل) به یکدیگر متصل می شوند، می باشد. شبکه ها هم می توانند با همدیگر اتصال برقرار کنند و زیر شبکه هایی را به وجود بیاورند.

تقسیم بندی شبکه ها بر اساس نوع وظایفشان: کامپیوترهایی که در یک شبکه موجود هستند را با توجه به انواع کارایی و عملکرد هایی که انجام می دهند به دو گروه عمده تقسیم می کنند:

• سرویس دهندگان(Servers)
• سرویس گیرندگان(Clients)

کامپیوترهای موجود در شبکه که به کامپیوترهای دیگر سرویس یا خدماتی را ارائه می دهند سرویس دهنده می نامند و کامپیوترهایی که از سرویس و خدمات ارائه شده استفاده می کنند سرویس گیرنده می نامند. در شبکه های Client-Server، یک کامپیوتر در شبکه نمی تواند هم به عنوان سرویس دهنده و هم به عنوان سرویس گیرنده، ایفای وظیفه نماید.

توپولوژی : شکل کلی طراحی شبکه را می گویند که انواع مختلف دارد:

• Bus Topology
• Star Topology
•  Mesh Topology
• Ring Topology
•  Hybrid Topology
•  Wireless Topology

شبکه های با سیم (LAN)

شبکه هایی که فقط به صورت کابل به همدیگر متصل می شوند راهکار منطقی نیست چون در حال حاضر اکثر ابزارها و فناوری ها به صورتی به هم متصل می شوند که به شکل بی سیم هستند. مثل انواع گوشی های موبایل، تلفن، تبلت و حتی چاپگرهای جدید که به شکل وایرلس تولید می شوند. اما نمی توان کیفیت و ایستا بودن شبکه های کابلی را با شبکه های وایرلس مقایسه کرد. غالبا شبکه هایی با بستر کابل با پشتوانه بی سیم و وایرلس جداگانه تنها برای دسترسی کاربران ومیهمانان به شبکه را می توان بستری نرمال نامید.

شبکه های بی سیم (Wireless)

شبکه های محلی هستند که به صورت بی سیم بین تمام کامپیوترهایی که در یک شبکه موجود هستند را ارتباط برقرار می کنند. در این نوع  هرچقدر تعداد کامپیوترهای سرویس گیرنده بیشتر باشد سرعت  شبکه ضعیف تر می شود که این مشکل با بیشتر شدن تعداد نقاط دسترسی کاربران تا حدود زیادی قابل حل شدن است. تکنولوژی شبکه های بدون سیم با استفاده از جابه جایی داده ها به وسیله امواج رادیویی به تجهیزات سخت افزاری این امکان را می دهند تا بدون استفاده از بسترهای فیزیکی مثل سیم و کابل با یکدیگر ارتباط برقرار می کنند. همچنین بازه وسیعی از کاربردها از ساختارهای پیچیده ای مثل شبکه های بدون سیم سلولی و شبکه های محلی بدون سیم گرفته تا انواع ساده ای مثل هدفون های بدون سیم را تشکیل می دهند. یکی از طبیعی ترین مزایای استفاده از این شبکه ها این است که به ساختار فیزیکی هیچ نیازی ندارند و امکان نقل و انتقال تجهیزات متصل به این گونه شبکه و همچنین امکان ایجاد تغییر در ساختار مجازی آنها است.

این مقاله توسط سرکار خانم فهیمه نبوی زاده، یکی از علاقه مندان سایت آقای بازاریاب نوشته شده است.

برای اقشار مرفه کشورهای در حال توسعه، مسافرت های خارجی به منظور برخورداری از خدمات سلامت پدیده ی جدیدی نیست. برای این طبقه ی اجتماعی، استفاده از خدمات سلامت خارجی قسمتی از الگوی مصرفی کالاها و خدمات سلامت آنان می باشد، به دلیل اینکه این خدمات در کشور محل اقامتشان یافت نمی شود و یا اینکه از کیفیت پایینی برخوردار است. به طور مثال در ایالات متحده یکی از موارد انتخابی این اقشار مرفه در زمانی که نیاز به خدمات سلامت دارند، بیمارستان هایی نظیر مایوکلینیک می باشد. اما کشورهای همسایه آنان نیز به دلیل ارائه خدمات سلامت مطلوب، می توانند در میان گزینه های انتخابی آنها قرار بگیرند. در سالهای اخیر امتیاز سفر به کشورهای دیگر برای برخورداری از خدمات سلامت، در دسترس اقشار متوسط جامعه قرار گرفته است. الزاما کشورهای مقصد، کشورهای توسعه یافته نیستند، بلکه کشورهای در حال توسعه ای که در این بازار جدید وارد شده اند نیز در این میان قرار دارند. به علاوه پدیده ی نسبتا جدیدی نیز مشاهده می شود، در این پدیده ی جدید، مردم کشورهای توسعه یافته به منظور برخورداری از خدمات سلامت به کشورهای در حال توسعه سفر می کنند. دلایل زیادی برای این امر در نظر گرفته شده است که عبارتند از:

• لیست های طولانی انتظار در نظام سلامت برخی از کشورهای توسعه یافته.
• هزینه های بالای درمان همراه با فقدان پوشش بیمه ای یا پوشش کم بیمه.

این حرکت بین المللی بیماران، در پاسخ به ظهور گردشگری پزشکی-استراتژی بازاریابی جدیدی که نه تنها بیمارستان ها بلکه دولت های این کشور برگزیده اند- شکل گرفته است. در جنوب شرق آسیا کشورهای مالزی، سنگاپور و تایلند این استراتژی را توسعه داده اند. در کشور تایلند و مالزی این توسعه بعد از بحران مالی آسیا در سال ۱۹۹۷ به اوج خود رسید. رشد این صنعت در نتیجه همگرایی ایجاد شده از تعامل سرمایه گذاری منطقه ای و گسترش بازار گردشگری پزشکی است.(هنگ لنگ،۲۰۰۷)

روند تاریخی و رشد صنعت گردشگری سلامت

روند تاریخی و رشد صنعت گردشگری پزشکی

در ادامه با تاریخچه گردشگری پزشکی ایران و تقسیم بندی گردشگری سلامت آشنا خواهیم شد پس با مستر ویزیتور همراه باشید….

این مقاله سرکار خانم منیره صحرایی، یکی از علاقه مندان سایت آقای بازاریاب نوشته شده است.