Skip to main content
Tag

ایمیل مارکتینگ

تبلیغ نام تجاری گردشگری در بازاریابی گردشگری کشور

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در مطلب های گذشته به این موضوع پرداختیم که چگونه می توان یک نام تجاری مناسب را برای بازاریابی گردشگری کشور ساخت. در این مطلب قصد داریم به این مهم بپردازیم که هنگامی که توانستیم نام تجاری را ایجاد نماییم، چگونه می توان آن را به بهترین وجه ممکن تبلیغ کرد.

نام تجاری گردشگری در بازاریابی گردشگری کشور

برای ساخت تبلیغ نام تجاری گردشگری کشور خودتان خلاق باشید تا بتوانید بازار یابی گردشگری را متحول کنید. این به این معناست که در ساخت تبلیغ، ذهن شما مانند یک کاغذ سفید است، اما شما به عنوان یک بازاریاب برای نام تجاری گردشگری کشور باید یک تبلیغ خاص  بسازید هیچ کس دوست ندارد بداند شما چه تفکری در ذهن خود جای می دهید اما، همه ی افراد برایشان خروجی کار شما که همان تبلیغ است باید خلاق باشد. در دنیای تجارت و بازاریابی گردشگری، مردم جهان به تبلیغ های مختلف مصونیت پیدا کرده اند. این بی تفاوتی در گردشگر ها نسبت به تبلیغ های متفاوت و رنگارنگ؛ کار شما را سخت می کند اما، غیر ممکن نه…!

برای تبلیغ نام تجاری گردشگری کشور ایران باید بتوانید اندیشه ایی ارائه کنید که از مرز بی تفاوتی گردشگر ها عبور کند، اندیشه هایی که در خلا باشد شما را موفق نمی کند بلکه، شما باید یک راه و روشی را در تبلیغ نام تجاری کشورتان ارائه دهید که عملی باشد، نه رویایی… باید بتوانید با تبلیغ نام تجاری کشور خود، با گردشگران ارتباط برقرار کنید و تبلیغ شما باید یک یا دو پیام کلیدی خاص داشته باشد، چیزی که در تبلیغ بقیه کشور ها نباشد و گردشگری کشور شما را خاص کند اما، قابلیت عملی شدن هم داشته باشد. مثلا نگویید: بهشت رویا های شما ایران…چون ساختن بهشت یعنی ساختن تمام آرزوها، آن هم بدون نقص. شما نمی توانید تضمین دهید که این شعار را عملی می کنید زیرا، سلیقه ی مردم دنیا با شما تفاوت زمین تا آسمان دارد، ممکن است هتلی در ایران برای شما بهشت باشد و برای یک اروپایی برزخ و برای شخصی از قاره آفریقا فوق بهشت… تبلیغ را خاص کنید اما، نه با دروغ، این مهم ترین اصل در بازاریابی و تبلیغ است که در بازاریابی گردشگری هم صدق می کند. می توانید جمله معقولی ارائه کنید؛ بهتر است به جای بهشت بگویید با سفر به ایران؛ تاریخ و تمدن را حس کنید، این واقعیتی از تاریخ و تمدن چندین هزار ساله ی گردشگری در ایران است، که قابلیت عملی شدن هم دارد زیرا، کشور ایران از مکان ها و بنا ها و فرهنگی چندین هزار ساله شکل گرفته است. اولین اصل در تبلیغ و بازاریابی گردشگری برای نام تجاری یک کشور، ساخت تبلیغ معقول و خاص است.

دومین اصل این است که یک نام تجاری گردشگری زمانی که در بازار جا می افتد، خصوصیت های شناخته شده ایی دارد مثلا شما می دانید آنتالیا جایی برای خوش گذارانی است ولی یک نام تجاری گردشگری جدید چه طور؟ نام های تجاری گردشگری با سابقه برای خود چیزی به نام وزنه یا اندازه ی نام تجاری دارند اما، نام های تجاری گردشگری جدید در ابتدا وزنی ندارند و تبلیغ به آن ها وزن می دهد. اگر نام تجاری گردشگری کشور شما تاریخ، تمدن، احساس، زیبایی و… را شامل می شود و به بیانی وزن دارد تبلیغ خود را هم خاص و وزن دار طراحی کنید.

رعایت این دو نکته می تواند تبلیغ نام تجاری گردشگریِ کشور شما را خاص، بدون دروغ، وزن دار و غنی کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

هکر رشد چه ویژگی هایی دارد

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

ویژگی ضروری یک هکر رشد، خلاقیت وی است. ذهن این فرد بهترین ابزار او در میان افراد مشابه خود به شمار می ­رود. هکر رشد برای پیشبرد کارش به چیزی فراتر از کلمه های تبلیغی یا بهینه سازی موتور جستجو نظر می ­افکند. کانال ­های بازاریابی سنتی اغلب هزینه­ ی بالایی دارند و این در حالی است که عمر کارشان نیز به دلیل اشباع ­شدگی بسیار کوتاه است.

در عصر کاربران اجتماعی، رشد صحیح راهکار همراه با بازاریابی صحیح کالا به با استفاده از حلقه ­های ویروسی به مقیاس گسترده­ ای منجر خواهد شد. هکر های رشد از روش های کم هزینه و جایگزین های مناسب برای بازاریابی سنتی استفاده می کنند به عنوان مثال، استفاده از شبکه های اجتماعی و بازاریابی ویروسی به جای خرید تبلیغ از رادیو و تلویزیون و روزنامه در بازاریابی سنتی، یکی دیگر از روش های هکر های رشد است.

هکر رشد چه ویژگی هایی دارد….

هدف نهایی هر هکر رشد، ساخت یک سیستم بازاریابی خود پایدار است که به خودی خود رشد کرده و به میلیون ­ها برسد. مسیر هکر رشد یک راز پنهان نیست بلکه فرایندی از فعالیت ها است. راهکار های رشد نمی ­توانند برای محصول های مختلف و متفاوت به راحتی بازنشر شوند. رشد هرگز اتفاقی و آنی نخواهد بود و هیچگاه یک شبه رخ نمی ­دهد؛ در واقع یک طرز فکر است که در آن رویکرد شما را با مشکلتان تعریف خواهد کرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش بازاریابی با تاکید بر فنون مذاکره

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آموزش بازاریابی با تاکید بر فنون مذاکره

نقش مذاکره در فروش و بازاریابی بر هیچ کس پوشیده نیست زیرا با رعایت اصول مذاکره می توان به موفقیت های بی شماری در حیطه کاری خود دست یابید. در این مطلب تلاش کرده ایم به نقش ترکیبی مذاکره و بازاریابی بپردازیم. بیشتر بازاریابان در دنیای امروز به اهمیت مذاکره در موفقیت های شغلی خود واقفند، برای یک بازاریاب زمان قابل توجهی از زندگی حرفه ای و شغلی، صرف مذاکره می گردد. به همین علت یادگیری فنون مذاکره، برای یک بازاریاب بسیار اهمیت دارد و موفقیت شغلی آن را تحت تاثیر قرار می دهد.

آموزش و یادگیری مذاکره یک هنر است

گاهی اوقات بازاریابان با تلاش های گسترده ایی که انجام می دهند موفق نیستند و این مسئله ناشی از نداشتن مهارت و نا آشنا بودن  آنان با اصول مذاکره است به همین علت آموزش و یادگیری مذاکره یک هنر است! بازاریابان، زمان زیادی را صرف مذاکره می کنند، اما معدودی از آنان هنر و دانش مذاکره را به درستی می دانند. از این رو، بسیاری از بازاریابان نیازمند رویکرد مناسبی در طرح ریزی و اجرای مذاکره ها هستند.

اهمیت مذاکره در آموزش بازاریابی موفق

مذاکره یک فرآیند است اما در عین حال بسیار پویا می باشد، و  یک جریان ایستا ندارد این به معنای این است که در آموزش بازاریابی از زمان شروع تا پایان مذاکره، فرآیند مذاکره ممکن است به راحتی تغییر کند. دو طرف در فرآیند مذاکره، به برآورد نیاز ها، علاقه ها و هدف ها ی طرف مقابل می پردازند تا موقعیت های در دسترس را به درستی بسنجند. در آموزش بازاریابی به بازاریابان؛ طی تعامل هایی که در مذاکره پیش می آید، به آنان می آموزند که  این ارزیابی ها و برآورد ها در معرض تغییر و تحول اند.

آموزش بازاریابی با تاکید بر فنون مذاکره همواره به بازاریابان یادآور می شوند که در مذاکره احتمال دارد اطلاعات جدیدی  به دست آید، و این اطلاعات باید ارزیابی و طبقه بندی شوند این پویایی و ماهیت تغییر پذیری  مذاکره را نشان می دهد که سبب پیچیدگی و دشواری کار بازاریاب می شود. توجه به مذاکره و در نظر گرفتن آن به صورت فرآیندی پویا، بر تاثیر های مثبت مذاکره می افزاید و مخاطره های ناشی از خلل در گرد آوری، پنهان سازی و یا افشا اطلاعات را  کاهش می دهد.

در مطلب های آینده در سایت مسترویزیتور بیشتر به این مقوله پرداخته خواهد شد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش بازاریابی محتوا و آشنایی با برنامه ی AdWords

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آموزش بازاریابی محتوا و آشنایی با برنامه ی AdWords

بازاریابی محتوا یکی از شاخه های بازاریابی است که می تواند نقش به سزایی در فروش داشته باشد بنابر این می توان با شناخت اصول بازاریابی محتوا؛ فروش بیشتر و موفق تری را داشت. در این مطلب قصد داریم به اهمیت آموزش بازاریابی محتوا با برنامه ی AdWords  بپردازیم.

بازاریابی محتوا از جمله بازاریابی های نوظهوری است که گرچه هنوز در کشور ایران به خوبی جا نیفتاده است اما، در جهان کنونی از اهمیت فوق العاده ایی برخوردار می باشد بنابر این بسیاری از شرکت ها و سازمان ها در تلاش هستند تا در کنار سایر آموزش های مورد نیاز برای نیرو های خود؛ آموزش بازاریابی محتوا را در برنامه های آموزشی خود قرار دهند.

بسیاری از شرکت ها برای آموزش بازاریابی محتوای موفق تر؛ از برنامه های مختلفی بهره می برند. برنامه AdWords به عنوان یک ابزار تبلیغاتی مبتنی بر شبکه شناخته شده است چون می تواند توجه خاص کاربرانی که در جستجوی اطلاعات هستند را به خدمات یا محصول های خاص جلب کند. آموزش بازاریابی محتوا برای تبلیغ کنندگان بسیار عملی است چون هر پروژه بستگی به هزینه های قیمت گذاری شده برای هر کلیک دارد بنابراین؛ هزینه های دریافتی فقط مربوط به تعداد کلیک های انجام شده می باشند. شرکت های بازاریابی موتور جستجو (SEM) به پروژه های AdWords توجه خاصی دارند چون آن ها را روشی برای معرفی خدمات خود از جمله بازاریابی موتور جستجو (SEM) و بهینه سازی موتور جستجو (SEO) می دانند.

در آموزش بازاریابی محتوا، این برنامه کمک می کند تا نتایج بهتر برای مشتریانی کسب کنید. همچنین می توانید ارزش افزوده بیشتری برای مشتریان خود فراهم نمایید. یکی از موفق ترین رویکرد ها در آموزش بازاریابی محتوا و استراتژی این پروژه این است که سرمایه گذاری ها بر تبلیغ ها بصورت پرداخت برای هر کلیک (PPC) را بطور حساب شده انجام دهیم. علاوه بر آن؛ شرکت های بازاریابی موتور جستجو (SEM)؛ آموزش بازاریابی محتوا را با تاکید بر برنامه ی  AdWords مورد بررسی قرار می دهند زیرا آن را یک ابزار بسیار عملی و خوب برای افزایش درآمد های سرمایه گذاری مصرف کنندگان بر تبلیغ های اینترنتی توصیف می کنند. آموزش بازاریابی محتوا با پروژه AdWords قدرت کافی برای شرکت های بازاریابی موتور جستجو (SEM) را فراهم می کند تا مشتریان خود را از ابتدا تا انتهای ارائه یک عملکرد بهتر؛ همراهی کنند. همیاری ابزار AdWords به موفقیت های بالاتری در راستای رشد ترافیک وب برای گروهی از مشتریان وبسایت ها منجر شده است.

در مطلب های آینده به بررسی بیشتر آموزشِ بازاریابی محتوا و تاثیر آن در فروش خواهیم پرداخت.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش بازاریابی موثر با فراگیری زبان بدن

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آموزش بازاریابی موثر با فراگیری زبان بدن

در مطلب های گذشته در سایت مستر ویزیتور به معرفی کتابی کاربردی در ارتباط با زبان بدن پرداخته شد زیرا اهمیت زبان بدن در بازاریابی و فروش فوق العاده مهم است. در این مطلب در تلاش هستیم تا به بررسی آموزش بازاریابی موثر با فراگیری زبان بدن و اهمیت آن بپردازیم.

مطالعه های روانشناختی حاکی از آن است که تاثیر شما بر دیگران از مجرای زبان، تنها برابر ۷% می باشد؛ در حالی که این اثر گذاری برای حالت بیان مطلب ۳۸%، و برای زبان تن برابر ۵۵% است. به علاوه این که چگونه به نظر بیائید نیز می تواند بر جانبداری پیام تاثیر بگذارد و بنابر این ۹۳% حس بدون بیان واژگان انتقال پیدا می کند. این مطلب در آموزش بازاریابی بسیار موثر است زیرا یک بازاریاب باید به این مهم واقف باشد که تمامی حالت های بدن او می تواند بر طرف مقابل اثر گذار باشد و آشنایی با این موضوع مستلزم این است که آموزش های بازاریابی بر این موضوع متمرکز گردد.

فروش یک حقیقت است. ما در دنیای واقعی به فروش اقلام ملموس و نیز ایده ها و عقاید غیر ملموس مشغول هستیم. یک راه میان بر و سریع برای این که به طور مؤثر به امر فروش در زندگی بپردازیم، استفاده از سلاح قدیمی و بسیار قدرتمند موسوم به زبان تن می باشد که بسیاری از شرکت ها این موضوع را در راس آموزش بازاریابی خود لحاظ می نمایند.

در آموزش بازاریابی به نیرو های فروش به این مسئله تاکید می گردد که زمانی که در حال فروش هستید، می توانید از پز ها، ژست ها، حالت های صورت، رفتار ها و ظواهر فیزیکی به منظور به قطعیت رساندن فروش، استفاده نمائید. بیشتر مشتریان زمانی اقدام به خرید می کنند که از نظر حسی به حرکت در آیند. نکته اصلی در آموزش بازاریابی  در چنین شرایطی آن است که بتوانید به هر اقدام مثبتی جهت این تأثیر گذاری حسی، دست بزنید. بیشتر مردم معتقد هستند که نقاشی “مادر ترزا” یک تصویر مثبت ارائه می دهد. وی از شخصیت خود برای ارائه یک تصویر ماندگار از تقدس و صمیمیت، بهره برده است. ما این ایده که از تصویر وی حاصل می شود را خریداری می کنیم. بنابراین؛ این موضوع به همین علت مهم در آموزش بازاریابی جای گرفته است. ارتباط های غیر کلامی نیز حاکی از آن است که افراد کم گو افرادی قابل اعتماد هستند. غالباً آن چه که می گوئید موجب نفوذ بر دیگران نیست، بلکه آن چه نمی گوئید دلیل این نفوذ است. علائمی که موجب می گردد تا از حرکت های  مختلف در زبان تن استفاده کنید، مبین درک مطلب، گرایش، روحیه، و تمایل شما می باشد که در این مطلب نقش آموزش بازاریابی را با تمرکز بر زبان بدن به تصویر می کشد.

 در مطلب های بعدی به این مبحث جذاب بیشتر خواهیم پرداخت.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش استراتژی نفوذ، چگونه تخفیف دهیم و قیمت گذاری کنیم؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آموزش استراتژی نفوذ، چگونه تخفیف دهیم و قیمت گذاری کنیم؟

تاکنون در ارتباط با استراتژی در مبحث های گوناگون مطلب های زیادی مطرح شده است. با کمک بعضی از استرتژی ها می توان شیوه ی تخفیف دادن به مشتری و یا تعیین قیمت محصول را آسان تر نمود بنابر این، در این مطلب قصد داریم به آموزش یکی از استراتژی های نفوذ به نام “چگونه تخفیف دهیم و قیمت گذاری کنیم؟” بپردازیم.

نحوه تفکر و تصمیم‌گیری انسان فرآیند بسیار پیچیده‌ای است که طبق اصل عقلانیت محدود (Bounded Rationality) چندان عقلایی نیست و این اولین اصل مورد توجه در آموزش استراتژی نفوذ است، طبق این اصل پردازش ذهن انسان با وجود ظرفیت بسیار زیاد آن دارای محدودیت‌ های فراوانی است. لذا انسان‌ ها از روش‌ های میان‌ بری برای تفکر و تصمیم‌ گیری استفاده می ‌کنند. مدت زیادی است که دانشمندان روان‌شناسی و مدیریت در تلاش اند تا این میانبر‌ ها را بیابند.

در آموزش استراتژی و بازاریابی به خصوص رفتار مصرف‌کننده، تلاش می‌ شود تا با ورود و تاثیر بر این فرآیند ‌ها و میانبر ‌ها بر تصمیم مشتری تاثیر گذارند و تصمیم‌گیری را برای مشتری راحت‌ت ر نمایند. در آموزش این نوع استراتژی در مورد تاکتیک ‌های قیمت‌گذاری و تاثیر آن بر فرآیند تصمیم‌گیری مشتری صحبت می‌شود.

اولین نوع آموزش استراتژی نفوذ؛

هدایا و تخفیف‌ ها در بسیاری از موارد موجب ترغیب و تشویق مشتریان می‌گردد تا جایی که در برخی موارد مشتریان تنها به دلیل هدایا و تخفیف ‌هایی که روی یک محصول قرار دارد، آن را به محصول یا برند دیگری ترجیح می‌دهند و این نکته ایی است که باید در آموزش های استراتژی نفوذ مورد توجه یک بازاریاب و فروشنده قرار گیرد، ولی گاهی اوقات نیز داستان کاملا برعکس می ‌شود. گاهی مشتری تعبیر دیگری از هدیه و تخفیف‌ های ارائه شده روی کالا‌ ها می ‌نماید.
جامعه شناس آمریکایی “راگربیر” برای سنجش این فرضیه آزمایشی ترتیب داد. وی یک ظرف را به عنوان کالای اصلی و یک دستبند مروارید را به عنوان هدیه خرید مورد نظر؛ به تعدادی از مشتریان ارائه نمود. این آزمایش اولین بار توسط این جامعه شناس صورت گرفت تا به بررسی استراتژی های نفوذ و به گونه ایی خاص به بررسی چگونه تخفیف دهیم و قیمت گذاری کنیم؟ پرداخته شد. در آموزش های استراتژی نفوذ  با توجه به ادامه ی همین آزمایش  برای ارزیابی نظر مشتریان در مورد ارزش دستبند در نظر آن ها، از دو دسته از افراد خواسته شد که بر روی دستبند ارزش‌گذاری نمایند. یک دسته افرادی بودند که دستبند به صورت مجزا به آن ها ارائه شده بود و دسته دیگر کسانی که دستبند به عنوان تخفیف خرید به آن ها ارائه شده بود. نتیجه حاصل فرضیه ابتدایی را تایید نمود. افرادی که تخفیف گرفته بودند، ۳۵ درصد کمتر از دسته دیگر قیمت‌گذاری کردند. ولی علت چه بوده است؟ بررسی این علت امروزه در آموزش های استراتژی نفوذ استفاده می گردد. در بسیاری از موارد افراد نظر مساعدی در مورد کالا ‌ها با قیمت پایین ندارند. افراد در بسیاری از اوقات تصور می ‌کنند که کالا هایی که به صورت تخفیف یا هدیه خرید؛ داده می‌شوند ارزش ذاتی پایین دارند، یا کالای بی کیفیت، کم فروش و در انبار مانده ‌ای هستند که شرکت‌ ها برای خلاصی از اضافه انبار خود آن ها را به صورت هدیه یا تخفیف ارائه می ‌نمایند. لذا ارزش زیادی برای آن قائل نمی‌شوند.

در آموزش  استراتژی نفوذ راه‌حل ساده ‌ای که برای این روش وجود دارد اعلام قیمت واقعی محصول ها و پس از آن اعلام قیمت آن ها پس از تخفیف است. در این صورت مشتری قیمت واقعی محصول را دانسته و ارزش واقعی آن را درک می‌ کند و در ضمن با دیدن تخفیف داده شده برای استفاده از آن ترغیب شده و از آن استفاده می ‌کند. این روش امروزه در آموزش استراتژی نفوذ کاربرد دارد.

در مطلب های بعدی در سایت مستر ویزیتور به ادامه ی این مبحث خواهیم پرداخت.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

نقش بازار و مزایای آن در آموزش بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

با توجه به شناخت نقش و اهمیت بازار در موفقیت بازاریابان؛ یک بازاریاباب موفق در شروع کار خود لازم است بداند بازار به چه معناست؟ تا بتواند فروش سودمندی را داشته باشد. به بیان دیگر بازاریاب باید با نقش بازار و مزایای آن آشنا باشد، تا بتواند تحلیل مناسبی را ارائه دهد.

در آموزش بازاریابی به نیرو های فروش باید ابتدا به این نکته اشاره کرد که یک بازار انواع بسیاری از سیستم ها، مؤسسات، روش ها، روابط اجتماعی و سازمان ها می باشد که از طریق آن ها، تبادل های احزاب و گروه ها انجام می شود. زمانی که گروه ها ممکن است کالا و خدمات را بوسیله داد و ستد، مبادله کنند بیشتر به فروشنگانی که کالا و خدماتشان (شامل کارگرها) را پیشنهاد می کنند، برای تبادل پول به خریدار ها، اعتماد می کنند مبحث اعتماد که به آن اشاره شد در آموزش های بازاریابی نقش مهمی دارد و این نکته می تواند منجر به تقابل سازنده بین فروشنده و خریدار گردد.

نقش بازار و مزایای آن در آموزش بازاریابی

بازار چیست؟

در ابتدایی ترین تعریف در آموزش بازاریابی و فروش می توان گفت که یک بازار، فرآیندی است که بوسیله آن قیمت ها، کالا ها و خدمات پایه ریزی می شوند.
مزایای بازار:
یک بازاریاب و نیروی فروش در آموزش بازاریابی و فروش باید با مزایای بازار آشنا باشد از جمله مزایای بازار می توان به این موارد اشاره کرد:
بازار تجارت را آسان می کند.
توزیع و تخصیص منابع در جامعه را قدرت می بخشد.
بازار ها اجازه می دهند هر بخش تجاری، ارزیابی و قیمت گذاری شود.
یک بازار کم و زیاد بدون اراده و اختیار پدیدار می شود و یا ممکن است با برنامه ریزی و هدفمند توسط فعل و انفعال های انسانی برای قادر ساختن تبادل های حقوقی (مالکیت) خدمات و کالا ایجاد شود. این مسئله به شکل گیری بازار در آموزش های بازاریابی اشاره دارد.
در آموزش بازاریابی به بازاریابان سازمان ها و شرکت ها باید به این نکته نیز تاکید کرد که بازار ها با انواعی مختلف می توانند خود به خود بوجود آیند مثلاً زمانی که یک گروه به یک کالا یا سرویس علاقه دارد که گروه دیگر می تواند آن را تولید کند بازار شکل می گیرد. بنابراین در آموزش بازاریابان و نیرو های فروش می توان با مثالی ساده به این مبحث اشاره کرد که؛ یک بازار می تواند برای میوه وجود داشته یاشد، دیگری برای آدامس ، و حتی دیگری برای تحویل یک کالا، حتی می توان در آموزش های بازاریابی به بازاریابان به بازار های سیاه نیز اشاره کرد زیرا؛ بازار سیاه نیز می تواند وجود داشته باشد؛ درست در زمانی که یک کالا بطور غیر قانونی مبادله می شود، برای مثال بازاریابان در آموزش های بازاریابی با بازارهایی برای کالا های زیر فرمان اقتصادی با وجود فشار بر سرکوب آن ها، و بازار های مجازی نیز آشنا می شوند مانند: ای بی، که در آن خریداران و فروشندگان بطور فیزیکی در طول مذاکره دخالت نمی کنند. یک بازار می تواند به عنوان:
حراج
بازار الکترونیکی خصوصی
بازار کالای عمده
مرکز خرید
موسسه مجتمعی مانند یک بازار سرمایه
و در نهایت بحث غیر رسمی بین دو فرد، سازماندهی شود.
در یک جمع بندی می توان گفت: بازار ها متفاوت هستند این تفاوت در آموزش بازاریابی در قالب شکل، مقیاس (حجم و بازه جغرافیایی)، موقعیت مکانی و انواع شرکت کنندگان، مانند انواع کالا و خدمات معامله شده مطرح می گردد در مطلب بعدی بیشتر به این مبحث جذاب خواهیم پرداخت.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

فروش همزمان کالا به روش حضوری و اینترنتی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

فروش همزمان کالا به روش حضوری و اینترنتی

 فروش همزمان کالا به روش حضوری و اینترنتی یک اصطلاح صنفی است که برای یک روش بازرگانی و تجارت مورد استفاده قرار می­گیرد. در این روش یک کارخانه، کالا و خدمات خود را از طریق حضوری و همچنین پذیرش سفارش اینترنتی و حتی گاهی اوقات با استفاده از کتابچه راهنمای فهرست کالا، ارائه داده و به فروش می­رساند. علاوه بر این، برخی از مردم سفارش تلفنی و یا استفاده از اپلیکیشن­ های تلفن همراه و یا حداقل تامین پشتیبانی فروش(ضمانت) تلفنی را انتخاب می­کنند. به ویژه ظهور شبکه­های تلفن همراه، استفاده از این روش تجارت را رواج داده است، زیرا استفاده از این روش بدین معناست که مشتری­ها می­توانند بدون صرف زمان و نیاز به دسترسی داشتن به اینترنت و کامپیوتر، کارهایی نظیر خریدهای شخصی خود را انجام دهند. برخی از این کاربران ترجیح می­دهند که از جایگاه های فروش سیار استفاده نمایند.

یکی از نمونه­های رایج این روش تجاری، فروشگاه­ های زنجیره­ای هستندکه مشتری را قادر می­سازند که محصول های مورد نیازشان را بصورت برخط(آنلاین) و یا حضوری، از یکی از فروشگاه­ های آن ها سفارش دهند. همچنین مشتری ­ها می­توانند سفارش­ های خود را مستقیما از یکی از شعب محلی دریافت کنند و یا درب منزل تحویل بگیرند. از این نوع از روش کسب و کار، ترکیب­ های جایگزین متعددی وجود دارد. موفقیت این روش در تعدادی از واحدهای صنفی، اعتماد برخی از تحلیلگران را کاهش داده است و چنین استدلال می­کنند که فروش بدون واسطه کالا، خرده­فروشان قدیمی را از کار خواهد انداخت.

نخستین مورد بکارگیری روش تجاری فروش همزمان کالا به روش حضوری و اینترنتی برای فروش محصول های یک دکه پیتزافروشی بود، که از طریق اینترنت یک فروشگاه، سفارش می­گرفت. شعبه تولیدی پیتزای برخط(آنلاین)، نوعی مدل تقویت شده است، که از نظر تعداد جمعیت تحت پوشش، به کسب و کار پر رونقی دست یافته است. شرکت تحویل پیتزای زنجیره­ای گزارش می­دهد که هم­اکنون، به تنهایی در بریتانیا، بیش از ۶۹.۷% از سفارش ها با کسب درآمد ۲۰۴.۷ میلیون پوند(تقریباً ۳۲۹ میلیون دلار)، پیش از ارسال به فروشگاه مربوط، بصورت برخط(آنلاین)به انجام می رسد. موج اصلی پیاده­سازی این مدل کسب و کار، در حدود سال ۲۰۰۰ بوجود آمد. خرده­فروشانی از قبیل والمارت، با راه­اندازی وبسایت­ هایی، مصرف­کنندگان را قادر می­ساختند که کالایی مشابه با کالا های موجود در فروشگاه را براحتی در درب منزل خود تحویل بگیرند.

مزایای این روش تجارت

مزایا برای واحدهای اقتصادی این روش بطور مشخص، توسط خرده­فروشان قدیمی، که امکانات پشتیبانی گسترده­ای داشتند، مورد استفاده قرار گرفت و زنجیره­ هایی بوجود آمده بود؛ اما با وجود فروشگاه­های قدیمی، آن ها بخوبی شناخته شده و اغلب مورد اقبال عمومی قرار گرفتند. برخی از دلایل موفقیت این روش این است که راه­اندازی سامانه فروش اینترنتی برای یک خرده­فروش سنتی، بسیار آسانتر از بکارگیری یک روش فروش بکلی برخط (آنلاین)، برای یک شرکت تولیدی تازه­تاسیس؛ و یا برپایی یک حضور سنتی که شامل برند(نشانه معتبر) قوی و شناخته شده باشد، بدون داشتن بودجه یک فروشگاه بزرگ، برای یک خرده­فروش برخط(آنلاین) است.

 همچنین می­توان گفت که، درحالیکه مشتری می­تواند اجناس خریداری شده را به فروشگاه باز گرداند، پیاده کردن این روش بازرگانی می­تواند اتلاف هزینه بارگیری و ارسال کالا های تحویل نشده و مرجوعی را کاهش دهد.

مزایا برای مشتری­ها به این گونه است که این تجارت می­تواند برای اقشار مختلف مشتری­ ها مزایایی داشته باشد. بعنوان مثال سوپرمارکت­ ها اغلب انواع متفاوتی از مشتری ­ها را دارند که خود سبب وجود گزینه های خرید متنوعی می­شوند. گروهی از آن ها تمایل دارند که کالا را پیش از خرید، مستقیما ببینند و همچنین دوست دارند که خرید خود را در حال حرکت انجام دهند. درحالی که گروه دیگر ممکن است با خرید  اینترنتی راحت تر باشند و اجناس خود را بصورت سفارشی خریداری نموده، در منزل تحویل بگیرند. داشتن این مدل تجارت به معنی راضی نمودن هر دو گروه است. دیگر خرده­فروشان صرفا برخط( آنلاین) سنتی، اعتقاد داشتند که افزودن یک حضور ”Bricks and mortars”  به کسب و کار بکلی برخط(آنلاین)آن ها، بطوری که مشتری­ها بتوانند پیش از خرید، محصول ها را بطور عینی دیده، آزمایش نموده و برای کلیه کالاهای خریداری شده مشورت و پشتیبانی دریافت کنند، به نفعشان است.

 علاوه بر این، اگر مشتری­ ها جنس را از طریق یک فروشگاه  ”Bricks and mortars” بشناسند، با خرید به روش  ”Bricks and Clicks”  احساس امنیت و راحتی بیشتری می­کنند.

معایب این روش برای واحدهای اقتصادی…

عامل اصلی تعیین­کننده موفقیت یا شکست این روش کسب و کار، کنترل قیمت هاست. بطوریکه معمولا بهبود یک ارائه حضوری کالا، ( هزینه­های پیش فرض و کارمندان یک فروشگاه فیزیکی) هزینه و سرمایه­گذاری بزرگتری را می­طلبد؛ که یک کسب و کار برخط(آنلاین)اینگونه نیست. برعکس، در تجارت و برنامه فروش تجملی­تر، اغلب گرانتر و یا فروش گاه گداری(متناوب) محصولاتی مانند اتومبیل، اگرچه خریداران ممکن است که کسب اطلاعات برخط( آنلاین) از محصول ها را در نظر داشته باشند،(بدلیل طبیعت مشروط و نیاز به توجه بیشتر برای تصمیم به خرید )، امکان بازاریابی با استفاده از فروشگاه های حضوری بیشتر است. اگرچه برخی از کارخانه­های اتومبیل­سازی، تشکیلات معرفی برخط(آنلاین) محصول ها را دارند، که به مشتریانشان امکان می­دهد که گزینه­ های انتخابی و امکان  سفارشی اتومبیل را بطور برخط(آنلاین) انجام دهند، اما فقط با رفتن به یک مرکز معامله، فرآیند خرید خودرو تکمیل می­گردد که این امر بوسیله خریداران عمومیت پیدا کرده است.

از سوی دیگر، خدمات­رسانی صرفا برخط(آنلاین) می­تواند بهترین کارآیی را داشته باشد، زیرا عملکرد آن فقط بر تجارت برخط(آنلاین) متمرکز است. ثابت شده است که پیاده­سازی روش تجاری  ”Bricks and Clicks” سخت­تر از روش سراسر برخط(آنلاین) است. این روش ممکن است که در آینده موفقیت­آمیزتر باشد، اما تا سال ۲۰۱۰ برخی از بنگاه­ های سراسربرخط (آنلاین)، تا ۳۰% رشد داشته اند، درحالیکه رشد بسیاری از مراکز تجاری  ”Bricks and Clicks” تا حد ناچیز ۳% بوده است. عامل کلیدی موفقیت این روش، بمیزان زیادی بوسیله توانایی کارخانه در مدیریت تخفیف­های جداگانه و یکپارچه شعبه های آن و تجارت اینترنتی، تعیین خواهد گردید.

  معایب این روش برای مصرف­کنندگان…

برخی چنین استدلال می­کنند که فروش برخط( آنلاین)، با تسهیل امکان مقایسه قیمت­ها برای مشتریان، رقابت برای کاهش قیمت­ها را گرم تر می­کند؛ بطوریکه خرده­فروشان فقط بر روی قیمت­ها رقابت کرده، منجر به کاهش کیفیت کالا و خدمات می­گردد. این فرآیند بویژه هنگامی که وبسایت­های مقایسه خرید از قبیل  ”Mysupermarket”  مقایسه قیمت کالاها و خدمات را حتی بدون بازدید از وبسایت یک فروشگاه امکان­پذیر می­سازند، تشدید می­گردد.

قیمت­هایی که بصورت برخط(آنلاین۹ فهرست می­شوند، ممکن است که با قیمت­های عادی همخوانی نداشته باشند؛ این امر ناشی از عدم مدیریت صحیح و شرایط اقتصادی است(هنگامی که هزینه­های بالاسری در برآورد قیمت­ها متفاوت باشد)، که خود سبب سردرگمی و انحراف انتظار های خریداران می­گردد.

خریداران ممکن است که خرید خود را به اقلام مورد نیازشان محدود نمایند، زیرا واحدهای تجاری برخط(آنلاین) قادرند کالاهای بیشتر، پیشرفت­ها و ارتقا بیشتر و آگهی­های بیشتری را به نمایش گذارند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

محتوای اینتراکتیو در بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

محتوای اینتراکتیو در بازاریابی

آیا شما از محتوای اینتراکتیو یا محتوای تعاملی برای تاثیر گذاشتن روی نقشه سفر مشتری استفاده می‌کنید؟ ۵۳ درصد از بازاریاب ‌های محتوا که در آخرین نظرسنجی موسسه بازاریابی محتوا شرکت کرده‌اند، به سوال بالا جواب مثبت داده‌اند، به نظر شما آن ها چه دلایلی دارند؟

قبل از مطالعه این مقاله، خواندن مقاله بازاریابی محتوا  Content Marketing در همین سایت می‌تواند دید خوبی به شما بدهد. ممکن است شما هم به کار‌آمد بودن این گونه محتوا شک داشته باشید اما،

  • دلیل اول استفاده از این تکنیک، از نظر افراد شرکت کننده در نظرسنجی بالا حاکی از این است حدود ۷۵ درصد موافق استفاده از آموزش مخاطب با محتوا اینتراکتیو می باشند.
  • دلیل دوم استفاده از محتوای اینتراکتیو ایجاد اشتیاق است (پیدا کردن مشتری بالقوه) در همین راستا شما می‌توانید باقی یافته‌های کلیدی را درفایل Deliver Peak Experiences With Interactive Content  مشاهده کنید.

به این مثال توجه کنید؛ فرض کنید که شما یک روانشناس هستید و به طور کاملا رایگان با استفاده از محتوا اینتراکتیو به سوال های بیماران پاسخ می‌دهید و جواب دریافت می‌کنید:

  • آموزش به مخاطب
  • ایجاد حس اعتماد و اشتیاق برای مخاطب
  • پیدا کردن مشتری بالقوه

(اگر از بین افرادی که از شما راهنمایی دریافت می‌کردند کسی بخواهد برای روانپزشک هزینه کند، به خاطر شناختی که از شما دارد احتمالا شما را انتخاب می‌کند)

با تجربه بیشتر، می‌توان محتوای اینتراکتیو تولید کرد:

۵۱ درصد پاسخ دهنده در نظر سنجی مطرح شده، بیش از ۳ سال و ۱۴ درصد از آن‌ ها بیش از ۷ سال است که از محتوا اینتراکتیو استفاده می‌کنند. معمولا بازاریابانی با تجربه ۳ سال یا بیشتر مسئول ساختن محتوا اینتراکتیو هستند.

همان‌طور که در شکل زیر مشاهده می‌کنید ۷۵ درصد از پاسخ دهندگانی که از محتوای اینتراکتیو استفاده می‌کنند، پیش‌بینی می‌کنند که سازمان ‌های آن ‌ها بیشتر از این نوع محتوا استفاده می کنند.

انواع محتوا اینتراکتیو مورد استفاده در مراحل مختلف از نقشه سفر مشتری:

نظرسنجی‌ ایی درباره ی یازده نوع محتوا اینتراکتیو برای اهداف بازاریابی محتوا انجام شده است. اظهار نظر ها بیشترین نوعی است که اشاره شده است (۵۴%)،پیگیری محاسبات انجام شده (۵۲%) و مسابقات (۵۰%) می باشد.

در نظر سنجی ها از پاسخ دهنده ها درخواست شد که به این سوال پاسخ دهند که در کدام مرحله از نقشه سفر مشتری (بطور خلاصه آگاهی، تفکر و تصمیم‌گیری  را نقشه سفر مشتری می‌نامند) آن ها متوجه شده اند که کدام یک از انواع محتوا موثرتر است.

  • بازی‌ها و مسابقات بالاترین نرخ از انواع محتوا، برای مراحل ابتدایی بودند (آگاهی)
  • انواع محتوا آموزشی بالاترین نرخ را در مرحله میانی دارا بودند (تفکر)
  • انواع محتوا تایید کننده بالاترین نرخ از مرحله آخر را دارا بودند (تصمیم گیری)

 اشاره پاسخ دهندگان به فواید محتوا اینتراکتیو به شرح زیر است:

۸۱% موافق جلب توجه بیشتر به محتوا اینتراکتیو نسبت به محتوا استاتیک یا غیرتعاملی به طور موثر هستند.

۷۹% موافق هستند که محتوا اینتراکتیو می‌تواند از پیام‌های برند محافظت کند به شرطی که با تاکتیک‌های سنتی بازاریابی ترکیب شود.

جدول زیر فواید محتوای اینتراکتیو را نشان می‌دهد:

 چرا بازاریاب‌ها از محتوا اینتراکتیو استفاده نمی‌کنند؟

با توجه به نظر پاسخ‌ دهندگان؛

  • نداشتن نیروی کافی دلیل اصلی می باشد(۵۵%).
  • نداشتن بودجه کافی(۳۸%) (مقاله بودجه در بازاریابی اینترنتی می‌تواند دید خوبی به شما بدهد) نیز اثر گزار است.
  • نبود تجربه تکنیکال (۳۱%) و کمبود قسمت researching (31%) در رده های بعدی قرار دارد.

برای مطالعه بیشتر درباره بازاریابی اینتراکتیو می توانید از ویکی پدیا نیز استفاده کنید.

دوستان عزیز در صورت استفاده از این مطلب، لطفا این مقاله را با استفاده از شبکه‌های اجتماعی سایت مستر ویزیتور به اشتراک بگذارید.

منابع پیشنهاد شده برای مطالعه:

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

جایگاه تبلیغات در علم بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

با توجه به مبحث جذاب تبلیغات در علم بازاریابی و علاقمندی به این موضوع برای اکثر دوستانی که در رشته مدیریت تحصیل کرده اند و همچنین محدودیت موجود در فضای تلگرام برای توجه بیشتر به تبلیغات، تیم مستر ویزیتور تصمیم گرفت که به مقوله تبلیغات علاوه بر مباحث مطرح شده در کانال تخصصی بازاریابی بیشتر اشاره کند تا علاقمندان علاوه بر پی گیری مطلب های مربوط به تبلیغات در کانال تخصصی بازاریابی بتوانند با قدرت جادویی تبلیغات بیشتر آشنا گردند.

تبلیغات در علم بازاریابی یکی از جذاب ترین مباحثی است که هر فردی که در رشته مدیریت تحصیل کرده باشد و یا هر بازاریابی علاقه دارد با آن آشنا گردد. تبلیغات یکی از فعالیت هایی است که هیچگاه حوصله یک بازاریاب را سر نمی برد. برای یک بازاریاب  تبلیغات هیچ گاه کسل کننده نمی باشد. وقتی بازاریابی بر روی محصول ها و یا خدمات شرکت ها و کارخانه های مختلفی برای تبلیغات فعالیت می کند به عبارتی با کار های مختلفی آشنا می گردد، با تبلیغات اهداف کاری یک تولید کننده قطعی تر خواهد شد، و پولی که برای تبلیغات مصرف می شود نام محصول را در ذهن خریدار ها جاودانه خواهد کرد اما، مهمترین نکته ایی که یک بازاریاب باید بداند این است که یک تبلیغ هر چه قدر هم خوب باشد هیچ گاه نمی تواند یک محصول و یا خدمات بد را از نابودی نجات دهد.

  • جایگاه تبلیغات در علم بازاریابی

تبلیغات مناسب در کنار کیفیت خوب محصول ها و خدمات می تواند مانند یک چوب جادویی هر تجارتی را رونق بخشد. تا به حال پیش آمده که در یک بزرگراه رانندگی کرده باشید و با بیلبورد های تبلیغاتی مختلفی هم روبه رو شده باشید اما، یکی از این بیلبورد های تبلیغاتی برای شما ممکن است از بقیه جذاب تر باشد به طوری که همان گونه که تلاش می کنید کنترل ماشین را از دست ندهید علاقه مند هستید با چشم هایتان آن تبلیغ را دنبال کنید البته به این مسئله کاری نداریم که این بیلبورد ها چه اندازه می توانند باعث سوانح رانندگی گردد اما، می توانید با این مثال که قطعاً یک بار یا بیشتر برای شما به شکل های گوناگونی پیش آمده است به عمق اثر گزاری تبلیغات در علم بازاریابی پی ببرید.

تبلیغات برای هر محصولی قطعاً نشان دهنده رشد نظام سرمایه داری بدون مرز نیست، بلکه تبلیغات به جامعه بشری این پیام را می دهد که سطح زندگی مردم جامعه رشد کرده است؛  بنابراین برای علاقمند کردن آن ها به خرید نیاز داریم تا از تبلیغات بهره ببریم زیرا، با رشد استاندارد های زندگی نمی توان با روش های سنتی افراد را به خرید علاقمند کرد. درست در همین جا تبلیغات چوب جادوی یک بازاریاب می شود و مانند قصه های علی بابا و چهل دزد بغداد که در آن مارها افراد اطراف خود را هیپنوتیزم می کردند، تبلیغات نیز مردم دنیای کنونی را هیپنوتیزم می کنند. تبلیغات خریدار را جادو می کند و وقتی در فروشگاه چشم خریدار به محصولی می افتد که تبلیغ جذابی داشته است بدون توجه به سایر محصول ها به سمت آن محصول حرکت می کند. بسیاری از بازاریاب های فعال در صنایع مختلف از جمله صنعت نوشیدنی ها و یا صنعت عینک سازی به شکل موثری از تبلیغات بهره می برند. امروزه بازاریاب ها تلاش می کنند تا برای باغ وحش ها نیز تبلیغات جالب توجه ایی را انجام دهند.

بازاریاب های موفق می توانند با تبلیغات موثر و مناسب در کنار یک محصول و خدمات با کیفیت در هر صنعتی اقتصاد یک کشور را متحول کنند. یک بازاریاب باید به تبلیغاتی که طراحی می کند باور داشته باشد تا زمانی که شما به عنوان بازاریاب تبلیغاتی را که طراحی کرده اید باور نکنید خریدار ها نیز تبلیغات شما را باور نمی کنند، بنابر این اگر به عنوان یک بازاریاب فکر می کنید که مردم به تبلیغات شما گوش نمی دهند به این علت است که شما هنوز تبلیغات خود را متوجه نشده اید. تبلیغات برای هیچ صنعتی هزینه نیست بلکه تبلیغات عصای جادویی درآمد زایی یک صنعت است که باید در دستان توانگر یک بازاریاب خلاق قرار گیرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!