Skip to main content
Tag

آقای بازاریاب

طراحی عنصری اثر گذار بر بازاریابی موفق

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

شاید تا به حال با خودتان فکر کرده باشید که اگر برند x طراحی بسته های محصولاتش به گونه ایی دیگر بود، شاید مشتریان بیشتری می توانست پیدا کند و امروزه این تفکر رشد زیادی در فعالیت های بازاریابی داشته است. این حرفه از زمان های دور تا به امروز مسیر پر فراز و نشیبی را پیموده. طراحی می تواند در موارد گوناگون کاربرد داشته باشد به بیان بهتر طراحی به شیوه ایی زیبا با بازاریابی عجین شده است. با توجه به اهمیت طراحی در بازاریابی، در این مطلب قصد داریم شما را با تاریخچه ایی از طراحی آشنا نماییم.

آیا یک تصویر ذهنی می تواند در بازاریابی اثر گذار باشد؟

طراحی یک تخصص است و حتی می توان گفت که، طراحی یک دانشِ تخصصی است. این دانش در حالت کلی بیان کننده ی این تعریف است که فردی تصویری خیالی و یا واقعی را در ذهن می پروراند و سپس تصمیم می گیرد آن را بر روی کاغذ پیاده کند. طرح ها در بسته بندی محصول ها اثر گذار هستند و یا طراحی بر نما و شکل خود محصول ها نیز، نقش دارند. در حالت پیشرفته تر طرح طراح به بازاریابی بهتر محصول کمک می کند به همین علت است که بازاریابی و طراحی در بیشتر مواقع در کنار هم معنا پیدا می کنند.

طرح مقدماتی

در این حوزه تخصصی، طرح مقدماتی نیز مطرح است. در واقع در این مرحله طراح، طرحی را برای ارایه اولیه عرضه می کند و سپس بعد از چند طرح مقدماتی به نتیجه ی دلخواه خود دست می یابد و طرح نهایی را ارایه می کند. در بازاریابی نیز طراح همین شیوه را پیش می گیرد تا نتیجه ی بهتری را به دست آورد زیرا، به صورت معمول طراحی اولیه دارای نقاط ضعف و کمبود هایی است که با بررسی های مکرر، طراح می تواند به کاستی ها پی بَرد تا در نهایت طرحی را ارایه کند که مطابق با آخرین تغییر های ذهنی او باشد و در بازاریابی هم بتواند به بهترین شکل زیبایی های دیداری محصول را به نمایش گذارد.

با توجه به آن چه که گفته شد؛ بازاریابی در کنار کار طراحی مانند پازلی زیبا کامل می شود. تمام مراحلی که برای ایجاد طرحی طی می شود در برابر چشمان مشتری صورت نمی گیرد و مشتریان به طور معمول نتیجه نهایی را پس از مراحل ذکر شده مشاهده می نمایند. انسان ها به طور معمول علاقه دارند محصولاتی را بخرند که طرح زیبایی دارند در این حالت با استفاده از طرح های مناسب و البته کاربردی می توان بر روی نیاز به زیبایی شناختی مشتریان سرمایه گذاری کرد. مشتریان همیشه تلاش می کنند برای این نیاز خود پاسخ های مناسبی دریافت کنند و این خود نشان دهنده اهمیت موضوع طراحی در بازاریابی موفق محصولات است که در تجارت های امروزی توانسته است فوق العاده اثر گذار باشد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

روشهای تعیین و اجرای اهداف طرح بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

سایت بازاریابی به نقل از آلامتو :داشتن یک طرح خوب برای بازاریابی به تنهایی کفایت نمیکند شما باید روش اجرایی مناسب برای دستیابی به اهداف طرح بازاریابی خود داشته باشید.

هر سازمانی برای کسب موفقیت نیاز به تولید حجم قابل قبولی از درآمد دارد که البته این میزان درآمد ارتباطی با صنعت که در آن فعال است یا مدل کسب‌وکاری که از آن پیروی می‌کند، ندارد؛ بلکه فقط باید قادر به فروش خدمات و محصولات خودش از طریق یک طرح بازاریابی باشد.

دپارتمان بازاریابی هر سازمان نقشی حیاتی در کمک کردن به آن سازمان به اهداف خودش بازی می‌کند. از تعیین بازار هدف گرفته تا قیمت‌گذاری، توسعه محصول، بسته‌بندی تا تبلیغات و فروش؛ به عبارتی فعالیت‌های مرتبط با بخش بازاریابی شامل مجموعه گسترده‌ای از فعالیت‌ها می‌شود که موجب هدایت رشد یک شرکت بوده و نقشی محوری در کمک به حرکت روبه‌جلو شرکت بازی می‌کند.

اکنون‌که با مجموعه گسترده‌ای از وظایف واحد بازاریابی در سازمان آشنا هستید، به چند نکته ساده اشاره می‌کنم که در زمان تعیین و تعریف اهداف بازاریابی باید همواره در ذهن داشته باشید:

۱- اهداف هوشمندانه یا SMART انتخاب کنید

منظور از اهداف هوشمندانه یا smart درواقع اهدافی است که دارای ۵ ویژگی مشخص بودن، قابل‌اندازه‌گیری بودن، قابل‌دستیابی بودن، واقع‌گرایانه بودن و محدود به زمان بودن باشند. در نظر داشتن تمامی ویژگی‌های فوق برای اثربخشی هر طرح بازاریابی از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. برخی از مدیران بازاریابی گاهی خود را در وضعیتی می‌بینند که تنها مشغول تهیه برنامه و چشم‌اندازهایی برای آینده‌ای هستند که به‌هیچ‌وجه در این چارچوب قرار نمی‌گیرند. تعیین اهداف مبهمی که ازلحاظ عملکردی قابل‌اندازه‌گیری نیستند، واقع‌گرایانه نیستند یا زمانی برای اجرا آن‌ها در نظر گرفته نشده است، همه و همه درنهایت می‌توانند منجر به نابودی یک شرکت شوند، چراکه بیش از هر چیز به یک بادکنک شبیه بوده و با کوچک‌ترین فشاری از هم می‌پاشند.

۲- اهداف را با طرح کسب‌وکار تدوین‌شده ترکیب کنید

درحالی‌که به‌طور مشخص واحد بازاریابی در هر سازمانی یک واحد بسیار مهم است، اما باید توجه داشت که این خصوصیت تنها مختص این واحد سازمانی نیست. دیگر واحدها نیز همانند منابع انسانی، مالی و زنجیره تأمین هم در شکل دادن به یک‌چشم انداز سودمند هستند. پس ضروری است که طرح‌های بازاریابی در هماهنگی کامل با برنامه‌های دیگر واحدها و بخش‌ها تنظیم شوند. به‌عنوان‌مثال، در یک طرح بازاریابی همواره میزان بودجه‌ای که می‌تواند به آن اختصاص یابد در نظر گرفته شود که در این رابطه باید از واحد مالی استعلام شود و به‌تنهایی و مستقل از اعداد در این طرح استفاده نکرد.

۳- به‌شدت فروش خود را زیر نظر داشته باشید

درحالی‌که حوزه فروش و بازاریابی ازنظر آکادمیک ازجمله علومی هستند که در کنار هم در نظر گرفته‌شده و باهم تدریس می‌شوند، در مقوله اجرا این دو حوزه کاملاً جدا از یکدیگر در نظر گرفته می‌شوند. اهداف بازاریابی و فروش باید دست در دست هم پیش بروند و به‌منظور تعریف اهداف بازاریابی این موضوع درواقع به‌هیچ‌وجه قابل‌مذاکره و اغماض نیست. بسیاری از مواقع دیده می‌شود که اهداف تعیین‌شده برای بازاریابی در مقام توجیه برای واحد فروش، غیرممکن تلقی می‌شوند. در چنین مواقعی ازآنجایی‌که هیچ بازگشت سرمایه در قالب فروش محصول اتفاق نمی‌افتد، بخش عمده‌ای از هزینه‌های انجام‌شده توسط تیم بازاریابی، درواقع به سطل زباله وارد می‌شود.

۴- شاخص‌های کلیدی عملکرد را به‌صورت شفاف و دقیق برای خود تعریف کنید

تعریف کردن شاخص‌های کلیدی عملکرد به‌منظور درک چگونگی اندازه‌گیری اثربخشی طرح‌ها و کمپین‌های بازاریابی بسیار اهمیت دارد. بدون در نظر گرفتن این مورد شرکت موردنظر درواقع در حال سرازیر کردن بودجه خود در چاهی به انتها است که از چگونگی اندازه‌گیری موفقیت خود اطلاعی نداشته و نمی‌تواند سود یا زیانی را به طرح‌های بازاریابی خود مرتبط بداند.

۵- نشان‌ها و معیارهای منظمی را برای دریافت بازخورد تعیین کنید

قرار دادن نشان‌ها و معیارهای منظم برای ارزیابی پیشرفت طرح بازاریابی از مهم‌ترین بخش‌های هر طرح بازاریابی است. ارزیابی در بازه‌های زمانی منظم به شرکت کمک می‌کند تا به‌خوبی نقاط قوت را شناسایی کند و حوزه‌هایی که نیاز به توجه بیشتر دارند را هم به‌خوبی بشناسد. اگر مدیران در جلسه‌ای تنها پس از پایان اجرا یک طرح بازاریابی به ارزیابی اثربخشی آن بپردازند، دیگر دیر شده است. اصلاح منظم و زمان‌بندی‌شده در این مورد بسیار اهمیت دارد.

موارد ذکرشده در بالا همه و همه تنها موارد اصلی و پایه‌ای است که در زمان تدوین یک طرح بازاریابی برای یک سازمان باید مدنظر داشته باشیم. البته موارد دیگری هم مطمئناً وجود دارد که می‌تواند موردبررسی قرار بگیرد، اما این نکات از مهم‌ترین‌هایی هستند که پس از به نتیجه رسیدن یا احیاناً نرسیدن طرح بازاریابی، نتیجه را بیش از هر چیز مدیون آن‌ها خواهید دانست.

 

بازاریابی پویا هنر فروختن محصول مورد نیاز است

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

هر انسانی در دنیا چیزی را می فروشد و با این شیوه به زندگی خود ادامه می دهد. بازاریابی پویا هنر فروختن آن چیزی نیست که تولید شده است بلکه بازاریابی پویا آگاهی نسبت به نیاز های جامعه است که باید تولید شود و سپس فروخته گردد و در واقع همان توجه به نیاز بازار است. یعنی فروش محصول مورد نیاز جامعه!

دنیای امروز در گرو درک نیاز ها و خواسته های جامعه است. در بازاریابی باید بتوان به تحلیل فرصت های موجود در بازار پرداخت. برای این که به عنوان یک بازاریاب بهترین کارایی را داشته باشید می توانید از روش های مختلفی استفاده کنید و راهبرد های گوناگونی را پیش بگیرید اما، بهترین راهبرد این است که بازاریاب چند نکته را بداند؛

  • چرخه ی عمر محصول چیست؟
  • رقبا در چه مرحله ایی تلاش خواهند کرد؟
  • بازار هدف چگونه تقسیم بندی شده است؟
  • برند ها چه تاثیری بر فروش دارند؟

و سوال های متنوع و مختلف دیگر که می تواند راهگشای فعالیت های مختلف بازاریابی و فروش باشد. بسیاری از سازمان ها و شرکت های امروزی به نحوه ی اجرای این گونه طرح ها نظارت کامل دارند. زیرا می دانند تا نتوانند برای این دست از سوال ها جواب مناسبی پیدا کنند نمی توانند موفقیت چشمگیر داشته باشند.

برای سازمان های مختلف بسیار مهم است تا شیوه ی بازاریابی خود را بهبود بخشند. بنابر این در این راه از افراد متخصص استفاده می کنند زیرا، معتقدند که دنیای تجارت متحول شده است و باید بتوان با درک تقاضای به روز و جاری بازار شیوه های بازاریابی نوینی را ایجاد کرد تا بتوان به سود دست یافت و در عین حال مشتریانی راضی داشت. در واقع باید بتوان بازاریابی را نیز مانند سایر برنامه های سازمانی دایم به روز کرد و مطابق با سلیقه ی بازار پیش رفت.

شیوه ی پویا در بازاریابی می تواند به رضایت مشتریان کمک شایانی نماید تا مشتری با کسب رضایت به یک تبلیغ کننده تبدیل شود و در این راه بتواند به عنوان بازاریاب شرکت یا سازمان عمل نماید. بسیاری از برند های بزرگ دنیا از این شیوه بهره می برند و با آشنایی با تقاضای بازار می توانند مشتریان خود را راضی نگه دارند و در نتیجه مشتریان با داشتن رضایت از کالا ها و خدمات آنان به خرید دوباره روی می آورند و به یک تبلیغ کننده برای برند های مشهور تبدیل می شوند.

بنابر این هنر بازاریابی پویا ابتدا در گرو شناخت بازاری است که قصد فعالیت در آن را دارید. سپس با استفاده از این شناخت فروش محصول مورد تقاضای بازار کار سختی نیست.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

رضایت مندی مشتری ، خشنودی یا مسرور بودن؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

رضایت مندی مشتری چیست؟ اصلا چرا باید مشتریان راضی داشت و این عامل چه تاثیری بر بهبود کسب و کارمان دارد؟

رضایت مندی چیست؟رضایت مندی را می توان احساس های خوشایند یا ناخوشایندی دانست که در نتیجه مقایسه های ذهن در قیاس با انتظار ها شکل می گیرد. اگر چنین حالتی در مشتری رخ دهد می توان گفت او به رضامندی رسیده است. زمانی که مشتری محصول یا خدمات را می خرد، اگر عملکردی که از آن محصول یا خدمت دریافت می کند از انتظاری که داشته است پایین تر باشد، ناخوشنود می شود اما، اگر عملکرد کالا یا خدمت هم تراز با انتظار هایی باشد که او در ذهن خود داشته است می توان گفت مشتری خشنود است. در حالت بهتر مشتریان مسرور می شوند. این حالت زمانی رخ می دهد که عملکردی که از محصول یا خدمات دریافت می کنند بالاتر از سطح انتظار های آنان است.

می دانید وظیفه یک کسب و کار با این تعاریف مطرح شده چیست؟

وظیفه هر کسب و کاری این است که مشتری را مسرور نماید و به خشنود ساختن آن کفایت نکند. زیرا اگر مشتری خشنود شود به احتمال ۹۰ درصد اگر فروشنده دیگری بتواند این خشنودی را مجدد برای او ایجاد کند بدون شک آن فروشنده را انتخاب و شما را رها می کند. اما، اگر مشتری مسرور شود به این راحتی نمی تواند فروشنده قبلی را رها کند زیرا، چیزی بیش از یک خرید بین او و فروشنده اتقاق افتاده است و آن نوعی وابستگی عاطفی است.

امرزه شرکت های مختلفی تلاش می کنند تا مشتریان خود را مسرور کنند و این کار را جز مهمترین فعالیت های شرکتشان در نظر می گیرند. هدف از این کار آن ها این است که به رضامندی فراگیر مشتری دست پیدا کنند. رضامندی فراگیر مشتری همان حس مسرور ساختن است. اما رضایت مندی همان ایجاد حس خوشنودی است! به عنوان نمونه:

  • شرکت زیراکس به مشتریان خود ضمانت می دهد که تا ۳ سال امکان این را دارند که از خدمات تعویض قطعه بهرمند شوند!
  • شرکت سیگنا آگهی تبلیغی خود را با این مضمون ساخته است که، ما هیچ گاه رضایت صد در صدی نداریم مگر این که شما هم راضی شوید!
  • شرکت هوندا نیز در پیام ها تبلیغی خود این مضمون را نشر می دهد که؛ یک از دلیل هایی که مشتری های ما اینچنین راضی هستند این است که ما راضی نیستیم!

به راستی چند شرکت ایرانی از رضامندی فراگیر مشتریان پیروی می کنند؟ خلا چنین رضامندی امروزه در کشور ما سبب شده است که بسیاری از مشتریان به راحتی محصول ها و خدمات جایگزین بیابند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

زبان بدن و نشانه هایی از عدم موافقت

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زبان بدن کاربرد های زیادی در زندگی و تجارت دارد. برای یک مذاکره کننده یا تاجر مهم است بداند که زبان بدن افراد مختلف در مذاکره یا شرکای تجاری بیانگر چیست؟ زیرا با استفاده از اطلاعاتی که زبان بدن منتقل می کند می توان تصمیم های بهینه و بهتری را اتخاذ کرد و در تجارت و کسب و کار خود موفق تر بود. زبان جسم در افراد، با شیوه ی سریعتری پیام های پنهان شده در رفتار آنان را منعکس می کند و معمولا افراد نمی توانند زبان بدن خود را مخفی کنند. این حالت باعث شده شده که بسیاری از افراد به یادگیری علایم این زبان بپردازند تا بتوانند در مسیر رقابت های شغلی سریعتر از رقبای خود به نتیجه ی دلخواه دست یابند.

در ادامه ی مطلب، به یکی از کاربرد های زبان بدن که برگرفته شده از بخشی از کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش است می پردازیم.

زبان جسم در بازاریابی و فروش

“اغلب سیاست مدار های عالی رتبه در حالی که پشت میز مذاکره قرار گرفته و دست های خود را بر روی سینه تا کرده (دفاعی) و چانه شان به حالت انتقادی یا خصمانه افتاده است، به شنونده های خود می گویند که پذیرای ایده های جدید بوده و افرادی آزاد اندیش اند. این افراد ممکن است تلاش کنند مخاطبین خود را نسبت به رویکرد انسانی و گرم خود متقاعد کنند در حالی که در همان لحظه ممکن است ضربه های محکمی بر میز بکوبند.

اگر این دو حالت ذکر شده با هم به کار روند نشان دهنده مخالفت با موضوع مطرح شده است؛ حتی اگر مانند سیاست مدار ها زبان آن ها اعلام موافقت کند، اما زبان بدن عدم موافقت را نشان می دهد.

زیگموند فروید مشاهده نمود که یک بیمار درحالی که به زبان بیان می کرد که از ازدواج خود راضی است، ناخودآگاه حلقه ازدواج خود را در انگشتش تکان می داد.  فروید به اهمیت این عمل غیرارادی آگاه شده بود و هنگامی که بیمار مشکلات ازدواج خود را بروز داد متعجب نشد. کلید تفسیر دقیق زبان بدن مشاهده مجموعه حالت ها و تناسب بین کانال های ارتباطی کلامی و غیرکلامی است.”

با توجه به اینکه زبان جسم می تواند راهگشای بسیاری از فعالیت های مختلف به خصوص در تجارت و کسب و کار باشد در دنیای امروز بسیار ضروری است که با این زبان آشنا شویم تا بتوانیم فعالیت های موفق تری را تجربه نماییم.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

آیا سیستم بازاریابی شما معیوب است؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

فکر می کنید که ترکیب درستی از ابزارها و روش های بازاریابی مختص بنگاه خودتان را در سیستم بازاریابی خودتان در اختیار دارید؟
در سمت رهبری یا مدیر بازاریابی سازمان هم قرار گرفته اید و از ابزارها و تکنیک هایی استفاده می کنید که شاید سازمان های رقیب بهترین نتیجه را از آنها می گیرند، اما شما از آنها نتیجه نمی گیرید.این موارد همگی نشانه هایی از یک سیستم بازاریابی معیوب است!
در این رابطه باید گفت اصولا تعادل معقولی بین فازها و مراحل مختلف سفر مشتری به منظور جذب آنها، برقراری تعامل بین آنها و نهایتا مجاب ساختن آنها به انتخاب شرکت شما برای خرید وجود ندارد.

مراحل مختلف سفر مشتری

در رابطه با این مراحل باید گفت اولین مرحله کسب اطمینان از داشتن تکنیک ها و ابزارهای مناسب برای جذب بازدید کننده یا مشتری بالقوه است.
سپس به ابزارها و تکنیک های لازم برای کمک به آنها به منظور برقراری تعامل با خودتان نیاز دارید، البته اگر در این مرحله آماده خرید کردن از شما نباشند.
و در نهایت ابزارها و تکنیک های لازم برای تشویق آنها به انتخاب شما به عنوان شریک تجاری خود.

محتوا برای مراحل مختلف قیف فروش

زمانی که تازه در پی جلب توجه مردم و مخاطبانی هستید که شما را نمی شناسند:

– محتوای غیر تخصصی و عمومی

– محتوای قابل درک برای همه

– قابل مطالعه در زمان کم

از جمله بهترین انواع محتواست.

بنابراین وبلاگ، ویدئو بلاگ، شبکه سازی یا حتی صحبت رو در رو و پادکست از ابزارهای مورد استفاده شماست.
در بخش میانی قیف فروش می توانید از محتوایی استفاده کنید که مخاطبان برای دریافت آن حاضر به ارائه اطلاعاتی از خود یا مثلا ایمیل آدرس خود هستند.
و در نهایت در بخش پایانی قیف فروش اگر به درستی از ابزارهای لازم در بخش های اول و میانی قیف استفاده کرده باشید، بخشی هست که می توانید با استفاده از ابزارهایی مثل ارائه نسخه آزمایشی یا مشاوره رایگان به مجاب کردن مشتری بپردازید.
خوب اینها تکنیک ها و روش هایی بودند که برای کسب اطمینان از صحت سیستم بازاریابی خود به آنها نیاز دارید، اما تکلیف ابزارهای لازم چه می شود؟

ابزارهای لازم برای یک سیستم بازاریابی موفق

برای موفقیت این روش ها و تکنیک های بازاریابی در واقع نیاز به دو مجموعه ابزار دارید. پیش از هر چیز بهینه سازی نتایج موتورهای جست وجو برای وب سایت شما اهمیت دارد.اول باید توجه داشته باشید که تمامی محتوای تولید و منتشر شده به طور اصولی مورد بهینه سازی قرار گرفته باشد تا مخاطبان به راحتی شما را در فضای آنلاین پیدا کنند.دوم استراتژی پیشنهاد دادن شماست. در واقع باید گفت این قدم دوم مرحله ای است که اغلب نادیده گرفته می شود. در واقع منظور مرحله ای است که به مخاطب گزینه ای برای ادامه مسیر خودش را می دهد.

این گزینه می تواند به صورت یک پیشنهاد در بالای قیف فروش باشد که مثلا پس از خواندن یک مقاله مخاطب را به خواندن یک مقاله مرتبط دیگر تشویق می کند یا مثلا مخاطب را به دانلود کردن یک فایل یا ثبت نام در یک وبینار دعوت می کند.
اینها در واقع پیشنهادهایی است که می توانید در سیستم بازاریابی خود از آنها استفاده کنید و اینگونه یک سیستم منسجم را شکل دهید.

منبع: مارکتینگ نیوز

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

بروشور چیست؟ و چه کاربردی در بازاریابی دارد؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بروشور می تواند برای فعالیت های بازاریابی کاربردی باشد. شما تصور کنید یک شرکت تجاری دارید و برای بازاریابی محصول ها و خدمات خود، بدون شک به بروشور برای مشتریان خود نیاز دارید. گاهی یک انجمن خیریه را اداره می کنید و از این طریق می توانید کار های خیریه ی موسسه ی خود را به مردم علاقمند نشان دهید. این مطلب نشان دهنده ی این است که از کار ها و فعالیت های انتفاعی تا فعالیت های غیر انتفاعی، همگی به نوعی نیاز به بروشور دارند و بعلاوه نشان دهنده ی دامنه ی وسیع استفاده از آن در فعالیت بازاریابی است.

 تعاریف

با وجو کاربرد زیاد بروشور در بازاریابی، بسیار مهم است که بدانیم معنای آن چیست؟

بروشور همان نوعی از کاتولوگ است و به بیان بهتر می توان گفت یک کالا نما است. هدف از تهیه ی بروشور این است که محصول و کالای تولید شده و یا خدمات عرضه شده  از سمت تولید کننده یا ارایه دهنده به مشتریان و علاقه مندان، نشان داده شود و بازاریابی به شیوه ایی هدفمندتر صورت گیرد. این تعریف دقیقان معنای “کالا”  “نما” را در ذهن تداعی می کند. در واقع نمایشی از توانایی ها و آن چیزی است که می توانید ارایه کنید چه به صورت فیزیکی مانند: محصول و چه به صورت خدمات.

بروشور حجم کمتری نسبت به کاتولوگ دارد. همان طور که گفتیم بروشور نوعی از کاتالوگ است پس با توجه به حجم کمی که دارد توضیحات کمتری را از محصول و یا خدمات نسبت به کاتالوگ نشان می دهد و این در فعالیت بازاریابی یک مزیت است زیرا،این کالا نما از یک برگ بزرگ تشکیل شده که معمولا از سه قسمت یا در نهایت پنج قسمت تا شده است اما، کاتالوگ یک دفترچه است که بین ۲۰ تا ۱۰۰ برگ را می تواند بسته به نوع محصول در برگیرد. بروشور در گذشته هم در بین مردم ایران کاربرد داشته است البته ممکن است به شکل امروزی نبوده باشد اما، ایرانیان آن را مترادف “دفترک” در زمان های گذشته می دانند.

در هر حال با استفاده از این کالا نما می توانید برای معرفی آن چه که تولید یا عرضه می کنید بازاریابی بهتری داشته باشید و نگرانی کمتری در بازاریابی داشته باشید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

چیدمان فروشگاهی؛ اهمیت تابلو ها در فروشگاه

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

چیدمان فروشگاهی عنصری مهم در هر فروشگاهی است. در این بین تفاوتی ندارد که چیدمان فروشگاهی در یک فروشگاه بزرگ مد نظر باشد و یا در یک فروشگاه کوچک. آن چه که مهم است این است که چگونه این عنصر را بهینه نماییم تا بتوانیم فروش بهتری را به دست آوریم.

تابلو ها و علامت ها

یکی از مباحث مهم در چیدمان فروشگاهی توجه به تابلو هایی است که در سطح فروشگاه نصب می شود. این تابلو ها می توانند نقش راهنما را داشته باشند و بنابر این، مهم است که به نحوه ی چیدمان آن ها توجه شود. به عنوان نمونه؛ هر تابلویی در چیدمان فروشگاهی باید در جای مناسبی که در معرض دید مشتری است نصب شود. زیرا مشتری می خواهد با استفاده از این تابلو ها کالای مورد نظر را یافت کند بنابر این، فروشندگان  باید به شیوه ایی اصولی و هدفمند چنین تابلوهایی را در چیدمان فروشگاهی نصب کنند.

تابلو ها و علامت ها باید به گونه ایی نصب شوند که سارقان نتوانند از آن ها برای استتار خود و یا سرقت کالا های مختلف استفاده کنند. گاهی نصب تابلو ها در چیدمان فروشگاهی سبب می شود که افراد فرصت طلب از آن ها برای استتار و در نهایت سرقت استفاده کنند. این امر در فروشگاه های بزرگ و پُر ازدحام بیشتر می تواند به وقوع سرقت منجر شود زیرا، نصب نامناسب تابلو در کنار شلوغی فروشگاه فرصت بهتری را برای سارقان فراهم می کند. این حالت نشان دهنده ی این است که ارتفاعی که تابلو ها و علامت ها در چیدمان فروشگاهی نصب می شوند بسیار مهم است. به همین دلیل در چیدمان فروشگاهی باید بتوان ارتفاعی را برای تابلو ها در نظر گرفت که هم در معرض دید مشتری باشند و هم منجر به استتار سارقان نشوند.

در چیدمان فروشگاهی، تابلو ها و علامت ها باید خوانا باشند. در واقع نیاز است که تابلو ها و علامت ها به شیوه ایی مناسب نوشته شوند تا مشتری در خواندن تابلو ها دچار مشکل نگردد و بتواند به راحتی تابلو های موجود در سطح فروشگاه را بخواند. بنابر این انتخاب فونتی مناسب که برای تمام مشتریان قابل فهم باشد بسیار مهم است. زیرا تابلویی که خوانایی نداشته باشد در نهایت نمی تواند برای مشنریان مفید باشد و موجب سردرگمی مشتریان خواهد شد.

در نتیجه می توان گفت با داشتن چیدمان فروشگاهی مناسب می شود تا حدود زیادی از مشکل های ایجاد شده بین مشتریان و فروشندگان کاسته شود و در نهایت مشتری می تواند تعامل بهتری با فروشگاه برقرار کند. نتیجه ی این تعامل همان رضایت مشتری از خرید است که سبب خرید مجدد مشتری خواهد شد و در نهایت یک مشتری گذری و یا بالقوه به مشتری دایمی و وفادار تبدیل می شود.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

 

 

آیا محتوا می تواند نقش مهمی در بازاریابی داشته باشد؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

محتوا نقش مهمی را در بازاریابی های امروزی دارد. این حوزه می تواند در بخش دیجیتال و یا آنلاین بسیار اهمیت داشته باشد. دنیای تجارت، نیازمند داشتن محتوای مناسب است. محتوا مانند یک قرار ملاقات عاشقانه است اگر همه ی چیز ها را در مرتبه ی اول بگویید مسلما نمی توانید قرار دومی داشته باشید!!! زیرا واقعیت این است که تمام جذابیت های خود را ارایه کرده اید. توجه کنید، که محتوا در هر ملاقات باید جالب توجه باشد. به همین علت در بازاریابی باید توجه کرد که محتوای ارایه شده، چگونه می تواند مخاطب را جذب کند.

واژه های کانونی و اهمیت آن ها

واژه های کانونی همان واژه هایی هستند که در بازاریابی محتوا اهمیت دارند این واژه ها می توانند به بازاریاب کمک کند تا محتوای خود را با آن ها در گوگل ارتقا دهند. بنابر این بسیار مهم است که، بازاریابی در شبکه های مجازی با توجه به واژه های کانونی پیش رود تا مخاطبان در سرچ گوگل بتوانند با محتوای تولید شده آشنا شوند.

چرا محتوا مهم است و در تجارت به آن نیاز است؟

بازاریابی دیجیتالی نقش گسترده ایی در دنیای تجارت دارد اما، همان گونه که یک تلویزیون، رادیو، مجله، کتاب بدون داشتن محتوا؛ بدون مخاطب و یا مشتری است در این شیوه از کسب و کار ها نیز نبود محتوای مناسب و اثر بخش، تمام فعالیت های بازاریابی را بی نتیجه خواهد کرد زیرا، در صورت نبود محتوا نمی توان مشتری یا همان مخاطب را جذب کرد و در نتیجه تمام فعالیت ها به شکل نامطلوبی در فضای مجازی رها می شوند و این حالت به نفع هیچ کسب و کاری در دنیای تجارت نخواهد بود.

لزوم توجه به محتوای غنی و هدفمند در بازاریابی و در راستای جذب مشتری و سهم بیشتر از بازار، سبب می شود مخاطب همواره به دنبال دست یابی به این گونه از محتوا ها باشد و در نتیجه در چنین حالتی کسب و کار های الکترونیکی رشد بهتری خواهند داشت و سود و فروش بیشتری نیز کسب خواهد کرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

بازاریابی شبکه ای چیست؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی شبکه ای یکی از زیرمجموعه های رشته بازاریابی است که کانال فروش خود را بر شبکه های انسانی و اجتماعی استوار کرده است. در این شیوه، شما تعدادی از محصولات شرکت را خریداری کرده و در هر مکانی که می خواهید به فروش می رسانید و در ازای آن سود خود را دریافت می کنید. اما این پایان راه نیست. در واقع در این شیوه، مصرف کننده نیز می تواند کالاهای شرکت را بازاریابی کرده و در قبال آن سود دریافت کند. البته این شیوه ساختار خاص خود را نیز دارد. در این ساختار، بازاریاب باید افرادی را به عنوان زیرشاخه خود معرفی کند و هر چه زیر این زیرمجموعه بیشتر باشد و بیشتر فعالیت کند، سود بیشتری به شما می رسد.

این شیوه با ساختار هرمی ای که دارد شبکه ای از نیروهای انسانی را ایجاد کرده که به صورت تصاعدی بر آن افزوده می شود، تبلیغات نیز در این تکنیک به صورت چهره به چهره و کلامی صورت می گیرد.

بازاریابی شبکه‌ای در واقع هدف همه شرکتهاست (هم شرکت‌های دارای بازاریابی شبکه‌ای و هم شرکت‌های فاقد آن). اگر شما شنیدید که یک شرکت با سابقه اعلام کرد ” در صورت معرفی یکی از دوستانتان به ما، در خرید بعدی از تخفیف برخوردار شوید” این همان بازاریابی چند سطحی است. انجمن‌های سلامتی، آژانس املاک، شرکت‌های ارتباط تلفنی و صنایع بسیار دیگری از این روش استفاده می‌کنند. مشاغل تخصصی (پزشکان، دندانپزشکان، حسابداران) مرگ و زندگیشان به مشتریانی بستگی دارد که آن‌ها را به دیگران معرفی می‌کنند. تمام این مشاغل بسادگی تلاش می‌کنند تا مشتریان کنونی شان تبلیغ و بازاریابی محصولات و خدمات آن‌ها را برای مشتریان بالقوه انجام دهند.

اساساً روش بازاریابی شبکه‌ای یک روش خارق العاده است. منظور از واژه اساسی و بنیادی این است که اگر شما همه این توضیح و تفسیر‌ها را کنار بزنید و تنها به آن از جنبه مفهومی نگاه کنید، خواهید دید که این ناب‌ترین شیوه برای معرفی محصول به مصرف کننده است و همچنین ناب‌ترین شیوه برای پرداخت پاداش. اینجا به دلایل آن اشاره می‌کنیم:اساساً روش بازاریابی شبکه‌ای یک روش خارق العاده است. منظور از واژه اساسی و بنیادی این است که اگر شما همه این توضیح و تفسیر‌ها را کنار بزنید و تنها به آن از جنبه مفهومی نگاه کنید، خواهید دید که این ناب‌ترین شیوه برای معرفی محصول به مصرف کننده است و همچنین ناب‌ترین شیوه برای پرداخت پاداش. اینجا به دلایل آن اشاره می‌کنیم:

۱- در مفهوم اساسی آن یک شخص تجربه یک محصول یا خدمت ارزشمند را با دیگری به اشتراک می‌گذارد (نه به این دلیل که آن‌ها سود می‌برند، بلکه به این دلیل که محصول ارزشش را دارد). ” من ازش خوشم اومده، ممکنه تو هم دوستش داشته باشی”؛ و این درست و خالصانه است.

۲- شخص ایده یک خرید را با دیگری به اشتراک می‌گذارد. تاریخچه کسب و کار از همین جا آغاز شده است: من کسب و کار مورد علاقه ام را پیدا کرده ام، شاید تو هم دوست داشته باشی با من در آن شریک باشی. ” این هم درست و خالصانه است.

۳- شخصی که تجارتی را با دیگری به اشتراک می‌گذارد تنها هنگامی سود خواهد برد که افرادی که با او تجارت را شریک می‌شوند نیز سود ببرند و این فراتر از وظیفه است، که هم درست و هم خالصانه است.

این سه دلیل مفاهیم اساسی و بنیادی بازاریابی چند سطحی هستند و کاملاً روشن و واضح می‌باشند.

چنانچه شما به هسته اصلی بازاریابی سنتی برسید خواهید دید که یک شخص آگهی را می‌نویسد و ۹۸ درصد افرادی که آن را می‌بینند به آن توجهی نمی‌کنند. (یک بازاریاب عالی تنها ۱۰ درصد پاسخ دریافت می‌کند، که متوسط آن ۲ درصد است.

اگر نگاهی به اطراف بیاندازیید خواهید دید که در روش بازاریابی سنتی چه تلاش‌هایی برای معرفی محصول به مشتری انجام می‌شود و خواهید دید که چه منابع و فعالیت‌هایی که تلف می‌شوند. حال آیا می‌توانید تصور کنید شهری را که در آن اثری از تبلیغات نیست چقدر تمیز خواهد بود؟ تصور کنید تعداد درختانی که به نام تبلیغات مصرف می‌شوند و موادی که بعنوان زباله در زمین رها می‌شوند.

منبع: خبرگزاری میزان

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

 

شماره تماس جهت مشاوره!