طراحی پرسشنامه در تحقیقات بازار
پرسشنامه ها فهرستی از سؤالات یا مواردی هستند که برای جمع آوری اطلاعات در تحقیقات بازار از پاسخ دهندگان در مورد نگرش آنها، تجربیات یا نظرات شان استفاده می شود. از پرسشنامه ها می توان برای جمع آوری اطلاعات کمی و یا کیفی استفاده کرد.
پرسشنامه ها معمولاً در تحقیقات بازار و همچنین در علوم اجتماعی و بهداشتی مورد استفاده قرار می گیرند. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است در مورد تجربه های اخیر خود از خدمات مشتری ها بازخورد بخواهد، یا محققان روانشناسی ممکن است با استفاده از پرسشنامه،خطراتی که سلامتی انسان ها را تهدید میکنند درک و بررسی کنند.
پرسشنامه در مقایسه با نظرسنجی ها در تحقیقات بازار
نظرسنجی ها در تحقیقات بازار یک روش تحقیق است که در آن داده‌های گروهی از افراد را جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل می‌کنید. پرسشنامه وسیله یا ابزار خاصی برای جمع آوری داده ها است. طراحی پرسشنامه به معنای ایجاد سوالات معتبر و قابل اعتماد است که به اهداف تحقیق شما می پردازد، آنها را به ترتیب اهمیت قرار می دهد و روش مناسبی برای اجرا انتخاب می کند. اما طراحی پرسشنامه تنها یکی از اجزای تحقیق پیمایشی است. تحقیق پیمایشی همچنین شامل تعریف جامعه مورد علاقه شما، انتخاب روش نمونه گیری مناسب، اجرای پرسشنامه، پاکسازی و تجزیه و تحلیل داده ها و تفسیر آنها است.
نمونه گیری در تحقیقات بازار پیمایشی مهم است زیرا اغلب هدف شما تعمیم نتایج خود به جامعه است. داده ها را از نمونه ای جمع‌آوری کنید که گستره دیدگاه جامعه را برای نتایج معتبر نشان می‌دهد. همیشه تفاوت هایی بین جامعه و نمونه وجود خواهد داشت، اما به حداقل رساندن این تفاوت ها به شما کمک می کند از چندین نوع سوگیری تحقیقاتی، از جمله سوگیری نمونه گیری، سوگیری قطعی، و سوگیری پنهانی جلوگیری کنید.
روش های پرسشنامه
پرسشنامه ها می توانند به صورت خود ایفا یا پژوهشگر باشند. پرسشنامه های خود ایفا رایج تر هستند، زیرا پیاده سازی انها آسان و ارزان تر است، اما پرسش نامه های تکمیل شده توسط محقق تحقیقات بازار رویکرد های عمیق تری را امکان پذیر میکنند.
پرسشنامه های خود ایفا
پرسشنامه های خود ایفا می توانند به صورت آنلاین یا در قالب های کاغذ و قلم، حضوری یا از طریق پست تحویل داده شوند. همه سؤالات استاندارد شده اند به طوری که همه پاسخ دهندگان سؤالات یکسانی را با عبارات یکسان دریافت می کنند.
پرسشنامه های خود ایفا می توانند عبارتند از:
- مقرون به صرفه
- آسان برای گروه های کوچک و بزرگ
- ناشناس و مناسب برای موضوعات حساس
- خود گام
اما آنها همچنین ممکن است:
- برای افراد با سواد یا افرادی که مهارت های کلامی محدودی دارند، نامناسب است.
- مستعد سوگیری عدم پاسخ (اکثر افراد دعوت شده ممکن است پرسشنامه را تکمیل نکنند).
- نسبت به افرادی که داوطلب می شوند تعصب دارند زیرا درخواست های نظرسنجی غیرشخصی اغلب نادیده گرفته می شوند.
پرسشنامه های تکمیل شده محققان تحقیقات بازار
پرسشنامه هایی که توسط محققان تحقیقات بازار تکمیل و تنظیم می شوند مصاحبه هایی هستند که به صورت تلفنی، حضوری یا آنلاین بین محققان تحقیقات بازار و پاسخ دهندگان انجام می شود.
پرسشنامه های تکمیل شده توسط محققان تحقیقات بازار می توانند:
- به شما کمک می کند مطمئن شوید که پاسخ دهندگان نماینده مخاطبان هدف شما هستند.
- اجازه توضیح سوالات و پاسخ های مبهم یا نامعلوم را بدهید.
- نرخ پاسخ دهی بالایی دارند، زیرا وقتی توجه شخصی به پاسخ دهندگان داده می‌شود، امتناع از مصاحبه دشوارتر است.
اما پرسشنامه های ساخته محققان تحقیقات بازار می تواند از نظر منابع محدود کننده باشد. آن ها این موارد هستند:
- انجام آن پرهزینه و زمان بر است
- اگر پاسخ های کیفی داشته باشید، تجزیه و تحلیل دشوارتر است.
- احتمالاً دارای سوگیری های محقق است.
- احتمالاً به دلیل ناشناس نبودن، سوگیری مطلوبیت اجتماعی در پاسخ ها مشخص باشد.
اجرای انواع پروژه های ریتل آدیت تحقیقات بازاریابی و فوکس گروپ و محاسبه اندازه بازار و سهم بازار رقبا و اجرای پروژه های تحقیقات بازاریابی صادراتی و داخلی در تمام شهرهای ایران
……………………………………………………………………………………………………………………………..
درباره موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بیشتر بدانیم!
شرکت ایده سازان بازار فردا به شماره ثبت ۵۹۴۸۶۴، که به اختصار ” موسسه تحقیقات بازاریابی ایده ” نامیده می شود، کار خود را از سال ۱۳۹۴ بصورت حرفه ای شروع کرد؛ لازم به ذکر است شرکت تحقیقات بازار ایده دارای دو مجوز دولتی از مرکز آمار ایران وابسته به سازمان برنامه و بودجه برای اجرای فعالیت های تحقیقات بازار و همچنین صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت معدن و تجارت برای تکمیل پرونده های اعتبارسنجی مشتریان صادراتی است. این شرکت تحقیقات بازاریابی در ابتدای امر فقط در حوزه اجرای پروژه های تحقیقات بازار میدانی و بیشتر از نوع تحقیقات کمی فعال بود؛ در سال ۱۳۹۷ همزمان با تاسیس شرکت تحقیقات بازاریابی ایده، فعالیت های تحقیقاتی خود را در حوزه های داخلی و برون مرزی نیز گسترش داد. موسسه تحقیقات بازاریابی ایده در طول ۸ سال گذشته پروژه های میدانی و عملیاتی متعددی را در حوزه داخلی و همچنین خارجی انجام داده است؛ در این بین در طی سال های گذشته بخشِ کلینیک مشاوره کسب و کار ایده نیز با تمرکز بر سه حوزه آموزش، مشاوره و نظارت بر پروژه های بازاریابی صادراتی فعالیت داشته است. مدیریت گروه تحقیقات بازاریابی ایده بر عهده آقای دکتر بزاززاده است؛ ایشان سوابقی درخشان در حوزه صادرات به کشورهای امارات متحده عربی(دبی)، عراق، عمان و برخی از کشورهای عربی و آفریقایی دارند. لازم به ذکر است این شرکت در شهرهای تهران و دبی دفتر کار تحقیقات بازاریابی دائم و رسمی دارد.
شرکت های تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی زیادی در ایران فعال هستند؛ اما کمتر شرکت تحقیقات بازاریابی را می توان در ایران یافت که در عرصه بین المللی نیز فعال باشد؛ با توجه به سوابق درخشان تیم شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در کشورهای عربی و آفریقایی در سال های قبل، می توانید از خدمات این مجموعه به عنوان مجری پروژه های تحقیقات بازاریابی خود در حوزه داخلی و صادراتی استفاده کنید. با توجه به حضور دائمی شرکت ایده سازان بازار فردا در کشورهای عربی و آفریقایی و همچنین داشتن یک آفیس دائم در شهر دبی، امکان اجرای انواع پروژه های تحقیقاتی، از محاسبه Market Size گرفته تا Brand Awareness برای این شرکت آسان می باشد.
بدون شک کشور امارات متحده عربی و به طور خاص شهر دبی، هاب اقتصادی منطقه خاورمیانه است؛ از اینرو اجرای انواع پروژه های تحقیقات بازاریابی در این منطقه برای شروع امر صادرات می تواند کمک شایانی به واحدهای تولیدی، صنعتی و خدماتی کشور در عرصه بین الملل بنماید. روش کار شرکت تحقیقات بازاریابی ایده در امر اجرای پروژه های تحقیقات بازار به دو بخش Desk Research و تحقیقات بازار میدانی تقسیم می گردد. در بخش اول بعد از یک جلسه مشاوره ابعاد مسئله و نیاز شما به بحث بازاریابی و تحقیقات بازار مشخص می گردد و بعد از تکمیل فایل RFP در قالب یک بازه زمانی ۵ الی ۱۰ روزه یک Desk Research حرفه ای برای فروش محصول شما انجام خواهد گرفت؛ در صورتی که نتایج بخش اول رضایت بخش بود وارد فاز دوم که همان تحقیقات بازار میدانی می باشد خواهیم شد. در فاز دوم بر اساس پراکندگی جغرافیایی مشتریان هدف در سطح بازار دبی و یا هر کشور عربی و یا آفریقایی، طول مدت زمان اجرایی پروژه و همچنین هزینه های عملیاتی آن محاسبه و به شما اعلام خواهد شد. برای آگاهی از فرایند اجرایی پروژه های تحقیقات بازار صادراتی با شماره واتس اپ ۰۰۹۷۱۵۶۱۵۴۴۱۷۷ تماس حاصل فرمایید.
تیم تحقیقاتی شرکت تحقیقات بازار ایده در داخل کشور نیز قوی می باشد و با در اختیار داشتن پرسشگران آموزش دیده خود در تمامی استان های کشور امکان اجرای انواع پروژه های پایش، آمارگیری و پرسشگری در حوزه های مختلف تحقیقات بازار و تحقیقات بازاریابی را دارد. با عنایت به اینکه تمرکز اصلی موسسه تحقیقات بازاریابی ایده بر روی صنایع بزرگ، متوسط و کوچک کشور می باشد بنابراین اکثر پروژه های اجرا شده در حوزه صنایع روغن موتور، قیر، فولاد، پتروشیمی، انواع مواد غذایی و خوراکی، برق و الکتریک، فرش، مبلمان، صنعت ساختمان، کاشی و سرامیک، انواع مواد آرایشی و بهداشتی و شوینده و سایر صنایع فعال در کشور بوده است.
در انتها باید به این امر اشاره بکنیم که موسسه تحقیقات بازاریابی ایده به عنوان کارگزار و نماینده رسمی صندوق ضمانت صادرات ایران وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت، توانایی راهنمایی شما برای اجرای انواع پروژه های تامین منابع مالی صادراتی، اعتبارسنجی خریداران خارجی، ارائه انواع پوشش ها و تضمین های دولتی فروش صادراتی بر اساس اعتبار و ضمانتنامه های مبتنی بر قرارداد را دارد. شایان ذکر است این صندوق با همکاری سازمان جهانی آنکتاد، به عنوان تنها شرکت بیمه اعتبار صادراتی وابسته به وزارت صنعت، معدن و تجارت در سال ۱۳۵۲ تاسیس گردیده و به پشتوانه حمایت های مالی دولت و مجلس شورای اسلامی تاکنون بیش از ۲۵ میلیارد دلار در قالب انواع پوشش برای ریسک های سیاسی و تجاری صادرات و انواع ضمانتنامه های اعتبار ریالی و ارزی، به صادرکنندگان کالاها و خدمات و همچنین تولیدکنندگان و سرمایه گذاران ایرانی کمک کرده است. لذا ما در دپارتمان خدمات برون مرزی خود این توانایی را داریم که در کنار سایر خدمات تخصصی تحقیقات بازاریابی، به صادرکنندگان و تولیدکنندگان کشور عزیزمان کمک نماییم تا مشتریان خارجی خود را اعتبارسنجی نموده و با حمایت یک سازمان دولتی با کمترین ریسک ممکن، کالا و یا خدمت خود را صادر کنند و در صورتی که متحمل خسارت شدند بنا به نوع خسارت وارده و بعد از بررسی های واحد خسارت صندوق ضمانت صادرات ایران، بین ۹۰ الی ۹۵ درصد خسارت خود را از این صندوق دولتی دریافت نمایند.
