Skip to main content
Tag

بازاریابی

چگونه در بازاریابی مدرن موفق شویم؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

سایت بازاریابی آقای بازاریاب به نقل از مجله آلامتووقت آن رسیده است که بازاریابی مدرن را قبول کنیم و خودمان با با راهکارهای آن سازگار سازیم تا همچنان نقشی در دنیای بزرگ بازاریابی و تبلیغات وجود داشته باشیم.بازاریابی موثر نیازمند آگاهی مداوم از روند تغییرات و آشنایی با کانال‌های جدید است. در عصر بازاریابی مدرن حتی اگر از استراتژی و روند فعلی کسب و کار خود مطمئن باشید نیز باید همواره به روز فکر کنید. زیرا کسب مزیت رقابتی در عصری که همواره در حال تغییر است بسیار دشوارتر از گذشته خواهد بود. با توجه به پیدایش موقعیت‌های جدیدی که تاکنون وجود نداشته است نیز مسائل مختلفی باید مورد توجه قرار گیرند. در این مطلب نکات مهمی که کسب و کارهای کوچک در عصر بازاریابی مدرن به آن‌ها نیاز دارند را با هم بررسی می‌کنیم.

نکات پراهمیت عصر بازاریابی مدرن:

داشتن وبلاگ تخصصی

اگر در عصر بازاریابی مدرن فعالیت داشته باشید مطمئنا از اهمیت داشتن یک وبلاگ تخصصی آگاه هستید. زیرا وبلاگ‌نویسی راه‌حلی عالی برای بهینه‌سازی موتورهای جستجو است. اما متاسفانه بسیاری از کسب و کارها درگیر کمیت مطالب وبلاگ خود هستند و کیفیت را فراموش کرده‌اند. توجه داشته باشید که بهبود سئوی سایت سبب بالا آمدن سایت شما در موتورهای جستجو و بهبود رتبه‌ی آن می‌شود. این امر نیز کاربران و بازدیدکنندگان بیشتری را به سمت سایت شما هدایت خواهد کرد. بهبود رتبه و سئوی سایت به تنهایی می‌تواند تاثیر به سزایی در رشد و توسعه کسب و کارتان در عصر بازاریابی مدرن داشته باشد.

تهیه‌ی پست‌های وبلاگی با کلمات کلیدی پر جستجو که با زمانبندی مشخصی منتشر شوند، تاثیر به سزایی در بهبود رتبه سایت شما خواهد داشت. البته به این نکته توجه داشته باشید که محتوای باکیفیت مهمترین بخش کار است. بنابراین تا جای ممکن بر روی محتوای خوب تمرکز کنید. حتی اگر لازم باشد تعداد مطالب خود را به یک پست در ماه هم کاهش دهید.

توجه به بازاریابی موبایلی

می‌توان گفت که فناوری موبایل به عضو جدایی ناپذیری از استراتژی‌های عصر بازاریابی مدرن تبدیل شده است. بازاریابی پیامکی، رسانه‌های اجتماعی و استفاده از نسخه‌ی موبایلی سایت‌ها از جمله مهمترین کاربردهای بازاریابی موبایلی در عصر مدرن است. با توجه به دسترس‌پذیری موبایل در موقعیت‌های مختلف می‌توان آن را به عنوان یک ابزار قدرتمند بازاریابی تلقی کرد. بنابراین برای موفقیت استراتژی بازاریابی خود در عصر مدرن بهتر است توجه ویژه‌ای به بازاریابی موبایلی داشته باشید. امروزه نرم‌افزارها و اپلیکیشن‌های بسیاری برای پیشبرد استراتژی بازاریابی آنلاین طراحی شده‌اند که به کمک تلفن همراه به اهداف خود جامه عمل می‌پوشانند. از سوی دیگر نیز بخش تبلیغات محصولات به کمک تکنولوژی موبایل ساده‌تر و سریع‌تر می‌تواند استراتژی‌های خود را عملی کند.

شخصی سازی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی

امروزه بازاریابی از طریق رسانه‌های اجتماعی به یکی از قدرتمندترین ابزارهای بازاریابی در عصر مدرن تبدیل شده است.بنابراین داشتن استراتژی دقیقی برای رسانه‌های اجتماعی، توجه به تکنیکهای بازاریابی شخصی، پیش‌بینی رفتار مصرف کننده و شناسایی مخاطبان هدف مهمترین ابزارها در عصر بازاریابی مدرن هستند. تعامل با کاربران، شخصی‌سازی برندبرای مشتری، توجه به نیازهای مصرف کننده و سفارشی‌سازی از جمله مهمترین تکنیک‌هایی هستند که می‌توانند سبب پشبرد استراتژی بازاریابی مدرن در عصر رسانه‌های اجتماعی شوند. انتشار تجربه‌ی استفاده از محصول کاربران با اسم خودشان در رسانه‌های اجتماعی نیز می‌تواند سبب جلب اعتماد نسب به برند شود. از طرفی نیز رسانه‌های اجتماعی یکی از قدرتمندترین ابزارهای افزایش نرخ بازگشت سرمایه تلقی می‌شوند.

توجه به استراتژی بصری و بهبود آن

محتوای بصری و ویدیویی یکی از مهمترین و موثرترین ابزارها برای بازاریابی در عصر مدرن هستند. توجه به کیفیت گرافیکی محتواهای بصری و ملموس کردن آن برای مردم می‌تواند نقش موثری در بهبود فرآیند بازاریابی کسب و کارها داشته باشد. محتوای ویدیویی با افزایش پویایی برندها امکان تعامل بیشتر با مخاطبان را افزایش می‌دهد. از سوی دیگر نیز امکان برقراری جریان زنده از رویدادها و کنفرانس‌ها می‌تواند با جلب نظر کاربران سبب بهبود کارایی استراتژی بازاریابی شود. استفاده از محتوای گرافیکی قوی هنگام معرفی محصول نیز یکی از موثرترین راه‌های افزایش تعامل با مخاطبان و گرفتن بازخورد مثبت برای کسب و کارها خواهد بود.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی در بازار های صادراتی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همان طور که می دانید بازاریابی فرآیندی است که می تواند با توجه به شرایط تغییر کند و به همین دلیل انعطاف پذیر است. در بازار های صادراتی شیوه های بازاریابی متفاوت است.در بازار های صادراتی با توجه به شرایط کنونیِ امروز در دنیا، فناوری های نوینی استفاده می شود. به عنوان مثال در بازار های صادراتی شما باید بازاریابی خود را با استفاده از فناوری هایی مانند شبکه های اجتماعی نیز دنبال کنید زیرا استفاده از شبکه های اجتماعی در موفقیت های دنیا امروز مهم است.

نکته مهم دیگر در بازاریابی در بازار های صادراتی توجه به تفاوت تقاضا در بازار خارجی با بازار داخلی است. به عنوان مثال؛ تقاضای مردم هر کشوری متفاوت است و این عامل می تواند در برنامه ریزی برای صادرات کالا ها مفید واقع شود. در واقع باید دانست تقاضای مردم هر کشوری چیست؟ و چه نیاز هایی دارند تا بتوان با تامین آن نیاز ها فروش صادراتی را حداکثر کرد.

مسئله دیگر در بازار های صادراتی، توجه به صادرات مبتی بر فناوری است در واقع صنایعی که محصولاتی بر پایه فناوری تولید می کنند، می توانند در بازار های صادراتی موفق تر عمل کنند. در گذشته صادرات متکی بر منابع بود و به همین دلیل شیوه های بازاریابی با این روش تطبیق پیدا کرده بود. امروزه این حالت بر شیوه هایی منطبق شده است که متناسب با محصولات متکی بر فناوری تولید می شوند. در واقع باید بتوان برای این گونه محصولات از روش های نوین، مانند بازاریابی با وب و… استفاده کرد.

در حالت کلی تر همان گونه که محصول های صادراتی بر پایه فناوری شکل می گیرند باید شیوه بازاریابی نیز از حالت کلاسیک خارج گردد.

در شرایط کنونی جهان بازاریابان نیازمند نگرش های انعطاف پذیر هستند. زیرا هر بازاریاب  باید بتواند با توجه به تقاضای جهان امروز حرکت کند تا بتواند مشتریان صادراتی خود را راضی نگه دارد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  


 

بازاریابی… فایده، هزینه و رضایت مندی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی به معنای عام یعنی این که فرد یا گروهی نیاز خود را از طریق عرضه، تولید و مبادله ی کالا و یا خدمت با دیگران برآورده سازد اما، چگونه یک مصرف کننده از بین خیل عظیمی از محصولات که نیاز او را برآورده می سازند؛ انتخاب می کند؟

با یک مثال جالب مفاهیم فایده، هزینه و رضامندی در بازاریابی را  برای شما شرح می دهیم:

فرض کنید شما می خواهید یک کیف بخرید، در بازاریابی به این حالت پدیدار شدن نیاز می گویند. نیاز شما می تواند دسته بندی هم بشود مثلا: کیف اسپرت، کیف مجلسی، کیف دانشگاه یا مدرسه ایی، کیف پول، کیف پاسپورتی و الی آخر… هر کدام از این نیاز ها خود بر اساس شاخه ایی دیگر از نیاز ها ایجاد شده اند. به عنوان نمونه؛ کیف مجلسی برای پاسخگویی به نیاز شما در رفتن به مهمانی است، کیف اسپرت برای برطرف کردن نیاز راحتی شما در حمل و نقل آن است و غیره… به این مجموعه در بازاریابی سبد خرید شما گفته می شود شما پس از تحلیل سبد خریدتان تصمیم می گیرد محصولی را انتخاب کنید که برای شما بیشترین فایده و بیشترین رضامندی را ایجاد کند.

بازاریابی و فایده

فایده در بازاریابی به معنای برآورد شما از توانایی و استعداد محصول مورد نظرتان در تامین نیاز شماست. فرض کنید شما دوست دارید برای رفتن به سرکارتان مانند وقتی که به مهمانی می روید کیف تمام چرم به دست بگیرید و در واقعیت هم بدتان نمی آید اگر مسئله هزینه در میان نبود یک کیف تمام چرم برای رفتن به اداره یا شرکت به دست می گرفتید زیرا گرفتن کیف تمام چرم  برای شما چندین فایده دارد: زیباتر جلوه می کنید، احساس می کنید متشخص تر هستید، کیف چرم سبک است و بعلاوه دوام خوبی هم دارد…

بازاریابی و رضامندی

در بازاریابی مفهوم دیگری به نام رضامندی هم وجود دارد و شما تلاش می کنید با توجه به هزینه هایتان خودتان را به طریقی راضی کنید که محصولی را بخرید که به غیر از فایده برای شما مقرون به صرفه باشد و بتواند شما را راضی کند. رضامندی در بازاریابی چنین مفهومی دارد… واقعیت امر این است که هزینه این کار برای شما خیلی زیاد است. اگر شما بخواهید کیف چرم برای رفتن به سرکار بخرید باید هزینه زیادی پرداخت کنید…بنابر شما تلاش می کنید چرم مصنوعی بخرید که هم برای شما فایده دارد و هم راضیتان می کند…

این مفاهیم در بازاریابی در کنار هم و در تعامل با هم می تواند ارتباط مشتری با محصول یا خدمت شما را ایجاد کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی جهانی یا استاندارد…؟ اولویت با کدام است؟؟؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بر اساس مفاهیم بازاریابی باید بدانیم که نیاز مصرف کنندگان در مناطق مختلف دنیا متفاوت و متغیر است. اگر شما رییس یک شرکت یا سازمان هستید باید بدانید که هنگامی برنامه بازاریابی شما می تواند مفید و اثر بخش باشد که متناسب با نیاز مصرف کنندگان شما تهیه و تنظیم شده باشد. این که  این برنامه متناسب با نیاز مصرف کننده ی محصول یا خدمت ما باشد هم در بازار داخلی کشورتان و هم در صورت داشتن تجارت بین المللی در بازار های جهانی مهم و مفید تلقی می شود. در این بین اولویت ها می تواند در بازار داخلی و بین المللی متغیر باشد به عنوان مثال:

گرچه این مهم است که شما باید تلاش کنید تا مطابق با سلیقه مشتریان خود فعالیت کنید اما این مسئله در بازار های بین المللی بیشتر خودنمایی می کند زیرا شما با قومیت هایی روبرور می شوید که ممکن است تا ۳۶۰ درجه با مردم کشورتان متفاوت باشند و در نتیجه نیاز های متفاوت تر و یا ایده آل های متفاوت تری را نسبت به هموطنان شما دارند بنابر این بازاریابی شما باید به صورت کاملا دقیق مطابق با خواسته های آن ها شکل گیرد.

طی یک تحقیق مشخص شده است که شرکت ها در ارتباط با محصولات و یا خدماتی که به خارج از کشور مطبوع خود ارائه می دهند، حدود ۸۰ درصد در برنامه بازاریابی خود تعدیل ایجاد می کنند.

گاهی مواقع قوانین کشور میزبان هم بر روند فعالیت های خارجی شما اثر می گذارد به عنوان نمونه، کشور فرانسه از جمله کشور هایی است که به هیچ وجه اجازه استفاده از کودکان را در برنامه تبلیغاتی نمی دهد. در کشور آلمان استفاده ی واژه ی بهترین برای تبلیغ محصول ممنوع است. بنابر این شما برای بازاریابی در این کشور ها علاوه بر خواسته مشتریانتان باید مطابق با سلیقه دولت های میزبان نیز حرکت کنید.

به همین علت فرآیند بازاریابی نمی تواند قطعا حالت استانداردی داشته باشد و می توان گفت که بازاریابی جهانی امکان پذیر است و بازاریابی مطابق یک استاندارد خاص خیر…!

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  


 

شیوه های مختلف در انجام تحقیقات بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همان طور که می دانید همواره روش های مختلفی برای تحقیقات بازاریابی وجود داشته است اما، ما در این نوشته شما را با چند شیوه موثر در تحقیقات بازاریابی آشنا می کنیم که می تواند برای شما مفید باشد.

تحقیقات بازاریابی…

یکی از شیوه های به کار گرفته شده در تحقیقات بازاریابی مشارکت دادن دانشجویان یا اساتید در طرح های تحقیقات بازاریابی است. به عنوان مثال: دانشگاه بوستون و دانشگاه هاروارد انجام تحقیقات بازاریابی برای شرکت های بزرگی چون امریکن اکسپرس را به عنوان کار عملی دروس بازاریابی خود ایجاد کرده اند؛ که می تواند برای دانشجویان یک چالش جدید باشد و همزمان تحقیقات بازاریابی این شرکت معروف آمریکایی نیز در یکی از دانشگاه های معتبر انجام می شود.

برای انجام این نوع تحقیقات  می توانید از ارائه دهندگان اطلاعات آنلاین در این حوزه هم استفاده نمایید. به عنوان نمونه: اِمریکن آنلاین یکی از خدمات دهندگان در این حوزه است که اطلاعات مورد نیاز شرکت ها در این زمینه را با قیمت های ارزان در اختیار آن ها قرار می دهد.

خیلی از شرکت های کوچک تر برای انجام تحقیقات بازاریابی خود ایده های جالبی ارائه می دهند به عنوان نمونه: آن ها برای انجام این کار بر کار رقیبان خود تمرکز می کنند! شاید باورش برای شما سخت باشد اما، شخصیتی به نام تام کوهیل که در صنعت رستوران داری فعال است هزینه شام به مدیران می دهد تا آن ها به رستوران های مختلفی سر بزنند و ایده های جدید را برای او بیاورند…

با این حال شرکت ها ناگزیر هستند که برای انجام این کار ها که در بالا ذکر شد بودجه تعیین کنند. به عنوان مثال: یک شرکت در حالت معمولی بودجه تحقیقاتی را که برای بازاریابی خود انجام می دهد یک الی دو درصدِ فروش تعیین می کند. حدود پنجاه تا هشتاد درصد این بودجه توسط دایره تحقیقات مصرف می شود و معمولا بقیه بودجه که بین بیست تا پنجاه درصد می شود صرف خرید اطلاعات از شرکت هایی می شود که مانند اِمریکن آنلاین این کار را انجام می دهند.

در هر حال برای این که بازاریابی موفقی داشته باشید مجبور هستید این نوع تحقیقات را انجام دهید و شاید بتوان این تحقیقات را بازوی مکمل بازاریابی شرکت نامید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  


 

پنج تکنیک مؤثر در بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

با استفاده از این تکنیک‌های بازاریابی، کسب و کارتان را رونق دهیددر اینجا پنج تکنیک برای بازاریابی گفته خواهد شد که می‌تواند فروش شما را افزایش دهد. همه‌ی این تکنیک‌ها بسیار ساده و قابل اجرا هستند. و هم چنین برای رونق هر نوع کسب و کاری مؤثرند.

همیشه یک چیز جدید به کارتان اضافه کنید

هر زمان که چیز جدیدی به کسب و کارتان اضافه می‌کنید فرصتی برای افزایش میزان فروشتان ایجاد می‌کنید. برای مثال کار ساده‌ای مثل افزودن مطالب جدید روی سایتتان فرصتی برای افزایش میزان فروشتان ایجاد می‌کند. چون مشتریان قبلی و مشتریان احتمالی از سایتتان بازدید می‌کنند تا اطلاعات جدید را ببینند.

افزودن یک محصول یا خدمات جدید به لیست محصولات و خدماتتان اغلب باعث افزایش فروشتان می‌شود. محصولِ اضافه شده به سه روش متفاوت فروشتان را بالا می‌برد:

  1. باعث جذب مشتریانی می‌شود که به محصولات و خدمات فعلی شما علاقه‌ای نشان ندادند.
  2. باعث جذب مشتریان سابقی می‌شود که علاقه دارند محصولات و خدمات جدیدتان را هم داشته باشند.
  3. با ترکیب دو یا چند مورد از محصولات و خدمات در یک پکیج و پیشنهاد ویژه فروش زیادی را برایتان به ارمغان می‌آورد.

یک منبع موثق برای مشتریانتان باشید

دنبال راه‌هایی باشید تا بتوانید منبع و مرجع خوبی برای مشتریانتان باشید. اطلاعات رایگان در اختیار آنها قرار دهید. به آنها کمک کنید تا کارها را سریع‌تر، راحت‌تر و با هزینه‌ی کمتر انجام دهند. هر دفعه که آنها برای درخواست کمک به سوی شما می‌آیند یک فرصت برای شماست که بتوانید چیزی بفروشید.

خودتان را از رقبایتان متمایز کنید

یک دلیل برای مشتریانتان به وجود آورید تا به جای اینکه به سراغ فرد دیگری بروند که همان خدمات یا مشابه آن را ارائه می‌کند، به سراغ شما بیایند. برای مثال، ارائه سریع‌تر، روش های ساده‌تر، توجه بیشتر یا ضمانت بهتر و….

منافع و مزایای ویژه‌ای که به مشتریانتان ارائه می کنید (و رقیبانتان آن مزایا را ندارند) را مشخص کنید. این مزایا را در تمام تبلیغاتتان ذکر کنید. با انجام این کار فروشتان به طور اتوماتیک بالا می رود.

نتیجه‌ی نهایی کارتان را تبلیغ کنید

مشتریان شما در واقع کالا یا خدمات شما را نمی‌خواهند. آنها نفعی که به خاطر استفاده از آن به دست می‌آورند را می‌خواهند. برای مثال خریداران ماشین خواهان حمل و نقل مناسب و یک وجهه‌ی خوب هستند. کسانی که به دندان پزشکی می‌روند خواهان دندان‌های سالم و زیبا، بدون درد کشیدن هستند. جویندگان فرصت‌های شغلی به دنبال استقلال و آزادی مالی برای خودشان و خانواده شان هستند.

پس سعی کنید سایت، تبلیغات و پیام های تبلیغی‌تان به گونه‌ای باشند که نتایج نهایی که مشتریتان می‌خواهد را تبلیغ کند.

تغییرات را پیش بینی کنید

تغییر بزرگ ترین چالش برای موفقیت کاریتان است. دیگر آن روزها گذشتند که یک کسب و کار با تکرار کارهای موفقیت آمیزِ گذشته (یا حتی کارهای جدید) می توانست پیوسته رشد کند. رقیبان با پشتکار و ابداع گر و تغییر سریع تکنولوژی پیشرفت به این روش را به امری محل تبدیل کرده است.

منتظر تغییر باشید و خودتان را برای آن آماده کنید. منتظر نمانید که سودتان کاهش یابد تا دست به اقدام بزنید. این عادت را در خودتان ایجاد کنید که همیشه به دنبال نشانه‌های تغییر باشید تا قبل از کاهش رونق کسب و کارتان با آن تغییر مواجه شوید.

پیشنهاد: با افزایش تعداد محصولات و خدمات و استفاده از روش های مختلف بازاریابی خودتان را در مقابل تغییرات بیمه کنید. در این صورت اگر فروش یکی از محصولات کم شود یا یک روش بازاریابی بازدهی کمی داشته باشد، فقط بخش کوچکی از کارتان تاثیر می‌گیرد.

چه تعداد از این پنج تکنیک اثبات شده در بازاریابی را انجام داده‌اید یا به کدام یک از آنها تاکنون بی توجه بوده اید؟ از امروز آنها را به کار بگیرید و شاهد افزایش محسوس در میزان فروشتان باشید.

منبع: کارنیل

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

۷ راه شگرف برای جذب مشتریان جدید

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

ایجاد یک لیست درست از مشتریان کاری طاقت‌فرسا به نظر می‌رسد. سعی کنید از این ۷ مرحله برای جذب مشتریان جدید استفاده کنید. به‌عنوان صاحب یک کسب و کار کاملاً آگاه هستید که مشتری پایه و نیروی حیاتی شرکت شماست. جریان ثابتی از مشتریان جدید به شما فرصتی برای رشد کسب و کار و تحقق چشم‌اندازهای شرکتتان می‌دهد. فرزانه ایرانی عضو انجمن جامعه مجازی، اهمیت یک پایگاه قوی مشتری برای همه کسب‌وکارهای کوچک از جمله کسب‌وکارهای مجازی پی برده و به همین دلیل مشاور وب iAdControl.com می‌باشد. Fuzz Work بریتانیا اخیراً این پرسش را مطرح می‌کند که “بهترین رویکرد شما برای ایجاد پایگاه مشتری در کسب و کار آنلاینتان چگونه بوده است؟ ”

به نظر می‌رسد که یک رویکرد ۷ مرحله‌ای بهترین کار برای جذب مشتریان جدید است

شناسایی مشتری ایده آل خوداگر شما نوع مصرف‌کننده‌ای که به دنبال آن هستید را بدانید، جستجو برای مشتری نیز آسان‌تر است. گزاره نداشتن از مشتری ایده آل احتمالاً منجر به ندانستن نقطه‌ی شروع می‌شود. ذهنیت و تصویر شفافی از آنچه هدفتان می‌باشد، داشته باشید. Nicole Beckett عضو انجمن Open Forum می‌گوید:”در مورد چیزهایی که آن دسته از افراد را شاد، ناراحت، بزدل (ترسو) می‌کند و یا تسکین می‌دهد، فکر کنید و به دنبال آن باشید که شما چگونه می‌توانید زندگی آن‌ها را کمی آسان‌تر نمائید. تمرکز مشتری ایده آل تان را محدود کنید و از بیان اظهارات گسترده بازار هدف اجتناب کنید. مثل هر زنی، هر مردی یا همه افراد متعلق به نسل بعد از جنگ جهانی دوم. درخواست کمی از محصولات برای گروه گسترده‌ای از مردم و اغراق در مورد بازارمان، مانع استراتژی بادوام هدف‌گذاری شده برای جذب مشتریان می‌شود.

پی ببرید که مشتریان شما کجا زندگی می‌کنند:Jeff Motter مدیرعامل و مدیر مارکتینگ ارشد گروه مارکتینگ شرق خلیج می‌گوید:”به مکان‌هایی که مشتریان مورد هدف در ذهنتان در آن‌ها یافت می‌شوند پی ببرید (رسانه‌ها، آنلاین، آفلاین، ایمیل و…) و سپس پیامی برای آن‌ها ایجاد کنید “. جایی که شما به دنبال مشتریانتان می‌گردید به ماهیت کسب‌وکارتان بستگی دارد. برخی از مکان‌های آنلاین خوب عبارت‌اند از: انجمن‌ها و صفحات رسانه‌های اجتماعی که شامل خود شما و کسانی که کسب‌وکارهای مشابه یا مکمل شمارا دارند می‌شود. آفلاین، شما می‌توانید مقدار زیادی از مشتریان بالقوه را در کنفرانس‌ها و کنوانسیون‌های صنعت خود تأمین کنید.

از کسب‌وکارتان در داخل و خارج آگاهی کسب کنیدبه‌طورکلی درک صنعت و داشتن دانش در ارتباط با محصول، ما را قادر به جذب مشتریان علاقه‌مند می‌کند. زمانی که شما ظاهر و باطن محصولتان را می‌شناسید، واقعیت به حقیقت می‌پیوندد. مردمی که علاقه‌مند به پیشنهاد‌ها و عرضه شما می‌باشند، می‌توانند دانش شمارا ببینند و از شما کمک بطلبند.

همیشه در موقعیت پاسخگو باشید: جیسون رایس مالک و برنامه‌نویس ارشد flehx پیشنهاد می‌دهد برای مشتریان بالقوه‌ای که با شما در تماس هستند با یک دلیل خوب خدماتتان را توضیح دهید که این اولین قدم شما برای وفادار سازی مشتریان می‌باشد. او می‌گوید:”ارزش ارائه بدهید و خودتان را به‌عنوان کسی که درک عمیقی از مسائل آن‌ها دارد و به دنبال حلشان می‌باشد، ثابت نمائید. این کار به شکل ایجاد محتوا در وبینارها، پست‌های وبلاگ و نویسندگان مهمان وجود دارد. ازلحاظ فیزیکی نیز با مردم در تماس باشید. از تمامی این‌ها شما شروع به جذب طرفدار می‌کنید و تا زمانی که شما قیف فروش ساختاریافته داشته باشید می‌توانید طرفدارانتان را به مشتریان تبدیل کنید.

تلاش برای مارکتینگ پاسخ مستقیمبهترین شرط‌بندی برای رسیدن به مشتریان استفاده از تاکتیک‌هایی برای تشویق آن‌ها به تکمیل یک عمل خاص است مثل گزینه در لیست ایمیلتان و یا درخواست اطلاعات بیشتر.

“Motter پیشنهاد می‌کند:”پیام مستقیم برای هدف بازارتان خلق کنید “.

خلق تبلیغاتی که مشتریان ایده آل شمارا با دادن ارزش‌هایی از هر چیز به‌صورت رایگان جذب می‌کند تا وجود آن‌ها در قیف شما آغاز شود. شما می‌توانید در مورد پاسخ مستقیم شیوه‌های مارکتینگ یاد بگیرید زیرا آن‌ها تمرکز روی نتایج اتفاقات را به شما می‌آموزند. پیام قانع‌کننده‌ای که به مخاطبان ایده آل تان بگوید اگر با شما کار نمی‌کردند ضرر می‌کرده‌اند. به آن‌ها نشان دهید که مسائلشان را درک می‌کنید و می‌توانید آن‌ها را سریع‌تر و ارزان‌تر از اینکه با شما کار نکنند برطرف کنید.

شرکایتان را بسازید: با کسب و کاری که خدمات مکمل و فرصتی برای ایجاد مزیت هم‌افزایی ارائه می‌دهند، به‌صورت تیمی کار کنید چراکه می‌تواند در ساختن کسب و کار بسیار مؤثر باشد، به‌عنوان‌مثال اگر شما کمپانی دارید که در SEO متخصص است با کسب و کاری که وب‌سایت می‌سازد تیم شوید. Beckett پیشنهاد می‌کند وقتی تمام این‌ها گفته و انجام شد، روابط را تقویت کنید. مالکان و مشتریان کسب‌وکارهای دیگر به شما کمک می‌کنند که یک پایگاه مشتری را ایجاد نمائید. بر ساخت روابط انسانی تمرکز کنید، قوی بودن ارتباطات شماست که احتمال معرفی‌تان از سمت مشتریان به دوستانشان و بازگشت دوباره‌شان را بالا می‌برد.

پیگیریJosh Sprague مدیرعامل Orange Mue پیشنهاد می‌کند که بعد از تلاش‌هایتان برای آوردن کسب و کار، همواره به یاد داشته باشید که فرآیند را به اتمام برسانید. به خاطر بسپارید که مجموعه‌ای از وظایف را پیگیری کنید (نحوه‌ی ارسال و …) و برنامه‌تان را اجرا نمائید. اگر شما پیگیری کردن را فراموش کنید بسیاری از مکالمات مهمتان را از دست می‌دهید. انجام این مرحله ساده مطمئناً منجر به رشد پایگاه مشتریانتان خواهد شد.

منبع: برترینها

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

اشتباه مشترک تمام برندها در بازاریابی محتوا

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همه‌ی بازاریابان می‌دانند استراتژی محتوا تا چه اندازه در موفقیت بازاریابی نقش دارد. حتی می‌توان گفت تفاوت میان شناخته شدن و نشدن برند به محتوا بستگی دارد. به همین دلیل ۸۶ درصد بازاریابان B2C (تجارت بین کسب‌وکار و مصرف کننده) و ۹۱ درصد بازاریابان B2B (تجارت بین دو کسب‌وکار) از محتوا برای درگیر کردن مخاطبان استفاده می‌کنند. با وجود اینکه بازاریابی محتوا به شکلی گسترده مورد استفاده قرار می‌گیرد، اما یک مشکل مشترک میان تمام مصرف‌کنندگان آن وجود دارد. مشکل این است که کسب‌وکارها به طور دائم محتوا تولید نمی‌کنند. اغلب زمانی سراغ تولید محتوا می‌روند که بخواهند برای کمپین یا رویداد خاصی تبلیغ کنند. البته استفاده از محتوا در چنین مواردی درست است اما اگر مستمر باشد ارتباط بیشتری با مخاطب برقرار کرده و نتایج بهتری دارد.

محتوا، استراتژی نیست که با یک یا دو بار استفاده جواب دهد. بسیاری از بازاریابان برای ماندگاری نام برند از محتوا استفاده می‌کنند. این افراد باید بدانند رمز موفقیت در تولید محتوای پیوسته است.

چرا پیوستگی در بازاریابی محتوا اهمیت دارد؟

یکی از ویژگی‌های محتوای ارزشمند این است که طبق آخرین اخبار نوشته شده و به روز باشد. محتوای قدیمی هیچ ارزشی ندارد و هیچ مخاطبی را جذب نمی‌کند. شناسایی نیاز، تولید محتوای با ارزش برای رفع آن و اشتراک‌گذاری دروب‌سایت و شبکه‌های اجتماعی از مراحل بازاریابی محتوا هستند. از آنجایی که هر روز موضوعات جدیدی نیاز به رسیدگی دارند درنتیجه تولید محتوا نیز باید پیوسته باشد. بازاریابان مانند موسیقیدانان هستند. شخصی که آهنگ پرطرفداری را می‌سازد نامش سر زبان‌ها می‌افتد و تا مدت‌ها با همان یک آهنگ شناخته می‌شود. اما هنرمندی که به طور دائم قطعات موسیقی زیبا درست می‌کند به مرور زمان معروف‌تر می‌شود و طرفداران سبک خودش را جذب می‌کند. تأثیر محتوای پیوسته نیز برای برندها به همین صورت است.

چگونه استراتژی تولید محتوای پیوسته داشته باشیم؟

هیچ برندی دوست ندارد نامش تنها یک بار سر زبان‌ها بیفتد. تولید محتوای ارزشمند در زمینه‌ی کاری مورد نظر یعنی به مخاطبان خود اهمیت می‌دهید. سه روش زیر به پیاده‌سازی استراتژی تولید محتوای پیوسته کمک می‌کنند.

 صدای خود را پیدا کنید

یکی از ویژگی‌های خوب محتوا این است که هر برندی می‌تواند در مورد هر موضوعی مقاله بنویسد. تنها موضوعی که اهمیت دارد این است که سبک نوشتن مقاله باید در تمام محتوا یکسان باشد. مهم نیست مطب در مورد آخرین اخبار صنعت نوشته شده است یا در مورد انرژی سبز صحبت می‌کند. مخاطب از روی سبک مقاله باید متوجه شود محتوا توسط چه برندی نوشته شده است.

مخاطبان و سبکی که محتوا را بر اساس آن تولید می‌کنید، صدای شما هستند. زمانی که از شیوه‌ی همیشگی فاصله می‌گیرید و با سبکی متفاوت محتوا تولید می‌کنید، مخاطب متوجه این موضوع می‌شود و از برند فاصله می‌گیرد. لحن مطالبی که می‌نویسید طنز است یا جدی؟ آیا ترجیح می‌دهید مخاطبان خودشان راه حلی برای رفع مشکل ارائه دهند یا شما چند راه حل ارائه می‌دهید؟ پیش از هر چیزی نحوه‌ی نوشتن و نحوه‌ی شنیدن مخاطبان را مشخص کرده و سپس از این اطلاعات برای بازاریابی بهتر محتوا استفاده کنید.

 برنامه‌ریزی و اندازه‌گیری کنید

یک برند هر تعداد محتوا که بخواهد تولید کرده و با هر سرعتی که بخواهد منتشر می‌کند. اما حجم و سرعت تنها عوامل مهم و تأثیرگذار نیستند. زمان‌بندی کمک می‌کند محتوا در بهترین شرایط زمانی در اختیار کارمندان هدف قرار بگیرد. برای این منظور یک تقویم ویرایشی محتوا تهیه کنید. ایده‌ها، کمپین‌ها و پروژه‌های جدید را در آن یادداشت کنید. سپس بر اساس نیاز و در زمان مناسب از آن‌ها استفاده کنید.

محتوا و ابزارهایی که برای ارزیابی آن استفاده می‌شود باید در جهت رسیدن به هدف اصلی برند باشد. جذب مخاطب، افزایش مشتری، کسب رتبه‌ی بهتر در موتورهای جستجو نمونه‌هایی از اهداف بازاریابی محتوا هستند. تعیین هدف مشخص به حفظ یکپارچگی محتوا و تولید پیوسته‌ی آن کمک کرده و روند ارزیابی را تسهیل می‌کند.

 درخواست از دیگران برای تولید محتوای بیشتر

مطمئنا یک نفر به تنهایی دانش کافی برای تولید محتوای کل شرکت را ندارد و این کار باید به صورت گروهی انجام شود. از افراد متخصصی که ایده‌های خوبی دارند کمک بگیرید و بخواهید در مورد موضوعات روز مطلب بنویسند. رهبران و افراد با تجربه، بیشتر از دیگران موضوعات مهم صنعت را می‌شناسند. از این اطلاعات برای تولید محتوا در مورد موضوعات مهم استفاده کرده و مخاطبان بیشتری را جذب کنید. کمک گرفتن از افراد با تجربه کیفیت و پیوستگی محتوای تولید شده را بالا می‌برد.

برندهای مختلف به استراتژی‌های مختلفی برای بازاریابی محتوا احتیاج دارند. استراتژی که برای یک برند جواب داده است تضمین اجرایی برای سایر برندها ندارد. هر برندی باید با توجه به هدفی که تعیین کرده است نسبت به چگونگی و سبک تولید محتوا تصمیم بگیرد و با کمک اعضای تیم و استفاده از تقویم تولید محتوا اقدام به پیاده‌سازی استراتژی خود کند.

منبع: شهر خبر

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش بازاریابی اینترنتی با توجه به صفحه فرود

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آموزش بازاریابی اینترنتی با توجه به صفحه فرود سایت یکی از مباحث مهمی است که باید مورد توجه دست اندکاران فعال در این حوزه قرار گیرد.در آموزش بازاریابی اینترنتی منظور از صفحه فرود سایت صفحه ایی است که مخاطب بلافاصله پس از ورود به سایت شما آن را مشاهده می کند. در دوره های آموزش بازاریابی اینترنتی به بازاریابان این آموزش داده می شود که چه اطلاعاتی را در این صفحه قرار دهند تا بتوانند مخاطبان خود را بهتر جذب نمایند.

  • در این صفحه اطلاعات کسب و کار شما باید قرار گیرد که معمولا با عنوان درباره ما یا با مضامینی که نشان دهنده همین محتوا باشد به تصویر کشیده می شود.
  • قرار دادن آخرین محصولات شما یا جدیدترین خدمتی که ارائه کردید نیز می تواند در صفحه فرود وبسایت شما قرار گیرد.
  • در آموزش بازاریابی اینترنتی مسئله مهم دیگر این است که سبد خرید شما در صفحه فرود وبسایت قرار گیرد. زیرا مشتری برای خرید اینترنتی نباید سردرگم شود بلکه باید سریعا به بخش سبد خرید متصل گردد.
  • فرم هایی که نشان دهنده برنامه های کسب و کار شما در بازه های زمانی مختلف هست نیز می تواند در صفحه فرود وبسایت قرار گیرد. به عنوان نمونه تاکید آموزش بازاریابی اینترنتی بر این است که برنامه فستیوال های شما یا حراجی های شما در سال باید در صفحه فرود سایت شما باشد تا از این طریق بتوانید مخاطبان بیشتری را جذب سایت خودتان کنید.
  • نقشه یا جایگاه شرکت یا کارخانه و یا مغازه شما نیز می تواند در صفحه فرود قرار گیرد.
  • یکی دیگر از بخش های مهم در آموزش بازاریابی اینترنتی قرار دادن بخش مقاله یا اخبار در صفحه فرود است که می تواند مخاطب شما را به طور غیر مستقیم به بخش های مختلف سایت شما و صفحات داخلی سایتتان مرتبط کند.

آموزش بازاریابی اینترنتی تاکید زیادی دارد که صفحه فرود وبسایت با قرار دادن اطلاعات مناسب بتواند مشتری را بهتر جذب وبسایت کند تا مشتری با گشت و گذار در وبسایت شما در نهایت آمار دیدار از سایت شما و خرید را افزایش دهد.


ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

با تحقیقات بازاریابی بیشتر آشنا شوید

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

تحقیقات بازاریابی یکی از موارد مهم در حرفه بازاریابی است که روز به روز بر اهمیت آن افزوده می شود زیرا، بسیاری از مدیران بازاریابی در طول دوره کاری خود در کنار سایر کار هایشان تحقیقات بازاریابی را انجام داده اند. اگر بخواهیم تحقیقات بازاریابی را مطالعه ایی رسمی بر فرصت خاص بازار تلقی کنیم باید بدانیم برای موفقیت در این امر نیازمند بررسی فرصت های خاص در بازار هستیم و بعلاوه نیازمند این هستیم که بدانیم چه رجحان هایی برای فروش کالا و خدمت ما در بازار وجود دارد.

“خردمند قدر راحتی یک گزارش کلی و عمومی را می داند اما در مقابل اعتبار و اقتدار یک حقیقت خاص سر فرود می آورد. اولیور وندل هولمز “

تعریف کلی تحقیقات بازاریابی چیست؟

(تحقیقات بازاریابی به طور کلی به جمع آوری و تحلیل و تجزیه اطلاعاتی که در ارتباط با یک وضعیت خاص بازاریابی است می پردازد.)

اما با توجه به این تعریف خیلی از افراد تحقیقات بازاریابی را با تحقیق بازار اشتباه می گیرند در حالی که تحقیق بازار به بررسی در یک بازار خاص می پردازد و می توانیم بگوییم تحقیق بازار زیر مجموعه ایی از تحقیقات بازاریابی است.بسیار از سازمان ها و شرکت ها و حتی خرده فروشان به شیوه های مختلفی به تحقیقات بازاریابی می پردازند که هر کدام از این شیوه ها با توجه به شرایط مختلف در بازار می تواند مفید باشد.

  • بعضی از شرکت ها دوایری را دارند که به صورت اختصاصی کار تحقیقات بازاریابی را انجام می دهند. این حالت بیشتر در شرکت های بزرگ اتفاق می افتد.
  • بعضی از شرکت ها این کار را به معاونت های پایین دستی مدیر عامل که در امور بازاریابی شرکت ها فعال هستند می سپارند.
  • شرکت هایی نیز هستند که این کار را برون سپاری می کنند و از شرکت های دیگری که در این حوزه فعال هستند درخواست می کنند این کار را برای آن ها انجام دهند.

در حالت کلی باید بدانید که شرکت های کوچک دوایر تحقیقات بازاریابی در داخل شرکت ندارند اما شرکت های بزرگ تر و با سابقه تر که توان مالی بهتری برای پوشش دادن هزینه های خود دارند ترجیح می دهند به جای برون سپاری؛ چنین دوایری را در داخل شرکت طراحی کنند تا بتوانند تعامل بهتری بین این دوایر با مدیر عامل ها و مدیران کلان شرکت داشته باشند و دسترسی به اطلاعات این دوایر برای آن ها سریع تر امکان پذیر باشد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!