Skip to main content
Tag

آموزش مفاهیم بازاریابی

اهمیت علم روانشناسی در آموزش بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

امروزه علم روانشناسی در پیشبرد بیشتر مشاغل و فعالیت ها در نهاد های دولتی و خصوصی بخصوص فروش که هدف نهایی یک بازاریاب است، نقش حائز اهمیتی دارد؛ در این مبحث می توان از روش های مختلف نظریه پردازان علم روانشناسی بهره برد؛ که در ادامه چند مورد را عنوان می کنیم.

اهمیت علم روانشناسی در آموزش بازاریابی

ارتباط موثر: اولین قدم و اولین مبحث در آموزش بازاریابی ارتباط موثر است؛ که می توان با تمرین پویا آن را تقویت کرد. یکی از روش های ایجاد ارتباط موثر، قابل اعتماد بودن مشاور است. ایجاد ارتباط  مناسب می تواند مشتری را به بازگو کردن آن چه مشاور نیاز دارد ترغیب کند و به این طریق مقدمه ی فروش فراهم می شود.

تناسب در تیپ شخصیتی و شغل: در همه ی مشاغل، بخصوص مشاغل زیر مجموعه ی گروه تحصیلی انسانی؛ تناسب در تیپ شخصیتی و شغل اهمیت وافری دارد. بنابر این در آموزش بازاریابی می توان از علم روانشناسی جهت شناخت تیپ شخصیتی افراد و برنامه ریزی مناسب بهره برد. در کلاس های آموزش بازاریابی می بایست روش های جذب تیپ های شخصیتی مختلف آموزش داده شود؛ به عنوان مثال: تیپ کمال گرا؛ حساس، مهربان، حسود، فضول، نیازمند، پذیرا و سرپوش گذار هستند.

استفاده از روش های روانشناسی جهت تقویت فن بیان در آموزش بازاریابی: بدون شک تقویت فن بیان کارشناسان در آموزش بازاریابی بسیار اهمیت دارد . چرا که از مهم ترین ابزار این حرفه می باشد. شمرده صحبت کردن، با اعتماد به نفس صحبت کردن، کنترل هیجان ها، زبان بدن و… از جمله مهارت هایی هستند که در آموزش بازاریابی می توان کسب کرد.

بنابر این؛ می توان با بهره گیری از علم روانشناسی در آموزش بازاریابی، چالش جدیدی در پیشرفت بازاریابی و فروش ایده آل ایجاد کرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بررسی اهمیت کانال های توزیع مویرگی در آموزش بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

تصمیم درباره کانال توزیع و فروش کالا، از جمله مهمترین تصمیم هایی است که فرا روی هر مدیری قرار دارد. تصمیم درباره توزیع کالا بر سایر تصمیم های بازاریابی تاثیر مستقیم می گذارد. در بسیاری از دوره های آموزش بازاریابی؛ مدیران شرکت ها تلاش می کنند تا کارکنان خود را با توزیع مویرگی آشنا نمایند.

بررسی اهمیت کانال های توزیع مویرگی در آموزش بازاریابی

نبض یک شرکت در دست شبکه ی توزیع و فروش آن شرکت است، اما با همه این شرایط بیشتر شرکت ها به کانال های توزیع کالا های خود توجه کافی ندارند و این امر می تواند مشکل های متعددی برای آن ها به دنبال داشته باشد به همین علت آشنایی با کانال های توزیع و به خصوص کانال های توزیع مویرگی در دوره های آموزش بازاریابی به کارمند های بسیاری از شرکت ها گنجانده شده است تا ضمن، آشنایی با این نوع کانال های توزیع بتوانند در دوره های آموزش بازاریابی به مهارت های همه جانبه ایی دست یابند تا در نهایت بسیار موفق تر عمل نمایند و در مقابل، بسیاری از شرکت ها با استفاده از سیستم های توزیع خلاق بتوانند، به مزیت رقابتی دست یابند.

تصمیم درباره کانال توزیع و فروش کالا، از جمله مهمترین تصمیم هایی است که یک مدیر می گیرد. یک شرکت بدون توجه به سیستم توزیع نمی تواند موفقیت آمیز عمل نماید. آموزش بازاریابی در ایران در بعضی از شرکت ها و سازمان ها به عنوان دوره هایی در کنار فرآیند های اصلی آموزشیِ کارکنان مورد اهمیت و توجه است. دوره های آموزش بازاریابی با توجه به توزیع مویرگی در کشور ایران معمولا توسط مدیران شرکت ها تدارک دیده می شود. در این دوره ها تلاش می شود تا به کارکنان شرکت کننده در فرآیند آموزش بازاریابی؛ نکته هایی را در زمینه ی توزیع مویرگی در کشور و اهمیت آن برای شرکت و خریدار ها آموزش داده شود تا کارکنان شرکت بتوانند با موفقیت های بیشتری به فعالیت های خود ادامه دهند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

تاریخچه ی آموزش آمیخته بازاریابی در آموزش های بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

تاریخچه ی آموزش آمیخته بازاریابی در آموزش های بازاریابی

آموزش آمیخته بازاریابی یک تجزیه و تحلیل آماری مثل رگرسیون ‌های چند متغیره در فروش و داده‌ های سری های زمانی بازاریابی است که  برای ارزیابی تاثیر تغییر تاکتیک های بازاریابی در فروش و سپس پیش بینی تاثیر های آتی در مجموعه این تاکتیک ‌ها کاربرد دارد. آموزش آمیخته ی بازاریابی اغلب برای بهینه سازی آمیخته تبلیغ و تاکتیک ‌های توسعه ای و با توجه به درآمد فروش یا سود استفاده می شود یکی از بخش های مهم در آموزش بازاریابی است.

این روش ابتدا بوسیله ی علم اقتصاد سنجی توسعه داده شده و اولین باری که از آموزش آمیخته ی بازاریابی در آموزش بازایابی به نیرو های فروش؛ برای عرضه ی کالا های بسته بندی شده ی مصرفی به مصرف کننده از سوی تولید کنندگان این گونه کالا ها مورد استفاده قرار گرفت، اطلاعات خوبی در مورد فروش و پشتیبانی بازاریابی ارایه نمود.

اولین باری که شرکت ‌ها در آموزش بازاریابی خود به  آمیخته ی بازاریابی خود  به عنوان بخشی از توسعه تجاری (پس از ارزیابی بازاریابی رسانه‌ ای ) پرداختند در سال ۱۹۹۰ بود و در همین راستاHudson River Group  در سال ۱۹۸۹ تاسیس شد.

یکی دیگر از پیشگامانی که از مدل اقتصاد سنجی در آموزش آمیخته بازاریابی استفاده کرد، گروه ATG در آژانس تبلیغاتی JWT در سال ۱۹۹۰ بود که بعدا با  BrandScience و Mindshare ATG در    Omnicom ترکیب شد و مدل اختصاصی آژانس OHAL از سال ۱۹۸۰ به بعد بوجود آمد. این آژانس ‌ها از این روش بعنوان یک رشته علمی برای شروع گسترده و مشترک در ابزار آموزش بازاریابی و فعالیت های بازاریابی خود استفاده کردند.

در آموزش بازاریابی، آمیخته ی بازاریابی بسیاری از شرکت ها قدرت پردازش اطلاعات و فشار برای  اندازه گیری و بهبود سود بازاریابی با گسترش در محبوبیت بعنوان ابزار بازاریابی در نظر گرفته شده است. در سال ‌های اخیر توجه به آموزش آمیخته ی بازاریابی در دوره های آموزش بازاریابی به عنوان یکی از دوره های آموزشی ضمن خدمت برای کارکنان سازمان مورد توجه بسیاری از سازمان ها قرار گرفته است در نتیجه هم اکنون بسیاری از کارکنان علاقه مند هستند تا با آموزش آمیخته ی بازاریابی آشنا شوند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

اهمیت انواع کسب و کار های حق اشتراکی در آموزش بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

اهمیت انواع کسب و کار های حق اشتراکی در آموزش بازاریابی

کسب و کار حق اشتراکی؛ یکی از انواع کسب و کار است که می تواند در آموزش بازاریابی به نیرو های سازمان لحاظ گردد. این نوع کسب و کار در بسیاری از دوره های آموزش بازاریابی که برای پرسنل سازمان تدارک دیده می شود؛ آموزش داده می شود تا بتوان از طریق این آموزش ها و آشنایی با انواع مختلف کسب و کار به نیرو های سازمان موفقیت بیشتری در رسیدن به هدف های سازمانی داشت.

انواع کسب و کار حق اشتراکی

حق اشتراک در آموزش بازاریابی دسته بندی­های متفاوتی دارد:

حق اشتراک برای مجموعه ی  ثابتی از کالا یا خدمات، مانند یک نسخه از یک روزنامه یا مجله برای یک دوره ی زمانی مشخص است و زیر مجموعه­ های آن شامل این موارد هستند:

  • گردش پرداخت های شرکت
  • گردش غیر پرداخت های شرکت
  • گردش های کنترل شده

حق اشتراک برای استفاده ی نامحدود خدمات یا مجموعه ­ای از خدمات: در آموزش بازاریابی این نوع از حق اشتراک ممکن است کاربرد برای یک عضو خانواده، یا تحت شرایط خاص برای گروهی که به طور همزمان از یک خدمات استفاده می­کنند، شخصی و غیر قابل انتقال باشد.

پیش پرداخت حق اشتراک که شما برای خریداری دوره­ ای یک محصول آبونمان می­ پردازید: در آموزش بازاریابی این مدل همچنین تحت عنوان مدل راحت و آماده شناخته می­شود زیرا؛ برای مشتری بهتر و راحت ­تر است که مجبور نباشد به خاطر داشته باشد تا محصول خود را بیابد و آن را به صورت دوره ­ای خریداری کند. این مدل محبوب کمپانی­ هایی مانند  Dollar Shave Club، Birchbox، و OrderGroove است. بر اساس موفقیت این مدل ­ها در آموزش بازاریابی، بسیاری از خرده فروشان دیگر شروع به ارائه ی خدمات مدل حق اشتراکی­ نموده­ اند. برای مثال، حق اشتراک عبور ریلی از سوی یک شرکت ممکن است شخصی نباشد، اما ممکن است به تمام کارکنان آن شرکت اجازه دهد از خدمات استفاده کنند. در مورد کالا هایی که ذخیره ی نامحدودی دارند و در مورد بسیاری از خدمات لوکس، این نوع حق اشتراک نادر است.

حق اشتراک برای دسترسی پایه یا حداقل خدمات به علاوه ی یک مبلغ اضافی بسته به مصرف: این نوع حق اشتراک در آموزش بازاریابی را می توان با این مثال ساده بیان کرد: خدمات تلفن پایه بک هزینه ی از پیش تعیین شده برای مصرف ماهانه پرداخت می­کند اما، ممکن است هزینه های  بیشتری برای خدمات دیگری مانند تماس ­های راه دور، خدمات کتاب راهنمای اسامی و نشانی افراد، و خدمات پرداخت به ازای هر تماس داشته باشد. زمانی که خدمات پایه به صورت رایگان ارائه می ­شود، اغلب از  این مدل داد و ستد با نام فری­میوم یاد می­ شود.

کسب و کار حق اشتراکی در دوره های آموزش بازاریابی می تواند برای کارکنان دید نویی را ایجاد نماید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

اهمیت آموزش توزیع در بازاریابی و بررسی وظایف سیستم توزیع

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

اهمیت آموزش توزیع در بازاریابی و بررسی وظایف سیستم توزیع

با توجه به نقش توزیع و اهمیت آن در فروش و بازاریابی؛ سیستم های توزیع مختلفی را می توان به کار گرفت. آموزش توزیع بسیار پُر اهمیت است و به همین علت امروزه در بسیاری از سازمان ها آموزش توزیع برای نیرو های بخش توزیع به جز جدایی ناپذیر دوره های آموزشی سازمان ها بَدل گشته است. توزیع به معنای، رساندن محصول مناسب در زمان مناسب و مکان مناسب، به مشتریان هدف است.

آموزش توزیع یکی از ارکان اساسی روش های بازاریابی است که به همراه دیگر عوامل همچون محصول، قیمت و ارتباط ها، برای متقاعد ساختن مشتریان به کار گرفته می شود. آموزش توزیع مؤثر می تواند مزیت رقابتی یک بنگاه اقتصادی نسبت به رقبای خودش باشد .

وظایف سیستم توزیع

در آموزش توزیع به کارکنان یک سیستم توزیع باید ۵ دسته ی اصلی از وظایف را به انجام رساند که عبارتند از:

  • ذخیره سازی و انبار کالا برای توزیع
  • دریافت سفارش از مشتریان
  • تحویل کالا به مشتریان
  • وصول مطالبه ها
  • کنترل و دریافت اطلاعات از بازار

نکته ی قابل توجه در آموزش توزیع، تحقق هرچه بیشتر پیش بینی صورت گرفته از قبل  است؛ برای مثال: از چند سال قبل پیش بینی شده بود که فروشگاه های خرده فروشی بزرگ در ایران گسترش می یابند و حالا شاهد هستیم که در کنار فروشگاه های شهروند و رفاه، امروزه فروشگاه های زنجیرهای نظیر هایپر استار، پروما، کوروش و… نقش خاصی در نظام توزیع خرده فروشی ایفا می کنند.

همین مثال ساده اهمیت آموزش توزیع به کارکنان را بیش از پیش مورد تاکید قرار می دهد و سیستم توزیع مناسب در کنار آموزش توزیع کارآمد می تواند موفقیت فروش را تضمین نماید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

اهمیت فروش در آموزش بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

اهمیت فروش در آموزش بازاریابی….

با توجه به اهمیت فروش در دنیای تجارت؛ بسیاری از فروشنده ها با بهره گیری از آموزش بازاریابی با مهارت کلیدی فروش آشنا می شوند.

دنیای امروز دنیای تحول های سریع و گسترده است. دنیای تجارت به سوی جهانی شدن در حرکت است و این فرآیندی است که منجر به حضور و رقابت تنگاتنگ ظرفیت های مختلف تجاری شده است و به همین علت در آموزش بازاریابی بر مهارت های فروش تاکید می گردد. آن چه می توان گفت این است که چنان چه فروشنده ایی نتواند به این موج شتابان  متصل شود، در صحنه ی رقابت های بین المللی به موفقیت نخواهد رسید و بسیاری از فرصت ها را به سود دیگران از دست می دهد. آموزش بازاریابی با توجه به اهمیت این نکته ها بر مهارت هایی تاکید دارد که یک فروشنده به کمک یادگیری آن ها می تواند حاشیه سود و فروش خود را ارتقا دهد.

در شرایط کنونی تجارت، آموزش بازاریابی با توجه به نیاز فروشنده ها متحول شده است. عرصه ی فروشندگی نیز به عنوان زیر مجموعه ی تجارت چه به صورت کلی و جزئی دستخوش تغییر شده است. در دوره های آموزش بازاریابی به فروشنده ها؛ تاکید می کنند با توجه به اهمیت فروش موفق هر فروشنده ای باید تصمیم بگیرد که در ارتباط با این تغییر کجا قرار بگیرد.

از گذشته تا به امروز فروشندگان قلابی در کمین هستند تا با فریب و کلاهبرداری مشتری را وادار به خرید محصول یا خدمات کنند. در آموزش بازاریابی به فروشنده آموزش می دهند که وظیفه ی یک فروشنده این است که باهوش و زیرک باشد و مردم را با رفتاری منطقی؛ علاقه مند به خرید کنند.

بازار پُر از رقابت در دنیای امروزی بسیاری از شرکت ها و سازمان ها را بر آن داشته است که با موضوع فروش بطور جدی برخورد کنند و روند آموزش بازاریابی شرکت را بر اساس آن پی ریزی نمایند. همچنین در آموزش بازاریابی تاکید بر این است که فقط از فروشنده های حرفه ای و خبره برای فروش کالا ها استفاده شود.

دوره های آموزش بازاریابی با پُررنگ کردن فروش به فروشنده یاد می دهند که مشتری امروزی دیگر فروشنده ی پُرحرف که فقط به فکر منافع مادی خود هست را تحمل نمی کند. در پایان می تواینم به این جمله اشاره کنیم که:”فروشنده ی امروزی باید در تماس نزدیک با مشتری بوده و نقش راهنما و مشاور او را داشته باشد (ری ای چیت وود).”

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

زبان بدن و اهمیت آن در آموزش بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زبان بدن و اهمیت آن در آموزش بازاریابی

با توجه به اهمیت  آموزش بازاریابی با توجه به زبان بدن؛ و نقش زبان بدن در فروش در این مطلب تلاش شده است تا به اهمیت این موضوع بیردازیم تا با شناخت بهتر زبان بدن؛ بتوانید سود بیشتری از کسب و کار خود داشته باشید.

در هنگام فروش، لحظه ای که با یک مشتری هدف مواجه می شوید، او نیز شما را مبتنی بر تصویر و باوری که در ذهنش ایجاد می کنید، در کمتر از ده ثانیه مورد بررسی قرار می دهد. این مطلب در آموزش بازاریابی در قالب اهمیت زبان بدن در فروش مطرح می شود. در روند فروش این لحظه ها بسیار حیاتی و سرنوشت ساز هستند زیرا؛ اولین تاثیر شما قطعا به ذهنیتی دائمی در مشتری مبدل می گردد. در بسیاری از آموزش های بازاریابی این که شما به عنوان بازاریاب بتوانید و یا نتوانید فروشی را به قطعیت برسانید، عملا می تواند حاصل علائم غیر کلامی ارسالی شما طی لحظه های مهم اولیه باشد. در آموزش بازاریابی یک اصل بسیار مهم است که واقعیت های زبان بدن بخصوص در روند فروش را درست درک کنید. به طور مثال: امریکائی ها را به عنوان بهترین تشخیص دهندگان زبان بدن می شناسند، زیرا آن ها از هزاران علائم غیر کلامی استفاده می کنند. چنین توانائی در هنگام مذاکره، موجب گردیده است تا آن ها به بهترین مذاکره کنندگان مبدل گردند. به علاوه، خانم ها در استفاده از زبان بدن نسبت به آقایان تواناتر هستند و این به علت ویژگی های ذاتی و طبیعی آنان می باشد.

زبان بدن مانند یک قانون ثابت در آموزش بازاریابی در همه جای جهان مورد استفاده قرار می گیرد. رایج ترین مثال تکان دادن سر به مفهوم تائید است اما، این مطلب در همه شرایط بازاریابی یکسان نیست. به طور مثال تکان دادن پا در آموزش بازاریابی می تواند نشان دهنده ی عصبی بودن فرد باشد، در حالی که می تواند یک رفتار طبیعی فرد نیز به حساب آید.  در آموزش بازاریابی دزدیدن چشم می تواند به مفهوم پنهان کردن چیزی قلمداد گردد، یا این که می تواند شدت خجالتی بودن فرد را نشان دهد اما، در بسیاری از فرهنگ ها از جمله ایران این حالت بیانگر مسائل مذهبی است که پسندیده محسوب می گردد. با و جود چنین پیچیدگی هایی، آن چه که در آموزش بازاریابی مهم است تجزیه و تحلیل واقعی پیام است. این کار را می توانید با نگاه به الگو ها انجام دهید. در آموزش بازارابی باید به دنبال علائمی باشید که می توانند در ارتباط با عبارت های کلامی دارای مفاهیم مشابه بوده، و نیز در شرایط مشابه به کار گرفته شوند. وقتی این الگو ها را بررسی کردید، درک زبان بدن ساده تر خواهد بود و در چنین شرایطی است که آموزش بازاریابی از این طریق به روند فروش شما کمک خواهد کرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

تبلیغ نام تجاری گردشگری در بازاریابی گردشگری کشور

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در مطلب های گذشته به این موضوع پرداختیم که چگونه می توان یک نام تجاری مناسب را برای بازاریابی گردشگری کشور ساخت. در این مطلب قصد داریم به این مهم بپردازیم که هنگامی که توانستیم نام تجاری را ایجاد نماییم، چگونه می توان آن را به بهترین وجه ممکن تبلیغ کرد.

نام تجاری گردشگری در بازاریابی گردشگری کشور

برای ساخت تبلیغ نام تجاری گردشگری کشور خودتان خلاق باشید تا بتوانید بازار یابی گردشگری را متحول کنید. این به این معناست که در ساخت تبلیغ، ذهن شما مانند یک کاغذ سفید است، اما شما به عنوان یک بازاریاب برای نام تجاری گردشگری کشور باید یک تبلیغ خاص  بسازید هیچ کس دوست ندارد بداند شما چه تفکری در ذهن خود جای می دهید اما، همه ی افراد برایشان خروجی کار شما که همان تبلیغ است باید خلاق باشد. در دنیای تجارت و بازاریابی گردشگری، مردم جهان به تبلیغ های مختلف مصونیت پیدا کرده اند. این بی تفاوتی در گردشگر ها نسبت به تبلیغ های متفاوت و رنگارنگ؛ کار شما را سخت می کند اما، غیر ممکن نه…!

برای تبلیغ نام تجاری گردشگری کشور ایران باید بتوانید اندیشه ایی ارائه کنید که از مرز بی تفاوتی گردشگر ها عبور کند، اندیشه هایی که در خلا باشد شما را موفق نمی کند بلکه، شما باید یک راه و روشی را در تبلیغ نام تجاری کشورتان ارائه دهید که عملی باشد، نه رویایی… باید بتوانید با تبلیغ نام تجاری کشور خود، با گردشگران ارتباط برقرار کنید و تبلیغ شما باید یک یا دو پیام کلیدی خاص داشته باشد، چیزی که در تبلیغ بقیه کشور ها نباشد و گردشگری کشور شما را خاص کند اما، قابلیت عملی شدن هم داشته باشد. مثلا نگویید: بهشت رویا های شما ایران…چون ساختن بهشت یعنی ساختن تمام آرزوها، آن هم بدون نقص. شما نمی توانید تضمین دهید که این شعار را عملی می کنید زیرا، سلیقه ی مردم دنیا با شما تفاوت زمین تا آسمان دارد، ممکن است هتلی در ایران برای شما بهشت باشد و برای یک اروپایی برزخ و برای شخصی از قاره آفریقا فوق بهشت… تبلیغ را خاص کنید اما، نه با دروغ، این مهم ترین اصل در بازاریابی و تبلیغ است که در بازاریابی گردشگری هم صدق می کند. می توانید جمله معقولی ارائه کنید؛ بهتر است به جای بهشت بگویید با سفر به ایران؛ تاریخ و تمدن را حس کنید، این واقعیتی از تاریخ و تمدن چندین هزار ساله ی گردشگری در ایران است، که قابلیت عملی شدن هم دارد زیرا، کشور ایران از مکان ها و بنا ها و فرهنگی چندین هزار ساله شکل گرفته است. اولین اصل در تبلیغ و بازاریابی گردشگری برای نام تجاری یک کشور، ساخت تبلیغ معقول و خاص است.

دومین اصل این است که یک نام تجاری گردشگری زمانی که در بازار جا می افتد، خصوصیت های شناخته شده ایی دارد مثلا شما می دانید آنتالیا جایی برای خوش گذارانی است ولی یک نام تجاری گردشگری جدید چه طور؟ نام های تجاری گردشگری با سابقه برای خود چیزی به نام وزنه یا اندازه ی نام تجاری دارند اما، نام های تجاری گردشگری جدید در ابتدا وزنی ندارند و تبلیغ به آن ها وزن می دهد. اگر نام تجاری گردشگری کشور شما تاریخ، تمدن، احساس، زیبایی و… را شامل می شود و به بیانی وزن دارد تبلیغ خود را هم خاص و وزن دار طراحی کنید.

رعایت این دو نکته می تواند تبلیغ نام تجاری گردشگریِ کشور شما را خاص، بدون دروغ، وزن دار و غنی کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش فرایندهای تجاری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آموزش فرایندهای تجاری….

با توجه به اهمیت آموزش بازاریابی و شناخت نظر های بزرگان علم مدیریت؛ در این مطلب به آموزش فرآیند های تجاری با توجه به نظر بزرگان این رشته می پردازیم.

مهندس آمریکایی فریدریک ونیس لوتایلور در اوایل قرن بیستم کیفیت فرآیند های صنعتی را ارتقا و تحت تاثیر قرار داد. شاید بتوان به نوعی او را یکی از اولین افرادی که به آموزش های فرآیند های تجاری و شناخت آن پرداخت، قلمداد کرد. اصول مدیریت های آن بر روی استاندارد سازی آموزش فرآیند های تجاری و آموزش سیستماتیک و نقش کارکنان و مدیران تمرکز دارد. روش های او به صورت گسترده در آمریکا، روسیه و بخشی از اروپا بکار گرفته شده است و باعث توسعه مطالعه های زمان و حرکت و تکنیک های بهنیه سازی ماندنی در نمودار سازمانی گردیده است.

در انتهای قرن بیستم پیتر دراکر وقت زیادی بر روی ساده سازی وغیر متمرکز نمودن فرآیند ها نمود که منجر به مفاهیم برون سپاری گردید. این شخص نیز با در نظر گرفتن اهمیت آموزش فرآیند های تجاری به بررسی و تحقیق پرداخت.

سایر تعریف ها در فرایند های تجاری:

در ابتدای ۱۹۹۰ همکاری شرکت های آمریکایی و زیر مجموعه هایشان در دنیا شروع به باز مهندسی آموزش فرآیند های تجاری شد. این کار به منظور به دست آوردن رقابت پذیری که در دهه های پیشین از دست داده بودند شکل گرفت.

داون پورت(۱۹۹۳) فرآیند های تجاری را به صورت زیر تعریف می کند:

“مجموعه ای از فعالیت های اندازه پذیر و ساختار یافته که به منظور تولید محصول خاص برای مشتری یا بازار خاص طراحی شده اند؛ که تاکید فراوان بر نحوه انجام کار از سازمان بجای تمرکز بر محصول دارد. یک فرآیند، یک سفارش مشخص از فعالیت های کاری در زمان و فضا می باشد که شامل شروع و پایانی است و به صورت واضح تعریف شده است. یک ساختار فعالیت و انتخاب یک روش فرآیندی مستلزم اعمال مهم مشتری است و فرآیند ها ساختاری هستند که توسط آن سازمان ها برای مشتری ارزش آفرینی می کنند.”

این تعریف شامل ویژگی های خاص می شود که یک فرآیند باید داشته باشد و این مسئله خود به اهمیت آموزش فرآیند های تجاری تاکید می نماید.

این ویژگی ها با تمرکز در آموزش فرآیند های تجاری و در منطقه های تجاری فرآیند ها بدست می آیند تا تمرکز برچشم انداز تولید شکل گیرد. از تعریف دوان پورت می توان نتیجه گرفت که یک فرآیند تجاری باید حدود مشخص و واضح و ورودی و خروجی داشته باشد که شامل اجزا کوچکتر و فعالیت ها می شود که در طول زمان سفارش داده می شوند و در آموزش فرآیند های تجاری نیز لحاظ می گردند. بنابراین باید یک دریافت کننده سفارش مشتری وجود داشته باشد و انتقال آن باید منجر به خلق ارزش برای مشتری گردد تا آموزش فرآیند تجاری کامل شود.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازار های تجارت فیزیکی و اهمیت آن در آموزش بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازار های تجارت فیزیکی و اهمیت آن در آموزش بازاریابی

هر بازار دارای بخش های متعدد و گوناگون است. برای یک بازاریاب این مسئله ضروری است که با قسمت بندی های بازار آشنا باشد. در این مطلب و در ادامه ی آموزش های بازاریابی سایت مستر ویزیتور به بررسی و شناخت سایر بازار ها خواهیم پرداخت.

در آموزش بازاریابی شناخت انواع بازار ها می تواند به بازاریاب کمک نماید تا فروش خود را با توجه به بازار هدف رونق دهد. بنابر این آموزش بازاریابی بدون شناخت انواع بازار ها بی معنا خواهد بود. در این مطلب به یکی دیگر از بازار ها و زیر شاخه های آن اشاره می کنیم:

بازار تجارت فیزیکی:

این گونه از بازار شامل زیر بخش های زیر است که در آموزش های بازاریابی لحاظ می گردد:

بازار های عمده فروشی فیزیکی که فروش کالا ها به خرده فروشان صنعتی، تجاری، بنگاهی یا به تاجران حرفه ای دیگر و به دیگر عمده فروشان و خدمات وابسته مرتبط می شود. آشنایی با این نوع بازار در آموزش های بازاریابی که شرکت ها تدارک می بینند به نیرو های بازاریاب تاکید می گردد.

بازار هایی برای کالای واسطه که برای تولید کالا یا خدمات دیگری استفاده می شوند. این نوع بازار نیز نقش مهمی در رونق فروش دارد.

در آموزش بازاریابی؛ بازار های کار به مکان هایی اطلاق می شود که مردم کار های خود را برای خرید و فروش و مبادله برای دستمزد می فروشند.

بازار های حراج تک کاره (فاقد عمومیت) مکانی برای فرآیند خرید و فروش کالا ها و خدمات با پیشنهاد مزایده به آن ها، مزایده گذاشتن و بنابر این فروختن مورد به بالاترین پیشنهادِ خرید کننده است که، این نوع بازار ها گرچه عمومیت ندارند اما، برای بازاریابان شرکت های بزرگ دارای اهمیت است. در نتیجه این گونه شرکت ها در برنامه های آموزش بازاریابی خود به بازاریابانشان تلاش می کنند تا شناخت کاملی از این نوع بازار را در آموزش های بازاریابی لحاظ کنند.

بازار های موقت نظیر نمایشگاه های تجاری که به علت ماهیت شان گاه گاه شکل می گیرند اما؛ همین بازار ها می تواند به شرکت ها کمک کنند تا با شناخت مشتری بتوانند مخاطبان هدف وفاداری را برای خود انتخاب نمایند.

در بسیاری موارد و با توجه به مطلبی که بیان کردیم بسیاری از شرکت ها با توجه به ماهیت  این نوع بازار ها به بازاریابان خود در طی برنامه های آموزش بازاریابی در تلاش هستند که آن ها را با این نوع بازار آشنا نمایند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!