Skip to main content
Tag

مفاهیم بازاریابی گردشگری

آموزش بازاریابی گردشگری با تاکید بر جغرافیای گردشگریِ ایران

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

ایران یکی از کشور های پهناور در آسیا و جهان است که در طول تاریخ مورد توجه بسیاری از گردشگران بوده است. آموزش بازاریابی گردشگری در ایران با توجه به پیشینه ی غنی ایران کمتر مورد توجه بوده است در حالی که همان گونه که هر فعالیت تجاری به آموزش بازاریابی نیازمند است فعالیت های گردشگری نیز از این قاعده پیروی می کنند، مسئله ایی که خلا آن تا به امروز در حوزه بازاریابی گردشگری ایران احساس می شود.

آموزش بازاریابی گردشگری با تاکید بر جغرافیای گردشگریِ ایران

جغرافیای گردشگری یکی از موضوع های مورد توجه در آموزش بازاریابی گردشگری است. در کشور ایران جغرافیای گردشگری بسیار گسترده و جالب توجه است. پدیده های طبیعی از مهم ترین منابع در حوزه ی گردشگری و یکی از اولویت ها در آموزش بازاریابی گردشگری است. کشور ایران یکی از بهترین تنوع های زیست محیطی را در دنیا داراست که در کل جهان کم نظیر است. آموزش بازاریابی گردشگری در ایران بر اساس جغرافیای گردشگری کشور به چهار دسته تقسیم می شود:

  • تقاضا هایی مبنی بر کوهستان های ایران
  • تقاضای گردشگری در حوزه ی حیات وحش ایران
  • تقاضا هایی مبتنی بر تماشای گیاهان و جنگل های کشور ایران
  • بازاریابی گردشگری با تاکید بر پدیده ی خاص بیابان گردی

در واقع؛ کوهستان ها، حیات وحش، بیابان ها و گیاهان مختلف در حوزه ی گردشگری ایران، توانسته اند آموزش بازاریابی را در این حیطه خاص نمایند و ایران را به مقصدی یگانه در  گردشگری دنیا تبدیل کنند که همین امر منجر شده که کشور ایران از اصول بازاریابی گردشگری خاصی نیز پیروی کند. گرچه برنامه های بازاریابی گردشگری در بیشتر دنیا بر یک یا نهایت دو مزیت از یک کشور تمرکز می کند اما، ایران تنها با قابلیت خود در بخش جغرافیای گردشگری حالتی منحصر به فرد را در آموزش بازاریابی گردشگری ایجاد کرده است که تنها همین یک حوزه شامل سه الی چهار مزیت خاص می شود و می توان با آموزش بازاریابی گردشگری در هر کدام از آن حوزه ها به جایگاهی که شایسته ی کشور ایران در گردشگری دنیاست دست یافت و شاهد موفقیت های بیشتر بازاریابی گردشگری و صنعت گردشگری کشور بود.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

جایگاه نام تجاری در بازاریابی صنعت گردشگری ایران

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

نام تجاری یکی از مفاهیمی است که تاکنون به شیوه های مختلفی از آن در معرفی محصول ها و خدمات استفاده شده است اما، شاید جایگاه نام تجاری در صنعت گردشگری ایران یکی از مبحث هایی باشد که کمتر به آن توجه شده است. چگونگی ساخت و اهمیت نام های تجاری در بسیاری از کلاس های بازاریابی مطرح می شوند، و در کتاب های درسی دانشگاه تدریس می شوند؛ برای ساخت یک محصول یکی از مولفه ها، ساخت نام تجاری می باشد اما؛ با این وجود کمتر پیش آمده که بازاریابان توریسم ایران و فعالان این صنعت به ایجاد نام تجاری برای صنعت گردشگری ایران اقدام کنند.

بازاریابان حوزه ی گردشگری ایران برای موفقیت در جذب گردشگران باید با ایجاد یک نام تجاری برای صنعت گردشگری تلاش کنند تا جایگاه مناسبی را در ذهن مخاطب های خود بیابند. جایگاه نام تجاری ایران در عرصه ی گردشگری با محصول هایی مانند صنایع دستی های زیبا و یا یک خدمت خاص ایرانی، یا حتی تک تک مردم ایران شکل می گیرد.

جایگاه نام تجاری در بازاریابی صنعت گردشگری ایران

جایگاه سازی یک نام تجاری فعالیتی نیست که تنها به کمک محصول یا خدمت شکل بگیرد بلکه محصول ها و خدمات کشور میزبان و یا مردم کشور میزبان باید بتوانند در ذهن گردشگران رسوخ کنند به گونه ایی که سفر به ایران در ذهن هر گردشگری نهادینه گردد. این عوامل برای بازاریابی صنعت گردشگری ایران دارای اهمیتی فوق العاده تر از روش های متداول جذب گردشگر است. تمامی این موارد با ایجاد خدمت و یا محصول صِرف در صنعت گردشگری متفاوت است؛ زیرا معمولا در بازاریابی گردشگری تنها فعالیتی را برای یک خدمت یا یک محصول انجام می دهند اما، برای یک بازاریابی مناسب و پُر بازده باید بتوان تمامی مزیت ها را در ذهن گردشگران تثبیت کرد و یا به بیان دیگر جایگاه مناسب در ذهن گردشگر ایجاد کرد، دُرست در همین جا می باشد که اهمیت نام تجاری در بازاریابی صنعت گردشگری مطرح می گردد.

یک نام تجاری منحصر به فرد می تواند کاری کند که خدمات و محصول های گردشگری ایرانی در ذهن گردشگران دارای یک جایگاه شوند. جایگاه سازی نام تجاری باید بخشی از تفکر هر بازاریاب هوشمند باشد زیرا با داشتن چنین تفکری می توان در فضای رقابتی گردشگری امروز فعالیت سود دهی ای  را داشت.

با ساخت یک نام تجاری مناسب و ایده ال در صنعت گردشگری ایران به شاخصی مهم برای جایگاه سازی دست می یابیم که می توان به کمک این شاخص در تبلیغ ها به عنوان یکی از مولفه های بازاریابی گردشگری داخلی و خارجی کشور موفق بود. جایگاه سازی یک نام تجاری در صنعت گردشگری؛ تبلیغ ها را به شیوه ایی موثرتر تغییر داده است. امروزه تبلیغ های پر زرق و برق جای خود را به جایگاه سازی مناسب داده اند زیرا با ایجاد یک جایگاه مناسب به وسیله ی نام تجاری در صنعت گردشگری می توان با یک تبلیغ معمولی اما با جایگاه سازی درست، گردشگران بسیاری را به بازدید از کشور ترغیب کرد.

شاید دست یافتن به تمام نقاط ضعف رقیبان صنعت گردشگری بسیار زمان بَر باشد اما؛ با یک تحلیل ساده تر، همان گونه که بیان کردیم برای صعود بهتر، اولین قدم در جایگاه سازی ساخت یک نام تجاری خارق العاده است تا بتوان به کمک آن در ذهن گردشگران به جایگاهی شایسته و ثابت دست یافت و بدین وسیله بازاریابی گردشگری را در ایران به شیوه ایی متفاوت متحول کرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

پیاده روی اربعین، ابر رویداد گردشگری مذهبی…..

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

اصطلاح “ابر رویداد” در مبحث رویداد ها در مطالعه های حوزه گردشگری وجود دارد.

فستیوال کَن و المپیک های ورزشی نمونه هایی از یک ابر رویداد هستند. در همین راستا پیاده روی اربعین به دلیل جمعیت شرکت کننده در آن و دستاورد های ناشی از آن، قابلیت یک ابر رویداد مذهبی را داراست. نگاه علمی به پدیده اجتماعی و فرهنگی اربعین نیاز به ساختارمند شدن این رویداد را دارد چرا که، تجربه نشان داده است که اگر چنین پدیده هایی به حال خود رها شوند، در ادامه از راه اصلی خارج می شوند یا دستاویز عده ای قرار می گیرند که به اربعین نگاه دیگری دارند.

از دیدگاه گردشگری مذهبی، در رویداد “پیاده روی اربعین“، نمی توان وجه تمایزی بین میهمان و میزبان قائل شد. در اغلب رویداد های گردشگری، دولت ها نقش بسزایی در مدیریت رویداد دارند اما، در “پیاده روی اربعین” دولت ها کمترین نقش را دارند و نقش اصلی را بخش خصوصی و مردمی ایفا می کنند. بنابراین باید به اربعین علاوه بر گردشگری مذهبی و  نگاه اقتصادی در حوزه گردشگری، نگاه اجتماعی و فرهنگی منحصر به فردی نیز داشت.

قدمت این رویداد را می توان از سال ۲۰۰۰ به بعد دانست. از زمان پیامبر(ص) پیاده روی به سمت یک مقصد مقدس مرسوم بوده است و می توان گردشگری مذهبی را از شکل های اولیه گردشگری دانست، به مرور زمان در ایران این نوع از گردشگری مذهبی در دوره صفویه رایج شد: (برای مثال پیاده روی به سمت مشهد مقدس که امروزه نیز همچنان در مناسبت های مذهبی می توان آن را مشاهده کرد.) نکته مورد توجه در حوزه گردشگری مذهبی و رویداد اربعین در این است که، عدد چهل از ابتدا در میان ایرانیان و دین اسلام مقدس بوده است و از این زاویه اگر بنگریم، یکی از علت های برگزاری پیاده روی اربعین نیز به این عامل بر می گردد.

پیاده روی اربعین، ابر رویداد گردشگری مذهبی…..

ریشه اصلی این نوع پیاده روی ها را می توان به نوعی به ایرانی هایی که در حوزه علمیه نجف مشغول تحصیل بودند ارتباط داد با توجه به بُعد تاریخی که ذکر شد پیاده روی اربعین را می توان یک گردشگری مذهبی با ریشه ایرانی در نظر گرفت و بنابراین می توان به دنبال ثبت جهانی و ثبت علمی این ابر رویداد به عنوان گردشگری مذهبی ایرانی _ اسلامی بود. از این ابر رویداد می توان در جهت ارتباط های میان فرهنگی با کشورهای دیگر و به عنوان ابزاری در راستای صلح جهانی استفاده نمود.

ابر رویداد گردشگری مذهبیِ پیاده روی اربعین که از شکل های منحصر به فرد با قدمت بسیار بالا در حوزه گردشگری است می تواند با توجه به مطلب های ذکر شده در بالا این قابلیت را داشته باشد تا مانند سایر فستیوال هایی که به نام سایر کشور ها در حوزه گردشگری ثبت جهانی شده اند به نام ایران و در حوزه گردشگری مذهبی ثبت جهانی گردد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

واسطه های گردشگری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

کار گاران تورها در زمره عمده فروشان این صنعت محسوب می شوند و محصولات و خدمات گردشگری را به صورت عمده از تولید کنندگان خریداری می کنند. این محصولات بعدا به صورت بسته های کوچکی درآمده و برای فروش به مسافران بالقوه عرضه می شوند. اغلب واسطه های بزرگ گردشگری فروش خود را از طریق واسطه های کوچکتری که به دفاتر مسافرتی معروف هستند و خرده فروش به شمار می روند انجام می دهند. برخی از این واسطه های بزرگ با حذف دفاتر مسافرتی به طور مستقل پیام های تبلیغاتی خود را در روزنامه ها و مجلات اختصاصی به چاپ می رسانند و با قیمت های پیشنهادی کمتر با مشتریان معامله می کنند.(فروش مستقیم )

وظیفه هماهنگی با هتل ها و دفاتر مسافرتی به عهده عمده فروش است. خرده فروشان به ازای فروش هر بسته مسافرتی از عمده فروشان مبلغی را به عنوان کمیسیون دریافت می کنند. به عنوان مثال به تبلیغات دفاتر مسافرتی وارائه تورها با قیمت های متفاوت بر روی گوشی های همراه می توان اشاره کرد. واسطه های هوایی نیز مستقیما با شرکت های خطوط هوایی برای خرید صندلی ها مذاکره می کنند و آن ها را در مجموعه های کوچکتری به کارگزاران تورها می فروشند. واسطه های هوایی قیمت کرایه صندلی های در اختیارشان را خود تعیین می کنند وآن ها را به هر قیمتی که بخواهند بازاریابی می کنند و به فروش می رسانند.

برای دفاتر مسافرتی کار با دفاتر ثبت هتل بسیار آسان تر از تماس مستقیم با هتل ها است. و این در حالی است که اکثر اوقات دفاتر مسافرتی در معامله با دفاتر ثبت هتل  اتاق ها را با نرخ کرایه کمتری نسبت به تماس مستقیم به دست می آورند. گردشگری کنفرانس ها نیز در سطح گسترده ای به امکاناتی که برای برپایی کنفرانس ها در مقصد توریستی موجود است بستگی دارد. شرکت های تنظیم کننده کنفرانس ها و نمایشگاه ها طراحی برنامه سفر، اقامت، غذا و بازدید از مناظر و جاذبه های توریستی را به عهده می گیرند. امروزه سفرهای شغلی و گردشگری کنفرانس در جهان رو به رشد می باشد؛ البته ایران نیز به علت نقش مهمی که در خاورمیانه و همچنین جهان دارد از این نوع توریسم استفاده زیادی می کند که می توان به کنفرانس ها و نمایشگاه های متفاوتی که در طول سال برگزار می شود اشاره کرد.

درباره نویسنده

شماره تماس جهت مشاوره!