Skip to main content
Tag

تصمیم گیری

تصمیم گیری در زبان بدن چگونه منعکس می شود؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

زبان بدن می تواند در مذاکره و یا خرید و فروش بسیار اثر گذار باشد. هنگامی که خریداری تصمیم به خرید می گیرد یا مذاکره کنندگان در جلسات خود تصمیم می گیرند تا نظرات خود را اعلام کنند، زبان بدن آن ها شروع به فعالیت می کند. در چنین شرایطی زبان بدن فرد آن چه را که در ذهن آنان می گذرد را بسیار گویاتر، بیان می کند.

در کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش به بررسی این مطلب پرداخته شده است که چگونه زبان جسم تصمیمات را منعکس می کند. در این بخش قسمتی از این کتاب را برای شما بیان می کنیم تا بهتر با این مقوله آشنا شوید:

“هنگامی که یک خریدار تصمیم می گیرد بر روی پیشنهاد فروش تصمیم گیری کند و یا هنگامی که در مذاکره ها و سخنرانی ها اشخاص به مرحله تصمیم گیری می رسند زبان بدن آن ها به راحتی این پیام را منتقل خواهد کرد، در شرایطی که فرد در مرحله تصمیم گیری قرار می گیرد یک دست به سمت چانه خواهد رفت و فرد شروع به ضربه زدن به چانه خود می کند، اگر شخص تصمیم گیرنده بر روی صندلی نشسته باشد و دست ها و پا های او بر روی یکدیگر قرار بگیرند و به صندلی تکیه دهد این به معنای این است که نتیجه تصمیم گیری او جواب منفی است اما اگر در همین شرایط به صندلی تکیه ندهد و به سمت جلو خم شود این به معنای این است که جواب او مثبت و یا او با موضوع و یا پیشنهاد مطرح شده موافق است. کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

بیان تصمیم گیری با استفاده از زبان بدن در تمام افراد یکسان نیست، و می تواند به شکل های متفاوتی بروز کند:

“شخصی که عینک می زند در هنگام تصمیم گیری عینک خود را بر می دارد، احتمالاً این نوع حرکت را در ناظم های مدرسه مشاهده نموده اید، شخصی که سیگار می کشد در هنگام تردید در تصمیم گیری سیگار خود را در دهان قرار می دهد در چنین شرایطی یعنی شخص در گرفتن تصمیم خود دودل است. افراد گاهی علاقه دارند تصمیم فوری نگیرند بنابراین، زبان بدن آن ها به راحتی عکس العمل مناسب نشان می دهد. اگر فردی در مرحله تصمیم گیری علاقه نداشته باشد سریع تصمیم بگیرد چیزی را در دهان خود قرار می دهد، مثل انگشت یا انتهای قلم. کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

با شناخت تعابیر حرکات مختلف زبان بدن این امکان ایجاد می شود تا سریع تر نسبت به آن چه که در ذهن افراد می گذرد واکنش مناسب نشان دهید و شناخت این نوع زبان می تواند در موفقیت های شغلی شما تاثیر گذار باشد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده 

حالت ارزیابى کننده و تصمیم گیری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در بخش قبل ژست خستگی را مورد برررسی قرار دادیم، یکی دیگر از ژست های غیر کلامی سر صورت، ژست ارزیابی و به دنبال ان ژست تصمیم گیری است.

ارزیابی عملکرد افراد در زمینه کار و خدمات ارائه‌شده آنها جهت تشخیص نقاط قوت و ضعف عملکردشان، از دیرباز امری شناخته‌شده بوده است. انسان ها معولا پیش از هر تصمیم‌گیری در هر امری،اقدام به ارزیابی موضوع موردنظر می نمایند تا بتوانند بهترین تصمیم گیری را انجام دهند.

در ژست ارزیابی، مخاطب دست بسته شده اش را طورى روى گونه قرار مى دهد که انگشت سبابه او به سمت بالا باشد. بازاریابان با دیدن این حرکت باید با پرسیدن سؤالاتى از مخاطب به منظور شرکت دادن او در بحث یا اقدامات مناسب دیگر، طرف مقابل را سریعاً از این حالت خارج کنند. چراکه ممکن است مخاطب، افکار منفی در باره سخنان  بازاریاب در ذهن بپروراند. در واقع با این کار مى توان مخاطب را از حالت ارزیابى کنندگى به حالت تصمیم گیرندگى تغییر داد.

وقتى مخاطب در حال تصمیم گیرى است روى چانه اش دست مى کشد. اگر مخاطب عینک به چشم داشته باشد، عینک را برمى دارد و یکى از دسته هاى آن را در دهانش قرار مى دهد. یا اگر فردى باشد که پیپ مى کشد، آن را در دهانش مى گذارد. بعضى هم خودکار یا انگشتشان را در دهانشان قرار مى دهند. این عمل ها باعث مى شود از تصمیم گیری سریع تصمیم پرهیز کنند. باید توجه داشت، زمانى که طرف مقابل در حال تصمیم گیرى است، بازاریاب نباید افکار او را قطع کند و با او حرف بزند. در این موقع، بهترین عمل، صبر کردن و سپس با توجه به صحبت هاى بعدى مخاطب، کشف کردن تصمیم اوست.

شماره تماس جهت مشاوره!