Skip to main content
Tag

فروش

آیا بازاریابی در حال مرگ است؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

سایت بازاریابی آقای بازاریاب به نقل از آلامتو :خوب، پس به هر راه و روشی که بود بالاخره موفق به کسب سمت مدیریت ارشد بازاریابی در سازمان خودتان شدید. برای خودتان بخاطر این دستاورد، تشویقی مناسب در نظر بگیرید، که واقعاً شایسته این تشویق هم هستید.

خوب؟ حالا ضمن پذیرش تبریکات من، از شما تقاضا دارم که مراتب همدردی و تسلیت من را هم پذیرا باشید، چرا که سمت شغلی شما دیگر غیر متداول و قدیمی شده و اگر برای دست یافتن به سمت مدیر ارشد روابط عمومی در کنار داشتن وظایف یک مدیر ارشد بازاریابی تلاش نکنید، مطمئنا دیر زمانی نخواهد کشید که شخص دیگری را جایگزین شما می کنند.

برای قبول حرف من نیاز به گواه و مدرک دارید؟ به عنوان نمونه می توانید به موقعیت و سهم بازار محصولات اپل در کشور های مختلف اشاره بکنیم. با کوچکترین بررسی و مقایسه ای بین محصولات مختلف این شرکت شامل گوشی تلفن آن که تحت عنوان آیفون شناخته می شود و چند نمونه از محصولات جدید آن در بازار که یکی پس از دیگری به بازار معرفی می شوند اما بر خلاف گوشی های آیفون از سهم بازار آنچنانی برخوردار نمی شوند، می توانید به ارزش و جایگاه بازاریابی و روابط عمومی در فروش یک محصول و کسب سهم بازار بالاتر پی ببرید. اگر بطور دقیق تر بخواهم به این موضوع اشاره کنم باید به میزان وفاداری ۸۷% مشتریان به این گوشی های تلفن اشاره کنم. مشتریانی که از این محصول شرکت اپل استفاده می کنند، بطور غریضی قبل از اینکه گوشی آیفون قبلی که در حال استفاده از آن هستند از رنگ و رو بیفتد، به محض مطلع شدن از عرضه مدل جدیدی از گوشی نسبت به ثبت پیش سفارش خود اقدام می کنند. این سطح از وفاداری به شدت بالا در بین گروه اول از این مصرف کننده گان موجب ایجاد اعتماد به نفس در دیگران شده و در نهایت منجر به فروش بیشتر این محصول می شود – که به عبارتی می توان می گفت ۷۴.۵ میلیون دستگاه از این گوشی ها تنها در طی سه ماه گذشته به فروش رفته است، در عین حالیکه شاید بتوان گفت در سطح شبکه های تلویزیونی و سایت های اینترنتی مختلف هیچ نشانی از تبلیغات این محصول را نمی بینید.

البته باید توجه داشت که هر شرکتی اپل نیست و هر محصولی هم گوشی آیفون و این ایده هم که “اجازه دهید هر محصولی خود معرف خودش باشد هم برای محصول هر شرکتی کارایی ندارد”، اما بطور خلاصه می توان گفت که راه چاره در دنیای امروزی برای هر برندی “تلاش برای عدم تاکید بر شیوه های بازاریابی سنتی و در عوض تمرکز بر موضوع وفاداری است”.

برای اغلب مردم، کلمه “بازاریابی” فقط و فقط یک معنا دارد و آن هم یک تمرکز تک وجهی بر موضوع فروش محصولات به هر شکل و قیمتی است. اما این رویکرد در دنیایی که شبکه های اجتماعی بلندگویی پر قدرت در اختیار مصرف کننده گان قرار داده است که از لحاظ قدرت با قدرت آن بلندگویی که پیش از این در اختیار بازاریابان بود برابری می کند، دیگر کارساز نیست.

در عوض، در این دوره موضوع وفاداری مطرح شده است که نیازمند انتقال ارزش هایی از برند است که مردم خواهان آشنایی با آن هستند. امروزه مصرف کننده گان از انتخاب های بسیار زیادی برخودار هستند و بیش از هر زمانی برند هایی را انتخاب می کند که بتوانند در مورد آن ارزش یا اعتقادی شخصی را به دیگران انتقال دهند. پس راه چاره برای انتقال ارزش های عمومی تولید محتوایی اختصاصی و هدفمند برای گروه مشتریان هدف است که نه تنها برند را معرفی کند، بلکه معرفی از مصرف کننده هم باشد.

به عنوان یکی نمونه کوچک ایرانی از این مورد هم می توان به مجموعه رستوران های پدر خوب اشاره که در ابتدا با هدف ارزش آفرینی برای مشتری و با پشتوانه فکری – – “اگر راضی نیستم دخترم از غذای رستورانم بخورد، نباید راضی باشم که بچه های مردم هم از این غذا بخورند” – – ایده فست فود بدون روغن را ارائه کرد و با وجود اینکه مدت زمان زیادی از تاسیس آن نمی گذشت موفق به داشتن ۲۵ شعبه در سالهای اول تحت نظارت بالا بر روند کیفیت و ارائه خدمات و همچنین در نظر داشتن تمامی زیرساخت های لازم نمود که همگی می تواند به دلیل ارزش نهادن به مشتری باشد. البته به نظر می رسد که این مجموعه رستورانی در سالهای اخیر با سرعت سالهای اولیه رشد نکرده و از برنامه خودش که قرار بود در طی ۵ سال ۱۱۰ شعبه در سراسر کشور داشته باشد، عقب افتاده است؛ چرا که در حال حاضر طبق اطلاعات منتشر شده بر روی سایت رسمی این مجموعه تنها ۳۳ شعبه در سراسر کشور را تحت مدیریت خودش دارد.

زمانی که یک مشتری به یک برند وفادار می شود، همواره برای خرید های بعدی خودش هم به آن مراجعه می کند، چرا که در مراجعه به فروشگاه های برند احساسی ناشی از متفاوت بودن نسبت به دیگران در خودش می بیند. اصولا مردم در پی یک تعامل مالی همواره در پی کسب مطلوبیت هستند، اما نکته بالاتر و با ارزش تر از این مطلوبیت احساسی ناشی از معنا است. ایجاد وفاداری در مشتری کاری بس سخت تر از بازاریابی و فروش به وی است و نه تنها نیاز به ارزش گذاشتن به مشتری را می طلبد، بلکه نیازمند دوست داشتن وی و داشتن تعاملی دو سویه با وی می باشد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش زبان بدن، دست دادن و صمیمیت!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در آموزش زبان بدن نکته های مختلف و متعددی وجود دارد و یک از موارد مهم در آموزش زبان بدن این است که با استفاده از آن چگونه می توان صمیمیت و اعتماد رو به طرف مقابل منتقل کرد. یکی از مواردی که در آموزش زبان بدن به بررسی این موضوع می پردازد نحوه دست دادن است؛ شما می توانید با نحوه ایی که دست می دهید حس اعتماد یا عدم اعتماد را به طرف مقابل خودتان منتقل کنید. در این مطلب به بررسی این حالت در آموزش زبان بدن خواهیم پرداخت:

“دست دادن با دست چپ نشان دادن اعتماد است اما میزان این اعتماد بستگی به این دارد که دست چپ خود را در کدام قسمت دست راست طرف مقابل قرار می دهید، اگر با دست چپ خود آرنج دست راست طرف مقابل را می گیرید این نشان دهنده صمیمیت بیشتر است، گرفتن مچ دست راست طرف مقابل صمیمیت کمتری را نسبت به آرنج منتقل می کند، گرفتن شانه طرف مقابل بیشتر از گرفتن بازو احساس اعتماد را به طرف مقابل منتقل خواهد کرد.استفاده از دست چپ برای دست دادن به شما کمک می کند تا راحت تر وارد حوزه صمیمی فرد مقابل خود شوید. گرفتن بازو و شانه در زمانی به کار می رود که بخواهید احساس صمیمیت بیشتری را منتقل کنید، معمولاً سیاستمدا رها از این روش استفاده می کنند، و استفاده از دست چپ برای گرفتن مچ و آرنج در بین افراد نزدیک توصیه می گردد.”

کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

مواردی که در بالا به عنوان آموزش زبان بدن مطرح شد می تواند به شما کمک کند تا در ارتباط با طرف مقابل خود بدانید که، چگونه می توانید ارتباط صمیمی بهتری برقرار کنید. بعلاوه استفاده از این راهکار ها در آموزش زبان بدن برای افرادی که به حرفه تجارت و یا بازاریابی مشغول هستند می تواند بسیار مفید باشد زیرا به آن ها در ارتباط بهتر با شرکای تجاری خودشان کمک بهتری خواهد کرد. شما می توانید برای آشنایی بهتر با این موضوع به کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش مراجعه کنید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی محتوا چیزی فراتر از مرز های کشور

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در چند سال اخیر واژه هایی مانند بازاریابی محتوا زیاد به گوش شما خورده است. اما اگر قصد دارید بیشتر با این موضوع آشنا شوید خواندن این مطلب را از دست ندهید. اگر بپذیریم هر شخصی در این دنیا چیزی برای عرضه کردن دارد می توانیم بپذیریم بازاریابی محتوا چه تاثیر شگرفی را بر کسب و کار و حتی زندگی روزانه خواهد داشت. از این جهت می گویم که اگر کسی چیزی برای عرضه کردن داشته باشد می تواند درگیر فرآیند بازاریابی محتوا شود چون، حوزه بازاریایی محتوا چیزی بیش از فروش است مثلا اگر شما عضو کمپینی با عنوان حفاظت از محیط زیست باشید باز هم برای اشاعه طرز فکر و روند کمپین خود بدون شک نیاز به این نوع بازاریابی دارید البته در دنیای امروزی این نوع از بازاریابی بیشتر با فعالیت های فروش عجین شده است اما، همان طور که ملاحظه کردید حتی اگر در بخش خدمات خیریه و عام المنفعه نیز فعالید به نوعی می توانید با بازاریابی به شیوه ی محتوایی سر و کار داشته باشید.

نکته بعدی این است که بتوانید بین بازاریابی محتوا و بازاریابی دیجیتالی تمیز قائل شوید. اگر چه بازاریابی دیجیتالی هم می تواند بخشی از بازاریابی محتوایی را به خود اختصاص دهید اما اگر شما نویسنده ستون سهام یا بورس روزنامه هم باشید باز به محتوا و بازاریابی محتوا گذرتان خواهد افتاد! پس می توان به جرات گفت بازاریابی محتوا زیر مجموعه بازاریابی است نه تنها زیر بخش دیجیتال مارکتینگ…

این نوع بازاریابی مرز و مذهب خاصی نمی شناسند مثلا با شروع ماه رمضان شرکت های اروپایی و امریکایی محتوای خود را مطابق نظر مردم مسلمان تغییر می دهند تا مشتری جذب کنند. در واقع فراتر از مذهب خود حرکت می کنند و با محتوا های ارائه شده ایی که کاملا جهت دهی شده مشتری جذب می کنند.

مشتریان امروزی با مشتریان قدیمی فرسنگ ها فاصله دارند اگر در گذشته فروش یک بطری آبمیوه با بازاریابی سنتی کار راحتی بود باید بگویم آن دوران دیگر تمام شده است! مشتریان امروزی آن چنان در معرض انبوه اطلاعات از محصولات هستند که فرضا با یک تبلیغ ساده در کنار اتوبان صدر محال است که جذب کسب و کار شما شوند و در اینجاست که می توان فهمید بازاریابی محتوا یعنی فروش بهتر و تمرکز بر تفکرات مشتری و جهت دهی آن به طوری که به خرید منجر شود…

این دلایل می تواند به خوبی شما را متوجه این نکته کند که اگر در بازاریابی محتوایی خود سرمایه گذاری نکنید مطمئن باشید نمی توانید با رقیبان خود رقابت کنید!

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  


 

بازاریابی محتوایی بعد از چه مدت زمانی نتیجه می دهد؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

با شروع هر مرحله از برنامه بازاریابی ناخودآگاه به دنبال دیدن نشانه هایی از تغییر شرایط هستیم اما در بازاریابی محتوایی بعد از چه مدت زمانی میتوان تغییرات و نشانه های تاثیر گذاری را مشاهده کرد؟

من بازاریابی محتوایی را در مقام مقایسه هم‌تراز با چیزی شبیه به ورزش کردن می‌دانم. در هر دو آن‌ها در کوتاه‌مدت و بلندمدت مزایای بسیار زیادی وجود دارد، اما درعین‌حال تفاوت‌های بسیار زیادی هم با یکدیگر دارند. روزی که شروع به ورزش کردن می‌کنید، بدن شما شروع به جذب منافعی برای خودش می‌کند، که ازجمله می‌توان کاهش فشارخون بهتر شدن حس و حال خودتان اشاره کرد. همان‌طور که می‌بینید جنس این منافع بسیار با یکدیگر متفاوت است و کسی که از بیرون به شما نگاه کند، در عمل چیزی را احساس نمی‌کند. چراکه در بلندمدت می‌توانید مزایایی را ازجمله بهبود عملکرد بدنی و افزایش ماهیچه‌های بدن شاهد باشید.درحالی‌که نتایج کوتاه‌مدت در بازاریابی محتوایی نیز خیلی نمی‌تواند محصورکننده باشد، اما به‌جرئت می‌توانم بگویم که این نتایج در کوتاه‌مدت به‌اندازه نتایج بلندمدت آن می‌تواند مهم و اثربخش باشد.

۱. ذهنیت خود را تغییر دهید

اولین قدم برای این کار تغییر و اصلاح ذهنیت خودتان است. یک ذهنیت مبتنی بر بازاریابی محتوایی موجب تبدیل‌شدن شما به یک بازاریاب بهتر و همچنین شرکت شما به مکانی بهتر برای مشتریان می‌شود. شروع کردن یک استراتژی محتوایی نیازمند این است که پیش از هر چیز مخاطبان خود و شخصیت‌ها و البته نیازها و خواسته‌های آن‌ها را به‌خوبی درک کنید. بخشی از این فرایند اغلب راهکارهایی در برابر شما قرار می‌دهد که از طریق آن‌ها قادر حل نقاط درد آن‌ها باشید و حتی ممکن است ایده‌هایی را برای خوشحال کردن آن‌ها در اختیار شما قرار دهد. هرگز اجازه ندهید این درس‌ها بدون نتیجه و کاربرد باقی بماند.

ایده‌های که به دست می‌آورید را با ذهنیت فعلی و مشتریان فعلی خودتان آزمون کنید. این کار به شما کمک می‌کند تا مشتریان فعلی خودتان را هر چه بیشتر و بیشتر به بخش پایین قیف فروش خودتان هدایت کنید و این مشتریان بالقوه دلایلی برای بازگشت و مراجعه مجدد به خودتان بدهید.

۲. اهداف واقع‌گرایانه و هدفمند انتخاب کنید

تنها پس از چند هفته ورزش کردن، مطمئناً در حالی قدم در سالن ورزشی نمی‌گذارید که مثلاً شبیه به آرنولد در سال‌های ایفای نقش خودش در فیلم ترمیناتور هستید، چنین کاری می‌کنید؟ همین حالت برای بازاریابی محتوایی هم صادق است.

مطمئن باشید که به شما دروغ نمی‌گویم، داشتن رتبه خوب و مناسب در نتایج گوگل یک‌شبه به دست نمی‌آید، اما برای به دست آوردن آن نیاز به‌صرف چندین سال وقت هم ندارید. کلمات کلیدی که در این راه انتخاب می‌کنید، از اهمیت بسیار زیادی برخوردار است. زمانی که برای بهبود وضعیت رتبه خود در نتایج گوگل تلاش می‌کنید، استراتژی‌های بسیار زیادی وجود دارد که می‌تواند به شما به پیشبرد سریع کارتان کمک کند تا به هدف خود دست پیدا کنید. درک و فهم اینکه چه فعالیت‌هایی در این راه به شما کمک می‌کند و اینکه کدام‌یک سریع‌تر به شما جواب می‌دهد، به شما در تصمیم‌گیری برای صرف زمان و بودجه بسیار کمک می‌کند. فعالیت‌های بازاریابی محتوایی شما باید شامل اهداف درست و البته قابل‌اندازه‌گیری برای این کار باشد.

۳. از استراتژی‌های کلیدی کوتاه‌مدت استفاده کنید

اگر همچنان بر رژیم غذایی بی‌ارزش چیپس و تنقلات خود باقی‌مانده باشید، هرگز نمی‌توانید از ورزش کردن آن‌چنان نتیجه خوب و مطلوبی که مدنظر خودتان است را بگیرید. نتایج واقعی زمانی به دست می‌آمد که رژیم سالم غذایی را با تمرین‌های ورزشی خودتان ترکیب کنید. در این رابطه به آن نوع از هم‌افزایی فکر کنید که درنتیجه ترکیب بازاریابی محتوایی و دیگر استراتژی‌های بازاریابی برایتان حاصل می‌شود و نتایج کوتاه‌مدت شمارا چندین و چند برابر می‌کند.

۴. عادات سالمی برای خود انتخاب کنید

هر نوبتی که به ورزشگاه می‌روید یا فعالیت بدنی برای خود انجام می‌دهید، یک‌قدم به ثابت کردن ورزش به‌عنوان یک هدف دائمی نزدیک و نزدیک‌تر می‌شوید. ایجاد عادات منظم برای وبلاگ نویسی و انتشار محتوا، محتوای بسیار زیادی را در کوتاه‌مدت باقابلیت لینک شدن به یکدیگر در اختیار شما قرار می‌دهد، درحالی‌که به‌طور هم‌زمان عادت بهبود رتبه‌بندی شما در نتایج گوگل را هم بهبود می‌بخشد.

روزهای اول را برای نهادینه کردن عادات پایه‌ای و اساسی برای خود در نظر بگیرید: درگیر شدن در عادت صرف زمان بسیار زیاد برای ایجاد محتوای باکیفیت خیلی ساده است، اما درواقع هیچ کمکی به شما دررسیدن به هدف نهایی نمی‌کند. پس بهتر از عادات خود ا شکل دهید و کارهای هرچند کوچک اما درست و صحیح انجام دهید. همین کارها را به عادت تبدیل کنید، استراتژی داشته باشید و این روند را تکرار کنید.

منبع: آلامتو

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی راهی برای فروش است؛ نترسید!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

فعالیت های بازاریابی وقتی می توانند موفق شوند که راهی برای فروش باز کنند. در غیر اینصورت نمی توان امیدوار بود که فعالیتی مفید انجام شده است.در بازاریابی، شما به عنوان یک بازاریاب ابتدا باید پیامی را برای محصول یا خدمتی که قرار است بفروشید خلق کنید. این پیام باید به شکلی باشد که مخاطب را جذب کند زیرا پیام بدون روح و بدون جذابیت هیچ گاه نمی تواند برای شما موفقیت به ارمغان آورد.

وقتی چنین پیامی را خلق کردید باید بتوانید آن پیام را منتشر کنید. چنین پیامی باید بتواند مشتریان شما را برای خرید های بیشتر متقاعد کند و آن ها را تشویق به خرید های مکرر از شما نمایند.

در هر کسب و کاری، بیشتر مدیران بالادستی فقط یک نتیجه را از فعالیت بازاریابی می خواهند و آن افزایش فروش است خیلی از آن ها اصلا به نحوه فعالیت بازاریابان توجه نمی کنند یا اصلا برای آنان روش هایی که در بازاریابی انجام می شود مهم نیست؛ آن ها به دنبال این هستند که تیم بازاریابی باعث شود فروش محصول یا خدمات ارائه شده ارتقا یابد.

در چنین شرایطی بازاریاب باید بسیار خلاق باشد. گاهی ممکن است ایده ایی در ذهنتان جرقه زند، یا شرایطی پیش آید که فکر های نو و بدیع به ذهنتان خطور کند. هیچ وقت از پرورش چنین ایده هایی نترسید زیرا در بازاریابی ترس جایی ندارد یا هیچ وقت فکر نکنید که شاید ایده من مسخره باشد. زیرا یک ایده مسخره که قابلیت رشد دارد به مراتب بهتر از نبودِ ایده است!

یکی دیگر از مواردی که در بازاریابی مهم است این است که گزارش دهی داشته باشید. گرچه مدیران ارشد به دنبال نتیجه کار و کسب سود از فعالیت های شما هستند ولی بدون گزارش دهی نیز آن ها فکر می کنند شما کاری نمی کنید! برای گزارش دهی به مدیران ارشد تلاش کنید گزارشی تنظیم کنید که برای آنان قابل درک باشد. مثلا اصطلاحات تخصصی زیاد به کار نبرید، زیرا ممکن است آن ها مانند شما دانش تخصصی بازاریابی نداشته باشند. گزارش های خلاصه ارائه دهید تا وقت مدیران بالا دستی گرفته نشود. خلاصه، مختصر و مفید!

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  


 

شیوه های مختلف در انجام تحقیقات بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

همان طور که می دانید همواره روش های مختلفی برای تحقیقات بازاریابی وجود داشته است اما، ما در این نوشته شما را با چند شیوه موثر در تحقیقات بازاریابی آشنا می کنیم که می تواند برای شما مفید باشد.

تحقیقات بازاریابی…

یکی از شیوه های به کار گرفته شده در تحقیقات بازاریابی مشارکت دادن دانشجویان یا اساتید در طرح های تحقیقات بازاریابی است. به عنوان مثال: دانشگاه بوستون و دانشگاه هاروارد انجام تحقیقات بازاریابی برای شرکت های بزرگی چون امریکن اکسپرس را به عنوان کار عملی دروس بازاریابی خود ایجاد کرده اند؛ که می تواند برای دانشجویان یک چالش جدید باشد و همزمان تحقیقات بازاریابی این شرکت معروف آمریکایی نیز در یکی از دانشگاه های معتبر انجام می شود.

برای انجام این نوع تحقیقات  می توانید از ارائه دهندگان اطلاعات آنلاین در این حوزه هم استفاده نمایید. به عنوان نمونه: اِمریکن آنلاین یکی از خدمات دهندگان در این حوزه است که اطلاعات مورد نیاز شرکت ها در این زمینه را با قیمت های ارزان در اختیار آن ها قرار می دهد.

خیلی از شرکت های کوچک تر برای انجام تحقیقات بازاریابی خود ایده های جالبی ارائه می دهند به عنوان نمونه: آن ها برای انجام این کار بر کار رقیبان خود تمرکز می کنند! شاید باورش برای شما سخت باشد اما، شخصیتی به نام تام کوهیل که در صنعت رستوران داری فعال است هزینه شام به مدیران می دهد تا آن ها به رستوران های مختلفی سر بزنند و ایده های جدید را برای او بیاورند…

با این حال شرکت ها ناگزیر هستند که برای انجام این کار ها که در بالا ذکر شد بودجه تعیین کنند. به عنوان مثال: یک شرکت در حالت معمولی بودجه تحقیقاتی را که برای بازاریابی خود انجام می دهد یک الی دو درصدِ فروش تعیین می کند. حدود پنجاه تا هشتاد درصد این بودجه توسط دایره تحقیقات مصرف می شود و معمولا بقیه بودجه که بین بیست تا پنجاه درصد می شود صرف خرید اطلاعات از شرکت هایی می شود که مانند اِمریکن آنلاین این کار را انجام می دهند.

در هر حال برای این که بازاریابی موفقی داشته باشید مجبور هستید این نوع تحقیقات را انجام دهید و شاید بتوان این تحقیقات را بازوی مکمل بازاریابی شرکت نامید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  


 

با تحقیقات بازاریابی بیشتر آشنا شوید

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

تحقیقات بازاریابی یکی از موارد مهم در حرفه بازاریابی است که روز به روز بر اهمیت آن افزوده می شود زیرا، بسیاری از مدیران بازاریابی در طول دوره کاری خود در کنار سایر کار هایشان تحقیقات بازاریابی را انجام داده اند. اگر بخواهیم تحقیقات بازاریابی را مطالعه ایی رسمی بر فرصت خاص بازار تلقی کنیم باید بدانیم برای موفقیت در این امر نیازمند بررسی فرصت های خاص در بازار هستیم و بعلاوه نیازمند این هستیم که بدانیم چه رجحان هایی برای فروش کالا و خدمت ما در بازار وجود دارد.

“خردمند قدر راحتی یک گزارش کلی و عمومی را می داند اما در مقابل اعتبار و اقتدار یک حقیقت خاص سر فرود می آورد. اولیور وندل هولمز “

تعریف کلی تحقیقات بازاریابی چیست؟

(تحقیقات بازاریابی به طور کلی به جمع آوری و تحلیل و تجزیه اطلاعاتی که در ارتباط با یک وضعیت خاص بازاریابی است می پردازد.)

اما با توجه به این تعریف خیلی از افراد تحقیقات بازاریابی را با تحقیق بازار اشتباه می گیرند در حالی که تحقیق بازار به بررسی در یک بازار خاص می پردازد و می توانیم بگوییم تحقیق بازار زیر مجموعه ایی از تحقیقات بازاریابی است.بسیار از سازمان ها و شرکت ها و حتی خرده فروشان به شیوه های مختلفی به تحقیقات بازاریابی می پردازند که هر کدام از این شیوه ها با توجه به شرایط مختلف در بازار می تواند مفید باشد.

  • بعضی از شرکت ها دوایری را دارند که به صورت اختصاصی کار تحقیقات بازاریابی را انجام می دهند. این حالت بیشتر در شرکت های بزرگ اتفاق می افتد.
  • بعضی از شرکت ها این کار را به معاونت های پایین دستی مدیر عامل که در امور بازاریابی شرکت ها فعال هستند می سپارند.
  • شرکت هایی نیز هستند که این کار را برون سپاری می کنند و از شرکت های دیگری که در این حوزه فعال هستند درخواست می کنند این کار را برای آن ها انجام دهند.

در حالت کلی باید بدانید که شرکت های کوچک دوایر تحقیقات بازاریابی در داخل شرکت ندارند اما شرکت های بزرگ تر و با سابقه تر که توان مالی بهتری برای پوشش دادن هزینه های خود دارند ترجیح می دهند به جای برون سپاری؛ چنین دوایری را در داخل شرکت طراحی کنند تا بتوانند تعامل بهتری بین این دوایر با مدیر عامل ها و مدیران کلان شرکت داشته باشند و دسترسی به اطلاعات این دوایر برای آن ها سریع تر امکان پذیر باشد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

نکته ای در مورد مشاوره بازاریابی و تبلیغات

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

چه نوع مشاوره بازاریابی و تبلیغاتی برای مدیران مناسب تر هستند. آیا مدیران نیازی به این خدمات مشاوره دارند؟

در سال اخیر هزینه های بازاریابی و بخصوص تبلیغات به نحوی افزایش یافته اند که اغلب مدیران قبل از انجام و اکران تبلیغات ، به بازخوردهای مثبت و منفی آن بیش از مبلغ آن می اندیشند. مشاوره بازاریابی و تبلیغات دارای از دو بخش تشکیل شده است. بخش اول مشاوره بازاریابی و بخش دوم مشاوره تبلیغات .

مشاوره بازاریابی به بخش کلی از حوزه بازاریابی شرکت یعنی مواردی از قبیل امور مشتریان ، فروش ، روابط عمومی ، رضایت سنجی مشتریان و کارکنان شرکت ، مدیریت برند و برخی بخش های دیگر و همچنین تبلیغات مربوط می شوند. همان طور که گفته شد، تبلیغات بخشی از برنامه های بازاریابی شرکت است هر چند بیشترین بودجه را به سمت خود جذب می نماید. با توجه به نیاز به وجود آمده در بازار و در میان مدیران ، اغلب شرکت تبلیغاتی اقدام به اعلام خدمات مشاوره تبلیغات به منظور ارائه تبلیغات اثربخش نموده اند اما مشکل آنجایی بروز می نماید که اغلب شرکت های تبلیغاتی دارای رسانه های مشخصی می باشند و مدیران را ترغیب به حضور موثر تنها در آن رسانه های تبلیغاتی می نمایند. این موضوع در حالی است که در سایر کشورها ، مسئولیت مشاوره تبلیغات و بازاریابی در اغلب موارد بر عهده یک شرکت بوده و آن شرکت هیچ رسانه تبلیغاتی برای خود ندارد.

وقتی این موضوع را با شرکت های مشاوره تبلیغاتی موضوع را در میان گذاشتیم ، تنها توجیه مدیران این شرکت ها، ارائه خدمات مشاوره جهت بهره برداری صحیح از رسانه معرفی شده آن ها بود و نظرشان این بود که این مشاوره بر اساس تجربه آن ها به مدیران منتقل می گردد. آنچه مهم است اینکه مدیران شرکت هایی قصد دارند تبلیغی را اجرا کنند، به دنبال یک مشاوره بازاریابی و تبلیغات هستند که علاوه بر راهنمایی در حوزه تبلیغات ، خدمات مشاوره فروش هم ارائه کنند. و همچنین تبلیغاتی را پیشنهاد کنند که منجربه نیل به اهداف آن ها در بخش بازاریابی ، فروش ، برندینگ و سایر اهداف آن شود.

مشاوره بازاریابی در پارک بازاریابی ایران با انجام تحقیقات بازاریابی و بررسی نتایج حاصل از آن ، بهترین و جامع ترین برنامه تبلیغات ( کمپین تبلیغاتی ) را برای شرکت ها و برند ها تدوین نموده و تا زمان اجرای کمپین و ارزیابی اثربخشی تبلیغات در جایگاه مشاوره بازاریابی و تبلیغات در کنار مدیران هستند.

منبع: کارزار

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بررسی چیدمان فروشگاهی در فروش و آموزش اصول بازاریابی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

یکی از موارد مهم در آموزش اصول بازاریابی توجه به این موضوع است که چیدمان فروشگاهی اگر درست و مناسب ایجاد شود می تواند به ارتقا فعالیت های بازاریابی و فروش شما کمک کند. در واقع آموزش اصول بازاریابی می تواند از جزیی ترین مسائل تا عمیق ترین مسائل را در بر گیرد. هر چند در کشور ایران کمتر به این موضوع در اموزش آصول بازاریابی توجه شده است اما، امروزه در کشورمان کم کم چیدمان فروشگاهی جای خود را در دوره های مختلف آموزش اصول بازاریابی باز کرده است. در این مطلب به مباحثی از کتاب” چیدمان فروشگاهی، بچین و بفروش” اشاره می کنیم که می تواند در آموزش اصول بازاریابی به نیروهای شما مفید واقع شود.

اهمیت چیدمان فروشگاهی در فروش

“فروش هر محصولی تنها به معنای فروختن یک محصول نیست بلکه یکی از هدف های فروش برآورده کردن نیا زهای مردم است. اگر شما محصولی را در مسیری صعب العبور قرار دهید یا در مکانی تاریک به نمایش گذارید و یا به عناصر زیبایی شناختی توجه نکنید، فروش محصول شما ناقص است. چیدمان فروشگاهی با توجه به تمام زیر شاخه هایی که دارد از نور تا راحتی دسترسی می تواند نیا زهای مشتری را کامل برطرف نماید. مشتری با خرید هر محصول می خواهد نیازی را برآورده کند اما، تنها بخشی از نیاز مشتری در محصول نهفته است و نیاز های دیگری هم در هر خرید برای مشتری وجود دارد که باید به درستی مرتفع گردد.

به عنوان نمونه شخصی تصمیم دارد لباسی را بخرد، بخشی از نیازی که ابتدا به ذهن هر شخصی از خرید لباس مبادرت می کند، پوشش است. اما؛ همان گونه که بیان شد تنها بخشی! از نیاز به خرید لباس، پوشش است.  مشتری نیاز دارد هنگامی که برای خرید لباس به فروشگاهی مراجعه می کند؛ نیاز زیبایی شناختی اش نیز رفع گردد. ویترین هایی که چیدمان زیبایی دارند دقیقا همین هدف را دنبال می کنند. رفع نیاز دیداریِ زیبایی شناختی.” کتاب چیدمان فروشگاهی بچین و بفروش

در مطلب بالا آموزش اصول بازاریابی با توجه به نیاز زیبایی شناختی مطرح شد در هر حال اگر بتوانید به عنوان یکی از مسائل مهم به چیدمان فروشگاهی در آموزش اصول بازاریابی بنگرید بدون شک می توانید سود بهتری کسب کنید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

از روشهای سنتی بازاریابی غافل نشوید!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی کار بسیار دشوار و پیچیده ای است. بسیاری از افراد همیشه به دنبال پیدا کردن راه حلهای تازه و جدید برای بازاریابی هستند.با اینکه ایده ها و راه حلهای جدید همیشه باید وجود داشته باشد و پا به پای تغییرات و تحولات پیش برود ؛ ولی همچنان می توان از روشهای سنتی بازاریابی که امروزه نیز مفید هستند استفاده کرد. به همین دلیل هیچگاه نباید از روشهای سنتی به طور کامل غافل باشید. این روشها گاهی ممکن است در شرایط خاصی بسیار مفیدتر از روشهای جدید باشند. امروزه ،  استفاده از فن آوری به ویژه اینترنت بسیار همه گیر شده است.

همین باعث شده که از نظر مشاوره بازاریابی روشهای بازاریابی با سرعت بسیار زیادی در حال تغییر باشند و استفاده از اینترنت و فن آوریها نقش بسیار مهمی در این تغییر و تحول دارند. در تمامی شرایط شما نمی توانید از اینترنت و تکنولوژیهای جدید استفاده کنید. به عنوان مثال ، یکی از این راهها استفاده از ایمیلهای تبلیغاتی است که برای مشتریان یا مخاطبان ارسال می کنید. به نظر شما این ایمیلها تا چه حد توسط مخاطبان شما و برای افرادی که ارسال می کنید مورد توجه قرار می گیرد؟

احتمالاً بسیاری از افراد از اینکه هر روز تعداد زیادی ایمیل تبلیغاتی دریافت کنند احساس خوشایندی نخواهند داشت. همچنین ممکن است بسیاری از افراد این ایمیلها را غیر فعال کنند و  تمایلی به دریافت آنها نداشته باشند. پس همیشه هم نمی توان از روشهای جدید استفاده کرد و نتیجه مطلوب را گرفت. به همین دلیل ، در این مقاله به راههای سنتی بازاریابی که هنوز هم مفید هستند و می توان از آنها استفاده کرد می پردازیم.

یکی از روش های سنتی بازاریابی  بنرهای تبلیغی

این روش از جمله روشهای بسیار قدیمی است. ولی می توان امروزه هم از آن استفاده کرد و به نتایج خوبی رسید. سالهاست که این روش مورد استفاده قرار می گیرد ولی هنوز هم این تابلوها و بنرها به خوبی می توانند توجه مشتریان را جلب کنند و آنها را به سمت فروشگاه شما بکشانند.

روش دیگری سنتی بازاریابی و فروش  افرادی که لباسهای مبدل به تن می کنند

حتماً در کنار در ورودی فروشگاه ها و مراکز خرید ، عروسکهای بزرگی که در حال دعوت دیگران به داخل فروشگاه هستند را دیده اید. اینها افرادی  هستند که در لباس مبدل ، کار تبلیغاتی و جلب توجه عابران را انجام می دهند. این روش از جمله روشهای سنتی ولی کارآمد است چرا که کمتر افرادی هستند که می توانند حضور این افراد مبدل پوش را نادیده بگیرند و توجه شان جلب نشود. به ویژه برای مراکز و مکانهایی که مخاطبان شما می توانند کودکان باشند این روش بازاریابی بسیار می تواند نتیجه بخش باشد.

از جمله روش های سنتی بازاریابی و فروش  کیسه های ویژه فروشگاه

طراحی کیسه هایی که نام برند و آدرس فروشگاه شما در آن است ، زمانی که کالا را داخل کیسه های ویژه فروشگاه خود قرار می دهید ، مشتریان با کیسه شما از فروشگاه خارج می شوند و به نوعی یک تابلوی تبلیغاتی از فروشگاه شما را به همراه خود می برند. این باعث می شود دیگران نیز در معرض تبلیغ شما قرار بگیرند.

آخرین روش سنتی بازاریابی ) بروشور تبلیغی

بروشورهایی که کالاها و خدمات شما در آن درج شده است هنوز هم یک روش مناسب برای معرفی شرکت و کالاهای شماست.

منبع: وب فورم

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!