Skip to main content
Tag

ایمیل مارکتینگ

هر آن چیزی که برای طراحی یک وب سایت لازم است

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

هر آن چیزی که برای طراحی یک وب سایت لازم است

یکی از اصلی ترین مواردی که در تهیه وب­ سایت ، قبل از ساخت آن باید مورد توجه قرار گیرد، مسئله ی تعیین اهداف وب سایت می باشد. چون  قرار است محصول­ ها و خدمات در بازار های هدف ارائه شوند، لازم است که برای هریک از بازار های هدف نیاز ها و تقاضا ها و انتظار های بازار را مشخص کنیم، همچنین باید مشخص کنیم که قرار است چه چیزی در وب سایت خود قرار دهیم تا توجه مشتری را جلب کنیم.

از نکته های بسیار مهمی که در هنگام انجام امور تجاری در اینترنت باید به آن توجه داشت، تعریفی درست و واضح از محصول­ ها و خدماتی است که قرار است به فروش برسند، زیرا محصول­ هایی که در یک فروشگاه واقعی به فروش می رسد با محصول­ هایی که به صورت آنلاین فروخته می شوند و یا خدمتی که ارائه می شود، مشابه یکدیگر هستند، با این تفاوت که نحوه ی انجام کار ها با یکدیگر کاملا متفاوت است.

راهکار های بازاریابی اینترنتی در هر سایتی با توجه با محصولی که ارائه میگردد متفاوت است و توجه به مسائل مربوط به نوع محصول و خدمات از اهمیت ویژه ای برخوردار است، تا دلیلی برای بازگشت مجدد مشتری به سایت وجود داشته باشد.

بسیاری از تاجر ها تصور می کنند که فروش محصول ­ها به صورت اینترنتی نیز، به همان صورت فروش سنتی در فروشگاه می باشد و این در حالی است که بعضی مواقع در فروشگاه های آنلاین امکان ارائه محصول­ های کمتری وجود دارد. برای برآوردن انتظار های  مشتری ها و عدم شکست در بازار رقابت آنلاین، باید خدمات مرتبط با تجارت خود را به مشتری ها ارائه کنید. به طور مثال اگر در زمینه کتاب فروشی آنلاین کار می کنید، باید امکان ارسال کتاب به نقاط دور دست یا هدیه دادن آن به شخص دیگری در شهر دیگر وجود داشته باشد.

مثال دیگر اینکه یک وب سایت آژانس مسافرتی باید دارای خصوصیاتی از قبیل ارسال ایمیل ( که شامل اطلاعات درباره تعطیلات ویژه است )، سیستم رزرو بلیط، اجاره ماشین و … باشد. راهکار دیگر، ذخیره اطلاعات شخصی مشتری ها و کسب اطلاعاتی مانند شماره صندلی و محل مورد علاقه مشتری در هواپیما، نوع اتاق هتلی که معمولا رزرو می کند و … می باشد که مطابق با سلیقه مشتری باید باشد. از طریق اطلاع از این خدمات در سایت، می توان مشتری های بیشتری بدست آورد. وقتی که قصد بازاریابی یک سرویس را به صورت آنلاین دارید، قطعاً نمی توانید همه چیز را بر روی کاغذ ترسیم کنید.

 

جلب اعتماد مشتری مسئله ای می باشد  که باید در نظر بگیرید تا برای مشتری ها قابل اعتماد شوید، بنابراین بهتر است در سایت خود صفحه ای قرار دهید و در آن اظهار نظر مشتری های معروف را ذکر کنید و اعتماد مشتری های آینده را نسبت به خرید از سایت جلب کنید. با اقدام به انتشار نظر مشتری­ های دیگر باعث افزایش شناخت مشتری های جدید نسبت به خدمت های ارائه شده در پایگاه اینترنتی می­شوید و این عمل در نتیجه منجر به گسترش بازار هدف شما  خواهد شد.

منبع:کتاب ۱۰۱ روش بازاریابی در اینترنت

بازاریابی اینترنتی : گوگل

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی اینترنتی : گوگل

۱۲سال قبل در روز هفتم سپتامبر ۱۹۹۸، دوفارغ التحصیل جوان دانشگاه استنفورد شرکتی را با نام عجیب ((گوگل))تاسیس کردند.امروز لری پیج و سرگئی برین میلیاردرند و شرکت آن ها فوق العاده سود آور است. در سال ۲۰۰۵ مجله ی فوریس اعلام کرد سرگئی برین با ۱/۱۴ میلیارددلار و لری پیج با ۵/۱۷ میلیارد دلاردوازدهمین و سیزدهمین افراد پولدار در آمریکا هستند.

گوگل برگرفته شده از کلمه(( Googol ))به معنی ((یک عددیک، و صدصفر جلوی آن)) است میلتون سیروتا پسرخواهر ادواردکاسنر ریاضیدان آمریکایی اختراع شده است. فراتر از استفاده ی فناوری کلمات کلیدی، گوگل براساس فناوری رتبه ی صفحه((page rank )) نیز پایه گذاری شده، که این فناوری باعث می شودتا نتایج مهم تردر یک جستجو، بالاتر دیده شود.

مجتمع گوگل با داشتن ۱۵۰ هزار سرور توانسته است یک اینترفیس منحصربه فرد در خصوص جستجوی خودکار ارائه دهد.اکنون گوگل روزانه بیش از ۱۰۰ میلیون تقاضای جستجو پاسخ می دهد. همچنین باید به دو ابزار نرم افزاری این شرکت که منبع درآمد اصلی آن محسوب می شود اشاره کرد که عبارتند از : ((Adwords ))که هنگام جستجو توسط سایت این شرکت، آگهی های تبلیغاتی را مقابل اطلاعات یافته شده به نمایش می گذاردو دیگری ((Adsense )) که امکان انتشار آگهی های هوشمند گوگل را در سایت های دیگران فراهم می کند.

 

  • برخی از رکورد های گوگل

  1. گوگل حدود یک هزار میلیارد آدرس اینترنتی را فهرست بندی کرده است.
  2. روزانه ۲ میلیارد جستجو در گوگل انجام می شود.
  3. در دسامبر ۲۰۰۸ تعداد کارکنان گوگل به ۲۴،۴۰۰ نفر رسید.
  4. تاکنون حدود ۱۰۵ میلیاردتصویر توسط گوگل شناسایی و ثبت شده است، برای ذخیره تمام آن ها شما به ۱۱۲ میلیون فلاپی دیسک نیاز دارید.
  5. دارایی شخصی سرگئی برین و لری پیج (( مالکان گوگل)) هرکدام به ۵/۱۷ میلیارد دلار می رسد.
  6. هزینه نگهداری یوتیوب روزانه نزدیک به یک میلیون دلار بوده، ودر هر دقیقه ۲۴ ساعت ویدئو در آن آپلود می شود،و این به معنی این است که کاربران در هرروز ۴ سال کامل ویدئو در این سایت آپلود می کنند.
  • جستجو در گوگل

گوگل دارای یک موتور جستجو در وب است که تحت مالکیت گوگل قرار دارد.دامنه اصلی این سایت در مه ۲۰۰۸، ۱۳۵ میلیون بار بازدید شده است.مهم ترین هدف گوگل یافتن متن موردنظر در میان صفحات وب است.اما انواع دیگر اطلاعات به وسیله قسمت های دیگر آن مثل جستجوی تصاویر نیز مورد جستجو قرار می گیرد. این جستجوگر به جز جستجوی واژگان، ۲۲ حالت جستجوی دیگر نیز دارد.مثل جستجوی مترادف ها، پیش بینی هوا، محدوده های زمانی، قیمت سهام، اطلاعات زلزله و…… ترتیب قرار گرفتن نتایج جستجو بستگی به عاملی بنام رنک ((Rank )) دارد.

 

  • شیوه درآمد گوگل

لینک های تبلیغاتی کنار سایت گوگل که ازنوع تبلیغات متنی است منبع اصلی درآمد شرکت گوگل می باشد، که بیش از ۱۰ میلیون دلار در روز است. آگهی های کوچکی که مرتبط با کلمات جستجوشده در کنار نتایج جستجو ظاهر می شوند، این سیستم تبلیغاتی ((Google Adwords )) یا تبلیغات متنی گوگل نام دارد. محاسبه هزینه ی تبلیغات در گوگل براساس سیستم (( Pay per click )) یا پرداخت به ازای هر بار کلیک بر روی این آگهی ها می باشد. کلمات پرکاربرد قیمت بیشتری دارند. گوگل با استفاده از تکنولوژی منحصر به فرد خود به نام ((Content Matching))، محتویات صفحه ای که ادسنس در داخل آن قرار گرفته را آنالیز کرده و آگهی های مربوط با موضوع صفحه را نمایش می دهد. وکاربران هنگام مطالعه  ی مقاله ای در زمینه ی فتوشاپ برروی تبلیغات مسائلی در این زمینه نیز کلیک می کنند و صاحبان تبلیغات نیز می توانند درآمد کسب کنند. همچنین گوگل از سایر سایت ها نیز برای تبلیغات استفاده می کند و درصدی از درآمد حاصله را به آنها پرداخت می کند که البته میزان پرداخت صرفاً بستگی به تعداد دفعاتی که بر روی آگهی های گوگل کلیک می شود دارد.

  • آشنایی با سیستم Google Adwords

این ابتکار گوگل توسط سالار کمانگر یک آمریکایی کردتبار ایرانی ارائه گردیده است، او از کارمندان گوگل و مدیر عامل یوتیوب است کمانگر فارغ التحصیل رشته ی بیولوژی از دانشگاه استنفورد است. از موفقیت های او ابداع این سیستم است. که سهم عمده ای در پیشرفت و موفقیت گوگل داشت. این سیستم سفارش تبلیغ به گوگل بسیار سنجیده و صد در صد مورد رضایت مشتریان است. به این صورت که وقتی کار بری در موتور جستجوی گوگل دنبال سایت یا عبارتی با محتوا ی (( Linux hosting )) است. گوگل تبلیغاتی را که در زمینه این کلمات کلیدی وجود دارد را نمایش می دهد و در ازای کلیک برروی آنها از سفارش دهنده پول می گیرد، اما نه برای هر کلیکی !

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی گردشگری: طراحی وب سایت آژانس های مسافرتی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی گردشگری: طراحی وب سایت آژانس های مسافرتی

امروزه با رشد تکنولوژی و توسعه ارتباطات، لزوم استفاده از ابزارهای ارتباطی برای بقا در صحنه رقابت جهانی ضروری است. از این رو صنعت گردشگری، سومین صنعت جهان، می بایست خود را با تغییرات جهانی همگام کند. وب سایت های گردشگری بعنوان یک ابزار ارتباطی می تواند مزیت رقابتی برای بازاریابی گردشگری ایجاد کند. در راستای اهداف توسعه صنعت گردشگری اصلی ترین و مهم‌ترین انگیزه متقاضیان طراحی سایت آژانس‌های مسافرتی، معرفی مرکز و ارائه خدمات به صورت آنلاین بمنظور افزایش بهره وری می‌باشد. از این رو در طراحی اینگونه سایت‌ها سعی بر آن خواهد بود که با آنالیز و تحلیل فرآیند‌های داخلی نیز به بهترین نتیجه در اجرای راهکار طراحی سایت آژانس‌های مسافرتی برسیم.

این راهکارها شامل سیستم مدیریت تورهای مسافرتی و سیستم ثبت و پیگیری درخواست های رزرو در کنار سیستم معرفی آژانس مسافرتی می باشد. راهکار طراحی سایت آژانس‌های مسافرتی، ابزارهای مفید اتوماسیون روند عملیاتی جاری در آژانس را در خود جای داده است. مدیریت تورهای مسافرتی فضایی است که در آن تورهای مسافرتی آژانس ّهمراه برنامه سفر در سایت تعریف می‌شود.

از جمله مواردی که باید در طراحی وب سایت های آژانس های گردشگری مد نظر قرار داد شامل اطلاعاتی درباره ی آژانس مسافرتی، معرفی خدمات آژانس مسافرتی، تعریف تور‌ها، امکان ورود محتوای هر تور مسافرتی به صورت کامل(شامل توضیحات تور – قیمت تور – گالری عکس و…)، امکان رزرو آنلاین تورهای مسافرتی، تعریف مسئولین تور‌ها به همراه شماره تماس و ایمیل هر یک به صورت مجزا، تعریف نوع تور، مشخص کردن موقعیت هتل بر روی نقشه گوگل، انتخاب امکانات تور(صبحانه و نهار، راهنمای فارسی زبان، ترانسفر فرودگاهی و…)، اضافه نمودن به لیست امکانات به تعداد دلخواه، درج تصاویر و فیلم به تعداد نامحدود برای هر تور، ارسال پیامک برای مشتریان برای اطلاع رسانی تورهای جدید، فرم‌های ویژه ثبت نام تور‌ها و دریافت کپی گذرنامه و سایر مدارک از طریق فرم مخصوص، نظر سنجی از مشتریان، مدیریت کاربران، فرم عضویت، مدیریت خبرنامه، هماهنگی کامل با موتورهای جستجو جهت نمایش تورهای موجود در نتایج جستجوی گوگل، نمایش آب و هوا شهرهای مورد نظر و ……  و سایر بخشهای مورد نیاز که بصورت اختصاصی و سفارشی بنا به درخواست کارفرما، پیاده سازی خواهند شد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

دو اصل طلایی در بازاریابی با شبکه های اجتماعی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

دو اصل طلایی در بازاریابی با شبکه های اجتماعی

بازاریابی با شبکه های اجتماعی یکی از گونه های بازاریابی در محیط های رقابتی امروز است که به یک کسب و کار کمک می کند مسیر راحت تری را بپیماید اما، مانند هر نوع روشی این نوع از بازاریابی نیز نیازمند توجه به نکاتی است که در ادامه توجه شما را به آن نکته ها جلب می کنیم، برای موفقیت در شبکه های اجتماعی دو  اصل اساسی و مهم وجود دارد:

در شبکه های اجتماعی واژه ایی به نام من وجود ندارد، هر فعالیت شما کاملاً برای جذب کاربر می باشد و قانع کردن مخاطبتان برای این که بپذیرد شما بهترین هستید، بنابر این در شبکه های اجتماعی مخصوصاً شبکه هایی مانند فیسبوک که ارتباطات گسترده تر است همیشه در ما و دیگران خلاصه می شوید در نتیجه تنها نباید به خود فکر کنید.

شما می توانید هر شخصیتی  در دنیای واقعی داشته باشید؛ بهترین در عرصه ی خود و یا یک فرد معمولی… اما همه شما در شبکه های اجتماعی برابر می باشید و در شرایطی کاملاً مساوی نسبت به هم قرار دارید که قرار است به رقابت بپردازید. اما بعد از دو نکته ایی که در بالا به آن اشاره کردیم و  قبل از شروع مبحث Social Marketing توصیه می کنیم که حتماً با بحث Branding نیز آشنایی پیدا کنید تا موفق تر عمل کنید.

در بسیاری ازمنابع بازاریابی، بازاریابی با شبکه های اجتماعی اینگونه تعریف شده است:

  • Social Marketing” فرآیندی سیستماتیک در بازاریابی می باشد که در کنار دیگر کارها برای شما شرایطی را فراهم می آورد که به هدف خود در شبکه های اجتماعی برسید، به عنوان نمونه: هدف شما می تواند ایجاد یک باور اجتماعی در مورد موضوعی خاص باشد. “

یکی از مهمترین بخش ها در اینگونه بازاریابی ها در این است که شبکه های اجتماعی بر این پایه ساخته نشده اند که فقط شما را به مقاصد اقتصادی و یا اینترنتی برسانند بلکه آن ها می توانند روشی باشند برای رساندن شما به هدفی در دنیای واقعی… هر چند اهداف اولیه و همه گیر این نوع بازاریایی مالی و اقتصادی می باشد اما، این بدین معنا نیست که اگر شما برنامه ی اقتصادی ندارید و یا حتی می خواهید کاری را بدون هدف اقتصادی برای اولین بار انجام دهید نمی توانید در شبکه های اجتماعی فعالیت داشته باشید. برای شروع فعالیت حرفه ای و هدفمند در شبکه های اجتماعی باید ۲ همکار را در نظر داشته باشید.

  • Social Parent ( مسئول اجتماعی)؛ یعنی فردی که قوانین اولیه و راه کارهای خاص را برای فعالیت در شبکه های اجتماعی تعیین کرده و نظاره گر و هدایت کننده شما و دیگران در فعالیتتان می باشد.
  • Marketing Parent (مسئول بازاریابی)؛ یعنی کسی که مسئولیت ارائه برنامه و تعیین اهداف را از تبلیغات مشخص می کند. کسی که به عنوان مسئول بازاریابی فعالیت می کند باید اطمینان حاصل کند که تمامی افرادی که با او همکاری می کنند و تمامی برنامه هایی که او تعیین می کند به درستی عمل می کنند یا خیر… و اگر در بخشی از فعالیت های هدفمند شما مشکلی ایجاد شد او باید مشکل را رفع کند.

اما سوال مهم این است که باید از کجا شروع کنیم؟

ابتدا از جایی که احساس قدرت بیشتری در آن می کنید آغاز کنید. از جایی شروع کنید که فکر می کنید کاربران و مشتریان شما  ارتباط قوی تری می توانند با هدف شما و خود شما برقرار کنند. به زبان ساده تر نقطه آغاز فعالیت شما باید جایی باشد که در آن احساس توانایی بیشتری دارید. سعی کنید توانایی خود را محور کارهای خود قرار دهید و آن را پرورش دهید به آن بال و پر بدهید و سپس آن را قدم به قدم در شبکه های اجتماعی پیاده کنید. اگراحساس می کنید که توانایی خوبی در صحبت کردن و بازاریابی دارید از ارتباط با کاربران و دیگر شرکت ها شروع کنید تلاش کنید تا از طریق اکانت خود در این شبکه ها با دیگران ارتباط برقرار کنید.

همان طور که می دانید در گوگل پلاس یا شبکه اجتماعی گوگل شما می توانید حلقه دوستان ایجاد کنید؛ این حلقه می تواند بهترین نمونه برای نوع ارتباط شما باشد، تلاش کنید که حلقه ی خود را بر اساس هدف انتخاب کرده و با تعدادی از آن ها ارتباط برقرار کنید، مطمئن باشید اگر برنامه شما درست و هدفمند باشد و می توانید تاثیر اولیه نیرومندی را  بر روی مشتری بگذارید به علاوه توانسته اید که او را به طرف خود جذب کنید در نهایت شما او را به عنوان بازاریاب مخفی خود استخدام کرده اید زیرا او برای شما تبلیغ خواهد کرد.

تمام نکته هایی که در بالا به آن اشاره شد به یک بازاریاب حرفه ایی کمک می کند که بتواند فعالیت بهتری را در بازار های رقابتی داشته باشد و راه رسیدن به اهداف مختلف در کسب و کار های کوچک و بزرگ را هموارتر می نماید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی محتوا : تولید محتوا و نکاتی در مورد تدوین آن

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی محتوا : تولید محتوا و نکاتی در مورد تدوین آن

در بازاریابی محتوا برای پی بردن به معنی تولید محتوا ابتدا باید خود واژه محتوا را تعریف کرد. مجموعه مفاهیمی که از طرق مختلف چون متن، عکس، فیلم، صوت و … به مخاطب پیام یا پیام‌هایی را منتقل می‌کنند محتوا نام دارند. حال می‌توان فرایند ایجاد و ارائه‌ی این مفاهیم را تولید محتوا نام نهاد. می‌توان گفت تولید محتوا تاریخچه‌ایی به درازای عمر بشر دارد، اما در هر زمان به شیوه‌های مختلف این محتوا تولید شده است. در عصر کنونی که اینترنت به جزء لاینفک زندگی همه‌ی ما تبدیل شده است؛ تولید محتوا نیز به الکترونیک تبدیل شده و در فضای وب منتشر و توزیع می شود.

هدف اصلی در تولید محتوا انتقال دانش و اطلاعات است. در دنیای امروز که عصر اطلاعات است و دانش تولید شده به راحتی در دسترس عموم قرار می‌گیرد، تولید محتوا نیز از ارزش و اهمیت وافری برخوردار است؛ چراکه به حق، دانایی توانایی تولید می‌کند. همین دانش و دانایی نیز می‌تواند منبع ثروت و درآمد باشد. اگرچه برخی برای سرگرمی و به رایگان به تولید محتوا می‌پردازند در مقابل برخی دیگر که قشر غالب هم هستند برای تجارت و کسب سود به تولید محتوا روی می‌آورند.

نکته اصلی در تولید محتوا وجود شخصی حقیقی به نام مخاطب است، محتوای تولیدی به منظور انتقال پیام و اطلاعاتی به مخاطب است که معنا و مفهوم پیدا می‌کند. پس اهمیت و ارزش مخاطب و جلب رضایت وی در تولید محتوا حرف اول را می‌زند و محتوا باید براساس نیازها، خواست‌ها، نظرات و علایق مخاطب تولید شود. بنابراین باید در تولید محتوا به این مهم توجه کرد که محتوا برای چه کسی تولید می‌شود و چگونه می‌توان رضایت او را جلب کرد. در این راستا برای تولید یک محتوای خوب باید پارامترهای زیر را مدنظر قرار داد:

  • شناخت مخاطب مورد هدف و نیازها و علایق وی
  • انتخاب موضوع مناسب با مخاطب مورد هدف
  • انتخاب نحوه مناسب ارائه محتوا با توجه به سلایق و علایق مخاطب و نیز نوع محتوای موجود برای ارائه
  • بررسی نتایج و برآورد بازده محتوای تولید شده و تاثیر آن بر مخاطب

شایان ذکر است یکی از منابع تولید محتوا می‌تواند همین مخاطب باشد. مطالب موجود در وبلاگ‎ها‎، ویکی‎ها‎، بحث و تبادل نظرهای موجود در شبکه‌های اجتماعی مختلف، متن چتها، تصاویر و ویدیوهای به اشتراک گذاشته توسط خود مخاطبان، همه و همه می توانند ایده‌های خوبی را برای موضوع و مفاهیم موجود در محتوای تولیدی فراهم کنند. اگر به صورت مستقیم از مطالب و نظرات مخاطبان در تولید محتوا استفاده شود باعث درگیری و جذب بیشتر آنها می‌شود چرا که آنها درمی‌یابند که به آنها احترام گذاشته شده و از حالت منفعل به فعال تبدیل شده‌اند. در دنیای الکترونیک، محتوا بسته به اینکه برای چه کسانی، با چه روشی و با چه مشخصاتی تولید می‌شود دارای انواع مختلفی است؛ که روز به روز به انواع آن افزوده می‌شود:

  • محتوای متنی
  • محتوای تصویری
  • محتوای ویدیویی
  • محتوای صوتی
  • محتوای نرم افزاری

به طورکلی متن، عکس، انیمیشن، فیلم، پادکست، صدا، لگو یا آرم، اسلاید، آزمون، صفحه‌بندی و اتوران و برنامه‌های قابل نصب از انواع مختلف محتوا هستند که می‌توان برای انتقال یک پیام و اطلاعات از یکی یا ترکیبی از این روش‌ها بهره‌ برد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی اینترنتی و رونق اقتصادی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

سالهای اخیر برای همه کسب و کارها همراه با رکود بوده و حالا با لغو تحریم ها ی بین المللی مردم و شرکت ها به رونق اقتصادی کشور امید بسته اند. در این سالهای رکود اما فناوری های ارتباطی به پیشرفت خود ادامه داده و امکانات جدید تری را در اختیار مردم و شرکت ها قرار داده اند.

بازاریابی اینترنتی و رونق اقتصادی

در این دوره شرکت ها به چند دسته تقسیم می شوند:

۱. شرکت هایی که پیش از این سایت داشته و در بازاریابی اینترنتی فعال بوده اند این شرکت ها سعی داشتند بروز باشند و همگام با تغییرات تکنولوژی پیش بروند. لذا پیش از این متوجه رشد حضور مردم در اینترنت شده و اقدام به طراحی سایت و حضور در شبکه های اجتماعی کرده اند. اگر شما از این دسته هستید، اکنون برای دوران رونق پس از رفع تحریم باید به نکات زیر توجه کنید: آیا سایت شما ریسپانسیو است؟ اگر نیست حتما برای طراحی سایتی مناسب برای نمایش در صفحات موبایل و تبلت اقدام کنید.

هم اکنون بالای ۵۰ درصد بازدیدکننده ها از وسایلی غیر از لپتاپ و رایانه استفاده می کنند که بیشتر هم خواهند داشت. گوگل نیز این موضوع را جزء معیارهای مهم خود برای رتبه بندی در نتایج جستجو اعلام کرده است. وضعیت سایت شما در نتایج جستجوی کلمات کلیدی مهمی که برای شما مشتری می آورد چگونه است؟ به صفحه اول نتایج گوگل و در صفحه اول نیز به ۳ رتبه برتر فکر کنید. برای رسیدن به این جایگاه حتما برنامه ریزی کنید. حتی اگر در جایگاه خوبی هستید مطمئن باشید که بزودی رقبای بیشتری ظهور می کنند، پس جایگاه خود را محکم کنید. صفحه اینستاگرام شما چند فالوور دارد و پست های شما چقدر لایک می خورد؟ آیا مرتب پست می زنید؟ آیا فالوورها را مرتبا افزایش می دهید؟ آیا مخاطبان و مشتریان شما در پست های شما کامنت می گذارند، سؤال می پرسند و بازخور می دهند؟ تلگرام چطور؟ کانال شما چند عضو دارد؟ آمار نمایش پست ها چقدر است؟ راهی برای افزایش اعضای کانال پیدا کرده اید؟ برنامه های شما در زمینه بازاریابی اینترنتی شامل سئو و شبکه های اجتماعی، چقدر با برنامه های فروش و بازاریابی کلی شما سازگاری دارد؟ حتما این موضوع را بررسی کنید و از این پس برنامه ریزی جامع تری انجام دهید. این دو بخش حتما بر یکدیگر اثر دارند و با برنامه ریزی جامع می توان فروش و سود را افزایش داد.

۲. شرکت هایی که هنوز حضور جدی در اینترنت ندارند این شرکت ها یا اصلا سایت و اکانت اجتماعی ندارند یا اگر هم دارند برایشان در حد کارت ویزیت و بروشور است. یعنی دیدگاه بازاریابی اینترنتی ندارند و اینترنت را بعنوان بستری برای جذب مشتریان جدید نشناخته اند و استفاده نمی کنند. اگر از این دسته هستید بدانید که خیلی دیر است، اما…

ماهی را هر وقت از آب بگیرید تازه است! امروز هیچ عذری ندارید که بازاریابی اینترنتی را شروع نکنید. رفع تحریم ها و نوید رونق بازار دریچه های امید را گشوده، و از طرفی بازار برای رسیدن به رونق واقعی نیازمند زمان است. این زمان برای شما هم فرصتی است که زیربنای بازاریابی اینترنتی خود را فراهم کنید. پس به این منظور: سایتی ریسپانسیو و مطابق با معیارهای سئو راه اندازی کنید. برای سئو و مدیریت محتوای سایت برنامه ریزی کنید یا مدیریت محتوا و سئوی آن را به دست متخصصان بسپارید. هدف شما از این سایت جذب مشتری جدید است. کسانی که کالا و خدمات شما را در گوگل سرچ می کنند. پیج اینستاگرام و کانال تلگرام را حتما راه اندازی کنید. هر روز در آن ها مطالب مرتبط با کسب و کار خود را قرار دهید و برای جذب اعضا اقدام کنید.

۳. ایده ها و کسب و کار جدید ممکن است شما ایده هایی برای شروع یک کار جدید در سر داشته باشید. خب وقت آن رسیده. باید شروع کنید. اما قبل از آن: ایده های خود را از منظر فناوری های ارتباطات و اطلاعات نیز بررسی کنید. ببینید در دنیای جدید کدام ایده مناسب تر است و بهتر می توانید از امکانات اینترنت و موبایل برای رشد و توسعه آن استفاده کنید. حتی بهتر است ایده های شما ریشه در خود این فناوری ها داشته باشد یعنی کسب و کارهای اینترنتی و موبایلی در هر حال چه خدمات و محصولات اینترنتی و موبایلی ارائه دهید و چه محصولاتی خارج از حوزه مجازی، باید برای حضور در اینترنت و شبکه های اجتماعی برنامه ریزی کنید. این ارزان ترین و کوتاه ترین و مؤثرترین راه برای معرفی و تبلیغ شماست. امروزه مردم در گوگل سرچ می کنند و چیزهای خوب را در شبکه های اجتماعی به هم معرفی می کنند. تازه رقیبان شما هم حتما به دنبال کسب رتبه برتر در نتایج گوگل هستند .

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

صفحه فرود وب سایت (Landing Page) و تاثیر آن…

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در یادداشت قبل می خواستیم روش هایی را برای ایجاد یک بانک ایمیل با هم بررسی کنیم همانطور که بیان شد یکی از موارد مهم برای انجام این کار ایجاد صفحه فرود و یا لندینگ پیج جذاب بود حال در این یادداشت می خواهیم قدری بیشتر در مورد این صفحه ارزشمند از یک وب سایت، صحبت کنیم لطفا ما را همراهی فرمائید.

صفحه فرود وب سایت (Landing Page) و تاثیر آن در بازاریابی اینترنتی

از آنجایی که تعداد وب سایت های فارسی زبان و خارجی در اینترنت بسیار زیاد است و تنها تعداد معدودی از آنها در موتورهای جستجو به عنوان برندهای قوی معرفی میگردند، بسیاری از کاربران بعد از یکبار بازدید از یک سایت، برای بار دوم دیگر نمی توانند سایت مورد نظرشان را پیدا کنند حتی اگر محتوایی که در آن سایت بوده جذاب و مفید باشد. شاید برایتان عجیب باشد اما باید قبول کنیم که حدود ۹۵% از بازدیدکنندگان دیگر به سایت ما باز نخواهند گشت؛ و نکته مهم دیگر اینکه درصد بالایی از مراجعه کنندگان در بار اول از سایت ما خرید نمیکنند. همین موضوعات زمینه ساز شکل گیری ایده صفحات فرود گردید که صاحبان سایت های حرفه ای، جهت حفظ ارتباط با کاربرانشان از آن بهره می برند.

 

صفحه فرود (Landing Page) و هدف از ایجاد آن چیست؟

صفحه فرود یا لندینگ پیج ها به آن دسته از صفحاتی از یک وب سایت گفته می شوند که کاربران از هر مسیری – که شما برایشان ایجاد کردیده اید – (با کلیک بر روی بنر های تبلیغاتی شما در وب سایت های دیگر و یا … ) در آن فرود می آیند و در ازای یک هدیه ارزشمند اطلاعات بازدیدکننده را دریافت میکنند. در نظر داشته باشید، در صورتی که شما در این صفحه بتوانید پیشنهاد ویژه ای به کاربر بدهید و یا سایت شما از نظر سرعت، گرافیک و محتوا به گونه ای باشد که مخاطب را جلب کند قطعا می توانید موفق شوید.

با توجه به نکات فوق در می یابیم که هر کسب و کاری که در بستر اینترنت و به شکل وب سایت شکل بگیرد نیاز به این صفحه خواهد داشت چرا که اگر سایت شما صفحه ورود نداشته باشد دیگر نخواهید توانست با کاربرانتان ارتباط موثری ایجاد نمایید. در صورت نبود این صفحه و آمارهایی که در اختیار مدیران سایت قرار میدهد شما حتی نخواهید توانست لیستی از مخاطبان علاقه مند به کسب و کارتان را تهیه کنید و این موضوع نقص بزرگ و قابل توجهی بر بازاریابی اینترنتی شما وارد خواهد کرد.

همانطور که بیان شد هدف اصلی از ایجاد صفحه فرود جمع آوری اطلاعات کاربر می باشد. بیشترین اطلاعاتی که در حال حاضر جمع آوری میشود اطلاعات ایمیل مخاطبین می باشد. شاید در آینده ای نچندان دور برای سرویس اجتماعی دیگری هم اطلاعات جمع آوری شود.

۵ نکته درباره صفحه فرود

۱- در یک لندینگ پیج خوب تنها یک پیشنهاد در قبال ارائه ایمیل از سمت مخاطب طرح می گردد. شما می توانید از ابزارهای گوناگون متناسب با پیشنهادتان استفاده کنید .مانند : تصویر، ویدئو، صوت، متن و یا هرچیز دیگه اما خاطرتان باشد که برای پیشنهادات مختلف صفحه فرود جداگانه طراحی کنید.

۲- سعی کنید این صفحه را به گونه ای طراحی کنید که مخاطب در کمترین زمان، منظور شما را متوجه شود و اطلاع پیدا کند که در قبال دادن نام، ایمیل و شماره تماس خود چه چیز ارزشمندی به دست خواهد آورد.

۳- در گرفتن اطلاعات از کاربران زیاده روی نکنید. به همان میزان که شما بتوانید کانالی ارتباطی داشته باشید کافی است.

۴- در صفحات فرود به کاربر اجازه انتقال به صفحات دیگر از سایتتان را ندهید. منظورم اینست که قرار دادن منو و یا لینک درون متنی در صفحه فرود موجب خارج شدن کاربر از آنجا می شود و ممکن است که موضوع پیشنهادی شما به کلی فراموش شود و شما به هدف مورد نظرتان نرسید.

۵- و نکته آخر اینکه پس از اینکه کاربر اطلاعات مورد نظرتان را برایتان ارسال کرد از او تشکر کنید.

در پایان این یادداشت یک اینفوگرافیک برایتان قرار میدهیم که در سایت infographics.ir منتشر شده و اطلاعات مفیدی میتواند برایتان داشته باشد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی محتوا چیست؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

برای آشنایی با هر موضوع و مساله‌ایی ابتدا باید تعریفی دقیق از آن ارائه داد. بازاریابی محتوا همانگونه که از نامش پیداست یک روش از بازاریابی است که مؤلفه‌های زیر را در بر دارد:

  • هدف، جذب و دستیابی به مخاطبان و تبدیل مشتریان بالقوه به بالفعل است.
  • روش جذب، تولید محتوایی متناسب با شرایط، مستمر، ارزشمند و آگاهی بخش به مخاطب می باشد.
  • وسیله انتقال محتوای تولید شده به مخاطب، یک بستر ارتباطی است؛ که انواع متفاوتی دارد.

سه مولفه فوق تعریف خوبی را از بازاریابی محتوا به ذهن متبادر می‌کند. چنین بازاریابی سودمندی مستلزم صرف وقت و هزینه زیادی است؛ اما پاداش صرف این هزینه‌ها، وفاداری مشتری است چراکه بازاریابی محتوا فراتر از تبلیغات است و اگر بر اساس اصول آن باشد باعث ماندگاری و همراهی همیشگی مشتری می‌شود، به گونه‌ایی که خود مشتری با به اشتراک گذاری و نشر محتوای تولیدی تبدیل به یک مبلغ خوب می‌شود.

بازاریابی محتوا چیست؟

گزیده ایی از اصول بازاریابی محتوا به شرح زیر است:

  • بازاریابی محتوا باید براساس یک استراتژی مدون و منظم شروع شود.
  • باید محتوای تولید شده مناسب و مرتبط با حرفه و خدمات مورد نظر برای بازاریابی، تولید شود.
  • باید در تولید محتوای بازاریابی از نظرات مخاطبان، خواست ها و نیازهای آنها بهره برد؛ و محتوایی تولید کرد که آنها را در برآوردن نیازهایشان کمک و راهنمایی کند.
  • برای کسب اطلاعات درباره مخاطبان بهتر است علاوه بر مطالعه، به سراغ خود مخاطبان رفت و مستقیم از خود آنها سوال پرسید.
  • بازاریابی محتوا باید در زمان مناسب، از کانال مناسب و برای افرای مناسب صورت گیرد.
  • بازاریابی محتوا نباید مبتنی بر تحمیل کالا و خدمات مورد نظر خود به مخاطبان باشد بلکه تنها باید یک پیشنهاد ارائه داد تا مخاطب با مقایسه و استفاده از آگاهی کسب شده‌اش در فرایند خرید تصمیم گیری کند.
  • باید از فیدهای خبری و وقایع روز در تولید محتوا بهره برده شود؛ به عبارتی باید به روز بود.

نکته مهم در بازاریابی محتوا این است که این نوع بازاریابی تمرکزش بر ارتباط مداوم و مستمر است. حال این ارتباط در چه بستر‌هایی شکل می‌گیرد؟

اولین بستر ارتباطی بازاریابی محتوا کتابها و روزنامه‌ها بوده اند اما با  پا به عرصه گذاشتن دنیای وب، بسترها و کانال‌های قدیمی ارتباط جای خود را به بسترهای مدرن و جدید دادند. وب‌سایت‌ها، بلاگ‌ها، رسانه‌های اجتماعی مختلف مانند فیس بوک، توییتر، گوگل پلاس و … همه و همه بسترهای مناسبی را فراهم کرده‌اند تا بازاریاب محتوا با مخاطبان خود ارتباطی سازنده برقرار کند و به طرق مختلف اطلاعات مورد نیاز را در شکل‌های متفاوت در اختیار آنها قرار دهد.

نکته مهم دیگر این است که نوع محتوا در بازاریابی محتوا متناسب با هر کانال ارتباطی که مورد استفاده قرار می‌گیرد متفاوت است، در واقع برای بازاریابی محتوا می‌توان به طرق مختلف محتوا تولید کرد. متن، عکس، ویدیو، کتابهای الکترونیک، پادکست، اینفوگرافی و … همه از انواع مختلف محتوا هستند که باید در کانال‌های ارتباطی مناسب خود قرار گیرند. استفاده از همه این کانال‌های ارتباطی و تولید محتوا در هر شکل به خودی خود منجر به موفقیت نمی‌شود بلکه قدم گذاشتن در این راه بدون آگاهی از نحوه استفاده از کانال‌ها و محتواهای ارتباطی حتی ممکن است منجر به شکست شود. در زیر نکاتی برای بهبود استفاده از فضاهای ارتباطی مطرح می‌شوند:

  • بهتر است علاوه بر وب سایت، برای کسب و کار خود یک وبلاگ هم ایجاد کرد.
  • بهتر است مطالب وبلاگ هر هفته به روز شوند و آنها را به شبکه‌های اجتماعی پیوند داد.
  • شبکه‌های اجتماعی مکان خوبی برای انتشار قسمتی از مطالب وب است، با پیوند دادن شبکه‌های اجتماعی به وب، می توان به کل مطلب دسترسی پیدا کرد.
  • پاسخ دهی به سوالات آنلاین مخاطبان در قسمت نظرات راه خوبی را برای آشنایی و ارتباط با آنها فراهم می کند.
  • لینک کردن کانال‌های ارتباطی به یکدیگر می‌تواند مخاطبان بیشتری را فراهم کند.
  • تولید ای بوکها(E-book) و مقالات آموزشی می‌تواند برای مخاطبان مفید واقع شود وآنها را به عضویت کانال‌های ارتباطی مربوطه درآورد.
  • ویدیوهای کوتاه و جذاب راه خوبی برای تولید محتوای سمعی و بصری هستند، توییتر و فلاکر کانال مناسبی برای انتشار این ویدیوها هستند.
  • انتخاب عناوین و کلید واژه ها بسیار مهم هستند چرا که میزان دیده شدن در موتورهای جست‌و‌جو بستگی به این عناوین و کلیدواژه‌ها دارد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

ایمیل مارکتینگ و سه روش موثر برای ایجاد یک بانک ایمیل

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

ایمیل مارکتینگ و سه روش موثر برای ایجاد یک بانک ایمیل

در این یادداشت ما قصد نداریم در مورد اهمیت و جایگاه ویژه ایمیل مارکتینگ در مباحث بازاریابی در بستر اینترنت صحبت کنیم چرا که مخاطبان سایت مسترویزیتور همگی افرادی توانمند و حرفه ای هستند که کاملا با این موضوع آشنا هستند. هدف دراین یادداشت ارائه سه روش موثر برای ایجاد یک بانک ایمیل برای سایتتان است:

  • موضوع چیست؟

موضوع اینست که می خواهیم با افرادی که از سایتمان بازدید میکنند، ارتباطی دائمی بر قرار کنیم تا در این ارتباط مستمر کالا و یا خدماتمان را به وسیله ایمیل مارکتینگ به آنها نمایش دهیم و نهایتا خدمتی ارائه دهیم و یا کالایی بفروشیم.

بسیار خوب…

نکته اینجاست که برای ایجاد این ارتباط:

اولا : هرگز بانک ایمیل آماده خریداری نکنیم! می پرسید چرا ؟ علتش اینست که ممکن است کسب و کار شما مورد علاقه اعضای یک بانک ایمیل از پیش آماده شده نباشد و آنها هیچ علاقه ای به موضوعات مطرح شده نداشته باشند بنابر این ایمیل هایی که از سوی شما  ارسال می شود از دید آنها یک اسپم بیشتر نیست که این موضوع قطعان به اعتبار حرفه ای شما لطمه سنگینی وارد خواهد کرد.

ثانیا : از اینکه سایت ما تنها یک روز از عمرش بیشتر نمیگذرد و کسی مارا نمیشناسد به خودمان ترس راه ندهیم. و همچنان به ایمیل مارکتینگ فکر کنیم.

ثالثا : اگر ما فقط یک بازدید کننده هم داشته باشیم به اطلاعات ایمیل همان یک نفر نیز نیاز داریم.

  • حالا چه کار باید بکنیم؟

میرسیم به اصل مطلب:

داشتن یک صفحه فرود جذاب،
بسیار ضروری است پس برای سایتتان، ایجاد کنید.

برای اینکه بتوانیم اطلاعات ایمیل بازدیدکنندگانمان را بگیریم، خوب است که وب سایت ما یک یا چندین صفحه فرود داشته باشد (بسته به نوع استراتژی و میزان فعالیت سایت) . اجازه بدهید در مورد اینکه صفحه فرود چیست و چگونه باید آنرا ایجاد کرد در یادداشت آینده با هم صحبت کنیم.

اما ادامه مطلب :

سوالی که پیش می آید اینست که چگونه ترافیک هایی هدفمند از اینترنت به سوی صفحه فرودی که ایجاد کرده ایم هدایت کنیم:

بنر تبلیغاتی زیبا و تاثیرگذار بسازید؛
و در سایت های مرتبط دیگر به نمایش بگذارید

  • ایجاد بنرهای تبلیغاتی جذاب و نمایش آنها در سایت های پر بازدید مرتبط با فعالیت شما

برای انجام این کار به چند راهکار اشاره میکنیم:

  • در این بنرهای تبلیغاتی بازدید کنندگان را با پیشنهادات و قول هایی که میدهید برای دیدار از صفحه مورد نظرتان تشویق نمایید.
    شاید این جملات برای بازدید کننده جالب باشد:
    – پنج قدم طلایی برای بهینه کردن سایت شما کدامند؟
    – تا این کتاب را نخوانده اید به بازاریابی ایمیلی نزدیک نشوید!
    و بسیاری جملات مانند اینها.
  • توجه کنیم که جملاتی که در بنرها و یا در صفحه فرود بیان میشود، فریبنده نباشد وپس از اینکه آدرس ایمیلش را در اختیار شما قرارداد محتوایی که در یافت میکند عیناً منطبق بر قولی که به وی داده اید باشد و بازدید کننده بعد از ورود به صفحه پیشنهادی شما احساس نکند که فریب خورده و زمان خود را در این وب گردی از دست داده است.
  • لازم است توجه کنیم که اگر محتوای ارسال شده از سوی ما، ارزشمند نباشد، او دیگر مایل به ادامه ارتباط با ما و دریافت ایمیل هایمان نخواهد بود و تقاضای خروج از لیست ایمیل را خواهد داشت.

در فروم ها و انجمن ها شرکت کنید

  • از روش دیگری که برای هدایت ترافیک هدفمند به صفحه فرودتان می توانید بهره ببرید حضور و فعالیت در فروم ها و انجمن های مرتبط با کسب و کار و فعالیت تان می باشد. در اینگونه نشست ها شرکت کنید و به سوالات کاربران پاسخ دهید و در پایان در محل امضا آدرس صفحه مورد نظر را وارد کنید و اگر محلی برای امضا وجود نداشت در انتهای متن پاسختان، آدرس را وارد نمایید.

خبرنامه ای از آخرین تغییرات سایتتان تهیه کنید

  • و آخرین روشی که در این یادداشت به آن می پردازیم؛ روشی است که مسترویزیتور نیز از آن بهره می برد و آن ایجاد محلی برای ثبت نام در ویژه نامه سایت و یا به عبارتی همان خبرنامه است و تشویق بازدید کنندگان سایتتان به عضویت در آن. که در این روش بازدیدکنندگان سایت شما با وارد کردن ایمیل و اطلاعات درخواستی شما عضو شبکه ای می شوند که شما به صورت مستمر – حال روزانه باشد یا هر زمانی که شما مایل باشید – اطلاعات و اخبارتان را در باره کالا های جدید و یا خدماتتان و یا حتی تغییرات جدیدی که به سایتتان اعمال شده به آنها ارسال می کنید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

بازاریابی چیست؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی چیست؟

تصورات و برداشت های غلط بسیاری در این باره وجود دارد. قبل از اینکه به تعریف بازارایابی بپردازیم، در درجه اول باید ببینیم که بازاریابی چه چیزی نیست؟ با ذکر چند مثال به توضیح آن می پردازیم…

  • اولین برداشت اشتباه: بازاریابی فعالیتی بد و خبیث است.

بسیاری از افراد گمان می کنند که بازاریابی ارزشی ذاتی ندارد و تنها هدف آن جدا کردن مردم از پولشان است؛ این درست نیست؛ البته این درست است که همه افراد با همه جنبه های بازاریابی موافق نیستند اما اینکه شما یک بخش از چیزی را دوست ندارید دلیل بر این نیست که همه آن بد و یا اشتباه است. اگر شما از جوانه کلم بروکلین خوشتان نمی آید، دلیل بر این نمی شود که تمام سبزیجات و کلم ها خوب نیستند. بسیاری از افراد گمان می کنند که بازاریابی بخاطر برداشت های اشتباه، بد است.

  • دومین برداشت اشتباه: بازاریابی تبلیغات است.

این قابل درک است؛ چرا که بسیاری از افراد از تبلیغات عطر و نوشیدنی در بین برنامه مود علاقه شان، متنفرند؛ همچنین آگهی های تبلیغاتی که پر از رنگ و نور است و در بالای هر وب سایتی وجود دارند؛ حقیقت امر این است که بعضی از تبلیغات آزاردهنده اند. باید این را در نظر داشته باشیم که تبلیغات کل بازاریابی را در بر نمی گیرد بلکه فقط بخشی از یک برنامه بازاریابی کامل است. این نظر احتمالاً شما را به برداشت غلط بعدی می رساند و آن این است که…

  • بازاریابی گران است.

این برداشت اشتباهی است که فقط شرکت های بزرگ می توانند از عهده ی هزینه های بالای بازاریابی برآیند و افراد و شرکت های کوچکتر نباید خود را به زحمت بیندازند؛  شما می توانید با هر بودجه ای، یک برنامه بازاریابی محکم و تاثیرگذار راه اندازی کنید؛ ما به شما نشان می دهیم که چگونه این کار را انجام دهید اما قبل از آن بهتر است با تعریف بازاریابی آشنا شویم.

  • بازاریابی چیست؟

تعاریف زیادی از بازاریابی وجود دارد و تقریباً هر شخصی یک تعریف از آن دارد؛

  • از نظر “دن” بازاریابی پروسه هماهنگ کردن آنچه شما ارائه می دهید با نیازهای مشتری و ارتباط آن با مشتری است.
  • از نظر “مارک” بازاریابی فرآیند ایجاد و حفظ ارتباط با مشتری است.

هر دو تعریف بالا درست است. نظر “دن” خیلی ارتباطی است و جای تعجب هم ندارد، چون او یک استراتژیست رفتاری است. طبق تعریف وی به مشتری آنچه را که می خواهد بدهیم و به آنها بگوییم که این آن چیزی است که آنها می خواهند. اگر کسی چیزی نیاز داشته باشد و بداند که شما آن چیز را دارید، احتمالاً از شما خرید می کند. تعریف “مارک”  کل نظریه بازاریابی را در بر می گیرد. هر نوع ارتباط شما با مشتری یک شانس بالقوه ی بازاریابی است و به همین دلیل داشتن یک رابطه محکم با مشتری بر مبنای اعتماد بسیار مهم است. بازاریابی بسیار فراتر از تبلیغات و فعالیتهای پیشبرد فروش است.

  • بازاریابی، ارتباط است. 

هربار که شما درباره ی محصول و یا خدمتی، اطلاعاتی به دست می آورید، آن بازاریابی است؛ حتی اگر از زبان مادر زنتان باشد! اگر کامپیوتر شما دچار مشکل شود و شما برای ضمانت تعمیر با شرکت تماس بگیرید آن نیز بازاریابی است. وقتی شما به فروشگاه می روید و به طبقه اجناس نگاه می کنید، آن یک بازاریابی است. این چگونه ممکن است که یک بازاریاب خوب تلاش می کند که مشتری را درک کند و چیزی ارزشمند و مفید را به او ارائه دهد. هماهنگی با نیاز مشتری و ایجاد یک رابطه صادقانه با مشتری، تمام ایده ی بازاریابی است. به همین دلیل است که ارتباط بسیار مهم است و همچنین جلب اعتماد از طریق ارتباط.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!