Skip to main content
Monthly Archives

فروردین ۱۳۹۷

چرا باید از بازاریابی احساسی استفاده کنیم؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

بازاریابی احساسی مهمترین فاکتور مورد نیاز در بازارهای اشباع شده است. در دنیای کنونی تنها منطق مصرف کنندگان در خرید دخالت نمی کند بلکه توجه به احساسات خریداران بسیار مهم است. البته احساسات بسته به شخصیت افراد می تواند تغییرات متفاوتی را در مراحل مختلف تصمیم گیری ایجاد نمایند. زمانی که بازار اشباع می شود، حس مشتریان بیش از قیمت و کیفیت در انتخاب و خرید کردن تاثیر می گذارد. مشتریان امروزی تنها به دنبال مرتفع کردن نیاز های خود نیستند بلکه مشتریان امروزی علاقه دارند که، با خریدی که انجام می دهند؛ احساسی خوب را به همراه خرید کردن تجربه کنند. بنابر این، باید به این مورد توجه کرد که، زمانی که مشتری تنها برای خرید کردن به شیوه منطقی پا به فروشگاه نمی گذارد باید به عنوان مدیر بازاریابی به چیزی بیش از آمیخته های متداول بازاریابی توجه کرد.

بازاریابی حسی ویژگی های خاص خود را دارد از جمله این که؛

این روش بازاریابی سبب خواهد شد تا تبلیغات دهان به دهان انجام شود. تبلیغات دهان به دهان می تواند تاثیر فوق العاده ایی بر جذب مشتریان داشته باشد و ماندگاری بیشتری در ذهن مشتریان می گذارد. بازاریابی احساسی ارتباط پویاتری با برندها برقرار می شود و در نهایت سطح وفاداری مشتریان از این طریق افزایش قابل توجه ایی خواهد داشت. مشتری وفادار می تواند تاثیر قابل ملاحظه ایی را در ارتقا فروش داشته باشد. این روش بازاریابی می تواند منجر به افزایش سهم بازار شود. سهم بازار به هر میزان افزایش یابد می تواند بر توان غلبه بر رقبای دیگر تاثیر فزاینده ایی داشته باشد.

به این نمونه ایرانی توجه کنید:

مصرف کنندگان ایرانی تمیزی سطوح شیشه ایی را با شنیدن صدای کشیدن انگشت بر روی شیشه امتحان می کنند. حال آن که ممکن است در دنیای کنونی شیشه با ایجاد یک لایه نانو تمیز گردد و نیازی به این آزمایش تجربی نباشد اما، چون این تصویر ذهنی در مشتریان ایرانی وجود دارد بنابر این، هنوز هم در تبلیغات از این روش و پخش صوت اصطکاک در اثر پاکیزگی بهره می برند. این حالت توانسته است بر اعتماد مشتریان تاثیر بسزایی داشته باشد. بازاریابی حسی با علم روانشناسی ارتباط گسترده ایی دارد. به گونه ایی که، تاثیر محرک های متعدد بر حواس پنج گانه انسان ها در کمپین های تبلیغاتی مورد بررسی قرار خواهد گرفت.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

چرا کارآفرینی با شکست مواجه می شود؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

کارآفرینی فعالیت زمان بر اما، سودده است. شما نباید انتظار داشته باشید هنگامی که پا به عرصه کارآفرینی می گذارید به سرعت و یک شبه پولدار شوید زیرا، کارآفرینی فعالیتی است که با گذشت زمان می تواند برای شما موفقیت ایجاد کند.

بسیاری از افراد فکر می کنند، باید در حوزه کارآفرینی به شکل عجولانه دنبال سود باشند اما، به خاطر همین تفکر اشتباه؛ متاسفانه با شکست های پی در پی مواجه می شوند. در حالی که با کمی تامل می توانند در دراز مدت سودی ماندگار داشته باشند.

دلایل شکست فعالیت های کارآفرینی متعدد است که در این مطلب به بعضی موارد اشاره خواهد شد.

عدم نظرخواهی از افراد حرفه ای و مشورت نکردن با آن ها

“همیشه در شروع راه اندازی یک کسب وکار جدید، به دنبال نظرخواهی از صاحب نظران و افراد حرفه ای و مشورت کردن با آن ها باشید مهم نیست چقدر خبره هستید و در این زمینه دارای اطلاعات هستید به این طریق بهتر می توانید تشخیص دهید که آیا این کسب و کار به اندازه کافی دارای باز دهی هست یا خیر؟ چنانچه پیش از هر گونه بررسی در مورد سوددهی کسب و کار در بازار، اقدام به سرمایه گذاری و راه اندازی آن نمایید، ممکن است در فرایند کارآفرینی با شکست رو به رو گردید.

باید توجه داشته باشید، داشتن یک مشاور خوب و حرفه ای می تواند شما را از انجام کارهای اشتباه باز دارد، زیرا چنین فردی قبلاً کسب وکاری مشابه کسب و کار شما داشته و دارای تجربه ها و مهارت های فراوان در این زمینه است بنابراین راه های جبران و یا جلوگیری از این اشتباهات را به شما آموزش داده و شما را از ارتکاب اشتباهات جبران ناپذیر باز می دارد. کتاب نترس، کارآفرین شو”

کارآفرینی با چاشنی مشورت

“حتی افرادی مانند بیل گیتس و سِر ریچارد برنسون دارای مربیان و مشاورانی نظیر وارن بافت و سر فرِدی لیکر بودند. هرگز از یاد گرفتن دست نکشید؛ حتی علاوه بر آموختن در مورد بازاریابی محصولات و خدمات خود، در رابطه با خرید و فروش خدمات و محصولات صنایع دیگر اطلاعاتی کسب نمایید زیرا ممکن بهبود اوضاع در دیگر صنایع به بهبود وضعیت کاری شما کمک نماید. کتاب نترس کارآفرین شو”

در مطالب بعدی بیشتر به بررسی مطالب این حوزه از کارآفرینی خواهیم پرداخت.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

۸ گرایشی که بازاریابی محتوا در سال ۲۰۱۷ را شکل می دهند

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments
دوباره این موقع از سال رسید که زمان بین مهمانی های سال نو میلادی و خرید برای سال جدید است و طراحان اینترنتی دوباره شروع کرده اند تا برای اقدامات سال بعدی و ویژگی های آینده اینترنت ایده پردازی کنند.

به گزارش کلیک، اگر هنوز برای برنامه های تبلیغاتی و بازاریابی خود در سال ۲۰۱۷ نقشه نکشیده اید، توصیه می کنیم که اول این ۸ گرایش را مطالعه کنید. بازاریابی محتوا به سرعت در حال شکل گیری است که بیشتر به دلیل سرعت تغییرات در دنیای مجازی است. به همین دلیل نیاز داریم که از پیش حتی برای سال ۲۰۱۸ تجارت خود بر پایه بازاریابی محتوا هم برنامه داشته باشیم.

خبر خوب این است که ۶۲ درصد از بازاریاب های محتوایی B2B امسال بسیار موفق تر از سال گذشته در مورد بازاریابی محتوایی خود عمل می کنند. ۶۳ درصد از بازاریاب های محتوایی B2C هم می گویند که نسبت به سال گذشته پیشرفت خوبی داشته اند. این میزان از پیشرفت در طی یک سال بسیار خوب است. چرا که در سال گذشته حدود ۳۰ درصد از بازاریاب ها اذعان می کردند که بازاریابی محتوایی برایشان موثر بوده است. اما همان طور که گفته شد، امسال بیشتر بازاریاب های محتوایی معتقد بودند که نتایج خوبی را از بازاریابی محتوایی گرفته اند.

واضح است که این نکته خبر خوبی محسوب می شود، اما این اتفاق وقایعی را در پی خواهد داشت که باید برای آن آماده باشید. هرچه بازاریابی محتوایی موفق تر می شود، نیاز به صرف بودجه بیشتر و به کارگیری کارمندان بیشتر است. به علاوه رقابت در این عرصه سخت تر شده و حتی شاید این رقابت از سایر انواع بازاریابی هم شدیدتر شود.

با این وصف، اگر در زمانی که شرکت شما سعی دارد بازاریابی محتوایی خود را تقویت کند، اوضاع بین تیم های بازاریابی رقابتی شد، شوکه نشوید!

  • بیشتر شدن استفاده از دستگاه های همراه

واضح است که طی یکی دو سال اخیر، میزان استفاده کاربران از تلفن همراه برای انجام امور اینترنتی بسیار بیشتر شده است. تعداد بسیاری از مردم ترجیح می دهند که محتوایی را که تولید می کنید، بر روی دستگاه های همراه بخوانند تا بر روی دسکتاپ. خب آیا شما تا به حال بر روی گوشی همراه یا تبلت محتوای سایت تان را دیده اید؟ سعی کرده اید که یک صفحه را دانلود کرده یا حتی یکی از پست های بلاگتان را روی گوشی یا تبلت بخوانید؟ اگر این کار را بکنید و احساس کنید که این کار گیج کننده یا دشوار است، مطمئن باشید یک جای کار می لنگد!

در حقیقت، اگر سعی کنید محتواهای تولید شده توسط شرکتتان را به سمتی ببرید که بر روی دستگاه های همراه هم به خوبی قابل اسفاده باشند، کار هوشمندانه ای کرده اید. اگر بتوانید رقیبانتان را بررسی کنید تا ببینید آن ها چقدر خوب این کار را انجام داده اند که کار بزرگ تری هم کرده اید. حتما می توانید حدس بزنید که یک تلفن همراه از چه طریقی کار می کند؟ درست است اپلیکیشن ها در تلفن همراه حرف اول را می زنند. خب شما اپلیکیشن خودتان را طراحی کرده اید؟

content-block

حتما شما هم این جمله را شنیده اید که فیسبوک در حال بلعیدن تمام اینترنت است. هرچند که این جمله خیلی بلندپروازانه است اما یک حقیقت درباره فیسبوک وجود دارد و آن این که فیسبوک دنیای عظیمی از مصرف محتوا، به اشتراک گذاری محتوا و کشف محتوا است.

با وجود این که فیسبوک در ایران کمی رها شده است، اما هنوز در سال ۲۰۱۶ پرطرفدار ترین پلتفرم شبکه اجتماعی دنیا  برای مشاغل کوچک است حتی با این که میزان استفاده از آن طی یک سال اخیر در دنیا کاهش یافته است.

شاید هنوز هم افرادی باشند که متوجه قدرت و عظمت فیسبوک نباشند. انتشارات (از جمله کسانی که برندها را منتشر می کنند) مقالات فوری فیسبوک را با نتایج دیگری ترکیب می کنند. و واقعیت این است که این پلتفرم نوعی پلتفرم “پول بده تا وارد شوی” محسوب می شود.

  • محتوای بصری

محتوای بصری به موضوعی بنیادی برای وب سایت ها بدل شده است و تعداد بسیار زیادی از پلتفرم های شبکه اجتماعی هستند که تم اصلی آن ها از تصویر تشکیل شده است. مانند اسنپ چت، اینستاگرام و پینترست. اینستاگرام تنها محلی برای تازه کارها یا افراد خلاق نیست. حتی بسیاری از شرکت های مدیریت ابداع B2B هم در اینستاگرام حضور فعال دارند.

اگر هنوز در بازاریابی خود، جایی را برای استفاده از قدرت تصاویر در نظر نگرفته اید، الان وقت شروع است.

اما چطور باید این کار را شروع کنید؟ از یک عکاس حرفه ای برای ثبت صدها تصویر از شرکت، محصولات و مشتریان خود استفاده کنید. سپس برای خودتان هم یک اکانت شخصی در کانوا یا استنسیل بسازید.

  • محتوای ویدیویی

ویدیو نیز مانند عکس هسته اصلی تجربه اینترنتی را تشکیل می دهد که تمامی پلتفرم های به نوعی با آن درگیر شده اند. یوتیوب، اسنپ چت، آپارات یا حتی فیسبوک، اینستاگرام و تلگرام هم آپشن های به اشتراک گذاری ویدیو دارند و در تلاش هستند تا این امکان را تقویت کنند.

خود زوکربرگ در این مورد گفته است: به عقیده من ویدیو نوعی گرایش عظیم است که درست به اندازه اختراع تلفن همراه تاثیرگذار و تعیین کننده است.

حتی طبق داده های آماری، بیشترین میزان مصرف اینترنت در جهان در ارتباط با رد و بدل کردن ویدیو بوده است.

content-marketing-ss-1920

  • محتوای تولید شده توسط کاربر

باور کنید یا نه ۸۵ درصد از مردم به محتوایی که توسط افراد عادی دیگر تولید می شود، بیشتر اعتماد می کنند تا محتوایی که توسط خود برند تولید شده باشد.

اعتماد مانند فوت آخر کوزه گری در بازاریابی محتوایی است. به بیان دیگر، ما تمام مسیر بازاریابی محتوایی را طی می کنیم تا اعتمادسازی کنیم. پس حالا که محتوای تولید شده توسط مردم موثرتر از محتوای تولید شده توسط خود برند است، وقت تغییر تاکتیک رسیده است.

محتوای تولید شده توسط کاربر می تواند در شکل های مختلفی مثل به اشتراک گذاری های اجتماعی، بازبینی، نظرات و حتی در ویدیوهای یوتیوب و آپارات تولید شود.

ممکن است این محتوا یک چیز کاملا جدید باشد اما نیازی هم به این نیست. این موضوع می تواند تنها بازاریابی افراد بانفوذ باشد؛ منظور از افراد بانفوذ کسانی است که در شبکه های اجتماعی تعداد دنبال کنندگان زیادی داشته و می توانند بر روی این دنبال کنندگان تاثیر زیادی بگذارند.

اما نکته جالب درباره اهمیت دادن به این بخش از بازاریابی محتوا این است که هر مشتری کوچک شرکت شما می تواند یک فرد بانفوذ کوچک باشد که تجربه اش از خرید از شما، می تواند تعداد دیگری را به سمتتان روانه کند.

  • پیشرفت اهمیت دارد

درست است که مدت زمانی طول کشید اما بازاریاب های محتوایی بالاخره از پشت تقویم های همیشگی شان بلند شده اند و شروع کردند به این که پیشرفت در تولید محتوا را در اولویت خود قرار دهند.

بازاریاب های محتوایی در حال ایجاد سیستم هایی برای تغییر فرمت محتواهای کنونی و بازنشر آن و یا هر دو هستند.

به بیان دیگر، همه ما نیاز داریم که به سمت بازاریابی محتوایی برویم که چیزی متفاوت از صرفا تولید محتوا است. بازاریابی محتوایی ابزار قدرتمندی است و به احتمال زیاد به ما کمک خواهد کرد تا موفقیت های بزرگ تری را به دست آوریم.

مزیت دیگر بازاریابی محتوایی این است که از تبلیغات خشک تاثیرگذارتر است. در واقع اصلا بازاریابی محتوایی به این دلیل ایجاد شد که تبلیغات دیگر پاسخگوی نیاز ما نبود. اما الان با سمت تبلیغات بر می گردیم تا محتوایی را که تولید کرده ایم توسعه داده و معرفی کنیم. چرا که تنها تولید و انتشار محتوا هم پاسخگوی نیاز ما نخواهد بود.

شاید برای شما عجیب باشد اما این روش ادغامی جواب می دهد! بسیاری از بازاریابان موفق محتوایی برای توسعه و انتشار محتوایی تولیدی شان هزینه صرف تبلیغات می کنند.

how-to-develop-a-super-content-marketing-strategy-for-your-business-4

  • شخصی سازی

هرچه موفقیت بازاریابی محتوایی افزایش می یابد، بیشتر حالت رقابتی پیدا می کند. مفهومی به نام “شوک محتوایی” در حال حاضر باعث شده است تا ما سعی کنیم تا محتواهای وسیع تری نسبت به چیزی که مخاطبان مان قادر به جذب آن هستند، تولید کنیم. اما این تنها یک بخش از رقابت است؛ در حال حاضر ما به دنبال راه جدید هستیم تا بتوانیم قدرت بیشتری به دست آوریم که شاید شخصی سازی همین راه باشد.

شخصی سازی به معنی چیزی بیشتر از استفاده از نام مشتریان در قسمت های مختلف پلتفرم است. بلکه مننظورمان از شخصی سازی در این جا به مفهومی عظیم تر و در حد توصیه های شخصی شده برای افراد ، اپلیکیشن های شخصی و مانند آن است که کاربر را به کشف تجربه ای جدید با توجه به روحیه و خواسته هایش دعوت کند. مشتریان می دانند که ما از اطلاعاتشان استفاده می کنیم پس به طور فزاینده ای از ما انتظار دارند که در ازای این اطلاعاتی که به ما داده اند، چیزی به دست آورند.

نتیجه گیری

شاید در نگاه اول این حجم ا زداده برایتان عجیب و سخت به نطر برسد و فکر کنید که در این جا درباره بازاریابی محتوایی اغراق کرده ایم.

واقعیت این است که هرچیزی درباره بازاریابی محتوایی توسط دو چیز تعریف می شود: فناوری و مخاطب!

و اگر قرار باشد از این بین، یکی را انتخاب کنیم، قطعا انتخاب ما باید مخاطب باشد.

منبع: شهر خبر

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

مراحل توسعه‌ی استراتژی بازاریابی محتوا برای شرکت‌های B2B

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

استراتژی بازاریابی محتوا در صورتی به رشد کسب‌وکار شما کمک می‌کند که برای مخاطبین مناسبی تنظیم‌شده و هدف مشخصی را دنبال بازاریابی محتوا نقش مهمی در رشد کسب‌وکار، ترویج محصولات و ایجاد آگاهی از برند ایفا می‌کند. محتوای خوب باعث می‌شود مشتریان بالقوه‌ی بیشتری شاهد فعالیت‌های یک کسب‌وکار باشند و ترافیک بیشتری در وب‌سایت شرکت ایجاد شود. بااین‌حال ارسال پست‌های رندوم و آپلود کردن ویدیوهای غیر مرتبط در یوتیوب، هرگز راه مناسبی برای ارتقای یک کسب‌وکار به شمار نمی‌رود و هیچ کمکی به بازگشت سرمایه نمی‌کند. تنها راه دستیابی به نتایج بهینه، این است که بر مبنای یک استراتژی حساب‌شده به تولید محتوا بپردازید.

در این مقاله توضیح می‌دهیم که چرا همه‌ی کسب‌وکارها به استراتژی محتوا نیاز دارند و چگونه می‌توانید برای برند یا شرکت B2B خود، یک استراتژی مناسب توسعه دهید:

استراتژی بازاریابی محتوا چیست؟

استراتژی بازاریابی محتوا بخشی از برنامه بازاریابی است که شامل تولید انواع مختلف محتوا (ازجمله پست‌های وبلاگ، کتاب‌های الکترونیکی و ویدیوها) و سپس بازاریابی آنلاین آن‌ها است.

شما باید بیشتر توجه و تمرکز خود را به تهیه‌ی پست‌های وبلاگ اختصاص دهید. این پست‌ها نه‌تنها در موتورهای جستجو، کسب‌وکار شما را به دیگران معرفی می‌کنند، بلکه میزان ترافیک وب‌سایت شرکت را نیز تعیین می‌کنند.

مخاطبین هدف را شناسایی کنید

قبل از اینکه بخواهید به ارسال یک پست جدید در وبلاگ فکر کنید، باید مخاطبینی که این پست را می‌بینند شناسایی کنید. کار خود را با ایجاد یک پروفایل از مشتری ایده‌آل شروع کنید. این فرایند، شخصیت‌سازی مشتری نامیده می‌شود. حتی در بازاریابی B2B، شما باید افراد خاصی در یک شرکت را هدف قرار دهید. برای مثال اگر کسب‌وکار شما به فروش تجهیزات اداری مرتبط است، باید محتوایی تولید کنید که نه مدیرعامل، بلکه مسئول خرید تجهیزات را هدف قرار دهد.

تحقیقات کاملی برای شناسایی شخصیت مخاطبین هدف آغاز کنید و سعی کنید تا حد ممکن، جزئیات را در پروفایل او لحاظ کنید. این مرحله نقش بسیار مهمی در استراتژی بازاریابی محتوای شما خواهد داشت.

اهداف واضح و روشنی تعیین کنید

استراتژی محتوا باید یک هدف مشخص را دنبال کند. مسئله فقط بهبود سئوی سایت نیست. شما باید برای هریک از پست‌های وبلاگ، هدف روشنی داشته باشید. برای مثال می‌توانید هدف خود را کسب سه هزار مشترک ایمیل‌های تبلیغاتی در طول سه ماه تعیین کنید و بعد استراتژی محتوای وبلاگ را به شیوه‌ای تنظیم کنید که شما را در رسیدن به این هدف یاری کند. به یاد داشته باشید که باید اهدافی واقع‌گرایانه و تأثیرگذار داشته باشید. اهدافی نظیر لایک جمع‌کردن در فیس‌بوک یا افزایش تعداد بازدید از صفحه، کمکی به بازاریابی شما نمی‌کنند. شما باید همیشه روی اهدافی دست بگذارید که به رشد کسب‌وکار کمک می‌کنند.

برای یافتن ایده‌های محتوا تحقیق کنید

حالا که مخاطبین مشخصی را هدف قرار داده‌اید و استراتژی خوبی با اهداف واقعی تنظیم کرده‌اید، می‌توانید تحقیقات خود را برای پیدا کردن ایده‌های محتوای وبلاگ شروع کنید. راه‌های زیادی برای این جستجو وجود دارد. بهترین راه این است که با جستجوی کلمات کلیدی شروع کنید. به‌عنوان‌مثال اگر می‌خواهید در مورد اینکه میزهای کاری ایستاده چگونه باعث افزایش بهره‌وری می‌شوند، مطلبی بنویسید، کلمات کلیدی را در گوگل جستجو کنید و مطمئن شوید محدوده‌ی وسیعی از مخاطبین را هدف قرار داده‌اید.

سپس می‌توانید از این واژه‌های کلیدی برای جستجوی ایده‌ی محتوا استفاده کنید. ابزارهایی نظیر فیدلی، کوئرا و نمونّ‌های داخلی آنها به شما کمک می‌کنند سؤالات متداول و رایج کاربران را در خصوص محتوای موردنظر، بیابید و پاسخ به این پرسش‌ها را به ایده‌های وبلاگ تبدیل کنید.

محتوایی تولید کنید که نرخ تبدیل را افزایش می‌دهد

پست‌های وبلاگ، نرخ ترافیک سایت شما را بالا می‌برد. قدم بعدی این است که بفهمید چگونه می‌توانید با استفاده از این ترافیک، لیدهای بیشتری تولید کنید و لیست ایمیل‌های خود را تکمیل نمایید. یکی از فرآیندهایی که به شما کمک می‌کند، آهنربای لید است. به این مفهوم که با استفاده از ابزارهای انگیزه بخشی مثل کتاب‌های الکترونیکی رایگان، تست رایگان محصول، دوره‌های کوتاه‌مدت و رایگان اشتراک ایمیل، به‌روزرسانی محتوا و نظیر آن، مخاطبین بیشتری جذب کنید.

پس از به اتمام رساندن این مراحل، شما یک استراتژی بازاریابی محتوا خواهید داشت که به رشد کسب‌وکار شما منجر می‌شود. فراموش نکنید که در پست‌های وبلاگ، از انواع مختلف محتوا نظیر ویدیوهای یوتیوب و اینفوگرافیک نیز استفاده کنید. تنظیم استراتژی بازاریابی محتوا، درواقع یک سرمایه‌گذاری بلندمدت است که برند و کسب‌وکار شما را برای مدت‌ها در گوگل، یوتیوب و توییتر معرفی و قابل‌شناسایی می‌کند.

منبع: شهر خبر

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش زبان بدن و حالت چشم ها

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آشنایی با آموزش زبان بدن در هر مذاکره و فعالیت راهگشا است. شما با دانستن مفاهیمی که در آموزش زبان بدن ارائه می شود، می توانید متوجه شوید که چه چیزی در ذهن افراد مقابلتان می گذرد. یکی از بخش های مهم در آموزش زبان بدن حالت چشم هاست به قول معروف می توان خیلی از واقعیت ها را از چشم های فرد خواند!

“در تمام فرهنگ ها و کشور ها حالت چشم می تواند بیانگر تفکرات شخص باشد. اصطلاحات مختلفی نیز در بیان حالت چشم ها در فرهنگ های مختلف رایج است که این مسئله خود نشان دهنده اهمیت این حالت از زبان بدن است، بعلاوه ضرب المثل های زیادی در ارتباط با چشم بیان می شود و یا جمله های مختلفی بر اهمیت این بخش از زبان بدن تاکید می کنند. شاید این جمله را زیاد شنیده باشید که چشم ها دروغ نمی گویند و یا اصطلاح چشم تنگ، چشم ناپاک…،و غیره به گوش شما خورده باشد همین چند مثال کوچک به راحتی اهمیت این بخش از زبان بدن را به تصویر می کشد.

در حالت کلی هنگامی که شخصی هیجان زده می شود مردمک چشم های او گشاد می شود و هنگامی که خشم و عصبانیت در فرد ایجاد می شود مردمک چشم ها تنگ می شود، زدن عینک در بعضی از موقعیت ها برای بسیاری از انسان ها نقش سپری را دارد که چشم های آن ها را پنهان می کند در افراد با سنین کمتر مردمک چشم ها درشت تر است.” کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

زبان بدن حالت های مختلفی را در چشم ها مورد بررسی قرار می دهد. در واقع در زبان بدن نگاه های مختلف بیانگر شرایط متفاوتی هستند.

نگاه شغلی:

“هنگامی که فرد مقابل شما مستقیم نگاه می کند مثلثی شکل می گیرد که یکی از اضلاع آن در بین دو مردمک چشم شکل می گیرد و دو ضلع دیگر به وسط پیشانی متصل می شود در چنین حالتی اگر خطی فرضی در وسط پیشانی شکل بگیرد دو ضلع مثلث فرضی به وسط خط پیشانی ختم می گردد در مقابل نگاه شما نیز باید در ناحیه فرضی ذکر شده متمرکز شود و برای کنترل اوضاع نباید نگاه خود را از این سطح پایین تر قرار دهید به بیان دیگر نگاه شما نیز باید در این محدوده مثلث فرضی واقع گردد.” کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

نگاه اجتماعی:

“اگر اضلاع یک مثلث فرضی بین دو مردمک چشم قرار بگیرد و دو ضلع دیگر به سمت پایین صورت تا دهان قرار بگیرد محدوده اجتماعی نگاه شکل گرفته است در تمام ملاقات های اجتماعی محدوده نگاه افراد در این ناحیه مثلث فرضی متمرکز می شود بنابر این وقتی نگاه به سمت پایین متمرکز می شود حالتی اجتماعی شکل می گیرد.” کتاب زبان بدن در بازاریابی و فروش

امروزه آشنایی با آموزش زبان می تواند در فعالیت های مختلف و متعدد شما راهگشا باشد و نقش مهمی را به عهده بگیرد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

چگونه در بازاریابی به یک جنگ جو تبدیل شویم

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

در بازاریابی باید بتوانید مانند یک جنگ جو تصمیم بگیرید و اقدام کنید. برای بسیاری از بازاریابان این سوال مطرح است که چگونه مانند یک جنگ جو به مقابله با حریف های قوی خود برویم؟ شما می توانید با اقدام هایی که در ادامه ذکر می کنیم نبرد بازاریابی را بِبرید؛

  • جسارت داشته باشید، بازاریاب جسور می تواند رقیبان خود را هدف قرار دهد.
  • به شفافیت رقبای خود توجه کنید. در فعالیت های بازاریابی شرکت هایی که شفافیت کاری بیشتری دارند اطلاعات بهتری را در مطبوعات نشر می دهند و شما هم می توانید از این اطلاعات استفاده کنید اما؛ شرکتی که شفاف نیست بدون شک اطلاعات شفافی را به اشتراک نمی گذارد و در نتیجه شما نمی توانید موضع او را درک کنید.
  • به رقیبان نوآور توجه کنید این رقیبان نمی گذارند شما در بازاریابی خوابتان ببرد! تا به حال شده است که در جاده کوهستانی رانندگی کنید و خواب به شما غلبه کند!!! اما جاده کویری و صاف واقعا کسل کننده است…
  • گاهی برای جنگ جو بودند باید حریفتان را با خود شریک کنید. بگذارید از غنایم میدان های سود هر دو سهم ببرید کنار هم باشید و مشارکت کنید. گاهی لازم است حریف ها را کنار خود نگه دارید و بیشتر بر او مسلط شوید.
  • برای جنگ جو بودن لازم است که بازاریابی خود را با یک برند قوی معرفی کند. وقتی شما یک برند مناسب دارید بهتر می توانید با سایر برند ها رقابت کنید. زیرا می توانید با برند مناسب؛ خود را نسبت به سایر رقبا متمایز کنید.
  • قیمت های خودتان را با رقیب تنظیم کنید. اگر بخواهید با قیمت های خیلی متفاوت پیش روید از رقیب شکست می خورید.
  • روحیه خود را تقویت کنید نگذارید کار های رقیب در روحیه شما ضعف ایجاد کند. بازاریابی خودتان را با برنامه پیش ببرید.
  • برنامه های رقیب را تحلیل کنید و با رقیبان خودتان مسابقه دهید. بگذارید بازاریابی شما با مسابقه های سازنده با رقیبتان رشد کند.

این راهکار ها می تواند از شما در نبرد های بازاریابی یک جنگ جو بسازد!

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

 

مشاوره بازاریابی و راهکار تغییر نگرش نام تجاری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

به عنوان یک تولید کننده تا به حال ممکن است تمایل پیدا کرده باشید که به کمک یک مشاوره بازاریابی، نگرش مشتریان را نسبت به نام تجاری محصول خودتان تغییر داده باشید؟ راهکار های تغیییر نگرش نسبت به نام تجاری متعدد است و در این مطلب تصمیم گرفتیم شما را بیشتر با آن آشنا کنیم:

کارکرد سود گرایانه:

در مشاوره بازاریابی نکته ایی است که بر این فرض استوار است که؛ همیشه یادتان باشد بخشی از نگرش مشتریان نسبت به نام تجاری؛ برگفته شده از سود و منفتی است که با توجه به آن برند برای آن ها ایجاد شده است. به عنوان مثال نگرش شما نسبت به محصولی که برای شما در گذشته مفید بوده، مثبت است. برای تغییر نگرش نسبت به یک نام تجاری کارکردی مطلوب از محصول که مورد نیاز مشتریان هست را نشان دهید. شعار تبلیغی مایع ظرفشویی پریل را به یاد بیاورید: از بین برنده قوی لکه های چربی…. واقعیت این است که هیچ کس دوست ندارد لکه چربی غذا رو ظرف ها خودی نشون بدهد! و پریل این ویژگی مورد نیاز رو برجسته کرده است به همین سادگی!!!

کارکرد دفاع از خود:

نکته مهم دیگر در مشاوره بازاریابی در ارتباط با نام تجاری این است که؛ برای تغییر نگرش نسبت به یک برند باید کارکرد دفاع از خود را نیز فعال کنید. باید عدم اطمینان را به حس اعتماد و اطمینان بدل کنید. یادتان باشد این کار در صنعت لوازم آرایشی و مد بسیار مهم است و باید به این مسئله توجه کنید. مثلا: خیلی از آرایشگاه برای تبلیغ هاشور ابرو این مسئله را عنوان می کنند که یک بار هزینه این کار را می دهید و در عوض دیگر ترسی از پاک شدن ابرو هایتان با مداد ابرو ندارید! یا نیاز نیست هر روز از مداد ابرو استفاده کنید و وقت صرف کنید، یک بار هاشور کنید!

کارکرد ارزشی:

یکی دیگر از ابعاد مهم دیگر در مشاوره بازاریابی نام تجاری این است که؛ گاهی در یک جامعه استفاده از محصول یا خدمتی یک ارزش تلقی می شود. مثلا اگر نیمی از جامعه ما استفاده از چادر یا روسری برایشان یک ارزش باشد، بدون شک نسبت به طرح های جدید برند های روسری یا چادر سریع واکنش نشان می دهند و یک تولید کننده باهوش می تواند با استفاده از کارکرد ارزشی، نگرش را نسبت به نام تجاری خود تغییر دهد. امروز این دست از شعار ها را خیلی مشاهده می کنید: با استفاده از چادر های ساتن برند…. حجابتان را خاص کنید! با استفاده از ست روسری و ساق دست و گیره های متنوع برند ….. حجابت را شیک کن….! با برند مانتو های …….. پوشیدگی و خاص بودن را تجربه کن…

کارکرد دانشی:

در مشاوره بازاریابی؛ گاهی مواقع یک نام تجاری از بعد دانشی به تغییر نگرش می پردازد که این روش هم خیلی موثر هست. مثلا خیلی از برند ها برای این کار ویژگی های نام تجاری خود را با سایر برند ها مقایسه می کنند و در این زمینه دانش و اطلاعات به مشتری می دهند. برند های خودرو سازی در نمایشگاه خودور تهران از این روش استفاده می کنند. مثلا برند ایران خودور ویژگی های محصول خودش را در یک کاتولوگ نسبت به سایر برند ها به مشتری بیان می کند یا نام تجاری مدیران خودرو شروع به برشمردن ویژگی های محصول خودش نسبت به برند سایپا می کند.

اگر بتوانید از این روش ها برای تغییر نگرش نسبت به نام تجاری محصول خودتان بهره ببرید دست یابی به سود در یک قدمی شماست….

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آینده هوش مصنوعی؛ یک ابزار بازاریابی خلاقانه

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

 هوش مصنوعی، نظر صنایع مختلفی را به خود جلب نموده است. یکی از این صنایع، صنعت بزرگ و مهم بازاریابی است که بحث‌های زیادی حول آن صورت می‌گیرد و افراد مختلف، در پی آن هستند که بدانند چگونه می‌توان با استفاده از هوش مصنوعی، کارایی و اثربخشی بازاریابی را بهبود بخشید.

در حال حاضر، هوش مصنوعی در اتوماسیون و اتخاذ تصمیمات بهتر بازاریابی به ما کمک می‌کند. این فناوری قادر است کارهای تحلیلی پیچیده را به سادگی انجام دهد.به گزارش ایتنا از رایورز هوش مصنوعی به هوشی گفته می‌شود که یک ماشین در شرایط مختلف از خود نشان می‌دهد. به عبارت دیگر، هوش مصنوعی به سیستم‌هایی گفته می‌شود که می‌توانند واکنش‌هایی مشابه رفتارهای هوشمند انسانی از جمله درک شرایط پیچیده، شبیه‌سازی فرایندهای تفکری و شیوه‌های استدلالی انسانی و پاسخ موفق به آنها، یادگیری و توانایی کسب دانش و استدلال برای حل مسائل را داشته باشند.

کاربران می‌توانند با استفاده از این فناوری، پیش‌بینی‌های خود را انجام داده و مسائل پیچیده را تجزیه و تحلیل کنند.
همچنین یکی از کاربردهای اصلی هوش مصنوعی برای بسیاری از بازاریابان، پیش‌بینی تمایل خرید در بازدیدکنندگان وب‌سایت است. می‌دانیم که مغز انسان می‌تواند کارهای خلاقانه انجام دهد. یادگیری عمیق، عملکردی مشابه مغز انسان دارد و هوش مصنوعی نیز می‌تواند خلاقانه عمل کند.

هوش مصنوعی می‌تواند به خلق و آفرینش مسائل هنری کمک کند.
برنامه‌های موبایلی فراوانی وجود دارد که در دسترس کاربران است و می‎تواند نقش یک هوش مصنوعی هنری را ایفا کند. Pikazo یکی از همین برنامه‌هاست که از شبکه عصبی عمیق برای آفرینش هنر بهره می‌گیرد.
با استفاده از هوش مصنوعی و همین برنامه‌ها می‌توان ابزار بازاریابی مناسبی در اختیار داشت و مشتریان راغب را به سمت محصولات جذب نمود.

بکارگیری داده‌های شرکت‌های شریک در الگوریتم‌های دسته‌بندی‌کننده و استفاده از نتایج آن در یک “سیستم تجربه معمول” یکی از کاربردهای روبه‌رشد هوش مصنوعی است. شرکت‌هایی مثل AgilOne با یادگیری از رفتارهای کاربران، امکان بهینه‌سازی ایمیل و نظرات وب‌سایت‌ها را برای بازاریاب‌ها فراهم نموده است.

منبع: شهر خبر

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش مفاهیم بازاریابی؛ چگونه به مشتریان خود نزدیک شویم؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

شرکت های مختلفی در دنیا در تلاش هستند تا بتواند در آموزش مفاهیم بازاریابی به کارمندان خود بتوانند با مشتریان خود روابط نزدیک تری را ایجاد کنند. آن ها معتقدند که در آموزش مفاهیم بازاریابی روابط نزدیک تر با مشتری سبب می شود که آن ها بتوانند فرآیند خرید و فروش بهتری را تجربه کنند. یکی از راه هایی که در بیشتر مواقع توسط مشاوران شرکت های بزرگ برای نزدیکی با مشتریان پیشنهاد می شود استفاده از قرابت سببی است. قرابت سببی در حرفه فروش همان ایجاد باشگاه مشتریان تلقی می شود.

در مبانی آموزش مفاهیم بازاریابی، عضویت در باشگاه مشتریان معمولا به این حالت است که مشتریان با خرید اولیه خود به صورت اتوماتیک در باشگاه عضو می شوند. در بعضی موارد عضویت با انجام خرید تا مبلغ مشخصی صورت می گیرد یا با پرداخت حق عضویت امکان پذیر است. این گونه باشگاه ها سبب می شوند شرکت به مشتریان خود نزدیک شود.

یک نمونه خارجی از باشگاه در اسپانیا

یک تولید کننده اسپانیایی که در زمینه ساخت مجسمه های چینی فعالیت می کند به افراد اجازه می دهد با پرداخت سالانه ۳۵ دلار در باشگاه مشتریان عضویت پیدا کنند و سپس خدماتی چون اعطا سه ماه مجله و اهدا یک لوحه تزیین سفال به مشتریان این باشگاه صورت می گیرد. بعلاوه از آن ها برای بازدید مجانی به موزه نیویورک دعوت می شود و آن ها اجازه می یابند سفر تک نفره ایی به شرکت و بازدید از مکان زندگی این تولید کننده مشهور داشته باشند.

باشگاه مشتریان ملت

یکی از نمونه های جالب از آموزش مفاهیم بازاریابی در ایران با تاکید بر مفهوم باشگاه مشتریان، در بانک ملت شکل گرفته است. باشگاه مشتریان بانک ملت در ایران یکی از باشگاه های معروف در این زمینه است. در این باشگاه افراد از آخرین خبر های صنعت بانکداری، نرخ ارز، طلا و سکه مطلع می شوند. نرخ های مختلف سود در این باشگاه اطلاع رسانی می شود. سپرده گذاری های مختلف با توجه به مناسبت ها به مشتری اطلاع داده می شود. آن ها می توانند در قرعه کشی های مختلف شرکت کنند و یا با رساندن امتیاز های خود به حد مجاز جایزه دریافت می کنند.

باشگاه مشتریان رفاه

باشگاه مشتریان فروشگاه رفاه نیز از جمله باشگاه هایی است که بر اساس آموزش مفاهیم بازاریابی ایجاد شده است و در آن مشتریان از خدمات مختلفی بهره مند می شوند؛ از اجناس تخفیفی فروشگاه در روز های حراج مطلع می شوند. آن ها می توانند با رساندن مبلغ خرید های خود تا حد معین امتیاز کسب کنند و با امتیاز های اکتسابی در قرعه کشی شرکت کنند.

هنگامی که مشتریان در این باشگاه ها از خدمات گوناگون استفاده می کنند به شرکت مورد نظر احساس تعلق بهتری می یابند و در نتیجه شرکت با ایجاد یک قرابت سببی (باشگاه)، سود بهتری را از طریق ارتباطات کسب می کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

چگونه در فروش شور و علاقه، ایجاد کنیم؟

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

اگر یک فروشنده هستید و احساس می کنید از فروش خودتان ناراضی هستید و رضایت ندارید پیشنهاد می کنیم خواندن این مطلب را از دست ندهید و گمان نکنید که به آخر راه رسیده اید! به آخر راه نرسیده اید…!!! شما ممکن است به هر دلیل از فروش خود ناراضی باشید. اما برای بهبود شرایط می توانید، ابتدا این مورد را بررسی کنید که آیا افکار و اعتقاد شما در راستای شغلتان است یا خیر؟ اگر اعتقادات شما در راستای فعالیتی باشد که انجام می دهید شور و علاقه نیز در کار شما جاری می شود. اما اگر مغایریتی بین علاقه، هویت و شخصیتان با فعالیتی که انجام می دهید باشد بدون شک می توان گفت که پر کردن چنین خلایی در بهبود فروش بسیار دشوار است.

هنگامی که شما تازه کار هستید فروش کمی دارید. زیرا از فوت و فن های کار آگاه نیستید و تجربه ایی ندارید بنابر این این روند طبیعی است اما، اگر دوست دارید حرفه ایی شوید باید در خود شور و علاقه ایجاد کنید و تجربه کسب کنید. هر انسانی بابت تجربه پول نمی دهد و با عمری که صرف می کند تجربه کسب می کند در واقع چیزی گرانبهاتر از پول را صرف کسب تجربه و رونق فروشتان می کنید و آن زمان و عمر شما است. هر چه قدر بتوانید در زمان کم تری تجربه بیشتری کسب کنید، سریع تر می توانید فروش خود را ارتقا دهید. به همین منظور؛

  • در ارتباط با جزییات کارتان مطالعه کنید.
  • در دوره های آموزشی شرکت کنید و مهارت های شغلی خود را ارتقا دهید.
  • با افراد موفق رشته کاری خود قرار ملاقات بگذارید و فوت و فن های کار که حاصل تجارب آنان است را یاد بگیرید. خلاصه کاری کنید که از هدر رفت زمان گرانبهای خود جلوگیری کنید!!!

یادتان باشد هر شغلی تاثیر خودش را بر جامعه دارد بنابر این فروش شما نیز تحت تاثیر شغلتان قرار خواهد گرفت. همیشه با خود این جمله ها را زمزمه کنید که؛

  • من فردی تاثیر گذار در جامعه هستم.
  • جامعه به کار من نیز نیاز دارد.
  • من باید راه های جدید رونق کسب و کار خود را یاد بگیرم.
  • من باید همگام با تحولات روز تکنولوژیکی جامعه ام پیش بروم.

این نکته ها می تواند بر ارتقا فروش شما تاثیر گذار باشد در مطالب بعدی به موارد بیشتری در ایجاد شور و علاقه در فروش اشاره خواهیم کرد

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!