Skip to main content
Monthly Archives

شهریور ۱۳۹۶

مشاوره بازاریابی و تاثیر عوامل مختلف در تامین مالی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

گرچه مشاوره بازاریابی یک تخصص است و توسط تیم های حرفه ایی پیاده سازی و اجرا می شود اما عوامل مختلف و جانبی دیگری نیز می تواند در این تخصص به صورت غیر مستقیم دخیل و تاثیر گذار باشد.

مشاوره بازاریابی و تامین مالی یک کسب و کار

مشاوره بازاریابی در دنیای تجارت توسط افرادی ارایه می گردد که در این تخصص دارای دانش و تجربه هستند. یکی از مسایل مهمی که در ابتدای شروع هر کسب و کاری در تیم های مشاوره بازاریابی مطرح می شود مسیله ی تامین مالی کسب و کار است زیرا، تامین مالی یکی از مهمترین مسایل پیش رو برای شروع و گسترش یک تجارت و یا کسب و کار است.

نقش خانواده در تامین مالی

در آغاز یک فعالیت تجاری، آن چه که برای شروع کسب و کار مهم است تامین مالی است به همین علت یکی از منابعی که برای تامین مالی توسط مشاوران پیشنهاد می شود، استفاده از پشتیبانی خانواده در این امر است. تامین مالی پروژه های مهم به غیر از خانواده می تواند از سایر منابع نیز تامین گردد مانند: وام های بانکی و یا صندوق های سرمایه گذاری با این وجود در کنار سایر منابع تامین مالی تیم های مشاوره بازاریابی به چندین علت به خانواده نیز اشاره می کنند زیرا:

  • تامین مالی توسط خانواده نیاز به بوروکراسی های ادراری ندارد.
  • در دسترس است.
  • فرصت بازپرداخت آن به خانواده طولانی تر از سایر منابع دیگر است.

این علت ها باعث خواهد شد گروه های مختلفِ مشاوره بازاریابی برای آغاز فعالیت در حوزه ی تجارت به فعالان تجاری تاکید کنند که در صورت امکان تامین مالی پروژه های خود را به کمک خانواده انجام دهند اما با توجه به نقش مهم خانواده، در بسیاری مواقع نیز ممکن است خانواده ی یک فعال تجاری نتواند در تامین مالی کمک چندانی به او نمایند. در چنین صورتی سایر منابع برای پشتیبانی مالی به فعالان تجاری پیشنهاد خواهد شد.

این عوامل می تواند به صورت عوامل جانبی در فعالیت تیم های مشاوره بازاریابی دخیل باشند اما می توان گفت تمامی این شرایط در راستای گسترش کسب و کار صورت خواهد گرفت.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

مدیریت تجربه مشتری در نگاه اعداد

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

مدیریت تجربه مشتری در نگاه اعداد

بنا به گزارش سالانه بازاریابی دیجیتال در سال ۲۰۱۷(۲۰۱۷ Digital Marketing Trends Report) که توسط Econsultancy  و Adobe اعلام شد، نظرسنجی بین شرکت ها انجام شد، از آن ها خواسته شد که از بین فرصت های موجود برای سازمان و کسب و کار، هیجان انگیز ترین فرصت را انتخاب کنند.

این گزارش شامل موارد زیر بوده است:

  • مقدمه و نگاهی به سال ۲۰۱۵
  • اولویت های زیادی در CEM(مدیریت تجربه مشتری)
  • فرهنگ، سیاست ها برای بهبود CEM(مدیریت تجربه مشتری)
  • هدایت داده ها
  • مردم متحرک هستند(Mobile)، اما برندها هنوز ایستاده اند!
  • بازاریابی به سمت واقعیت های در حال تغییر
  • برنامه ریزی ها در سال ۲۰۱۶

از بین جواب ها که شامل: مدیریت محتوا، موبایل، شخصی سازی، مدیریت تجربه مشتری و شبکه های اجتماعی بودند، برای سال سوم مدیریت تجربه مشتری با ۲۲% رای بالاتر از همه قرار گرفت.

“جای تعجب نیست که مدیریت تجربه مشتری بالاتر از همه قرار گرفته است!!!”

در حقیقت، شرکت هایی که با موفقیت یک استراتژی مدیریت تجربه مشتری را پیاده سازی می کنند، میزان رضایت مشتری را بالاتر می برند، و در نهایت افزایش درآمد را به همراه دارند. علاوه بر این، تحقیقی که توسط American Express انجام شد، نشان داد که ۶۰ درصد مشتریان، حاضر به پرداخت بیشتر برای کسب تجربه بهتر در طول یک رابطه ی تجاری هستند، تجربه ای که می تواند شامل آگاهی، کشف، حمایت، خرید و خدمات باشد.

در واقع، در یک مطالعه ی دیگر توسط Oracle نشان داده شده است که ۷۴ درصد از مدیران اجرایی معتقدند که سرمایه گذاری در مدیریت تجربه مشتری تاثیری بر تمایل مشتری به وفاداری دارد.

یک قانون ساده ی نانوشته وجود دارد:

“هرچه ارتباط با یک برند(نام تجاری)قوی تر باشد، ماندگاری در ذهن مشتری بیشتر است.”

حیات یک کسب و کار بدون مشتری امکان ناپذیر است و به همین دلیل شرکت ها تمرکز خود را بر چگونگی غلبه بر راه های رسیدن به مشتریان جدید و شاید مهمتر از آن، حفظ مشتریان موجود می گذارند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش بازاریابی یک امتیاز است!

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آموزش بازاریابی یک امتیاز است!

در بسیاری از مواقع مدیران بازاریابی گمان می کنند اگر شرکت های خود را با نیرو های باهوش اشباع کنند می توانند موفق باشند اما، نیرو های باهوش نیز برای موفقیت به آموزش بازاریابی نیاز دارند تا بتوانند در میدان عمل موفق باشند.

بسیاری از مدیر عامل ها و یا اعضای هیت مدیره گمان دارند که استخدام دانش آموخته های برتر می تواند برای شرکت آن ها موفقیت ایجاد کند اما، باید بدانیم که دانشگاه در بیشتر مواقع به صورت تئوری به مبحث های مختلف می پردازد و این حالت در بازار واقعی تجارت نمی تواند چندان به کار آید، آن چه که بازار تجارت را متحول می کند آموزش بازاریابی به شیوه ی اصولی حتی به نیرو های با ذکاوت است زیرا کوهی از دانش نمی تواند بدون تجربه های عملی مفید واقع شود.

آموزش بازاریابی یک امتیاز منحصر به فرد

آموزش بازاریابی یک امتیاز منحصر به فرد است. بسیار مهم است که مدیران مختلف بتوانند در محل کار، آموزش بازاریابی مفیدی را برای کارکنان خود داشته باشند. در دنیای واقعی تجارت گروهی موفق تر است که بتواند نسبت به رقبا فعال تر و با تجربه تر باشد. داشتن دانش بدون پیاده سازی آن در محیط واقعی کمک چندانی به پیشرفت امور نخواهد کرد اما، اگر شرکتی تصمیم بگیرد موفقیت را تجربه کند می توان برای بهروه وری بهتر در دانش کارکنان خود از آموزش استفاده کند و در نهایت نسبت به رقیب های خود در محیط واقعی کسب و کار چند قدم جلوتر باشد.

آموزش بازاریابی باعث می شود که کارکنان دید بهتری را نسبت به واقعیت دنیای تجارت دریافت کنند و یاد بگیرند که چگونه در مواجهه با مشکل ها و یا مشتریان مختلف اقدام نمایند شاید بتواند به جرات گفت اگر دانشگاه و درس های تئوری یک پیش نیاز برای شروع تجارت باشد آموزش بازاریابی یک اقدام جدی و ضروری در محیط های متلاطم تجارت برای کسب پیروزی است.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش بازاریابی و رقابت های تجاری

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آموزش بازاریابی و رقابت های تجاری

رقابت و بازاریابی دو عاملی هستند که برای تداوم فروش شکل می گیرند. هنگامی که شرکتی تصمیم می گیرد آموزش بازاریابی به کارکنان خود را آغاز کند در واقع تصمیم گرفته است که به یک رقابت تمام عیار با رقیبان خود بپردازد. در این بین شرکت هایی که برنامه های آموزش بازاریابی موفق تری را طراحی می کنند در رقابت های تجاری موفق تر اقدام کرده اند.

گاهی مواقع اندازه ی شرکت نیز نقش مهمی را در رقابت های تجاری ایفا می کند. به عنوان نمونه شرکتی که اندازه ی بزرگتری نسبت به رقیب خود دارد در به دست آوردن سهم بزرگتری از بازار موفق تر است زیرا با توجه به کافی بودن بودجه، تبلیغ های بهتری را می تواند انجام دهد.

در این بین شرکت های کوچک چگونه می توانند بدون داشتن بودجه هایی کلان موفق شوند؟

 

آموزش بازاریابی با تفکر فرمانده جنگ

یکی از راه های موفقیت شرکت های کوچک استفاده از آموزش بازاریابی است. شرکت های بزرگی مانند زارا هیچ زمان دچار بحران های جدی بودجه ایی نمی شود. زارا با پول کافی محصول می سازد و تبلیغ می کند و از بخش های مختلف بازار لذت می برد اما، شرکت های کوچک تر باید بتوانند بر چیزی به غیر از بودجه متمرکز شوند که همان آموزش بازاریابی است. شرکت های تجاری که آموزش بازاریابی بهتری را برای کارکنان خود تدارک می بینند می توانند سهم بهتری از بازار فروش را کسب کنند زیرا، این گونه از شرکت ها می توانند برنامه های بهتری را برای بازار ارایه دهند.

این مهم است که یک شرکت کوچک تفکری مانند یک فرمانده ی جنگ داشته باشد تا بتواند رقابت تجاری موفقی انجام دهد. ( ناپلئون معتقد بود که؛ هنر جنگ با نفر های کمتر، یعنی این که همیشه در مقایسه با دشمن نیروی بیشتری در منطقه ی حمله و یا دفاع داشته باشید! ) اگر سخن ناپلئون را با بازار های رو به رشد و شرکت های کوچک و بزرگ تطبیق دهیم می توانیم نتیجه بگیریم که؛ هنر بازاریابی با بوجه ی کمتر، عبارتست از این که در مقایسه با رقیب های بزرگ و بودجه های کلان آن ها همیشه نیرو های بیشتری را تحت آموزش بازاریابی قرار دهیم تا بتوانیم به بخش های خالی بازار حمله کنیم و یا از موضع خود در بازار دفاع کنیم.

داشتن چنین تفکری می تواند برای شرکت های کوچک نوید بخش پیروزی در آموزش بازاریابی و رقابت های تجاری باشد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

با مشاوره بازاریابی، برنامه کسب و کار خود را ارتقا دهیم

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

با مشاوره بازاریابی، برنامه کسب و کار خود را ارتقا دهیم

برنامه هایی که برای انواع کسب و کار ها توسط تیم های مشاوره بازاریابی طراحی و اجرا می شود می تواند تا میزان قابل توجه ایی به بهبود اوضاعِ انواع کسب و کار ها کمک نماید. گر چه این تیم ها از انواع مختلفی از طرح ها برای مشاوره بازاریابی به کسب و کار ها کمک می کنند اما می توانیم به صورت خلاصه به بعضی از چارچوب ها و گام های مورد نیاز در این حوزه اشاره کنیم.

اولین گام در یک مشاوره بازاریابی در نظر گرفتن مالک و یا مالکان مختلف در یک کسب و کار و توجه به مسایل مربوط به ایجاد ایده های اولیه است زیرا می توان با توجه به این دو عامل افق بهتری را از یک کسب و کار ترسیم نمود. دومین مبحث در مشاوره بازاریابی توجه به تحلیل های خارجی و تعریف ماموریت و استراتژی و بررسی اطلاعات مالی یک کسب و کار است. زیرا بدون تعریفی از ماموریت ها و داده های مالی نمی توان به نتیجه های دلخواه در مشاوره دست یافت.

سومین گام شکل دادن به زیر بنا های قانونی در مشاوره بازاریابی است. توجه به قوانین کسب و کار ها و باید ها و نباید های آن می تواند از بروز اشتباه جلوگیری کند. گام چهارم شکل دادن واحد های منابع انسانی، بازاریابی، فروش… است. برای بهبود رویکرد های مشاوره بازاریابی باید از شکل گیری هریک از این واحد ها اطمینان حاصل کرد.

در آخرین گام در مشاوره بازاریابی باید بتوان طراحی منطقی از دادن حق امتیاز ها برای صاحبان کسب و کار ایجاد کرد.

توجه به هر پنج گام می تواند به فعالیت اعضای کسب و کار ها جهت دهد و منجر به بهبود برنامه های هر کسب و کاری شود زیرا می توان با کمی تفکر درک کرد که امروزه درک ناقص بسیاری از کسب و کار ها از شرایط تحلیلی مورد نیاز، می تواند اهمیت مشاوره بازاریابی را بیش از پیش نشان دهد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

با مشاوره بازاریابی، برنامه کسب و کار خود را ارتقا دهیم

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

با مشاوره بازاریابی، برنامه کسب و کار خود را ارتقا دهیم

برنامه هایی که برای انواع کسب و کار ها توسط تیم های مشاوره بازاریابی طراحی و اجرا می شود می تواند تا میزان قابل توجه ایی به بهبود اوضاعِ انواع کسب و کار ها کمک نماید. گر چه این تیم ها از انواع مختلفی از طرح ها برای مشاوره بازاریابی به کسب و کار ها کمک می کنند اما می توانیم به صورت خلاصه به بعضی از چارچوب ها و گام های مورد نیاز در این حوزه اشاره کنیم.

اولین گام در یک مشاوره بازاریابی در نظر گرفتن مالک و یا مالکان مختلف در یک کسب و کار و توجه به مسایل مربوط به ایجاد ایده های اولیه است زیرا می توان با توجه به این دو عامل افق بهتری را از یک کسب و کار ترسیم نمود. دومین مبحث در مشاوره بازاریابی توجه به تحلیل های خارجی و تعریف ماموریت و استراتژی و بررسی اطلاعات مالی یک کسب و کار است. زیرا بدون تعریفی از ماموریت ها و داده های مالی نمی توان به نتیجه های دلخواه در مشاوره دست یافت.

سومین گام شکل دادن به زیر بنا های قانونی در مشاوره بازاریابی است. توجه به قوانین کسب و کار ها و باید ها و نباید های آن می تواند از بروز اشتباه جلوگیری کند. گام چهارم شکل دادن واحد های منابع انسانی، بازاریابی، فروش… است. برای بهبود رویکرد های مشاوره بازاریابی باید از شکل گیری هریک از این واحد ها اطمینان حاصل کرد.

در آخرین گام در مشاوره بازاریابی باید بتوان طراحی منطقی از دادن حق امتیاز ها برای صاحبان کسب و کار ایجاد کرد.

توجه به هر پنج گام می تواند به فعالیت اعضای کسب و کار ها جهت دهد و منجر به بهبود برنامه های هر کسب و کاری شود زیرا می توان با کمی تفکر درک کرد که امروزه درک ناقص بسیاری از کسب و کار ها از شرایط تحلیلی مورد نیاز، می تواند اهمیت مشاوره بازاریابی را بیش از پیش نشان دهد.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

چگونه با مشاوره بازاریابی فروش را ارتقا دهیم

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

چگونه با مشاوره بازاریابی فروش را ارتقا دهیم

مشاوره بازاریابی یک تخصص است که بسیاری از شرکت های بزرگ در دنیا به این تخصص توجه ویژه ایی دارند، و بخشی را به صورت دایم در شرکت های خود، به این مقوله اختصاص می دهند. گرچه مشاوره بازاریابی جایگاه ویژه ایی در ارتقا فروش دارد اما، در کشور ایران هنوز به جایگاهی که شایسته آن است دست نیافته است.

فروش بهتر با مشاوره بازاریابی

اگر یک بازاریاب بخواهد به اوج فعالیت های فروش دست یابد ناگزیر باید از تخصص تیم های مشاوره بازاریابی تبعیت کند؛

  1. یکی از مهمترین نکته ها در این حیطه توجه به اصلی به نام اصل برتری نسبت به رقبا است. طبق این اصل در مشاوره بازاریابی، برای فروشی با رویکرد صعودی باید بتوان فعالیت رقیب های فعال و قدرتمند در صنعت را تجزیه و تحلیل کرد. به بیان دیگر بازاریاب باید به تجزیه و تحلیل قوت ها، مزیت و ضعف های محصول رقیب و… بپردازد. نتیجه این گونه از تجزیه و تحلیل ها می تواند او را در فروشِ بهتر محصول یاری کند.
  2. علاوه بر فعالیت های تحلیلی و تجزیه ایی در بازاریابی که به بهبود رویکرد فروش کمک می کند، بررسی مهارت و تجربه ی رقیب ها در فعالیت های مشاوره بازاریابی جایگاه ویژه ایی دارد زیرا؛ می توان متوجه شد که رقیب های فعال در صنعت از چه رویکرد هایی برای روند رو به رشد فعالیت های فروش خود استفاده می کنند.
  3. یکی از دیگر از مبحث های مورد توجه در مشاوره بازاریابی توجه به بازار هدفی است که رقیب های شرکت انتخاب کرده اند زیرا در این حالت می توان از بخش های خالی بازار نهایت استفاده را نمود.

توجه به سه عاملی که در مشاوره بازاریابی به آن اشاره شد می تواند به بهبود رویکرد فروش منجر شود زیرا می توان در برابر رقبا با وضعیت بهتری مواجه شد و سپس اقدام های مناسب را انجام داد و نمودار های سود شرکت ها را بهبود بخشید.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

مشاوره بازاریابی و کارآفرینی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

مشاوره بازاریابی و کارآفرینی

مشاوره بازاریابی در تمامی کسب و کار ها جایگاه ویژه ایی دارد و این اهمیت در فعالیت های کارآفرینی بیشتر است. اشخاص کارآفرین و یا شرکت های کارآفرینی در بیشتر مواقع برای رشد قابل ملاحظه ی خود در بازار های هدف تلاش می کنند تا بتوانند از مشاوره بازاریابی به صورت حرفه ایی استفاده کنند. گاهی گزارش های مشاوره ایی به این اشخاص و یا این گونه از شرکت ها تا ۴۵ صفحه را به خود اختصاص می دهد.

چگونه مشاوره بازاریابی به یک کارآفرینان ارایه دهیم؟

هر گونه برنامه های مشاوره بازاریابی باید بتواند به یک کارآفرین افق های روشن و عملی را نشان دهد بنابر این بهتر است این مشاوره ها کوتاه باشد تا منجر به ابهام نگردد. در چنین حالتی چارچوب های خلاصه از گزارش های مشاوره بازاریابی باعث می شود تا شخص کارآفرین درک بهتر و کامل تری را از صنعتی که در آن فعالیت می کند داشته باشد.

مشاوره بازاریابی باید به بتواند در ابتدا در جهت توسعه ی اولیه تجارت شخص کارآفرین راهکار داشته باشد زیرا توسعه اولیه اولین پیش نیاز است.

در مشاوره بازاریابی، تمامی اطلاعات باید مورد بررسی و تحلیل قرار گیرد برای این منظور هر اطلاعاتی حتی جزیی ترین آن را باید بر روی کاغذ یادداشت کرد.

دادن پیشنهاد در ارتباط با جریان نقدی و سرمایه ی لازم برای توسعه ی برنامه های کارآفرینانه نیز از پیش نیاز های اولیه و مهم در مشاوره است. اما در بیشتر مواقع تامین سرمایه برای توسعه ی فعالیت های کارآفرینی توسط شخص کارآفرین و یا افراد نزدیک و خانواده ی او تامین می گردد.

مشاوران بازاریابی باید بتوانند در ابتدا برنامه های خود را واضح ارایه دهند، به طوری که  از پیچیده شدن موضوع مشاوره بکاهند، سپس می توانند مشاوره بازاریابی را مانند یک سند کاری طراحی کنند و تمامی نیاز های مد نظر کارآفرین، برای توسعه فعالیت هایش را در آن سند کاری بگنجانند.

به عنوان تاکید پایانی بهتر است بدانید که، در مشاوره بازاریابی برای شخص کارآفرین و یا شرکت های کارآفرینانه باید این نکته را در نظر بگیرد که برنامه هایی منظم ارایه دهید اما باید این برنامه ها در بازه های زمانی کوتاه مدت شکل گیرد زیرا در تمامی فعالیت های کارآفرینی افراد از گام های مرحله به مرحله و افق کوتاه مدت بیشتر استقبال می کنند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

آموزش بازاریابی محتوا و ارتقای کیفیت آن

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

آموزش بازاریابی محتوا و ارتقای کیفیت آن

بازاریابی در صد سال اخیر شاید تنها به معنای متقاعد کردن مشتری و فروش محصول بوده است و این کار می توانست در آن سال ها نهایتی از تعریف بازاریابی بوده باشد اما، این رشته نیز مانند تمام رشته ها رشد کرد تا جایی که امروزه آموزش بازاریابی زیر شاخه های متعددی دارد که یکی از آن ها، آموزش بازاریابی محتوا است.

آموزش بازایابی محتوا و ترفند های تصویری

آموزش بازاریابی محتوا کار ساده ایی نیست، این که در عصر بازاریابی های امروزی شما ادعا کنید دارای یک سایت یا یک وبلاگ و…. هستید کمک چندانی به فروش شما نمی کند بلکه، محتوایی که شما به نمایش می گذارید می تواند راه گشای فعالیت های بازاریابی و فروش، شما گردد. در آموزش بازاریابی محتوا آن چه که می تواند شما را یک قدم از بقیه رقبا جلوتر قرار دهد ارایه محتوایی است که قابلیت تاثیر بر مشتری و جذب او را داشته باشد که در این بین کیفیت محتوای ارایه شده شما در آموزش بازاریابی محتوا می تواند کمک شایانی را به ارتقا فروش محصول شما نماید.

شاید محتوای ارایه شده توسط یک فروشنده و یا تیم های تدوین محتوا زیاد نباشد و یا ممکن است که از دو پاراگراف هم کمتر باشد در چنین حالتی ممکن است این گونه از محتوا ها کمتر مورد توجه موتور های جستجو قرار گیرد، اما با توجه به این که آموزش بازاریابی محتوا با سایر رشته ها نیز مرتبط است باید بدانید که بازاریابی محتوا با زبان بدن نیز ارتباطی تنگاتنگ دارد و بنابر این اگر محتوای ارایه شده توسط شما اندک است آن را با عکس های زیبا غنی و با کیفیت نمایید. در چنین شرایطی شما از جذابیت های تصویری استفاده کردید این گونه ترفند ها در زبان بدن می تواند بسیار عالی باشد و آموزش بازاریابی محتوا نیز بر این گونه فعالیت ها تاکید ویژه ایی دارد زیرا کیفیت در خواستی از جانب موتور های جستجو با این شیوه تامین می گردد و مشتری نیز با رویکرد های دیداری بهتر جذب می شود.

آموزش بازاریابی محتوا با تاکید بر عناصر گرافیگی و تصویری در کنار محتوا های غنی شده بر کیفیت محتوا تاکید می کند تا با این شیوه، محتوای ارایه شده توسط موتور های جستجو بیشتر مورد توجه قرا گیرد، این کار می تواند بازاریابی و فروش شما را متحول کند.

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

مشاوره بازاریابی و مشتری نوازی

By مقالات تخصصی بازاریابی No Comments

مشاوره بازاریابی و مشتری نوازی

شاید تا به حال با واژه ی مشتری مداری و یا رقیب مداری در مشاوره بازاریابی آشنا شده باشید اما، تا به حال به چه میزان در فعالیت های تجاری خود و مشاوره بازاریابی با واژه ی مشتری نوازی آشنا شده اید؟

مشتری نواز باشید!

مشتری نوازی بر خلاف واژه ی پیچیده ی پیش روی شما، در مشاوره بازاریابی نقش جذاب و دوست داشتنی و ساده ایی را ایفا می کند و با توجه به آن می توان یک کسب و کار را، راحت تر رونق بخشید. با این حال مشتری نوازی جایگاه خاصی را در فعالیت های تجاری دارد. مشتری نوازی به این معناست که: باید به مشتری توجه خاص و بسیار ویژه کرد. در این حالت تمام فعالیت مشاوره بازاریابی بر این اصل اساسی استوار می شود که؛ مشتری چه می خواهد؟ که ما باید آن را تهیه کنیم، نه آن چه در بازار به صورت عادی وجود دارد بلکه نیاز خاص و منحصری مشتری چیست؟ این معنایی خلاصه از مشتری نوازی است. ایجاد این شرایط در مشاوره بازاریابی دارای اهمیت است زیرا، فروش را به مشتری وابسته و انحصاری می کند و می توان گفت که تجارت هایی که از این روش استفاده می کنند می توانند خود را همراه همیشگی مشتری در نظر گرفته و با او ارتباط نزدیکی برقرار کنند.

مشتری نوازی در مشاوره بازاریابی این شرایط را برای تجارت ایجاد می کند که در صورت هر گونه نیازی، شرکت و یا سازمان حاضر است خود را درگیر خواسته ی مشتری کرده و برای آسایش مشتری خود بیشترین انرژی را مصرف کند. در مشتری نوازی بسیار مهم است که متوجه شویم مشتری به چه مواردی تمایل بیشتری دارد به همین علت مشاوره بازاریابی به تحلیل این دست از مسایل خواهد پرداخت که می توان آن ها را مورد توجه قرار داد:

  • خلاقیت
  • نوآوری
  • احترام
  • کیفیت
  • روابطی دوستانه
  • داشتن حق انتخاب و تصمیم

تمامی این موارد می تواند در داشتن یک رابطه ی مشتری نواز در مشاوره بازاریابی نقش مهمی را ایفا کرده و در نهایت شیوه های بازاریابی جدیدی را پیش روی تجارت های نوپا قرار دهد، بنابر این تلاش کنید مشتری نواز باشید!

ما را در شبکه های اجتماعی دنبال کنید:  کانال تلگرام آقای بازاریاب   |    پیچ اینستاگرام بزاززاده  

شماره تماس جهت مشاوره!